Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/852/8/LAMPIRAN.pdfitu kita ada...

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

LAMPIRAN

Planning For..., Meishiana Tirtana, FIKOM UMN, 2015

LAMPIRAN A

TRANSKRIP WAWANCARA

Transkrip Wawancara I

Keterangan:

N : narasumber

M : Peneliti (Meishiana)

Narasumber:

Nama : Anastasia Trivena Haliem

Jabatan : Manager Investor Relations

PT Siloam International Hospitals, Tbk.

Bentuk Wawancara : Tatap muka

Tempat : PT Siloam International Hospitals, Tbk., Lippo Village.

Tanggal : 5 November 2014

Pukul : 15. 28-16.46

Hasil Wawancara

M : Selamat siang Ka, Bisa tolong perkenalkan nama, jabatan, dan peran saat IPO ka?

N : ehhm jadi namanya Anastasia Trivena Haliem dipanggilnya Tasia, ehh saat ini

jabatannya Investor Relations dan waktu IPO itu ehmm bisa dibilang jadi contact

person ehmm bisa dibilang jadi data centre, jadi person incharge yang ngumpulin data

dan hubungan dengan bankers sama lawyerny.


M : bisa dibilang sebagai penanggung jawab utama juga ya untuk investor relations ya

ka?

N : untuk sekarang iya

M : Untuk saat IPO juga ka?

N : Oh IPO kita belum punya investor relations, ini baru dibentuk sekarang. Baru

dibentuk setelah IPO itu.

M : Oke ka. Sekarang ini terletak dimana ya ka divisi investor relations dalam struktur

organisasi Siloam?

N : ehh kalo sekarang investor relations itu reportnya langsung ke presiden directur

M : Jadi tidak jadi satu dengan divisi Corcom gitu ya ka?

N : Enggak enggak.

M : Lalu definisi investor relations menurut kaka sendiri apa?

N : Investor relations itu ehhhm. (narasumber tertawa). Jadi kalo public company itu

pasti kita untuk aku sih liatnya ya, aku sih enggak tau ya untuk formality bener apa

enggak. Cuma untuk sekarang jadinya kan banker-banker itu mereka konteknya kita,

itu tuh mereka ingin lebih tahu ke bisnisnya, maketnya kita seperti apa, financial

model kita seperti apa. Jadi aku liatnya investor relations itu jadi yang lebih

memperkenalkan ke external parties apa sih company kita ini, tapi gak Cuma sebatas

dibisnisnya. Mereka pertanyaannya itu luas gak Cuma marketnya apa, semua ditanya,

dalem-dalemnya, gimana dapetin dokter, gimana pembangunannya, dari awal sampai

akhir. Jadi bener-bener luas di-cover-nya.

M : Lalu untuk periode IPO itu sendiri mulai dari kapan sih ka? Dari bener persiapannya.

N : Kita lumayan cepet, setahun doank bener-bener dari persiapan sampai IPO nya jadi.

Kita waktu itu tergolong sangat cepat kalo dibanding company lain karena memang di

push terus.

M : Oh gitu. Jadi setahun, lalu pada September pencatatan IPOnya ya.


N : iya karena kita sebelumnya emang udah pernah attempt. Kita entah satu alasan dari

parent company kita itu gak jadi. Tapi belom sempet masuk jadi masih masuk di

proses awal, baru sampai tahap ngumpulin data, data apa yang dibutuhin, dan kita

dibantu juga dengan corporate secretary karawaci waktu itu. Mereka kan udah sering

ya jadi kita udah mulai terlatih lah di proses enggak jadi itu. Makanya yang punya kita

sekarang ini lumayn cepet Cuma setahun.

M : waktu proses itu gak jadi belom sempet bentuk tim investor relations juga ya ka?

N : iya belom, kita resminya saat setelah IPO.

M : terus ka untuk IPO yang saat ini corsec-nya corporate secretarynya Lippo masih

terlibat atau sudah full dari Siloam?

N : enggak. Udah full kita, Cuma paling investor relationsnya kali ya maksudnya. Kalo

mereka kan udah lebih terlatih ya, udah relationshipnya deket dengan yang di Lippo

Karawaci, jadi paling ada beberapa kalo yang minta meeting masih melalui di sana.

Ada juga minta meeting sama kita, tapi dari belakang minta tolong Lippo Karawaci

untuk Push kita. Paling kaya gitu aja. Dulu lagi awal-awal masih dibatntu Cuma dari

Lippo Karawaci bilang kita harus independent sendiri.

M : Lalu, untuk tujuan IPO Siloam ini apa aja ya ka?

N : untuk ini. aku bisa kasih tahu kamu melalui ini (narasumber menunjukkan

prospektus).

M : Oh prospektusnya ya ka, aku kemarin udah sempet dikasih sama Bapa Oskar ka

N : Oh udah ya berarti, oke oke. Hmmm kalo kita sih kalo kamu mau lebih tahu

detailnya ada di situ. Cuma aku bisa kasih tahu kamu tiga. Satu untuk bayar, kita kan

ada utang ke parent company ya nah itu kita mau bayar utang kita. Kedua kita mau

buat bangun rumah sakit baru kita harus isi medical equipment kan itu kita mau pake

uangnya untuk ini juga. Ketiga, kita selain bangun rumah sakit kita juga suka merger

dan akuisisi. Jadi kita beli rumah sakit yang udah ada. Nah itu tujuan yang ketiga ya

itu.


M : Lalu proses secara umumnya dari mulai persiapan IPO hingga setelah IPO gimana ya

ka, bisa tolong kaka ceritain gak?

N : honestly untuk latar belakang mau IPO yang dari awal banget itu aku gak tau karena

itu decide dari level boss aku langsung kan, jadi aku mulai tahu itu mulai dari

persiapannya itu, dari yang mulai kumpulin data. Jadi waktu itu rumah sakit pas jaman

itu kita ada empat belas rumah sakit . jadi memang dari Ciptadana udah kasih check

list apa aja yang harus disiapin, baik dari segi financial, permit, bahkan ampe award

pun harus di bikin per rumah sakit. Jadi waktu itu kita punya folder kaya map gede itu

untuk data satu rumah sakit, jadi kita ada berapa belas tuh foldernya. Itu sih tapi ya itu

kordinasi dari semua bagian ya, financial itu play the bigger role karena mereka kan

yang menyiapkan tentang projection financial, Cuma ada yang lain juga kan kaya dari

marekting, legal kita untuk permit-permit. Jadi memang ya ribetnya itu, karena kan

banyak tuh bagian-bagiannya kadang-kadang itu gak semua orang itu ngerti yang

namanya urgent itu seperti apa, jadi ya susahnya itu. Balik lagi kaya misalnya itu kita

kan unit operational, dan kita di sini adalah head office, jadi kadang-kadang kita

enggak enak gitu nanya mereka karena mereka kan bisa aja bilang kalo gua ngerjain

kerjaan lu, kerjaan operasional gua disini gimana. Gitu. Jadi tantangannya juga ada di

situ.

M : dengan proses pengumpulan data itu hanya butuh waktu satu tahun ya ka

N : iya setahun, enggak normal sih memang waktu itu, cepet banget kita. Itu kan kita

kalo mau IPO kita ajuin ke OJK kan, nah OJK kan pasti kasih pertanyaan-pertanyaan

ke kita itu OJK kasih Jumat, Senin kita udah bales.

M : oh biasanya pertanyaan-pertanyaan dari OJK itu seputar apa ka?

N : oh jadi misalnya kita kasih tahu tentang financial kita, nanti dia tanya ini kenapa

angka ini segini, utangnya kok sebanyak itu. Misalnya gitu.

M : pertanyaannya rinci ya ka


N : iya iya serinci itu. Orang OJK nya tuh juga nyampe heran kita bisa bales cepet,

karena kata mereka company lain tuh bisa bales tunggu seminggu. Itulah yang bikin

kita cepet.

M : Oke ka. Lalu untuk pihak internal yang terlibat itu siapa aja ya ka dalam IPO ini dan

tugasnya masing-masing ka?

N : Presiden direktur waktu itu, oh oke. Jadi kan ada banker kan dateng kesini waktu itu.

Banker itu sendiri kan bekerja sama dengan kita untuk meng-create info memo, jadi

istilahnya tuh kaya ehh dokumen sederhana untuk memperkenalkan perusahaan kita

ke pihak luar, nah untuk itu pihak bankernya konsultasi dengan presiden direktur kita

karena kan presiden direktur kita kan dia yang punya bigger vision yang harus kasih

tahu untuk me-present company kita. Trus ada CFO , CFO juga punya peran penting

karena pihak yang bener-bener closely dengan presiden direktur kita. Jadi presiden

direktur kita itu ngasih kata-katanya, CFO kita ngasih angka-angkanya gitu. Karena

nanti CFO itu dan team yang akan kasih projection terkait tahun ini revenue kita

berapa, profitnya berapa, tahun depan kita mau buka berapa rumah sakit revenuenya

berapa dan profitnya berapa. Itu kita harus siapin financial projectionnya itu untuk

lima tahun kedepan. Lalu abis CFO, bagian accounting juga penting karena mereka

harus siapin laporan audit yang harus dicek lagi. Lalu Legal, karena mereka harus

kerjasama terkait dokumen resminya. Kalo aku waktu itu kebetulan ada di under

finance sih, Cuma aku jadi semua data dikumpulin ke aku. Gitu. Jadi waktu itu aku

juga, data-data operasional rumah sakit ehh waktu itu OJK minta lima tahun

kebelakang. Tapi waktu itu kita kan resmi jadi PT Siloam international Hospitals baru

tahun 2010, waktu itu kan 2013 jadi kalo mundur lima tahun kebelakang kan dari

tahun 2008, akhirnya kita nego jangan deh karena memang waktu itu data-datanya gak

bisa di confirm karen sebelum 2010 rumah sakit kita terpisah-pisah enggak ada head

office, baru ada di 2010. Makanya enggak organize lah data-datanya. Udah sih ya

paling itu, paling kalo ada data-data aku minta ke rumah sakit ya. Ke rumah sakit pun

aku paling minta undah ke financial controllernya itu pun aku gak mau kontek 10

orang berbeda di rumah sakit. Jadi udah deh dia aja, anggaplah dia jadi PIC di rumah

sakit itu. Udah ya, siapa lagi ya paling itu.


M : Lalu kaya team marketing atau corcomnya ka?

N : enggak terlalu ya. Maksudnya untuk waktu saat persiapan, pembuatan prospektusnya

mereka enggak terlalu ya. Paling setelah kita mau IPO itu timnya pa Heppi baru

mereka masuk, trus timnya pa Paulusnya mereka gabung untuk undang wartawan,

menciptakan story.

M : Lalu pihak eksternalnya sendiri untuk IPO ini siapa aja ya ka?

N : Goldman Sachs, credit suisse, ada satu lagi lawyer.

M : Di prospektus ada gak ka?

N : hmm bentar (narasumber melihat prospektus)

M : trus ka yang Goldman ini juga gak ada namanya ya ka di prospektus?

N : Enggak, soalnya dia penanggung jawab di luar. Kalo yang di Indonesia itu ya

Ciptadana dan Credit suisse. Nih dia prospektus yang kita release di luar ini yang buat

di Indonesia (menunjukkan prospektus untuk lokal dan luar Indonesia). Jadi kalo yang

di Indonesia ini emang yang di tulis Cuma Ciptadana dan Credit Suisse, sebenernya

ada Goldman juga kan.

M : Oh Cuma yang Goldman ini emang domisilinya juga di luar ya ka

N : di Singapur mereka. Jadi mereka tiap minggu dateng ke sini

M : tapi perbedaan Ciptadana dengan Credit Suisse ini apa ya ka dalam hal tugas?

N : Kalo Ciptadana itu Security lokalnya kan, mereka yang bantu kita buat prospektus.

Kalo Credit Suisse itu bisa kita bilang dia bantu kita jualan.

M : Bisa dibilang Ciptadana yang lebih ambil peran gak ka?

N : Aku bisa bilang gini. Untuk formality-nya legalnya lebih peran Ciptadana. Mereka

yang lebih banyak berhubungan dengan OJK, kalo Credit Suisse enggak. Kalo

Ciptadana itu bener-bener yang berhubungan dengan OJK, menengahi kita dengan

OJK. Credit Suisse ya lebih ke jualannya gitu.


M : Tapi untuk perbandingan peran kerja antara tim internal Siloam ini dengan

Ciptadana, bagaimana ka?

N : Ehmm kita sebenernya kerja bareng ya. Jadi emang ada waktunya kita bikin ini

(prosepektus) kita review bareng-bareng, kita duduk tuh di ruang meeting gede ada

perwakilan dari Ciptadana, kita duduk sama-sama. Kita review satu-satu kalimatnya.

Kalo udah bagian clinical kita panggil tuh yang bagian clinical-nya kita di sini. Oh iya

yang bagian clinical tadi aku lupa mention. Jadi kalo yang bagian clinical juga

berperan karna kan kita rumah sakit kalo kita mention apa something dalam hal ini

kita ini lagi apa namanya

M : Cross-check data ya ka

N : Iya Cross-check data lagi, terus gimana sih cara ngomong yang bener, kita minta

advise dari clinical untuk kasih tau kita dan Ciptadana gimana sih term yang bener.

Sama juga waktu itu kan kadang-kadang kan bukan kadang-kadang sih. Ini

(prospektus) kan dibuat berdasarkan hasil Interview kan, hasil interview antara mereka

Ciptadana, credit suisse, Goldman dengan kita di sini. Nah itu ada beberapa misal nih

Siloam bilang Siloam itu yang pertama yang punya citiscan apa , yang pertama punya

akreditasi dari JCI , itu waktu itu lawyer dari luar sih yang minta kita ngcek, jadi dia

waktu itu sempet kirim list dia bilang ada beberapa kalimat dia minta buktinya. Itu

yang repot, karna kadang-kadang bos kita ngomong mereka berdasarkan kaya

entahlah itu artikel dari mana itu kita harus cari. Crosscheck datanya yang susah.

M : oh berarti untuk peranan tugas ini bisa dibilang kooperatif ya ka saling membantu,

gak ada yang lebih dominan.

N : enggak sih semuanya punya perannya masing-masing ya.

M :Terus waktu itu Pa Oskar ciptadana juga sempet bilang mereka lebih fokus tentang

hal-hal terkait keuangan dan dokumen legal.

N : Iya bener, bagian yang legal legal itu.

M : Lalu untuk hal terkait laporan keuangan yang sudah diaudit yang dilaporkan ke OJK

harus ada dari berapa tahun ka?


N : Semuanya donk yang harus diaudit yang diserahin ke OJK, 2010 2011 2012 2013

sama waktu itu kita memutuskan pake angka di April ya.

M : Tapi sebenernya proses ini sudah dilakuin secara rutin kan ya ka untuk audit laporan

keuangan ini? bukan sebagai tindakan khusus sebagai proses untuk IPO kan ka untuk

laporan keuangan ini?

N : Sebenernya untuk audit laporan keuangan ini udah rutin kita lakuin tapi kita lakuin

pengecekan lagi. Kita mau make sure apa yang udah kita omongin udah bener

angkanya gitu. Itu aja sih.

M : ini tanggung jawab dari bagian accounting ya ka?

N : iya ini bagian accounting.

M : Lalu untuk memastikan tim internalnya ini sendiri kuat untuk proses IPO ini, ada hal-

hal khusus gak sih ka biar mereka tau perannya, prosedur khusus yang dijalankan

selama proses persiapan IPO?

N : Kalo yang waktu itu sih aku liat kita gak secara formal ya untuk ngasih tahu

perannya, tapi secara umum dikasih tahu kalo kita mau IPO, kita ada project ini,

misalnya kaya boss saya dia langsung kasih tahu saya kalo semua data, saya yang

arrange. Paling kalo aku bilang sih harus bener-bener ada yang lead di lapanagannya.

kaya presiden direktur atau CFO yang memang mereka punya arahan gitu, tapi kan

tetep harus ada orang lapangan yang nge-push biar jalan gitu.

M : orang lapangannya itu sendiri siapa ya ka maksudnya?

N : orang lapangan itu orang yang bagian ngumpulin data kaya aku nih nge-push orang

akuntingnnya, orang legalnya. Karna kalo gak ada satu orang yang mantain apanya ya

ehmm fasenya, misalnya kalo gak ada yang ingetin ayo cepet ya. Kalo dibiarin kita

bakal gak ada biasa aja, cuek aja sama IPO kita. Makanya kita lebih ke harus ingetin

tentang projek IPO kita ini. kita kan dikejar waktu ya.


M : Lalu untuk memberikan info kalo perusahaan mau Siloam, bagaimana cara khusus

untuk ngasih tahu ke karyawan-karyawan ka? Ada media-media yang digunain gak

ka?

N : hmmm waktu itu ngapain ya. Oh kayanya waktu itu emang dikumpulin karyawan-

karyawannya tapi gak Cuma tentang IPO ini, memang ada hal lain juga yang perlu

dikasih tahu gitu. Cuma waktu itu Presiden direktur kita yang langsung kasih tahu

kalo kita mau IPO, tolong dibantu untuk proses pengumpulan datanya. Tapi untuk

media atau cara prosedur khusus gitu sih gak ada ya,

M : Lalu ka terkait riset, riset apa aja yang dilakuin dan bagaimana caranya yang dilakuin

internal?

N : Risetnya apa nih maksudnya?

M : Riset untuk mencari tahu keadaan saat itu, terkait kompetitor, keadaan industri, atau

riset lainnya yang mungkin emang pernah dilakuin ka, ada gak ka?

N : Oh kalo kita waktu itu emang engage Frost and Sullivan. Jadi mereka yang bikin

market study, kalo kita internally enggak. Ini yang tinjauan industri ini (menunjukkan

prospektus halaman191 mengenai tinjauan industri), itu mereka yang lakuin.

M : Ini dari pihak internalnya Siloam juga bantu dalam hal pengumpulan data atau

memang murni mereka yang lakuin ka?

N : Ini bener murni mereka, tapi kalo misalnya mereka ada minta data ya kita kasih. Ini

kan bener-bener tentang umum number of doctor in Indonesia, kalo Siloam kan emang

sebagian kecil ya. Tapi disini ada kok (menunjuk Prospektus halaman 188, tabel riset

pasar independen tentang pasar jasa perawatan kesehatan).

M : Berarti untuk riset mengenai kompetitor dan persaingan dalam industri juga mereka

ya ka

N : Iya betul. Ini (menunjuk prospektus hal 188, tentan persaingan).

M : Lalu ka dari hasil riset ini apa yang dapat dimanfaatkan, yang jadi kontribusi untuk

dipelajari gitu ka selain untuk dijadikan informasi dalam prospektus?


N : Ehm ada kok. Paling ini ya yang ini ya (menunjuk tabel tentang infrastruktur

perawatan kesehatan, halaman 192) karena kan gak semua investor kita kenal keadaan

Indonesia ya. Jadi kita tuh pengen ngasih tahu landscapenya tuh apa sih healthcare di

Indonesia. Yang membantu banget tuh ini berapa sih jumlah dokter per1000

penduduk, sama jumlah bed untuk per1000 penduduk. Ini tuh dua hal ini yang selalu

kita pake nyampe sekarang, kita tuh mau ngasih tahu investor kalo Indonesia tuh

kurang bed dan dokter loh kalo dibandingin sama global average. Jadi ini loh

potensinya tuh gede banget untuk invest di healthcare di Indonesia.

M : Lalu Siloam ini rumah sakit ketiga ya ka yang melakukan IPO, sebelumnya ada

Mayapada dan OMNI. Nah ada gak sih ka dari internal yang coba melihat gimana

proses IPO mereka sebelumnya, apa aja yang dilakuin dan gimana hasil IPO mereka

saat itu? mungkin aja bisa dijadiin pembelajaran khusus untuk Siloam ini ya.

N : Setau saya sih enggak ya. Saya gak pernah denger untuk coba liat kesana sih. Oh

mereka sempet lagi kita bahas-bahas ini, sempet mereka ada yang kasih kita

prospektusnya mereka memang. Tapi kita gak pake, gak sempet kita liatin soalnya kan

ini isinya panjang ya gak cukup lagi waktu kita. Itu pun orang internal kita yang

memang suka main saham, dan dia liat ada contoh prospektus. Jadi bukan hal yang

disengaja dan bukan dari bagian tim IPO kita yang sengaja mau liat , dia juga gak

sengaja cari. Tapi akhirnya kita gak pake sih ya.

M : Oh iya ka terkait tim investor relations yang sengaja dibuat untuk menangani proses

IPO ini sejak kapan ya ka dibuatnya?

N : officially ya? Hmm tanggalnya lupa tapi yang pasti Januari 2014 awal. Pokoknya

setelah IPO.

M : Setelah IPO ya ka?

N : Iya karna secara struktur formal itu memang diumuminnya Januari ya. Sebelumnya

ketika proses IPO itu yang memang karna ditugasin aja, dikerjain aja tapi secara

struktur belom diumumn. Tapi untuk kerjaannya emang akhirnya involve di daerah

situ.


M : Tapi untuk terlibat ketika persiapan IPO yang bener-bener sebelum dilakukan

pencatatan saham, yang bener-bener ketika mulai persiapan ngumpulin data itu sejak

kapan?

N : Ehmm gak ada ya paling gak resminya gitu kaya yang aku bilang kita dikasih kerjaan

gitu

M : Iya ka yang enggak resminya tapi udah terlibat untuk menangani IPO yang mau

dilakuin itu kapan ya ka?

N : Ehmm enggak inget aku . Dari persiapan sebelum IPO ya, pertengahan tahun 2012

gitu lah.

M : Terkait citra positif yang ingin ditonjolkan, citra seperti apa sih yang mau dikasih liat

oleh siloam?

