Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi...

20
47 Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian No respoden : .................................... Yang terhormat Bapak/Ibu/Saudara/i yang terhormat, Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen Petra Surabaya sedang melakukan penelitian tentang “Analisis Bauran Pemasaran Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Di Just Coffee Specialty Surabaya”. Kami mohon kesediaan Anda untuk berpartisipasi dalam mengisi kuesioner penelitian ini. Informasi yang Anda berikan akan kami jaga kerahasiaanya dan hanya dipakai untuk kepentingan akademis. Terima kasih. BAGIAN 1 ; PROFIL RESPONDEN 1. Jenis Kelamin : a. Pria b. Wanita 2. Usia : a. 17- 24 tahun c. 33-40 tahun b. 25-32 tahun d. > 41 tahun 3. Status : a. Menikah b. Belum Menikah c. Duda/ janda 4. Pekerjaan : a. Pelajar/Mahasiswa c. Wiraswasta b. Pegawai Negeri d. Lainnya : .................. 5. Pendidikan terakhir : a. SD – SMP d. S1 b. SMA/SMK e. S2 c. Diploma f. S3 6. Berapakah pendapatan anda dalam sebulan : a. < Rp 2.500.000,00 c. Rp 5.000.001,00 – Rp 7.500.000,00 b. Rp 2.500.001,00 – Rp 5.000.000,00 d. > Rp 7.500.000,00 7. Sudah berapa kali Anda berkunjung ke Just Coffee Specialty dalam 3 bulan terakhir ? a. 1-2 kali c. 5-6 kali b. 3-4 kali d. 7-8 kali 8. Berapa besar pengeluaran Anda di Just Coffee Specialty dalam setiap transaksi : a. < Rp 50.000,00 c. Rp 100.001,00 – Rp 150.000,00 b. Rp 50.001,00 – Rp 100.000,00 d. > Rp 150.000,00 9. Dari mana Anda mengetahui tentang Just Coffee Specialty : a. Teman c. Internet b. Keluarga d. Lainnya : ................ Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian (Sambungan) BAGIAN II Jawaban pertanyaan hanya boleh satu & berikan tanda () pada tabel yang tersedia. Keterangan : 1 = Sangat Tidak Setuju (STS)

Transcript of Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi...

Page 1: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

47

Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian No respoden : .................................... Yang terhormat Bapak/Ibu/Saudara/i yang terhormat, Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen Petra Surabaya sedang melakukan penelitian tentang “Analisis Bauran Pemasaran Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Di Just Coffee Specialty Surabaya”. Kami mohon kesediaan Anda untuk berpartisipasi dalam mengisi kuesioner penelitian ini. Informasi yang Anda berikan akan kami jaga kerahasiaanya dan hanya dipakai untuk kepentingan akademis. Terima kasih. BAGIAN 1 ; PROFIL RESPONDEN 1. Jenis Kelamin :

a. Pria b. Wanita 2. Usia :

a. 17- 24 tahun c. 33-40 tahun b. 25-32 tahun d. > 41 tahun

3. Status :

a. Menikah b. Belum Menikah c. Duda/ janda 4. Pekerjaan :

a. Pelajar/Mahasiswa c. Wiraswasta b. Pegawai Negeri d. Lainnya : ..................

5. Pendidikan terakhir :

a. SD – SMP d. S1 b. SMA/SMK e. S2 c. Diploma f. S3

6. Berapakah pendapatan anda dalam sebulan :

a. < Rp 2.500.000,00 c. Rp 5.000.001,00 – Rp 7.500.000,00 b. Rp 2.500.001,00 – Rp 5.000.000,00 d. > Rp 7.500.000,00

7. Sudah berapa kali Anda berkunjung ke Just Coffee Specialty dalam 3 bulan terakhir ?

a. 1-2 kali c. 5-6 kali b. 3-4 kali d. 7-8 kali

8. Berapa besar pengeluaran Anda di Just Coffee Specialty dalam setiap transaksi :

a. < Rp 50.000,00 c. Rp 100.001,00 – Rp 150.000,00 b. Rp 50.001,00 – Rp 100.000,00 d. > Rp 150.000,00

9. Dari mana Anda mengetahui tentang Just Coffee Specialty : a. Teman c. Internet b. Keluarga d. Lainnya : ................

Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian (Sambungan) BAGIAN II Jawaban pertanyaan hanya boleh satu & berikan tanda (√) pada tabel yang tersedia. Keterangan : 1 = Sangat Tidak Setuju (STS)

Page 2: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

48

2 = Tidak Setuju (TS) 3 = Netral (N) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju (SS) NO PERNYATAAN 1

STS 2

TS 3 N

4 S

5 SS

1 Kualitas rasa Just Coffee Specialty sangat enak

2 Porsi menu Just Coffee Specialty sesuai dengan harapan

3 Variasi menu Just Coffee Specialty yang sangat beragam

4 Kebersihan produk Just Coffee Specialty sangat baik

5 Akses jalan Just Coffee Specialty yang sangat mudah

6 Lokasi Just Coffee Specialty dapat dilihat dengan jelas

7 Tempat parkir Just Coffee Specialty sangat memadai.

8 Seragam yang dikenakan karyawan sangat menarik

9 Penampilan karyawan Just Coffee Specialty sangat menarik

10 Karyawan di Just Coffee Specialty sangat ramah

11 Harga menu Just Coffee Specialty sesuai dengan kualitas

12 Harga menu Just Coffee Specialty sesuai dengan porsinya

13 Saya mengutamakan pembelian produk di Just Coffee Specialty

14 Saya bersedia untuk berkorban (waktu, biaya, tenaga) untuk mendapatkan produk Just Coffee Specialty

Page 3: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

49

Lampiran 2. Data Kuesioner

No Produk (X1) Lokasi (X2) Karyawan (X3)

Harga (X4)

Keputusan (Y)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 1 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 2 2 2 3 2 4 4 4 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 2 4 4 4 4 4 4 3 3 4 2 3 3 4 4 2 5 4 5 5 5 5 5 4 3 4 5 5 5 4 4 6 5 5 5 5 4 3 4 5 5 5 5 5 5 5 7 5 4 4 3 2 2 2 3 3 4 4 4 4 3 8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

10 5 4 4 4 3 4 3 3 4 5 4 4 4 3 11 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 12 5 5 5 3 4 3 4 4 4 5 4 5 3 3 13 4 4 4 4 4 2 3 3 4 5 5 5 4 3 14 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 15 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 16 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 2 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 18 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 19 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 2 20 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 21 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 22 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 23 3 3 4 3 3 3 3 5 4 3 5 4 3 3 24 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 25 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 26 4 4 4 5 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 27 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 4 5 28 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 29 3 4 3 4 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 30 4 3 3 4 2 2 3 3 2 3 4 4 3 2 31 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 32 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 33 3 3 4 4 3 4 3 5 5 4 4 4 3 3 34 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 35 2 4 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 36 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 37 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 38 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 39 4 4 5 5 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 40 4 4 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 5 4 41 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 42 3 2 3 3 3 2 3 4 3 3 4 4 3 2 43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 44 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 45 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 46 4 4 4 5 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 47 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 48 5 5 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 49 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 50 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 51 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 52 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 3 53 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 54 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4

Page 4: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

50

Lampiran 2: Data Kuesioner (Sambungan)

55 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 56 3 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 57 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 58 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 2 2 59 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 61 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 62 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 64 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 65 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 4 3 2 66 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 3 67 5 4 4 4 3 3 3 4 4 4 5 4 4 3 68 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 69 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 70 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 71 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 72 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 73 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 3 74 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 75 5 5 5 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 76 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 77 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 3 3 78 5 5 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 2 2 79 4 4 4 4 3 3 3 4 4 5 4 4 4 5 80 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 3 81 4 4 4 4 3 3 2 3 3 5 4 4 3 3 82 4 4 4 4 4 2 2 3 3 3 4 4 2 2 83 3 3 2 3 2 3 3 4 3 4 4 3 4 2 84 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 85 4 4 4 5 4 2 4 4 4 4 4 5 4 4 86 2 2 3 3 3 4 4 3 3 3 4 2 2 2 87 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 2 88 4 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 2 89 3 4 3 4 2 2 3 3 3 4 3 4 2 2 90 4 4 4 4 2 2 4 4 3 4 4 4 3 2

Page 5: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

51

Lampiran 3. Profil Responden Statistics

 

 

 

           

Jenis Kelamin

40 44.4 44.4 44.450 55.6 55.6 100.090 100.0 100.0

PriaWanitaTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Usia

32 35.6 35.6 35.633 36.7 36.7 72.216 17.8 17.8 90.0

9 10.0 10.0 100.090 100.0 100.0

17- 24 tahun25-32 tahun33-40 tahun> 41 tahunTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Status

38 42.2 42.2 42.252 57.8 57.8 100.090 100.0 100.0

MenikahBelum MenikahTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Pekerjaan

26 28.9 28.9 28.940 44.4 44.4 73.324 26.7 26.7 100.090 100.0 100.0

Pelajar/MahasiswaWiraswastaLainnyaTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

