LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan...

34
L-1 LAMPIRAN 1 Form hasil seminar proposal, seminar isi,dan sidang akhir

Transcript of LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan...

Page 1: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-1

LAMPIRAN 1

Form hasil seminar proposal, seminar isi,dan sidang akhir

Page 2: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-2

Page 3: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-3

Page 4: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-4

Page 5: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-5

Page 6: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-6

Page 7: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-7

Page 8: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-8

Page 9: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-9

Page 10: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-10

Page 11: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-11

Page 12: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-12

Page 13: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-13

Page 14: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-14

LAMPIRAN 2 Catatan Bimbingan Tugas Akhir

Page 15: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-15

Page 16: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-16

LAMPIRAN 3 Validitas Konstruk

Page 17: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-17

Page 18: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-18

Page 19: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-19

Page 20: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-20

Page 21: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-21

LAMPIRAN 4 Kuesioner Penelitian

Page 22: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-22

KUESIONER PENELITIAN

Kuesioner Bagian 1: Untuk Kuesioner Mengenai profil Responden :

Kepada Yth. Para responden, saya sebagai mahasiswa Teknik Industri Universitas Kristen

Maranatha :

Nama : Muhammad Ridwan

dengan ini sangat mengharapkan partisipasi dan bantuan anda untuk meluangkan waktu dengan

menjawab pertanyaan kuesioner ini. Penelitian yang saya lakukan mengenai Analisis Faktor

Kepuasan Kerja yang Mempengaruhi Komitmen (Studi Kasus : PT PJB Unit

Pembangkitan Cirata).

Penelitian ini dilakukan untuk memenuhi prasyarat Tugas Akhir saya. Saya sangat

mengharapkan bantuan dan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk mengisi kuesioner penelitian

ini, Atas partisipasinya, saya ucapkan Terima Kasih.

1. Upah/Gaji yang diterima

a. < 2,5 juta

b. 2,5 juta – 5 juta

c. 5,1 juta - 7 juta

d. > 7 juta

2. Bagian Pekerjaan Anda Saat ini?

3. Usia

a. 20 – 25 tahun

b. 26 – 35 tahun

c. 36 – 45 tahun

d. ≥ 46 tahun

4. Lama Bekerja

a. < 3 tahun

b. 3 tahun – 5 tahun

c. 5,1 tahun – 9 tahun

d. > 9 tahun

5. Jenis Kelamin

a. Pria

b. Wanita

6. Pendidikan terakhir

a. SLTP

b. SMA/SMK

c. Sarjana ( S1 )

d. Lainnya

Page 23: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-23

Kuesioner Bagian 2

Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan :

Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah ini untuk menunjukkan pendapat anda mengenai

Kepuasan (apa yang anda rasakan saat ini) dan Kepentingan (apa yang anda harapkan) untuk pekerjaan yang anda kerjakan

sekarang.

Kepentingan

Indikator

Kepuasan

Sangat

Tidak

Penting

Tidak

Penting Penting

Sangat

Penting No

Sangat

Tidak

Puas

Tidak

Puas Puas

Sangat

Puas

1 Perusahaan menginformasikan secara terbuka dari hasil evaluasi pekerjaan setiap bulan

2 Perusahaan melakukan rolling pekerjaan secara adil terhadap karyawan bagian

pemeliharan

3 Perusahaan memberikan tugas kepada karyawan sesuai dengan keahlian maintenace

yang dimilikinya

4 Perusahan memberikan masukan kepada karyawan berdasarkan hasil evaluasi

5 Pemberian pujian yang tulus oleh atasan ketika melaksanakan pekerjaan dengan baik

6 Perusahaan memberikan pelatihan secara kontinu mengenai cara pemeliharaan yang

baik

7 Perusahaan memberikan penghargaan bagi karyawan yang memiliki beberapa

keterampilan dalam hal maintenace pemeliharaan

8 Pemberian bonus yang adil oleh perusahaan kepada karyawan yang berprestasi

9 Upah yang diterima sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan

10 Perusahaan memberikan upah lembur sesuai dengan jumlah jam kerja yang dilakukan

11 Pemberian upah yang sama kepada setiap karyawan yang memiliki posisi dan bagian

yang sama secara adil

12 Pekerjaan yang diberikan dapat mengembangkan pengetahuan dan menambah

wawasan karyawan

13 Perusahaan menyediakan fasilitas untuk menanggulangi terjadinya kebakaran secara

berkala

14 Perusahaan menyediakan alat-alat kebersihan yang lengkap

15 Perusahaan memberi alat bantu kerja untuk setiap karyawan

Page 24: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-24

Kuesioner Bagian 2 ( Lanjutan )

