Analisi Situs www.id.eBay.com

1. Penjelasan Mengenai id.ebay

eBay adalah sebuah wadah untuk berniaga atau berbelanja secara online yang mana disitu menjual banyak kategori barang seperti Mobil, Hp, Laptop dll. Ebay pertamakali diterbitkan pada tahun 1995 di Amerika Serikat oleh Pierre Omidyar dengan slogan The Worlds Online Marketplace, di ebay untuk menemukan barang yang sulit ditemukan sangatlah banyak

Dengan daftar barang sebanyak 103,6 juta di seluruh dunia dan penambahan daftar barang sebanyak 6,1 juta yang dilakukan setiap hari, eBay menawarkan kesempatan yang tidak terhingga bagi semua orang untuk membeli dan menjual di seluruh dunia.

2. Cara kerja id.ebay

Cara kerja eBay yaitu sama dengan situs jual beli lainya dengan cara 3M (Melihat, Menawar, Membeli) tetapi sebelum melakukan transaksi jual beli diharuskan untuk mendaftar ke eBay. dimanapun daftarnya baik pada eBay.com ataupun situs internasional - ID Pengguna eBay berfungsi pada setiap situs eBay.

berikut Cara kerja eBay

3. Strategi periklanan di eBay.com

Ada beberapa strategi yang di lakukan untuk meraih kesuksesan

a. Pengemasan

1. Membungkus setiap barang secara terpisah dan sisipkan antalan yang banyak (bungkusan bergelembung, butiran kacang, busa , sekat bergelombang, atau remasan kertas) butiran busa dapat bergeser saat pengiriman, jadi isi penuh kotaknya - jangan sampai terdengar bunyi apa pun.

2. Masukkan ke Kotak: Gunakan kotak baru yang bergelombang dengan bagian tepi yang kaku, lipatan yang masih utuh dan banyak ruang untuk mengisikan bantalan pada semua sisi. Jangan melampaui berat kotor maksimum kotak (biasanya tertera di bagian bawah lipatan). Jika Anda harus menggunakan kotak bekas, lepaskan label dan tanda pengiriman, dan ingat bahwa pencantuman berat kotor maksimum mungkin sudah memudar karena usang dan aus.

3. Menyekat/Menyegelnya: Gunakan pita perekat kuat yang dirancang untuk pengiriman, jangan gunakan pita rekat biasa, selotip bening, tali, atau bungkus kertas. Para ahli menyarankan plastik peka tekanan, pengikat dari bahan nylon, atau pita rekat kertas yang diolesi air (grade 60-pound, minimal selebar tiga inci).

Beberapa barang memerlukan pertimbangan pengemasan khusus, yang mencakup:

Antik & Karya Seni: Lepaskan bagian kaca apa pun, lalu tutupi dengan "perisai kaca" atau "lapisan kaca", kemudian kemas secara terpisah (catatan: jangan gunakan pada kaca non-kilap, karena ini akan merusak bagian permukaan). Jangan sampai karya seni bersinggungan dengan kertas, karton atau lekukan. Jika memberikan pernyataan nilai, pastikan ada bon penjualan, faktur terbaru, atau pernyataan dari penilai bersertifikat, kalau-kalau Anda harus mengajukan klaim kepada perusahaan jasa angkutan Anda.

Koin, Prangko, atau Perhiasan: Jangan kentara. Gunakan kotak lebih besar yang dapat diangkut dengan mudah, dan asuransikan pengiriman Anda secara layak. Pembatasan khusus dapat berlaku untuk pengiriman internasional yang memuat perhiasan dan batu permata, jadi tanyakanlah kepada perusahaan angkutan (carrier) Anda.

Barang Koleksi/Tembikar/Kaca: Untuk barang yang mudah pecah, kotak bagian luar harus cukup besar untuk menaruh sekurangnya bantalan 3" di sekeliling barang. Bungkus dan masukkan barang ke dalam kotak secara terpisah untuk melindunginya agar tidak saling membentur. Posisikan barang di tengah kotak dan jauh dari alas, tepi dan bagian atas kotak untuk mencegah kerusakan. Jika barang memiliki bagian tengah yang kosong (vas bunga), isilah bagian itu dengan kertas agar barang menjadi lebih padat.

Foto/Elektronik/Komputer: Sebaiknya menggunakan kemasan asli pabrik. Jika komponen elektronik terpaparkan, bahan anti-statis harus digunakan. Jangan gunakan butiran Styrofoam, kertas Kraft, busa, selimut, atau surat kabar. Pastikan untuk mengasuransikan barang secara layak.

Kain dan Wallpaper: Barang yang digulung akan lebih aman di perjalanan jika diposkan dalam kotak yang bergelombang. Jika rol kain diposkan dalam kantung, pastikan kantung dibungkus rapat dan disekat untuk mengurangi risiko sobek. Taruh label duplikat di dalam sumbu atau di antara lapisan atas bahan.

