L Misi Dan Visi Perusahaan Samsung

7/22/2019 L Misi Dan Visi Perusahaan Samsung

1/12

A. Profil perusahaan

The Samsung Group adalah konglomerat terbesar didunia. Merupakan bisnis

internasional yang terletak di Korea Selatan, semua kesatuan merk Samsung, termasuk

Samsung Electronics (perusahaan elektronik terbesar di dunia), Samsung Heavy Industries

(salah satu shipbuilders terbesar di dunia), dan Samsung Engineering & Construction

(perusahaan kontraktor global utama).

Dimanapun Anda berada, di tengah keramaian jalan raya atau dalam kenyamanan

rumah Anda, Samsung adalah bagian dari kehidupan Anda. Sebagai pemimpin global,

Samsung ada di garis terdepan perubahan, mengantisipasi apa yang diinginkan oleh

pelanggan di seluruh dunia pada hari esok. Dengan penjualan bersih yang terus meningkat,

pada tahun 2007 mencapai angka $ 174,2 milyar dengan aset dan kewajiban total pada

tahun 2007 sebesar $ 302,9 milyar dan $ 192,7 milyar. Memperkerjakan 263.000 karyawan

yang tersebar diseluruh dunia, memanfaatkan kekuatan revolusi digital untuk menciptakan

terobosan produk dan layanan yang akan membawa konsumen dan bisnis di luar imajinasi

mereka.

Di Samsung, prinsip bisnis Samsung menjadi dasar dari setiap keputusan yang

dibuat, diantaranya: Prinsip memenuhi hukum dan standar etika, prinsip menghargai

konsumen, pemegang saham dan karyawan, prinsip tanggung jawab secara sosial sebagai


2/12

warga korporat, prinsip menjaga budaya organisasi yan bersih, prinsip peduli akan

lingkungan, kesehatan, dan keamanan.

B. Sejarah perusahaan

Berawal dari bisnis ekspor kecil di Taegu, Korea, Samsung telah tumbuh menjadi

salah satu perusahaan elektronik terkemuka di dunia, dengan spesialisasi pada media dan

peralatan digital, semikonduktor, memori, dan integrasi sistem. Kini proses dan produk

inovatif dan berkualitas Samsung telah diakui di dunia. Itu semua menjadi tonggak utama

dalam sejarah Samsung, menunjukkan bagaimana perusahaan ini telah mengembangkan

jajaran dan pencapaian produknya, meningkatkan pendapatan dan saham pasarnya, dan

mengikuti misinya untuk memberikan hidup yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh dunia.

Pada tanggal 1 Maret 1938, pendiri dan sekaligus chairman Byung-Chull Lee memulai bisnis

di Taegu, Korea dengan modal 30,000 won. Pada awalnya, bisnis kecil-kecilan Tuan Lee

terutama bergerak di bidang ekspor barang dagangan, menjual ikan, sayur, dan buah-

buahan kering dari Korea ke Manchuria dan Beijing. Namun hanya dalam waktu satu

dekade, Samsungyang secara harfiah berarti tiga bintang" dalam Bahasa Koreatelah

memiliki pabrik tepung dan pabrik gula sendiri, berikut mesin dan operasional penjualannya

sendiri, dan akhirnya menjadi cikal-bakal sebuah perusahaan global modern yang saat ini

masih tetap mengemban nama yang sama.

Pada tahun 1970 pada awalnya Samsung memproduksi TV hitam putih (model: P-

3202) yang dimulai oleh Samsung-Sanyo. Bisnis teknologi inti Samsung mengalami

diversifikasi dan dikembangkan secara global pada akhir 1970an dan awal 1980an.


3/12

Fokus Samsung yang semakin meningkat pada teknologi menghasilkan didirikannya

dua institut penelitian dan pengembangan perusahaan (R&D) yang membantu

mengembangkan jangkauannya lebih jauh ke dalam elektronika, semikonduktor, chemical

high polymer, genetic engineering, telekomunikasi optik, aerospace, dan bidang teknologi

baru dari nanoteknologi untuk mengembangkan arsitektur jaringan.

Pada 19 November 1987, Pendiri Samsung Byung-Chull Lee meninggal dunia

setelah hampir lima puluh tahun memimpin perusahaan. Anak laki-lakinya, Kun-Hee Lee

menggantikannya sebagai Chairman baru. Selama periode ini, Samsung memiliki tantangan

untuk me-restrukturisasi bisnis lama dan memasuki bisnis baru dengan tujuan untuk

menjadi salah satu dari lima perusahaan elektronik teratas dunia.

Tahun 1990an menghadirkan tantangan besar untuk bisnis teknologi tinggi.