Kepentingan

Indikator

Kepuasan

Sangat

Tidak

Penting

Tidak

Penting Penting

Sangat

Penting No

Sangat

Tidak

Puas

Tidak

Puas Puas

Sangat

Puas

16

Perusahaan memiliki prosedur perlengkapan K3(Keamanan dan Keselamatan

Kerja) yang lengkap

17 Letak tempat pengolahan limbah jauh dari lokasi karyawan bekerja

18 Perusahaan menyediakan lampu/pencahayaan yang baik di kantor

19 Perusahaan menyediakan lampu/pencahayaan yang baik di power house

20 Perusahaan memberikan ruang kantor dengan kualitas kekedapan suara yang baik

21 Tersedianyasirkulasi udara yang baik di kantor

22 Tersedianyasirkulasi udara yang baik di power house

23 Perusahaan memberikan pengatur suhu ruangan yang baik di Power House ( AC )

24 Rekan kerja menunjukkan sikap yang bersahabat

25 Rekan kerja menunjukkan sikap saling mengerti terhadap sesama rekan kerja

26 Rekan kerja menunjukkan sikap yang selalu positif terhadap sesama rekan kerja

27 Rekan kerja memberi semangat untuk bekerja lebih baik lagi ketika anda

melakukan kesalahan

28 Rekan kerja segera membantu ketika anda mengalami masalah dengan pekerjaan

29 Rekan kerja memuji pada saat melakukan pekerjaan dengan baik

30 Rekan kerja sering memotivasi tentang tanggungjawab dari setiap karyawan

31 Rekan kerja bersikap ramah kepada setiap sesama rekan kerja

32 Atasan memuji pada saat melakukan pekerjaan dengan baik

33 Atasan sering memotivasi tentang tanggungjawab dari setiap karyawan

34 Atasan bersikap ramah kepada setiap karyawan

Page 25: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-25

Kuesioner Bagian 3 Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah ini berdasarkan yang paling sesuai dengan anda.

Sangat tidak Setuju : Dimana anda merasa sangat tidak setuju pada kondisi tersebut.

Tidak setuju : Dimana anda merasa tidak setuju pada kondisi tersebut.

Setuju : Anda setuju pada kondisi tersebut tetapi ada pengecualian (kurang sepenuhnya setuju).

Sangat Setuju : Anda sangat setuju dengan kondisi tersebut tanpa ada pengecualian.

No Pertanyaan

Sangat

Tidak

Setuju

Tidak

Setuju Setuju

Sangat

Setuju

1 Anda menerima sepenuhnya kebijakan yang ditetapkan perusahaan

2 Anda menerima sepenuhnya aturan-aturan perusahaan yang sudah di tetapkan

3 Anda tetap bekerja di perusahaan ini, sekalipun ada penawaran lain yang lebih

baik diperusahaan lain.

4 Anda tetap bekerja/membantu di perusahaan ini, sekalipun perusahaan sedang

mengalami kesulitan ( Down )

5 Anda selalu siap jika diminta untuk melaksanakan pekerjaan diluar tempat kerja

yang telah ditetapkan (termasuk diluar kota)

6 Anda selalu siap hadir tepat waktu di perusahaan ini

7 Anda selalu siap bekerja keras untuk perusahaan

8 Anda selalu siap jika diminta untuk melaksanakan pekerjaan pada hari libur jika

dibutuhkan

9 Anda selalu siap jika dimintai pulang terlambat untuk melaksanakan tugas (

lembur )

10 Anda selalu siap jika diminta melakukan pekerjaan selain pekerjaan rutinitas

anda

Page 26: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-26

LAMPIRAN 5

Data Mentah

Page 27: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-27

Data Kuesioner Tingkat Kepuasan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

1 1 2 2 2 1 1 1 3 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 1 1 1 3

2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 1 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2

3 3 2 1 2 1 1 2 2 3 1 2 1 1 2 1 2 2 1 1 3 3 2 2 2 2 3 3 2 1 2 1 1 2 2

4 3 3 3 3 1 1 1 3 3 2 3 1 1 3 3 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 3

5 1 2 2 2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 1 2

6 1 2 2 2 1 1 1 3 2 1 2 1 1 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 1 1 1 3

7 1 2 2 2 1 1 1 3 2 1 2 1 1 2 2 3 2 1 1 2 2 2 2 3 1 2 1 2 2 2 1 1 1 3

8 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3

9 3 2 3 2 2 1 1 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2 2 1 1 3

10 2 1 2 2 1 1 1 3 2 1 3 1 1 1 2 3 2 1 1 2 3 1 1 3 3 3 2 1 2 2 1 1 1 3

11 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 3 2 1 1 2 1 3 2 1 2 2 2 1 2 2

12 2 3 3 3 1 1 3 2 2 1 2 2 1 2 3 2 3 1 1 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 1 1 3 2

13 3 2 2 2 2 1 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 1 2 3

14 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 1 2 3 3 2 3 1 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2

15 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 1 2 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 3 2 2 2 3

16 3 3 3 3 2 1 3 3 3 2 3 1 2 2 3 3 3 1 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3

17 2 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2

18 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

19 3 3 3 3 1 1 2 3 3 3 3 2 1 2 3 3 3 2 1 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 2 3

20 3 2 2 2 1 1 3 2 3 1 2 3 1 3 2 2 2 1 1 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 1 1 3 2

21 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2

22 2 3 3 3 3 1 2 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 2 1 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3

23 2 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3

24 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2

25 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3

26 2 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 3

27 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2

28 2 2 2 2 1 1 2 1 3 1 2 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1

29 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 1 2 2 3 2 2 1 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3

30 3 3 3 3 3 1 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 1 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 1 2 2

31 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

32 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

33 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 3 1 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2

34 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 3

35 3 2 2 3 1 1 2 2 3 1 2 1 1 2 2 2 3 1 1 3 2 2 1 2 2 2 3 2 2 3 1 1 2 2

36 2 2 2 3 1 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 3 1 1 3 3 2 3 2 3 2 2 2 2 3 1 1 2 2

37 2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 3 1 1 2 3 1 3 2 3 1 2 1 1 3 1 1 2 2

