INTERCULTURAL STUDI KASUS PASANGAN AMERIKA ...kc.umn.ac.id/10615/7/HALAMAN_AWAL.pdfmenggunakan...
14
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.
Transcript of INTERCULTURAL STUDI KASUS PASANGAN AMERIKA ...kc.umn.ac.id/10615/7/HALAMAN_AWAL.pdfmenggunakan...
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP
Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.
KOMPETENSI BUDAYA DAN MANAJEMEN KONFLIK DALAM INTERCULTURAL
MARRIAGE : STUDI KASUS PASANGAN AMERIKA-INDONESIA DAN
INGGRIS-INDONESIA
HALAMAN JUDUL SKRIPSI
Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)
Jasmine
00000011822
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2019
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
HALAMAN MOTO DAN PERSEMBAHAN
“ Janganlah hendaknya kamu kuatir tentang apapun juga,
tetapi nyatakanlah dalam segala hal keinginanmu
kepada Allah dalam doa dan permohonan
dengan ucapan syukur”
Filipi 4:6
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
rahmatNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Kompetensi Budaya dan Manajemen Konflik dalam Intercultural Marriage :
Studi Kasus Pasangan Amerika-Indonesia dan Inggris-Indonesia ”
Skripsi ini diajukan untuk mendapatkan gelar Sarjana Ilmu Komunikasi di
Universitas Multimedia Nusantara. Penyusunan skripsi ini, tidak lepas dari bantuan
berbagai pihak. Maka dari itu penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada
1. Dr. Bertha Sri Eko M.,M.Si, selaku pembimbing skripsi yang sudah
meluangkan waktu dan tenaganya untuk memberi penulis bimbingan dari
awal penyusunan skripsi ini.
2. Bapak Inco Harry Perdana, S.I.Kom., M.Si., selaku Kepala Program Studi
Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara.
3. Para partisipan penulis yang menjadi narasumber dalam penelitian ini
yaitu Uncle Jhon Sorman, Tante Yunita Sorman, Uncle Allan Hudson dan
Tante Jani.
4. Keluarga penulis yang selalu memotivasi penulis untuk menyelesaikan skripsi
ini.
5. Sahabat penulis yang selalu memotivasi, menghibur dan membantu penulis,
Felix Noveanus.
6. Sahabat seperjuangan di Universitas Multimedia Nusantara yang selalu
mendukung dan menhibur penulis, Ivy, Sarah, Damba, Yolanda dan Franco.
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
vii
KOMPETENSI BUDAYA DAN MANAJEMEN KONFLIK DALAM INTERCULTURAL MARRIAGE : STUDI KASUS
PASANGAN AMERIKA-INDONESIA DAN INGGRIS-INDONESIA
ABSTRAK
Oleh : Jasmine
Indonesia merupakan salah satu negara dimana fenomena Intercultural marriage berkembang. Intercultural marriage yang merupakan suatu hubungan yang rentan atas konflik dikarenakan kurangnya kompetensi budaya yang dimiliki pasangan intercultural marriage, membuat manajemen konflik menjadi peranan penting dalam hubungan intercultural marriage. Pentingnya kompetensi budaya dan manajemen konflik dalam intercultural marriage membuat peneliti tertarik untuk melaksanakan penelitian ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sumber-sumber konflik, problematika komunikasi antarbudaya, kompetensi budaya dan strategi manajemen konflik dalam perkawinan antarbudaya. Penelitian ini menggunakan Teori Face Negotiation oleh Ting-Toomey dan dikaji menggunakan pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif dengan metode penelitian studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara terhadap pasangan intercultural marriage. Hasil temuan penelitian menunjukan bahwa permasalahan yang sering kali menjadi sumber-sumber konflik dalam hubungan intercultural marriage antara lain pola asuh anak, keuangan, makanan, tempat tinggal, dan keluarga sedangkan problematika komunikasi antarbudaya dalam hubungan intercultural marriage terkait gaya komunikasi, perbedaan konsep waktu dan etnosentrisme. Dalam menangani konflik, pasangan intercultural marriage menggunakan gaya manajemen konflik kolaborasi, kompetisi, penghindaran dan akomodasi. Problematika dan gaya manajemen konflik tersebut dipengaruhi oleh kompetensi budaya yang dimiliki pasangan intercultural marriage, pasangan yang memiliki faktor motivasi, pengetahuan dan keterampilan memiliki hubungan intercultural marriage yang lebih efektif.