JK Usia Status Pekerja

an Pendidik

an pendapat

an kunjung

an pengelua

ran

mengetahui darimana

N Valid 90 90 90 90 90 90 90 90 90 Missi

ng 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Mean 1.55 2.02 1.57 2.68 3.18 2.78 1.53 2.33 1.90 Std. Deviation .499 .971 .496 1.157 1.023 1.043 .810 .686 1.307

Page 6: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

52

Lampiran 3. Profil Responden (Sambungan)  

 

 

 

       

Pendidikan terakhir

1 1.1 1.1 1.131 34.4 34.4 35.615 16.7 16.7 52.237 41.1 41.1 93.3

6 6.7 6.7 100.090 100.0 100.0

SD - SMPSMA/SMKDiplomaS1S2Total

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Berapakah pendapatan anda dalam sebulan

13 14.4 14.4 14.4

21 23.3 23.3 37.8

28 31.1 31.1 68.9

28 31.1 31.1 100.090 100.0 100.0

< Rp 2.500.000,00Rp 2.500.001,00 -Rp 5.000.000,00Rp 5.000.001,00 -Rp 7.500.000,00> Rp 7.500.000,00Total

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Sudah berapa kali Anda berkunjung ke Just Coffee Specialty dalam 3bulan terakhir

57 63.3 63.3 63.321 23.3 23.3 86.7

9 10.0 10.0 96.73 3.3 3.3 100.0

90 100.0 100.0

1-2 kali3-4 kali5-6 kali6-7 kaliTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Berapa besar pengeluaran Anda di Just Coffee Specialty dalam setiap transaksi

4 4.4 4.4 4.4

59 65.6 65.6 70.0

20 22.2 22.2 92.2

7 7.8 7.8 100.090 100.0 100.0

< Rp 50.000,00Rp 50.001,00 -Rp 100.000,00Rp 100.001,00 -Rp 150.000,00> Rp 150.000,00Total

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Page 7: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

53

Lampiran 3. Profil Responden (Sambungan)  

   

Dari mana Anda mengetahui tentang Just Coffee Specialty

57 63.3 63.3 63.39 10.0 10.0 73.3

24 26.7 26.7 100.090 100.0 100.0

TemanKeluargaLainnyaTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Page 8: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

54

Lampiran 4. Distribusi Jawaban Responden

Produk (X1)

     

 

   

Statistics

90 90 90 900 0 0 0

3.8778 3.9222 3.8778 3.9889.87188 .76772 .89728 .75691

ValidMissing

N

MeanStd. Deviation

Kualitas rasaJust CoffeeSpecialty

sangat enak

Porsi menuJust CoffeeSpecialtysesuaidenganharapan

Variasi menuJust Coffee

Specialty yangsangat

beragam

Kebersihanproduk Just

CoffeeSpecialty

sangat baik

Kualitas rasa Just Coffee Specialty sangat enak

6 6.7 6.7 6.722 24.4 24.4 31.139 43.3 43.3 74.423 25.6 25.6 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Porsi menu Just Coffee Specialty sesuai dengan harapan

3 3.3 3.3 3.321 23.3 23.3 26.746 51.1 51.1 77.820 22.2 22.2 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Variasi menu Just Coffee Specialty yang sangat beragam

7 7.8 7.8 7.821 23.3 23.3 31.138 42.2 42.2 73.324 26.7 26.7 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Page 9: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

55

Lampiran 4. Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)

       Lokasi  (X2)

 

   

   

Kebersihan produk Just Coffee Specialty sangat baik

1 1.1 1.1 1.123 25.6 25.6 26.742 46.7 46.7 73.324 26.7 26.7 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Statistics

90 90 900 0 0

3.4778 3.3778 3.4667.92685 1.01204 .90193

ValidMissing

N

MeanStd. Deviation

Akses jalanJust CoffeeSpecialty

yang sangatmudah

Lokasi JustCoffee

Specialtydapat dilihatdengan jelas

Tempatparker Just

CoffeeSpecialtysangat

memadai.

Akses jalan Just Coffee Specialty yang sangat mudah

15 16.7 16.7 16.729 32.2 32.2 48.934 37.8 37.8 86.712 13.3 13.3 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Lokasi Just Coffee Specialty dapat dilihat dengan jelas

21 23.3 23.3 23.328 31.1 31.1 54.427 30.0 30.0 84.414 15.6 15.6 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Page 10: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

56

Lampiran 4. Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)  

    Karyawan (X3)

 

   

   

Tempat parker Just Coffee Specialty sangat memadai.