N : Kalo kita kan punya visi ya, visinya kan apa reach, scale, International quality,

Godly Compassion. Kita tuh mau bilang, kita selalu buka dengan hal itu ya. Kita mau

bilang Siloam itu mau kita itu ada dari Timur dan Barat Indonesia, kita mau tersebar

di seluruh Indonesia, kita gak mau dianggap orang Cuma bangun rumah sakit di kota-

kota besar. Terus kedua kita mau melayani seluruh lapisan masyarakat. Orang sering

berpikir kalo Siloam itu buat yang premium market, tapi sebenernya enggak. Kita

punya rumah sakit yang BPJS yang disebelah, rumah sakit yang super mahal juga ada

gitu dan kesalahan yang sering dipikir itu, sebenernya dari pemerintah itu udah ada

peraturan kalo dari rumah sakit itu harus ada kelas tiga itu minimal 10% dari total

tempat tidur mereka. Jadi memang kita juga melayani kelas tiga yang paling bawah.

Trus kalo international quality adalah kita kasih tahu kalo kita rumah sakit yang

pertama kita jadi referal juga oleh pemerintah karna kita yang pertama untuk

akreditasi JCI. Trus yang Godly compassion kita tuh mau orang yang masuk kesini

tuh merasakan kehadiran Tuhan mau mereka Kristen, Muslim. kaya disini kalo Sabtu

tuh ada pendeta dateng untuk yang Kristen, atau Ustad untuk yang Muslim. Jadi tuh

kita mau kasih tau empat hal itu sih yang selalu kita pakai khususnya untuk setiap

membuka presentasi


M : Lalu melalui cara-cara seperti apa atau ada penggunaan media apa aja agar pesan-

pesan ini mampu ditangkap oleh semua orang terutama investor?

N : Ya kita tunjukkin aja kinerja kita, bahwa kita gak sekedar omong doank. Bahwa itu

bukan sekedar visi yang dipampang ada emang bener-bener kita jalanin. Kan memang

udah terbukti bahwa kita buka rumah sakit ada dimana-mana, ehm tiap kali kita

presentasi nanti kita tunjukkin rumah sakit kita ada dimana aja. Terus untuk yang

melayani kan ya paling kita tunjukin bukti-buktinya aja, sama yang international

quality kita ada JCI dan selalui kita perbaharui dan kita maintain. Bahkan yang di Bali

kita punya akreditasi dari Australia. Jadi kita memang lebih ke share bukti, gak perlu

pasang iklan atau promosi gimana. Paling kalo kita dapet penghargaan ya kita pasang

iklan di koran, tapi buat yang lainnya enggak lebih ke kasih liat ini ada buktinya. Liat

aja sendiri. Trus tadi yang media ya itu tadi kalo ada penghargaan. Atau enggak kita

banyak upload di website sih macam berita-berita gitu.

M : Oke. Oh yang tadi kaka bilang empat hal itu selalu dipakai untuk membuka

presentasi, nah presentasi ini biasanya diadakan kapan aja sih ka?

N : kalo Selama persiapan biasanya presentasi dilakuin saat roadshow, nah yang biasa

bawain itu credit suisse sama Goldman. Itu roadshowmnya dilakuin dimana saya lupa

daerahnya dimana aja, tapi ada di Eropa, Amrik, Asia. Jadi waktu itu presiden direktur

dan CFO kita yang keliling, nah kita tim gak ikut karna lagi penyusunan prospektus

juga.

M : tapi ka untuk Roadshow yang di Indonesia itu tanggung jawabnya kesiapa ka, masih

mereka ka?

N : Masih sih, karna kan Credit suisse masih Indonesia ya.

M : Jadi untuk andil dari tim internal Siloam ini dalam roadshow tuh dalam hal apa aja

donk ka?

N : ehmm bantuan kita sih udah tersalurkan dalam proses penyusunan prospektus ini ya,

nanti kan tinggal dari prospektus ini ditranslate untuk dijelaskan di depan calon

investor.


M : untuk lebih ke acaranya , dan tempatnya dimana yang mau dituju yang atur itu credit

suisse ka?

N : Iya mereka yang atur nih tempat, acara. Karna kan mereka banker, mereka yang

punya portofolionya klien kira-kira ini bakal interest gak. Mereka yang akan kasih

tahu ke klien mereka kalo ada perusahaan yang mau IPO, nanti mereka yang bilang ini

perusahaan bagus loh coba deh. Mereka ya dapet duit kan kalo kliennya beli, dan

dapet duit juga dari kita kalo kliennya beli saham kita, kalo goal gitu.

M : cara atau strategi khusus seperti apa ka yang dilakukan untuk semakin menarik target

sasar?

N : ehmm sebenernya salah satu marketingnya kan udah melalui bank-bank ini ya.

Paling untuk media massa kita kasih tahu ke media kita mau IPO tanggal sekian. Jadi

kita juga waktu itu ada event khusus di Hotel Mulia, kita kasih tahu kita undang media

massa, kita kasih tau lewat media massa, public offering gitu. Kita kasih tahu kalo kita

akan release dengan harga sekian sampai sekian.

M : Sempet ada gak sih ka upaya untuk dateng ke acara yang isinya tuh banyak calon

investor, analis keuangan, atau media gitu supaya semakin mengenal, dan mungkin

bisa menjalin hubungan baik dengan mereka, atau sekedar untuk menambah

pengalaman?

N : Oh seinget saya sih enggak ada ya. Kita kan udah dibantu sama banker kita. Mereka

yang bantu kita langsung ngenalin ke klien mereka. Tapi kalo enggak salah ada deh

satu event gitu nama jelasnya apa saya lupa, tapi itu healthcare conference. Itu mereka

banker yang datengin, mereka yang lebih kenal dan tahu gimana kan ya ka.

M : oke lanjut ka, ada gak ka pelatihan khusus lagi ke tim management dan pihak yang

terlibat untuk semakin mengedukasi cara berbicara di depan investor, media, sebagai

persiapan khusus?

N : ehhhhm. Kalo untuk persiapan IPO nya itu gak ada karna kita memang limit banget

yang boleh ngomong. Yang boleh ngomong itu Cuma yang berwewenang yaitu Pa

Gershu dan Romeo. Cuma mereka yang boleh ngomong karna mereka yang bener-


bener tahu, jadi mereka gak mau orang salah ngomong. Tapi kan emang harusnya

corporate secretary yang biasa ngomong juga. Tapi sayang corporate secretary kita

emang gak terlalu terlibat, jadi ya yang bener-bener tahu Cuma dua orang ini gitu.

Dari pihak Corporate Communications pa Heppi pun membantu menyiapkan tapi

semua direview lagi sama mereka gitu.

M : Termasuk yang menjalankan presentasi pun juga mereka ya ka?

N : Iya betul mereka.

M : Lalu terkait pesan kunci. Yang lalu saya sempet wawancara dengan pa Heppi pesan

kunci Siloam untuk IPO ini adalah untuk perluasan pembangunan. Itu gimana ka?

N : Iya bener. Jadi selalu kita tuh refer dulu ke fakta bahwa Indonesia itu masih

Underserved, kekurangan dokter, nurse, trus satu lagi kita tambahin 60% penduduk

Indonesia itu umurnya masih dibawah empat puluh tahun, jadi untuk beberapa tahun

kedepan mereka akan bertambah tua ada kemungkinan kesehatan mereka menurun

dan mungkin akan lebih sering ke rumah sakit. Jadi kita sering munculin tentang

Indonesia yang underserved market maka dari itu kita punya potensi untuk ekpansi.

M : Lalu proses penyusunan pesan kunci ini seperti apa ya ka? Hingga akhirnya muncul

pesan kunci seperti itu?

N : Itu bener-bener hasil discussion sih. Jadi representatif dari Goldman, Ciptadana,

Credit Suisse, dari Siloam yaitu presiden direktur dan CFO. Mereka yang bener-bener

jadi brain-nya deh. Input masuk dari para banker kita investor tuh biasa maunya

denger apa sih. Presiden direktur kita juga kan work closely ya sama pa James jadi dia

juga punya ide dari apa yang pa James mau.

M : Lanjut ka oh iya tadi yang kerjasama dalam internal seperti tadi ya ka? Mereka bantu

ngasih data trus dikumpul jadi satu sama kaka ya

N : Iya tim internal trus setelah itu tim Pa Heppi PR itu bantuin kita untuk create

awareness di market, tapi bukan lebih tentang hal-hal investment ya tapi lebih ke mau

ngasih tau lagi ada apa sih di Siloam apa perkembangannya. Gitu sih.


M : Lalu ka untuk memastikan seluruh pihak di internal berbicara satu suara dalam hal

terkait pesan kunci agar memastikan gak ada yang salah informasi semacamnya, ada

upaya khusus gak sih ka untuk semakin mengingatkan mereka?

N : ehmm gak sih ya, kita gak ada cara khusus gimana gitu. Karena mereka juga tau

peran dan posisi mereka gimana. Trus juga tanggung jawab juga, dan saat itu emang

semuanya di limit ke presiden direktur kita. Jadi kalo misal ada yang mau nanya

mereka akan tau harus me-refer kemana. Kan dari awal kita udah ditekenin ya bahwa

kita selain presiden direktur gak boleh kasih info apa pun dan kesiapa pun

M : trus untuk memastikan pesan yang akan disampaikan keluar atau eksternal

memastikannya gimana ka supaya tetep sejalan ehm terintegrasi satu pesan di divisi ke

divisi lain.

N : Mereka sih pasti udah kita kasih tau dari awal ya pesan message kita itu apa. Trus

juga kan yang lebih berhubungan dengan eksternal itu kita-kita ini yang ada di dalam

tim yang langsung berhubungan dengan para broker atau analis dan calon investor itu

kan kita dan presiden direktur sama CFO kita kan ya. Paling tim yang lain sih kaya

tim Pa heppi dari corcom yang berhubungan dengan media dan mereka pasti udah tau

apa yang mereka harus tekankan dalam setiap artikel yang akan keluar. Selain itu

untuk segala sesuatu yang di sebarkan ke media seperti press release itu harus melalui

saya dulu. Mereka buat misalnya lalu kasih ke saya untuk saya review lalu disetujui

oleh presiden direktur kita juga ya terutama untuk hal terkait IPO ini ya. Saya harus

memastikan tuh apa yang tertulis misalnya terkait angka-angka gitu emang benar

segitu.

M : Oh gitu. Oh iya kaka kan selaku kordinator IPO ini ya selalu berhubungan langsung

dengan para investment bank gitu apa itu juga langsung ke presiden direktur?

N : Mereka selalu berhubungan dengan presiden direktur ya tapi aku juga ikutan, aku

selalu ikut meeting dan pertemuan di internal ini aku harus selalu ada. Tapi untuk kaya

meeting atau ketemu sama calon investor kita kaya roadshow waktu itu aku belom

ikut, Cuma presiden direktur dan CFO kita bersama investment bank kita. Paling

beberapa ada investor gede ya mereka kita undang untuk datang kesini, nah itu aku


yang stand by di dalam sini. Soalnya kan kalo mereka mau nanya apa, data gitu, gak

ada yang bisa jawab dan waktu itu semua direktur juga harus ada di dalam. Semua

direktur hadir karena kita mau nunjukkin managementnya kuat loh, itu kan penting ya

buat IPO. Itu Cuma berapa hari ya yang undang investor besar untuk datang ke kantor

kita ya dan sebelumnya kita udah briefing orang-orangnya harus ngomong apa, kita

udah latihan. Ini saya lupa tanggal pastinya yang pasti sebelum IPO sebelum tanggal

12 September, waktu itu juga ada empat perusahaan investment bank besar yang kita

undang.

M : Oh gitu, tapi untuk sekarang setelah IPO ini tanggung jawab apa aja ka yang harus

dilakukan sebagai bagian dari divisi investor relations?

N : Ehh kalo saya atur jadwal ada banker atau analis yang mau ketemu, Cuma kan

kadang-kadang ketemunya maunya gak selalu sama saya tapi juga mau ketemu

presiden direktur kita, jadi saya harus atur jadwal. Trus kedua presentasi, annual

report jadi tanggung jawab saya tapi yang sebelumnya bukan dari tanggung jawab

saya tapi selanjutnya akan jadi bagian dari tanggung jawab saya, trus tiap quarterly

kita ada investor update itu juga saya yang bikin. Abis itu tim PR atau marketing kalo

mau masukkin data pokoknya apa pun yang harus di release harus melalui saya dan

saya yang nanti confirm angkanya. Supaya konsisten, untuk rapat umum pemegang

saham juga saya yang bantu untuk tanggung jawab dan sebagainya.

M : untuk penentuan sektor dalam mendaftarkan di BEI ini ada diskusi khusus gak sih

ka?

N : untungnya ya kalo kita kan udah jelas pelayanan kesehatan jadi gak ada diskusi yang

besar untuk sektor ini sih.

M : Oh iya terkait penawaran awal itu ka maksudnya gimana ya ka, yang tadi di hotel

Mulia?

N : ehmm iya sih itu yang di Hotel Mulia itu Public Exposenya, itu udah bukan investor

institusi aja yang dateng, tapi juga investor perorangan juga boleh hadir, trus juga ada

analis, media yang hadir. Disitu kita umumin harga saham kita gitu gitu, trus kita bagi-

bagiin prospektus kita.


M : itu tanggal berapa sih ka?

N : nanti saya cari ya ada ko nanti di email aja ya.

M : Oke ka, nah abis itu ada proses apa lagi ka?

N : abis itu nanti baru kan orang-orang kasih tau kalo mereka mau beli mereka

melakukan pemesanan. Nanti abis itu baru pencatatan tanggal 12 September di BEI.

M : Ka, selama proses persiapan IPO ini biasanya meeting-meeting yang ada itu tentang

apa aja sih ka?

N : Meeting kita ini kan banyak ya, pertama financial model untuk bahas itu dengan

credit suisse dan Goldman, kita kan harus kasih tahu mereka gimana financial model

kita, trus meeting untuk brainstorming nyusun prospektus dan isi presentasi kita itu

ada orang dari mereka perwakilan, orang Lippo Karawaci. Banyak deh meetingnya.

M : kalo untuk ke Investor ada meeting bersama juga gak sih ka?

N : Ada sih yang aku bilang tadi itu yang mereka dateng k Siloam tapi itu kan semua

materinya udah jadi, jadi meetingnya dengan investor yah membicarakan hal ini

malah. Udah tahap akhir. Intinya sebelum ketemu investor kita harus udah siap dulu

apa yang mau kita jual.

M : Kalo untuk acara yang ketemu investor itu kan kaka bilang ada latihan briefing

khusus ya bagi para direkturnya. Kalo untuk Public Expose yang di Hotel Mulia itu

ada latihan atau semacam rehearsal gitu gak ka?

N : Hari itu enggak ada ya, kita Cuma mastiin semua materi dan presentasi semuanya

udah siap. Ada briefing singkat aja paling tapi gak ada sih kaya rehearsal yang formal

gitu kaya kita latihan bareng trus presiden direktur kita dilatih ngomong apa aja sih

enggak. Cuma di hari H kita kasih rundown aja mereka kapan ngomongnnya.

M : Berarti untuk selama proses persiapan ini sampai sebelum public expose itu ada juga

gak ka mengambil waktu khusus untuk membicarakan terkait apa aja pertanyaan yang

mungkin diajukan dari pihak luar kaya investor, media, atau analis, kepada pihak

Siloam, trus menyusun perkiraan jawaban gitu. Ada gak ka?


N : Khususn waktu enggak ya. Itu Cuma paling ada di diskusi, ada di meeting gitu.

Paling nanti dari Ciptadana yang kasih saran gitu nanti kalo ada pertanyaan ini kalian

jawabnya ini ya, terus ngomongnya ini ini aja. Lebih ke persiapan internal yang gak

formal. Info sana sini lah.

M : Kalo isi presentasi yang selalu disampaikan, terkait apa aja ka?

N : Visi misi Siloam, Network, rencana kedepan kita mau gimana , proyeksi

kedepannya, terkait finansial, trus timeline juga, trus terakhir Siloam akan dijual

dengan harga sekian.

M : ehmm perencanaan kedepan yang kaka bilang itu tentang apa aja ka, maksudnya

lima tahun kedepan mau seperti apa Siloam, itu juga dikomunikasikan ka?

N : Iya. Ohhh kalo disini itu gak boleh, di prospektus gak boleh kita ngomongin future.

Kita semua sudah diperingatin ya, kalo pun mau ngomong future gak boleh tertulis

dan gak boleh ada di presentasi kita, Cuma boleh lisan. Itu pun gak boleh disampaikan

secara detail karena itu dianggap sebagai kita memberi janji, karena kalo nantinya gak

sampai atau gak sama dengan omongan kita pas itu orang akan tuntut. Makanya dari

tim lawyer kita udah diingetin gak boleh ngomong. Jadi gak bisa kita kasih rencana

kita lima tahun kedepan gitu. Cuma boleh lisan kaya kita mau bangun 40 rumah sakit

berapa tiap tahun tapi itu gak boleh tertulis dan gak detail juga dimana aja kita akan

bangun tepatnya. Di prospektus kamu gak akan nemuin info seperti ini.

M : Lalu ka media komunikasi atau gunain apa aja untuk membantu komunikasi selama

masuk waktu IPO ini ka?

N : Media komunikasinya maksudnya yang kaya gimana nih?

M : Maksudnya yang kaya slide show, press kits.

N : Oh iya iya, kita pake slide show ya untuk presentasi kita, press release, press kits

isinya prospektus kita, buku note Siloam, sama pulpen isinya.

M : Lalu untuk media dengan website gimana ka?


N : Iya semenjak proses persiapan buat IPO ini ya ada section Investor Relations yang

trus di Update dan data atau informasinya dari aku trus aku kasih ke orang yang

memang ngurusin website kita. Kita ada divisi yang mengelola website.

M : Trus ka untuk menambah peningkatan awareness gitu ada gak ka buat kampanye

atau iklan khusus untuk menginfokan kepada masyarakat mengenai IPO Siloam ini?

N : ehmm gak ada sih ya. Kita mengandalkan media-media aja paling macam media

cetak dan online gitu.

M : Untuk roadshow di dalam Indonesia ini kaka tau gak dimana aja, trus yan?

N : ehmm di Jakarta sih ya kan kebanyakkan perusahaan investment bank yang besar

adanya di Jakarta ya. Kita visit tuh kantor mereka, satu-satu kita datengin karena kita

jualin, kita presentasi, investornya yang tanya.

M : Lalu ka abis dari roadshow ada semacam evaluasi atau feedback ada gak kan?

N : ada sih tapi ya investment bank yang ngelakuin karena kan itu klien mereka, baru

mereka yang kasih tahu kita.

M : untuk penentuan harga gitu, kaka tau prosesnya gak?

N : ehmm enggak ya itu lebih ke investmen bank kita kaya Ciptadana ya Cuma pasti

diskusi dulu sama presiden direktur. Saya gak tau sih gimana proses pastinya.

M : Lalu ka selama proses persiapan IPO hingga IPO ini selesai ada atau tidak list daftar

pemegang saham yang dibuat, kontaknya, lengkap dengan lokasinya, kategorinya

apakah lokal atau asing, institusi atau perorangan, kecendrungan mereka dan

sebagainya gitu ka? Atau itu dibuat sama Ciptadana?

N : Saat itu saat persiapan sampai IPO kita enggak pernah urus terkait kontak investor

gitu, itu masih penjamin emisi kita ya karna itu kan klien mereka ya. Cuma sekarang

aja nih kita pegang kontak mereka, daftar pemegang saham kita.

M : Oh Aftermarket nya ya.


N : Iya after, dulu paling kalo abis mereka roadshow saya liat gitu siapa-siapa aja calon

investor itu tapi untuk record bener-bener apa interest investor sih enggak ya, mereka

aja yang olah. Paling itu buat internal discussion. Penjamin emisi kita itu paling kasih

kartu nama investor yang mereka datangi saat roadshow, saya simpen dan data aja sih.

M : Dokumen-dokumen apa aja ya ka yang dibutuhkan selama proses IPO ini?

N : Banyak ya, mau saya kasih Listnya?

M : Boleh ka

N : Ingetin saya ya, apa aja tuh tadi list dokumen, timeline, sama presentasi ya?

M : Iya ka nanti aku ingetin. Tapi segala dokumen itu sebenernya sudah ada lengkap di

prospektus kan ya ka?

N : Iya bener. Ini udah lengkap banget semua dokumen, laporan keuangan, yang dari

hukum gitu. Ini semua bisa dilihat di sini sih sebenernya.

M : Oke ka. Untuk terkait media gitu ka, yang bantu analisis apa mau media, media apa

saja yang sesuai gitu tanggung jawab kaka atau bukan?

N : Itu tim-nya Pa Heppi sih ya sama Pa Paulus yang dari Lippo, kamu udah tau kan ya

Pa Paulus. Media lebih ke mereka, kan mereka yang lebih tahu.

M : Prospektus ini dibagiinnya itu kapan ka?

N : Pas yang di Hotel Mulia itu, semua yang dateng kita kasih.

M : Kegunaanya prospektus ini untuk memberikan informasi yang mendalam ya ka?

N : Iya bener, semua tentang Siloam bisa diliat di sini ya. Informasi-informasinya, semua

ada.

M : Oke ka, lalu untuk saat ini setelah IPO selesai. Usaha apa aja sih ka yang dilakuin

untuk mantain harga saham dan kepercayaan investor?

N : Yang pasti ya kita harus pastiin kinerja kita sesuai dengan apa ekspektasi market,

karena kalo enggak kita Cuma bilang omong doank, itu yang kita komunikasikan y.


Kita juga selalu update investor. Karena kan mereka part dari kita kan, jangan sampai

mereka udah beli oh yaudah gitu tapi tetep keep in touch gitu, membangun

relationship.

