perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

KINERJA DAN PROSES PENERBITAN BANK

GARANSI PADA PT BANK NEGARA INDONESIA

(PERSERO) Tbk KCU SURAKARTA

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat Guna

Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Progam Studi Diploma 3 Keuangan

Dan Perbankan

Oleh:

Laras Adelina Siskawati

NIM: F3612047

PROGAM STUDI DIPLOMA 3 KEUANGAN DAN PERBANKAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

ABSTRACT

THE PERFORMANCE AND PROCESS OF GUARANTEE BANK

PUBLICATION IN SURAKARTA MAIN BRANCH OFFICE OF PT. BANK

NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK

LARAS ADELINA S

F3612047

The banking world development occurs gradually from the past toward the

modern age currently. Banking activity, according to Kasmir (2004), traced back to

Babylonian age, and then developed in ancient Greece and Rome ages. At that time, the

primary activities of bank was only limited to money changer place. In its development,

the banking development could not be apart from trade development. The banking

development run faster as the global trade develops.

This study aimed to find out the procedure of guarantee bank publication in

Surakarta Main Branch Office of PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. The analysis

was conducted using descriptive analysis technique, providing systematic and factual

description related to this research.

The result of research showed that the mechanism of guarantee bank publication

in PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk was divided into two types: giving guarantee

bank using full cover collateral and giving it using non-full cover collateral. Guarantee

bank with full cover collateral means that the collateral was in the form of account.

Meanwhile, non full-cover guarantee was guaranteed with the customers‟ account and

asset as included in the Guarantee Bank Publication Agreement (PPGB). The advantages

the Surakarta Main Branch Office of PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk had in

publishing guarantee bank were: safe and reliable, having broad network, customized

format of guarantee bank, same day services, competitive pricing/tariff, and guarantee use

flexibility. The obstacles encountered in guarantee bank publication was back datee, no

statement (guarantee) from applicant customer, no tie between document submitted by

the customers and the application of bank guarantee, and inadequate balance. The bank

BNI was recommended to improve the service quality of customer, and to publish

guarantee bank carefully by means of examining first the documents of guarantee bank

publication application before the guarantee bank was published.

Keywords: guarantee bank, procedure, strengths (advantages), obstacles

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

ABSTRAK

KINERJA DAN PROSES PENERBITAN BANK GARANSI PADA PT

BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KCU SURAKARTA

LARAS ADELINA S

F3612047

Perkembangan dunia perbankan terjadi secara berangsur–angsur dari

zaman dahulu menuju zaman modern sekarang ini. Menurut (Kasmir,2004)

Kegiatan perbankan mulai dikenal pada zaman babylonia, kemudian berkembang

ke zaman yunani kuno serta zaman romawi. Pada saat itu kegiatan utama bank

baru sebatas sebagai tempat tukar-menukar uang oleh para pedagang valuta

asing(money changer). Dalam perjalanannya, perkembangan perbankan tidak

terlepas dari perkembangan perdagangan. Seiring dengan perkembangan

perdagangan dunia, maka perkembangan perbankan pun semakin pesat.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur penerbitan bank

garansi pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk KCU Surakarta. Dalam

pembahasan digunakan teknik pembahsan deskriptif yaitu membuat gambaran

secara sistematis dan faktual yang berkaitan dengan penelitian ini.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa mekanisme penerbitan bank haransi

di PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk dibedakan menjadi dua jenis, yaitu

pemberian bank garansi menggunakan jaminan full cover dan pemberian bank

garansi menggunakan jaminan tidak full cover. Bank garansi dengan jaminan full

cover berarti jaminan berupa rekening. Sedangkan jaminan tidak full cover

dijamin dengan rekening dan asset nasabah sesuai yang disebutkan dalam

Perjanjian Penerbitan Bank Garansi (PPGB). Kelebihan-kelebihan yang dimiliki

oleh PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk dalam penerbitan bank garansi

yakni: aman dan terpercaya, memiliki jaringan yang luas, customized format bank

garansi, same day services, pricing/tarif yang kompetitif, dan fleksibilitas

penggunaan jaminan. Permasalahan-permasalahan yang dihadapi dalam

penerbitan bank garansi adalah permohonan tanggal berlaku mundur (backdate),

form garansi bank yang diinginkan nasabah, dokumen yang tidak lengkap dalam

pengajuan garansi bank, saldo tidak tersedia atau tidak cukup, dan apabila terjadi

wanprestasi oleh pihak terjamin. Dan sebagai saran, pihak bank BNI hendaknya

meningkatkan mutu pelayanan terhadap nasabah, dan berhati-hati dalam

melakukan penerbitan bank garansi dengan cara memeriksa terlebih dahulu

dokumen-dokumen permohonan penerbitan bank garansi sebelum bank garansi

diterbitkan.

Kata kunci: bank garansi, prosedur, kelebihan, hambatan.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

HALAMAN PERSETUJUAN

Laporan Tugas Akhir dengan Judul :

KINERJA DAN PROSES PENERBITAN BANK GARANSI PADA PT

BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KCU SURAKARTA

Surakarta, 28 April 2015

Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing

Linggar Ikshan Nugroho, SE, M.Ec.Dev

NIP. 1983021020140401

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

v

HALAMAN PENGESAHAN

Laporan Tugas Akhir dengan Judul :

KINERJA DAN PROSES PENERBITAN BANK GARANSI PADA PT

BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KCU SURAKARTA

Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir

Program Studi Diploma III KeuangandanPerbankan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta,

Tim Penguji Tugas Akhir

Wahyu Agung Setyo, M.si

NIP.196505221992031002

Penguji

Linggar Ikshan Nugroho, SE, M.Ec.Dev

NIP. 1983021020140401

Pembimbing

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO:

Go hard or go home (Penulis)

Tahu bahwa kita tahu apa yang kita ketahui dan tahu bahwa kita tidak tahu

apa yang tidak kita ketahui, itulah pengetahuan sejati (Copernicus)

Kita mempunyai lebih banyak peluang yang tersedia setiap momen daripada

yang kita sadari (Thich Nhat Hanh)

Seberapa besar kesuksesan anda bisa diukur dari seberapa kuat keinginan

anda, dan bagaimana anda memperlakukan kekecewaan dalam hidup anda

(Robert Kiyosaki)

Tugas Akhir ini penulis Persembahkan

kepada:

Allah SWT

Kedua orang tua, Adik, dan seluruh

keluarga tersayang.