13 14.4 14.4 14.434 37.8 37.8 52.231 34.4 34.4 86.712 13.3 13.3 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Statistics

90 90 900 0 0

3.6333 3.5556 3.8556.77096 .90082 .77258

ValidMissing

N

MeanStd. Deviation

Seragamyang

dikenakankaryawan

sangatmenarik

Penampilankaryawan Just

CoffeeSpecialtysangat menarik

Karyawan diJust CoffeeSpecialty

sangat ramah

Seragam yang dikenakan karyawan sangat menarik

4 4.4 4.4 4.437 41.1 41.1 45.637 41.1 41.1 86.712 13.3 13.3 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Penampilan karyawan Just Coffee Specialty sangat menarik

12 13.3 13.3 13.329 32.2 32.2 45.636 40.0 40.0 85.613 14.4 14.4 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Page 11: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

57

Lampiran 4. Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)

         Harga (X4)

 

   

 

Karyawan di Just Coffee Specialty sangat ramah

34 37.8 37.8 37.835 38.9 38.9 76.721 23.3 23.3 100.090 100.0 100.0

NSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Statistics

90 900 0

3.8222 3.7889.77282 .77161

ValidMissing

N

MeanStd. Deviation

Harga menuJust CoffeeSpecialtysesuaidengankualitas

Harga menuJust CoffeeSpecialtysesuaidenganporsinya

Harga menu Just Coffee Specialty sesuai dengan kualitas

3 3.3 3.3 3.327 30.0 30.0 33.343 47.8 47.8 81.117 18.9 18.9 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Harga menu Just Coffee Specialty sesuai dengan porsinya

5 5.6 5.6 5.623 25.6 25.6 31.148 53.3 53.3 84.414 15.6 15.6 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Page 12: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

58

Lampiran 4. Distribusi Jawaban Responden (Sambungan) Keputusan (Y)

   

   

   

Statistics

90 900 0

3.5333 3.0444.86375 .95883

ValidMissing

N

MeanStd. Deviation

Sayamengutamakan pembelianproduk di Just

CoffeeSpecialty

Saya bersediauntuk

berkorban(waktu, biaya,tenaga) untukmendapatkanproduk Just

CoffeeSpecialty

Saya mengutamakan pembelian produk di Just Coffee Specialty

10 11.1 11.1 11.134 37.8 37.8 48.934 37.8 37.8 86.712 13.3 13.3 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Saya bersedia untuk berkorban (waktu, biaya, tenaga) untukmendapatkan produk Just Coffee Specialty

30 33.3 33.3 33.335 38.9 38.9 72.216 17.8 17.8 90.0

9 10.0 10.0 100.090 100.0 100.0

TSNSSSTotal

ValidFrequency Percent Valid Percent

CumulativePercent

Page 13: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

59

Lampiran 5. Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur

Produk (X1)  

Correlations

x1.1 x1.2 x1.3 x1.4 totalx1

x1.1 Pearson Correlation 1 .690** .753** .413* .857**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .023 .000

N 30 30 30 30 30

x1.2 Pearson Correlation .690** 1 .776** .576** .891**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .000

N 30 30 30 30 30

x1.3 Pearson Correlation .753** .776** 1 .513** .901**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .004 .000

N 30 30 30 30 30

x1.4 Pearson Correlation .413* .576** .513** 1 .733**

Sig. (2-tailed) .023 .001 .004 .000

N 30 30 30 30 30

totalx1 Pearson Correlation .857** .891** .901** .733** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.863 4

Page 14: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

60

Lampiran 5. Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur (Sambungan)

Lokasi (X2)

Correlations

X2.1 X2.2 X2.3 TOTALX2

X2.1 Pearson Correlation 1 .790** .776** .926**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 30 30 30 30

X2.2 Pearson Correlation .790** 1 .801** .936**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 30 30 30 30

X2.3 Pearson Correlation .776** .801** 1 .918**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 30 30 30 30

TOTALX2 Pearson Correlation .926** .936** .918** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 30 30 30 30

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).  

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.915 3

 

Page 15: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

61

Lampiran 5. Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur (sambungan)

Karyawan (X3)

Correlations

X3.1 X3.2 X3.3 TOTALX3

X3.1 Pearson Correlation 1 .660** .397* .802**

Sig. (2-tailed) .000 .030 .000

N 30 30 30 30

X3.2 Pearson Correlation .660** 1 .696** .938**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 30 30 30 30

X3.3 Pearson Correlation .397* .696** 1 .810**

Sig. (2-tailed) .030 .000 .000

N 30 30 30 30

TOTALX3 Pearson Correlation .802** .938** .810** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000

N 30 30 30 30

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

 

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.809 3

Page 16: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

62

Lampiran 5. Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur (sambungan)

Harga (X4)

Correlations

X4.1 X4.2 TOTALX4

X4.1 Pearson Correlation 1 .816** .959**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 30 30 30

X4.2 Pearson Correlation .816** 1 .946**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 30 30 30

TOTALX4 Pearson Correlation .959** .946** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 30 30 30

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).  

