Konsep Penelitian Brand Expression Rumah Sakit

5/12/2018 Konsep Penelitian Brand Expression Rumah Sakit - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/konsep-penelitian-brand-expression-rumah-sakit 1/3

PHMovement Publications | Konsep Riset | Januari 2012

Ilham Akhsanu Ridlo, S.KM., M.Kes | @iaridlo | [email protected]

KONSEP PENELITIAN BRAND EXPRESSION RUMAH SAKIT

Data yang digunakan dalam penelitian brand expression terdiri dari

data primer dan data sekunder. Data primer didapat dari sumber pertama,

yaitu dari hasil survei riset pasar dan internal. Sedangkan data sekunder

adalah data yang didapatkan dari dokumen yang terdiri dari rencana

strategi dan strategi pemasaran. Penelitian ini bersifat deskriptif dengan

beberapa tahapan yang menghasilkan analisis seperti berikut:

1. R iset pasar

Analisis hasil riset pasar bertujuan untuk mengidentifikasi strategi

pemasaran dan menganalisis. Sedangkan riset pasar juga didapatkan dari

internal untuk menilai tentang produk layanan yang sesuai dalam kategori

existing product atau new product. Dari hasil review tersebut maka dapat

ditetapkan strategi pemasaran yang digunakan untuk analisis lanjutan dan

menentukan brand strategy.

2. Strategi Pemasaran

Berdasarkan analisis yang diperoleh dari hasil riset pasar maka dapat

ditentukan dan ditetapkan aspek segmentasi, targeting dan positioning yang

ditetapkan melalui serangkaian proses FGD (Focus Grup Discussion). Dari

analisis ini dapat ditentukan strategi pemasaran yang sesuai dengan hasil

riset pasar atau tetap seperti dokumen strategi pemasaran yang sudah

ditentukan sebelumnya. Upaya penentuan strategi pemsaran ini menjadi

acuan dalam penyusunan brand expression.



2

3. Brand Strategy

Brand strategy disusun dari riset pasar tentang produk dan brand

yang selanjutnya dapat diputuskan bahwa terdapat dua pilihan strategi

yaitu line extension dan brand extension. Brand strategy inilah yang

digunakan sebagai key driven dalam penyusunan brand expression .

Contoh rancangan analisis dari penelitian ini dapat digambarkan

berikut.

Riset Pasar

Karakteristik Responden

a. Pendidikan

b. Agama

c. Umur

d. Asal Kecamatane. Pekerjaan

f. Penghasilan

g. Penanggungjawab

biaya kesehatan

Penilaian MasyarakatTerhadap Positioning

Rumah Sakit Baptis

a. Attribute

positioning

b. Category

positioning

c. Customer

positioning

d. Benefit positioning

e. Quality and price

positioning f. A pplication

positioning

g. Competitior

positioning

Penilaian Masyarakat

Terhadap Brand Rumah

Sakit

Strategi Pemasaran

Segmentasi

Targeting

Positioning

Brand Strategy

a. Line extension b. Brand extension

c. Multi brand

d. New brand

Brand Expression

a. Brand positioning b. Brand identity

c. Brand personality

Penilaian Internal

Tentang Produk Rumah

Sakit



3

Karakteristik responden pada riset pasar berdasarkan: pekerjaan,

penghasilan dan penanggungjawab biaya kesehatan dijadikan dasar untuk

menentukan segmentasi dan targeting. Dalam menentukan positioning

R umah Sakit maka peneliti memperhatikan beberapa aspek postioning yang

dilakukan penilaian menurut masyarakat. Dari dasar itulah maka R umah

Sakit dapat memastikan bahwa strategi pemasaran yang sudah ada

sebelumnya tetap dipertahankan atau dilakukan perubahan.

Penilaian brand R umah Sakit menurut masyarakat dan penilaian

internal R umah Sakit tentang produk layanan dijadikan dasar dalam

menentukan brand strategy. Dari brand strategy tersebut selanjutnya dapat

ditentukan strategi apakah yang sesuai di R umah Sakit yaitu line extension,

brand extension, multi brand dan new brand .

Selanjutnya hasil dari strategi pemasaran dan brand strategy

digunakan untuk menyusun rekomendasi brand expression R umah Sakit

yang terdiri dari: brand positioning, brand identity dan brand personality.

Ketiga elemen tersebut menjadi kunci untuk mengekspresikan brand

R umah Sakit.

Konsep Penelitian Brand Expression Rumah Sakit

Documents

Transcript of Konsep Penelitian Brand Expression Rumah Sakit