DEFINISI OPERASIONAL

OLEH SRI MINTARTI

Definisi operasional

• Kinerja Pegawai (Y) adalah hasil kerja maksimal Pegawai Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Tuah Benua Kutai Timur dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya berdasarkan aturan dan standar yang berlaku di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)

Indikator kinerja

• Kuantitas pekerjaan yaitu jumlah kerja yang dilakukan dalam suatu periode tertentu.

• Kualitas pekerjaan yaitu kualitas kerja dari hasil suatu pekerjaan.

• Efisiensi Waktu yaitu ketepatan waktu dalam penyelesaian pekerjaan.

• Kerja Tim dalam penyelesaian pekerjaan• Kreativitas pegawai dalam penyelesaian

pekerjaan.

Def Oprasional

• Kepemimpinan (X1) adalah kemampuan dan keteladanan pemimpin untuk mempengaruhi bawahan dalam melaksanakan pekerjaan di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)

Indikator

• Kemampuan Menentukan tujuan (visi)• Kemampuan dalam Pengambilan Keputusan• Keteladanan pemimpin• Kemampuan mengarahkan /membimbing

bawahan• Kemampuan memotivasi bawahan

Definisi operasional

• Motivasi (X2) adalah suatu dorongan dalam diri pribadi seorang pegawai Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) untuk melakukan perbuatan atau tingkah laku tertentu untuk mencapai tujuan.

indikator

• Kebutuhan pisiologis Pegawai.• Kebutuhan sosial• Keamanan dan keselamatan kerja.• Pengakuan aktualisasi diri.• Kebutuhan Penghargaan kepada pegawai.

Def Opr

• Disiplin kerja (X3) adalah merupakan ketaatan dan kepatuhan yang sungguh-sungguh dari seorang pegawai Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)

indikator

• Tingkat kehadiran hari kerja.• Ketepatan waktu kerja pegawai.• Pemahaman ketaatan pada ketentuan/

peraturan kerja.• Taat waktu kerja• Taat pada Pedoman Kerja (SOP).

Def opr

• Kompetensi (X4) adalah Kemampuan yang dimiliki pegawai dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan sesuai dengan tanggung jawab yang dibebankan padanya

Indikator

• Kemampuan pengetahuan sesuai bidang tugas yang diberikan.

• Memiliki pemahaman untuk melaksanakan pekerjaan.

• Memiliki kemauan dalam menjalankan tugas-tugasnya.

• Sikap / ketrampilam Pegawai di bidang pekerjaannya.

Def Opr

• Lingkungan Kerja (X5) adalah sarana dan prasarana yang mendukung pelaksanaan pekerjaan pegawai, serta hubungan kerja yang harmonis dengan rekan kerja, atasan dan bawahan sehingga mampu menunjang kinerja dalam mencapai tujuan organisasi.

indikator

• Tersedianya Ruang kerja yang nyaman.• Tersedianya perlatan kerja/ sarana kerja • Dukungan sesama rekan pegawai.• Hubungan antara atasan dengan bawahan.• Hubungan kerja antar bagian / cabang.

Kuesioner Kinerja

• Bagaimana kualitas kerja dari pegawai PDAM tersebut.

• Bagaimana ketepatan waktu dalam penyelesaian pekerjaan.

• Bagamana Kerja sama pegawai dalam penyelesaian pekerjaan

• Bagaimana Kreativitas pegawai dalam penyelesaian pekerjaan.

Kuiseoner displin

• Bagaimana Tingkat kehadiran hari kerja.• Bagaimana Ketepatan waktu kerja pegawai.• Bagaimana Pemahaman ketaatan pada

ketentuan/ peraturan kerja.• Bagaimana ke taatan waktu kerja• Bagamana Ketaatan terhadap Pedoman Kerja

(SOP).

Kuesioner Motivasi

• Bagaimana Tingkat Kesejahteraan Pegawai di PDAM.

• Bagaimana hubungan sosial di PDAM• Bagaimana Jaminan Keamanan dan

keselamatan kerja di PDAM.• Bagaimana Pengakuan aktualisasi diri PDAM

terhadap pegawai.• Bagaimana Penghargaan PDAM kepada

pegawai.

Skor jawaban

• Jawaban a kategori sangat baik dengan skor 5• Jawaban b kategori baik dengan skor 4• Jawaban c kategori cukup baik dengan skor 3• Jawaban b kategori kurang baik dengan skor 2• Jawaban e kategori sangattidak baik dengan

skor 1

• Nilai rata-rata dari masing-masing responden dapat dikelompokkan dalam kelas interval jumlah kelas 5 maka intervalnya dapat dihitung sebagai berikut :

• 1,00 < 1,80 = Sangat tidak baik• 1,81 < 2,60 = Kurang baik• 2,61 < 3,40 = Cukup baik• 3,41 < 4,20 = Baik• 4,21 < 5.00 = Sangat baik