M : Oh itu untuk terus melakukan pendekatan terus dengan investor yang ada melalui

cara atau strategi apa ka?

N : Sering ketemu dengan mereka, misal kita ada yang harus kita ada conference di luar

kita sekalian ketemu mereka, kita kunjungi, lebih ke pendekatan personal gitu kalo

sekarang.

M : Kalo untuk acara yang official atau wajib gitu ka untuk para investor ada gak ka?

N : Sayangnya kita belum ada ya, kalo yang Lippo saya tau tuh mereka emang ada setiap

berapa bulan sekali mereka kumpulin analis, terus ada brief bareng-bareng. Mereka

ada tapi kalo kita sampai saat ini belum ada. Untuk para analis paling mereka yang

request untuk ketemu kita, meeting sama kita di sini.

M : oh berarti lebih ke Meeting tapi untuk acara resminya gak ada ya ka. Lalu terus

melakukan analisis atau evaluasi gak ka atau cara khusus untuk mengupayakan

menarik minat investor atau menarik investor baru?

N : Paling kalo ada conference kita ikut, karena kan di situ analis-analis banyak dateng

kan, terus kan kita ada nama terdaftar trus dari situ misalnya mereka minta untuk

ketemu kita. Paling dari situ aja sih ka.

M : Peran analis itu penting ya ka?

N : Iya penting karna kan sebenernya kita yang butuh analis kan, mereka yang

menganalisis kinerja kita, dan mereka juga yang akan bilang ke klien mereka untuk

beli saham kita ke klien mereka. Yang tadi itu membangun hubungan baik dengan

mereka karna kalo sampai mereka anti sama kita ya susah.

M : oh iya ka untuk tadi list daftar investor saat ini sudah ada pemisahan gitu gak ka

berdasarkan kategori tertentu?


N : Enggak sih, kita bener-bener jadi satu ya daftarnya. Paling waktu itu di minta

investor yang gede-gede kita pisahin dari listnya. Tapi itu pun gak ada treatment

khusus , honestly itu disuruh boss saya aja untuk dipisahin yang gede, yang kecil,

medium. Cuma gak ada treatment khusus ya kalo investor gede kita ginian secara

khusus atau gimana ya. Paling kalo yang gede-gede boss saya yang punya relationship

yang deket sama mereka, tapi kalo divisi investor relations gak ada.

M : oke ka. Setelah Ipo, Masa aftermarket ini roadshow gitu masih dilakuin gak ka?

N : Kita ada sih tapi namanya non-deal roadshow ya, prosesnya sama kita yang datengin

mereka ke kantornya dengan tujuan untuk meningkatkan awareness, maintain

relationship, kita mau kasih progress aja, we want to let them know gitu kalo progress

kita lagi sedang ini loh. Paling kalo mereka bener-bener tertarik, ehmm kita kan saat

ini free float di market kan 21% ya tapi kalo mereka bener-bener tertarik, kita akan

encorage mereka. Kalo emang bener tertarik, nanti mereka bisa bicarain dengan

bankernya, kalo banker-nya bisa kasih harga yang tepat, kita akan bisa bicarain untuk

lepas lagi mungkin nantinya.

M : Free Float itu apa ya ka?

N : Kan jumlah saham kita di market kan ini nih sekitar satu billion kan ehm satu juta

lebih kan nih yang ada di market. 21% itu kan di market kan, nah Lippo kan pegang

saham kita 78,9% . 21% ini kan di miliki market ya, dari situ ada yang dari

institusional, personal, itu yang disebut free float. Macam porsi saham di publik.

M : Free float itu bisa berubah atau enggak ka?

N : Free float ini gak berubah tiap bulan ya, jumlahnya gak berubah tapi pemiliknya

paling yang mungkin berubah.

M : Sistemnya itu saham yang dibeli investor, nantinya bisa di jual lagi gitu ya ka?

N : Bisa, Cuma tergantung dia tipe investor yang mainnya short term apa gak,

maksudnya Cuma mau ambil untung. Tapi ada juga yang yakin kita akan bertumbuh

terus mereka tahan.


M : Untuk roadshow yang dilakuin ada evaluasinya gak sih ka?

N : Ada kok tiap akhir roadshow kita dikasih feedback investor melalui bankir kita.

Mereka kasih tahu gimana pendapat investor tentang kita, dan gak terbatas tentang

kinerja bahkan mereka bisa komentarin siapa yang bawa presentasinya apa cukup

pede atau enggak.

M : Evaluasinya ini tertulis atau lisan?

N : Evaluasinya ada yang tertulis di email , atau langsung lisan gitu aja.

M : Untuk setelah IPO ini, Siloam masih tetap gak boleh untuk bicarain future atau

proyeksi kedepan atau udah boleh ka?

N : Udah boleh kok, tiap di presentasi kita akan bilang nanti tahun depan kita mau

bangun rumah sakit gitu. Cuma kita emang memilih, jadi gini walaupun kita disclose

mau bangun 6-8 rumah sakit, kita gak disclose mau bangun di area mana. Jadi kita

milih gitu, biar gak dibilang Cuma janji aja gitu.

M : Untuk bicarain prospek harga saham akan naik, pernah gak sih ka?

N : Enggak sih ya, karena kan harga saham itu ada di market kita gak bisa tentuin gitu

kan.

M : Mungkin lebih bicarain prospek industri kesehatan ini gimana ya ka, terus daya jual

Siloam, prospek Siloam ke depannya. Itu mungkin yang akan lebih dikomunikasikan

ya ka

N : Iya bener itu yang kita tekenenin.


Transkrip Wawancara II

Keterangan:

N : narasumber


Narasumber:

Nama : Anastasia Trivena Haliem

Jabatan : Manager Investor Relations PT Siloam International Hospitals, Tbk.

Bentuk Wawancara : Wawancara dlakukan dengan tatap muka

Tempat : Hotel Arya Duta Lippo Village

Tanggal : 27 November 2014

Pukul : 11.44-12.02

Hasil Wawancara

M : Waktu itu untuk memberikan informasi ke analis gitu ada cara khusus gak sih ka?

N : Kita akan membuka kasih kesempatan buat sih analis-analisnya itu dari yang

mereka, Ehmm bank-bank gede itu untuk yang calon klient kita ya untuk ini untuk

apa. Untuk periksa nih data-data kita, jadi dari semua nanti yang aku akan kirim list

ke kamu itu untuk semua rumah sakit kita pajang di suatu ruangan. Waktu itu kita

buka ruangan di Arya Duta Semanggi, kita buka kamar disana isinya dokumen

doang.

M : Dokumen doang ?

N : Dokumen yang tadi saya bilang nanti bisa aku kirim itu karena ada Legal, ada

financial, ada apa tuh, itu semua kita pajang disana buat analis. Jadi dari investor

tuh kalo mereka kirim analis untuk meriksa ada disitu.

M : Terbukti ya jadinya ka.


N : Ehmmmm, jadi kalau mereka mau ngecek itu disitu gitu .

M : Ohhh. gitu, Itu hotel Arya Duta Semanggi ?

N : Iya, Arya Duta Semanggi

M : Itu hotel khusus dibuka kamar untuk pembuktian dokumen ?

N : Untuk tempat dokumen

M : Itu kapan kak ?

N : Yang pasti sebelum, sebelum ini nih sebelum yang public Expose ya

M : Ohhhhh

N : Sebelum public expose itu, ehmm…. Ehmm Ada timeline juga, kita Cuma buka

dari tanggal segini sampai tanggal segini kalau itu udah ditutup.

M : Okeee, terus kak untuk tadi yang tentang accounting itu berarti kalau tim

accounting kerja emmm, tugas dalam project IPO ini mereka hanya

mengkontribusi dalam hal pelaporan audit aja gitu ?

N : Ehmm Ehmmm ngereport aja

M : Tapi selebihnya gk ada gitu ?

N : Accounting-ny jadi gini kalo diaccounting ya bisa dibilang enggak sih sebenernya.

M : Emm . Lebih ke laporan keuangannya aja ya

N : Lebih ke laporan keuanganya sih, ehm .

M : Okeee

M : Waktu Roadshow Ditulis.. ditulis secara ini kak secara rinci gitu gak ka.

Pertanyaan satu ini, pertanyaan berikutnya inijadi buat kaya analisis gitu nanti

udahannya ?

N : Emmm… Enggak ya, waktu itu kita enggak prepare apa-apa. Maksudnya dari

kitanya prepare jawabannya apa gitu ?

M : Ehm ehm

N : Enggak, enggak ..

M : Ehmm

N : Memang kan karena yang yang mewakilin di depan itu udah yang biasa roadshow

gitu jadi kita maksudnya udah gk perlu lagi nyiapin yang kita siapin malah pas ini

apa pas rapat inti tentang saham.

M : Ehmm…


N : Tapi pas ini enggak, kita enggak nyiapin

M : Tapi pas RUPS itu disiapin pertanyaannya kira-kira kaya apa ?

N : Ehmm.. ehmmm, kalau ada pertanyaan ini kita jawabaannya ini gitu. Udah kita

siapin tapi pas ini enggak sih.

M : Kalau yang distruktur organisasi yang aku lihat di apa tuh namanya annual report

itu kan belum ada divisi investor relations kan ya kak ?

N : Emm.. emm …

M : Belum ada tulisannya dia ada dibawah direktur tuh adanya corporate secretary,

kalau nanti ke depannya akan ada struktur organisasi dimana investor relations

ditulis gk ?

N : Ehmm… harusnya sih ada Cuma memang sekarang ini dibuatnya investor

relations itu report langsung ke president direktur jadi itu, jadinya kaya gini (suara

kertas/ buka kertas) jadi, ini kan presiden directurnya nih teruskan presiden director

kebawahnya ada direktur direktur. direktur, direkturnya ini head office ya. Nah

investor relations tuh disini gitu. (Narasumber menggakmbarkan bagan struktur di

kertas)

M : Mirip sama corporate secretary jadinya ya ?

N : Iya iya

M : Kedudukannya sama

N : Iya

M : Tapi kalau yang di annual report 2013 itu memang belum ada kan ya kak ?

N : Iya belum dimasukkin, karena dianggapnya area under Corporate secretariat. Tapi

kalau sekarang sih udah dipisah.

M : Terus sekarang ini tim investor relationsnya itu sendiri ada berapa orang selain

kakak ?

N : Sebenernya yang bener-bener kalau secara struktur ada 3 orang. Aku, terus satu

lagi yang tadi kesini namanya Catherine William tapi dia yang secara jabatan dia

di GM tapi terus ada satu lagi. Aku kan managernya dan dia GMnya, terus satu

lagi itu sih Maria dia yang ngurusin adminnya segalanya sih Maria. Nah cuma

kalau cara daily-nya yang lebih aktif tuh aku gitu.

M : Saat IPO pun juga yang lebih aktif kakak ?


N : Ehm. Dia juga ikut bantuin tapi.. dia bantuin dibagian financial tapi yang ehm

aku yang lebih kaya pembantunyalah gitu. (tertawa kecil)

M : Terus selama pelaksanaan tugas itu pasti ada bantuan dari divisi-divisi lainnya

juga kan kak ? itu kira-kira contoh-contoh bantuannya seperti apa ya, kaya

misalnya dari divisi financial bantuannya apa gitu ?

N : Kaya financial provide data gitu, kalau marketin,sebenernya semua divisi provide

data. Marketing provide data, karena kan ide mereka harus dituangkan dalam

kemasan. Yang clinical juga. legal juga. Legal kan mereka ngurus bantuin review

juga gitu. Ya itu sih financial provide data laporan keuangannya.

M : Kalau bikin yang Q3, Q4 yang quarterly itu bantuan dari mereka juga kan ya kak

yang ada laporang keuangannya itu ?

N : Ya itu pasti. Laporan keuangan dari mereka tapi yang memasaknya jadi itu saya.

M : Berarti yang Q3 dan Q4 yang ditaruh diwebsite itu kakak ya ?

N : Iya aku yang buat

M : Slide-slidenya juga kakak yang buat ya ?

N : Iya iya, jadi mereka bener-bener cuma Jadi intinya semua data yang ada disitu

mereka ngasihnya cuma mentahnya aja.

M : Terus kembali pas IPO itu kan ada target sasar investor nih, siloam sendiri punya

kriteria gk sih ? Investornya kira-kira seperti apa gitu target sasarannya ?

N : Target sasarnya waktu itu yaa investor yang interest in healthcare aja, kita gk ada

spesifik ya. Memang kita nawarinnya, maksudnya lebih berharap yang private ya

maksudnya yang perusahaan bukan yang perorangan gitu.

M : Berarti target sasarannya lebih diutamakan maksudnya lebih keinginannya ke

investor berbentuk institusi bukan retail ya ka

N : Bukannya retail, bukan maksudnya personal Karena personal beli kecil-kecil.

M : Takutnya short term juga kan ya kak, beli-jual beli-jual..

N : Iya iya

M : Untuk stackholder base yang waktu itu aku pernah Tanya, kalau sekarang kan

pasti tugas investor katanya bikin list daftar investor tuh siapa aja. Itu gimana kak

?

N : Nah itu sebenernya bukan kita sih, jadi yang meriksa setiap hari jadi di itu ada

Share Registar coba dilihat deh. Ini PT Sharestar mereka yang kirim ke saya, itu


mereka yang kirim ke saya listnya jadi posisi kita sekarang nih dari sekian banyak

itu berapa persen dipegang oleh group ini berapa persen oleh ini, berapa persen

oleh ini gitu.

M : Berarti kaya report gitu ya kak ? ini perusahaan apa sih kak ?

N : Share registar-nya apa ya badan yang membantu monitornya. Sharestar

Indonesia.

M : Berarti yang membantu memprovide laporan-laporan siapa aja investor yang ada

N : Iya .. Tapi sejauh ini orang-orang mereka yang saya tau cuma itu. Pokoknya

setiap hari mereka kirim ke saya. Kaya gini mereka ngirim nama langsung nama,

alamatnya, sharenya berapa banyak berapa persen. Kan kita nih 1.156.100 gitu.

(Memperlihatkan email yang dikirim oleh PT Sharestar Indonesia berupa daftar

investor yang tidak diberikan narasumber hanya diperbolehkan untuk diperlihatkan

saja).

M : Ini nih masih bener-bener semuanya dari kakak ya ? dari kakak sendiri ada

pemisahan-pemisahan gitu gk ?

N : Paling ini sih (nunjuk pemisahan jumlah saham yang dimiliki lokal dan yang

dimiliki oleh investor asing, tanpa ada daftar nama tapi langsung total jumlah

masing-masing)

M : Ohhh lebih ke local dan asing

N : Hmm. .. iyaa

M : Tapi dia gak dipisahin ya, oh ada perorangan dan lembaga

N : Iya .. ada perorangan dan lembaga dari sananya udah.

M : Tapi gk ada pemisahan perorangan ada listnya sendiri gitu

N : Dia gk tulis, tapi udah termasuk disini.

M : Jadi untuk nama sekaligus kaya gini y ka ?

N : Udah list semua master datanyalah tapi disini detailnya perorangan mana yang

lembaga mana itu gak ada. Tapi kalau mau liat sendirilah kaya gimananya sih.

M : Tapi dari kakak sendiri dapet dari PT Sharestar sendiri dirapiin lagi atau Cuma

terima gini aja ?

N : Enggak enggak. Cuma terima gini aja.

M : Oh Cuma terima gini aja


N : Karena kan kita Cuma paling kalau ditanya Cuma ee… lima besarnya siapa udah

gitu aja, jadi yang data ini kita maksudnya enggak ngeliatin lagi oh ini perorangan

siapa yang

pegang gitu.

M : untuk pemegang saham ini bisa dibilang lebih banyak institusi atau perorangan

ka?

N : Institusi sih ya. Kita lebih banyak dapet investor yang sifatnya private ehm

perusahaan gitu dan cukup besar dipegang oleh investor asing sih ya.

M : Terus untuk acara-acara setelah IPO itu kakak inget gak ada acara apa aja

biasanya setelah IPO yang rutin apa aja ?

N : RUPS, terus waktu itu kan yang launchingnya sekali doang. Trus oh quarterly

kalau tiap quarterly harus ada yang namanya auditor meeting jadi itu meeting sama

BOC sama auditor kita buat finalin laporan keuangan abis itu kita ada namanya

BOC jadi sebelum kita bisa laporan itu ke OJK laporan keuangan kita, kita harus

dapet persetujuan sign buat commissioner buat kita udah sih itu aja

M : Itu biasanya di kantor aja kan ya kak ?

N : Di kantor aja, ehh kadang-kadang tergantung kalau dikantor gk ada tempat ya di

hotel

Arya Duta.

M : Tapi yang nyusun acaranya mau kaya gimana itu siapa ?

N : Itu legal, sebenernya Corporate Secretary sih kalau kita di disini tuh bener-bener

yaudah Cuma ketemu investor gitu-gitu. Jadi bagian kaya laporan-laporannya itu

bener-bener Corporate Secretary. Nah kalau kita dikantor tuh Corporate secretary

itu masih gabung sama ligel. Jadi timnya orangnya itu-itu aja gitu Cuma tiga orang

mereka.

M : Corporate secretary-nya yang sekarang siapa namanya kak ?

N : Namanya ada disini siapa .. S. Budisuharto.

N : Yang mana ?

M : Itu mungkin bisa buat di wawancara gk sih kak ?

N : Nanti coba ditanya aja bisa di wawancara atau enggak. Aku kasih emailnya aja

M : Hmm … boleh boleh


N : Saya pergi gak ya .. gk tau, kayanya pergi deh. Oh iya yang rutin pokoknya kalau

quarterly karena kita wajibkan, oh ya pokoknya setelah itu yang wajibkan annual

report kan kita harus bikin, udah gitu tiap quarterly kita harus submit laporan

financial ke ee.. bukan maksudnya Corporate secretary sih yang akan submit ke

OJK karena kan mereka harus dapetin suratnya apa. Jadi misalnya Maret nih Maret

tuh deadlinenya udah akhir April jadi deadlinenya satu bulan setelahnya. Nah udah

gitu eee… nah untuk submitnya itu prosesnya juga itu yang saya bilang tadi ada

didalam ini kita harus ada internal audit meeting itu auditor sama orang kita

pokoknya harus setuju sama satu angka. Satu angka ini udah selesai kita harus

submit itu ke BOC buat commissioner kita untuk meeting lagi karena mereka harus

setuju juga sama angka kita setelah itu yaudah kita bisa submit ke OJK. Nah dari

situ tugas saya kalau dari IR-nya tuh saya harus ngirim email blast ke semua orang

jadi saya bilang kan biasanya financial report itu udah jadi kita akan upload ke

website kita, nah di website kita itu juga ada yang namanya press release jadi kita

kaya kasih summary oh siloam growth nya berapa persen terus apa-apa aja.

M : Itu kakak yang bikin ? press release itu kakak yang bikin ?

N : press release itu yang ngarang masih Corporate secretary. CFO kita yang kasih

angka-angka abis itu nanti saya yang review angka-angkanya istilahnya kalau saya

sudah bilang oke angka-angkanya baru bisa release gitu karena kenapa gitu soalnya

kita enggak mau angkanya nanti beda yang di saya beda dan di dia beda jadi saya

ngecekin. Nah itu di upload nanti begitu di upload financial udah di upload itu saya

kirim jadi semua email investor yang saya pernah ketemu ada saya bikin listnya

terus saya kirim ke mereka, saya bilang terlampir press release nih. Udah gitu

paling judulnya heading-nya siloam growth berapa persen. Nah abis itu udah saya

juga bilang di website kita financial statement-nya udah tersedia gitu jadi yaudah

kita udah sampai itu aja sih. Itu tiap tiga bulan. Nah financial reportnya yang juga

di upload wajib di submit di OJK yang bahasa Indonesitapi kita bikin juga yang

bahasa Inggris. Kalau presentasi saya semua enggak ada yang bahasa Indonesia

semuanya bahasa Inggris.


Transkrip Wawancara III

Keterangan:

N : narasumber


Narasumber:

Nama : Oskar Harianto Malikus

Jabatan : Senior Vice President Corporate Finance

Bentuk Wawancara :

Tempat : PT Ciptadana Securities, Plaza Asia Office Park Unit 2, Jakarta

Selatan

Tanggal : 14 Oktober 2014

Pukul : 16.10-16.40

Hasil Wawancara

M : Pertama, ehm silahkan Bapa memperkenalkan nama Bapa, Divisi Bapa dalam

Ciptadana dan peran bapa ketika IPO Siloam.

N : oke. Ehm jadi nama saya Oskar Saya senior vice president di ciptadana untuk yang

corporate finance. Jadi Corporate finance itu di atau gak biasa di bidang Investment

banking ya itu untuk yang ehm nanganin Capital Market untuk yang bagian Issue,

IPO, dan semua tentang Capital Market

M: oke Pa. Untuk mengenai IPO Siloam itu ehm Bapa sendiri berperan dalam apa ya Pa?


N: Oke. Jadi waktu Siloam itu kan kita sama-sama Credit Suisse Indonesia. Jadi ada

perusahaan Invesment asing. Nah dari Ciptadana yang domestik itu saya yang ehh Project

leadernya.

M: Project Leader ya pa

N: Iya project leader. Gitu.

M: ohh. Kalo dari Bapa sendiri ehh jadi Ipo itu seberapa penting dan mengapa kira-kira

perusahaan akhirnya melakukan IPO itu dari pandangan Bapa sendiri gitu pa?

