Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan...
Transcript of Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/3659/5/HALAMAN AWAL.pdfPuji dan...
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP
Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.
LAPORAN KERJA MAGANG
PELAKSANAAN STANDART OPERATION PROCEDURES (SOP)
PADA SEKSI PELAYANAN
KPP PRATAMA KOSAMBI
Nama : Sarah Nuriftri
NIM : 11130210069
Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Akuntansi
Universitas Multimedia Nusantara
TANGERANG
2015
ii
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG
PELAKSANAAN STANDART OPERATION PROCEDURES (SOP)
PADA SEKSI PELAYANAN
KPP PRATAMA KOSAMBI
Oleh
Nama : Sarah Nurfitri
NIM : 11130210069
Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Akuntansi
Tangerang, 03 Juni 2015
Pembimbing Penguji
( Dr. Waluyo, M.Sc., Ak.) (Dra. Ratnawati Kurnia, Ak., M.Si., C.P.A,. C.A.)
Mengetahui:
Ketua Program Studi Akuntansi
(Dra. Ratnawati Kurnia, Ak., M.Si., C.P.A.)
Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015
iii
Lembar Pernyataan Tidak Melakukan Plagiat dalam
Penyusunan Laporan Kerja Magang
Dengan ini saya:
Nama : Sarah Nurfitri
NIM : 11130210069
Program Studi : Akuntansi
Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang:
Nama Perusahaan : Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kosambi
Alamat : Jalan Perintis Kemerdekaan II
Cikokol-Tangerang
Periode Magang : 2 Febuari 2015 – 2 April 2015
Pembimbing Lapangan : Muhamad Ainul Yaqin
Laporan kerja magang merupakan hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan
plagiat, semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam
laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan
di Daftar Pustaka.
Jika dikemudian hari terbukti ditemukan kecurangan penyimpangan baik dalam
pelaksanaan kerja magang maupun penulisan laporan kerja magang, saya bersedia
menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja magang yang
telah saya tempuh.
Tangerang, 22 Mei 2015
Sarah Nurfitri
Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015
iv
ABSTRACT
Internships conducted in Taxation Office Pratama Kosambi, in the services
section of February 2, 2015 to April 2, 2015. The task undertaken is the
implementation of a series of standard operational procedures, where the standards
have been set for the service division of labor in order to demonstrate the consistency
of the results, the results of product and service process entirely with reference to the
convenience and service.
The main purposes of this report is to find out about the series of tasks and the
job descriptions in service section at the taxation office pratama kosambi. received a
direct request administration and application tax payer identification number
(NPWP) , received Request taxable entrepreneur confirmation, issuing tax invoices
serial number of the application for the Taxable Entrepreneur, received a request for
validation Tax Deposite (SSP), Receiving a direct returns of notofications letters
(SPT), recording annual tax return of notifications letters through the application
dropbox, Receiving Registration e-FIN.
Keyword: Taxation Service, Service Process, Taxation Office
Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena
senantiasa melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada umat-umat-Nya. Berkat
kemudahan dan kelancaran yang diberikan oleh-Nya, serta atas izin-Nya penulis dapat
menyelesaikan Laporan Kerja Magang yang berjudul Pelaksanaan Standart Operational
Procedures di Seksi Pelayanan KPP Pratama Kosambi, sebagai salah satu syarat
dinyatakan lulus mata kuliah Program Magang.
Dalam membuat laporan kerja magang ini penulis mendapat banyak bantuan dari
berbagai pihak. Oleh Karen a itu, penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya
kepada pihak yang membantu dan membimbing dalam penulisan laporan kerja magang ini.
Penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada:
1. Mama Anis, Papa Dadan, Adik Wenny, Adik Salsa dan juga untuk seluruh
keluarga atas segala doa, dukungan, materi, dan semua yang telah diberikan kepada
penulis;
2. Bapak Ikhwanudin selaku Kepala Seksi Pelayanan KPP Pratama Kosambi yang
telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk melaksanakan praktik kerja
magang serta selalu memberikan ilmu-ilmu baru yang belum pernah penulis
dapatkan sebelumnya;
3. Bapak Muhamad Ainul Yaqin, selaku pembimbing lapangan yang telah
meluangkan waktu untuk membimbing penulis, memberikan ilmu-ilmu, serta
Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015
vi
memberikan kesempatan kepada penulis untuk terjun langsung pelaksanaan SOP
(Standart Operational Procedures) di seeksi pelayanan KPP Pratama Kosambi.
