Lost and Found
-
Upload
dimaz-anugerah-ilaahi -
Category
Documents
-
view
160 -
download
0
description
Transcript of Lost and Found
CARA PENANGANAN LOST AND FOUND
Dalam rutinitas kerja seorang room boy pasti pernah mengalami
penemuan barang tamu yang tertinggal di area kamar tamu yang biasa
disebut lost and found . Ada beberapa prosedur penanganan Lost And
Found. Pertama hal yang harus dilakukan saat menemukan barang di
kamar tamu adalah melapor kepada Housekeeping office tentang
penemuan barang beserta deskripsi barang . Langkah selanjutnya
adalah melaporkan kepada atasan atau supervisor floor . Setelah itu
mengisi Lost And Found Form . Yang harus diisi pada formulir
tersebut adalah :
1. nomer kamar
2. tanggal penemuan
3. deskripsi barang
4. letak barang
5. nama penemu/room attandent
setelah kita mengisi formulir tersebut,barang yang kita temui akan
di simpan di housekeeping office.setelah itu kita bsa melanjutkan
kembali pekerjaan kita yang sedang kita kerjakan.ada beberapa
ketentuan penyimpanan barang penemuan diantaranya adalah
berdasarkan,jenis barang tersebut.jika barang tersebut merupakan
barang berharga maka barang tersebut akan di simpan di
depositbox,sementara juga ada ketentuan berapa lama barang tersebut
akan di simpan di housekkeping office.jika sudah melewati ketentuan
di hotel maka barang tersebut bisa menjadi milik si penemu
contoh lost and found tag