BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

RSUD Panembahan Senopati merupakan salah satu Rumah Sakit Negeri

dengan kelas B non Pendidikan yang ada di JL.Dr. Wahidin Sudiro Husodo

Bantul 55714. Rumah Sakit tersebut telah berdiri sejak tahun 1953. Dari tahun ke

tahun RSUD tersebut mengalami perubahan yang cukup baik, berbagai

prestasi/penghargaan telah di raih, proses pembangunan gedung RSUD pun mulai

di perbaiki. RSUD Panembahan Senopati juga berusaha memberikan pelayanan

kesehatan secara cepat dan tepat sesuai standar pelayanan Rumah Sakit.

B. Tujuan Kunjungan Instalasi Kesehatan

1. Sebagai syarat untuk mengikuti Ulangan Tengah Semester.

2. Untuk mengetahui Latar Belakang RSUD Panembahan Senopati Bantul.

3. Untuk menambah wawasan tentang dunia kesehatan.

1

C. Manfaat kegiatan Instalasi Kesehatan

1. Bagi Sekolah:

Sebagai proses pembelajaran untuk meningkatkan pendidikan

dalam sekolah

Sebagai sarana untuk menambah pengetahuan siswa-siswi SMK

Citra Medika.

Sebagai perkenalan awal tentang dunia kerja dalam Rumah Sakit

2. Bagi Siswa:

Menambah wawasan mengenai berbagai macam kegiatan/

tindakan yang harus di lakukan ketika berada di Rumah Sakit

sebagai tenaga kesehatan.

Mengetahui kegunaan alat-alat medis yang ada di Rumah Sakit

Mengetahui nama dan fungsi ruangan yang ada di Rumah Sakit

3. Bagi Industri:

Sebagai perayaan HUT RSUD Panembahan Senopati yang ke 8

Dapat berbagi pengetahuan kepada para siswa

2

BAB II

PEMBAHASAN

A. Deskripsi Umum RSUD Panembahan Senopati Bantul

1. Sejarah RSUD Panembahan Senopati Bantul

Berdiri sejak tahun 1953 sebagai rumah sakit hongeroedem (HO).

Tahun 1956 resmi menjadi rumah sakit kabupaten dengan 60

Tempat Tidur (TT), pada tahun 1967 menjadi 90 TT.

Tanggal 1-4-1982 diresmikan Menkes RI sebagai RSUD

Kabupaten Bantul tipe D.

Tanggal 26 Februari 1993 ditetapkan sebagai RS tipe C (SK

Menkes RI Nomor 202/Menkes/SK/11/1993).

Lulus akreditasi penuh bulan November 1998 untuk 5 Pokja.

Tanggal 1 Januari 2003 menjadi RS Swadana dengan Perda No.8

tanggal 8 Juni 2002.

Tanggal 29 Maret 2003 berubah nama menjadi RSUD Panembahan

Senopati Bantul.

1 September 2004 menerapkan Tarif Unit Cost (Perda Nomor 4

Tahun 2004).

Tahun 2004 mendapat Piala “Citra Pelayanan Prima” dari Presiden

RI.

3

Tanggal 22 Desember 2005 mendapatkan penghargaan RSSI dan

RSSB tingkat Nasional.

Sesuai SK Menkes No.142/Menkes/SK/1/2007 tanggal 31 Januari

2007 tentang peningkatan kelas RSUD Panembahan Senopati

Bantul dari tipe C menjadi kelas B Non Pendidikan.

Penetapan RSUD Panembahan Senopati Bantul sebagai salah satu

dari seratus Rumah Sakit Rujukan penanggulangan Flu Burung

(Avian Influenza) sesuai keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor:

414/Menkes/SK/IV/2007 tanggal 10 April 2007.

