KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN...

17
KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN SPAREPART MOTOR SECARA TUNAI PADA BENGKEL KLIWON MOTOR PURWOREJO NASKAH PUBLIKASI diajukan oleh Uswatun Anwari Wahyu Wulandari 10.02.7775 Murniana Indriyatni 10.02.7777 Riska Wahyuni 10.02.7787 kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA 2013

Transcript of KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN...

Page 1: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

i

KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN SPAREPART MOTOR SECARA TUNAI PADA BENGKEL

KLIWON MOTOR PURWOREJO

NASKAH PUBLIKASI

diajukan oleh Uswatun Anwari Wahyu Wulandari 10.02.7775 Murniana Indriyatni 10.02.7777 Riska Wahyuni 10.02.7787

kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

AMIKOM YOGYAKARTA

2013

Page 2: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

ii

Page 3: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

iii

THE COMPUTERIZATION OF THE SYSTEMS OF MOTORCYCLE SERVICE AND SPAREPART CASH SALE AT KLIWON MOTOR GARAGE IN PURWOREJO

KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN SPAREPART MOTOR SECARA TUNAI PADA BENGKEL KLIWON MOTOR PURWOREJO

Uswatun Anwari Wahyu Wulandari Murniana Indriyatni

Riska Wahyuni Akhmad Dahlan

Jurusan Manajemen Informatika STMIK AMIKOM YOGYAKARTA

ABSTRACT

Over the months progress rapidly evolving information technology in the field of life at this time, allow people enjoy the convenience generated by technology. With advances in technology, computers are used as a medium of effective and efficient learning. Information technology in today's era might not be able to be denied again so very beneficial to meet all the information needs of the business world.

In the spirit of the changes made by the workshop POND Motor Purworejo encourage the creation of a formula of how to make an application workshop POND Motor Purworejo easy to use? How this system can record all services in the shop? In terms of service to the customer and data storage in the garage POND Motor Purworejo still using manual systems.

Seeing the condition of the company, the writers had the idea to design an application of visual-based information system capable of providing basic information needs as well as to overcome existing constraints on kliwon Motor Workshop Purworejo.

 

Keywords : sales, information, visual basic.

Page 4: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

1

1. Pendahuluan

Dengan berkembangnya teknologi informasi di era globalisasi yang semakin

cepat sangat membantu dan mendukung sebuah kegiatan dalam suatu organisasi.

Kecepatan dan ketepatan dalam pengelolaan dan penyajian informasi menjadi

andalan bagi semua organisasi untuk menerapkan strategi penigkatan, keefektifan,

produktifitas, dan efesiensi kinerja organisasi. Oleh sebab itu organisasi

membutuhkan suatu alat yang dapat membantu dan memudahkan dalam

menentukan suatu kebijakan untuk pengembangan organisasi itu sendiri dimasa

mendatang. Dengan adanya sistem informasi yang lengkap, cepat, dan akurat maka

akan mendukung pihak manajemen perusahaan dalam mengambil keputusan

sehingga dapat mengurangi resiko kerugian atau bahkan dapat memperkecil

pengeluaran biaya.

Dalam instansi dapat diambil gambaran mengenai pentingnya komputer

sebagai pengolah data yang dapat memberikan informasi yaitu “Bengkel Kliwon

Motor Purworejo”. Melihat kendala yang dihadapi bengkel kliwon motor dalam

mengatur keuangan dan pendataan barang yang masih manual, sering terjadi

kesalahan pencatatan dan pengolahan keuangan. Penulis akan membahas

khususnya pada sistem penjualan sparepart motor dan pelayanan service.

