MANUSIA DAN ETIKA

KELOMPOK 7: NURAFIFA BAHRUL AURIDHO LUAILY

GALUH NOVI CAESAR PUTRI

NURINA DEVITA KARIN DITHA TITIS

MAPPINGDiskusi

Masalah

Mis komunikasi

Verbal

Komunikasi Agresif

Etika komunikasi

Non verbal

Tidak empati

Etika sosial

Komunikasi Efektif

STEP 5: LEARNING OBJECTIVE1. Mampu mengidentifikasi masalah yang

timbul dalam berkomunikasi2. Mampu menjelaskan dan menumbuhkan

etika yang baik dalam berkomunikasi3. Mampu menjelaskan faktor-faktor yang

mempengaruhi komunikasi4. Mampu menjelaskan dan memahami

dampak permasalahan komunikasi5. Mampu menyelesaikan permasalahan

etika dalam berkomunikasi6. Mampu menjelaskan komunikasi yang

efektif

STEP 7

1. Masalah yang Timbul dalam Berkomunikasi

•Masalah dalam mengembangkan pesan•Masalah dalam menyampaikan pesan•Masalah dalam menerima pesan•Masalah dalam menafsirkan pesan•Hambatan pada sumber•Hambatan pada saluran•Hambatan pada komunikan atau sasaran•Hambatan teknologi dan pendidikan•Hambatan internal•Hambatan eksternal

2. Etika yang Baik Dalam Berkomunikasi

Nilsen (dalam Johannesen, 1996): (1) penghormatan terhadap seseorang sebagai

person tanpa memandang umur, status atau hubungannya dengan si pembicara, (2) penghormatan terhadap ide, perasaan, maksud dan integritas orang lain,(3) sikap suka memperbolehkan, keobjektifan,

dan keterbukaan pikiran yang mendorong kebebasan berekspresi,

(4) penghormatan terhadap bukti dan pertimbangan yang rasional terhadap berbagai alternatif(5) terlebih dahulu mendengarkan dengan

cermat dan hati-hati sebelum menyatakan persetujuan atau ketidaksetujuan.

3. Faktor yang Memengaruhi Komunikasi

Menurut Potter and Perry dalam Arwani (2003):▫Persepsi

Persepsi merupakan pikiran yang dimiliki oleh setiap individu. Setiap orang terkadang memiliki persepsi yang berbeda-beda. Sehingga menyebabkan kesalah pahaman yang terjadi.▫ Nilai

Penilaian suatu pihak ke pihak lain hingga menemukan penilaian yang cocok agar tercipta suatu komunikasi yang baik dan efektif.

▫ EmosiEmosi memengaruhi jalannya komunikasi dimaknai sebagai perasaan subjektif seseorang tentang kejadian dan memengaruhi begaimana individu menggunakan kapasitas yang dimiliki dan bagaimana dia berhubungan dengan orang lain.▫ Latar Belakang Sosiobudaya Bahasa, gerak-isyarat, dan sikap seseorang akan mencerminkan budaya yang dimilikinya sehingga dapat mempengaruhi komunikasi.

▫Pengetahuan Pengetahuan seseorang juga sangat

berpengaruh dalam proses komunikasi. Perbedaan tingkat pendidikan pengetahuan membuat proses komunikasi semakin sulit.▫ Peran dan Pola Hubungan

Penggunaan pola peran serta hubungan yang tepat sesuai dengan peran dan pola hubungan lawan bicaranya akan sangat membantu dalam proses komunikasinya.

▫ Kondisi LingkunganProses komunikasi akan menjadi

lebih efektif jika dilakukan pada kondisi yang nyaman dan kondusif tanpa kebisingan atau gangguan dan pembatasan hak pribadi.

Menurut Rakhmad dalam Pratiwi (2013)▫ Percaya, sikap sportif, dan sikap

terbukaDengan adanya kepercayaan, sifat

sportif dan sikap terbuka akan menjalin komunikasi yang berkualitas dan efektif.

Menurut Suranto (2011) ▫Ruang, waktu dan nilai

Konteks ruang menunjuk pada lingkungan konkrit dan nyata tempat terjadinya komunikasi, seperti ruangan, halaman dan jalanan/ konteks waktu menunjuk pada pagi, siang, sore dan malam. Konteks nilai, meliputi sosial dan budaya yang mempengaruhi suasana komunikasi, seperti adat istiadat , situasi rumah, norma pergaulan, etika, tata krama, dan sebagainya.

4. Dampak Permasalahan Komunikasi

•Mengganggu kohesi (keeratan hubungan)

•Mengganggu kerjasama (team work)•Individu atau personil mengalami

tekanan (stress), mengganggu konsentrasi, menimbulkan kecemasan, mangkir, menarik diri, frustrasi, dan apatisme(Jurnal Komunikasi Universitas Tarumanagara, Tahun I/01/2009)

5. Penyelesaian dalam Permasalahan Etika Berkomunikasi

•Gunakan umpan balik (feedback)•Lebih memahami perbedaan individu atau

kompleksitas individu dengan baik. •Gunakan komunikasi langsung (face to

face)•Kompromi•Penyelesaian secara integratif

(academia.edu, Universitas Islam Bandung, Ahmad Qoiz dkk.)

6. Komunikasi yang Efektif Komunikasi dapat dikatakan efektif apabila :1. Pesan diterima dan dimengerti sebagaimana

yang dimaksud oleh si pengirim.2. Pesan disetujui oleh penerima dan

ditindaklanjuti dengan perbuatan yang dikehendaki oleh pengirim.

3. Tidak ada hambatan untuk melakukan apa yang seharusnya dilakukan untuk menindak lanjuti pesan yang dikirim.(Agus M. Hardjana, Komunikasi Intrapersonal dan Interpersonal)