Sahabat dan teman-teman, dan yang

lebih dari sekedar teman.

Semua dosen pembimbing

Almamaterku

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

viii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan

Judul Kinerja dan Proses Penerbitan Bank Garansi Pada PT Bank Negara

Indonesia (Persero) Tbk KCU Surakarta.

Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli

Madya pada Program Studi Diploma 3 Keuangan dan Perbankan Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada

pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas akhir ini:

1. Allah SWT yang telah memberikan kemudahan dalam menyelesaikan

Tugas Akhir ini.

2. Drs. Wisnu Untoro, M.S. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret.

3. Drs. Kresno Sarosa Pribadi, Msi. selaku Ketua Program Studi Keuangan

dan Perbankan pada Program Diploma 3 FEB UNS.

4. Bapak Linggar Ikshan Nugroho, SE, M.Ec.Dev. Selaku Pembimbing

Tugas Akhir yang telah memberikan pengarahan selama penyusunan

tugas akhir.

5. Drs. Wahyu Agung Setyo, Msi. Selaku Pembimbing Akademik yang

telah memberikan bimbingan akademik selama penulis menjalani

perkuliahan kurang lebih selama tiga tahun.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ix

6. Bapak Ibu Dosen FEB UNS yang telah memberikan ilmu pengetahuan

serta wawasan yang sangat bermanfaat bagi penulis.

7. Bapak Iwan, selaku Pimpinan Bidang Operasional PT Bank Negara

Indonesia (Persero) Tbk KCU Surakarta, beserta segenap jajaran staff

yang telah menerima dengan baik, memberikan pengarahan selama

magang, dan membantu penulis mendapatkan informasi dan data guna

menyelesaikan tugas akhir.

8. Bapak, Ibu, Kakak tersayang, dan seluruh keluarga besar yang telah

memberikan perhatian dan dukungan baik moril maupun materil.

9. Seluruh teman-teman D3 Keuangan dan Perbankan angkatan 2012 atas

kebersamaannya selama ini.

10. Semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu

persatu.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas akhir

ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun

demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang

membutuhkan.

Surakarta, 28 April 2015

Penulis

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

ABSTRACT .................................................................................................... ii

ABSTRAK .................................................................................................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... v

SURAT PERNYATAAN TA .......................................................................... vi

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................... vii

KATA PENGANTAR ..................................................................................... viii

DAFTAR ISI .................................................................................................. x

DAFTAR TABEL ........................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xv

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ........................................................... 1

B. Rumusan Masalah ..................................................................... 7

C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 7

D. Manfaat Penelitian .................................................................... 8

E. Metode Penelitian ...................................................................... 9

1. Desain Penelitian ................................................................. 8

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xi

2. Objek Penelitian ................................................................. 9

3. Lokasi Penelitian ................................................................ 9

4. Jenis dan Sumber Data ....................................................... 10

5. Teknik Pengumpulan Data ................................................. 11

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Definisi Bank ....................................................................... 12

B. Definisitentang bank garansi ............................................... 18

C. Ketentuanpembuatan/pengisian bank garansi ..................... 24

D. Ketentuan/persyaratanpemberiangaransi bank .................... 27

E. Jaminan/kontragaransi ......................................................... 29

F. Analisa bank garansi ............................................................ 34

G. Administrasigaransi bank ................................................... 36

BAB III. PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan ............................................. 40

1. Sejarah Perusahaan ........................................................ 40

2. Unit Operasional BNI .................................................... 43

3. Visi, Misi Perusahaan .................................................... 44

4. Nilaibudayakerja ............................................................ 45

5. Produk-produk BNI ....................................................... 46

B. Pembahasan Masalah ........................................................... 49

1. Mekanismepenerbitan bank garansi di PT Bank

Negara Indonesia (Persero) Tbk KCU Surakarta ........ 47

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xii

2. Kelebihan bank garansi yang ada di PT Bank Negara

Indonesia (Persero) Tbk KCU Surakarta ................... 56

3. Permasalahan-permasalahan yang dihadapi dalam

penerbitan bank garansi di PT Bank Negara Indonesia

(Persero) Tbk KCU Surakarta ................................... 58

BAB IV. PENUTUP

A. Kesimpulan .......................................................................... 65

B. Saran .................................................................................... 66

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 NilaiBudayaKerjaInsan BNI………………………………………...45

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 SkematikProsedurPemberianBank Garansipada PT Bank Negara

Indonesia (Persero) Tbk KCU Surakarta………………………………………...48

Gambar 3.2 Skematik Prosedur Pengajuan dan Pembayaran Klaim Bank

Garansi………………………………………………………………………...…61

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xv

DAFTAR LAMPIRAN

1. Surat Pernyataan Tugas Akhir (TA)

2. Surat Pernyataan Magang

3. Daftar Hadir Magang

4. Surat Penilaian Magang

5. Laporan Kegiatan Harian Peserta Magang

6. Permohonan Penerbitan Garansi Bank

7. Surat Pernyataan Penerbitan Garansi Bank

8. Tarif Standar Provisi Garansi Bank

9. Daftar Wawancara