KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN - d.line-scdn.netCommerce_Kelola Pertanyaan.pdf · STEP 2 Detail...
Transcript of KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN - d.line-scdn.netCommerce_Kelola Pertanyaan.pdf · STEP 2 Detail...
![Page 1: KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN - d.line-scdn.netCommerce_Kelola Pertanyaan.pdf · STEP 2 Detail pertanyaan akan muncul. Klik ‘Balas’ untuk menjawab pertanyaan KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN](https://reader031.fdokumen.com/reader031/viewer/2022021915/5cc9b49f88c993570d8c9b87/html5/thumbnails/1.jpg)
KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN
![Page 2: KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN - d.line-scdn.netCommerce_Kelola Pertanyaan.pdf · STEP 2 Detail pertanyaan akan muncul. Klik ‘Balas’ untuk menjawab pertanyaan KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN](https://reader031.fdokumen.com/reader031/viewer/2022021915/5cc9b49f88c993570d8c9b87/html5/thumbnails/2.jpg)
Mobile Version Buka aplikasi LINE@ > Pilih ‘Kelola’ > Klik ‘@Commerce’
![Page 3: KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN - d.line-scdn.netCommerce_Kelola Pertanyaan.pdf · STEP 2 Detail pertanyaan akan muncul. Klik ‘Balas’ untuk menjawab pertanyaan KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN](https://reader031.fdokumen.com/reader031/viewer/2022021915/5cc9b49f88c993570d8c9b87/html5/thumbnails/3.jpg)
STEP 2 Detail pertanyaan akan muncul. Anda juga dapat
mencari pertanyaan berdasarkan status pertanyaan
KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN
STEP 1 Klik ‘Pertanyaan’ pada
halaman depan @Commerce
Mengelola jawaban templat untuk pelanggan
Lihat Pertanyaan
Klik ‘Pencarian Tingkat Lanjut’ untuk mencari pesanan lebih rinci. Filter pertanyaan dengan memilih keterangan Periode, Tipe Pertanyaan, atau Detail Informasi lainnya. Klik ‘Cari’ untuk mencari pertanyaan.
![Page 4: KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN - d.line-scdn.netCommerce_Kelola Pertanyaan.pdf · STEP 2 Detail pertanyaan akan muncul. Klik ‘Balas’ untuk menjawab pertanyaan KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN](https://reader031.fdokumen.com/reader031/viewer/2022021915/5cc9b49f88c993570d8c9b87/html5/thumbnails/4.jpg)
STEP 2 Detail pertanyaan akan muncul.
Klik ‘Balas’ untuk menjawab pertanyaan
KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN
STEP 1 Klik ‘Pertanyaan’ yang ingin
Anda jawab
STEP 3 Ketik jawaban dari pertanyaan
tersebut, klik ‘OK’
Menjawab Pertanyaan
![Page 5: KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN - d.line-scdn.netCommerce_Kelola Pertanyaan.pdf · STEP 2 Detail pertanyaan akan muncul. Klik ‘Balas’ untuk menjawab pertanyaan KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN](https://reader031.fdokumen.com/reader031/viewer/2022021915/5cc9b49f88c993570d8c9b87/html5/thumbnails/5.jpg)
PC Version Akses LINE@ Manager (admin-official.line.me) > Pilih akun > Klik ‘@Commerce’
![Page 6: KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN - d.line-scdn.netCommerce_Kelola Pertanyaan.pdf · STEP 2 Detail pertanyaan akan muncul. Klik ‘Balas’ untuk menjawab pertanyaan KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN](https://reader031.fdokumen.com/reader031/viewer/2022021915/5cc9b49f88c993570d8c9b87/html5/thumbnails/6.jpg)
KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN
Detail pertanyaan beserta informasi pelanggan Berikan jawaban pada kolom ini
Klik untuk menjawab
STEP 2 Detail pertanyaan akan muncul pada ‘Lihat Pertanyaan
Pelanggan’. Jawab pertanyaan pada kolom ‘Jawaban Penjual’
STEP 1 Klik pertanyaan yang
ingin kamu jawab
STEP 3 Klik ‘Tanggapan’
Klik pertanyaan
![Page 7: KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN - d.line-scdn.netCommerce_Kelola Pertanyaan.pdf · STEP 2 Detail pertanyaan akan muncul. Klik ‘Balas’ untuk menjawab pertanyaan KELOLA PERTANYAAN PELANGGAN](https://reader031.fdokumen.com/reader031/viewer/2022021915/5cc9b49f88c993570d8c9b87/html5/thumbnails/7.jpg)
AKHIR DOKUMEN Kontak: [email protected]