Tanyakan kepada perusahaan angkutan mengenai persyaratan spesifik dan pembatasan paket khusus. Sebagian jasa angkutan membebankan biaya penanganan tambahan untuk barang apa pun yang tidak sepenuhnya tertutup di bagian luar kontainer pengiriman, barang yang dimasukkan ke dalam kontainer logam atau kayu, atau barang yang bentuknya tidak umum/terlalu besar.

Mengirim Barang Berat

Pusat Sumber Daya Pengangkutan menyediakan alat bantu untuk pembeli dan penjual eBay di AS dan Kanada, untuk mengkonfirmasi tarif pengiriman dan memesan tempat untuk pengiriman secara online

b. Pengiriman

Pengiriman Internasional

Biaya pengiriman internasional didasarkan pada gabungan yang berikut ini:

Berat dan dimensi paket.

Metode pengiriman, seperti pengiriman hari berikutnya, atau jasa kurir

Lokasi asal pengiriman (kota, negara bagian, negara).

Lokasi tujuan pengiriman (juga disebut negara tujuan).

Biaya untuk tujuan internasional bisa sangat mahal. Pada umumnya, pembeli membayar biaya tambahan seperti bea-cukai, pajak, dan biaya pengeluaran dari pabean. Contohnya, tarif internasional dapat, atau mungkin juga tidak termasuk pengambilan dan pengantaran sampai ke rumah berikut pengeluaran barang dari pabean. Beberapa jasa angkutan barang akan menawarkan layanan pabean dan broker untuk membantu Anda mengenai hal apa yang harus Anda beritahukan kepada pembeli mengenai biaya tambahan, bea-cukai, dan pajak. "Biaya tambahan di luar jangkauan wilayah" dapat berlaku bagi pembeli, tergantung pada lokasi internasional mereka.

Catatan : Informasi pengiriman ini tersedia bagi Anda untuk tujuan informasi umum saja, dan mungkin tidak berlaku atau tidak akurat untuk pengiriman yang diproses pada beberapa jasa angkutan, atau untuk barang yang dikirim melintasi batas internasional tertentu.

Harap menanyakan kepada jasa angkutan Anda mengenai peraturan khusus yang mengatur pengiriman barang Anda. Untuk pengiriman internasional, harap juga menanyakan peraturan tambahan, regulasi, bea-cukai, atau pajak yang berlaku mengenai pengiriman barang yang mungkin melalui batas negara dimaksud.

Asuransi

Anda harus selalu mengasuransikan pengiriman internasional jika jasa angkutan Anda tidak menyediakan cakupan asuransi secara otomatis. Tanyakan kepada jasa angkutan Anda mengenai peraturan asuransi untuk masing-masing negara karena dapat berbeda-beda.

Menetapkan Biaya Pengiriman Yang Wajar

Penjual dapat membebankan biaya pengiriman dan penanganan yang wajar untuk menutup biaya persuratan, pengemasan, dan penanganan barang yang mereka jual.

Selain harga daftar barang akhir, penjual juga diizinkan untuk membebankan:

Biaya pengiriman aktual : Ini adalah biaya aktual untuk pengiriman barang.

Biaya penanganan : Bahan kemasan yang sesungguhnya dapat dibebankan. Biaya penanganan selain biaya pengiriman aktual dapat dibebankan jika tidak berlebihan.

Asuransi : Penjual yang menawarkan asuransi hanya boleh membebankan biaya aktual untuk asuransi tersebut. Tidak ada jumlah lainnya yang dapat ditambahkan, seperti "swa-asuransi". Penjual yang tidak menggunakan perusahaan asuransi pihak ketiga yang berlisensi, tidak boleh mewajibkan pembeli untuk membeli asuransi.

Pajak : Hanya PPN dan pajak ekuivalen federal, negara bagian, negara, kota yang berlaku, yang dapat dibebankan.

c. Umpan Balik

Umpan-balik menunjukkan reputasi permanen Anda sebagai anggota eBay. Umpan-balik adalah komentar dan penilaian yang disampaikan oleh anggota eBay lainnya mengenai barang yang Anda sudah beli dari anggota, dan mengenai barang yang Anda jual ke anggota. Komentar dan penilaian ini, berikut Skor Umpan-balik Anda secara keseluruhan, tersedia dalam Profil Umpan-Balik Anda.

Cara kerja Umpan-balik

Untuk tiap transaksi, pembeli dan penjual dapat saling memberikan nilai dengan menyampaikan Umpan-balik. Umpan-balik terdiri atas penilaian (positif, negatif, atau netral), dan komentar singkat. Penilaian ini digunakan untuk menentukan Skor Umpan-balik.

Penilaian positif menambah Skor Umpan-balik satu poin.

Penilaian netral tidak mengubah Skor Umpan-balik.

Penilaian negatif mengurangi Skor Umpan-balik satu poin.

Membangun dan mempertahankan penilaian umpan-balik positif yang tinggi dengan sejumlah saran sederhana ini:

Selalu menyampaikan barang Anda secara akurat dan jujur.

Buatlah persyaratan penjualan yang mudah ditemukan dan dipahami, khususnya mengenai syarat pembayaran, pengiriman dan pengembalian barang.

