I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang...

15
BAB I PENDAAULUAN A. Latar Belakang Dalam era teknologi informasi dan globalismi setiap organisasi baik Pemerintah maupun Swasta, perlu menerapkan paradigma baru untuk melaksanakan prinsip manajemen modern. Hal ini dilakukan antara lain dengan lebii mendasarkan pada data dan informasi melalui teknologi infonnatika dan menggunakan pemikiuan kesisteman yang memiliki kepentingan secara menyeluruh serta terpadu dalam menerapkan fingsi-fungsi mamjemen melalui teknologi informatika. Pmses kegiatan yang sifatnya lintas batas ( Negara, Propinsi, Kabupatenl Kota ) dengan mobilitas tinggi diantaranya adalah Informasi, Investasi, Industri, dan Individu sangat dipengaruhi oleh kemajuan teknologi informasi. Sehubungan dengan ha1 tersebut, S i e m Informasi memerlukan adanya Keterpaduan; Keterhubungan; Keseragaman; Tingkat Akurasi yang tinggi ( KPDE, 2000 ). Daerah Khusus Ibukota Jakarta sebagai Ibukota negara sekaligus sebagai pusat pemerintahan, perdagangan dan pelayanan jasa ( Service city ) diipkan akan mampu bersaing dengan Kota-kota besar lainnya di Dunia. Konsekwensi dari pernyataan tersebut menuntut adanya S i e m Informasi Manajemen ( SIM ) Pemerintah Daerah dan Teknologi Informasi dengan menggunakan teknologi interneVilltranet yang akan mampu memberikan pelayanan kepada masyarakat, http://www.mb.ipb.ac.id

Transcript of I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang...

Page 1: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

BAB I

PENDAAULUAN

A. Latar Belakang

Dalam era teknologi informasi dan globalismi setiap organisasi baik

Pemerintah maupun Swasta, perlu menerapkan paradigma baru untuk

melaksanakan prinsip manajemen modern. Hal ini dilakukan antara lain dengan

lebii mendasarkan pada data dan informasi melalui teknologi infonnatika dan

menggunakan pemikiuan kesisteman yang memiliki kepentingan secara

menyeluruh serta terpadu dalam menerapkan fingsi-fungsi mamjemen melalui

teknologi informatika.

Pmses kegiatan yang sifatnya lintas batas ( Negara, Propinsi, Kabupatenl

Kota ) dengan mobilitas tinggi diantaranya adalah Informasi, Investasi, Industri,

dan Individu sangat dipengaruhi oleh kemajuan teknologi informasi. Sehubungan

dengan ha1 tersebut, S i e m Informasi memerlukan adanya Keterpaduan;

Keterhubungan; Keseragaman; Tingkat Akurasi yang tinggi ( KPDE, 2000 ).

Daerah Khusus Ibukota Jakarta sebagai Ibukota negara sekaligus sebagai

pusat pemerintahan, perdagangan dan pelayanan jasa ( Service city ) d i i p k a n

akan mampu bersaing dengan Kota-kota besar lainnya di Dunia. Konsekwensi

dari pernyataan tersebut menuntut adanya S i e m Informasi Manajemen ( SIM )

Pemerintah Daerah dan Teknologi Informasi dengan menggunakan teknologi

interneVilltranet yang akan mampu memberikan pelayanan kepada masyarakat,

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 2: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

dapat mendukung k e l a m n Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah wrta

tersedianya jnfonnasi yang akurat h g i execuIifrnauip~~n Iegislatif:

Dengan berlakunya Undang-undang Nomor 22 Tahun 1999

Pemerintah naerah yang member; otonomi luas kepada Daerah perlu kebijakan

umum dan pengendalian rnakro yang menjamin tegaknya Negam Kesatuan

Republik Indonesia. Kebijakan itu antara lain perlu didukung dengan

pembangunan jaringan sistem informasi yang terpadu, cepat dan akunt yang

herperan sehgai perekat persatuan d m kesatuan nasional.

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta telah menggunakan komputer wjak

tahm 1970 ~intuk melakukan otomatisasi administrasinya dan sekaligus dapat

dimanfaatkan untuk pelayanan masyarakat. Dalam nngka memenl~hi kehi~tihan

Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat d m terpadu untuk menunjang

keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~

djbangun dan dikernbangkan Sifiem Jnformasi Manajemen Pemerintah Daerah

Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta.