N: oke. Jadi kan memang sebenernya ipo itu ehh pada dasarnya untuk mulai dilakukannya

keterbukaan ya. Jadi setiap perusahaan yang tadinya tertutup sekarang udah mulai dengan

dengan Ipo itu mereka melakukan keterbukaan ehh baik dari laporan keuangannya, dari

dari good corporate governancenya. Pokokknya dari semua halnya tuh diperlukan

keterbukaan. Nah itu ada baiknya mungkin salah satunya adalah ehh terutama lebih

terartur ya jadi secara corporate governance semua tuh jadi teratur untuk perusahaan-

perusahaan yang tadinya semua dikendalikan oleh eh apa namanya oleh keluarga dengan

dilakukannya IPO itu mulai mulai lebih ke profesional, lebih teratur dan untuk itu mungkin

eh secara good corporate governancenya . Cuma selain itu juga mungkin yang saya lihat

kemungkinan untuk memperoleh dana dari pihak ketiga. Kalo dulu mungkin kita aga sulit

ke bank. Ke bank. Mungkin kalo kita ke bank, banknya itu akan mungkin akan analisa

lebih dalem harus lebih hati-hati. Kalo dengan terbuka kan, otomatis bank bisa melihat tuh

karena pengumu apa laporan keuangan selalu diterbitin setiap tiga bulan. Jadi untuk bank

juga kalo misalnya di perusahaan terbuka kalo kita mengajukan ehh utang ke bank atau ke

pihak ketiga lainnya tuh akan lebih mudah dibandingin kalo private. Selain itu juga kalo

sudah tbk eh kan kalo sudah Ipo ya banyak sekali juga dana-dana yang bisa diperoleh dari

dari kegiatan market share itu misalnya right issue atau apa namanya private placement.

Jadi private placement itu ada investor di luar yang apa namanya mau melakukan investasi

di Indonesia mereka sudah cukup liat oh ini harganya udah ketahuan, harga di pasar segini.

Jadi lebih gampang deh untuk evaluation. Jadi untuk keterbukaannya untuk evaluationnya

eh itu lebih-lebih mudah. Ketiga juga, untuk IPO juga orang jadi lebih tahu kan siapa ini

PT ini siapa gitu ya. Jadi lebih expose ke publiknya jadi lebih luas. Sebenernya banyak sih

IPO itu sebenernya sangat –sangat penting buat buat perusahaan-perusahaan yang memang


mau berkembang ya jadi gak bukan kalo misal dia pikirannya Cuma hanyakeluarga itu

memang gak cocok untuk IPO. tapi yang visinya mau ke depan mau maju itu mungkin

adalah IPO adalah kalo menurut saya yang terbaik ya.

M: trus pa, kalo yang dari saya baca Ciptadana ini disebut sebagai Penjamin emisi ya pa.

Saya sebenernya ingin tahu gitu pa penjamin emisi sebenernya artinya apa itu dan fungsi

dia sebagai penjamin emisi itu apa gitu, Pa?

N: misal sekarang kita mau IPO ada perusahaan dia mau mau berkembang. Untuk

berkembang itu dia perlu sekitar 500 milyar gitu misal contohnya. Dia perlu IPO 500

milyar sehingga dia benar perlu perusahaan sekuritis atau perusahaan ya.. sekuritis ya

contohnya Ciptadana yang bener-bener bisa men-deliver 500 milyarnya itu. Mungkin dia

pikir kalo misalnya ternyata kita gak bisa menjamin dapat 500 milyar misalnya dapet

Cuma 100 milyar ternyata gitu dari pihak ketiga ya secara secara mungkin secara kalo di

kalo. Ehm kan kamu Finance ya?

M: Saya PR pa sebenernya, Public Relations.

N: Oh PR. Okeh. Kalo misalnya itu kan eh secara valuation, equity ya kita biasa sebutnya

equity cost itu jadi lebih mahal kalo Cuma hanya 100 milyar tapi dia dana yang

dikeluarkan untuk melakukan IPO tuh sama besarnya dengan 500 milyar itu kita bilang

cost equity. Jadi dia bener-bener kalo dia Cuma dapet 100 milyar tapi yang keluar 500

milyar berarti perkembangannya kan gak maksimal kan ya makanya dia perlu bener-bener

perusahaan yang bisa menjamin yaitu ciptadana itu yang menjamin bahwa kalo misalnya

kita nawarin ke publik terus gak laku ya ciptadana yang akan ambil.

M: Oh gitu

N: Jadi kita menjamin bahwa mereka akan memperoleh dananya yang mereka inginkan.

M: Oh gitu. Lalu pa alasan dari Ciptadana itu akhirnya mau menjadi penjamin emisinya

Siloam itu apa pa? Apa mungkin kelebihan dari Siloam mungkin, atau dari sudut pandang

apa?

N: Nah. Pertama kalo dilihat di dari grupnnya ya Lippo. Lippo itu sudah sudah sudah

sangat lama berkecimpung di capital market. Ehh dan mereka sudah profesional untuk


capital market. Orang melihat Lippo itu sebagai grup yang yang yang apa.. punya visi ke

depan ya, itu satu. Trus kedua dari industrinya. Rumah sakit itu potensialnya sangat tinggi.

Ehh di Indonesia itu apalagi di Indonesia lagi mau ada program ehm program kesehatan

yaitu BPJS, ya berarti kebutuhan akan rumah sakit akan sangat besar. Nah kita liat

potensial, prospeknya. Bisnis ini prospeknya akan sangat diminati. Itu sih mungkin, dan

kita juga lihat dari dari track record perusahaannya itu sendiri.

M: Dari Siloamnya ya pa.

N: Iya siloamnya. Siloam kan sudah lama, selama ini selalu berkembang yah menurut saya

sih yah sampai sekarang ini belum ada permasalahan di siloam ya. Sebenernya gitu sih.

M: Oke pa. Jadi dari situ pa, kita mulai masuk untuk bicara tentang strategi pa. Jadi dalam

proses IPO itu kan ada persiapan nih pa dari awal sampai pada tanggal penawaran IPO itu

sendiri ya pa. Nah penjamin emisi ini, ciptadana ini mulai dari awal atau dia dari mana pa

keterlibatannya?

N: Kita dari awal. Mulai dari advisory, jadi kita bersama-sama credit suisse ya kita

sebelumnya melakukan evaluation dulu kira-kira kalo market itu bisa dijual berapa,

jumlahnya berapa, harganya berapa. Kita juga melakukan restructuring gitu, restructuring

perusahaannya untuk mendapatkan structure yang optimal, jadi mulai dari awal mulai dari

namanya kita kalo kita bilang Pre-IPO, dan sama preparation. Itu semua kita lakuin.

M: Preparationnya itu , apa namanya pa seperti apa saja gitu pa yang dilakukan secara

rincinya pa kalo boleh dijelaskan dari awal?

N: ya ehmm pertama sih kita liat biasanya ngeliat evaluationnya mereka dia dulu. Kita

lihat laporan keuangannya dulu lihat apa namanya lihat bisnisnya nah disitu kita bikin

riset, tapi risetnya mungkin lebih ke internal evaluation deh. Ya kalo kaya bank deh. Bank

gitu kan, kalo bank kalo ada yang mau kredit biasanya bikin evaluation dulu nih kira-kira

berapa sizenya ini kira-kira ehmm itu kalo kita lihat dari pricingnya ya evaluationnya

ya,tapi kita lihat juga dari secara paralel kita juga akan tanya kalo di bawah itu namanya

ECM ya (Equity Capital Market). Jadi dia yang lebih ngejual, kalo kita kan yang lebih

memasak nih, memasak produknya. Nah kalo yang di bawah securities tuh lebih yang


ngejualnya, salesnya. Nah kita juga tanya ke mereka, nih produk ini dengan harga segini

kira-kira laku gak gitu.

M: Ehmm semacam analis gitu ya pa?

N: Iya betul.

M: terus pa, ada riset tersendiri lainnya kah pa, seperti riset kompetitor kah atau riset lain

sebagai tambahan dalam tahap awal gak pa ?

N: hmm mungkin contohnya gimana ya risetnya?

M: Nah misalnya contohnya misalnya kompetitor Siloam ada nih, Bapa melakukan riset

gak misalnya kompetitor melakukan apa saja, apa sisi positif dari Siloamnya lagi gitu pa

untuk ditonjolkan.

N: Oh iya, itu termasuk semua. Tadi yang saya bilang, selain evaluation apa namanya dari

industrinya gimana gitu. Jadi itu sih.

M: oke pa. Jadi bentuk kerja sama seperti apa Pa antara Ciptadana ini dengan Siloam

dengan bagian internal Siloamnya itu apa aja ya pa? Strategi apa saja gitu pa, tindakan-

tindakan apa mungkin pa yang dilakukan untuk mendukung agar IPO ini sukses gitu pa?

N: Hmm ini sih ya kalo untuk Siloam kan udah banyak yang kenal ya, jadi sebelum IPO

itu apa namanya untuk ke publiknya dia gak terlalu banyak ya tapi biasanya saya ini cuma

untuk general IPO ya, IPO yang secara umum. Biasa kalo ada perusahaan-perusahaan yang

gak dikenal biasanya kita dalam waktu setahun kita udah mulai mulai apa namanya

masukin ke dalam Koran Indonesia, apa sih perusahaan ini, jadi memperkenalkan itu udah

mulai bisa dalam setahun itu kita mulai mulai expose di koran, seperti apa, ini siapa, dia

ngerjain apa, hasilnya pertahun berapa itu dari awal tuh.

M: oh jadi hal itu tanggung jawab dari penjamin emisi ya pa? Bukan dari perusahaan

terkait ya pa?

N: Hmm, gak sih. Sebenernya ehhm itu sebenernya tergantung juga jadi misal kita lihat ini

perusahaan kayanya harus dibikin PR nih, nah itu biasa kita advise, yang tahu juga bukan

kita biasa kita minta mereka hire perusahaan-perusahaan PR mereka yang akan bikin


strateginya deh, kira-kira kapan masukinnya, kapan-kapan ehm paling enggak kita Cuma

hanya dikasih mereka Cuma minta advisenya kita gimana, nih kira-kira kalo kita

ngomongnya gini gimana, gitu-gitu aja. Tapi kalo nyusun strategi kapan masuknya, apa

isinya, itu semua perusahaan PR kita gak kita gak tanggung jawab, itu udah profesi lain

lagi.

M: hmm gitu pa. Jadi untuk strategi itu atau apa yang dilakukan itu pa, titik beratnya lebih

pada internal Siloam atau pada Ciptadana pa untuk ambil alihnya pa? Seperti penyusunan

strategi, proses, metodenya untuk di IPO ini?

N: Sama-sama sih ya, 50-50. Kita kan pingin kita berhasil. Kita ingin dia berhasil. Jadi ya

sama-sama sih ya formulatenya ya.

M: Dari 50% ini pa, dari Ciptadananya itu apa aja gitu pa yang dilakuin pa?

N: hmm.. ehh (Suara Hp berbunyi, narasumber mematikan bunyi Hp ± 3 detik). Ehm tadi

yang saya bilang, kita lihat evaluation dulu. Kalo kita sih lebih ke finansialnya gitu, ke

keuangannya. Strateginya kira-kira untuk lebih dapet IPO yang maksimal perlu gimana.

Apa memang perlu restructuring kah atau perlu ubah-ubah ini atau perlu ada stock split,

jadi kalo dari kita sih lebih ke evaluasinya bukan strateginya, kaya PR gitu ya kita gak-

gak.

M: Oh jadi lebih pada hal-hal terkait ke keungannya ya pa

N: Iya betul

M: lalu pa, ada saran dari Ciptadana gak pa terkait media-media yang digunakan. Kan tadi

pa, walaupun Siloam udah punya nama, tapi kan mereka tetap harus menginformasikan

gitu loh pa IPOnya kapan atau segala macam, atau dari Ciptadana kasih saran gak pa untuk

gunain media seperti apa, atau itu diambil alih juga oleh Siloamnya?

N: ya seperti tadi yang saya bilang, itu diambil alih oleh PR nya. Nanti Prnya yang akan

kasih strategi, ini eh apa namanya perusahaannya yang menentukan koran-korannya apa

aja, perlu di online news gak, apa perlu ketemu sama wartawan gak, perlu ada gathering

gak. Paling kita dai itu Cuma kasih saran bahwa ini kayanya gak perlu. Tapi untuk

kesiapanya, koran apa, kita enggak.


M: Lanjut pa, kalo yang saya baca di media IPO itu kan ada tahap penawaran IPO sama

IPO nya. Nah tahap penawaran IPO nya Siloam ini kan tanggal 12-28 Aguastus pa. Nah

saya ingin tahu, saya penasaran dalam rentang waktu itu apa saja sih pa yang dilakukan

sebagai proses penawaran IPO itu, apa Roadshow kah atau apa atau apa. Penawaran itu

seperti apa pa?

N: Sorry, yang kamu maksud penawaran itu yang mana ya?

M: yang tanggal 12-28 Agustus itu pa, penawaran pa.

N: Oktober ya?

M: Agustus. 12-28 Agustus pa.

N: Oh itu penawaran awal ya. Jadi ada dua ya, penawaran awal dan penawaran umum.

Kalo penawaran awal itu kan jadi kalo di OJK itu kan kita baru bisa melakukan informasi

kepada publik itu setelah dapat pra-effective atau surat ijin publikasi. Nah dari surat ijin

publikasi itu kita baru mulai marketing nih. Prosesnya ya, kalo saya kasih tau prosesnya ya

kita mulai masukin dokumen ke OJK udah semua udah oke, mereka akan keluarkan ijin

publikasi. Setelah ijin publikasi kita baru bisa melakukan public expose. Biasa di hotel-

hotel, biasa untuk public expose kita undang masyarakat, media, dan sebagainya ya pihak

lain yang memiliki ketertarikan untuk memberi tahulah bahwa ada perusahaan nih Siloam

mau IPO. Nah sebelum public expose itu kita mulai ketemu sama calon-calon investor,

namanya kita bilang book building kita ketemu calon investor sekalian kita tanya kira-kira

kamu mau beli berapa. Nah itu kan dibilangnya book building , book itu kan kita nge-book,

build itu kan mem-build , kita lihat nih si A maunya 100 juta saham dengan harga 2.000, si

B Cuma mau berapa juta saham dengan harga 4.000. Nah itu kita lihat oh dengan range itu

berarti kira-kira kalo laku nih di harga berapa. Jadi pada saat public expose itu harganya

range, nah ini yang kita bilang penawaran awal, kita Cuma pengen tahu minatnya oramg

berapa sih, minatnya orang berapa banyak, minatnya orang di harga berapa. Nah setelah

public expose ini selesai, itu namanya kita namain ehh apa namanya... pricing. Jadi dari

harga-harga yang sudah dikasih oleh sama investor itu, kita bikin satu harga, ini loh

harganya kira-kira yang kalo kamu laku yah harganya segini, gitu. nah setelah pricing,

baru kita masukin lagi nih ke OJK, setelah dari OJK , setelah semuanya sudah masuk OJK


dinamakan effective. Kita dapet surat efektif. Nah Kalo surat efektif sudah keluar, baru

kita bisa mengeluarkan namanya kita melakukan penawaran umum. Penawaran umum itu

bener-bener yang bener-bener kita udah ngejual sahamnya. Kalo tadi kan penawaran awal

Cuma hanya mau tahu minatnya saja, minatnya tuh berapa, jumlah sahamnya yang mau

dibeli orang berapa, jadi belom ada komitmen. Nah kalo udah penawaran umum itu udah

bener-bener harganya itu udah bener-bener, satu harga, jumlah sahamnya udah pasti,

semuanya tuh udah pasti di situ.

M: oh gitu, nah nanti dari penawaran umum itu baru dicatat setelah berapa hari.

N: betul-betul. Jadi penawaran umum itu bener-bener ke publik. Penawaran umum itu kita

buka loket dimana, publik bisa dateng, beli langsung bayar. Kalo yang penawaran awal

belum bisa dijual.

M: Cuma hanya perkiraan ya pa

N: iya hanya perkiraan saja.

M: Tapi kalo untuk IPO itu pasti dilakukan beberapa hari gitu ya pa?

N: penawaran umum kan secara regulation bisa minimal satu hari maksimal lima hari

M: oh satu sampai lima hari ya pa. Kalo roadshow itu pa kapan saja dilakukan? Sebelum

atau sesudah penawaran umum pa?

N; roadshow itu biasa dilakuin seperti yang tadi saya bilang, pada penawaran awal saat

book building itu.

M: oh Book building itu roadshow ya pa dan digunakan sebagai waktu mengumpulkan

data investor ya pa.

N: iya betul.

M: berarti pa ciptada ikut mengambil peran dalam roadshow itu ya pa?

N; iya betul-betul.


M: tapi pa, apakah penjamin emisi bisa di bilang seperti EO gitu pa? Kaya event organizer

yang bantuin event roadshownya harus gimana, bener atau gak pa?

N: enggak, ehhm kalo besar untuk roadshow kita ada event organizernya itu sendiri.

M: untuk siloam ini gimana pa?

N: kl Siloam itu kan kita sama Credit suisse itu kan kita sempet keluar ke Hongkong, nah

itu biasanya di credit suisse itu sih mereka ada di perusahaannya itu ada divisi EO. Divisi

tapi buat ngatur-ngatur roadshow.

M: Jadi lebih diambil alih oleh credit suisse ya pa?

N: credit suisse ya, bukan diambil alih tapi kalo di luar negri kan kita gak ada cabang ya

jadi memang diambil sama mereka. Gitu. Jadi ya ehh gak juga sih ya kita gak berfungsi

seperti EO juga sih ya.

M: balik seperti tadi ya pa, lebih kepada mengenai finansial ya pa

N: betul, kita semuanya sih ya. Mulai dari dari underwritingnya, persiapan dokumennya,

sampai kita mulai ngelakuin EO nya. Jadi semua kita lakuin sih. Mungkin sekarang kalo

book buildingnya kecil, kita gak usah roadshow. Roadshownya Cuma cukup di public

expose. Public expose juga yang ngadain EO bukan Ciptadana.

M: Baik pa. Hmm tadi Bapa sempat bilang dokumen. Nah dokumen-dokumen apa saja sih

yang dipersiapkan untuk IPO itu, selain laporan keuangan pa?

N: Banyak sekali sih ya ada prospektus, trus ada legal opini, legal audit, laporan keuangan,

surat-surat pernyataan, trus ehhh apa lagi ya contoh-contoh formulir. Banyak sih ya, tapi

yang paling utama ya legal audit, legal opini, laporan keuangan, prospektus. Itu sih.

Prospektus itu sebenernya dokumen-dokumen yang kita masukin ke bursa, ke OJK nah itu

dimasukin dijadikan satu buku. Jadi ini sebenernya legal dokumen dari semua dokumen

yang telah dimasukin ke OJK, semua ditaruh di sini.

M: kalo legal opini itu tadi apa pa?


N: Legal opini itu opini dari dari dari kuasa hukum. Jadi kuasa hukum memberikan opini

bahwa semua persayaratannya semua sudah dipenuhi, semua dokumen-dokumennya telah

valid, semua direksi sama komisarisnya telah sesuai dengan peraruturan dari OJK. Kaya

gitu sih, lebih ke opini bahwa perusahaan ini siap untuk go public. Itu aja.

M: Legal audit untuk hal-hal yang terkait keuangan ya pa?

N: Legal audit lebih dia audit. Misalnya per perusahaan, perusahaan ini di audit semua

mulai dari direksinya. Jadi legal audit tuh ehmmm apa ya, laporan uji tuntas deh. Laporan

uji tuntas di setiap dari semuanya secara legal ya. Semua perjanjiannya dia dia dia liat,

recruitmentnya dia lihat, direksinya dia lihat, semua. Legal audit itu lebih luas dari pada

legal opini. Jadi dari legal audit itu si kuasa hukum dari legal audit yang telah dibuat itu

mereka baru memberi opini. Dari legal audit yang telah saya lakukan, saya memberikan

opini apa apa apa. Gitu aja sih.

M: oh gitu. Trus kan IPO nya Siloam ini udah selesai kan ya pa. Nah Ciptadana ini masih

terus berperan dalam proses setelah IPO ini atau stop saat IPO selesai?

N: Oh masih masih.

M: oh masih, itu kira-kira sampai kapan pa?

N: kalo kita soalnya, kalo kita sih. Karna ini masih afiliasi sama kita ya. Siloam itu masih

afiliasi sama kita. Biasanya yang pasti adalah kita selalu memberikan issue support, kita

selalu adain buat mereka analyst gathering. Jadi analyst kita kumpulin, buatin report untuk

mereka. Tapi kita selama ini sih, sewaktu mereka telepon minta tolong ini itu ya kita kasih

free of charge karena itu ya..

M: Semacam kontrak kerja gitu ya pa?

N: gak kontrak sih, Cuman lebih ke apa yaa.. ehh... kita pengen ehhh hubungan kita sama

klien kita tuh akan terus. Jadi kalo menurut kita ini something yang bisa kita advise tanpa

charge ya kita kasih aja. Jadi ya kita gak harus semua di charge. Tapi semua pertanyaan

dari dia kita always welcome.


M: oke pa. Jadi untuk kesimpulan, ciptadana ini lebih eh diulang dari pertama Ciptadana

ini berperan dalam hal keuangan ya pa. Seperti laporan keuangan, dokumen keuangan,

legal opinion. Bukan lebih strategi pr tapi lebih tentang keuangan

N: betul

M: informasi keuangan, harus seperti apa laporan keuangannya itu ciptadana yang ambil

alih. Tapi untuk hal-hal terkait good public eh public image segala macam itu lebih kepada

PR Siloam.

N: betul emitennya. Kita biasa cuma advise. Bukan advise tapi buat input.

M: Saran gitu ya pa.