Penetapan logo Rumah Sakit Daerah Panembahan Senopati Bantul sesuai

keputusan Bupati Bantul Nomor 124 tahun 2007 tanggal 16 Mei 2007:

Struktur kelembagaan : LTD (ditetapkan dalam Perda Nomor 17

tahun 2007 tanggal 20 November 2007)

Ditetapkan sebagai Rumah Sakit yang menerapkan Pola

Pengelolaan Keuangan sebaga Badan Layanan Umum Daerah

(PPK-BLUD) Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati

kabupaten Bantul sesuai keputusan Bupati Bantul Nomor 195

tahun 2009 tanggal 21 Juli 2009.

4

Pemenang terbaik BKKBN - PERSI AWARD 2010 Kategori

Peningkatan Pelayanan PKBRS melalui Paviliun KB.

Mendapatkan Sertifikat Akreditasi 12 Pelayanan PENUH

TINGKAT LANJUT tanggal 31 Desember 2010 s/d 31 Desember

2013.

2. Profil RSUD Panembahan Senopati Bantul

VISI

“Terwujudnya Rumah Sakit yang unggul dan menjadi pilihan utama masyarakat

kabupaten Bantul dan sekitarnya.”

MISI

1.Memberikan “Pelayanan Prima” pada customer.

2.Meningkatkan profesionalisme Sumber Daya Manusia.

3.Melaksanakan peningkatan mutu berkelanjutan (continous quality improvement)

4.Meningkatkan jalinan kerjasama dengan institusi terkait.

5.Melengkapi sarana dan prasarana secara bertahap.

5

TUJUAN

Menjadi Rumah Sakit yang mampu memberikan pelayanan kesehatan secara cepat

dan tepat sesuai standar pelayanan rumah sakit dengan didukung sumber daya

manusia yang professional.

MOTTO

“KEPUASAN ANDA ADALAH KEBAHAGIAAN KAMI”

Kedudukan

Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati merupakan pendukung

penyelenggaraan pemerintah daerah yang dipimpin oleh seorang Direktur yang

berkedudukan di bawah dan bertanggungjawab kepada Bupati melalui Sekretaris

Daerah.

Tugas Pokok

Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati mempunyai tugas

melaksanakan penyusunan dan pelaksanaan kebijakan daerah Bidang Pelayanan

Kesehatan.

6

Fungsi

Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Kabupaten Bantul dalam

melaksanakan tugasnya mempunyai fungsi :

a. perumusan kebijakan teknis di bidang pelayanan rumah sakit;

b. penyelenggaraan urusan pemerintahan dan pelayanan umum di

bidang pelayanan rumah sakit;

c. pembinaan dan pengendalian pelayanan rumah sakit; dan

d. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan

tugas dan fungsinya.

Tujuan

a. Terwujudnya proses pelayanan yang berkualitas

b. Terwujudnya kepercayaan dan kepuasan pelanggan

c. Terwujudnya karyawan yang produktif dan berkomitmen

d. Terwujudnya proses pelaporan dan akses informasi yang cepat dan

akurat

e. Terwujudnya rumah sakit sebagai jejaring pelayanan pendidikan

dan penelitian

f. Terwujudnya pelayanan non fungsional untuk kepuasan pelanggan

7

Sasaran

a. Meningkatnya kualitas dan terintegrasikannya proses pelayanan

kepada pelanggan

b. Meningkatnya kepercayaan dan kepuasan pelanggan

c. Meningkatnya pendidikan dan pelatihan karyawan (kapabilitas

karyawan) dan meningkatnya etos/semangat kerja karyawan

(komitmen karyawan)

d. SIM RS yang terintegrasi untuk seluruh unit

e. Terlaksananya pelayanan pendidikan dan penelitian bagi institusi

dan perorangan

f. Terlaksananya pelayanan non fungsional

Kebijakan

a. Pelayanan Prima

b. Business Proses Reengineering (BPR)

c. Pembangunan Kemitraan dengan Pelanggan

d. Peningkatan Layanan Pelanggan

e. Pengembangan SDM

f. Pengembangan SIM

g. Pengembangan Jejaring Pelayanan Pendidikan dan Penelitian

h. Sumber pendapatan non fungsional

8

3. Struktur Organisasi RSUD Panembahan Senopati Bantul

Susunan Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati,

terdiri atas:

