SINECTICADr. José Alberto Santos

Existen diversas técnicas que utilizan las analogías, mediante las cuales se trata de aplicar a un objeto, concepto o situación que queremos modificar, la lógica o características de otro objeto (concepto o situación) diferente.Una técnica muy utilizada en creatividad es la Sinéctica (W. Gordon), que se vale de analogías y metáforas de modo sistemático para cambiar el marco de referencia en el cual se persigue la solución de un problema.

El término Sinéctica proviene de la palabra Griega synectikos que significa "avanzando juntos" o "atraer cosas diferentes en una única conexión."Dado que la creatividad coordina las cosas en nuevas estructuras, cada acción o pensamiento creativo desemboca en un pensamiento sinéctico.

LA FORMACIÓN E INVENCIÓN DE PALABRASEl proceso natural de la yuxtaposiciónLas palabras tienen una función designativa y comunicativa.Permiten determinar el objeto o fenómeno a que nos referimos, facilitando el intercambio de ideas. Cuando un fenómeno u objeto es nuevo se suele crear una nueva palabra o expresión para poder nombrarlo con rapidez (una sola palabra), sin necesidad de recurrir a las descripción con varias frases. Es un problema de economía de lenguaje.

Cuando se comenzó a usar la pluma de ave (para escribir), la misma palabra designa dos objetos con funciones totalmente distintas. No era necesario bautizarle con un nombre. Cuando se inventó un objeto más complejo y elegante para escribir, se le adjudicó un epíteto grandielocuente “pluma estilográfica”. Cuando se inventó un instrumento con la función de escribir pero con un mecanismo nuevo (el punto o bolita/ball) que canalizara la tinta cómodamente al deslizarse por el papel, se le denominó “ballpen” (pluma con bolita) o bolígrafo.

Buckminster Fuller resumió la esencia de la Sinéctica cuando dijo que todas las cosas independientemente de su heterogeneidad pueden ser de algún modo vinculadas, bien de una manera física, psicológica o simbólica.El pensamiento Sinéctico es el proceso de descubrir los nexos que unen elementos aparentemente heterogéneos. Es una manera de tomar cosas mentalmente y unirlas para obtener un nuevo enfoque para todos los tipos de problemas.

Un descubrimiento importante de TRIZ es el siguiente: sólo el 1% de los inventos registrados tiene rango de “descubrimiento”.El 85% de las invenciones tiene un nivel inferior y, además, sus soluciones se pueden transferir con facilidad de una rama del saber a otra.Conclusión: el 85% de lo que se investiga en un campo dado ya ha sido resuelto en otro. Sin embargo, allí no suele buscarse a causa de la “inercia psicológica” que abruma a nuestros ingenieros y profesionales en general.Al buscar solamente en el campo del saber que se domina, se excluye un inmenso potencial de soluciones que quedan “fuera de la caja”.

Inercia PsicológicaLa solución de problemas dependede las competenciasen la solución de problemas.Los problemas a resolver, a menudosolo son resueltoscon conocimiento y experiencia.

Altshuller estudió cerca de 200,000 patentesenfocando la metodología para encontrar lassoluciones inventivas.

Los clasifico en cinco categoriasNivel 1: Soluciones rutinariasLevel 2: Invenciones menores (existen sistemas)Level 3: Fundamental cambio dentro del paradigamaLevel 4: Generación de invenciónLevel 5: Descubrimiento científico

Los especialistas de TRIZ han analizado2,000,000 de patentes o el 10% de laspatentes mundiales.

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Nivel 5. Descubrimiento.

Ser pioneros en un nuevo sistema esencial.

Nivel 4. Inventando fuera del paradigma.

Un concepto para una nueva generación de un sistema existente, basados en cambiar el principio por la función primaria.

Nivel 3. Invención dentro del paradigma.

Mejoramiento esencial de un sistema existente

Nivel 2. Mejoramiento.

Pequeños mejoramientos de un sistema existente, usualmente con compromiso.

Nivel 1. Una solución aparente (No invención)

Soluciones establecidas, bien conocidas y accesibles

TW. J. Gordon (“Synectics”, 1961) ha estudiado y

estimulado los procesos creativos con su técnica de

Producción de ideas por medio de grupos interdisciplinarios

El objetivo es la posibilidad de observar un problema

desde diferentes puntos de vista.

