Mengukur nilai bisnis ITNilai bisnis TI mungkin didefinisikan sebagai nilai keseluruhan TI untuk organisasi tertentu. Penilaian terhadap nilai bisnis IT merupakan upaya untuk memberikan wawasan terhadap dampak investasi TI terhadap kinerja bottom line sebuah organisasi. Investasi TI dapat berkontribusi untuk kinerja organisasi secara keseluruhan dengan meningkatkan keuangan kinerja, kinerja bisnis, dan kinerja strategis dari suatu organisasi. Langkah pertama untuk menentukan nilai bisnis dari TI adalah mengidentifikasi Tujuan dari investasi TI di masing-masing dari tiga area yang telah disebutkan sebelumnya. Setelah tujuan diidentifikasi, seseorang harus memilih setidaknya satu ukuran, sebaiknya lebih dari satu, untuk menilai masing-masing tujuan. sebagai mana yang terlihat pada bagian berikut, beberapa langkah yang ada padamasing-masing dari tiga area, namun hanya langkah yang paling tepat yang harus dipilih dan digunakan untuk mengevaluasi nilai bisnis TI.