LAPORAN KERJA MAGANG

PROSES PELAKSANAAN MANPOWER PLANNING

DI BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG TANGERANG

SELATAN

Nama : Kiki Maria

NIM : 00000012115 Fakultas : Bisnis Program Studi : Manajemen

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2019

i

ABSTRAKSI

Praktek kerja magang ini dilakukan sebagai usaha untuk mengetahui proses

kerja Human Resource di perusahaan BPJS Ketenagakerjaan Tangerang Selatan.

Penulis ditempatkan sebagai Human Resource Intern yang berlangsung selama 60

hari kerja. Metode utama yang digunakan penulis selama mengikuti praktek kerja

magang ini adalah observasi dan praktek lapangan.

BPJS Ketenagakerjaan adalah badan hukum publik yang dibentuk pemerintah

Indonesia dan didirikan pada Tahun 2014 dengan maksud dan tujuan

menyelenggarakan program perlindungan dan kesejahteraan bagi seluruh tenaga

kerja beserta keluarganya melalui sistem jaminan sosial yang merujuk pada Pasal

62 UU No.4 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS).

BPJS Ketenagakerjaan merupakan perusahaan jaminan sosial yang memberikan

program-program jaminan sosial berupa Jaminan Pensiun, JKK (Jaminan

Kecelakaan Kerja), JHT (Jaminan Hari Tua) dan JKM (Jaminan Kematian).

Selama penulis mengikuti kegiatan magang, penulis dibimbing dan

ditugaskan untuk membantu divisi Human Resource. penulis Penulis belajar

mengenai tahap-tahap dalam merencanakan kebutuhan karyawannya. Penulis

mendapatkan banyak pengetahuan baru terutama mengenai Manpower Planning.

Selain itu, penulis juga memiliki kesempatan untuk belajar dan membantu unit kerja

lain seperti kearsipan dan administrasi sehingga memungkinkan penulis belajar

hal-hal baru dan menambah wawasan yang mungkin dapat menjadi nilai tambah

saat penulis masuk ke dunia kerja nantinya.

ii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat serta

rahmat, bimbingan, dan penyertaannya selama penulis melakukan proses awal kerja

magang hingga akhir dan sampai saat ini penulis membuat dan menyelesaikan

laporan magang. Laporan magang ini disusun sebagai bentuk laporan atas

terlaksananya proses kerja magang yang telah penulis lakukan. Penulis telah

mendapatkan banyak pelajaran, tantangan serta pengalaman baru bagi penulis

setelah melakukan kerja magang ini.

Dalam penyelesaian laporan magang ini, penulis mengalami kesulitan,

sebab ini hal yang baru bagi penulis terutama kurangnya pengetahuan penulis dalam

melakukan pekerjaan baru serta pengetahuan penulis yang masih terbatas. Selain

itu kurangnya bimbingan dari karyawan yang membuat pekerjaan yang dilakukan

kurang optimal. Namun berkat bimbingan dan dukungan dari keluarga,

pembimbing, dan karyawan yang ada membuat laporan ini dapat selesai dengan

tepat waktu. Walaupun masih banyak kekurangannya penulis sangat berterima

kasih kepada:

1. Tuhan Yang Maha Esa, karena atas rahmat dan karunianya laporan

magang ini dapat selesai dengan tepat waktu dan selalu diberikan

kemudahan.

2. Orang tua dan keluarga yang selalu memberikan dukungan

semangat, motivasi dan wejangan agar dapat terus semangat dalam

melakukan kerja magang dan membuat laporan magang, sehingga

penulis dapat mengerjakan ini dengan sebaik mungkin.

3. Ibu Christy Ayu Sarah Panjaitan. S.E., M.M selaku pembimbing

penulis yang selalu membimbing dalam pembuatan laporan ini.

4. Bapak Rakhmad Tri Aditama yangs elalu membimbing penulis

dalam melakukan kerja magang di BPJS Ketenagakerjaan.

5. Seluruh karyawan BPJS Ketenagakerjaan Tangerang Selatan

6. Serta teman-teman yang selalu mendukung saya selama ini.

iii

DAFTAR ISI

PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT

ABSTRAKSI ........................................................................................................ i

KATA PENGANTAR ......................................................................................... ii DAFTAR ISI ...................................................................................................... iii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... v

DAFTAR TABEL .............................................................................................. vi

BAB I .................................................................................................................. 1

PENDAHULUAN ............................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang....................................................................................... 1

1.2 Maksud, Tujuan, serta Manfaat Pelaksanaan Kerja Magang ................... 8

1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang .................................... 8

1.3.1 Waktu Kerja Magang ........................................................................ 8

1.3.2 Prosedur Kerja Magang .................................................................... 9

1.4 Sistematika Penulisan Laporan............................................................. 10

BAB II ............................................................................................................... 12

