Manajemen Perubahan | Pertemuan 14

Suryo Widiantoro, ST, MMSI, M.Com(IS)

Sub-CPMK 6 Mahasiswa mampu menjelaskan implementasi

perubahan

1) Dukungan untuk perubahan

2) Membangun ketahanan dan

fleksibilitas

Penting untuk memastikan bahwa semua pemangku

kepentingan (stakeholder) dan karyawan semuanya sepakat

dengan perubahan

“siapa yang menantikan momen perubahan itu nyaman dan

tidak ada konflik, maka dia tidak belajar dari sejarah”

Joan Wallach Scott

Pengumpulan data dilakukan untuk:

Mengidentifikasi siapa yang setuju dan menolak

Apa yang terjadi benar atau salah

Menganalisis kubu yang berseberangan

Yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah dan isu yang

timbul antara lain:

Mendekati karyawan

Menyiapkan manajer dan penyelia

Hubungi siapapun yang belum sepakat

Sesuaikan insentif dan sistem manajemen kinerja

Setelah perubahan diterapkan maka perlu dilakukan evaluasi

sehingga adaptasi bisa dilakukan bila ada sesuatu yang tidak

berjalan sesuai dengan rencana

Data evaluasi bisa diperoleh melalui mekanisme:

Form umpan balik

Kuesioner internal kantor

Email atau kelompok diskusi

Perubahan perlu dipertahankan dengan cara penegakan dan

kedisiplinan

“supaya berhasil, keinginan anda untuk sukses harus lebih

besar daripada ketakutan anda untuk gagal”

Bill Cosby

Pemimpin harus memastikan bahwa perubahan berjalan

sesuai rencana dengan menggunakan prinsip LEAD

Lead / memimpin dengan tujuan

Empower / dorong partisipasi

Aim / kejar kesepakatan

Direct / arahkan prosesnya

• Dalam rapat personal pimpinan mengucapkan terima kasih kepada karyawan

Perayaan personal

• Pemberian penghargaan kepada orang yang telah berperan dalam keberhasilan perubahan

Perayaan publik

• Perayaan kecil-kecilan oleh grup/kelompok untuk menghargai seluruh anggota grup/kelompok

Perayaan grup/kelompok

Keberhasilan setelah dirayakan dilanjutkan dengan berbagi

hasil dan manfaat perubahan

Melalui umpan balik yang berkesinambungan di setiap

tingkatan perusahaan → agar mereka semua juga mengetahui

hasilnya

Dengan demikian orang akan selalu mengetahui isu dan

kebutuhan organisasi → mereka tahu bahwa mereka bekerja

bersama menuju ke arah yang penting

Ketahanan→ kemampuan untuk menyerap perubahan

sekaligus menjaga tingkat kinerja dan menampilkan perilaku

buruk yang minimal

Ketahanan bukan sesuatu yang mutlak dan bisa berubah

tergantung situasi dan keadaan

Lihat slide berikut ini

Ketahanan

Rendah Tinggi

Pikiran positif

Fokus

Fleksibel

Teratur

Pro-aktif

Menjadi fleksibel di tingkat personal dan sosial adalah hal

penting bagi seseorang yang terlibat dalam atau sedang

memimpin perubahan → bisa melakukan penyesuaian yang

diperlukan selama perubahan berjalan

“jadilah fleksibel tanpa batas dan anda akan terkejut tanpa

henti”

Jason Kravits

• Pemikiran yang berwawasan luas

• Terbuka bagi beberapa sudut pandang

Pemikiran fleksibel

• Dapat merasakan kekuatan dan kelemahan

• Menambah value dan meminta dukungan dari yang lain

Fleksibilitas sosial

Pemain tim/kelompok

Ide yang lebih luas

Brainstormlebih efisien

Walaupun perjalanan perkuliahan Manajemen Perubahan

hanya 1 semester, namun perjalanan perubahan dalam

hidup kalian akan berlangsung selamanya

Materi yang diberikan hanyalah awal dari apa yang akan

dilakukan setelah lulus nanti → jadi, teruslah tingkatkan dan

perbarui pengetahuan dan keterampilan kalian sepanjang

waktu

Saat kita tidak lagi dapat mengubah situasi, kita ditantang untuk mengubah diri kita

Victor Frankel

Perubahan selalu datang membawa hadiah

Price Pritchett

Keberlanjutan memberi kita akar; perubahan memberi kita cabang, sehingga dapat tumbuh dan berkembang mencapai ketinggian baru

Pauline R. Kezer