MAKALAH

PERANAN SOFTWARE AS SERVICE (SAaS) DALAM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)

Oleh :

Maruli Roy Bharbet (2008 81 189)

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKAFAKULTAS KOMPUTER

UNIVERSITAS INDONUSA ESA UNGGUL2009/2010

BAB I

Pendahuluan

Latar Belakang

Perkembangan sistem informasi telah menyebabkan terjadinya perubahan

yang cukup signifikan dalam pola penyebaran informasi data.

Meningkatnya penggunaan teknologi informasi, khususnya internet, telah

membawa setiap orang dapat melaksanakan berbagai aktivitas dengan lebih

akurat, berkualitas, dan tepat waktu. Setiap orang maupun organisasi dapat

memanfaatkan internet dan jaringan teknologi informasi untuk menjalankan

berbagai aktivitasnya secara elektronis.

Tujuan :

Mahasiswa mengerti tentang Software as Service ( SAaS)

Mahasiswa mengerti tentang Supply Chain Management ( SCM )

Mahasiswa mengerti tentang Peranan Software as Service dalam Supply

Chain Management

Manfaat :

Mendapatkan nilai UTS mata kuliah java.

BAB II

Pembahasan

Sistem E-Business

E-Business merupakan kegiatan berbisnis di Internet yang tidak saja meliputi

pembelian, penjualan dan jasa, tapi juga meliputi pelayanan pelanggan dan kerja

sama dengan rekan bisnis (baik individual maupun instansi).

E-business diturunkan dari istilah seperti “e-mail” dan “e-commerce”,

yaitu bisnis di internet. E-business adalah istilah yang lebih umum dari e-

commerce karena tidak hanya mengarah pada aktifitas membeli dan menjual

melainkan melayani konsumen dan bekerja sama dengan rekan-rekan bisnis

lainnya atau dengan kata lain E-business merupakan interaksi dengan rekan-rekan

bisnis.

Salah satu yang pertama kali menggunakan istilah tersebut adalah IBM,

bulan oktober 1997. sekarang perusahaan-perusahaan besar kembali memikirkan

bisnis mereka di dalam hal internet dengan kebudayaan dan kemampuanya yang

baru. Perusahaan-perusahaan sekrang menggunakan web untuk membeli

peralatan dan persediaan dari perusahaan lain untuk kemudian bekerja sama

dalam promosi penjualan, dan mereka melakukan penelitian bersama-sama.

Dengan memanfaatkan kenyamanan , keberadaan dan jangkauan yang mencapai

seluruh dunia, banyak perusahaan seperti Amazon.com dan eBay.com.

E-business adalah sebuah ilmu untuk membawa proses kepada orang

yang tepat dan mengajak orang untuk tertarik pada produk itu sehingga

membelinya. Tanpa e-business, ecommerce hanya sebuah mobil tanpa bahan

bakar.

Fungsi dari e business yaitu untuk mensupport bagian dari marketing,

produksi, accounting, finance, dan human resource management. Proses transaksi

online memegang peranan yang sangat penting pada e-business

Pembagian E-Bisnis

E-BUSINESS dibagi menjadi 4 bagian :

Customer Relationship Management (CRM) :

Sistem kustomisasi real time yang memanajemen kustomer dan

melakukan personalisasi produk dan servis berdasarkan keinginan

customer atau menyangkut hubungan antara perusahaan dengan

konsumen yang meliputi : Sales, pemasaran, data-data penjualan dan

pelayanan, anggapan dari konsumen.

Enterprise Resource Planning (ERP) :

Sistem informasi pendukung e-business, yang menyediakan berbagai

macam kebutuhan perusahaan seperti supply chain, CRM, marketing,

warehouse, shipping, dan payment, serta mampu melakukan otomatisasi

proses bisnis atau menyangkut hubungan dalam-internal perusahaan

tersebut, yang meliputi : Production planning, integrated logistics,

Accounting and Finance, Human Resource, Sales and distribution, order

management.

Enterprise Aplication Program (EAI) :

Merupakan konsep integrasi berbagai proses bisnis dengan

memperbolehkan mereka saling bertukar data berbasis message. EAI

berfungsi sebagai penghubung ERP dengan SCM atau ERP dengan CRM.

Supply Chain Management (SCM) :

Manajemen rantai supply secara otomatis terkomputerisasi.

SCM menyangkut hubungan antara perusahaan dengan supplier.

Supply Chain Management :

Supply Chain Management System adalah suatu pendekatan dalam

mengintegrasikan berbagai organisasi pengadaan atau penyaluran barang.

Supply Chain adalah jaringan perusahaan - perusahaan yang secara bersama -

sama bekerja untuk menciptakan dan menghantarkan suatu produk ke tangan

pemakai akhir.