1. Direktur;

2. Wakil Direktur Pelayanan, terdiri atas :

a. Bidang Pelayanan Medis, terdiri atas :

Seksi Pelayanan Rawat Jalan, Kamar Operasi dan Rawat

Darurat;

Seksi Pelayanan Rawat Inap dan Rawat Intensif.

b. Bidang Penunjang Medis, terdiri atas :

Seksi Penunjang Diagnostik dan Logistik;

Seksi Sarana dan Prasarana.

c. Bidang nPengendalian, terdiri atas :

Seksi Mutu dan Audit Klinis;

Seksi Rekam Medis dan Sistem Informasi Manajemen

Rumah Sakit.

3. Wakil Direktur Administrasi dan Keuangan, terdiri atas :

a. Bagian Pengembangan, terdiri atas :

Sub Bagian Pendidikan dan Penelitian;

Sub Bagian Hukum, Pemasaran dan Kemitraan.

9

b. Bagian Keuangan, terdiri atas :

Sub Bagian Anggaran dan Perbendaharaan;

Sub Bagian Verifikasi dan Akuntasi.

c. Bagian Umum, terdiri atas :

Sub Bagian Umum dan Kepegawaian;

Sub Bagian Program

4. Kelompok Jabatan Fungsional

PELAYANAN MEDIS

Pelayanan Gawat Darurat/ IGD Buka 24 jam

dr. Surya Habsara, Sp.B

dr. Gaeta Nurprimavera Susanto

dr. Poppy Kartikasari

dr. Shinta Putri Perwitasari

dr. Erlina Wulandari

dr. Yuni Iswati Raharjani

dr. Hidayat

dr. Antonius Sulistya

Pelayanan Rawat Inap

VVIP Klas II

VIP Klas III

Klas Utama ICU

Klas I Perinatal

10

Pelayanan Bedah Sentral (Lektif & Emergency)

Pelayanan Rehabilitasi Medik

Pelayanan 24 Jam

1. Instalasi Gawat Darurat

2. Instalasi Laboratorium

3. Instalasi Radiologi

4. Instalasi Farmasi/ Apotik

5. Instalasi Bedah Sentral

6. Kasir

7. Pendaftaran

8. Ambulance

9. PKMRS-Informasi

10. SIM-RS

11. IPSRS

12. Gizi

13. Pemulasaran Jenazah

Pelayanan Poliklinik Rawat Jalan

1. Poli Penyakit Dalam (Buka tiap hari kerja)

dr. Agus Yuha Ahmadu, Sp. PD

dr. Waisul Choroni Trenggono, Sp. PD

dr. Warih Tjahjono, Sp. PD

11

2. Poli Penyakit Anak (Buka tiap hari kerja)

dr. S. Larasati, M.Kes, Sp. A

dr. Anik Dwiani, Sp. A

3. Poli Tumbuh Kembang

dr. Anik Dwiani, Sp. A (Rabu)

dr. S. Larasati, M.Kes, Sp. A (Sabtu)

4. Poli Penyakit Bedah

dr. Surya Habsara, Sp. B (Senin, Rabu, Jumat)

dr. Gunawan Siswadi, Sp. B (Selasa, Kamis, Sabtu)

5. Poli Bedah Orthopedi (Buka tiap hari kerja)

dr. Leonardus Hartoko Budiriantoro, Sp. Ort

6. Poli Bedah Onkologi (Buka tiap hari kerja)

dr. B Agung Baskoro, Sp. B (Onk)

7. Poli Kebidanan dan Penyakit Kandungan

dr. HM Any Ashari, Sp. OG (K-FER) (Senin, Rabu, Jumat)

dr. Bambang Basuki, Sp. OG (K) (Selasa, Kamis, Sabtu)

8. Poli Penyakit Mata (Buka tiap hari kerja)

dr. Agustin P, Sp. M

9. Poli Penyakit THT (Buka tiap hari kerja)

dr. Makmuridin Ghofur, Sp. THT

10. Poli Penyakit Syaraf

dr. Abdul Ghofir, Sp. S (Senin)

dr. R. Yoseph Budiman, Sp. S (Selasa-Sabtu)