Judul yang diambil dalam tugas akhir ini adalah KOMPUTERISASI SISTEM

JASA SERVICE DAN PENJUALAN SPAREPART MOTOR SECARA TUNAI PADA

BENGKEL KLIWON MOTOR PURWOREJO. Suatu strategi yang dapat dilaksanakan

dalam rangka memenuhi tuntutan dalam pelayanan perbengkelan seperti di Kliwon

Motor Purworejo adalah dengan menerapkan sistem informasi

yang berbasis visual basic dan penggunaan sistem komputerisasi sebagai

alat pengolah data dibandingkan akses kerja manual. Sehingga pada akhirnya dapat

membantu mempermudah dan memperlancar tugas mengelola data dalam

menyajikan informasi.

2. Landasan Teori 2.1 Konsep Dasar Sistem

Page 5: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

2

2.1.1 Karakteristik Sistem

Sistem memiliki karakteristik yang mencirikan suatu hal dapat dikatakan

sebagai suatu sistem yaitu :

a. Komponen sistem (component)

Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi dalam

bentuk sebuah sistem. Setiap sub sistem memiliki sifat dari sistem yang berjalan

dan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan..

b. (boundary)

Ruang lingkup sistem merupakan daerah yang membatasi antar sistem dengan

lingkungan luarnya yang memudahkan dipandang sebagai satu kesatuan yang

tidak dapat dipisahkan.

c. Lingkungan luar sistem

Lingkungan luar sistem adalah apapun diluar batas sistem yang mempengaruhi

operasi sistem

d. Sub sistem

Bagian-bagian dari sistem yang beraktifitas dan berinteraksi satu sama lain

untuk mencapai tujuan dengan sasaran masing-masing.

e. Penghubung sistem (interface)

Penghubung sistem merupakan media penghubung antar satu sistem dengan

sistem lain.

f. Masukan sistem (input)

Masukan sistem adalah bagian yang berfungsi untuk menerima data masukan,

dalam pemasukan data ada bebrapa hal yang harus diperhatikan yaitu :

1. Jenis data yang dimasukan

2. Dari mana data dimasukan

3. Frekuensi data pemasukan

Page 6: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

3

g. Keluaran sistem (output)

Hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang

berguna. Keluaran ini merupakan masukan bagi sub sistem yang lain dalam

pengambilan keputusan.

h. Sasaran sistem (objectife)

Suatu sistem dikatakan berhasil apabila mengenai sasaran atau tujuan yang

telah direncanakan.

i. Tujuan (goal)

Tujuan sistem sangat menentukan bagi masukan yang dibutuhkan sistem dan

keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila

mengenai sasaran atau tujuanya.

2.1.2 Perancangan Sistem

Pendekatan sistem yang menekankan pada prosedur mendefinisikan sistem

menurut Jerri Fitz Gerald yaitu “Suatu sistem adalah suatu jaringan dari prosedur-

prosedur yang saling berhubungan, berkumpul, bersama-sama untuk melakukan

suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu”

Menurut Jerri Fitz Gerald pendekatan sistem yang menentukan pada elemen atau

komponen yaitu:

“Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen berinteraksi untuk mencapai suatu

tujuan tertentu”.

2.1.2.1 Sistem Flowchart

Flowchart adalah diagram yang terdiri dari simbol-simbol geometris dengan

anak panah yang menghubungkan satu simbol dengan simbol lainnya.

2.1.2.2 DFD

Data Flow Diagram adalah alat pembuatan model yang memungkinkan

professional sistem untuk menggambarkan sistem sebagai suatu jaringan proses

fungsional yang dihubungkan satu sama lain dengan alur data, baik secara manual

maupun komputerisasi.

Page 7: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

4

2.1.2.3 Entity Relationship Diagram

ERD adalah gambar atau diagram yang menunjukan informasi dibuat,

disimpan, dan digunakan dalam sistem bisnis

2.2 Konsep Dasar Informasi

2.2.1 Kualitas Informasi

Informasi yang berkualitas tentu akan membantu fungsional manajemen

dalam mengambil keputusan organisasi. Sebagai ukuran kualitas informasi yaitu :

a. Akurat

Informasi harus bebas dari kesalahan dan tidak bisa atau menyesatkan bagi

penerimanya.

b. Tepat Waktu

Informasi yang diterima harus tepat pada waktunya, sebab informasi yang

usang (terlambat) tidak mempunyai nilai yang baik, sehingga bila digunakan

sebagai dasar dalam pengambilan keputusan akan berakibat fatal.

c. Relevan

Informasi harus mempunyai manfaat bagi pemakainya atau harus relevan

dengan pokok permasalahan yang harus diselesaikan.

