modul 3 pemasaran campuran

8/8/2019 modul 3 pemasaran campuran

1/22


2/22

BAGAIMANA KEGIATAN PEMASARAN BERMULA

Tahun 50an Orientasi produk Apa yang dihasilkanitulah yang dijualkan.

Tahun 60an hingga

pertengahan tahun

80an

Orientasi jualan Apa sahaja yang

boleh dijual.

Pertengahan tahun

80an hingga akhir

tahun 90an

Orientasi pengguna Memenuhi keperluan

dan kehendak

pengguna

Sekarang Customization Focus kepada

individu khusussebagai pelanggan.


3/22

Bagaimana harus kita

lakukan untuk memastikanperniagaan kita lebih

didekati dan didatangi

serta membeli produk &

perkhidmatan dan juga

setia kepada produk kita ?


4/22

Marketing

Product

Processes

PhysicalEvidence

Promotion People

Price

Place

The 7 Ps of Marketing


5/22

5 Ps PEMASARAN CAMPURAN

PRODUCT (PRODUK)

PRICE (HARGA) PLACE (TEMPAT)

PROMOTION (PROMOSI) PEOPLE (ORANG)


6/22

PRODUK


7/22

HARGA


8/22

PLACE - TEMPAT


9/22

PROMOSI


10/22

ORANG

PENGURUSAN PERHUBUNGAN

Khidmat dan hubunganperniagaan berterusan dengan

pelanggan selepas jualanuntuk menjaminkan kepuasanmereka. Elemen orangmerupakan antara tambahankepada pemasaran campuran4P + 1P.


11/22

Strategik Pemasaran

Mengenalkan produk Membuat pelanggan tertarik

Memberi layan maksima demi kepuasan

pelanggan

Mengarahkan supaya terjadi pembelian berulang

(menjadi pelanggan setia.)

Membangun hubungan jangka panjang dengan

pelanggan Perlu customer relationshipmanagement (CRM)

Justeru itu bagaimana harus dizahirkan 5P dalam

perniagaan anda ?

}Promosi


12/22

BAGAIMANA 5P boleh MEMBANTU ANDA ?BAGAIMANA 5P boleh MEMBANTU ANDA ?

PRODUK - persembahan ?

HARGA peletakkannya ?

TEMPAT dimana ?

PROMOSI bagaimana ?

ORANG Siapa & bagaimana ?


13/22

Strategi Pemasaran

PeletakkanKepelbagaian

jenama

Segmentasi

Sasarab

Pemasaran campuran

Penjualan

Perkhidmatan Proses


14/22

Isu Masalah Produk yang sering dipandang mudah

oleh usahawan dalam aspek pemasaran.

Produk

Tahap Kualiti

Harga

WarnaJaminan

Jenama

Fungsi/ layanan Pembungkusan

Reka Bentuk


15/22

Faedah utama

produk atau servis

pembungkusan

jenama

keselamatan

warna

kualiti

penghantaran

pemasangan

kredit

Keramahan

juru jual

Produk asasProduk ketara

Produk sampingan


16/22

MEMILIHMELAKSANAKANKAEDAH PROMOSI

PENGIKLANAN JUALAN PERIBADIPROMOSI JUALAN PERHUBUNGAN AWAM.

PEMASARAN LANGSUNG

1. Jenis Pelanggan

2. Jenis Produk3. Kitaran Hayat Produk

4. Kos

5. Persekitaran Komunikasi.

6. Tren Komunikasi

Asas Penentuan Panduan Untuk Menentukan

Kaedah Promosi


17/22

Media Kelebihan Kelemahan

Suratkhabar

1. Fleksibel,

2. Menepati waktu,

3. Liputan pasaran baik,

4. Penerimaan meluas,

5. Kepercayaan tinggi,

6. Kos rendah

1.Jangka hayat pendek,

2.kualiti pengeluaran

semula yang tidak baik,

3. pemindahan

pembacaan audienyang kecil

Majalah

1. Pemilihan geografi dan

demografi yang tinggi,

2. kredibiliti dan prestij,3. jangka hayat yang lama,

4. pemindahan pembacaan

baik

1. Kos yang tinggi,

2. masa penyediaan

panjang

Kelebihan dan Kelemahan Media Pengiklanan


18/22

Media Kelebihan Kelemahan

Televisyen 1. Liputan pasaran massa baik,

2. menarik perhatian

3. Kos per audien rendah

1.Kos tinggi,

2.pemilihan audien

rendah

Radio 1.Pemilihan geografi dan

demografi yang tinggi,

2.kos rendah

1.Hanya audio,

2.Perhatian yang

rendah

Pos

Langsung

1.Pemilihan audien yang tinggi,

2.fleksibel,

3.tiada persaingan,4. personalisasi

1. Kos tinggi

Peragaan

Luaran

1.Kos tidak mahal,

2.fleksibel

1. Mesej terhad

Kelebihan dan Kelemahan Media Pengiklanan


19/22

Kelebihan dan Kelemahan Kaedah Promosi

Jenis Kelebihan Kelemahan

Pengiklanan Fleksibel, Kepercayaan tinggi

Persaingan tinggi (tv)Masa menunggu lama (mjlh)

Kualiti cetakan rendah (akhbar )

Jualan

Peribadi

Maklum balas segera,

Bersifat peribadi

Komunikasi 2 hala

Produk dapat dilihat, dicuba dengan

segera

Kos melatih jurujual tinggi

Kos per pengguna tinggi

Maklumat tidak seragam antara jurujual

Kerahsiaan rendah

Promosi

Jualan

Wujudkan jualan segera,

Galakkan penggunaan semula

Kesedaran pengguna tinggi

Kos tinggi,

Liputan rendah

Salah tanggapan terhadap kualiti produk

syarikat

Tempoh promosi singkat

PemasaranLangsung

Menjimatkan masa, Membina hubungan berterusan dgn

pengguna

Liputan rendah (internet) Salah memilih pasaran sasar melibatkan

kos

Pengguna mengabaikan maklumat (junk

mail)

Perhubungan

Awam

Menaikkan imej syarikat dan reputasi

Kos rendah berbanding pengiklanan

(kadangkala percuma)

Kurang kawalan

Mesej tidak konsisten antara kakitangan


20/22


21/22


22/22

Sekarang kami harap anda telah dapat

memahami bagaimana kaedah terbaik

dan cara bagaimana pemasaran

campuran dan strategik pemasarandapat dizahirkan untuk meningkatkan

daya maju perniagaan anda di masa

hadapan.

Selepas ini direhat dulu dan kemudian kita

ke modul 4.

modul 3 pemasaran campuran

Documents

Transcript of modul 3 pemasaran campuran