Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan...

13
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Transcript of Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan...

Page 1: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

 

 

 

 

 

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Page 2: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

LAPORAN KERJA MAGANG

PELAKSANAAN STANDART OPERATION PROCEDURES (SOP)

PADA SEKSI PELAYANAN

KPP PRATAMA KOSAMBI

Nama : Sarah Nuriftri

NIM : 11130210069

Fakultas : Ekonomi

Program Studi : Akuntansi

Universitas Multimedia Nusantara

TANGERANG

2015

Page 3: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

ii

PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG

PELAKSANAAN STANDART OPERATION PROCEDURES (SOP)

PADA SEKSI PELAYANAN

KPP PRATAMA KOSAMBI

Oleh

Nama : Sarah Nurfitri

NIM : 11130210069

Fakultas : Ekonomi

Program Studi : Akuntansi

Tangerang, 03 Juni 2015

Pembimbing Penguji

( Dr. Waluyo, M.Sc., Ak.) (Dra. Ratnawati Kurnia, Ak., M.Si., C.P.A,. C.A.)

Mengetahui:

Ketua Program Studi Akuntansi

(Dra. Ratnawati Kurnia, Ak., M.Si., C.P.A.)

Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015

Page 4: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

iii

Lembar Pernyataan Tidak Melakukan Plagiat dalam

Penyusunan Laporan Kerja Magang

Dengan ini saya:

Nama : Sarah Nurfitri

NIM : 11130210069

Program Studi : Akuntansi

Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang:

Nama Perusahaan : Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kosambi

Alamat : Jalan Perintis Kemerdekaan II

Cikokol-Tangerang

Periode Magang : 2 Febuari 2015 – 2 April 2015

Pembimbing Lapangan : Muhamad Ainul Yaqin

Laporan kerja magang merupakan hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan

plagiat, semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam

laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan

di Daftar Pustaka.

Jika dikemudian hari terbukti ditemukan kecurangan penyimpangan baik dalam

pelaksanaan kerja magang maupun penulisan laporan kerja magang, saya bersedia

menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja magang yang

telah saya tempuh.

Tangerang, 22 Mei 2015

Sarah Nurfitri

Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015

Page 5: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

iv

ABSTRACT

Internships conducted in Taxation Office Pratama Kosambi, in the services

section of February 2, 2015 to April 2, 2015. The task undertaken is the

implementation of a series of standard operational procedures, where the standards

have been set for the service division of labor in order to demonstrate the consistency

of the results, the results of product and service process entirely with reference to the

convenience and service.

The main purposes of this report is to find out about the series of tasks and the

job descriptions in service section at the taxation office pratama kosambi. received a

direct request administration and application tax payer identification number

(NPWP) , received Request taxable entrepreneur confirmation, issuing tax invoices

serial number of the application for the Taxable Entrepreneur, received a request for

validation Tax Deposite (SSP), Receiving a direct returns of notofications letters

(SPT), recording annual tax return of notifications letters through the application

dropbox, Receiving Registration e-FIN.

Keyword: Taxation Service, Service Process, Taxation Office

Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015

Page 6: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

v

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena

senantiasa melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada umat-umat-Nya. Berkat

kemudahan dan kelancaran yang diberikan oleh-Nya, serta atas izin-Nya penulis dapat

menyelesaikan Laporan Kerja Magang yang berjudul Pelaksanaan Standart Operational

Procedures di Seksi Pelayanan KPP Pratama Kosambi, sebagai salah satu syarat

dinyatakan lulus mata kuliah Program Magang.

Dalam membuat laporan kerja magang ini penulis mendapat banyak bantuan dari

berbagai pihak. Oleh Karen a itu, penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya

kepada pihak yang membantu dan membimbing dalam penulisan laporan kerja magang ini.

Penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada:

1. Mama Anis, Papa Dadan, Adik Wenny, Adik Salsa dan juga untuk seluruh

keluarga atas segala doa, dukungan, materi, dan semua yang telah diberikan kepada

penulis;

2. Bapak Ikhwanudin selaku Kepala Seksi Pelayanan KPP Pratama Kosambi yang

telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk melaksanakan praktik kerja

magang serta selalu memberikan ilmu-ilmu baru yang belum pernah penulis

dapatkan sebelumnya;

3. Bapak Muhamad Ainul Yaqin, selaku pembimbing lapangan yang telah

meluangkan waktu untuk membimbing penulis, memberikan ilmu-ilmu, serta

Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015

Page 7: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

vi

memberikan kesempatan kepada penulis untuk terjun langsung pelaksanaan SOP

(Standart Operational Procedures) di seeksi pelayanan KPP Pratama Kosambi.