2.3 Konsep Dasar Informasi

2.3.1 Sistem Informasi

Menurut Wikipedia, sistem infomasi adalah kumpulan sub – sub sistem yang

saling berhubungan membentuk suatu komponen yang didalamnya mencangkup

input – proses – output yang berhubungan dengan pengelolaan

informasi (data yang telah diolah sehingga berguna bagi pengguna).

2.3.2 Komponen Sistem Informasi

Sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebutnya dengan

istilah blok bangunan, yaitu blok masukan, blok model, blok keluaran, blok teknologi,

blok basis data, dan blok kendali (John Burch, Gary Grudnitski. Op. Cit, hal. 37-40).

Page 8: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

5

1. Blok Masukan

Blok masukan dalam sebuah sistem informasi meliputi metode-metode dan

media untuk menangkap data yang akan dimasukan, data berupa dokumen-

dokumen dasar.

2. Blok Model

Blok model ini terdiri dari kombinasi procedure, logika, dan modal

matematika yang berfungsi memanipulasi data untuk keluaran tertentu.

3. Blok Keluaran

Blok keluaran berupa data-data keluaran seperti dokumen output dan

informasi yang berkualitas.

4. Blok Teknologi

Blok teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model,

menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan ke

keluaran serta membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan.

5. Blok Basis Data (Database)

Blok basis data yaitu kumpulan data yang berhubungan satu dengan yang

lain, tersimpan di hardwere dan softwere komputer untuk memanipulasinya.

6. Blok Kendali

Dirancang dan diterapkan untuk mencegah maupun mengatasi secara

langsung kesalahan-kesalahan yang terjadi pada sistem.

2.3.3 Definisi Sistem Informasi manajemen

Sistem informasi manajemen (SIM) adalah sebuah sistem informasi pada level

manajemen yang berfungsi untuk membantu perencanaan, pengendalian dan

pengambilan keputusan dengan menyediakan resum rutin dan laporan-laporan

tertentu.

Page 9: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

6

2.3.4.1 Sistem Informasi Manajemen Bengkel

Sistem informasi manajemen bengkel adalah sistem yang mampu

memberikan informasi merupakan hasil semua transaksi yang dilakukan oleh

bengkel, sehingga bisa berkaitan, bekerjasama untuk mencapai target yang telah

direncanakan.

2.4 Software yang digunakan

2.4.1 Sistem Perangkat Lunak sistem operasi (operating system)

Yaitu program yang ditulis untuk mengendalikan kegiatan dari sistem

computer.

2.4.2 Sistem Operasi

Sistem operasi (operating system/OS) adalah sebuah program yang

bertindak sebagai perantara antara lain memakai (user) dan mesin perangkat keras

(hardwere) serta mengontrol dan mengkoordinasi penggunaan perangkat keras pada

macam-macam program aplikasi untuk berbagai macam user.

2.5 Microsoft Visual Basic

Microsoft Visual Basic 6.0 merupakan bahasa pemograman yang cukup popular

dan mudah untuk dipelaajari.

3. Gambaran Umum

3.1 Sejarah Berdirinya Bengkel Kliwon Motor Purworejo

Bengkel kliwon motor purworejo berdiri pada tahun 1980 yang terletak dijalan

Magelang km 3 Purworejo.

