Menakar Media Sosialapa yang membuat kampanye dikatakan berhasil?

Kini…

Makin banyak gerakan/organisasi menggunakanmedia sosial sebagai salah tools media dalamberkampanye.

Namun, salah satu tantangan terbesar yang dihadapipara penanggung jawab komunikasi media social saatini adalah menentukan…

strategi komunikasi dalam lingkungan dan trenmedia yang cepat berubah.

Tantangan…

Pertanyaan kritis yang seringmuncul adalah bagaimanamengevaluasi kinerjamedia sosial danmembuktikan bahwa…

Penggunaan media sosial

lebih menguntungkan

dibandingkan

media tradisional.

Berhasilkan jika…

• Ada peningkatan friends, fans, follower, dan User.

Berhasilkan jika…

• Terdapat nilai lebih jika meningkatnya…• keterlibatan (engagement),

• memengaruhi (influence)

• dan memotivasi (action)

Bacaan…

Brian Solis, analis digital dan penulis buku Engage!

– pengukuran media sosial memiliki beberapa makna:

1. Untuk mengetahui terpaan (exposure) yang menunjukkan sejauhmana perusahaan, merek atau organisasi berhasil menciptakaneksposur isi dan pesan melalui saluran media sosial.

2. Keterlibatan (engagement) untuk mencari tahu tentang siapa, bagaimana dan di mana orang berinteraksi dengan konten atauterlibat dengan organisasi Anda.

3. Mengetahui sejauh mana pengaruh (influence) dengan memahamisejauh mana eksposur dan keterlibatan konten media sosial Andamempengaruhi persepsi dan sikap audiense.

4. Aksi (action) yang untuk mengetahui tentang tindakan — jika ada –yang dilakukan target Audiense sebagai hasil dari upaya kampanyesosial media organisasi Anda.