38 3 3 3 3 1 1 3 2 3 1 3 1 1 3 1 2 3 1 1 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 1 1 3 2

39 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 2 2 3 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2

40 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2

41 3 3 3 3 1 1 2 3 3 1 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 1 1 2 3

42 3 2 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 1 3 3 2 3 1 1 3 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3 2

43 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2

44 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3

45 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

46 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 1 3 2 1 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3

47 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 1 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3

48 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2

49 1 2 3 2 2 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 1 2 3 2 2 1 1 2

50 1 1 2 2 1 2 1 3 2 1 1 2 1 1 2 3 2 3 1 1 2 2 2 3 2 2 1 1 2 2 1 2 1 3

51 3 3 2 2 2 1 2 2 3 2 3 1 1 3 3 2 2 2 1 1 2 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 1 2 2

RespondenAtribut

Page 28: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-28

Data Kuesioner Tingkat Kepentingan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

1 3 3 3 3 1 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 4 4

2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3

3 4 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 4 3 3 2 2 3 4 3 3 2 3 4 4 3 2 3 2 2 3 3

4 4 4 1 4 1 1 4 4 4 4 4 1 1 4 3 4 3 1 1 3 4 4 4 1 4 4 4 4 1 4 1 1 4 4

5 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3

6 3 3 2 3 2 2 3 4 3 3 3 2 2 3 3 4 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 4

7 3 3 2 3 2 2 3 4 3 3 3 2 2 3 4 4 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 4

8 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4

9 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4

10 3 2 2 3 2 2 4 4 2 4 4 2 2 2 2 4 2 2 2 2 4 2 2 2 4 4 3 2 2 3 2 2 4 4

11 3 2 3 3 3 3 4 3 2 4 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 4 3 2 3 3 3 3 4 3

12 4 3 2 4 2 2 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 2 2 2 2 4 3 4 2 4 4 4 3 2 4 2 2 3 3

13 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4

14 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 2 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3

15 4 2 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

16 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 1 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4

17 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3

18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

19 4 3 2 4 2 2 3 4 4 3 4 3 2 3 4 4 2 2 2 2 4 3 4 2 4 4 4 3 2 4 2 2 3 4

20 3 4 2 3 2 2 3 3 3 3 3 4 2 4 3 3 2 3 2 2 3 4 3 2 3 3 3 4 2 3 2 2 3 3

21 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4

22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

23 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4

24 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 4 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3

25 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4

26 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 2 3 4 4 4 2 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4

27 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3

28 4 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 1 2 3 3 3 1 3 3 4 3 2 3 2 2 3 2

29 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 1 3 3 4 3 3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4

30 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 2 2 3 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3

31 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

32 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

33 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3

34 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 2 3 3 2 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4

35 2 3 2 4 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 4 2 2 3 3

36 3 3 2 4 2 2 3 3 4 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 4 3 4 2 4 3 3 3 2 4 2 2 3 3

37 2 2 2 4 2 2 4 3 4 4 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 2 4 2 4 2 2 2 2 4 2 2 4 3

38 4 4 2 4 2 2 4 3 4 4 4 2 2 4 2 3 2 2 2 2 4 4 4 2 3 4 4 4 2 4 2 2 4 3

39 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

40 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3

41 4 4 3 4 2 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 2 4 4 4 4 3 4 2 3 4 4

42 3 3 3 4 2 3 4 3 3 4 3 3 2 4 4 3 3 2 2 3 3 4 3 1 3 3 3 3 3 4 2 3 4 3

43 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3

44 4 3 3 4 3 2 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 2 3 3 3 4 4 4 2 4 4 4 3 3 4 3 2 4 4

45 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3

46 3 4 2 3 3 2 4 4 3 4 3 3 3 4 2 4 1 2 3 2 3 4 3 2 3 3 3 4 2 3 3 2 4 4

47 4 3 2 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 2 3 2 4 4 4 3 4 4 4 3 2 4 4 3 4 4

48 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3

49 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4

50 4 3 3 3 2 3 4 4 3 4 2 3 2 2 3 4 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 4