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.895 2

 

Page 17: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

63

Lampiran 5. Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur (sambungan)

Keputusan (Y)

Correlations

Y1.1 Y1.2 TOTALY1

Y1.1 Pearson Correlation 1 .776** .929**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 30 30 30

Y1.2 Pearson Correlation .776** 1 .954**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 30 30 30

TOTALY1 Pearson Correlation .929** .954** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 30 30 30

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).    

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.  

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.862 2

   

Page 18: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

64

Lampiran 6. Analisis Regresi Berganda

Variables Entered/Removedb

Harga(X4),Lokasi(X2),Produk(X1),Karyawan(X3)

a

. Enter

Model1

VariablesEntered

VariablesRemoved Method

All requested variables entered.a.

Dependent Variable: Keputusan (Y)b.

Model Summaryb

.842a .709 .695 .47385Model1

R R SquareAdjustedR Square

Std. Error ofthe Estimate

Predictors: (Constant), Harga (X4), Lokasi (X2), Produk(X1), Karyawan (X3)

a.

Dependent Variable: Keputusan (Y)b.

ANOVAb

46.403 4 11.601 51.666 .000a

19.086 85 .22565.489 89

RegressionResidualTotal

Model1

Sum ofSquares df Mean Square F Sig.

Predictors: (Constant), Harga (X4), Lokasi (X2), Produk (X1), Karyawan (X3)a.

Dependent Variable: Keputusan (Y)b.

Page 19: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

65

 

     

Coefficientsa

-.682 .299 -2.280 .025.238 .114 .202 2.080 .041.203 .099 .206 2.055 .043.348 .134 .296 2.595 .011.278 .111 .235 2.503 .014

(Constant)Produk (X1)Lokasi (X2)Karyawan (X3)Harga (X4)

Model1

B Std. Error

UnstandardizedCoefficients

Beta

StandardizedCoefficients

t Sig.

Dependent Variable: Keputusan (Y)a.

Coefficientsa

.738 .220 .122

.741 .218 .120

.788 .271 .152

.737 .262 .147

Produk (X1)Lokasi (X2)Karyawan (X3)Harga (X4)

Model1

Zero-order Partial PartCorrelations

Dependent Variable: Keputusan (Y)a.

Residuals Statisticsa

1.8047 4.6546 3.2889 .72207 90-1.44842 1.00129 .00000 .46308 90

-2.055 1.891 .000 1.000 90-3.057 2.113 .000 .977 90

Predicted ValueResidualStd. Predicted ValueStd. Residual

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Dependent Variable: Keputusan (Y)a.

Page 20: Lampiran 1 : Kuesioner Penelitiandewey.petra.ac.id/repository/jiunkpe/... · Dalam rangka memenuhi tugas akhir (skripsi), kami mahasiswa jurusan Manajemen Perhotelan Universitas Kristen

 

66

Lampiran 7. Uji Asumsi Klasik

Normalitas

Multikolinieritas

 bv    Heteroskedastisitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

90.0000000

.46308166.082.055

-.082.779.578

NMeanStd. Deviation

Normal Parametersa,b

AbsolutePositiveNegative

Most ExtremeDifferences

Kolmogorov-Smirnov ZAsymp. Sig. (2-tailed)

Unstandardized Residual

Test distribution is Normal.a.

Calculated from data.b.

Coefficientsa

.363 2.754

.340 2.939

.263 3.801

.388 2.576

Produk (X1)Lokasi (X2)Karyawan (X3)Harga (X4)

Model1

Tolerance VIFCollinearity Statistics

Dependent Variable: Keputusan (Y)a.

Coefficientsa

,980 ,363 2,699 ,008-,146 ,139 -,185 -1,054 ,295,178 ,120 ,269 1,482 ,142,072 ,163 ,092 ,444 ,658

-,124 ,135 -,156 -,919 ,361

(Constant)Produk (X1)Lokasi (X2)Karyawan (X3)Harga (X4)

Model1

B Std. Error

UnstandardizedCoefficients

Beta

StandardizedCoefficients

t Sig.

Dependent Variable: Absolut Residuala.