Manusia dan Organisasi-Manusia menjadi pusat,sumber inspirasi dan gerakan suatu organisasi -Perilaku organisasi merupakan hasil –hasil interaksi antara individu-individu dengan organisasinya -Perilaku manusia ->suatu fungsi dari interaksi antara individu atau individu dengan lingkungannya -Tingkah laku manusia sekedar cermin dari motivasi dasarnya -Penting mempelajari sifat & motif manusia agar tidak terjebak dalam rekayasa yang ditampilkan oleh manusia Manusia ditinjau dari pandangan psikoanalisisPerilaku manusia adlh hasil interaksi 3 sub sistem dlm kepribadian manusia id, ego dan superego.Manusia ditinjau dari pandangan behaviorismeBehaviourisme menganalisa perilaku manusia dr sisi yang kelihatan saja, yg dapat diukur,dilukiskan & diramalkan.Manusia ditinjau dari pandangan psikologi kognitifPerilaku manusia harus dilihat sesuai konteksnya. Perilaku bukan hanya respon terhadap stimuli tapi mrpkn produk berbagai gaya yg mempengaruhinya secara spontan (ruang hayat).Manusia & kebutuhannyaKebutuhan manusia menurut Abraham Maslow1.Kebutuhan akan biologis atau dasar fisik (basic needs)2.Kebutuhan akan rasa aman (safety needs)3.Kebutuhan akan keterikatan dan cinta/ sosial (belongingness & love/social needs)4.Kebutuhan akan penghargaan (esteem needs)5.Kebutuhan akan pemenuhan diri (self actualization needs)Manfaat mempelajari iklim kom or ->kita dapat memahami lebih baik apa yg mendorong anggota organisasi untuk bersikap dengan cara-cara tertentu Dimensi penting dr iklim komunikasi (mrt Redding) :1.Supportiveness2.Partisipasi membuat keputusan 3.Kepercayaan,dpt dipercaya & dpt menyimpan rahasia 4.Keterbukaan & keterusterangan 5.Tujuan kinerja yg tinggi,pd tingkat mana tujuan kinerja dikomunikasikan dgn jls kpd anggota organisasi Definisi Iklim OrganisasiMnrt Tagiuri; iklim org mrpk kualitas yg relatif abadi dr lingkungan internal yg dialami oleh anggota-anggotanya, mempengaruhi tingkah laku mereka serta dapat diuraikan Berikut adalah faktor yg mendukung kepuasan dalam komunikasi organisasi1.Kepuasan dengan pekerjaan 2.Kepuasan dengan ketepatan informasi 3.Kepuasan dengan kemampuan seseorang yg menyarankan penyempurnaan 4.Kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi 5.Kepuasan dengan kualitas media6.Kepuasan dengan cara komunikasi teman sekerja 7.Kepuasan dengan keterlibatan dlm kom org sebagai suatu kesatuan