Merger, koalisi dan pembelian adalah hal biasa ketika persaingan dan konsolidasi semakin

berkembang. Perusahaan ditekan untuk memikirkan kembali teknologi dan penawaran

layanannya. Bisnis mulai melintasi perbatasan antarnegara dan perusahaan. Samsung

membuka sebagian besar peluang ini dengan memfokuskan kembali strategis bisnisnya

untuk merespon keinginan pasar dengan lebih baik.

Pada pertengahan 1990an, Samsung merevolusi usahanya melalui dedikasi untuk

membuat produk berkelas dunia, dengan memberikan kepuasan pelanggan sepenuhnya,

dan menjadi perusahaan yang bersihsemua di bawah visi "kualitas adalah yang utama."

Meskipun pada tahun 1997 terjadi krisis keuangan yang mempengaruhi hampir semua

bisnis di Korea, Samsung menjadi salah satu perusahaan yang dapat terus tumbuh, berkat

kepemimpinannya di bidang teknologi digital dan jaringan, dan konsentrasinya pada bidang

elektronik, keuangan dan layanan terkait.


4/12

Samsung merespons krisis dengan mengurangi jumlah perusahaan afiliasi menjadi

45 (jumlah yang sesuai dengan aturan pada Peraturan Monopoli dan Hukum Perdagangan

Bebas), mengurangi hampir 50.000 orang karyawan, menjual 10 unit bisnis, dan

meningkatkan struktur keuangan, menurunkan rasio utang pada tahun 1997 sebesar 365%

menjadi 148% pada akhir tahun 1999.

Pada awal tahun 2000-an Era digital telah membawa perubahan dan kesempatan

yang revolusioner bagi bisnis secara global, dan Samsung telah menjawabnya dengan

teknologi yang canggih, produk yang kompetitif, dan inovasi yang konstan.

Komitmen Samsung untuk menjadi yang terbaik di dunia telah membuat Samsung sebagai

pemegang pangsa pasar global terbesar untuk tiga belas item di antara produknya,

termasuk semikonduktor, TFT-LCD, monitor dan ponsel CDMA. Dengan pandangan ke

depan, Samsung telah membuat kemajuan bersejarah di bidang riset dan pengembangan

lini semikonduktor, termasuk flash memori dan non-memori, semikonduktor khusus

pesanan, DRAM dan SRAM, dan juga memproduksi LCD yang terbaik di kelasnya, telepon

seluler, peralatan digital, dan lebih banyak lagi.

C. Visi dan misi perusahaan

VISI:

Memimpin pergerakan konvergensi digital.

Penjabaran visi:

Samsung meyakini bahwa melalui inovasi teknologi saat ini, samsung akan

menemukan solusi yang diperlukan untuk menghadapi tantangan hari esok. Teknologi

membuka kesempatanbagi bisnis untuk tumbuh, bagi warga negara di pasar yang sedang


5/12

berkembang untuk hidup sejahtera dengan memasuki tahap ekonomi digital, dan agar

masyarakat dapat menemukan peluang baru.

Tujuan Samsung adalah mengembangkan teknologi yang inovatif dan proses efisien

yang menciptakan pasar baru, memperkaya hidup semua orang, dan terus menjadikan

Samsung sebagai pemimpin digital yang terpercaya.

Misi:

Menjadi digital-Company yang terbaik.

Penjabaran misi:

1. Digital

Untuk menciptakan produk dan layanan teknologi yang memimpin industri.

2.

Menempatkan manajemen dan proses produksi yang paling efisien

3. Perusahaan

Mempertahankan fokus yang mantap untuk memperkuat organisasi kami, demni terus

menjadi pemimpin teknologi global dan perusahaan yang terpercaya dan bertanggung

jawab.

Samsung tumbuh menjadi perusahaan global dengan menghadapi tantangan

secara langsung. Dalam tahun-tahun kedepan, orang-orang Samsung yang berdedikasi akan

terus menghadapi banyak tantangan dan memberikan ide-ide kreatif untuk

mengembangkan produk dan layanan yang memimpin pasar. Kecerdasan mereka akan terus

menjadikan Samsung sebagai perusahaan global yang menguntungkan dan bertanggung

jawab.


6/12

D. Analisis SWOT

STRENGHTS

Semua yang dilakukan Samsung dipandu oleh panduan moral yang memastikankeadilan, menghormati semua stakeholder dan transparansi sepenuhnya.

Meliputi beragam bisnis yang memanfaatkan kecepatan, kreatifitas, dan efisiensiuntuk menemukan, mengembangkan dan memasarkan produk yang menentukan

hidup kita saat ini.