51 4 4 2 3 3 2 3 3 4 3 4 2 1 4 4 3 2 3 2 1 3 4 4 3 4 3 4 4 2 3 3 2 3 3

RespondenAtribut

Page 29: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-29

Data Kuesioner Tingkat Komitmen

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 rata-rata

1 3 3 2 1 3 3 1 3 3 3 2,5

2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

3 1 2 1 2 2 1 2 2 2 3 1,8

4 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2,5

5 1 1 1 3 1 1 3 1 1 2 1,5

6 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2,5

7 1 2 1 1 1 1 1 2 1 2 1,3

8 2 3 2 1 3 2 1 3 3 3 2,3

9 3 3 2 3 3 3 3 3 3 1 2,7

10 2 2 3 1 2 2 1 2 2 2 1,9

11 1 2 1 1 1 1 1 2 1 2 1,3

12 3 2 3 1 3 3 1 2 3 2 2,3

13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

14 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1,8

15 2 3 3 2 2 2 2 3 2 3 2,4

16 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2,9

17 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2,9

18 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2,9

19 3 2 2 1 3 3 1 2 3 2 2,2

20 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

21 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2,3

22 2 3 1 1 2 2 1 3 2 3 2

23 1 2 3 3 1 1 3 2 1 2 1,9

24 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2,1

25 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 2,6

26 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1,9

27 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1,9

28 3 2 2 3 2 3 3 2 2 1 2,3

29 4 2 3 1 2 4 1 2 2 1 2,2

30 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 1,3

31 2 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1,5

32 3 3 1 2 2 3 2 3 2 3 2,4

33 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2,9

34 4 2 3 1 2 4 1 2 2 2 2,3

35 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1,1

36 2 1 1 1 3 2 1 1 3 2 1,7

37 1 1 1 3 3 1 3 1 3 3 2

38 1 2 3 1 2 1 1 2 2 2 1,7

39 3 3 1 2 2 3 2 3 2 3 2,4

40 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2,9

41 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2,8

42 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2,8

43 2 3 3 1 3 2 1 3 3 2 2,3

44 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1,2

45 1 2 1 2 2 1 2 2 2 3 1,8

46 2 1 2 1 2 2 1 1 2 3 1,7

47 1 1 1 3 1 1 3 1 1 2 1,5

48 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2,5

49 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2,4

50 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2,3

51 3 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2,4

RespondenAtribut

Page 30: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-30

LAMPIRAN 6

KORELASI LINIER

Page 31: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-31

Tabel Nilai Korelasi Multiple Linier Regression

Y1 X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15 X16 X17 X18 X19 X20 X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X30 X31 X32 X33 X34

Y1 1,00 0,11 0,14 0,15 -0,06 0,11 0,11 0,01 0,13 0,00 0,22 0,03 0,02 0,15 -0,01 0,37 0,15 -0,06 0,22 0,39 0,04 -0,08 0,00 0,08 0,15 0,07 0,06 0,11 0,14 0,15 -0,06 0,11 0,11 0,01 0,13

X1 0,11 1,00 0,25 0,07 0,23 0,21 0,05 0,51 -0,02 0,74 0,17 0,16 0,15 0,17 0,29 0,08 -0,09 0,23 0,00 0,05 0,05 0,13 0,25 0,11 -0,09 0,12 0,13 1,00 0,25 0,07 0,23 0,21 0,05 0,51 -0,02

X2 0,14 0,25 1,00 0,80 0,61 0,33 0,18 0,30 0,23 0,26 0,42 0,72 0,15 0,30 0,78 0,63 0,21 0,61 0,15 0,17 0,21 0,33 0,75 0,72 0,21 0,58 0,61 0,25 1,00 0,80 0,61 0,33 0,18 0,30 0,23

X3 0,15 0,07 0,80 1,00 0,58 0,36 0,17 0,08 0,37 0,11 0,44 0,72 0,29 0,34 0,57 0,69 0,41 0,58 0,34 0,27 0,19 0,36 0,57 0,54 0,41 0,52 0,66 0,07 0,80 1,00 0,58 0,36 0,17 0,08 0,37

X4 -0,06 0,23 0,61 0,58 1,00 0,11 0,04 0,31 0,21 0,21 0,21 0,47 0,02 0,09 0,41 0,41 0,18 . -0,01 -0,07 0,28 0,65 0,40 0,71 0,18 0,74 0,46 0,23 0,61 0,58 . 0,11 0,04 0,31 0,21

X5 0,11 0,21 0,33 0,36 0,11 1,00 0,56 0,21 0,13 0,13 0,76 0,32 0,56 0,65 0,39 0,36 0,15 0,11 0,34 0,46 0,21 -0,06 0,37 0,24 0,15 0,15 0,13 0,21 0,33 0,36 0,11 1,00 0,56 0,21 0,13

X6 0,11 0,05 0,18 0,17 0,04 0,56 1,00 0,22 0,15 -0,09 0,41 0,07 0,29 0,51 0,30 0,18 0,11 0,04 0,08 0,47 0,02 -0,10 0,35 0,12 0,11 0,06 0,11 0,05 0,18 0,17 0,04 0,56 1,00 0,22 0,15

X7 0,01 0,51 0,30 0,08 0,31 0,21 0,22 1,00 -0,29 0,30 0,10 0,08 0,22 0,16 0,35 0,02 -0,35 0,31 -0,35 0,16 0,08 0,08 0,31 0,26 -0,35 0,13 0,15 0,51 0,30 0,08 0,31 0,21 0,22 1,00 -0,29

X8 0,13 -0,02 0,23 0,37 0,21 0,13 0,15 -0,29 1,00 0,08 0,26 0,34 0,17 0,17 0,11 0,24 0,97 0,21 0,43 0,10 0,17 0,31 0,15 0,18 0,97 0,30 0,33 -0,02 0,23 0,37 0,21 0,13 0,15 -0,29 1,00

X9 0,00 0,74 0,26 0,11 0,21 0,13 -0,09 0,30 0,08 1,00 0,13 0,14 0,17 0,06 0,32 0,06 0,05 0,21 0,09 -0,09 0,02 0,18 0,30 0,13 0,05 0,06 0,04 0,74 0,26 0,11 0,21 0,13 -0,09 0,30 0,08

X10 0,22 0,17 0,42 0,44 0,21 0,76 0,41 0,10 0,26 0,13 1,00 0,50 0,56 0,57 0,37 0,43 0,27 0,21 0,43 0,46 0,23 0,05 0,34 0,34 0,27 0,23 0,23 0,17 0,42 0,44 0,21 0,76 0,41 0,10 0,26

