Kuesioner Kualitas Layanan Manjas
-
Upload
firman-sabda -
Category
Documents
-
view
20 -
download
0
description
Transcript of Kuesioner Kualitas Layanan Manjas
NoPertanyaanPERSEPSIHARAPAN
TTSTSTSCSSSSTTSTPTPCPPSP
012345012345
1Areal parkir yang memadai.
2Keamanan areal parkir
3 Areal air terjun bersih
4Keadaan air bersih
5Pemandangan sekitar air terjun yang indah
6Tampilan air terjun cantik
7Penataan di areal air terjun tertata dengan rapi
8Suasana sekitar air terjun asri
9Karyawan air terjun ramah
10Ketepatan karyawan dalam memberikan informasi
11Karyawan dapat berkomunikasi dengan baik
12Karyawan mampu melayani pelanggan dengan cepat
13Karyawan siap tanggap dalam melayani kebutuhan pelanggan
14Karyawan memakai pakaian seragam
15Akses menuju wisata air terjun mudah
16Kemudahan memperoleh informasi mengenai lokasi (tersedianya plang petunjuk arah)
17Tersedia kamar ganti/kamar mandi yang memadai
18Tersedia fasilitas outbond
19Tersedia rumah spa
20Tersedia penginapan
21Terdapat kedai kopi dan warung makan
22Meja dan kursi disediakan di area air terjun
23Tersedia toko cinderamata
24Terdapat layanan jasa foto
25Memmiliki sarana ibadah
26Terdapat taman yang tertata rapi dan cantik
27Suasana malam yang dihiasi lampu-lampu cantik
28Fasilitas menara pandang yang dilengkapi dengan teropong