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ............................................................ 12

2.1 Profile Perusahaan ............................................................................... 12

2.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ............................................................ 11

2.1.2 Produk dan Jasa .............................................................................. 12

2.1.3 Visi dan Misi .................................................................................. 14

2.1.3.1 Filosofi BPJS Ketenagakerjaan .............................................. 17

2.1.3.2 Motto BPJS Ketenagakerjaan................................................. 17

2.1.3.3 Nilai-Nilai BPJS Ketenagakerjaan ......................................... 18

2.1.4 Prestasi yang Diraih BPJS Ketenagakerjaan .................................... 18

2.1.5 Peran Human Resource di BPJSTK Tangerang Selatan ..................... 20

2.2 Struktur Organisasi .............................................................................. 21

2.2.1 Struktur Organisasi BPJSTK Tangerang Selatan ............................. 23

2.2.2 Struktur Organisasi Human Resource BPJSTK Tangerang Selatan . 23

2.3 Tinjauan Pustaka.................................................................................. 24

2.3.1 Manajemen ..................................................................................... 24

iv

2.3.2 Human Resource Management ....................................................... 24

BAB III.............................................................................................................. 26

PELAKSANAAN KERJA MAGANG ............................................................... 35

3.1 Kedudukan dan Koordinasi .................................................................. 35

3.2 Tugas yang Dilakukan .............................................................................. 36

3.2.1 Pelaksanaan Tugas Utama ................................................................. 37

3.2.2. Pelaksanaan Tugas Tambahan .......................................................... 56

3.3 Kendala yang Ditemukan Selama Kerja Magang ...................................... 57

3.4 Solusi yang Dilakukan .............................................................................. 49

BAB IV ............................................................................................................. 58

KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................................... 58

4.1 Kesimpulan .............................................................................................. 58

4.2 Saran ........................................................................................................ 59

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... viii

LAMPIRAN ....................................................................................................... ix

1. Foto Tempat Pelaksanaan Magang

2. Foto Dengan Karyawan

3. Form KM-03

4. Form KM-04

5. Form KM-05

6. Form KM-07

7. Surat Selesai Magang

8. Riwayat Hidup

v

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Persentase Penduduk yang Termasuk Angkatan Kerja ...................... 3

Gambar 2.1 Logo BPJS Ketenagakerjaan ........................................................... 12

Gambar 2.2 Jenis Iuran BPJS Ketenagakerjaan .................................................. 12

Gambar 2.3 Struktur Divisi Human Resource BPJSTK Tangerang Selatan......... 21

Gambar 2.4 Struktur BPJSTK Kantor Cabang Tangerang Selatan ...................... 22

Gambar 2.5 Tahapan Proses Rekrutmen dan Seleksi ......................................... 26

Gambar 3.1 Struktur Human Resource Department ............................................ 24

Gambar 3.2 Tahapan MPP di BPJSTK Tangerang Selatan ................................. 25

Gambar 3.3 Proses Ekstraksi Data Melalui Sistem SMILE ................................. 27

Gambar 3.4 Sampel Data Jumlah Perusahaan Aktif Tahun 2018 ........................ 27

Gambar 3.5 Tahapan MPP di BPJSTK Tangerang Selatan ................................ 37

Gambar 3.6 Perusahaan Baru yang Mendaftar .................................................... 34

Gambar 3.7 Mengecek Data Peserta ................................................................... 35

Gambar 3.8 Bukti Tanda Terima Kartu Kepesertaan .......................................... 36

Gambar 3.9 Koreksi Data ................................................................................... 37

Gambar 3.10 Proses Pencetakan Sertifikat ......................................................... 38

Gambar 3.11 Melakukan Pencarian Data Peserta ............................................... 39

Gambar 1.12 Input Data Tenaga Kerja Bukan Penerima Upah ........................... 44

Gambar 1.13 Rekapitulasi Perusahaan Baru ....................................................... 44

Gambar 1.14 Membuat Surat Magang ................................................................ 45

vi

DAFTAR TABEL

Table 1.1 Asumsi Ekonomi Makro ....................................................................... 1

Table 1.2 Target Tenaga Kerja Aktif .................................................................... 6

Tabel 3.1 Perhitungan MPP Unit Kerja CSO ...................................................... 29

Tabel 3.2 Perhitungan MPP Unit Kerja PMP...................................................... 30

Table 3.3 Perhitungan MPP Unit Kerja Manager Kasus Kecelakaan Kerja ......... 46

Tabel 3.4 Contoh Lampiran Skala Prioritas ....................................................... 47

Tabel 3.5 Contoh Lampiran Surat Pengajuan Penambahan Karyawan ................ 35