Orang-orang Samsung yang berdedikasi akan terus menghadapi banyak tantangandan memberikan ide-ide kreatif untuk mengembangkan produk dan layanan yang

memimpin pasar.

Inovasi adalah kunci utama dari Samsung.Aktifitas R&D tidak hanya memperluas pandangan, namun mereka juga

membukakan jalan bagi kelanjutan teknologi terkini dibidang digital elektronik.

Memberi kesempatan yang sangat luas bagi orang-orang untuk mencapai potensimereka sepenuhnya.

Upaya Kewarganegaraan Samsung meliputi banyak bidang dalam kehidupanmasyarakat, termasuk kesejahteraan sosial, kebudayaan dan seni, pelayanan

sukarela, akademik dan pendidikan, perlindungan lingkungan, dan pertukaran

internasional.

Ramah lingkungan, hemat energi dan air, mengurangi polusi dan mengeliminasibahan beracun.


7/12

Menciptakan image produk yang bertahan lama dimata konsumen dan merupakanperusahaan yang pertama kali masuk ke pasar dan menciptakan pangsa pasar

terbesar.

Inovasi diciptakan dengan mengadaptasi teknologi baru, lebih dulu daripada pesaing.WEAKNESSES:

Samsung harus terus menerus memaintain semua biaya untuk tetap sukses Investasi tinggi pada aktivitas R&D (menginvestasikan paling sedikit 9% dari

pendapatan penjualan pada aktivitas R&D).

Samsung belum memiliki jaringan penjualan dan pelayanan yang sebanding denganpesaingnya.

Samsung belum memiliki banyak pengalaman pada Televisi berteknologi tinggi padasegmen tersebut.

Samsung tidak memiliki strategi marketing, masalah penyebaran produk akanmeningkat

Berkurangnya profitabilitas karena terlalu banyak pegawai dengan fasilitas luar biasa

OPPORTUNITIES:

Era digital yang terus berkembang Salah satu pemimpin yang diakui dunia di industri teknologi digital Samsung memiliki program yang memperkuat pikiran dan mendorong kreativitas

generasi muda


8/12

Berdasarkan data yang didapat, 28% dari 220 juta rumah tangga memiliki televisiberwarna.

Jaringan penelitan dan pengembangan meliputi enam pusat Samsung di Korea dan18 lainnya di sembilan negara lain, termasuk Amerika Serikat, Inggris, Rusia, Israel,

India, Jepang, Cina serta pusat-pusat penelitian dan perguruan tinggi lainnya. Pusat-

pusat ini ditugaskan untuk merekrut bakat-bakat terhebat di tingkat lokal, meneliti

tren-tren teknologi lokal terbaru, dan mewujudkan teknologi-teknologi yang

menawarkan keuntungan terbesar.

THREATS:

Lingkungan bisnis yang sangat tidak pasti dan pasar yang semakin kompetitif Jika perusahaan tetap diam, akan mudah ketinggalan jaman

Konsumen memiliki banyak pilihan.

Kompetisi intens pada pasar televisi berwarna Produk harga premium tidak akan dijual dengan jumlah yang banyak, maka akan

timbul masalah harga

Jika Samsung gagal untuk sukses di pasar china dengan produk berteknologi tingginya, hal itu akan diketahui oleh seluruh dunia

Ketika teknologi-teknologi baru secara terus menerus diperkenalkan ke pasar,kecepatan menjadi sangat penting agar tetap dapat bersaing dalam era digital saat

ini, dan pasar-pasar baru harus dirintis secara terus menerus


9/12

E. Strategi Implementasi dan evaluasi

Strategi SWOT Faktor Internal

Strengths Weaknesses

Faktor

Eksternal

Opportunities SO Strategies

Investasi pada R&D Melakukan akuisisi

untuk berkembang

Memperkenalkan merekuntuk petumbuhan

usaha dan perluasan

pasar

WO Strategies

Pangsa pasar baruuntuk meningkatkan

profitabilitas

Menaikkan margininovasi produk untuk

mengendalikan

keuntungan

Akuisisi teknologibaru untuk inovasi

Memenuhi kebutuhankonsumen dan

menjual produk

berkuallitas dunia

Threats ST Strategies

Memperkenalkan merekuntuk diferensiasi

Fokus pada inovasiuntuk menaikkan margin

penjualan

WT Strategies

Diferensiasi untukmenghindari komoditas

pasar yang serupa

Diversifikasi ke pangsapasar baru

Investasi pada merek danprogram loyalitas

pelanggan


10/12

Seperti terlihat pada matriks SWOT diatas, Samsung harus membuat suatu

pertumbuhan(growth), ekspansi pada pasar, investasi pada inovasi dan riset dan strategi

diferensiasi untuk strategi dimasa mendatang.

