ANALISIS EFEKTIVITAS PENGURUSAN SURAT IZIN TEMPAT USAHA (SITU) DAN SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN (SIUP)

PADA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU(BPPT) KABUPATEN MAMUJU

Proposal Penelitian Untuk Skripsi

OlehMulyawan Yusuf

No. Induk Mahasiswa : 200801124

Program Studi : Manajemen

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE)

MUHAMMADIYAH MAMUJU

2012

PERSETUJUAN

JUDUL PROPOSAL : ANALISIS EFEKTIVITAS PENGURUSAN

SURAT IZIN TEMPAT USAHA (SITU) DAN

SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN (SIUP)

PADA BADAN PELAYANAN PERIZINAN

TERPADU (BPPT) KABUPATEN MAMUJU

NAMAN MAHASISWA : MULYAWAN YUSUF

NOMOR INDUK : 200801124

PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

Disetujui Untuk Diujikan

Tanggal Persetujuan :

1. Pembimbing I :………………………………….. 2. Pembimbing II :…………………………………..

Pembimbing I

Hj. Yati heryati, SE.M.Si NIDN : 0917126501

Pembimbing II

Rahmat kaco, SE.M.Adm.Pemb NIDN : 0931127305

Ketua Program StudiManajemen

Hasanuddin Haruna, SE.M.Si NIDN : 0927066902

Ketua STIE Muhammadiyahmamuju

Moh. Ali Chandra, SE.M.Si NIDN : 0913017502

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL i

HALAMAN PERSETUJUAN ii

DAFTAR ISI iii

I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang 1

B. Rumusan Masalah 3

C. Tujuan Penelitian 4

D. Manfaat Penelitian 4

II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Konsep Efektivitas 5

B. Pengertian Izin dan Bentuk-bentuk Perizinan 7

C. Manajemen Sumber Daya Manusia 9

D. Pengembangan Sumber Daya Manusia 13

E. Etika Pelayanan 23

F. Hipotesis 25III. METODE PENELITIAN

A. Lokasi Dan Waktu Penelitian 26

B. Jenis Dan Sumber Data 26

C. Populasi Dan Sampel 27

D. Metode Pengumpulan Data 28

E. Metode Analisis 29

F. Definisi Operasional 31

G. Sistematika Penulisan 32

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb.

Pertama-tama penulis mengucapkan kata syukur kehadirat Allah SWT,

karena atas karunia-Nyalah sehingga skripsi ini dapat disusun sebagai salah

satu syarat guna memperoleh Gelar Sarajana Ekonomi Muhammadiyah

Mamuju (STIE MM).

Penulis menyadari bahwa dalam merampungkan isis skripsi ini tidak

sedikit hambatan dan rintangan yang penulis hadapi, sehingga masih jauh

dari kesempurnaan. Untuk itu, penulis menyadari bahwa masih banyak

kekurangan serta kekeliruan dalam penyajian dan penyusunannya. Namun

berkat bimbingan, arahan serta motivasi dari para dosen, akhirnya skripsi ini

dapat diatasi.

Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan akademik

dalam rangka penyelesaian studi pada Program Studi Strata I (S.I) jurusan

Manajemen STIE Muhaammadiyah Mamuju dengan judul “Analisis

Efektivitas Pengurusan Surat Izin Tempat Usaha (SITU) Dan Surat Isin

Usaha Perdagangan (SIUP) Padan Badan Pelayanan Perizinan Terpadu

(BPPT) Kabupaten Mamuju”

Berbagai rintangan dan hambatan penulis alami sejak timbulnya ide

untuk meneliti hingga lahirnya karya tulis dalam bentuk skripsi. Namun berkat

doa dan bantuan berbagai pihak, maka penyusunan skripsi ini dapat

terselesaikan. Untuk itu perkenankanlah penulis menghanturkan ucapan

terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat:

1. Kepada Bapak Moh. Ali Candra, SE.M.Si. selaku Ketua Sekolah Tinggi

Ilmu Ekonomi Muhammadiyah Mamuju.

2. Bapak Hasanuddin Haruna, SE.M.Si. sebagai Ketua Jurusan Manajemen

yang telah membantu penulis selama pemasukan judul skripsi.

3. Ibu Hj. Yati Heryati, SE.M.Si. selaku Pembimbing I dan Bapak Rahmat

Kaco, SE.M.Adm.Pemb. selaku Pembimbing II yang senantiasa

mengoreksi, membimbing, dan mengarahkan penulis selama dalam

penyelesaian skripsi ini.

4. Bapak/Ibu Dosen dalam lingkungan STIE Muhammadiyah Mamuju yang

telah mendidik dan memberikan bantuannya kepada penulis selama

dalam proses perkuliahan.

5. Kepada kedua orang tua penulis Ahmad Yusuf Midha, S.Sos dan Sumiati

M, A.Ma serta saudara-saudari penulis Sukmawati Yusuf, SE dan Muh.

Idham Yusuf yang senang tiasa memanjatkan doa dan melimpahkan

kasih sayingnya sehingga penulis dapat menyelesaikan studi di Sekolah

Tinggi Ilmu Ekonomi Muhammadiyah Mamuju.

6. Dan ucapan terima kasih kepada seluruh pihak Badan Pelayanan

Perizinan Terpadu (BPPT) Kabupaten Mamuju yang telah menerima

penulis untuk melakukan penelitian dan memberikan data-data yang

diperlukan dalam penyusunan skripsi ini.

Akhirnya kepada Allah SWT jualah penulis kembalikan semua amal

baik yang diterima penulis selama ini, semoga mendapat pahala yang

berlipat ganda dari Allah SWT. Amin Ya Robbal Alamin…….

Mamuju, November 2012

Mulyawan Yusuf

P E N G E S A H A N

Skripsi ini telah diperiksa dan diterima oleh Panitia Ujian Skripsi Angkatan XX

yang dibentuk sesuai surat keputusan ketua STIE Muhammadiyah Mamuju

Nomor : E-5/157/STIE-PLP/VIII/2004 tanggal 18 agustus 2004 dan telah

dipertahankan pada hari kamis tanggal 19 agustus 2004 sebagai salah satu

syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Sekolah Tinggi Ilmu

Ekonomi (STIE) Muhammadiyah Mamujujurusan Manajemen.

Panitia Ujian

1. Ketua : Moh. Ali Chandra, SE.M.Si (Ketua STIEM Mamuju) ...............................

2. Sekretaris : Muchtar, SE.M.Si (Ketua I STIEM Mamuju) …………………….

3. Anggota : Hasanuddin Haruna, SE.M.Si (Ketua Prog. Studi Manajemen) …………………….

4. Penguji :

a. Muchtar, SE.M.Si …………………….

b. Hasanuddin Haruna, SE.M.Si …………………….

c. Drs. Ridwan, M.Si …………………….

d. Rahmat Kaco, SE.M.Adm.Pemb …………………….