Sinéctica = “unión de elementos distintos yAparentemente Irrelevantes”

3 hipótesis :1. - La creatividad de las personas puede aumentarnotablemente, si se les hace comprender los procesospsicológicos subyacentes.2.- En el proceso creativo el componente emocional esmás importante que el intelectual, y el irracional másimportante que el racional.3.- Son los elementos emocionales e irracionales losque deben ser comprendidos para aumentar lasposibilidades de éxito en proceso creativo

"Las soluciones definitivas a los problemas sonracionales; el proceso de encontrarlos no lo es"

2 principios que constituyen el verdadero corazónde la Sinéctica:

1.Volver extraño lo conocido 2. Volver conocido lo extraño..

Gordon (1963) explica que "convertir en familiar lo que es extraño" significa simplemente el desarrollo y comprensión del problema. La comprensión requiere traer un concepto que hasta ese momento es extraño, al ámbito de lo familiar.

La sinéctica consiste en volver lo extraño familiar: Botones que siempre se caen (¿Botones desprendibles? ¿Cambiarlos para que vayan con cualquier vestuario?). Meseros que dejan caer todo (¿Conoce el restaurante de comedia InspectorClouseau?). Camiones de mudanza sin cargadores (a eso se dedica U-Haul. Ni modo; alguien más estáhaciendo mucho dinero con esa idea.)

Para hacer conocido lo extraño se incluyen los siguientes procedimientos fundamentales: análisis, generalización, y la búsqueda de modelos o analogías. El análisis es el proceso de desarmar un problema en las partes que lo componen. La generalización es el acto intelectual de identificar pautas significativas entre las partes componentes. La búsqueda de modelos o analogías equivale a preguntarse ¿Qué hay en mi conocimiento o experiencia anterior parecido a esto?.

Sinéctica verbal conceptualA veces, se juntan dos palabras que chocan entre sí, sorprendiendo, por su carga irónica, mordacidad herética, insinuación erótica o por su destrucción de estereotipos sociales, dando pie a un nuevo concepto integrador.Este es el caso del Diccionario de Coll, quien suele juntar dos palabras que se parecen entre sí, con sólo variar una o dos letras; esto hace que el lector, al leerlas, tenga la referencia de ambas, poniendo en su mente la conjunción visual de sus designaciones, “Abdominable = abdomen y abominable”; “abierta-miente = miento con franqueza”; “abortaje = aborto +abordaje de piratas”; “abundiente = copioso en dientes”; “abuélico = falta de voluntad al hacerse abuelo o abuelo abúlico”, “acanémica = académico anémico”.

ABDOMINABLE. adj. Digno o digna de ser odiados por la forma de su vientre.ABGIRAR. v. tr. Desmentir, rechazar, repudiar, negar que se ha recibido dinero por giro postal o telegráfico.ABIERTAMIENTE. Que miente con toda franqueza y sin reserva.ABISIMO. m. Cualquier profundidad grande, peligrosa e imponente, como la de los mares, la de una sima, etc., pero en superlativo.

ABORTAJE. F. Acción de parir antes de tiempo en las mujeres piratas, durante el asalto al barco enemigo.ACAGOTAR. V. tr. Matar con herida en el cogote, por golpe de excremento.ACANÉMICO. Adj. Dícese de quien sigue la escuela de Platón, y a causa de ello sufre de pertinaz anemia.ACÉMILI. F. Mula o macho de carga que cumple el servicio militar sin la menor protesta ni objeción de conciencia.

El proceso de "convertir en extraño lo que es familiar" es exactamente

lo inverso.

Para hacer extraño lo conocido se trata de distorsionar, invertir, transponer la manera cotidiana de ver las cosas y de responder a aquellas que hacen del mundo un lugar seguro y familiar.

Los opuestos se atraen. Ése es el secreto de la sinéctica. A este método se le conoce como la pareja dispareja del mundo de las ideas, ya que la sinéctica consiste en lograr el choque de ideas improbables y sin sentido para que se desprendan grandes resultados. Parece una locura, pero vea quésucede:

¿Desea una gran idea empresarial? Haga de lo

familiar extraño, su punto de partida.