X11 0,03 0,16 0,72 0,72 0,47 0,32 0,07 0,08 0,34 0,14 0,50 1,00 0,12 0,36 0,55 0,55 0,32 0,47 0,19 0,23 0,27 0,34 0,49 0,39 0,32 0,49 0,77 0,16 0,72 0,72 0,47 0,32 0,07 0,08 0,34

X12 0,02 0,15 0,15 0,29 0,02 0,56 0,29 0,22 0,17 0,17 0,56 0,12 1,00 0,38 0,32 0,24 0,18 0,02 0,47 0,24 0,19 -0,14 0,35 0,04 0,18 -0,04 0,04 0,15 0,15 0,29 0,02 0,56 0,29 0,22 0,17

X13 0,15 0,17 0,30 0,34 0,09 0,65 0,51 0,16 0,17 0,06 0,57 0,36 0,38 1,00 0,30 0,34 0,13 0,09 0,26 0,75 0,17 -0,10 0,28 0,13 0,13 0,11 0,16 0,17 0,30 0,34 0,09 0,65 0,51 0,16 0,17

X14 -0,01 0,29 0,78 0,57 0,41 0,39 0,30 0,35 0,11 0,32 0,37 0,55 0,32 0,30 1,00 0,42 0,09 0,41 0,10 0,17 0,21 0,10 0,97 0,49 0,09 0,32 0,36 0,29 0,78 0,57 0,41 0,39 0,30 0,35 0,11

X15 0,37 0,08 0,63 0,69 0,41 0,36 0,18 0,02 0,24 0,06 0,43 0,55 0,24 0,34 0,42 1,00 0,22 0,41 0,29 0,22 0,20 0,11 0,42 0,39 0,22 0,43 0,43 0,08 0,63 0,69 0,41 0,36 0,18 0,02 0,24

X16 0,15 -0,09 0,21 0,41 0,18 0,15 0,11 -0,35 0,97 0,05 0,27 0,32 0,18 0,13 0,09 0,22 1,00 0,18 0,45 0,13 0,14 0,35 0,13 0,16 1,00 0,28 0,30 -0,09 0,21 0,41 0,18 0,15 0,11 -0,35 0,97

X17 -0,06 0,23 0,61 0,58 . 0,11 0,04 0,31 0,21 0,21 0,21 0,47 0,02 0,09 0,41 0,41 0,18 1,00 -0,01 -0,07 0,28 0,65 0,40 0,71 0,18 0,74 0,46 0,23 0,61 0,58 . 0,11 0,04 0,31 0,21

X18 0,22 0,00 0,15 0,34 -0,01 0,34 0,08 -0,35 0,43 0,09 0,43 0,19 0,47 0,26 0,10 0,29 0,45 -0,01 1,00 0,17 0,13 -0,11 0,18 0,10 0,45 0,14 0,06 0,00 0,15 0,34 -0,01 0,34 0,08 -0,35 0,43

X19 0,39 0,05 0,17 0,27 -0,07 0,46 0,47 0,16 0,10 -0,09 0,46 0,23 0,24 0,75 0,17 0,22 0,13 -0,07 0,17 1,00 0,24 -0,06 0,14 -0,02 0,13 -0,02 0,22 0,05 0,17 0,27 -0,07 0,46 0,47 0,16 0,10

X20 0,04 0,05 0,21 0,19 0,28 0,21 0,02 0,08 0,17 0,02 0,23 0,27 0,19 0,17 0,21 0,20 0,14 0,28 0,13 0,24 1,00 0,19 0,13 0,06 0,14 0,15 0,27 0,05 0,21 0,19 0,28 0,21 0,02 0,08 0,17

X21 -0,08 0,13 0,33 0,36 0,65 -0,06 -0,10 0,08 0,31 0,18 0,05 0,34 -0,14 -0,10 0,10 0,11 0,35 0,65 -0,11 -0,06 0,19 1,00 0,08 0,54 0,35 0,63 0,45 0,13 0,33 0,36 0,65 -0,06 -0,10 0,08 0,31

X22 0,00 0,25 0,75 0,57 0,40 0,37 0,35 0,31 0,15 0,30 0,34 0,49 0,35 0,28 0,97 0,42 0,13 0,40 0,18 0,14 0,13 0,08 1,00 0,49 0,13 0,31 0,35 0,25 0,75 0,57 0,40 0,37 0,35 0,31 0,15

X23 0,08 0,11 0,72 0,54 0,71 0,24 0,12 0,26 0,18 0,13 0,34 0,39 0,04 0,13 0,49 0,39 0,16 0,71 0,10 -0,02 0,06 0,54 0,49 1,00 0,16 0,73 0,31 0,11 0,72 0,54 0,71 0,24 0,12 0,26 0,18

X24 0,15 -0,09 0,21 0,41 0,18 0,15 0,11 -0,35 0,97 0,05 0,27 0,32 0,18 0,13 0,09 0,22 1,00 0,18 0,45 0,13 0,14 0,35 0,13 0,16 1,00 0,28 0,30 -0,09 0,21 0,41 0,18 0,15 0,11 -0,35 0,97

X25 0,07 0,12 0,58 0,52 0,74 0,15 0,06 0,13 0,30 0,06 0,23 0,49 -0,04 0,11 0,32 0,43 0,28 0,74 0,14 -0,02 0,15 0,63 0,31 0,73 0,28 1,00 0,43 0,12 0,58 0,52 0,74 0,15 0,06 0,13 0,30