4. Bapak Dr. Wirawan, S.E., Ak., M.Si selaku dosen pembimbing yang telah

memberikan bimbingan dan arahan sehingga laporan ini dapat selesai dengan baik;

5. Ibu Dra. Ratnawati Kurnia, Ak., M.Si., CPA, CA selaku ketua program studi

akuntansi Universitas Multimedia Nusantara;

6. Ibu Rosita Suryaningsih, S.E., M.M selaku dosen pembimbing akademik penulis

selama di Universitas Multimedia Nusantara yang telah memberikan semangat agar

penulis dapat menyelesaikan laporan magang tepat waktu;

7. Achmad Fudholi selaku orang terdekat penulis yang telah memberikan support,

motivasi dan inspirasi bagi penulis dalam membuat laporan;

8. Stefani Kurniawati Agustyanto dan Sheila Suffah selaku sahabat penulis dan teman

seperjuangan yang telah memberi dorongan serta dukungan kepada penulis untuk

penyelesaian laporan ini;

9. Seluruh pegawai dan pegawai magang KPP Pratama Kosambi terutama seksi

pelayanan yang telah banyak memberikan ilmu, membimbing selama kerja

magang, dan membantu mengumpulkan data;

Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015

Page 8: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

vii

10. Teman-teman UMN, khususnya teman seperjuangan angkatan 2011 Fakultas

Ekonomi, serta teman dari luar Fakultas Ekonomi UMN yang selalu memberikan

smenagat kepada penulis untuk menyelesaikan Laporan Kerja Magang;

11. Seluruh pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung

dalam penyusunan Laporan Kerja Magang ini yang tidak bias disebutkan namanya

satu per satu.

Penulis sangat berharap Laporan Kerja Magang ini dapat berguna bagi semua pihak,

oleh karena itu bimbingan dan arahan dari berbagai pihak sangat penulis harapkan demi

penyempurnaan laporan yang lebih baik di masa yang akan datang.

Tangerang, 22 Mei 2015

Sarah Nurfitri

Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015

Page 9: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................... ii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ......... iii

ABSTRACT ............................................................................................ iv

KATA PENGANTAR ............................................................................ v

DAFTAR ISI ........................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR .............................................................................. x

DAFTAR TABEL ................................................................................... xi

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ............................................................................................. 1

1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Magang ............................................................... 10

1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ......................................... 10

1.3.1 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ...................................................... 10

1.3.2 Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ................................................... 11

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Singkat KPP Pratama Kosambi ........................................................ 16

Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015

Page 10: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

ix

2.2 Wilayah Kerja KPP Pratama Kosambi ......................................................... 17

2.3 Dasar Pembentukkan KPP ............................................................................ 19

2.4 Bidang Pekerjaan .......................................................................................... 20

2.5 Kedudukan Tugas dan Fungsi KPP Pratama Kosambi ................................. 20

BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG

3.1 Kedudukan dan Koordinasi ........................................................................... 27

3.2 Tugas yang Dilakukan................................................................................... 27

3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ............................................................... 59

3.3.1 Proses Pelaksanaan............................................................................... 59

3.3.2 Kendala yang Ditemukan ..................................................................... 67

3.3.3 Solusi atas Kendala yang Ditemukan ................................................... 67

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan ................................................................................................... 69

4.2 Saran ............................................................................................................ 70

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 72

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... 74

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015

Page 11: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kosambi 24

Gambar 3.1 Halaman Depan Aplikasi eRegistration 29

Gambar 3.2 Aplikasi eRegistration NPWP 30

Gambar 3.3 Printscreen eRegistration 1 31

Gambar 3.4 Printscreen eRegistration 2 32

Gambar 3.5 Printscreen eRegistration 3 32

Gambar 3.6 Printscreen eRegistration 4 33

Gambar 3.7 Printscreen eRegistration 5 34

Gambar 3.8 Printscreen eRegistration 6 35

Gambar 3.9 Printscreen Contoh Tanda Terima 35

Gambar 3.10 Printscreen eRegistration 7 36

Gambar 3.11 Printscreen eRegistration 8 36

Gambar 3.12 Printscreen eRegistration 9 37

Gambar 3.13 Printscreen eRegistration 10 37

Gambar 3.14 Printscreen eRegistration 11 38

Gambar 3.15 Printscreen eRegistration 12 39

Gambar 3.16 Printscreen eRegistration 13 40

Gambar 3.17 Printscreen Cetak Kartu NPWP 40

Gambar 3.18 Printscreen eRegistration 14 41

Gambar 3.19 Printscreen Cetak SKT 41

Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015

Page 12: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

xi

Gambar 3.20 Halaman Depan Aplikasi ereg/Online 1 42

Gambar 3.21 Halaman Depan Aplikasi ereg/Online 2 43

Gambar 3.22 Halaman Depan Aplikasi ereg/Online 3 44

Gambar 3.23 Halaman Depan Aplikasi ereg/Online 4 45

Gambar 3.24 Halaman Depan Aplikasi ereg/Online 5 46

Gambar 3.25 Printscreen Cetak SPPKP 47

Gambar 3.26 Halaman Depan Aplikasi e-Nofa 47

Gambar 3.27 Printscreen Aplikasi e-Nofa 1 48

Gambar 3.28 Printscreen Aplikasi e-Nofa 2 49

Gambar 3.29 Printscreen Aplikasi e-Nofa 3 49

Gambar 3.30 Printscreen Cetak Surat Pemberian NFSP 50

Gambar 3.31 Printscreen Tanda Terima Validasi SSP 52

Gambar 3.32 Printscreen Aplikasi Dropbox 1 54

Gambar 3.33 Printscreen Aplikasi Dropbox 2 55

Gambar 3.34 Printscreen Aplikasi Dropbox 3 55

Gambar 3.35 Printscreen Aplikasi Dropbox 4 56

Gambar 3.36 Halaman Depan Aplikasi Penerimaan Permohonan e-FIN 57

Gambar 3.37 Halaman Home Aplikasi e-FIN 58

Gambar 3.38 Input Permohonan e-FIN 59

Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015

Page 13: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena senantiasa melimpahkan

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Wilayah Kerja KPP Pratama Kosambi………………………………….. 18

Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015