3.1.2 Visi , Misi, dan Tujuan BENGKEL KLIWON MOTOR PURWOREJO

3.1.2.1 Visi Sekolah

a. Menjadikan Bengkel Kliwon Motor menjadi bengkel terbaik di kawasan Purworejo.

b. Ingin mengembangkan usaha bengkel lebih besar dan berkembang dengan pesat.

3.1.2.2 Misi Sekolah

a. Menyambut customer dengan senyum dan sapa

b. Memanjakan tamu dengan fasilitas dan pelayanan yang ada

Page 10: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

7

c. Memberikan pelayanan dengan ramah dan sopan

d. Memberikan harga yang kompetitif dengan bengkel lain

e. Memberikan fasilitas yang terbaik untuk customer

4 Pembahasan

4.1 Flowchart yang Diusulkan

Gambar 4.1 Flowchart

Page 11: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

8

4.2 DFD Konteks

Gambar 4.2 Contex Diagram

Page 12: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

9

4.3 DFD 0

Gambar 4.3 Diagram DFD Level 0

Page 13: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

10

4.3. ERD

Gambar 4.4 Diagram Konteks

4.4. RELASI

Gambar 4.5 Relasi Antar Tabel

Page 14: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

11

4.5 Manual Program

4.5.1. Form Login

Gambar 4.6 Form

a. Password : berfungsi untuk menjaga keamanan data, sehingga selain

yang berhak tidak dapat membuka program.

b. Tombol login : digunakan jika password telah diisi, jika benar maka

menuju ke menu utama, dan jika salah akan keluar jendela peringatan.

4.5.2. Menu Utama

Gambar 4.7 Menu Utama

Page 15: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

12

Form Menu Utama ini berfungsi sebagai navigator untuk mengakses menu menu

yang lain. Sebelum Admin berhasil masuk ke dalam Menu Login, menu – menu yag

ada tidak dapat diakses.

Didalam Form Menu utama ini, menu utamanya adalah :

1) File, dengan sub menu :

a. Log Off

b. Exit

2) Data, dengan sub menu :

a. Customer

b. Sparepart

c. Supplier

d. Mekanik

e. Pembelian

f. Transaksi

g. Stock Card

h. Rekap Transaksi

i. Rekap Pembelian

j. Rekap Pendapatan

k. Balancing Harga

3) Laporan – Laporan, dengan sub menu :

a. DRCustomer

b. DRSuplier

c. DRSparepart

d. DRMekanik

e. DRJenis_Kendaraan

f. DRJenis_Service

g. DRStock

4) Tools, dengan sub menu :

Page 16: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

13

a. Manage User

b. Setting, dengan sub menu :

1. Harga Service

2. Jenis Kendaraan

5) Help, dengan sub menu :

a. About

5. Kesimpulan

Dari hasil penelitian yang dilakukan pada Komputerisasi Sistem Jasa Service

Dan Penjualan Sparepart Motor Secara Tunai Pada Bengkel Kliwon Motor Purworejo,

dapat diambil kesimpulan bahwa untuk membuat sistem informasi bengkel serta

mencatat semua transaksi dan membuat laporan yang diolah cepat dan akurat.

Page 17: KOMPUTERISASI SISTEM JASA SERVICE DAN PENJUALAN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi_10.02.7775, 10.02.7777, 10... · komputerisasi sistem jasa service dan penjualan sparepart

14

DAFTAR PUSTAKA

Al Fatta, Hanif. 2007. Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Untuk Keunggulan

Bersaing Perusahaan dan Organisasi Modern.Yogyakarta: Penerbit Andi.

Fathansyah. 1999. Basis Data. Penerbit Informatika.

Jogiyanto. 1990. Analisis Dan Desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur.

Yogyakarta: Penerbit Andi.

Martina, Inge. 2003. 36 Jam Belajar Komputer Microsoft SQL Server 2000. Bandung:

Penerbit PT Elex Media Komputindo.

Sunyoto, Andi. 2007. Pemograman Database Dengan Visual Basic dan Microsoft SQL.

Yogyakarta: Penerbit Andi.