X26 0,06 0,13 0,61 0,66 0,46 0,13 0,11 0,15 0,33 0,04 0,23 0,77 0,04 0,16 0,36 0,43 0,30 0,46 0,06 0,22 0,27 0,45 0,35 0,31 0,30 0,43 1,00 0,13 0,61 0,66 0,46 0,13 0,11 0,15 0,33

X27 0,11 1,00 0,25 0,07 0,23 0,21 0,05 0,51 -0,02 0,74 0,17 0,16 0,15 0,17 0,29 0,08 -0,09 0,23 0,00 0,05 0,05 0,13 0,25 0,11 -0,09 0,12 0,13 1,00 0,25 0,07 0,23 0,21 0,05 0,51 -0,02

X28 0,14 0,25 1,00 0,80 0,61 0,33 0,18 0,30 0,23 0,26 0,42 0,72 0,15 0,30 0,78 0,63 0,21 0,61 0,15 0,17 0,21 0,33 0,75 0,72 0,21 0,58 0,61 0,25 1,00 0,80 0,61 0,33 0,18 0,30 0,23

X29 0,15 0,07 0,80 1,00 0,58 0,36 0,17 0,08 0,37 0,11 0,44 0,72 0,29 0,34 0,57 0,69 0,41 0,58 0,34 0,27 0,19 0,36 0,57 0,54 0,41 0,52 0,66 0,07 0,80 1,00 0,58 0,36 0,17 0,08 0,37

X30 -0,06 0,23 0,61 0,58 . 0,11 0,04 0,31 0,21 0,21 0,21 0,47 0,02 0,09 0,41 0,41 0,18 . -0,01 -0,07 0,28 0,65 0,40 0,71 0,18 0,74 0,46 0,23 0,61 0,58 1,00 0,11 0,04 0,31 0,21

X31 0,11 0,21 0,33 0,36 0,11 1,00 0,56 0,21 0,13 0,13 0,76 0,32 0,56 0,65 0,39 0,36 0,15 0,11 0,34 0,46 0,21 -0,06 0,37 0,24 0,15 0,15 0,13 0,21 0,33 0,36 0,11 1,00 0,56 0,21 0,13

X32 0,11 0,05 0,18 0,17 0,04 0,56 1,00 0,22 0,15 -0,09 0,41 0,07 0,29 0,51 0,30 0,18 0,11 0,04 0,08 0,47 0,02 -0,10 0,35 0,12 0,11 0,06 0,11 0,05 0,18 0,17 0,04 0,56 1,00 0,22 0,15

X33 0,01 0,51 0,30 0,08 0,31 0,21 0,22 1,00 -0,29 0,30 0,10 0,08 0,22 0,16 0,35 0,02 -0,35 0,31 -0,35 0,16 0,08 0,08 0,31 0,26 -0,35 0,13 0,15 0,51 0,30 0,08 0,31 0,21 0,22 1,00 -0,29

X34 0,13 -0,02 0,23 0,37 0,21 0,13 0,15 -0,29 1,00 0,08 0,26 0,34 0,17 0,17 0,11 0,24 0,97 0,21 0,43 0,10 0,17 0,31 0,15 0,18 0,97 0,30 0,33 -0,02 0,23 0,37 0,21 0,13 0,15 -0,29 1,00

Pearson

Correlation

Page 32: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-32

Y1 X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15 X16 X17 X18 X19 X20 X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X30 X31 X32 X33 X34

Y1 . 0,23 0,17 0,14 0,35 0,21 0,22 0,48 0,18 0,49 0,06 0,42 0,44 0,15 0,47 0,00 0,15 0,35 0,06 0,00 0,39 0,29 0,50 0,30 0,15 0,32 0,34 0,23 0,17 0,14 0,35 0,21 0,22 0,48 0,18

X1 0,23 . 0,04 0,30 0,05 0,07 0,37 0,00 0,45 0,00 0,11 0,13 0,14 0,12 0,02 0,29 0,27 0,05 0,49 0,37 0,36 0,19 0,04 0,22 0,27 0,19 0,17 0,00 0,04 0,30 0,05 0,07 0,37 0,00 0,45

X2 0,17 0,04 . 0,00 0,00 0,01 0,11 0,02 0,05 0,03 0,00 0,00 0,14 0,02 0,00 0,00 0,06 0,00 0,15 0,12 0,07 0,01 0,00 0,00 0,06 0,00 0,00 0,04 0,00 0,00 0,00 0,01 0,11 0,02 0,05

X3 0,14 0,30 0,00 . 0,00 0,00 0,12 0,28 0,00 0,22 0,00 0,00 0,02 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,03 0,09 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,30 0,00 0,00 0,00 0,00 0,12 0,28 0,00

X4 0,35 0,05 0,00 0,00 . 0,21 0,38 0,01 0,07 0,07 0,07 0,00 0,45 0,27 0,00 0,00 0,10 0,00 0,47 0,30 0,02 0,00 0,00 0,00 0,10 0,00 0,00 0,05 0,00 0,00 0,00 0,21 0,38 0,01 0,07

X5 0,21 0,07 0,01 0,00 0,21 . 0,00 0,07 0,19 0,17 0,00 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,15 0,21 0,01 0,00 0,07 0,34 0,00 0,05 0,15 0,15 0,18 0,07 0,01 0,00 0,21 0,00 0,00 0,07 0,19