N: kasih saran, ini misalnya mereka bikin nih, ini yang akan saya masukin ke koran nih,

ini ini ini. nanti kita bisa bilang ini jangan deh, ini jangan dimasukin dulu ini terlalu

sensitive, jangan dulu. Kita biasa kasih input aja tapi whole strateginya kita enggak

enggak.

M: terus ada juga dikatakan mereka harus latihan, misal CEO mereka sebagai

Spokesperson harus latihan gimana sih cara bicara di depan investor

N: Itu EO tuh biasanya

M: oke pa. Untuk-untuk hal mereka harus presentasi kaya gimana, itu bukan dari tugas

Ciptadana juga ya pa?

N: gak, kita yang bikin presentasinya tapi yang persiapannya mereka.

M: Oh yang buat isi presentasinya itu Ciptadana ya, apa saja isinya itu ciptadana ya pa

N: iya itu kita. Jadi sebenernya, untuk yang besar-besar perusahaan yang besar kaya

Siloam biasanya sebelumnya mereka udah Hire EO , Eo tuh mulai dari tadi itu dari awal

mulai informasi ke publiknya trus kaya kemudian memberikan istilahnya apa sih..

coaching ya memberi pelatihan cara berbicara, cara good public speaking udah dari EO

nya sih. Ini yang kaya waktu Siloam ini, dia ikut terus nih kemana pergi kemananya. Nanti

kalo ada pertanyaan-pertanyaan gimana nanti dia yang kasih, nih jawabnya kaya gini. Gitu.


M: oke pa. Oh iya ada yang kelewatan. Penjamin emisi ini dilakukan pertanggal berapa sih

pa? Yang bener-bener sah ciptadana menjadi penjamin emisi pertanggal berapa pa?

N: penjamin emisi ya bukan penjamin pelaksana?

M: beda ya pa?

N: kalo penjamin pelaksana itu kordinator, kalo penjamin emisi itu hanya menjamin

emisinya. Mau yang mana nih?

M: dua-duanya pa

N: kalo penjamin pelaksana ya saya gakinget waktunya ya, tapi sebelum dimulai kita udah

jadi menjadi penjamin pelaksana. Cuma sebagai penjamin emisi pada saat kita book

building..... sebenernya saat kita udah masukin ke bursa kita udah menjadi penjamin emisi,

cuman gak full commitment. Jadi biasanya tanggal berapa ya, pokoknya sebelum masuk

ke bursa deh. Jadi sebelum masuk ke bursa ada tanda tangan perjanjian penjamin emisi,

karena itu untuk mendapatkan kontrak dari bursa itu harus ada perjanjian itu bahwa ada

penjamin emisinya. Nah itu kita udah signing ehhm Cuman komitmen terhadap sahamnya

itu belum full commitmen. Yang dikatakan sebagai penjamin emisi full commitmen itu

setelah pricing, setelah book building, roadshw udah selesai, kemudian udah pricing kita

tanda tangan lagi nih namanya adendo perjanjian emisi. Nah itu yang dinamakan full

commitmentnya itu disitu. Itu kita gak bisa mundur tuh, kita udah janji kita akan membeli

segini.

M: Baik pa. Itu aja pa. Terima kasih pa.


Transkrip Wawancara IV

Keterangan:

N : narasumber


Narasumber:

Nama : Sugianganto Budisuharto

Jabatan : Direktur Corporate Secretary, Insurrance, Legal and Safety

Bentuk wawancara : Tatap muka

Tempat : PT Siloam International Hospitals, Tbk.

Tanggal : 8 Januari 2015

Pukul : 15.57-16.42

Hasil Wawancara

M : selamat sore pak.

N : Iya

M : mohon perkenalkan diri dengan nama dan jabatan di siloam ini


N : ya nama saya Budi Suharto, S. Budi Suharto. Saya direktur ya urusannya banyak yah

ada Legal, Corporate secretary, Insurancce, terus urusan-urusan demand site kalo

dokter itu dari sisi suplai site. Saya bagian urusan non klinis.

M : selanjutnya, bagaimana peran dan tugas tanggung jawab bapak ketika proses persiapan

IPO tahun lalu, September 2013 lalu

N : ya tugas kita yaitu mengkoordinir. IPO itu yang paling banyak kerja keras itu di

bagian accounting sama bagian legal. Kalo accounting tentunya kita harus

melakukan audit kemudian juga mempersiapkan tutup buku kita. Kita tadinya

rencana mau IPO itu di bulan juni. Jadi kalo IPO bulan juni kita harus pakai tutup

buku yang bulan Desember tahun 2012. Tapi akhirnya belum siap dan kemudian

waktu itu kondisi pasar apa ehm ngga terlalu kondusif. Harga penawaran pertamanya

kalo kita nekad disitu mungkin ngga seperti yang kita harapkan terus rencana tadi

kita mau tunda tahun depan atau gimana terus akhirnya kita tunda 4 bulan jadi

akhirnya kita resmi go public itu September. Kalo go public September berarti kita

harus menggunakan buku yang ditutup paling lambat april 2013 akhirnya kita go

publicnya 12 September 2013. Jadi persiapannya banyak sekali tentunya pertama

mohon ke OJK atau Bapepam ya tentang hal ini. Kemudian sebelumnya ada audit

oleh akuntan publik karena IPO kita juga kita tawarkan untuk memegang saham dari

luar jadi tidak hanya auditor lokal aja yang ngaudit.. Terus akuntan public nya yang

audit dari local maupun internasional. Penawaran saham perdananya pun dibuat

dalam dua versi, Bahasa Indonesia dan Bahasa inggris sedangkan yang bikin repot

kita tentunya yang Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris itu harus sama (narasumber

tertawa). Kan standar di Indonesia dan untuk orang luar kadang-kadang berbeda..

Kira-kira seperti itu yang paling repot. Oh iya Tasia itu tadinya dari accounting

finance sekarang jadi bagian Investor Relations karena ngelotok datanya

(narasumber tertawa). Jadi bagian yang paling sibuk ya bagian accounting finance

dan Legal lah. Ya saya sih direktur ya tinggal nyuru-nyuru doang. Ya iya sih

ngeliatin, ngecek sekali lagi jangan sampai salah. Terus kemudian kan pada saat kita

buat penawaran saham perdananya itu kan ya di prospektus kita lah ya, itu kan ada

strateginya apa kan itu harus di cek satu-satu apa competitive advantage kiya, ya bisa

diliat di prospektus kita lah. Terus siapa kompetitor kita terus kedepan rencana kita


apa kalo dapet duit dari go public mau dipakein untuk apa ya gitu-gitu tuh. Ya itu

persiapannya kaya gitu.

M : ya pak. Terus yang tadi prospektus itu pak kalo dari segi corporate secretary sama

legalnya itu kontribusinya lebih kemana ya pak untuk prospektus nya itu sendiri?

N : prospektus itu adalah data tentang perusahaan supaya pemegang saham itu bisa tahu.

Perusahaannya itu seperti apa prospeknya kedepan ada ngga. Terus kemudian juga

menyangkut angka-angka supaya para calon pembeli saham itu dia bias menilai

dengan data-data keuangan seperti ini wajar ngga kalo nilai saham segitu dibeli. Nah

kenyataannya kan oversubscribed uda berapa kali itu

M : 3,9

N : ya saya sendiri sampai uda lupa (narasumber tertawa). Nah, karena mereka ngeliat kalo

di Indonesia ya mau ngomong rumah sakit apalagi yang kualitasnya internasional ya

mana lagi selain siloam. Ya saat ini apalagi waktu itu kita uda 14 sekarang hari ini

kita uda 20. Meskipun yang ke-20 di Medan itu baru dicoba. Yang ke-19 diresmiin

sama pak Jokowi lagi di Kupang. Itu bulan Desember yang lalu. Yang 19 ini baru aja

kita dapet ijin, ijin operasi dari Medan awal minggu ini, ya Senin yah Senin. Sudah

mulai soft opening

M : berarti dari pihak bapaknya itu yang kaya melihat segala prosesnya itu bener-bener

lancar yang dari pihak

N: ngga Cuma saya tok. Ya pasti rame-rame lah kita. Keroyokan itu kerjanya bahkan

sampe malem, Sabtu-Minggu masuk, belum lagi kalau meeting-meeting gitu yah.

Terus kalo balas-balas email tuh ratusan dihari-hari itu karena ada yang satu

Indonesia ada yang satu Bahasa Inggris gitu.

M : oh berarti yang bapak sempat bilang tentang meeting, untuk meeting sendiri dari tim

corporate secretary pasti ikut yah pak untuk meetingnya itu?

N: gini, corporate secretary itu sebetulnya orang legal yang Bapepam itu maunya ya kalo

informasi keluar masuk Bapepam itu lewat satu pintu, pintunya namanya ya

corporate secretary itu. Jadi kalo di Amerika corporate secretary itu menteri luar


negeri. Jadi secretary of the state itu menteri luar negeri. Jadi kalo mau berhubungan

sesuatu yang sifatnya resmi dengan perusahaan itu lewat pintu itu yaitu corporate

secretary. Saya sendiri sebetulnya juga ngga menjalakan tugas-tugas corporate

secretary secara lengkap. Karena misalnya investor relations kalo misal inverstor

mau tanya-tanya pintunya Tasia. Jadi ngga usah lewat saya lagi. Walaupun

sebenarnya rata-rata harusnya melalui corporate secretary tapi dikita ngga, dipisah

biar lebih cepat. Karena kebanyakan yang Tanya ke Tasia ini sesuatu yang

berhubungan dengan angka-angka. Ya kalo Tanya ke saya ya percuma kenapa ngga

tanya langsung aja

M : tapi untuk ke OJK nya sendiri lebih ke

N: tapi pak papam itu semua surat-surat resmi ke Bapepman itu semua saya yang pegang

ke IDX. IDX itu bursa efek Indonesia kan.

M : Terus pak untuk roadshow sendiri bapak selaku secretary ini selalu ikut yah pak untuk

roadshow?

N : ngga, roadshow itu dilakukan CFO dan CEO pada saat itu. CEO nya uda ganti

sekarang. Pada saat kita IPO, CEO nya Bapa Gershu kan sekarang CEO nya sudah

Pak Romi yang tadinya mantan CFO. Jadi masih ngerti.

M : Berarti untuk roadshow ini kontribusi dari pihak bapak ini lebih kemana ya pak?

N : Ngga.

M : Ngga ada sama sekali?

S : Karena saya itu sebetulnya saya itu cuma pintu ke OJK saja.

M : Jadi fokusnya lebih kesitu yah pak

N : Iya. Sebabnya nanya ke saya juga saya lebih banyak ngga ngerti kok. Pak Romi tuh

yang paling tahu.

M : untuk press release itu saya sempat Tanya ke kak Tasia yah. Yang press release

itu ada dari corporate secretary juga yang membuat itu dari bapa ya pa yang buat?


N : ya ya.

M : Itu press release nya hanya yang berhubungan tentang keuangan atau seluruh press

release tentang siloam ini pak?

N : Seluruh. Dalam press release kalo disebut press release resmi. Jadi biasanya press

release ini kita keluarkan berbarengan dengan laporan kuartalan kek , laporan

tahunan kek. Atau apa gitu yah. Nah kalo press release yang dihubungkan dengan

laporan keuangan pasti data-data keuangan itu ada. Jadi selama setahun terakhir,

selama sekian semester terakhir, sekian kuartal terakhir itu berapa income kita atau

profit kita terus kemudian ada hal-hal yang bersifat angka-angka apa yang cukup

signifikan yang bisa dilaporkan di press release itu. Tapi selain itu press release

ngga cuma mencakup yang kuantitatif, yang kualitatif misalkan kita buka rumah

sakit dimana-mana terus perubahan presiden direktur kemudian juga pada saat kita

ada beberapa pelayanan-pelayanan signifikan yang mau diinfokan kita cantumkan

disitu. Tapi misalkan contohnya press release yang ngga berkaitan dengan laporan

keuangan misalkan kita kemarin nih buka peresmian rumah sakit yang di Kupang.

Nah itu kan press release itu di launch bukan sebagai pengantar dari suatu laporan

keuangan. Jadi press release itu ya kita setahun bisa 5-8 kali lah yah. seengga-

engganya 4 kali kan setiap kuartal. Pokonya setiap buka rumah sakit baru ada

release, ada pergantian struktur kita release.

M : itu yang selalu ada di website

N : Website juga ada

M : Iya

N : dan resmi ada.

M : Lalu pak untuk press conference sendiri selama persiapan IPO sampai IPO selesai

itu sendiri bapak ada andil untuk press conference atau ga?

N : ohh iya. Di press conference saya selalu datang. Pertama karena CFO dan CEO

dua-duanya bahasanya Bahasa inggri. Kebanyakan sih kalo wartawan bursa pasti

bias Bahasa inggris tapi tetap saja ada beberapa gak bisa. Terus kemudian juga ngga


selalu press conference ini kita lakukan kalo kita mengeluarkan press release. Sering

juga kita kasih press release sifatnya dalam bentuk email atau selebaran gitu aja.

Tapi ya jelas pada saat IPO itu ada press conference. Terus kemudian kan IPO itu

dulu ada, jadi pertama kita membuat presentasi ke Bapepam, namanya pre apa gitu

loh. Dari situ Bapepam punya kira-kira ini perusahaan layak ga sih kalau di IPO kan.

Nah kalau pak papam kasih lampu hijau oke berarti prospek mu cukup oke nih

apalagi kapitalisasi pasarnya cukup oke terus kemudian juga belum banyak rumah

sakit yang IPO di Indonesia dan mereka support sekali. Setelah itu baru, kita

menggarap detailnya sekarang kalo kita uda gini-gini ngomong wah jelek nih lima

tahun terakhir kamu rugi terus ngapain ikut IPO. Bapepam itu kan harus melindungi

orang yang mau beli saham kan jadi kalo di mata pak papam sudah jelek ya pasti

tidak akan disetujui. Kalo uda dikasih green light baru kita siapin jadi press

conference ke Bapepam dua kali kita. Pertama yang pri apa sih lupa kalo yang

terakhir public expose yang sebelum public expose, yang sebelumnya itu oh

namanya mini expose. Itu namanya mini expose ya

M : Ohh ada mini expose juga gitu yah

N : ya

M : Mini expose itu untuk ke pak papam aja yah pak ?

N : ya terus ada public expose karena harus ke Bapepam dulu. Setelah public expose itu

semua bisa meliput. Terus kemudian juga jadi IDX itu atau bursa Indonesia itu juga

selain ada di Jakarta juga mengadakan roadshow tapi yang dikoordinir oleh bursa

efek yah. Jadi dia memanggil beberapa perusahaan-perusahaan, perusahaannya bisa

perusahaan yang baru bisa perusahaan yang kinerjanya cukup menarik untuk

ditampilkan juga bisa industri-industri yang belum pernah diajak. Waktu itu kita

diajak ke Surabaya sekitar 12 perusahaan.

M : Itu sebelum IPO yah pak?

N : Sudahhh. Sudah IPO kinerja saham kita oke. Terus saya juga ngga tahu

keliatannya produk Surabaya juga kepingin siloam salah satu yang bisa presentasi.

Saya sama pak Romi waktu itu, pak Romi sudah CEO waktu itu. Setelah itu


semuanya, pada waktu pergantian direktur saya turun sebagai direktur, saya masih

direktur tapi ngga ada di akta. Jadi saat ini saya direktur tapi direktur yang ngga

masuk akta. Jadi pada saat CEO nya diganti ada dua direktur mundur saya sama

CEO mundur kemudian ada dua direktur lain yang baru masuk.

M : berarti pada saat press conference itu bapak lebih ke speak person nya juga tapi

yang Bahasa Indonesia gitu yah?

M : untuk yang penyusunan acaranya ngga masuk sama sekali yah pak?

N : ngga.

M : ketika press conference itu kan kita harus berkomunikasi kan pak kepada media ke

analis. Nah sebelumnya itu ada persiapan-persiapan khusus ga sih pak untuk

pertanyaannya seperti apa menjawabnya seperti apa?

N : ngga. Jadi gini, satu persiapannya ya ini Tasia yang bikin presentasinya tapi tetap

tentunya CEO, CFO itu juga meng-guide dia. Jadi dia tahu apa saja yang akan

ditampilkan. Terus juga kira-kiranya ya itu itu lagi kan. Karena biasanya investor

nanyanya itu-itu aja. Selain sisi kualitatif, sisi kuantitaif masih jelas dong. Jadi

selama berapa tahun terakhir gimana sih kinerja kamu, itu ada semua, rasio-rasio

penting itu ada

M : untuk disimpulkan selama persiapan IPO nya dari pihak corporate secretary ini jadi

lebih ke satu pintu untuk langsung ke Bapepam nya yah pak?

N : iya.

M : untuk urusan ke media, inverstor, analis itu urusan langsung dikoordinir oleh kak

Tasia dan dibantu oleh tim lainnya.

N : iya.

M : sekarang ini pak setelah IPO , aftermarket ini ada ga sih pak perubahan-perubahan

regulasi dari pemerintah itu yang


N : ada, saya masih ingat. Ngga lama setelah kita IPO itu keluar regulasi tapi ngga

signifikan menurut saya. Jadi waktu kita IPO bahkan kita Tanya itu surat saya yang

taken, saya tanya bkpn sih kayanya. Jadi pihak asing itu boleh memiliki saham kita,

hospital yah, rumah sakit masing-masing industri beda-beda, itu maksimum berapa

persen sih? Pada waktu itu jawabannya 66%, pada saat kita mau IPO. Setelah kita

IPO, Bapepam sama bkpn itu ngeluarin aturan baru maksimum boleh 70%. Tapi dari

66-70% itu ngga terlalu jauh, ngga beda banyak. Kemudian apa lagi regulasi yang

berubah, belum ada

M : ketika ada perubahan regulasi itu ada komunikasi khusus ngga sih pak yang

dilakuin ke para investor?

N : kita ngga. Karena menurut kita ngga cukup signifikan. Nah saya ditanya waktu itu

sama wartawan “pak dampak nya apa peraturan ini untuk siloam?” “ya apa

dampaknya ya ngga ada apa-apa dari 66 sampai ke 70.” “ohh tadinya 66 toh

bukannya dibawah 50%.” Nah kalo dibawah 50% jadi 70% kan akhirnya pihak

asing bisa menguasai mayoritas. Tapi ngga kita, so far yang dominan kan Lippo

Karawaci. Pihak asing itu hanya akan minoritas sebab dibawah 50%.

M : terus pak untuk selama setelah IPO ini kan sahamnya sudah bebas yah pak

dipublik ini, dari pihak bapak memperhatikan ngga sih daya beli dan daya jual dari

investor sekarang ini?

N : kalo daya beli sama daya jualnya investor yah kita ngga ngapa-ngapain tapi yang

jelas kita mantau harganya. Jadi kalau sampai turun sampai naik kenapa. Waktu itu

karena kurs dollar terus kemudian waktu pas itu jaman Jokowi mau jadi presiden kan

rame-rame tuh luar negeri kan juga gonjang-ganjing, kalau presidennya Prabowo

gimana kalau presidennya Jokowi gimana gitu loh, mereka kan masih wait and see.

Tapi sejak IPO sampai sekarang porsi yang di IPO kan itu kan dari 14% menjadi

sekitar 20-21%. Karena permintaan banyak sekali maka sekarang ada 21% yang ada

di publik. Dari segitu sih mayoritas masih asing karena kebetulan saya dosen

investasi, jadi orang Indonesia itu kalau investasi yang dilihat kebanyak PER nya,

Price Earning Ratio-nya. Dan kita itu mahal, berapa kali gitu. Jadi harga

dibandingkan keuntungan itu. Nah kenapa? Karena kita lagi ekspansi kok, ekspansi


yah kita butuh jadi income yang kita dapat kita pakai untuk bangun rumah sakit lagi.

Jadi akibatnya yang keluar sebagai earning di bottom line itu ngga besar. Tapi

investor luar yang dilihat bukan bottom line nya. Kalau Indonesia kan yang dilihat

bottom line nya yang PER itu sama harga sahamnya. Tapi beberapa investor local

tadinya Cuma lihat itu juga menyesal, tadinya harganya 9000 kan sekarang 14 ribu

15-16 ribu.

M : tahun ini makin naik yah pak?

N : iya.

M : Lagi pada saat masa-masa persiapan IPO itu ada ngga sih pak dari tim ini yang, kan

sebelumnya sudah ada dua rumah sakit yang sudah IPO yaitu omni dan mayapada,

kira-kira ada ngga sih pak dari tim ini atau dari pihak bapak yang mencoba melihat

dari rumah sakit sebelumnya ini mereka kegiatannya ngapain aja atau kekurangan

rumah sakit ini yang bisa dijadikan pembelajaran?

