JOB DESCRIPTION

1. Laundry Manager

a. merencanakan program kerja dan anggaran pada bagian laundry

b. mengkoordinir pelaksanaan tugas di laundry

c. mengawasi kerja langsung bawahannya

d. bertanggung jawab atas pengeluaran untuk biaya operasional

e. bertanggung jawab atas pencapaian target pendapatan laundry

f. melatih dan memotivasi bawahannya

g. membuat evaluasi bawahan secara rutin maupun setiap tahun

h. menangani masalah atau keluhan tamu

i. membuat laporan kepada general manager

j. membina kerjasama dengan pimpinan dan bagian lain

2. Ass. Laundry manager

a. melaksanakan program kerja yang telah di tentukan bersama

b. mengkoordinir pengawas dan bawahan

c. memimpin dan membuat jadwal kerja pengawas

d. mengontrol hasil kerja bawahan

e. menggantikan peran laundry manager saat berhalangan

f. membuat permintaan perbaikan, pembelian alat-alat bahan pencuci dan linen maupun

perlengkapan operasional lainnya

g. menyelesaikan masalah yang timbul sehubungan dengan bawahan atau cucian tamu

h. membuat laporan atau evaluasi hasil kerja bawahan dan memeriksa pemakaian alat-

alat dan bahan pencuci

i. melatih bawahan agar terampil

3. Chief House Laundry

Menyiapkan pencucian, pemerasan, pengeringan dan pengepresan linen hotel,

uniform pegawai, dengan mempergunakan mesin sesuai dengan prosedur dan standar

yang telah ditetapkan

4. Chief House Laundry

Menyiapkan pencucian, pemerasan, pengeringan dan pengepresan linen hotel,

uniform pegawai, dengan mempergunakan mesin sesuai dengan prosedur dan standar

yang telah ditetapkan.

5. Guest Laundy Supervisor

Menerima dan menghitung pakaian tamu, yang akan dicuci di laundry, sesuai

dengan daftar cucian yang disertakan kalau terjadi ketidak cocokan segera melapor

kepada Chief Guest Laundry untuk ditangani lebih lanjut.

6. House Laundy Supervisor

Menerima linen dan uniform staff serta menghitung jumlah masing-masing agar

sesuai dengan yang tercatat didalam daftar cucian (laundry list)

7. Valet Supervisor

Meneliti dan mengelompokkan setiap order mengenai cucian tamu sesuai dengan

lokasi, service, waktu dan tipe cucian demi kelancaran tugas kepuasan tamu.

8. Checker Guest Laundry

Meneliti dan mengelompokkan cucian yang diambil dari kamar, sesuai dengan

laundry list yang ada untuk diproses menurut prosedur dan ketentuan yang berlaku

9. Marker

Memberi tanda atau kode pada pakaian tamu hotel yang dicuci ke laundry,

sehingga checker dengan mudah dapat mengumpulkan dan mengelompokkan cucian

tamu dan terhindar terjadinya kekeliruan didalam mengembalikan cucian tamu

10. Valet Boy

Mengembalikan cucian dari kamar tamu yang akan dicuci di laundry dan

mengantar ke kamar tamu menurut prosedur yang telah ditetapkan

11. Washer

Mencuci pakaian tamu, pakaian pegawai, lena hotel dan atau outside aundry engan

mesin menurut standar dan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan

12. Extracktor

Memeras pakaian, linen yang telah selesai dicuci dengan menggunakan alat

pemeras khusus dan menyerahkan kebagian pengeringan setelah selesai diperas

13. Dry Cleaning Operator

Memproses pakaian-pakaian yang harus di dry cleaning menurut prosedur dan

anggaran yang telah ditetapkan

14. Presser

Mengepres pakaian tamu dan pakaian pegawai menurut standar dan sesuai dengan

prosedur yang telah ditetapkan

15. Mangler

Mengepres linen hotel dan atau outside linen sesuai dengan standar yang ditentukan

dan melipat menurut prosedur yang telah ditetapkan

STRUKTUR ORGANISASI LAUNDRY

SECTION