X6 0,22 0,37 0,11 0,12 0,38 0,00 . 0,06 0,15 0,25 0,00 0,31 0,02 0,00 0,02 0,11 0,22 0,38 0,28 0,00 0,45 0,25 0,01 0,19 0,22 0,34 0,23 0,37 0,11 0,12 0,38 0,00 0,00 0,06 0,15

X7 0,48 0,00 0,02 0,28 0,01 0,07 0,06 . 0,02 0,01 0,25 0,28 0,06 0,14 0,01 0,45 0,01 0,01 0,01 0,13 0,28 0,28 0,01 0,03 0,01 0,18 0,14 0,00 0,02 0,28 0,01 0,07 0,06 0,00 0,02

X8 0,18 0,45 0,05 0,00 0,07 0,19 0,15 0,02 . 0,28 0,03 0,01 0,12 0,11 0,22 0,04 0,00 0,07 0,00 0,24 0,12 0,01 0,14 0,10 0,00 0,02 0,01 0,45 0,05 0,00 0,07 0,19 0,15 0,02 0,00

X9 0,49 0,00 0,03 0,22 0,07 0,17 0,25 0,01 0,28 . 0,17 0,16 0,11 0,33 0,01 0,33 0,37 0,07 0,27 0,27 0,45 0,10 0,01 0,17 0,37 0,33 0,39 0,00 0,03 0,22 0,07 0,17 0,25 0,01 0,28

X10 0,06 0,11 0,00 0,00 0,07 0,00 0,00 0,25 0,03 0,17 . 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,03 0,07 0,00 0,00 0,05 0,37 0,01 0,01 0,03 0,05 0,05 0,11 0,00 0,00 0,07 0,00 0,00 0,25 0,03

X11 0,42 0,13 0,00 0,00 0,00 0,01 0,31 0,28 0,01 0,16 0,00 . 0,20 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,09 0,05 0,03 0,01 0,00 0,00 0,01 0,00 0,00 0,13 0,00 0,00 0,00 0,01 0,31 0,28 0,01

X12 0,44 0,14 0,14 0,02 0,45 0,00 0,02 0,06 0,12 0,11 0,00 0,20 . 0,00 0,01 0,05 0,10 0,45 0,00 0,04 0,10 0,16 0,01 0,38 0,10 0,40 0,38 0,14 0,14 0,02 0,45 0,00 0,02 0,06 0,12

X13 0,15 0,12 0,02 0,01 0,27 0,00 0,00 0,14 0,11 0,33 0,00 0,00 0,00 . 0,02 0,01 0,17 0,27 0,03 0,00 0,12 0,24 0,03 0,18 0,17 0,22 0,13 0,12 0,02 0,01 0,27 0,00 0,00 0,14 0,11

X14 0,47 0,02 0,00 0,00 0,00 0,00 0,02 0,01 0,22 0,01 0,00 0,00 0,01 0,02 . 0,00 0,26 0,00 0,25 0,12 0,07 0,24 0,00 0,00 0,26 0,01 0,00 0,02 0,00 0,00 0,00 0,00 0,02 0,01 0,22

X15 0,00 0,29 0,00 0,00 0,00 0,00 0,11 0,45 0,04 0,33 0,00 0,00 0,05 0,01 0,00 . 0,06 0,00 0,02 0,06 0,08 0,21 0,00 0,00 0,06 0,00 0,00 0,29 0,00 0,00 0,00 0,00 0,11 0,45 0,04

X16 0,15 0,27 0,06 0,00 0,10 0,15 0,22 0,01 0,00 0,37 0,03 0,01 0,10 0,17 0,26 0,06 . 0,10 0,00 0,18 0,17 0,01 0,17 0,13 0,00 0,02 0,02 0,27 0,06 0,00 0,10 0,15 0,22 0,01 0,00

X17 0,35 0,05 0,00 0,00 0,00 0,21 0,38 0,01 0,07 0,07 0,07 0,00 0,45 0,27 0,00 0,00 0,10 . 0,47 0,30 0,02 0,00 0,00 0,00 0,10 0,00 0,00 0,05 0,00 0,00 0,00 0,21 0,38 0,01 0,07

X18 0,06 0,49 0,15 0,01 0,47 0,01 0,28 0,01 0,00 0,27 0,00 0,09 0,00 0,03 0,25 0,02 0,00 0,47 . 0,11 0,19 0,22 0,11 0,24 0,00 0,17 0,33 0,49 0,15 0,01 0,47 0,01 0,28 0,01 0,00

X19 0,00 0,37 0,12 0,03 0,30 0,00 0,00 0,13 0,24 0,27 0,00 0,05 0,04 0,00 0,12 0,06 0,18 0,30 0,11 . 0,04 0,34 0,16 0,46 0,18 0,45 0,06 0,37 0,12 0,03 0,30 0,00 0,00 0,13 0,24

X20 0,39 0,36 0,07 0,09 0,02 0,07 0,45 0,28 0,12 0,45 0,05 0,03 0,10 0,12 0,07 0,08 0,17 0,02 0,19 0,04 . 0,09 0,17 0,35 0,17 0,15 0,03 0,36 0,07 0,09 0,02 0,07 0,45 0,28 0,12

X21 0,29 0,19 0,01 0,00 0,00 0,34 0,25 0,28 0,01 0,10 0,37 0,01 0,16 0,24 0,24 0,21 0,01 0,00 0,22 0,34 0,09 . 0,28 0,00 0,01 0,00 0,00 0,19 0,01 0,00 0,00 0,34 0,25 0,28 0,01