Kata Kunci : intercultural mariage, permasalahan, manajemen konflik, komptensi antarbudaya
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
viii
CULTURAL COMPETENCE AND CONFLICT MANAGEMENT
IN INTERCULTURAL MARRIAGE : CASE STUDY OF AMERICAN-INDONESIAN AND ENGLISH-INDONESIAN
COUPLE
ABSTRACT
By : Jasmine
Indonesia is one of the many countries where the phenomenon of Intercultural marriage is growing. Intercultural marriage is vulnerable to conflict due to intercultural couples who lack cultural competence, making conflict management important in intercultural marriages. The importance of cultural competence and conflict management in intercultural marriage grabs the researcher’s interest in carrying out this research. This study aims to determine the sources of conflict, problems of intercultural communication, cultural competence and conflict management strategies in intercultural marriages. This research uses the Face Negotiation Theory by Ting-Toomey and examined using a descriptive qualitative approach with a case study research method. Data collection is done by conducting interviews with intercultural marriage couples. The result of this research shows the problems that often become sources of conflict in intercultural marriage relationships which includes parenting, finance, food, place of residence, and family. However, intercultural communication problems in intercultural marriages are related to communication styles, differences in the concept of time and ethnocentrism. In handling conflict, intercultural marriage couples use conflict management style of collaboration, competition, avoidance, and accommodation. The problems and style of conflict management are influenced by cultural competencies of intercultural marriage couples, couples who have motivational, knowledge and skills factor have better intercultural marriage relationships. Keyword: intercultural mariage, problem, conflict management, cultural competence
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i
HALAMAN PERNYATAAN ................................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... iii
HALAMAN MOTO DAN PERSEMBAHAN ....................................................... iv
KATA PENGANTAR ............................................................................................. v
ABSTRAK ............................................................................................................ vii
ABSTRACT .......................................................................................................... viii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii
BAB 1 PENDAHULUAN ....................................................................................... 2
1.1 Latar Belakang ............................................................................................... 2
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................... 7
1.3 Pertanyaan Penelitian ..................................................................................... 7
1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 8
1.5 Kegunaan Penelitian ...................................................................................... 8
1.5.1 Kegunaan Akademis ............................................................................... 8
1.5.2 Kegunaan Praktis .................................................................................... 8
BAB 2 LANDASAN TEORI ................................................................................ 10
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
x
2.1 Kajian Penelitian Terdahulu ........................................................................ 10
2.2 Teori Dan Konsep ........................................................................................ 15
2.2.1 Teori Face Negotiation ......................................................................... 15
2.2.2 Komunikasi antarbudaya dalam Intercultural Marriage ...................... 20
2.2.3 Intercultural Marriage .......................................................................... 29
2.2.4 Konflik dalam intercultural marriage .................................................. 30
2.2.5 Kompetensi budaya dalam intercultural marriage ............................... 48
2.2.6 Manajemen konflik ............................................................................... 53
2.2.7 Budaya Individualistik dan Kolektif ..................................................... 55
2.2.8 High Context dan Low Context Communication .................................. 57
2.3 Alur Penelitian ............................................................................................. 59
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN ................................................................ 60
3.1 Paradigma Penelitian ................................................................................... 60
3.2 Jenis Dan Sifat Penelitian ............................................................................ 62
3.4 Partisipan ..................................................................................................... 64
3.5 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................... 65
3.6 Keabsahan Data ........................................................................................... 67
3.7 Teknik Analisis Data ................................................................................... 68
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................................... 69
4.1 Gambaran Umum Subjek Dan Objek Penelitian ......................................... 69
4.2 Hasil Penelitian ......................................................................................... 70
4.2.1 Permasalahan yang dihadapi dalam perkawinan antarbudaya .............. 70
4.2.2 Manajemen Konflik Perkawinan Antarbudaya .................................... 85
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
xi
4.2.3 Kompetensi Budaya .............................................................................. 89
4.3 Pembahasan Penelitian .............................................................................. 100
4.3.1 Problematika Komunikasi Antarbudaya dalam Intercultural Marriage
..................................................................................................................... 100
4.3.2 Manajemen Konflik ............................................................................ 116
4.3.3 Kompetensi Budaya ............................................................................ 124
4.3.3.1 Motivasi ....................................................................................... 124
4.3.3.2 Pengetahuan ................................................................................. 127
4.3.3.3 Keterampilan ................................................................................ 128
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN .................................................................... 132
5.1 Simpulan .................................................................................................... 132
5.2 Saran .......................................................................................................... 133
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 135
LAMPIRAN ........................................................................................................ 138
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Matrix Penelitian Terdahulu ................................................................. 13
Tabel 2.2 Matrix perbedaan konsep waktu ............................................................ 27
Tabel 3.1 Paradigma Post-Postivistik .................................................................... 61
Tabel 3.2 Tabel Partisipan ..................................................................................... 65
Tabel 4.1 Matrix model manajemen konflik dalam intercultural marriage
berdasarkan prespektif Face Negotiation ............................................................ 123
Tabel 4.2 Matrix Kompetensi Budaya ................................................................. 131
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Lima gaya manajemen konflik ........................................................... 19
Gambar 2.2 Model Kompetensi Budaya ................................................................ 50
Kompetensi budaya dan..., Jasmine, FIKOM UMN, 2019
