METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang...

18
29 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Tipe Penelitian Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif.Metode penelitian kuantitatif adalah istilah yang di gunakan untuk menggambarkan pendekatan-pendekatan yang di kembangkan dalam ilmu pengetahuan alam, dan kini di gunakan secara luas dalam penelitian ilmu sosial (Stokes, 2006). Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan korelasional, yang dilakukan untuk mengetahui hubungan antara dua atau lebih variabel, berdasarkan pemikiran tertentu. Setelah dilakukan pengumpulan data, lalu data diolah secara statistik, kemudian di interpretasikan untuk mengetahui apakah ada hubungan antara perilaku tersebut.(Notoatmojo, 2002). 3.2 Identifikasi Variabel 3.2.1 Variabel Independen Variabel independen adalah faktor yang diduga sebagai faktor yang mempengaruhi variabel dependent (Nursalam, Pariani 2000).Variabel independen dalam penelitian ini adalah Tindakan Personal Hygiene Perawat.

Transcript of METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang...

Page 1: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

29

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Tipe Penelitian

Metode penelitian yang digunakan adalah metode

kuantitatif.Metode penelitian kuantitatif adalah istilah yang di

gunakan untuk menggambarkan pendekatan-pendekatan yang di

kembangkan dalam ilmu pengetahuan alam, dan kini di gunakan

secara luas dalam penelitian ilmu sosial (Stokes, 2006).

Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan korelasional,

yang dilakukan untuk mengetahui hubungan antara dua atau lebih

variabel, berdasarkan pemikiran tertentu. Setelah dilakukan

pengumpulan data, lalu data diolah secara statistik, kemudian di

interpretasikan untuk mengetahui apakah ada hubungan antara

perilaku tersebut.(Notoatmojo, 2002).

3.2 Identifikasi Variabel

3.2.1 Variabel Independen

Variabel independen adalah faktor yang diduga sebagai

faktor yang mempengaruhi variabel dependent

(Nursalam, Pariani 2000).Variabel independen dalam

penelitian ini adalah Tindakan Personal Hygiene

Perawat.

Page 2: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

30

3.2.2 Variabel Dependent

Variabel dependent adalah variabel yang dipengaruhi

oleh variabel bebas atau variabel independen

(Nursalam, Pariani 2000).Variabel dependen dalam

penelitian ini adalah Kepuasaan pasien imobilisasi.

3.3 Populasi, Sampel dan Sampling

3.3.1 Populasi Penelitian

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terjadi atas :

objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik

tertentu, yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan

kemudian, ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 1999).

Populasi dalam penelitian ini adalah pasien stroke yang

di rawat di ruang neurologi RSUD Dr.M.Haulussy Ambon.

3.3.2 Sampel Penelitian

Sampel adalah bagian dari populasi yang dipilih dengan

cara tertentu dan dianggap mewakili seluruh populasi

(Nursalam, 2001). Kriteria Sampel sebagai berikut :

Page 3: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

31

3.3.2.1 Kriteria Insklusi

Kriteria insklusi adalah karakteristik sampel yang

layak untuk di teliti (Nursalam, Pariani 2000), total

sampel 30. kriteria tersebut adalah :

3.3.2.1.1 Pasien stroke yangdirawat di ruang

neurologi

3.3.2.1.2 Pasien yang berusia > 40 tahun

3.3.2.1.3 Pasien tidak mengalami kecacatan

( bisu, tuli, buta ).

3.3.2.1.4 Pasien Sadar

3.3.2.1.5 Pasien yang bersedia dan dapat

berkomunikasiuntuk menjadi responden,

dan yang mendapat ijin dari keluarga

pasien maupun Kepala ruangan

Neurologi RSUD Dr.M. Haulussy Ambon.

3.3.2.2 Kriteria Eksklusi

Kriteria eksklusi adalah menghilangkan atau

mengeluarkan subyek dari penelitian karena berbagai

sebab dengan atau kata lain tidak layak untuk tidak

diteliti atau tidak memenuhi kriteria inklusi pada saat

penelitian berlangsung (Nursalam, Pariani 2000).