12

11. Poli Penyakit Kulit & Kelamin (Buka tiap hari kerja)

dr. Dwi Rini Marganingsih, M. Kes, Sp. KK

12. Poli Jiwa

dr. Vista Nurasti Pradanita, M. Kes, Sp. KJ (Setiap hari)

dr. Latifah Hamin, Sp. KJ (Kamis)

13. Poli Ginjal dan Hipertensi (Buka tiap hari jam 13.00)

dr. Suhardi DA, Sp. PD, KGH

14. Poli Gigi, Spesialis Orthodonsi dan Bedah Mulut(Buka tiap hari kerja)

drg. Ireka DK, Sp. Ort

drg. Wiwiek Ekawati

drg. Driana Pertama W, Sp. MB

drg. Sri Windari

15. Rehabilitasi Medik/ Fisioterapi (Buka tiap hari kerja)

dr. Tiniwati, Sp. RM

16. Elektromedik

dr. R. Yoseph Budiman, Sp. S

17. Poli Umum (Buka tiap hari kerja)

dr. Edy Darmanto

18. Poli Kosmetik Medik (Buka tiap hari kerja)

dr. Dwi Rini Marganingsih, M.Kes, Sp. KK

19. Laboratorium

dr. Rahmayani, Sp. PA

dr. Noor Widiyati, Sp. PK

20. Radiologi

dr. Kunyun Marsindro, Sp. Rad

13

21. Anestesi

dr. Kurnianto Trubus P, Sp. An, M.Kes

22. Medical Check Up

TIM MCU

23. Konsultasi Gizi (Buka tiap hari kerja)

Diah Yuliantina, S. SiT, dkk

24. Konsultasi Berhenti Merokok (Buka tiap hari kerja)

Markus Wiyata, SPd, S. Kep

25. Poli Pelayanan Keluarga Berencana

dr. Bambang Basuki, Sp. OG (K)

26. Konsultasi HIV/ AIDS

dr. Warih Tjahjono, Sp. PD

dr. Dwi Rini Marganingsih, M.Kes, Sp. KK

dr. Erlina Wulandari

27. Farmasi/ Apotik

Harini Dewanti, S. Si, Apt

Witri Susila A, S. Si, Apt

Dra. Agnes Jatiningrum, Apt

Dita Aristiyanti, S. Si, Apt

F Nurina Priyani, S. Farm, Apt

Ania Rachma Apriyan, S. Farm, Apt

Farida Munawaroh, S. Farm, Apt

Herawati Estriana, S. Farm, Apt

14

B. Deskripsi Hasil Pelaksanaan Kunjungan RSUD Panembahan Senopati

Bantul

BANGSAL BAKUNG

Bersama bapak M.Wiyata.A.M.K yang merupakan pembimbing

kunjungan instalasi dari RSUD Panembahan Senopati Bantul, kami

menuju Bangsal yang sudah di tentukan berdasarkan pembagian setiap

kelompok. Bangsal yang kami tuju saat itu adalah Bangsal Bakung.

Bangsal yang berada di lantai 2 dalam Rumah Sakit tersebut.

Tenaga Kesehatan yang berada dalam setiap bangsal, termasuk

bangsal Bakung melaksanakan tugasnya berdasarkan pembagiaan tugas

yang sudah ditentukan dan tercantum di papan pembagian pasien kelolaan

ruang Bakung. Pembagian pasien kelolaan ruang Bakung di bagi menjadi

3, yaitu jaga pagi, jaga siang, dan jaga malam beserta nama perawat

kamar.

Dalam setiap bangsal juga terdapat kepala ruang, dan ruang supervisi

yang bertugas mengawasi kerja perawat yang ada dalam bangsal tersebut.