N : Enggak comparable ya. Karena misalkan Mayapada cuma satu sekarang sudah dua,

Omni juga Cuma satu. Orang kita sih sudah ada ke mayapada. Kita waktu itu ngga

melihat karena gini, misalkan contohnya yah kenapa ga comparable, karena satu kita

itu tadinya bagian dari Lippo Karawaci terus kita go public itu kita split dari Lippo

Karawacinya, itu pertama, sedangkan mereka berdua kan ngga. Gimana sih

komparasi kita sama omni dan mayapada Kemudian juga secara strategi itu juga

berbeda karena kita satu jelas Lippo itu banyak berkonsentrasi di urban development

kota-kota gitu. Terus kemudian kan juga ada perubahan mall, bisnis area jadi

misalkan release di kemang nanti kita akan ada di sana nantinya. Terus di sini yang

jadi millenium village itu pasti kita uda di sini. Kemudian super blok super blok di

lippo kita sudah pasti ada. Kemudian misalkan pak James itu orientasinya ke timur,

kalau you seorang bisnis man buka rumah sakit di kupang itu pasti menurut hitungan

bisnis itu ngga akan masuk-masuk. Tapi lain sama pak James dia mempunyai

panduan gitu kemudian mempunyai panggilan untuk bisa contribute bagaimana

meningkatkan kualitas kesehatan di Indonesia Timur. Terus kita di support sama

UNHASID (Universitas Hassanudin), jadi Universitas Hassanudin itu membangun

pendidikan spesaialisnya itu mayoritas, itu hanya dari beasiswa karena ditunjuk oleh


pemerintah. Dan karena sifatnya beasiswa jadi dokter yang sudah lulus dari sana, dia

harus mau ditempatkan dimana saja. Dan mereka mempunyai beban untuk bisa

mengisi kebutuhan dokter spesialis di Indonesia Timur. Jadi kalau melihat sebaran

dokter spesialis itu disana bisa nangis itu karena mayoritas hanya ada di kota-kota

besar seperti Medan, Bandung, Surabaya gitu aja. Kan dokter juga susahnya tuh

karena mereka harus menjadi dokter spesialis itu susah ya. Karena kalu misalkan jadi

dokter umum itu ada universitas private, swasta tapi kalu mau jadi dokter spesialis

itu harus ke universitas pemerintah. Makanya kalu dokter itu kadang-kadang kalau

misalkan mereka dapat undangan nih di universitas pemerintah buat kuliah, itu

mereka walaupun lagi hamil juga tetap dijalani karena benar-benar jarang banget.

Indonesia itu memang, aduh ngga tahu nih regulasinya ini, butuh tetapi tidak mau

bantu. Bobrok. Indonesia jelas-jelas sudah kekurangan dokter spesialis beberapa

fakultas kedokteran misalnya UPH sudah mampu, resources sudah ada, modal ada,

murid banyak yang mau, tapi ngga dikasih ijin. Dari 70 sekian fakultas kedokteran

yang ada di Indonesia, itu yang boleh menyelenggarakan pendidikan dokter spesialis

itu ngga sampai 20. Dan tidak semua universitas negeri bisa mengadakan pendidikan

dokter spesialis.

M : berarti balik lagi ke yang comparable itu berarti yang di prospek itu sendiri

makanya saingannya itu ditunjukan kepada sari asih group, mitra keluarga sehat

group itu

N : ngga, itu hanya lihat geografis saja.

M : bukan karena jumlah rumah sakit mereka juga banyak yah pak? Saya kira karena

itu pak.

N : karena kan memang yang disitu dihitung kayanya market share yah kalau tidak

salah makanya melihatnya itu. Cuma sebenarnya kalau mau dibilang persaingan, kita

ngga bersaing sama rumah sakit. Sari Asih misalkan itu ngga bersaing. Itu kan yang

punya ibunya pak walikota Tangerang. Nah, rumah sakit sari asih itu kerja sama

dengan kita. You lihat seminggu tuh berapa kali ambulance rumah sakitnya tuh ke

sini karena kalau disana operasi-operasi yang rumit itu ditanggung di kita. Terus

nanti kalau sudah di operasi di kita balik lagi ke sana. Ya pasti di sana opname dulu


sebentar baru pulang. Jadi kita juga ngga memonopoli. Jadi kita punya spesialisasi

bedah otak misalkan, bedah otak itu ngga gampang cari bedah syaraf itu, kebetulan

yang punya rumah sakit sini, yang sampai terkenal bahkan orang luar negeri sampai

operasi di sini. Setahun kita seribu bedah otak lebih kok. Tim dokternya juga ada 7-8

dokter. Nah cari dokter bedah syaraf ngga gampang karena peralatan dan juga

expertise. Jadi biasanya mereka refer ke kita. Kita nih uda kaya RSCM gitu aja,

menjadi tempat terakhir untuk me-refer. Jadi sudah sub spesialis gitu. Kalau klinik

itu kan istilahnya primary care, kalau rumah sakit yang sederhana dan tidak ada

spesialis itu body care. Rumah sakit itu secondary dan third care nah kita sudah

sampai quartener care. Gamma knife itu bisa mengoperasi otak itu tanpa membuka

kepala. Alat itu kita punya yang paling canggih di seluruh Asia Tenggara dan di

Indonesia cuma satu-satunya.

M : Yang di prospek itu Cuma mau menggambarkan dan memperlihatkan itu

industrinya seperti apa yah pak?

N : Iya jadi di Indonesia itu kondisinya kaya gini gitu. Karena kan, yang aku kasih ke

kamu yang Bahasa inggris yah? Pernah email kan yah Bahasa inggris atau Bahasa

Indonesia?

N : kayanya Bahasa Indonesia deh. Jadi kalo sari asih Bahasa Indonesia

M : aku sih liat di prospektus nya itu. Di bagian evaluasi Frost and Sullivan

N : iya. Cuma mau ngasih tau market Indonesia itu kaya apa. Itu kan untuk narik

investor, ada keuntungan ngga sih di Indonesia. Di Indonesia itu demand lebih besar

dibandingkan suply. Orang membutuhkan jasa rumah sakit jauh lebih banyak

dibandingkan dengan kapasitas rumah sakit yang ada.

M : itu juga merupakan pesan kunci yah pak pada saat IPO itu benar-benar ditonjolin

banget.

N : iya, iya. Nah makanya kok orang luar itu getol banget beli saham Siloam


M : jadi lebih banyak dari investor asing. Jadi pak untuk terkahir jadi pak untuk

sekarang ini setelah after market ini peran dari tanggung jawab utama pihak bapak

itu lebih ke apa pak?

N : saya tuh apa maksudnya? Corporate secretary?

M : iya, dan legal.

N: pertama, kita selalu kalau di audit, yang diaudit itu selalu dua, sisi finansial dan sisi

Legal Saya bagian Legal, divisi finansial itu dibawah CFO. Dua-duanya jalan.

Cuma kan beberapa waktu lalu laporan yang berupa angka-angka pasti dibuat oleh

finansial dan accounting. Tapi ada juga yang berupa angka-angka dari KSEI (PT

Kustodian Sentral Efek Indonesia) itu dikeluarin angka juga tapi sifatnya ngga

finansial. Kita dapat dari KSEI dan dilaporkan. Laporan-laporan itu sih gak hanya

dari finansial dan accounting kita. Terus juga misalkan waktu kita mengakusisi

rumah sakit lain. Setelah IPO itu kita mengakusisi satu rumah sakit. Pada saat kita

akuisisi itu sekitar 30% dari dana yang diperoleh. Kita sudah bilang nih setelah IPO

kita dapat uang berapa persen untuk akuisisi rumah sakit lain. Setelah itu kita

langsung beli rumah sakit dibulan September. Terus di bulan Desember 2013 kita

akuisisi dua rumah sakit di Bali. Rumah sakit kecil sih. Setelah itu April kita akuisisi

rumah sakit yang di Purwakarta. Lalu bulan Juni atau Juli, akuisisi rumah sakit di

Mampang. Pada saat kita mengakuisisi yang pertama itu kita ditanya tentang oleh

KPPU. Jadi 30% dari dana yang diperoleh untuk akuisisi. Rumah sakit terakhir yang

di Agustus tuh rumah sakit asri. Tapi kan dari rumah sakit sendiri kan ada profit nah

itu bisa ditambahkan. Terus ada beberapa persentase yang kita laporkan. Setelah

dapat uang kan dilaporkan untuk apa. Jadi keuntungan rumah sakit semuanya berapa

itu semua sudah dilaporkan. Nah KPPU itu tanya pada saat kita mengakuisisi rumah

sakit apakah kita menjadi terlalu dominan di wilayah itu, ya kenyataanya ya ngga.

Karena porsi kita itu masih dibawah 10%. Dari market share rumah sakit nasional

hampir separuh rumah sakit pemerintahan. Kita tuh kalau nasional paling Cuma

5%an. Cuma memang kalau diantara grup yang punya rumah sakit yang lain kita

yang terbanyak. Kelihatannya besar tapi sebenarnya tidak kalau dibandingin sama

lokal juga, mitra keluarga juga ada belasan. Kalau kamu perhatiin yah itu rumah


sakit rumah sakit yang dimiliki oleh pastoran itu banyak tapi kan sifat mereka itu

Yayasan bukan PT. Jadi itu pasti tidak digubris oleh wartawan bursa. Coba lihat di

kota-kota besar seperti Palembang, Jambi itu rumah sakit Katolik pasti ada.

M : untuk terakhir pak, secara keseluruhan ini kalau menurut bapak pribadi bagaimana

kerja tim internal ini sudah maksimal, kekurangan dan kelebihannya apa selama

persiapan sampai selesai IPO kemarin?

N : kita timnya masih komplit gak yah, cuma orang Lippo Karawacinya aja, ada

bahkan orang Lippo Karawaci yang dulu bantuin kita malah sekarang di kita, si

Diana, karena suaminya pindah kerja Manado dan asal dia juga Manado ya masuklah

ke Siloam sana. Kita memang prosesnya cepet dibanding perusahaan lain, jadi OJK

nanya besok harinya sudah dibalas. OJK nya aja sampai bingung

M : itu kelebihannya cepet ya, Cuma kalo secara umum ada ngga sih pak

kekurangannya pada saat IPO kemarin?

N : tadinya yah itu kan mau kita Juni akhir, tapi kalo kita maksain di situ jadi harus

ngelihat keadaan pasar bagaimana harga, terus nanti audit lagi nah pertimbangannya

itu. Makanya di undur Paling yang kurang ya karena kondisi market aja sih.

M : itu yang mempengaruhi banget?

N : iya, yang dulu kita sempat rencana awal 11.000 menjadi 9.000. Tapi kita merasa di

support banget yang akhirnya sekarang menjadi diatas 11.000. Dari siloamnya sih

merasa sangat didukung sekali oleh pihak-pihak seperti parent company, banker.

Makanya semuanya juga berjalan dengan baik. Dan kita juga punya direktur kita

sendiri yang juga komit untuk menjalankan proyek ini. Itu sih aku ngerasa kelebihan

di tim kita, kekurangannya ya itu kondisi market yang sempat membuat kita mau jadi

maju atau ngga yah gitu. Terus juga minta ijin itu, susahnya setengah mati. Rumah

sakit itu kan di Medan ijin itu sudah siap dari setahun yang lalu,

M : Iya sih, saya juga sempat wawancara dengan pak Heppi yang kaya di padang

menyerempet isu-isu kristenisasi yang kadang-kadang menyulitkan juga.


S : Padang kita tunda, yang Palembang kan sudah. Meskipun nama kita ganti akhirnya.

Medan juga ganti namanya bukan siloam hospital. Lambangnya juga ganti.

M : Takut ada isu-isu seperti itu lagi yah.

N : Kita punya lambang kan kaya salib gitu yah. Nah sekarang you lihat lambang

rumah sakit katolik lah, seperti di Palembang kan ada, itu di setiap kamar ada

salibnya, dikita malah ngga ada.

M : mungkin karena perusahaan besar juga kali yah pak?

N : Tidak. Kita diperas, jujur saja.

M : Iya, perusahaan besar ya jadinya lumayan.

N :Uujung-ujungnya kita harus bawa yang protes-protes itu ke sini ke sana untuk lihat,

terus akhirnya kan mereka oke. Bukan dalam arti kita kasih duit yah.

M : itu aja sih pak dari segi legal dan corporate secretary nya. Terima kasih banyak pak

untuk wawancaranya.

N : iya, ini kartu nama saya ya

M : iya. Makasih banyak ya pa.


Transkrip Wawancara V

Keterangan:

N : narasumber


Narasumber:

Nama : Heppi Nurfianto

Jabatan : Senior General Manager Corporate Communications

And Corporate Social Responsibility PT Siloam International Hospitals, Tbk.


Tempat : PT Siloam International Hospitals, Tbk., Lippo Village

Tanggal : 23 Oktober 2014.

Pukul : 13.15-14.05

Hasil Wawancara

M: Selamat Siang Pa, Mohon Bapa perkenalan diri dulu Pa

N: Apa?

M: Hmm nama Bapa, divisi dan jabatan Bapa.

N: Oke Iya, Nama saya Heppi Nurfianto jabatan saya di Siloam hospital Group sebagai

Gm Corporate communications dan CSR. Hmm lingkup kerja saya di sini menangani

ehh semua aktivitas komunikasi baik internal maupun eksternal berhubungan dengan


media, berhubungan dengan publikasi keluar lalu juga untuk ehh bagaimana kita create

awareness brand awareness, lalu memperkuat image daripada Siloam, bagaimana kita

juga menciptakan image yang positif daripada Siloam Hospitals. Itu merupakan bagian

kingkupp kerja saya. Termasuk juga ehh pada saat juga kita menyelenggarakan aktivitas

CSR (Corporate Social responsibility) itu juga merupakan salah satu bagian bagaimana

kita bisa terjun di dalam masyarakat dan menciptakan suatu aktivitas-aktivitas sosial

yang bermanfaat bagi masyarakat. Yahh CSR kita selama ini lebih terkait kepada

bidang usaha kita yaitu pengobatan gratis. Itu sekilas daripada saya.

M: Iya Pa, terima kasih. Jadi kita langsung masuk kepada pembicaraan IPO itu sendiri ya

pa. Berarti divisi PR ini suda termasuk kepada tim investor relations untuk IPO itu,

hmm maksud saya terlibat dalam proses IPO ini. nah yang ingin saya tanyakan apa sih

bentuk keterlibatan dari divisi PR Siloam ini ketika perencanaan IPO, masa-masa

sebelum IPO itu apa aja pa?

N: Iya. Memang eh untuk sebelum IPO ini kita sebut Pre-event daripada IPO ini kita

memang tidak terlibat banyak. Tapi dari saya pribadi, lebih kepada Task Force – nya

aja, komitinya. Jadi pada saat proses due dilligence itu kita membantu untuk calon

investor maupun juga lembaga-lembaga keuangan yang ehhm memang berminat apa

namanya membiayai proses IPO. Nah itu saya terlibat di sana untuk membantu

menerangkan apa namanya profile daripada Siloam Hospitals, ada berapa units kita saat

ini, lalu ehh mengenai apa namanya pengembangan ke depan seperti apa, itu terhadap

investornya. Lalu terhadap media saya juga banyak terlibat di situ untuk

memberitahukan mengenai kapan rencana daripada IPO ini, lalu berapa saham yang

akan dilepas, serta berapa nilai kapitalisasi daripada saham tersebut. Jadi lebih kepada

komunikasi eksternal saja.

M: Itu pa media yang digunakan apa saja media langsung, atau media cetak , ato apa saja

pa?

N: Jadi medianya kebanyakkan media cetak dan media online ya. Tv ehh tidak pernah,

sedangkan media yang banyak kita gunakan itu cetak dan online. Jadi biasa mereka

nanya nih, mereka kan kebanyakan dari desk ekonomi dan bisnis kan. Mereka nanya

nih, pak gimana nih, kapan nih IPO Siloam nih? Jadi apa enggak? Trus Siapa nih


lembaga yang menjaminnya? Lebih kepada masalah-masalah teknis aja sih gitu, trus

berapa saham yang akan dilepas kepada masyarakat. Lalu ehm PER-nya (Price

Earning Ratio) berapa. Lalu juga kedepannya dana yang akan didapat ini akan

digunakan untuk apa saja. Lebih kepada masalah pada saat kita sudah berhasil

menghimpun dana. Begitu.

M: Nah untuk internalnya sendiri, karyawan juga harus tahu kan Pa mengenai adanya

aktivitas IPO ini. bagaimana cara dari PR Siloam untuk memberitahukan kepada

karyawan tentang IPO yang akan dilakukan ini?

N: Kalo untuk internal biasa kita kerjasama dengan bagian HRD. HRD dalam hal ini eh

sebenernya yang lebih banyak berbicara adalah president directur kita. Dia kirim

memorandum kepada seluruh karyawan bahwa kita telah resmi IPO. Kita telah resmi

dimiliki oleh masyarakat sahamnya sekian persen. Itu lebih ke ehhh ehh, kalo kita

sendiri gak terlalu berperan banyak dalam hal ini. Gitu untuk internal communication-

nya, lebih banyak oleh HR.

M: Lalu pa, pada hari H sendiri PR Siloam terlibat dalam beberapa hal kan pa, nah ehhhm

seperti apa saja pa bentuk keterlibatan Bapa ehh dalam hal ini?

N: Pada saat hari H ehmm kita memang lebih kepada event execution-nya. Kita

mempersiapkan acaranya, kita juga ada meeting, rapat kordinasi dengan ehh ehh

Corporate and Communication-nya dari BEI (Bursa Efek indonesia). Jadi lebih kepada

teknis penyelenggaraan IPO-nya, ceremonialnya seperti apa. Lalu untuk media

handling nya seperti apa, kita lebih banyak seperti itu. Jadi ehh ehh apa namanya, lalu

pada hari H nya ya kita terlibat disitu, jadi untuk mempersiapakan semua acara, karna

kan ehh ehh kebetulan juga di tempat kami ini tidak hanya, tidak hanya murni ehh

menangani masalah komunikasi tapi untuk juga membuat event. Ya kita event banyak

juga menyelenggarakannya gitu.

M: Berarti enggak ada EO gitu ya pa? Jadi murni dari PR Siloam dan Lippo ya pa?

N: Ditawarkan EO, tapi kita pikir enggak. Jadi mulai dari,mulai dari ehhhh sebelum IPO

itu apa ya, saya lupa itu namanya tuh. Ehh Public Expose, Public expose lalu IPO, nah

itu kita terlibat semua termasuk tuh untuk booking hotelnya, undangannya juga, terus


juga ehh apa namanya di media massa kita mengiklankan, lalu juga neraca keuangan

kita, lalu untuk pelaporan ke OJK kita tidak terlibat di situ tapi kita lebih kepada hal-hal

sifatnya events and promotions and Communications.

M: Itu PR dari Siloam pa, bukan dari PR Lippo?

N: Bukan, kita. Tapi untuk komunikasinya dibantu dari PR Lippo Karawaci.

M: Hmm gitu pa, jadi sebenarnya apa yang membedakan peran dan tugas antara PR

Siloam dengan PR Lippo dimananya pa, apa titik berat yang membedakannya pa?

N: Sebenarnya kita sih saling membantu ya. Jadi gini, sebelum IPO ehh bukan sebelum itu

hmm sampai saat ini pun kita juga siloam Hospitals ini ada di bawah naungannya Lippo

Karawaci, nah sehingga dari divisi Corporate Communications-nya mereka ada salah

satu orang yang memang ditugaskan untuk mendukung aktivitas komunikasi kita. Gitu.

Nah jadi, saya juga memang dari awal selalu kerja sama dengan mereka. Relationship-

nya dengan mereka sangat erat sekali, karna ada isu-isu apa, termasuk IPO ini selalu

saya minta tolong mereka, termasuk untuk meng-arrange wartawannya kira-kira siapa

sih yang mau di undang nanti, lalu ehh bagaimana nanti untuk kita expose ke medianya

seperti apa. Ehh jadi ini kerjasamanya, kita dibilang enggak ada bedanya kalo untuk

masalah Siloam Hospitals, tetapi kalo untuk masalah property lain kita tidak terlibat.

M: ehh oke pa. Lanjut pa, untuk mendukung IPO ini dibutuhkan analisis-analisis

kompetitor kan ya pa untuk mencari tahu kelemahan kelebihan, untuk tambahan

informasi gitu-gitu kan Pa. Nah jadi dari Siloam sendiri ada gak pa dilakuin analisis,

riset segala macem gitu pa?

N: Maksudnya kompetitornya kita gitu?

M: Iya pa, pokoknya melakukan hal-hal seputar riset gitulah Pa. Gimana pa?

N: Kalo untuk riset itu, dari lembaga penjamin efisi ehm lembaga penjamin emisi kita .

Dalam hal ini adalah brokernya kita.

M: Ciptadana ya pa?


N: Iya Ciptadana Sekuritas. Dia yang tentunya melakukan evaluasi, kalo misalnya rumah

sakit lain sudah melakukan IPO saham mereka bagaimana. Gitu. Itu lebih kepada

kompetitor lah ya. Tapi kalo dari kita sendiri sih enggak ya, kita gak pernah. Termasuk

untuk strategi komunikasi ya kan baru kita doank nih kalo enggak salah setelah berapa

tahun rumah sakit yang IPO.

M: Iya pa, Siloam rumah sakit ketiga ya pa yang melakukan IPO sejauh ini. oh iya Pa,

kemarin lalu saya juga sudah wawancara juga sih dengan Ciptadana pa, dengan Pa

Oskar

N: oh Oskar, iya iya.

M: saya juga bertanya seputar persiapan Ipo ini apa yang dilakukan pihak mereka. Pa

Oskar bilang dari Ciptadana itu sendiri lebih memikirkan mengenai hal-hal

keuangannya ya pa

N: iyaaa.

M: Selain keungannya untuk analisis tadi itu mereka bilang dapet data dari sini, baru

mereka melakukan evaluasi.

N: betul betul. Kalo data dari kita ya, kalo data maksudnya kalo data rumah sakit yang

menjadi saingan kita yang sudah IPO siapa aja, itu dari kita. Tetapi untuk ehh apa

namanya apa istilahnya ya, researchnya itu mereka yang lakukan. Gitu. Penelitiannya

gitu.

M: Itu semua yang ada di dalam Prospektus itu ya pa?

N: iya ada ada.

M: Oke Pa, untuk mendukung proses IPO ini dibutuhkan positif image buat Siloam.

Walaupun Siloam sudah memiliki positif image sih ya pa dari saya pribadi. Nah tapi

ada tindakan-tindakan khusus gak pa selama proses persiapan itu untuk menunjang

lebih gitu positif image Siloam itu sendiri. Apa saja yang dilakukan Pa?