Yang termasuk kriteria eksklusi adalah :

Page 4: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

32

3.3.2.2.1 Pasien tidak sadar

3.3.2.2.2 Pasien yang menolak untuk

menjadi responden.

3.3.2.3 Sampling

Sampling adalah suatu proses dalam menyeleksi

porsi dari populasi untuk dapat mewakili populasi

(Nursalam, Pariani 2000). Peneliti menggunakan teknik

purposive sampling, adalah teknik pengambilan sampel

secara sengaja dan peneliti menentukan sendiri sampel

yang diambil tidak secara acak.

Page 5: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

33

3.4 Definisi Operasional

Tujuan dari definisi operasional adalah untuk menghindari

terjadinya salah pengertian dan penafsiran. Definsi operasional dalam

penelitian ini adalah :

a. Variabel terikat

Tindakan personal hygiene adalah tindakan yang dilakukan

untuk memelihara kebersihan, dan kesehatan seseorang untuk

kesejahteraan fisik dan psikis(Tarwoto,2004).

Tindakan personal hygiene perawat diungkap melalui angket

tindakan personal hygiene perawat yang disusun berdasarkan

aspek-aspek personal hygiene.Aspek-aspek personal hygiene

antara lain memandikan, membersihkan kuku kaki dan tangan,

mencuci rambut, membersihkan mulut, membersihkan mata,

hidung, telinga. Dan variabel ini menggunakan skala ordinal dan

perhitungan skornya apabila memiliki salah satu jawab dengan

jawaban “YA” diberi skor 1 dan apabila jawab dengan jawaban

“TIDAK” diberi skor 0.

Skor yang tinggi pada angket ini menunjukan bahwa semakin

tinggi tindakan personal hygiene perawat yang dirasakan pada

pasien imobilisasi dengan stroke.Sedangkan apabila skor pada

angket ini rendah, maka tindakan personal hygiene perawat rendah.

Page 6: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

34

b. Variabel bebas

Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat

tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat

terpenuhi melalui mutu pelayanan serta sikap medis yang diberikan

secara baik maupun tepat (Awinda,2004).

Kepuasan pasien diukur dengan menggunakan angket

kepuasan pasien yang disusun berdasarkan tingkat kepuasan

pasien. Tingkat kepuasan pasien antara lainreliability,

Responsiveness, Assurance, Tangibles, empaty. Dan variabel ini

menggunakan skala likert dan perhitungan skornya STP : Sangat

tidak puas skornya 1, TP : Tidak puas skornya 2, P : Puas skornya

3, SP : Sangat Puas skornya 4

Skor yang tinggi pada angket ini menunjukan bahwa kepuasan

pasien dirasakan besar.Sedangkan bila skor pada angket ini rendah

maka kepuasan pasien dirasakan kecil.

Page 7: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

35

3.5 Teknik Pengumpulan Data

3.5.1 Instrument

Pada bagian ini peneliti menggunakan instrumen pengumpul data

penelitian kuantitatif berupa kuesioner dan memanfaatkan data yang

tersedia dengan melihat catatan rekam medis pasien di ruang

neurologi.

Dalam instrumen penelitian, peneliti menghilangkan alternatif

jawaban netral (N) dalam penggunaan skala likert, karena

pengalaman sewaktu melakukan penelitian, responden cenderung

memilih jawaban netral (N) sehingga berpengaruh pada proses

pengolahan hasil penelitian.

3.6 Validitas dan Reliabilitas

Suatu angket dikatakan valid (sah) jika pertanyaan pada suatu

angket mampu mengungkapkan sesuatu yang di ukur oleh angket

tersebut.Uji Validitas ini dilakukan diruang Neurologi di RSUD. Dr.M

Haulussy Ambon.