Manajemen Rantai Suplai (Supply chain management) adalah sebuah

(proses paying) dimana produk diciptakan dan disampaikan kepada konsumen

dari sudut struktural. Sebuah supply chain (rantai suplai) merujuk kepada jaringan

yang rumit dari hubungan di mana organisasi mempertahankan dengan rekan

bisnisnya untuk mendapatkan sumber produksi dalam menyampaikan kepada

konsumen.

Area Cakupan SCM

Bagian Cakupan kegiatan antara lain

Pengembangan produkMelakukan riset pasar, merancang produk baru,

melibatkan supplier dalam perancangan produk baru.

Pengadaan

Memilih supplier mengevaluasi kinerja supplier, melakukan pembelian bahan baku dan komponen, memonitor supply risk, membina dan memelihara hubungan dengan supplier

Perencanaan dan Pengendalian

Demand planning, peramalan permintaan, perencanaan kapasitas, perencanaan produksi dan persediaan.

Produksi Eksekusi produksi, pengendalian kualitas.

Distribusi

Perencanaan jaringan distribusi, penjadwalan pengiriman, mencari dan memelihara hubungan dengan perusahaan jasa pengiriman, memonitor service level di riap pusat distribusi.

Software as Service

The End of Softwere. Frasa provokatif ini dipakai oleh sebuah perusahaan

software untuk mempromosikan diri. Nama perusahaan tersebut adalah

salesforce.com, perusahaan ini dikenal sebagai “pemberontak” di industry

software. perusaaan tersebut didirikan pada tahun 1999 dan bermarkas di San

Fransisco. Perusahaan ini menawarkan tawaran yang “istimewa” yakni layanan

fungsionalitas software dengan pola yang dikenal sebagai SaaS atau juga disebut

on demand software. Istilah tersebut dipakai untuk membedakan dari software

yang dijual secara tradisional dalam bentuk paket (istilahnya package software)

atau juga dikenal sebagai on premise software.

You pay as far as you go. Istilah tersebut mengacu pada munculnya paradigma

baru dalam layanan TI, yakni adanya hosted software di mana user cukup

membayar sesuai dengan pemakaian. Konsep ini dikenal dengan nama software-

as-a-service.

SaaS merupakan perangkat lunak yang berbentuk layanan/service. SaaS adalah

suatu model penyampaian aplikasi perangkat lunak oleh suatu vendor perangkat

lunak yang mengembangkan aplikasi web yang diinangi dan dioperasikan (baik

secara mandiri maupun melalui pihak ketiga) untuk digunakan oleh pelanggannya

melalui Internet.

Sebagai komunitas bisnis yang lebih dinamis dan kompleks, pengalokasikan

sumber daya organisasi memiliki banyak makna. Terjadi sebuah pergeseran dari

applikasi perangkat lunak klien yang diinstal ke sebuah host atau Software

sebagai model Service (SaaS).

Dalam SaaS, seluruh business process dan data pelanggan ditempatkan di

sebuah server data center milik services provider. Server ini melayani sejumlah

klien dengan sistem one-to-many, pelanggan tinggal memakai dan membayar jasa

sewanya setiap bulan sesuai dengan pemakaian. Sistem tersebut dapat mereduksi

atau menghilangkan biaya menginstal dan menjalankan aplikasi pada komputer

pengguna, SaaS menghapuskan kerumitan dalam pemeliharaan software, aktifitas

operational dan support. Lebih singkatnya, dengan SaaS, pengeluaran belanja TI

konsumen bisa lebih hemat.

Keuntungan potensial penerapan SaaS antara lain:

Kemudahan administrasi

Pengelolaan update dan patch perangkat lunak secara otomatis

Kompatibilitas, karena semua pengguna memiliki versi software yang

sama

Kemudahan kolaborasi

Dapat di akses dari seluruh dunia (global), karena menggunakan browser

internet

Kendati demikian, konsep SaaS bukan tanpa cela. Masalah kepemilikan data,

privacy, dan tingkat kemanan masih menjadi pertanyaan. Data yang disimpan di

sisi provider kemungkinan dikhawatirkan dapat disalahgunakan, atau bahkan

hilang.

BAB III

PENUTUP

Kesimpulan

Supply Chain Management merupakan Bagian dari e-Business. Kebanyakan

aplikasi E-business untuk perusahaan dibeli dalam bentuk layanan

berlangganan ketimbang sebagai produk berbasis lisensi dengan

pertimbangan biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan setara dengan

jumlah pemakaian. Sistem SaaS bagi perusahaan dapat menghemat

pengeluaran biaya belanja TI.

Namun, konsep SaaS juga memiliki sisi negative (perlu di perhatikan)

dalam hal keamanan data pelanggan, dan adanya kekhawatiran server

mengalami crash.

Daftar Pustaka

INDONUSA HYBRID LEARNING (Sistem Informasi Enterprise)

http:// www.Saas.com

http:// www.Salesforce.com

http:// www.Swa.co.id

http:// www.google.co.id