X22 0,50 0,04 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,01 0,14 0,01 0,01 0,00 0,01 0,03 0,00 0,00 0,17 0,00 0,11 0,16 0,17 0,28 . 0,00 0,17 0,01 0,01 0,04 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,01 0,14

X23 0,30 0,22 0,00 0,00 0,00 0,05 0,19 0,03 0,10 0,17 0,01 0,00 0,38 0,18 0,00 0,00 0,13 0,00 0,24 0,46 0,35 0,00 0,00 . 0,13 0,00 0,01 0,22 0,00 0,00 0,00 0,05 0,19 0,03 0,10

X24 0,15 0,27 0,06 0,00 0,10 0,15 0,22 0,01 0,00 0,37 0,03 0,01 0,10 0,17 0,26 0,06 0,00 0,10 0,00 0,18 0,17 0,01 0,17 0,13 . 0,02 0,02 0,27 0,06 0,00 0,10 0,15 0,22 0,01 0,00

X25 0,32 0,19 0,00 0,00 0,00 0,15 0,34 0,18 0,02 0,33 0,05 0,00 0,40 0,22 0,01 0,00 0,02 0,00 0,17 0,45 0,15 0,00 0,01 0,00 0,02 . 0,00 0,19 0,00 0,00 0,00 0,15 0,34 0,18 0,02

X26 0,34 0,17 0,00 0,00 0,00 0,18 0,23 0,14 0,01 0,39 0,05 0,00 0,38 0,13 0,00 0,00 0,02 0,00 0,33 0,06 0,03 0,00 0,01 0,01 0,02 0,00 . 0,17 0,00 0,00 0,00 0,18 0,23 0,14 0,01

X27 0,23 0,00 0,04 0,30 0,05 0,07 0,37 0,00 0,45 0,00 0,11 0,13 0,14 0,12 0,02 0,29 0,27 0,05 0,49 0,37 0,36 0,19 0,04 0,22 0,27 0,19 0,17 . 0,04 0,30 0,05 0,07 0,37 0,00 0,45

X28 0,17 0,04 0,00 0,00 0,00 0,01 0,11 0,02 0,05 0,03 0,00 0,00 0,14 0,02 0,00 0,00 0,06 0,00 0,15 0,12 0,07 0,01 0,00 0,00 0,06 0,00 0,00 0,04 . 0,00 0,00 0,01 0,11 0,02 0,05

X29 0,14 0,30 0,00 0,00 0,00 0,00 0,12 0,28 0,00 0,22 0,00 0,00 0,02 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,03 0,09 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,30 0,00 . 0,00 0,00 0,12 0,28 0,00

X30 0,35 0,05 0,00 0,00 0,00 0,21 0,38 0,01 0,07 0,07 0,07 0,00 0,45 0,27 0,00 0,00 0,10 0,00 0,47 0,30 0,02 0,00 0,00 0,00 0,10 0,00 0,00 0,05 0,00 0,00 . 0,21 0,38 0,01 0,07

X31 0,21 0,07 0,01 0,00 0,21 0,00 0,00 0,07 0,19 0,17 0,00 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,15 0,21 0,01 0,00 0,07 0,34 0,00 0,05 0,15 0,15 0,18 0,07 0,01 0,00 0,21 . 0,00 0,07 0,19

X32 0,22 0,37 0,11 0,12 0,38 0,00 0,00 0,06 0,15 0,25 0,00 0,31 0,02 0,00 0,02 0,11 0,22 0,38 0,28 0,00 0,45 0,25 0,01 0,19 0,22 0,34 0,23 0,37 0,11 0,12 0,38 0,00 . 0,06 0,15

X33 0,48 0,00 0,02 0,28 0,01 0,07 0,06 0,00 0,02 0,01 0,25 0,28 0,06 0,14 0,01 0,45 0,01 0,01 0,01 0,13 0,28 0,28 0,01 0,03 0,01 0,18 0,14 0,00 0,02 0,28 0,01 0,07 0,06 . 0,02

X34 0,18 0,45 0,05 0,00 0,07 0,19 0,15 0,02 0,00 0,28 0,03 0,01 0,12 0,11 0,22 0,04 0,00 0,07 0,00 0,24 0,12 0,01 0,14 0,10 0,00 0,02 0,01 0,45 0,05 0,00 0,07 0,19 0,15 0,02 .

Sig. (1-tailed)

Page 33: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

L-33

LAMPIRAN 7

TABEL

(F,T,R)

Page 34: LAMPIRAN 1 - repository.maranatha.edu · L-23 Kuesioner Bagian 2 Untuk Kuesioner Mengenai Kepuasan dan Kepentingan : Berilah tanda checklist ( ) pada kolom yang telah disediakan dibawah

Universitas Kristen Maranatha

DATA PENULIS

Nama : Muhammad Ridwan

Alamat : Puri Cipageran indah 1 blok C 13 RT 01 RW 23,

Cimahi Utara

No Telp : 022-6642883

No. Handphone : 08562370402

Alamat e-mail : [email protected]

Pendidikan : SDN X Cimahi

SLTPN 5 Cimahi

SMK PGRI 3 Cimahi

Jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha

Nilai Tugas Akhir : 3,44

Tanggal USTA : 27 Agustus 2012