3.6.1 Validitas instrument

Untuk mengetahui validitas intrumen, data hasil uji coba

instrument di analisa dengan uji coba validitas Pearson Product

Moment, rumus yaitu :

Teknik statistik yang digunakan adalah korelasi product moment

dari Karl Pearson, dengan rumus sebagai berikut:

Page 8: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

36

N∑ix – (∑i) (∑x)

rix = (Azwar, 2012) (N∑i2– (∑i)2) (N∑x2– (∑x)2)

Keterangan :

rix = koefisien korelasi antar butir soal dan soal

∑x = jumlah skor total

∑i = jumlah skor butir soal

∑ix = jumlah hasil kali

∑i2 = jumlah kuadrat skor butir soal

∑x2 = jumlah kuadrat skor butir total

N = jumlah subjek

Sebagai kriteria, pemilihan item berdasar korelasi item total

dengan konvensi yaitu, batasan koefisien korelasi yang dianggap

memuaskan dan memberikan kontribusi yang baik sebesar >0,30

(Azwar, 2012). Bila jumlah item yang lolos tidak mencukupi atau

jauh dari jumlah yang diinginkan maka batas kriteria koefisien

korelasi yang semula 0,30 dapat diturunkan menjadi 0,25 (Azwar,

2012)

Page 9: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

37

3.6.2 Reliabilitas instrumen

Reliabilitas merujuk pada konsistensi atau stabilitas sebuah

alat ukur (Cozby, 2009). Secara empirik, tinggi rendahnya

reliabilitas ditunjukkan oleh suatu angka yang disebut koefisien

reliabilitas yang angkanya berada dalam rentang dari 0 sampai

dengan 1,00 (Azwar, 2012). Untuk melihat apakah reliabel

kuisioner baik atau tidak, maka peneliti menggunakan standar

reliabel menurut Azwar (2000) sebagai berikut :

α ≤ 0,7 : tidak reliabel

0,7 ≤ α ≤ 0,8 : cukup

0,8 ≤ α ≤ 0,9 : baik

0,9 ≤ α ≤ 1,0 : sangat baik

Semakin tinggi koefisien reliabilitas mendekati angka 1,00, berarti

semakin tingginya reliabilitas. Sebaliknya, koefisien yang semakin

rendah mendekati 0, berarti semakin rendahnya reliabilitas (Azwar,

2012).Dengan menghitung koefisien reliabilitas hasil ukur pada

suatu subjek penelitian, maka dapat diperkirakan tingkat

kepercayaan hasil pengukuran alat tersebut bagi kelompok subjek

yang diteliti.Suatu alat ukur dikatakan mempunyai taraf

kepercayaan yang tinggi apabila alat ukur tersebut mampu

memberikan hasil yang tetap atau ajeg. Dalam penelitian ini,

Page 10: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

38

penulis menggunakan teknik uji reliabilitas Alpha Cronbach,

dengan rumus sebagai berikut:

NS2- ∑S2i (Janda, 1998)

α= 1- N-1 S2

Keterangan:

α = koefisien reliabilitas alpha cronbach

N = jumlah butir soal

S2i = varians butir soal

S2 = varians skor total

Dalam penelitian ini, uji reliabilitas akan diukur dengan bantuan

program khusus komputer statistik yaitu SPSS seri 16.0 for

windows.

3.6.3 Uji normalitas, Uji linieritas, analisis korelasi

Uji asumsi normalitas dilakukan bertujuan untuk mengetahui

apakah data yang telah memenuhi asumsi analisis sebagai syarat

untuk melakukan analisis dengan teknik korelasi Pearson Product

Moment.

Pengujian uji normalitas dilakukan dengan melihat hasil uji

Kolmogorov-Smirnov.

Page 11: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

39

Uji linieritas dilakukan untuk menguji integritas hubungan data

yaitu variabel bebas dan variabel terikat. Dengan kata lain, pengujian

ini dilakukan untuk mengetahui apakah variabel bebas berhubungan

dengan variabel terikat atau tidak. Untuk perhitungannya, uji linieritas

dilakukan dengan menggunakan SPSS seri 16.0 for windows yang

dapat dilihat pada tabel.