Imagine un restaurante sin meseros, mesas ni cubiertos (acaba de describir el primer McDonald's). Imagine un pegamento que pega muy poco (acaba de inventar los Post-it).

El proceso sinéctico• La sinéctica se basa en la fusión de cosas opuestas.• La sinéctica se basa en el pensamiento analógico.• La sinéctica es sinérgica: Su acción produce un resultado mayor que de la suma de sus partes.El mundo se conecta totalmente. Cualquier explicación que inventamos en un momento dado es una conexión parcial y su riqueza deriva de la riqueza de esas conexiones, tanto como seamos capaces de hacerlas. -Jacob Bronowsku

Ellodificulta,tanto la claridaden la discusióncomo el alcanzar una solución adecuada......

Cuando discutimos o tratamos de llegar a unasolución en grupo, los diversos pensamientos de suscomponentes suelen ser divergentes.....

Se basa en el principio teórico de que la creatividad está asociada a estados psicológicos que pueden inducirse a través de metáforas, símiles y analogías. Existen diversos procedimientos para desarrollarlas, los cuales depende de los objetivos a lograr por el grupo, el problema analizado y las características del grupo.

De cualquier modo que se aplique, posee dos actividades básicas que son hacer conocidos lo extraño y hacer extraño lo conocido. Emplea 4 mecanismos metafóricos que son:

1. La analogía personal2. La analogía directa 3. La analogía simbólica 4. La analogía sintáctica

Metodología:El proceso de la sinéctica incluye dos aspectos básicos: volver conocido lo extraño, y volver extraño lo conocido. Esto se logra mediante cuatro mecanismos analógicos, que se describen a continuación.- Analogías directas: se comparan directamente dos hechos, productos o situaciones (por ej., comparar shampoo con café instantáneo).

Analogías personales: se describe elhecho o problema en primera persona,identificándose o cumpliendo el rol de los integrantes y componentes del problema(por ej., si queremos mejorar el envasede un producto, nos ponemos en el lugardel cliente y nos preguntamos ¿cómo loabro? ¿cómo lo tomo?).

Analogías simbólicas: se intenta describir el problema con una imagen global que, partiendo de la estética, lo muestre desde otro punto de vista (porej., si nos proponemos mejorar el flujo de información desde la cúspide de la organización alcanzando todos los niveles, podríamos compararlo con las hojas de un árbol que en otoño, caen desde las ramas hasta el suelo...)

Analogías fantásticas: se traslada el problema a un mundo ideal, donde no hay condiciones restrictivas, para luego devolverlo al mundo concreto con nuevas ideas (por ej., nos podemos preguntar qué pasaría si la información en nuestra organización se trasladara telepáticamente...)

Una de las formas de aplicación es el llamado método de catalogo, según el cual se escriben pares de palabras (imágenes, ideas, situaciones, etc.) que se relacionan con el problema que se quiere resolver, sugeridas por la consulta al azar de un diccionario, catalogo, revistas o libroscualquiera. Puede emplearse también dibujos u otras obras plásticas, así como buscar símiles con el funcionamiento del organismo humano.

APLICACION

El grupo trabaja con un cliente (persona u organización que tiene el problema) de forma interactiva, siguiendo estos pasos:

1-El cliente presenta el problema. 2-El facilitador pregunta al cliente sobre el problema (recolección de información).

3-El grupo reformula el problema de diversas formas para asegurarse de haberlo comprendido en su totalidad.

4-El cliente escoge una de las formas como la formulación final del problema.

5-El grupo propone dos o tres soluciones.

6-El cliente escoge una de ellas, hace algunos comentarios positivos y algún cuestionamiento o reserva.

7-El grupo propone dos o tres soluciones para vencer el cuestionamiento o la reserva.

8-El cliente selecciona una solución y a partir de aquí se repiten los pasos 6 y 7 hasta que el cliente queda satisfecho y se agota el tiempo (máximo 1 hora).

Gracias al pensamiento sinéctico, se puede lograr:

Estimular el pensamiento creativo.

Movilizar ambos lados del cerebro, es decir el derecho (soñador), y el izquierdo (la razón).

Llegar a un estado de libre pensamiento y conocimiento.