1. Pertumbuhan (growth)Berdasar pada kekuatan kapitalisasi pasar, akses keuangan dan merek yang kuat,

Samsung harus secara agresif membuat pertumbuhan melalui cara yang beragam, seperti

ekspansi internasional, ekspansi regional, dan ekspansi melalui akuisisi untuk

memastikan Samsung dapat melewati kondisi ekonomi sebagai perusahaan yang

dominan di kelas dunia dan sebagai pemain terkuat disetiap tempat operasionalnya.

2. DiferensiasiDengan alasan untuk menghindari tekanan profitabilitas dan memastikan tidak

berkompetisi pada level rendah pasar, Samsung harus lebih kuat pada investasi di bidang

R&D dan juga kemungkinan untuk menambah nilai atau akses untuk mengurangi jurang

teknologi melalui akuisisi. Hal ini akan membuat Samsung memiliki profitabilitas lebih

baik dan juga akan menambah nilai pasar pada permintaan.

3. Fokus teknologi informasiUntuk memastikan target pasisi dan juga produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen,

samsung harus memperluas teknoligi informasi untuk memuaskan yang terbaik

kebutuhan konsumen. Ini akan memperkuat kekuatan pada presentasi pasar yang besar

dan pelanggan tahu bagaimana untuk mencegah profitabilitas yang rendah dan

mendapat tingkat kepuasan yang tinggi.

4. Merek dan loyalitas konsumenUntuk memerangi kompetisi dan menik mati posisi utama yang dapat memperbaiki

margins, Samsung harus berinvestasi pada merk dan program loyalitas pelanggan yang


11/12

membuat Samsung menjadi pilihan pertama ketika pelanggan ingin membeli sesuatu.

Dan juga, loyalitas pelanggan merupakan peran penting pada kondisi ekonomi seperti ini

dan akan menolong konsumen untuk memilih Samsung aripada merk lainnya.

IMPLEMENTASI DAN EVALUASI

Samsung menjadi merek yang dikenal dan menjadi salah satu saksi mata dari

cepatnya pertumbuhan, tanpa keraguan Samsung memiliki sistem informasi terbaik yang

tidak hanya akan mengizinkan strategi organisasional tapi juga memilliki fitur yang akan

memberi feedback dan kemampuan laporan pada basis waktu sebenarnya yang akan

membuat Samsung tetap dekat dengan interval kebutuhannya pada strategi dan target

sehingga dapat memonitor dan membuat perubahan penting ketika dibutuhkan.

Namun untuk dapa mengukur faktor strategi, pemanfaatan dari balance scorecard

direkomendasikan, yang akan mendekati prosedur strategi, keuangan dan kontrol

operasional sehingga dapat mengevaluasi peningkatan strategi.

Asset utama samsung adalah karyawannya. Samsung dapat berinvestasi dengan

cara memberi reward pada mereka yang memiliki prestasi baik untuk memotivasi karyawan

mencapai tujuan strategi secara optimal.

F. Marketing mix perusahaan

1. Produk

Samsung lebih memilih untuk memciptakan produk-produk high-end yang

tentu saja menawarkan stylish best-practice products. Produk-produk tersebut

antara lain :


12/12

DRAM, SRAM, Flash memory, CDMA mobile phones, TFT-LCDs, Computer monitors,

Big-screen TVs, VCRs, DVD players, MP3 players, Microwave ovens, dan lain-lain

2. Price

Samsung lebih menekankan pada kualitas produk, sehingga penentuan harga

ditetapkan berdasarkan pada tingkat kualitas masing-masing produk tersebut.

3. Place

Berhubungan dengan pendistribusian produk kepada konsumen, Samsung

tidak lagi menggunakan outlet-outlet distribusi yang murah seperti Wal-Mart dan

Target, melainkan mempercayakannya pada level yang lebih tinggi Samsung

upmarket seperti Best Buy dan Circuit City.

4. Promotion

Dalam rangka rebranding, Samsung telah mengurangi 55 agency periklanan

dan hanya memusatkannya pada satu perusahaan. Samsung menandatangani

kontrak $ 400 juta dengan Madison Avenue firm, Foote, Cone & Belding Worldwide.

Perusahaan tersebut bertugas untuk menciptakan sebuah global brand image untuk

Samsung yaitu sebagai pembuat stylish best-practice products.

L Misi Dan Visi Perusahaan Samsung

Documents

Transcript of L Misi Dan Visi Perusahaan Samsung