Perhitungan analisis data dilakukan setelah uji asumsi yang

meliputi uji normalitas dan uji linieritas. Perhitungan dalam analisis ini

dilakukan dengan SPSS seri 16.0 for windows. Hasil korelasi antara

tindakan personal hygiene perawat terhadap kepuasan pasien

imobilisasi dengan stroke dapat dilihat pada Tabel 1.3 berikut ini.

Menentukankriteria koefisien korelasi peneliti menggunakan

pedoman menurut (Sugiyono, 2009) sebagai berikut :

1) 0,00 – 0,199 = sangat rendah

2) 0,20 – 0,399 = rendah

3) 0,40 – 0,599 = sedang

4) 0,60 – 0,799 = kuat

5) 0,80 – 1,000 = sangat kuat

Page 12: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

40

TABEL 1

UJI VALIDITAS DAN RELIABITAS

VARIABEL X (TINDAKAN PERSONAL HYGIENE)

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

item1 3.80 12.717 .805 .930

item2 3.17 13.109 .491 .940

item3 3.27 12.823 .515 .940

item4 3.30 12.562 .582 .938

item5 3.47 12.257 .650 .936

item6 3.67 12.092 .808 .928

item7 3.77 12.392 .857 .927

item8 3.70 12.148 .830 .928

item9 3.77 12.392 .857 .927

item10 3.77 12.392 .857 .927

item11 3.80 12.717 .805 .930

item12 3.80 12.717 .805 .930

Berdasarkan tabel 1 (hasil uji validitas dan reliabilitas), untuk uji

validitas peneliti memakai batas kriteria koefisien korelasi 0,30 (Azwar

2012), tabel uji validitas menjelaskan dari 13 item terdapat satu item yang

gugur yaitu item ke-13. Maka, dalam variabel tindakan personal hygiene,

total item yang valid adalah 12 item, sehingga peneliti akan

menggunakannya dalam penelitian ini.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.937 12

Page 13: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

41

Untuk uji reliabilitas kuisioner peneliti menggunakan standar reliabel

menurut Azwar (2000), yaitu :

α ≤ 0,7 : tidak reliabel

0,7 ≤ α ≤ 0,8 : cukup

0,8 ≤ α ≤ 0,9 : baik

0,9 ≤ α ≤ 1,0 : sangat baik

Dari tabel hasil reliabilitas menjelaskan 12 ITEM, pada variabel tindakan

personal hygiene perawat dengan nilai koefisien alpha = 0,937.Hal ini

berarti instrumen tindakan personal hygiene adalah reliable dengan

standar sangat baik.

Page 14: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

42

TABEL 2

UJI VALIDITAS DAN RELIABITAS

VARIABEL Y (KEPUASAN PASIEN)

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

item1 52.67 59.885 .451 .888

item3 51.67 61.402 .335 .891

item4 51.80 58.786 .560 .885

item5 52.43 58.530 .513 .886

item6 52.00 58.000 .640 .882

item7 52.10 56.921 .515 .887

item8 52.53 56.671 .650 .881

item9 51.83 59.109 .489 .887

item10 52.27 57.513 .531 .886

item11 52.13 55.706 .728 .878

item12 52.07 59.995 .465 .888

item13 52.03 61.275 .406 .889

item14 52.40 59.283 .397 .890

item15 51.93 57.513 .723 .880

item16 52.37 59.413 .423 .889

item17 52.80 54.855 .618 .883

item18 52.17 58.075 .573 .884

item19 51.77 58.668 .526 .886

Berdasarkan tabel 2 (hasil uji validitas dan reliabilitas), untuk uji

validitas variabel kepuasan pasien peneliti memakai batas kriteria koefisien

korelasi yang sama pada variabel tindakan kepuasan pasien imobilisasi

dengan stroke. Tabel uji validitas menjelaskan bahwa dari 19 item terdapat

1 item yang gugur yaitu item ke-2. Maka, dalam variabel kepuasan pasien

imobilisasi dengan stroke, total item yang valid adalah 18 item, sehingga

peneliti akan menggunakannya dalam penelitian ini.