Di dalam bangsal Bakung juga terdapat petugas Red Code yang terdiri dari

beberapa jenis petugas Koordinasi Umum:

1. Warna Merah : Bertugas sebagai pemadam kebakaran

2. Warna Kuning : Bertugas mempersiapkan alat-alat medis

3. Warna Putih : Bertugas membuat dan menata dokumen

4. Warna Biru : Bertugas membantu pasien

15

Setiap kamar dalam bangsal Bakung terdiri dari 3 pasien. Dalam bangsal

tersebut terdapat 10 ruang kamar dan 1 ruang Isolasi. Setiap troli dalam

bangsal bakung ada 3 dengan kode 1357. Ada option untuk mengambil

dahak juga dalam bangsal Bakung. Diruang pojok dekat dengan kamar

mandi juga terdapat tempat linen kotor dan tempat sampah medis dan non

medis yang terdiri dari 3 warna :

1. Hijau : Sampah Flabotile

2. Biru : Sampah Non medis

3. Merah : Sampah Medis

Kotak saran juga sudah di sediakan oleh Rumah Sakit, agar pihak Rumah

Sakit juga dapat mengetahui pendapat serta keinginan pasien dalam

mendapatkan perawatan saat berada dalam Rumah Sakit tersebut.

Ruang Konsultasi dalam bangsal Bakung berada saat pertama kali masuk

bangsal. Ruang tersebut berfungsi sebagai tempat konsultasi pasien

terhadap masalah yang sedang dialaminya, terutama masalah tentang

kondisi kesehatan pasien.

Pasien yang berada dalam bangsal bakung pada saat itu sebanyak

31 pasien, dan perwat yang bertugas pada bangsal Bakung sejumlah 17

perawat. Setiap sift terdiri dari 3 orang perawat. Pada waktu itu ada 1

orang pasien yang meninggal dalam bangsal. Pasien tersebut langsung di

bawa menuju kamar jenazah untuk di konfirmasikan dengan keluarga nya.

16

BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

Dari pernyataan di atas dapat disimpulkan bahwa RSUD Panembahan

Senopati Bantul merupakan salah satu Rumah Sakit Negeri yang mempunyai

salah satu strategi penting yang di lakukan dalam meningkatkan kualitas

pelayanan medik yaitu melalui standarisasi Akreditasi pelayanan. RSUD

Panembahan Senopati untuk dapat mewujudkan kepuasan kepada pelanggan telah

lulus Akreditasi Penuh Tingkat Lanjut pada tanggal 31 Desember 2010 dengan

Kep.Men.Kes RI nomor : YM.01.10/III/8059/2010. Dengan hasil yang di dapat

tersebut RSUD Panembahan Senopati dengan Visinya benar-benar berusaha

mewujudkan Rumah Sakit yang unggul dan menjadi pilihan utama masyarakat

kabupaten Bantul dan sekitarnya.

B. Saran

Berdasarkan hasil pengamatan yang telah dilaksanakan, sebaiknya para

tenaga kesehatan melakukan pelayanan kesehatan kepada pasien dengan lebih

baik lagi, serta meningkatkan kualitas dan kebersihan dalam Rumah Sakit tersebut

agar RSUD Panembahan Senopati dapat semakin maju dan bertambah baik dari

tahun ke tahun.

17

DAFTAR PUSTAKA

Di ambil dari Buku Sewindu Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati

LAMPIRAN

1. Denah Ruang Bakung

18

2. Bangsal Bakung 3. Ruang Administrasi

4. Ruang Jaga

19

5. Struktur Organisasi Ruang Rawat Inap 6. Helm Petugas RED CODE Bakung

7. Ruang Dapur 8. Ruang Jaga Coass

20

9. Troli 10. Kamar Mandi

11. Pasien Di Ruang Isolasi 12. Pasien Di Ruang Kamar 3

21

12. Jenis-jenis Sampah pada Rumah Sakit 13. Kamar-kamar di Bangsal Bakung

14. Tempat Linen Kotor

22

14. Foto Kelompok Bersama Pembimbing RSUD Panembahan Senopati Bantul

23