N: yang pasti sih kita berusaha untuk sebaik mungkin membina hubungan dengan media,

karena media yang menjadi corong kita, media cetak, online, maupun televisi dan jujur


sepanjang rencana IPO yaitu 2012-2013 kita memang banyak create berita positif gitu

ya. Ya kita ada groundbreaking(PELETAKAN BATU PERTAMA), kita ada grand

opening, lalu kitaa.. saya juga selalu ke daerah-daerah untuk roadshow selalu bikin

media gathering dengan teman-teman media di sana. Semata-mata supaya masyarakat

percaya, kalo kita memang ya rumah sakit yang sedang berkembang, hmm develop

hospitals gitu dan kita juga punya........... (narasumber batuk dan berdehem) maaf... kita

punya rencana kedepan untuk pengembangan itu memang bermanfaat bagi masyarakat

gitu. Bagi masyarakat dan juga akan memberikan ehh satu kebaikan lah untuk

masyarakat. Kan namanya orang mau bangun rumah sakit kan, apa sih yang ditujukan

kan itu akan bermanfaat bagi masyarakat gitu, baik untuk sarana kesehatan dasar, lalu

juga bagaimana kita bisa membantu program pemerintah di dalam hal pengupayaan

adanya apa namanya fasilitas yang memadai gitu. Jadi seperti itu, itu salah satunya.

Lalu ada juga kita berusaha untuk tidak membuat masalah kan. Kalo membuat masalah,

pasti media seneng lah gitu ya, ada berita-berita yang memang tidak baik. Walaupun

saya akuin taun 2013 itu sebelum IPO kita memang tapi di daerah sih, itu pada waktu

pembangunan Siloam Padang kita sempet goncang media beritanya negatif, tapi ya kita

berusaha untuk mendekati mereka. Kita undang media-media daripadanya, bawa

kemari lihat nih. Itu waktu itu isunya agama, isunya mengenai agama. Jadi waktu

pembangunan Siloam Padang itu, saya kurang tahu siapa yang menghembuskan isunya

tetapi ini akan membawa isu Kristenisasi. Nah itu kan sangat gak enak banget gitu,

padahal pada waktu kita acara peletakkan batu pertama atau groundbreaking itu semua

pejabat, elemen masyarakat, tokoh agama di Padang itu dateng, Sumatra Barat itu. Nah

kenapa bisa sampai seperti ini, berita ini sangat-sangat gencar kalo nanti mba ada waktu

coba aja search Siloam Padang, pasti semua beritanya mengenai negatif gitu tapi kan itu

di level lokal kan. Nah kita kebetulan juga, strategi kita berhasil, strategi kita kita

undang media, kita kasih liat mereka ini loh Siloam palembang nih, Siloam Jambi gak

ada kan tanda Salib, semua kita siapin ada apa namanya ehh untuk Sholat pun Mushola

kita siapkan, karyawan pun ada juga yang pake hijab gitu, seperti itu. Nah itu

merupakan salah satu eehmm upaya kita untuk membangun kepercayaan kepada publik.

Kan kita gak mungkin donk undang masyarakat gitu, tetapi yang berbicara adalah si

media sebagai corong itu. Saya akuin ada berita negatif gitu tapi itu kan ya sesuatu yang


belom terbukti lah gitu dan tidak terbukti gitu. Itu memang diakuin upaya untuk

menghambat pembangunan Siloam saja dari kelompok tertentulah kita bilang.

M: Oke Pa, jadi strateginya itu lebih kalo saya bisa bilang strateginya lebih ditujukan

kepada media itu sendiri ya Pa.

N: Iya Media.

M: seperti Media gathering, lebih pada hubungan pribadi atau interpersonal gitu ya pa.

N: Iya, dengan wartawan-wartawan kita berusaha untuk dengan pemred-pemred, ya kita

banyaklah sekarang. Kita gak mungkin dengan media nasional doang yang kita pegang,

kan di daerah ada di Palembang, ada di Jambi, nanti ada di Medan juga, lalu ada di

Surabaya, denpasar, Makasar, Manado, balikpapan, dan Kupang nanti. Kan kita perlu

pegang mereka semua donk gitu, dan saya juga terbatas kan waktunya. Makanya saya

ehm selalu sebulan sekali saya manfaatkan untuk melakukan kunjungan kepada mereka

gitu. Gathering dengan mereka, makan siang, cerita nih sekarang Siloam Palembang

ada begini-begini loh, gitu, nih Siloam ini ada begini-begini loh gitu. Nah jadi kita, saya

lebih strateginya lebih ke pendekatan approach ehh lebih ke persuasif aja sih, yang

lebih soft.

M: Baik pa. Nah kita lanjut ya Pa, jadi ketika IPO itu ada spokesperson yang ditunjuk ya

pa

N: Ada.

M: Nah spokesperson di sini berarti...

N: Spokesperson-nya itu pada saat press conference ya? Spokesperson-nya itu adalah

direktur keuangan dan CEO kita. Kita, saya dalam hal ini ehh lebih kepada jadi

moderator aja sih gitu.

M: Spokesperson-nya itu ganti-ganti pa?

N: Pada waktu sebenarnya tergantung pertanyaan ditujukkan kemana dan juga dari orang

Lippo Karawaci, CEO-nya Lippo Karawaci.karena dia sebagai holding company kita.


M: Nah, pa ada ini gak sih Pa ada pelatihan-pelatihan khusus gak sih pa untuk direktur

keuangan, CEO-nya, gimana nih cara menangani media Bapa harus kaya gini, atau

ada gak sih pa?

N: Gak pernah. Saya pun juga gak pernah ada pelatihan-pelatihan seperti itu, cuman saya

beberapa kali ada ikut seminar aja gitu. Tapi kita gak pernah adakan pelatihan lah,

saya rasa mereka sudah pahamlah bagaimana mereka harus menghadapi media,

bagaimana harus tarik ulur dengan media.

M: Baik pa. Lalu pa, dalam setiap berita, informasi biasanya ada pesan kunci Pa. Pesan

kunci yang ingin disampaikan Siloam itu sendiri dalam tiap berita, ingin mengatakan

apa sih pa?

N: Di dalam IPO ini?

M: Iya pa dalam konteks Ipo ini.

N: Dalam konteks IPO ini, key message kita adalah lebih kepada pembangunan Siloam.

Pembangunan Siloam yang kita minta supaya keluarnya Key message-nya itu bahwa

kita tahun 2017 akan membangun sampai 40 rumah sakit, sesuai dengan janji kita

kepada investor. Key messagenya seperti itu, uang yang akan digunakan ini buat apa

sih yang berhasil dihimpun dari masyarakat ini dari investor, duitnya ya pasti untuk

pembangunan rumah sakit. Lebih ke arah situ.

M: Dan itu semuannya harus terintegrasi ya pa, antara.. satu suaralah ya pa untuk semua

pihak di Siloam.

N: iya donk.. iyaa.

M: dan itu Bapa juga yang me-monitoring atau otomatis aja gitu pa?

N: oh kalo urusan satu suara, mereka semua udah otomatis. Dari owner langsung bilang

kan bahwa duit ini digunakan untuk pembangunan rumah sakit. Coba aja di search

selalu untuk pembangunan rumah sakit.

M: Dalam setiap media cetak, online, presentasi-presentasi yang ada selalu itu ya pa.


N: iya.. iya.. jadi ada untuk pembangunan rumah sakit, pelunasan hutang gitu. Selebihnya

ya untuk operasioanal.

M: Trus pa, divsi PR Siloam ini berperan juga gak pa dalam menentukan media-media

yang dibutuhkan, seperti Bapa bilang tadi ada media cetak, online. Itu Bapa terlibat

langsung ya?

N: Media Target itu iya. Ya kita dan Lippo Karawaci, karena kan kita kan gak punya

pengalaman IPO baru kali ini, sedangkan Lippo karawaci kan sudah banyak

membidani beberapa perusahaan yang IPO sehingga mereka tahulah target medianya

seperti apa. Target kita yang memang ehhmm entah media ekonomi atau media umum

itu dan memang memiliki kekuatan untuk dibaca oleh masyarakat dan calon investor.

Gitu sih.

M: Lalu apa Bapa masih ingat, media yang digunakan apa aja pa?

N: Ada Kompas, ada Kontan yang pasti, Bisnis Indonesia, Suara Pembaruan, Investor

Daily, ladu lalu ada ehhh media Indonesia, ada Republika, ada Koran Sindo, lalu ada

Indonesia Finance today, lalu ada ehhhh Jakarta post, ada Jakarta Globe, lalu ada ehh

Tempo Koran Tempo. Itu aja sih yang saya inget sih.

M: Kalau untuk Portal berita online pa?

N: oh banyak. Ada Detik.com, vivanews.com, Okezone.com, ada Bloomberg TV dan

bloomberg.com di websitenya, lalu ada tadi detik udah ya, lalu ada Kontan.com

online, lalu ada Beritasatu.com, banyak sih kita saya gak bisa sebutin lupa saya.

M: termasuk dengan website internal Siloam juga ya pa?

N: Iya Pastinya.

M: itu Bapa juga yang bertanggung jawab?

N: Iya di tempat saya ada tim khusus tapi itu di under saya. Tapi sekarang udah enggak

lagi, udah di pisah. Sebelumnya di under saya tahun lalu.


M: Jadi informasi-informasi yang ada di website itu lebih tanggung jawab di divisi PR

bapa ya bukan dari divisi Investor Relations ya pa?

N: oh enggak enggak. Kita paling yang kita angkat sih itu adalah IPO-nya, lalu ehh apa

namanya ehmmmm pada saat initial listing itu loh pencatatan perdana saham, lalu

juga termasuk muat relaease kita, press release kita dimuat di situ.

M: iya Pa. Lalu terkait road show pa.Sebelum IPO itu pasti ada road show ya oa. Jadi

gimana peran dari divisi PR Bapa ini dalam memastikan roadshow ini berjalan dengan

lancar, apa aja yang diperlukan . apakah ada konsep khusus utnuk merencanakan

roadshownya?

N: Itu roadshow kan, kalo kita namanya dulu ada namanya Sky Project. Sky project itu

adalah proyek untuk IPO, untuk prosedurnya memang kita gak terlibat langsung kita

tidak baik dari komunikasinya, karena itu memang sudah ada tim khusus dari Lippo

Group, Lippo Karawaci dan Siloam. Jadi mereka semua yang terlibat langsung untuk

ngomong kepada investor, meyakinkan investor. Kita paling yah hanya

mempersiapkan meteri-materi kecil aja sih kita gak terlibat langsung di situ.

M: Materi-materi kecilnya itu seperti apa ya pa?

N: misalnya untuk ehmm apa ya prospektus kita membantu untuk proses pencetakannya,

lalu nanti kita misalnya ada iklan kita membantu deal dengan agencynya. Tapi untuk

membantu ke arah hal-hal yang bersifat tekhnikal kita gak sih.

M: oh jadi itu dari Sky project itu ya pa. Sky project itu dari Lippo ya pa?

N: Iya dari Lippo Karawaci.

M: Oh gitu. Jadi dari semua ini Pa, kalo boleh saya bertanya ada hal lain gak sih Pa yang

sudah dilakuin pas proses IPO itu sendiri. Kan luas ya pa rentang waktunya, selain

membangun hubungan dengan media, citra positif, kira-kira ada lagi gak pa

keterlibatan yang dilakukan oleh divisi PR ini?

N: Yah kita selain pada hari H nya terlibat, lalu juga Public expose ehh pada saat initial

listingnya terlibat, lalu bagaimana kita berusaha untuk eh apa namanya karna kalo


saham itu bukan wewenang kita ya, harga saham itu kan fluktuatif ya tergantung dari

investor tarik atau tanam dananya sama sama sama perusahaan kita. Paling kita sih ini

aja ya, hmmm..... membantu merealisasikan janji kepada investor. Nah itu dia yang

penting tuh, iya gak? Sekarang janji kepada investor 2010 mau bangun berapa rumah

sakit, misalnya sepuluh. Pada kenyataannya, yang berhasil dibangun ini hanya lima.

Nah itu kan bagian daripada kita tuh untuk mempercepat proses groundbreaking-nya,

misalnya ada proses untuk pembelian rumah sakit itu bagian kita juga tuh, kita lebih

kepada proses komunikasinya.

M: Dealing gitu Pa?

N: Dealing enggak, itu lebih kepada high level management lah. Kita gak terlibat di situ.

Tapi yang kita lakukan di sini adalah lebih kepada proses lapangannya, kaya misalnya

nanti nih kita udah punya projek itu akan membangun rumah sakit di Bandung kemarin

itu misalnya. Itu kan bagian dari janji kita kepada investor kan, kita akan bangun rumah

sakit di Bandung kan, yaudah kita coba realisasikan setelah semua beres kita akan

adakan ground breaking di sana dengan tim, kita ngomong kepada wartawan apa

namanya berusaha untuk meng-expose pemberitaan ini supaya investor juga tahu oh iya

ternyata udah realisasi loh yah rencananya walaupun belom dibangun tapi paling

enggak udah ada peletakkan batu pertama. Jadi seperti itu, kita membantu mendeliver

promise to the investor.

M: Oke gitu ya pa. Lalu pa kan saat ini sudah selesai IPO ya pa, sudah masuk pada

aftermarket pa. Ada tindakan-tindakan khusus untuk hal-hal untuk menjaga keyakinan

selain yang tadi pa, atau ada strategi khusus gitu pa untuk mendukung IPO yang sudah

dilakukan hingga sampai saat ini?

N: Apa yah yang kita lakukan hmm.

M: atau rencana ke depan gitu pa?

N: Kita ke depannya sih ehhhh lebih kepada business as usual aja sih ya. Bagaimana

supaya sahamnya siloam itu bagus, salah satunya adalah pemberitaan positif dari media

ya, karena investor itu kan kadang-kadang ngeliat Siloam itu berkembang sebagai

entitas yang sesuai dengan harapan mereka. Gitu. Kalo kita misalnya ini sudah


membantu dari pada pengembangan Siloam ini. kita sudah berusaha untuk

membangun kepercayaan yang tinggi kepada masyarakat, sehingga masyarakat itu

percaya kepada kita bahwa kita ini sebagai suatu lembaga yang memang menyediakan

layanan kesehatan kepada masyarakat dan memberikan ini. Itu kan kaya semacam efek

domino gitu ya. Jadi kita lebih kepada hal-hal yang bersifat lapangan saja gitu ya. Kalo

pemberitaan itu ya saya rasa sesuatu yang rutin lah, kita kirim release, membina

hubungan baik dengan ini. setelah Pasca IPO ini kan kita selalu awasin juga kan

maksudnya harga sahamnya naik atau turun. Kalo turun kan yaa..... mungkin kaya

kemarin pada Jokowi diangkat IHSG menguat ya kita saham ikutan menguat berapa

point. Paling itu aja, sesuatu yang bisa kita ehh kontrol. Tapi lebih dari pada itu kita ya

sekali lagi ya terutama secara internal divisi komunikasi tidak terlibat langsung di sana.

Semua lebih kepada high level management. Gitu. Urusan orang di atas.

M: lalu apa terkait membina hubungan dengan para analyst, broker, itu masih terjaga pa?

Caranya seperti apa pa?

N: dengan Ciptadana sih masih ya, tapi ehmm dengan pa Oskar dengan siapa lagi tuh saya

lupa. Tapi ya hanya sekedar ini saja ya ehhhm lebih kepada..... ehhhm karena mereka

ini kan udah enggak ini lagi kan... ehhm mereka itu kan sebagai standby buyer waktu

itu, tapi kan sekarang kan dananya udah laku ya mereka udah gak ini lagi donk. Paling

nanti nih kalo kita ada RUPS nih. Nah RUPS nanti nih itu kita juga terlibat juga, RUPS

yang pertama kita terlibat di situ tapi eksekusi aja, sama kita juga ada bikin press

conference, ngomong mengenai RUPS ini planning nya ke depan seperti apa sih, atau

nanti kita mungkin mau ada corporate action itu ada lagi tuh.

M: itu apa pa?

N: Corporate action itu harus diwajibkan oleh si apa namanya nih OJK ya, OJK yang

mengatur. Jadi ada public Expose, public expose itu sebelum IPO tapi setelah IPO itu

harus ada Corporate Action. Kaya misalnya apa right Issue, terkait dengan investor lah.

Saya gak bisa kasih tau tuh off the record. Nanti saya di marahin tuh.. hahahha

M: itu aja sih pa. Oh iya pa terlewat, tim dalam proses IPO ini yang terlibat itu siapa aja

Pa?


N: hmm ada tim kita tim corporate communications, tim investor relations, tim HR juga

terlibat karena kan kita minta dari Siloam units kita kan pada dateng kan pas acara.

Yaudah itu doank aja paling sih yang terlibat. Kita gak perlu banyak panitia sih .

M: Lalu komposisinya tanggung jawabnya berbeda-beda pa? Yang mana yang lebih berat

gitu pa?

N: yang pasti tim investor relations lebih berat karena mereka lebih tentang cari nasabah

sih ya jualan Siloam.

M: oke Pa, itu aja pa pertanyaannya.

N: ada lagi?

M: Cukup Pa . Terima kasih Pa untuk waktunya. Selamat Siang Pa


Transkrip Wawancara VI

Keterangan:

N : narasumber


Narasumber:

Nama : Paulus H. Pandiangan

Jabatan : Manager Public Relations PT Lippo Karawaci,Tbk.


Tempat : Supermall Lippo Karawaci (Cuppa Coffee)

Tanggal : Senin, 3 November 2014

Pukul : 16.15-16.49

Hasil Wawancara:

M: Sore Pa, Silahkan Bapa untuk memperkenalkan diri

N: Oke, nama saya Paulus H. Pandiangan PR Manager PT Lippo Karawaci, Tbk. Oke, nah

Lippo karawaci, Tbk. itu adalah induk dari PT Siloam Internasional, Tbk. Nah

menjawab Pertanyaan nomor dua peran dan tanggung jawab seperti apa sebelum IPO,

apa perbedaan tugas, bagaimana pembagian tugasnya. Sebenarnya ehhh kita tidak

sebagai apa holding company, kita tidak ehh dalam implementasi hari-hari tidak

membagi secara detail tugas antara corporate communications Lippo Karawaci dengan

Siloam, tetapi kita berkewajiban membantu mereka. Tekhnisnya adalah kita


membantu pembuatan salah satu menciptakan opini publik yang positif terhadap

siloam International ehhh contoh misalnya kita cerita di media tentang ehh fasilitas

yang dimiliki Siloam, rumah sakit Siloam sebelum IPO ya. Nah bahwa satu dia sudah

oegang akreditasi international yang disebut Joint Commision Internatioanl dan itu

merupakan pioneer rumah sakit Indonesia yang memegang JCI. Kemudian, kita juga

cerita tentang di media terntang kontribusi Lippo eh apa Siloam dalam menyerap

tenaga kerja yaitu dokter, perawat, maupun pendukung medis lannya, dan berhubung

sebelum IPO itu Siloam sudah punya rumah sakit umum disini, kita juga cerita tentang

itu diterbitkan ditayangkan, cerita-cerita tentang itu bahwa Siloam adalah jaringan

rumah sakit swasta nasional pertama yang mendirikan rumah sakit umum pertama di

Indonesia. Nah lanjut bagaimana bentuk strategi, menga aapa strategi itu dilakukan.

Nah kalo sky project sudah tahu ya mba? Jadi itu penamaan terhadap program

sebelum dan setelah eh sebelum IPO, itu yang disebut Sky Project. Nah mengenai

strategi yang dilakukan oleh Lippo yah itu tadi, satu Media Lobbying. Implementasiny

adalah kita menghubungi media ehh dalam formatnya itu macam2-macam ya mba ya,

tapi kalo dalam media lobbying ini lebih pada formatnya itu adalah yang sering

dilakukan adalah one on one interview. Jadi kita cerita tentang keunggulan-

keunggulan Siloam, mengapa strategi ini dilakukan? Karna strategi ini terbukti jauh

lebih efektif jadi kepada media-media target itu jauh lebih efektif karna pertama

mereka belum tahu mengenai Siloamnya, nah jadi kita ehh lebih bagus melakukan itu

ketimbang kali melakukan Presscon. Press Conference itu dilakukan pada saat

istilahnya Milestone, jadi tahapan-tahapan penting, contoh misalnya pada waktu

pembukaan rumah sakit, atau kemudian kehadiran fasilitas baru, itu presscon baru

dilakukan. Tapi kalo untuk ehh sebelum persiapan IPO ini lebih kepada one on one

tadi itu. Lanjut, research yang dilakukan, ehmm ini untuk point lima ya.

M: Maaf pa, tadi untuk strateginya hanya media Lobbying aja ya pa? Ada lagi gak pa

kira-kira?

N: iya itu media lobbying. Hanya itu aja mba, kenapa kamu paksa saya Mba?

(Narasumber tertawa).

M: Ya Pa kali aja dari Lippo Pa ada lagi selain itu (Peneliti tertawa)


N: enggak-enggak, itu aja. Kamu itu kok maunya nambah-nambah aja (narasumber

tertawa). Nomor lima ya soal research. Research yang dilakukan tentu mengenai

kompetensi Siloam, kehebatan, keunggulannya. Contoh misalnya Siloam itu kan

sebelum IPO ada kurang lebih 10 rumah sakit, masing-masing rumah sakit itu kan

punya yang namanya Centre Of Excellence, itu pusat layanan unggulan, misal yang di

Karawaci ini dia kalo gak salah apa ya ....... di sini apa ya (narasumber berpikir),

ehmm Jantung, kemudian di Kebon Jeruk itu Urinoir jadi berkaitan dengan saluran

kantung kemih, kemudian saluran pencernaan. Nah kita research masing-masing

terhadap keunggulannya, fasilitas yang dimiliki apa. Kemudian itu yang dieksplor,

kemudian itu yang ditampilkan pada saat one on one interview, maupun pada saat

presscon tapi lebih banyak saat di one on one interview. Jadi research-research yang

kita lakukan terutama pada keunggulan. Pertanyaan selanjutnya terkait research, ada

atau tidak riset untuk kompetitor. Haduh, ngapain ngurusin kompetitor (narasumber

tertawa).