Page 15: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

43

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.891 18

Untuk uji reliabilitas kuisioner peneliti menggunakan standar reliabel

menurut Azwar (2000), yaitu :

α ≤ 0,7 : tidak reliabel

0,7 ≤ α ≤ 0,8 : cukup

0,8 ≤ α ≤ 0,9 : baik

0,9 ≤ α ≤ 1,0 : sangat baik

Dari tabel hasil reliabilitas menjelaskan 18 ITEM,pada variabel kepuasan

pasien dengan nilai koefisien alpha = 0,891 Hal ini berarti instrumen

kepuasan pasien adalah reliable dengan standar baik.

3.7 Teknik Pengolahan dan Analisis Data

3.7.1 Pengolahan data

3.7.1.1 Editing (memeriksa)

Editing adalah memeriksa daftar kuesioner yang

telah dilakukan mencakup kelengkapan pengisian

lembar kuesioner, keterbacaan pengisian dan

relavansi pengisian.

Page 16: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

44

3.7.1.2 Entry Data

Nilai-nilai dalam lembar kuesioner dijumlahkan dan

dimasukan dalam tabel hitung, melalui program

microsoft office excel

3.7.1.3 Cleaning

Pembersihan data, dengan melihat variabel apakah

data sudah benar atau belum.

3.7.2 Analisa data

Terkait sifat penelitian ini, yaitu menggambarkan secara

deskriptif dan pengujian hipotesis, maka data yang telah diolah

disajikan dalam bentuk tabel-tabel frekuensi dan menggunakan

analisis statistik. Berdasarkan tujuan dari penelitian ini maka

beberapa teknik analisis data yang akan dalam penelitian ini

adalah :

a) Analisis univariat ( diskriptif )

Tujuan dari analisis ini adalah untuk menjelaskan atau

mendiskripsikan karakteristik masing-masing variabel

yang diteliti, yaitu variabel personal hygiene dan

kepuasan pasien imobilisasi.

b) Analisis bivariat

Setelah dilakukan karakteristik masing-masing variabel

dapat diteruskan analisis hubungan antara dua variabel

Page 17: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

45

.Sebelum variabel bebas dan terikat dianalisis terlebih

dahulu dilakukan uji kolmogorov Smirnov.Hasil uji

kenormalan ternyata data berdistribusi normal,

sehingga untuk mengetahui hubungan antara variabel

praktek personal hygiene oleh perawat dengan variabel

kepuasan pasien imobilisasi digunakan uji korelasi

Pearson.

3.8 Etika Penelitian

Dalam penelitian ini peneliti mengajukan permohonan ijin kepada

pihak RSUD Dr.M.Haulussy Ambon untuk melakukan penelitian.

Kemudian kuesioner diberikan keresponden dengan menekankan

pada masalah etika yang meliputi :

3.8.1 Informend Concent

Sebelum melakukan pengumpulan data, terlebih dahulu

peneliti melakukan pendekatan pada calon responden

dengan menjelaskan tentang tujuan dan manfaat penelitian

serta dampak yang mungkin terjadi selama dan sesudah

pengumpulan data.Jika responden bersedia diteliti maka

peneliti meminta responden untuk menandatangani lembar

persetujuan sebagai bukti kesediaan. Namun jika responden

menolak untuk diteliti, maka peneliti tidak akan memaksa dan

tetap menghormati haknya.

Page 18: METODE PENELITIAN gunakan untuk menggambarkan …€¦ · Kepuasan pasien adalah kepuasan seseorang yang dapat tercapai apabaila kebutuhan, keinginan, dan harapannya dapat terpenuhi

46

3.8.2 Tanpa nama Jelas

Peneliti memberikan jaminan kerahasiaan bagi responden

dengan tidak mencantumkan nama lengkap pada lembar

pengumpulan data, hanya mencantumkan inisial pada

lembar tersebut.

1.8.3 Kerahasiaan

Semua informasi maupun masalah-masaah dalam

pengumpulan data yang telah di peroleh dari responden

dijamin kerahasiannya oleh peneliti dan hanya kelompok

data tertentu yang akan di laporkan pada hasil riset.