4. Bapak Dr. Wirawan, S.E., Ak., M.Si selaku dosen pembimbing yang telah
memberikan bimbingan dan arahan sehingga laporan ini dapat selesai dengan baik;
5. Ibu Dra. Ratnawati Kurnia, Ak., M.Si., CPA, CA selaku ketua program studi
akuntansi Universitas Multimedia Nusantara;
6. Ibu Rosita Suryaningsih, S.E., M.M selaku dosen pembimbing akademik penulis
selama di Universitas Multimedia Nusantara yang telah memberikan semangat agar
penulis dapat menyelesaikan laporan magang tepat waktu;
7. Achmad Fudholi selaku orang terdekat penulis yang telah memberikan support,
motivasi dan inspirasi bagi penulis dalam membuat laporan;
8. Stefani Kurniawati Agustyanto dan Sheila Suffah selaku sahabat penulis dan teman
seperjuangan yang telah memberi dorongan serta dukungan kepada penulis untuk
penyelesaian laporan ini;
9. Seluruh pegawai dan pegawai magang KPP Pratama Kosambi terutama seksi
pelayanan yang telah banyak memberikan ilmu, membimbing selama kerja
magang, dan membantu mengumpulkan data;
Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015
vii
10. Teman-teman UMN, khususnya teman seperjuangan angkatan 2011 Fakultas
Ekonomi, serta teman dari luar Fakultas Ekonomi UMN yang selalu memberikan
smenagat kepada penulis untuk menyelesaikan Laporan Kerja Magang;
11. Seluruh pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung
dalam penyusunan Laporan Kerja Magang ini yang tidak bias disebutkan namanya
satu per satu.
Penulis sangat berharap Laporan Kerja Magang ini dapat berguna bagi semua pihak,
oleh karena itu bimbingan dan arahan dari berbagai pihak sangat penulis harapkan demi
penyempurnaan laporan yang lebih baik di masa yang akan datang.
Tangerang, 22 Mei 2015
Sarah Nurfitri
Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................... ii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ......... iii
ABSTRACT ............................................................................................ iv
KATA PENGANTAR ............................................................................ v
DAFTAR ISI ........................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR .............................................................................. x
DAFTAR TABEL ................................................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................................................. 1
1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Magang ............................................................... 10
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ......................................... 10
1.3.1 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ...................................................... 10
1.3.2 Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ................................................... 11
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1 Sejarah Singkat KPP Pratama Kosambi ........................................................ 16
Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015
ix
2.2 Wilayah Kerja KPP Pratama Kosambi ......................................................... 17
2.3 Dasar Pembentukkan KPP ............................................................................ 19
2.4 Bidang Pekerjaan .......................................................................................... 20
2.5 Kedudukan Tugas dan Fungsi KPP Pratama Kosambi ................................. 20
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ........................................................................... 27
3.2 Tugas yang Dilakukan................................................................................... 27
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ............................................................... 59
3.3.1 Proses Pelaksanaan............................................................................... 59
3.3.2 Kendala yang Ditemukan ..................................................................... 67
3.3.3 Solusi atas Kendala yang Ditemukan ................................................... 67
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan ................................................................................................... 69
4.2 Saran ............................................................................................................ 70
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 72
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... 74
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kosambi 24
Gambar 3.1 Halaman Depan Aplikasi eRegistration 29
Gambar 3.2 Aplikasi eRegistration NPWP 30
Gambar 3.3 Printscreen eRegistration 1 31
Gambar 3.4 Printscreen eRegistration 2 32
Gambar 3.5 Printscreen eRegistration 3 32
Gambar 3.6 Printscreen eRegistration 4 33
Gambar 3.7 Printscreen eRegistration 5 34
Gambar 3.8 Printscreen eRegistration 6 35
Gambar 3.9 Printscreen Contoh Tanda Terima 35
Gambar 3.10 Printscreen eRegistration 7 36
Gambar 3.11 Printscreen eRegistration 8 36
Gambar 3.12 Printscreen eRegistration 9 37
Gambar 3.13 Printscreen eRegistration 10 37
Gambar 3.14 Printscreen eRegistration 11 38
Gambar 3.15 Printscreen eRegistration 12 39
Gambar 3.16 Printscreen eRegistration 13 40
Gambar 3.17 Printscreen Cetak Kartu NPWP 40
Gambar 3.18 Printscreen eRegistration 14 41
Gambar 3.19 Printscreen Cetak SKT 41
Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015
xi
Gambar 3.20 Halaman Depan Aplikasi ereg/Online 1 42
Gambar 3.21 Halaman Depan Aplikasi ereg/Online 2 43
Gambar 3.22 Halaman Depan Aplikasi ereg/Online 3 44
Gambar 3.23 Halaman Depan Aplikasi ereg/Online 4 45
Gambar 3.24 Halaman Depan Aplikasi ereg/Online 5 46
Gambar 3.25 Printscreen Cetak SPPKP 47
Gambar 3.26 Halaman Depan Aplikasi e-Nofa 47
Gambar 3.27 Printscreen Aplikasi e-Nofa 1 48
Gambar 3.28 Printscreen Aplikasi e-Nofa 2 49
Gambar 3.29 Printscreen Aplikasi e-Nofa 3 49
Gambar 3.30 Printscreen Cetak Surat Pemberian NFSP 50
Gambar 3.31 Printscreen Tanda Terima Validasi SSP 52
Gambar 3.32 Printscreen Aplikasi Dropbox 1 54
Gambar 3.33 Printscreen Aplikasi Dropbox 2 55
Gambar 3.34 Printscreen Aplikasi Dropbox 3 55
Gambar 3.35 Printscreen Aplikasi Dropbox 4 56
Gambar 3.36 Halaman Depan Aplikasi Penerimaan Permohonan e-FIN 57
Gambar 3.37 Halaman Home Aplikasi e-FIN 58
Gambar 3.38 Input Permohonan e-FIN 59
Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Wilayah Kerja KPP Pratama Kosambi………………………………….. 18
Pelaksanaan Standartd..., Sarah Nuriftri, FB UMN, 2015