M: Tapi pa di prospektusnya ada kan tuh pa, terkait keunggulan kompetitif dan daftar

nama kompetitor.

N: Oh no no no, prospektus itu beda. Jadi gini, prospektus itu cerita gambaran satu pemain

di dalam sebuah industri. Industri begini, kami begini. Nah kami akan mencapai

begini, kami lebih baik ehmm kami akan lebih berhasil, kenapa? Karna kami lebih

bagus, layanan ini, keunggulan ini., fasilitas ini. Gitu, beda. Jadi kami cerita itu bukan

berarti kami mensiasati persaingan, tapi kami cerita tentang bagaimana ia unggul di

tengah industri yang ada. Ya mba ya. Pertanyaan nomor tujuh bagaimana terkait

strategi positif image ya, ehmm ini kaya pertanyaannya diulang ya?

M: Ehmm itu sebenernya terkait pa, tentang cara apa aja dilakukan untuk meningkatkan

positif image. Tapi karna Bapa udah jelasin dari awal semuanya jadi udah terjawab.

Gitu Pa.

N: ohh. Jadi itu tadi ya dibentuknya satu penayangan pemberitaan positif Siloam itu

intensif, terus-menerus di berbagai media target. Itu tuh terutama. Jadi istilahnya

permintaan wawancara, mereka datang kita ladenin, bahkan kalo tidak ada permintaan

wawancara kita aktif untuk menyodorkan kepada media, nah ini loh bagus lu mau


nulis gak. Gitu. Lanjut ya, apakah menentukan media apa saja yang digunakan, iya

betul... yang pasti media mainstream. Media mainstream ini adalah media-media

besar baik cetak maupun online, biasanya hanya dua ini ya cetak online.

M: untuk TV enggak ya Pa?

N: Iya bener, ntar dikira gosip lagi (narasumber tertawa). Untuk selanjutnya ya, hmm

untuk roadshow ya. Hmm roadshow ini kita tidak intensif ya kita tidak touch secara

langsung. Karna gini, roadshownya Siloam selain di domestik kan di luar juga, nah

biasanya roadshow ini berhubungan dengan Investor relations atau lembaga-lembaga

yang dianggap akan membeli sahamny Siloam. Biasanya yang berperan di sini adalah

penjamin emisi mba.

M: Penjamin emisi ya pa. Tapi ya Pa, kemarin saya udah wawancara Pa Oscar dari

Ciptadana, pihak mereka itu lebih mengurusi hal keuangan ya pa, jadi kalo roadshow

itu ada EO dari Siloamnya sendiri Pa, yang atur akan kemana, seperti apa.

N: Jadi gini, roadshow itu kan ketemu kepada para investor biasanya itu berupa analyst

meeting. Kumpulin analyst, kumpulin segala macam kemudian memaparkan.

Beginiloh Siloam selama ini berbisnis, kedepannya kami akan mendirikan rumah sakit

berapa, target kami begini. Nah itu roadshow yang dilakukan, nah bagaimana PR dari

Corporate Communications mengambil andil? Corporate Communications itu

sebenarnya sudah melakukan roadshow itu dilakukan, sudah ada pemberitaan. Nah

selama roadshow itu berlangsung ada pemberitaan juga. Itulah kontribusi dari kita.

Terutama mba, kalo dalam IPO itu adalah pemberitaan positif mengenai emitennya

supaya banyak yang beli.

M: oh gitu pa. Jadi Roadshow itu dateng ke tempat-tempat lalu lakuin analyst meeting ya

pa.

N: iya kebanyakkan analyst meeting.

M: Lalu nanti pihak Siloam melakukan presentasi gitu kan ya pa. Presentaasi itu biasa

yang berhak berbicara siapa pa, biasa CEO ya pa?


N: Bisa CEO, bisa Corporate Secretary, bisa direktur keuangan. Mereka paket tuh, biasa

mereka yang jelasin gitu.

M: Lalu pa terkait apa yang di presentasiin, biasa tentang apa aja ya apa?

N: tentang ehh tentang unit bisnis, kemudian gambaran persaingan di industri itu,

keunggulan layanan yang dimiliki, kemudian sertifikat yang dimiliki ICC, dalam hal

ini lebih menonjolkan JCI –nya, kemudian gambaran mengenai industri ini sendiri dua

tiga tahun ke depan. Berbarengan dengan itu Siloam cerita dalam situasi seperti itu

kami lakukan ekspansi. Artinya apa intinya adalah dalam roadshow itu sebenarnya

pertemuan bergilir yang direncanakan bersama analyst maupun pelaku pasar keuangan

dengan bertujuan bercerita keunggulan, kehebatan dari Siloam ini emiten ini.

harapannya adalah, ujung-ujungnya adalah si analyst merekomendasikan melalui

researchnya kepada pembeli saham, eh ini bagus loh. Nah kemudian yang baisanya

dari lembaga keuangan misalnya dari dana pensiun misalnya oh itu tertarik beli

sahamnya. Jadi PR mendorong media untuk terbitkan banyak, tayangkan berita positif

lebih banyak,kemudian ini cerita tentang analyst. Jadi apa kombinasi ini yang

mendorong opini publik oh ini bagus nih. Gitu loh.

M: Lalu pa Roadshow dengan Public expose itu sama atau tidak pa?

N: hmm itu nama saja. Jadi gini, ada yang disebut sebagai public expose. Sebelum anda

masuk IPO ada kewajiban dari bursa menyatakan anda harus melakukan Public

Expose. Arti katanya adalah ekspos publik. Itu forum dimana kita mengumpulkan

analyst, kemudian kita kumpulkan media. Intinya adalah cerita tentang perusahaan ini.

eh gitu loh. Nah sebelum public expose, dia sudah hubungin beberapa analyst, dan

juga beberapa lembaga keuangan yang dianggap berminat terhadap sahamnya ini. itu

yang disebut pertemuan bergilir ini berbentuk roadshow tadi itu. Paham?

M: Paham Pa.

N: Lalu bagaimana keterlibatan dalam penyusunan key message? Nah itu tadi, kita susun

kira-kira di dalam setiap presscon. Hmm jadi gini, tadi kan ada one on one interview,

ada press con, kemudian ada press release ya. Direncanakan adalah point-pointnya,

key messagenya adalah masih dalam garis benang merah itu keunggulannya si Siloam.


Oke. Implementasinya adalah tadi one on one interview, cerita misalnya hanya tentang

keunggulan layanan centre of excellence yang urinoir rumah sakit Kebon Jeruk itu

untuk one on one interview, nah untuk release cerita Rumah sakit Siloam A atau B

misal menambah kapasitas tempat tidur, kenapa? Karena banyak orang yang sudah

rawat inap di sana. Loh kok banyak? Karna banyak yang sembuh, dokternya handal.

Kemudian kalo press con sebelum IPO disebutkan di situ ternyata peminat saham

Siloam itu kelebihan permintaan oversubscribed. Itu key messagenya. Lalu selanjutya,

setelah IPO selesai adakah upaya khusus yang terus dilakukan, ya ada donk yaitu me-

maintance berita positif di semua media khususnya media besar, media mainstream.

Saya rasa itu aja ya.

M: oke pa. Jadi kalo saya boleh simpulkan dari wawancara hari ini adalah mengenai

kontribusi utama dari PR Lippo Karawaci adalah mengelola opini publik melalalui

pemberitaan positif di media-media, dengan cara yang itu tadi ya pa media lobbying.

N: Iya betul

M: Oke pa, terima kasih banyak untuk wawancaranya hari ini.

N: sama-sama, sukses ya.


Transkrip Wawancara VII

Keterangan:

N : narasumber


Narasumber:

Nama : Indah Soepraba

Jabatan : Senior Associate Director Fortune PR

Keterangan : Wawancara dilakukan melalui Email

Tanggal : 20 Januari 2015

M : Bagaimanakah tahapan IPO yang ideal bagi sebuah perusahaan?

N : aku sudah kirimkan by email bagan tahapan IPO yang sebaiknya dilakukan oleh

perusahaan yang mau Go Public (IPO).

M : Saat proses persiapan IPO hingga selesai, bagaimanakah seharusnya porsi

tanggung jawab antara tim internal perusahaan dengan para penjamin pelaksana

emisi, apakah presentasinya 50:50 atau ada yang lebih dominan?

N : Dalam proses IPO yang palig dominan adalah pihak underwriter sebagai penjamin

pelaksana emisi saham. Underwriter adalah leader yang “memimpin” jalannya

proses IPO. Sekaligus juga bertanggungjawab apakah hasil IPO memenuhi target

atau tidak, apakah saham yang dijual dan dilepas oleh perusahaan menarik minat

para investor. Bilamasih ada saham yang tersisamaka itu menjadi tanggung jawab

underwriter untuk “membeli” saham tersebut.

M : Informasi dan dokumen penting apa saja yang harus dipersiapkan sebuah

perusahaan yang sedang mempersiapkan IPO?

N : Yang paling penting adalah laporan keuangan selama beberapa periode tertentu

(sekitar 1-2 tahun terakhir) dan growth business dari perusahaan tersebut. Image


perusahaan sebaiknya dalam kondisiprima sehingga menarik para investor untuk

membeli saham tersebut. Untuk corporate image perlu didukung oleh berbagai

program komunikasi yang disepakati bersama antara perusahaan dan perusahaan

Public Relations (PR Firm) yang ditunjuk.

M : Apakah penting untuk menjelaskan kepada para karyawan perusahaan tersebut

terkait dengan IPO yang akan dilakukan? Apa dampak bagi perusahaan yang tidak

menjelaskan secara rinci mengenai IPO perusahaan ini ke karyawannya?

N : Sangat penting ! Sebagai calon emiten atau perusahaan terbuka, keterbukaan

internal dan eksternal menjadi sangat penting untuk dilakukan. Karyawan perlu

mengetahui apa yang terjadi dan apa yang dilakukan oleh perusahaan tempat dia

bekerja. Bahkan bila ESA dan ESOP diberlakukan maka karyawan berhak untuk

mendapatkan sejumlah saham perusahaan berdasarkan posisi dan lamanya dia

bekerja di perusahaan tersebut. Porsi saham yang didapat setiap karyawan ada

peraturannya sendiri.

Karyawan perlu mengetahui akan dibawa kemana perusahaan tempat dia bekerja

dan apa yang akan menjadi hak dan kewajiban karyawan bila bekerja di perusahaan

yang sudah Go Public.

Bila perusahaan tidak menginformasikan rencana IPO kepada karyawannya akan

menimbulkan keresahan diantara karyawan. Karyawan akan bertanya apakah akan

terjadi lay off, apakah akan terjadi mutasi dan bagaimana nasib mereka setelah

IPO? Keresahan karyawan akan berdampak kepada ketidaknyamanan bekerja dan

kinerja karyawan yang akhirnya berdampak kepada bisnis perusahaan.

M :Apakah perusahaan yang akan melakukan IPO wajib melakukan identifikasi dan

menganalisis apa saja yang dilakukan oleh perusahaan sejenis yang sudah ipo pada

saat perusahaan-perusahaan sejenis tersebut melakukan IPO?

N :Akan lebih baik bila hal tersebut dilakukan oleh perusahaan yang akan melakukan

IPO, hal ini sebagai pembelajaran buat perusahaan tersebut dan bisa dijadikan

sebagai benchmark. Diharapkan dari pembelajaran tersebut, perusahaan yang akan

IPO melakukan program-program komunikasi dan program investor relations yang

lebih baik dan lebih komprehensif, guna menjaga saham agar tetap stabil dan

bahkan harga saham terus meningkat secara berkala dan berkesinambungan.


M :Idealnya, tim internal perusahaan yang akan melakukan IPO harus memiliki tim

yang terdiri dari divisi apa saja?

N :Untuk tim internal perusahaan disarankan bahkan seharusnya memiliki Corporate

Secretary berikut tim yang harus mengetahui dengan baik dari proses awal hingga

akhir, Tim Corporate Communications dan Tim Investor Relations. Disarankan

untuk lebih baik lagi menggunakan konsultan PR dari luar perusahaan yang dapat

memberikan advice mengenai program komunikasi yang sebaiknya dilakukan

berikut eksekusinya.

M :Biasanya ketika masa persiapan IPO, apa saja yang harus dilakukan untuk menjaga

citra perusahaan tersebut positif?

N :bisa dilihat di materi yang telah saya email.

Proposal Dyandra slide 11 dan slide 22. Itu hanya contoh karena program-program

komunikasi tetap dibahas dengan klien sesuai kebutuhan. Dan tidak semua klien

memiliki kebutuhan yang sama.

M : Apakah proses persiapan IPO ini membutukan suatu prosedur atau panduan yang

digunakan sebagai pendekatan IPO yang digunakan hingga manajemen puncak?

N : Betul, dibutuhkan panduan hingga manajemen puncak dengan tujuan agar proses

IPO berlangsung dengan baik dengan key messages yang sesuai dengan setiap

tahapan.

M : Pada umumnya ketika mempersiapkan IPO, darimanakah tim proyek IPO ini

dapat menyusun pesan kunci?

N : Yang ideal dari hasil riset. Dari hasil riset dapat diketahui apa kebutuhan target

audiences calon emiten tersebut.

M : Untuk mengatur roadshow selama proses persiapan IPO ini , pihak manakah yang

bertanggung jawab? Apa saja yang diperlukan untukroadshow ini?

N : Yang bertanggungjawab pihak underwriter atau penjamin pelaksana karena

underwriter yang me-lead jalannya IPO. Biasanya dibantu oleh pihak eksternal

lainnya seperti PR firm atau event organizer (EO).


Yang diperlukan untuk roadshow adalah segala sesuatu yang terkait dengan

penyelanggaraan suatu event seperti venue, F&B, MC, POS materials, akomodasi

dll. Sebaiknya dilakukan pelatihan untuk manajemen yang meliputi media handling

training, crisis communications, public speaking, presentation skill dll.

Materi presentasi roadshow harus dibuat dengan tampilan semenarik dan secanggih

mungkin agar audiences tidak bosan.

*Masih banyak hal lainnya yang harus dipersiapkan dalam roadshow*

M : Pada masa aftermarket atau setelah resmi perusahaan mencatatkan sahamnya,

apakah hal utama yang harus dilakukan oleh divisi investor relations dalam

perusahaan terkait dengan stakeholder base, apa perlu dibuat pemisahan jenis

pemegang saham berdasarkan kategori, dan lokasi atau geografisnya?

N : lihat slide 21 proposal Dyandra

M : Tanggung jawab apa lagi dari seorang Investor Relations Officer ketika memasuki

masa aftermarket ini?

M : lihat slide 21 proposal Dyandra

M : Apakah ketika proses IPO dijalankan perusahaan, ada yang disebut sebagai Initial

Concensus atau kesepakatan awal dengan para analis keuangan terkait dengan

kinerja perusahaan? Jika ada apakah fungsinya?

N : Tahapan IPO ada 3 yaitu:Pra IPO, IPO dan Post IPO

Pada tahapanPra IPO beberapahaldilakukanperusahaantermasuk :

- Proses Due Dilligence Hukum dan Keuangan (Lawfirm dan Auditor)

- Proses Pemilihan Sekuritas untuk ikut sebagai Sekuritas pedagang saham

dalam IPO

- Proses Permohonan Kepada Otoritas (OJK/Bapepam-IDX)

- dsb

Initial Consensus yang dimaksudada di tahapan Pra IPO point b.


Fungsinya antara lain : Untuk memastikan bahwa sekuritas yang diajak ikut

roadshow untuk membentuk pasar sebelum IPO akan menjaga kerahasiaan dan

berkomitmen ikut dalam membentuk pasar terhadap saham yang akan dijual

dalam IPO.

Aturan Bapepam untuk IPO memang mensyaratkan bahwa semua saham IPO

akan terserap sehingga consensus ini dibutuhkan.

M : Jika ada satu kasus dimana perusahaan telah mengumumkan kisaran harga saham

ketika Public Expose, tapi akhirnya perusahaan itu mengumumkan kembali ada

perubahan harga menjadi lebih rendah dibanding kisaran harga sebelumnya,apakah

yang harus dikomunikasikan oleh perusahaan tersebut?

N : Perusahaan disarankan untuk mengumumkan apa yang sebenarnya terjadi dan

mengapa hal tersebut terjadi. Dijelaskan kepada publik melalui publikasi di media.

Bisa dilakukan melalui distribusi siaran pers maupun mengundang media dalam

suatu konperensi pers /media gathering. Key message yang disampaikan adalah

mengapa harga saham bisa lebih rendah dari kisaran harga saat Public Expose,

biasanya terjadi karena kondisi market yang tidak kondusif, IPO fund yang ingin

dicapai berubah, perubahan jumlah saham perusahaan yang akan dilepas dan

beberapa hal lainnya.


LAMPIRAN B

INFORMASI TERTULIS

Slide Dari Indah Soepraba selaku narasumber ahli, sebagai bagian dari

proses triangulasi


RISET TINJAUAN INDUSTRI FROST & SULLIVAN


Slide presentasi PT Siloam International Hospitals, Tbk

Keterangan: Narasumber tidak memberikan Slide seluruhnya dengan alasan kebijakan dari

perusahaan, dan hanya tiga slide yang diberikan melalui email.


Contoh daftar Pemegang saham atau Stakeholder Base

Keterangan: Peneliti hanya diperbolehkan mengambil foto stakeholder base dari laptop .


LAMPIRAN C

MEDIA COVERAGE

http://investasi.kontan.co.id/news/siloam-mengejar-mimpi-miliki-40-rumah-sakit

http://investasi.kontan.co.id/news/siloam-patok-separuh-dana-ipo-untuk-bangun-rs


http://investasi.kontan.co.id/news/siloam-mengejar-mimpi-miliki-40-rumah-sakit

http://investasi.kontan.co.id/news/siloam-patok-separuh-dana-ipo-untuk-bangun-rs

https://bisnis.liputan6.com/read/665846/harga-saham -perdana-siloam-hospital-berkisar-rp-11200-14200


http://market.bisnis.com/read/20130827/192/158966/siloam-turunkan-harga-ipo

http://investasi.kontan.co.id/news/ipo-siloam-hospital-oversubscribed-39-kali


http://investasi.kontan.co.id/news/ipo-siloam-hospital-oversubscribed-39-kali

LAMPIRAN D

EMAIL DAN SURAT TERKAIT PERIJINAN

PEROLEHAN DATA PENELITIAN

Lampiran email

1. Email dengan PT Ciptadana


2. Email dengan Anastasia Trivena, Investor Relations PT Siloam International

Hospitals, Tbk

3. Email dengan tim Corporate Communications


4. Email dengan Paulus H. Pandiangan, Manager Public Relations PT Lippo

Karawaci, Tbk


5. Email dengan S. Budisuharto, Direktur Corporate Secretary, Legal, Insurance

and Safety PT Siloam International Hospitals, Tbk.

6. Email dengan Indah Soepraba, Narasumber Ahli dari Fortune PR


Tangerang, 12 September 2014

Kepada

Yth. Bagian Talent Management Head Office PT Siloam International Hospital Tbk.

Corporate Office 5th floor

Jl. Siloam No 6, Lippo Village

Tangerang

Sehubungan dengan rencana penelitian untuk Skripsi mahasiswa program Strata 1 (S1)

Universitas Multimedia Nusantara, saya yang bernama:

Nama : Meishiana Tirtana

NIM : 11140110028

Program Studi : Public Relations

Judul Skripsi : Analisis Perencanaan dan Implementasi Aktivitas Investor

Relations dalam Proses Initial Public Offering (IPO) PT Siloam

International Hospital Tbk.

Untuk keperluan di atas, maka dengan ini saya mohon ijin untuk melakukan wawancara

dengan bagian divisi Investor Relations PT Siloam International Hospital dan pihak

lainnya yang juga terlibat dalam proses IPO, serta permintaan data-data lainnya yang

dibutuhkan dalam proses skripsi.

Proses tersebut perlu dilakukan dengan alasan untuk memperoleh data dan informasi yang

relevan sebagai syarat dalam penulisan skripsi. Hal ini dilakukan agar setiap penulisan

dalam skripsi ini sesuai fakta dan terhindar dari kesalahan penulisan informasi mengenai

RS Siloam.

Demikan permohonan yang telah saya ajukan. saya yang bertanda tangan di bawah ini

berjanji untuk menggunakan setiap informasi sebagaimana mestinya dan tidak untuk

merugikan pihak terkait. Atas Perhatian Bapak/Ibu/sdr/i, saya ucapkan terima kasih.

Hormat Saya,

Meishiana Tirtana


RIWAYAT HIDUP

Meishiana Tirtana

Tangerang, 4 Mei 1993

Kristen

Jl Mawar 12 Blok G 11 nomor 7, Taman Cibodas,

Tangerang

081280463048 / 08999972409

[email protected]

Riwayat Pendidikan

1999-2005 : Sekolah Dasar Mawar Saron, Taman Cibodas

2005-2008 : SMP Strada Santa Maria II, Tangerang

2008-2011 : SMA Strada St. Thomas Aquino,Pabuaran, Tangerang

2011-Sekarang : Universitas Multimedia Nusantara

Fakultas Ilmu Komunikasi

Jurusan Public Relations

Serpong, Tangerang


mailto:[email protected]

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/852/8/LAMPIRAN.pdfitu kita ada...

Documents

Transcript of Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/852/8/LAMPIRAN.pdfitu kita ada...