Selalu siap menjawab pertanyaan sebelum dan sesudah menutup daftar barang.

Sabar dan santun kepada pembeli. Jangan berprasangka buruk sampai jelas terbukti bahwa mereka tidak menanggapi atau tidak kooperatif.

Lakukan upaya apa pun yang memungkinkan untuk menuntaskan transaksi dengan memuaskan. Umpan-balik negatif hanya disampaikan sebagai upaya terakhir. Adalah hal yang biasa apabila penjualan dibatalkan, namun tetap dapat diselesaikan secara memuaskan bagi penjual maupun pembeli.

4. Keunggulan situs id.ebay dibanding yang lain

eBay merupakan situs yang sudah lama ada dan untuk pengalaman yang di dapat sangatlah banyak dan tampilan yang dinamis membuat konsumen tertarik untuk selalu berkeinginan mengunjungi ebay.com barang yang dicari di situs lain tidak ada di ebay.com pasti ada

5. Sistem Keamanan Dalam situs eBay.com

a. Peraturan untuk Daftar Barang

Kebijakan eBay adalah peraturan dan panduan yang menciptakan lingkungan perdagangan yang aman dan adil bagi semua anggota eBay. Untuk mempromosikan lingkungan perdagangan yang aman, eBay menegakkan peraturan dan kebijakan ini. Selain itu, untuk membaca dan memahami Perjanjian Pengguna eBay, Anda harus mempelajari Peraturan untuk Tinjauan Umum Penjual dan kebijakan lainnya berikut ini:

Peraturan untuk Daftar Barang

Barang yang Dilarang dan Dibatasi

Menuntaskan Penjualan

b. Barang yang dilarang dan dibatasi

Sebelum mencantumkan barang, Anda harus mengetahui apakah barang tersebut diizinkan pada eBay, dan apakah jenis barang terkena pembatasan tertentu, demi menghindari masalah pada daftar barang Anda. Sebagai penjual eBay, Andalah yang paling bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penjualan barang tersebut sah secara hukum.

Analisa Web Usability Amazone.com

1. Navigation

Navigasi adalah petunjuk posisi dan arah perjalanan. Di dalam dunia web, navigasi dianggap penting agar user yang sedang berada di dalam halaman tertentu tidak tersesat dan mudah menemukan halaman-halaman lain dalam website Anda.Biasanya, pada sebuah website, navigasi tertampil pada menu dan link yang terstruktur. Seringkali, saat kita membuka sebuah website, kita merasa kesal karena tidak mendapatkan halaman website yang dicari dikarenakan navigasi yang ruwet dan tidak jelas.

Navigator terletak di bagian atas web terdiri dari search engine, shop Departemen, Sign in, dan chart home Today's Deals, Gift Cards Sell Help dan lain lain

2. Design Layout

Tamplan yang responsive desain view bisa memudahkan orang lain untuk browsing di Gadget . tampilanya yang dinamis dan sederhana,

3. Security

AWS adalah salah satu solusi yang dapat digunakan untuk menciptakan rasa aman pada saat memakai program internet. AWS adalah sebuah layanan web platform yang memiliki tingkat fleksibilitas tinggi untuk memilih mana platform pengembang dan juga dapat menentukan program apa yang paling sesuai dengan kebutuhan pemecahan suatu masalah yang di sebarkan melalui jaringan internet dengan nama Amazon.com. memiliki beberapa kelemahan dan kelebihan. Kelemahan yang dimiliki diantaranya: Harga Produk yang tidak bisa Di Tawar-Tawar, . Beresiko tinggi kartu kredit dapat dilacak oleh Hacker dan terkena hac karena bersifat online, Para pelanggan sering mengalami kesulitan dalam mencari barang yang akan diperlukan atau dibutuhkan, dan Tampilannya sangat sederhana juga kurang jelas. Sedangkan kelebihan yang dimiiki adalah: Efisient Waktu dalam Berbisnis, Meningkatkan Pelayanan Kepada Pelanggan, dan Meningkatkan Penjualan Perusahaan.

4. Design Consistency

Dalam membuat desain haruslah memliki konsistensi dalam tampilan, pewarnaan, gambar, ikon, typography (model form yang digunakan pada suatu website), teks, dll. Harus ada konsistensi baik dalam layar maupun antar layar. Dan harus selalu ada metafora dimanapun juga. Setiap platform mungkin memiliki panduannya

Contoh untuk websitehttp://www.amazon.commemiliki prinsip konsistensi yang baik, baik dalam layar maupun antar layar. Desainnya cukup memukau dan menarik untuk dilihat.

5. Customer Service

Ketika kita masuk pertama kali ke website ini akan langsung ke menu utama, dimana langsung masuk ke menu yang biasanya dibutuhkan user, jadi user tidak perlu mencari-cari barang karena sudah di sediakan barang terbaru dari amazon. Bentuk task-task yang ada sudah cukup efisien, artinya user merasa mudah dan tidak bingung untuk mmengeksplor atau menelusuri website ini.