I.Jntuk memhangun dan mengembangkan Sistem Informasi Manajemen

Pernerintah Daerah diperlukan adanya pengatuian, pembinaan dan pengemhngan

di hidang sumher daya rnanusia ( brainware ), piranti lunak ( software ), piranti

keras ( hardware ), sarana pendukung dan sistem jaringan kamunikasi sesuai

dmgan skalir prioritas kebutuhan dan kemampuan daerah, sehingga terbitlah

Surat Keputusan Gubemur Kepala Daerah Khusus lbukota Jakarta wmor

$84 Tahun 1991 tentang Sistem Informasi Manajemen Daerah ( SIMDA )

Pemerintah Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Arah pembangunan Pemda

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 3: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

Provinsi DKI Jakarta dan menimbang aspek priarihq hidang Kependudukan,

Kekayilan dan Pertanahan seria a.spek penunjang lainnya dalam penyelenggaraan

tugas pokok pemerintahan daerah, dipandang perlu adsnya suatu pola STMDA

yang terpadu atau terintegrasi.

SIMDA Pemeridah Provinsi DKZ Jakarta &lam menunjang aspek

pnyelenggaraan pemerintahan, herdasarkan SK. Gub. Nornor 584 Tahun 1991

pada pasal 10 terdiri dari beberapa asp& Pertama Sistem Tnformasi yang

herori~nfaqi pada pelak.sanaan iugas pokok meliputi SIM Pertanahan ( SIMTA ),

SIM Kependudukan ( S W U K ) dan SIM AkC~vitas Manusia ( SIMTASIA ).

K~dtm Sistem lnformasi yang berorientasi pada pelaksanaan tugas penunjang

meliputi SIM Keuangan Daerah ( SlMKU ), SIM Kepegawaian ( SIMPEG ), SIM

Rarang ( SJMRAR ), dan SIM Surat rnenyurat dan Kearsipan ( SIMRAT ).

Aplikasi Sistem Infonnasi Manajemen tersebut akan dibangun dan dikembangkan

.%wai dengan skala prioritas kebutuhan pada Unit-unit Kerja atau Unit terkait.

Sejak diberlakukannya swat keputuss Gubernur t e a b ~ ~ t h i w a sekarang*

KPDE melal~~i SJMDA dira.sakan oleh instansi terkait belum optimal dalam

mewujudkan Sistem Infonnasi yang terpadu atau terintepqi. Tlmntl&an ,nelanggan

atall pengguna j a . ~ kompuier Pemda DKJ, tidak dapat secepatnya terpenuhi

karena adanya faktor-faktor internal dan eksternal yang menjadi hadatan hagi

KPDE pengelola jasa komputerisasi.

Hasil di bidang SIM pada Pemda Propinsi DKT Jakarta yang dilakukan

melnk~i pemhangunan dan pengembangan SI, dianfaranya yang terpenting dalam

. rangka pelayanan masyarakat dapat dilihat pada tabelKi hawah ini ( Tabel 1. )-

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 4: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

Tabel 1. Hasil di Bidang Sistem Informasi ~ a n a j e m e n Daerah ( SMDA )

NO. I %P"JEMSSISTElWINFORMASI

SI.Kriminal Penduduk (Sikriminal) Simta (SIM Pertanahan). 1 Sirnta atau S i e m Informasi

KETERANGAN

SI.Registrasi Penduduk (Sigarduk) SI.Orang Asiig (Siora) SI.Penerbitan Akta Penduduk (Sicapil) SI.Pemakaman Penduduk (Simakam) SLPendidikan (Sididii) SI.Tenaga Kerja (Smaker) SI.Pend. Bermasalah Sosial (Sisosial) SI.Statistii Penduduk (Sistatistik) SI.Haji (Sihaji) SI.Keluarga Berencana (Sikencana) SI.Imigrasi Penduduk (Siimigrasi)

1. I Simduk (SUI Kependudukan). ( Simduk Yang mampu membentuk Sistem Kependudukan Terpadu dan satu data base k ~ n d u d u k a n Yang da~a t dimanfaatkan O1eh berbagai Unit Kerja ( lebii kurang 16 Unit ) di lingkungan Pemerintah Propinsi DKI Jakarta, berkaitan dengan masalah kependudukan

I dan $oritas kebutuhan. Sumber : Kantor Pengolahan Data Elektronik DKI Jakarta (2000 )

SI.Peta Dasar (Sipetadas) SI.Perencanaan Kota (Sinkota) SI.Leger Jalan (Sijalan) SLAwas Pembangun Kota (Siwasbang) SI.Sertifikasi Tanah (Sitanah) SI.Bangun Pemerintah (Siatabang) SI.Penerangan Jalan (Sipenjalu) SI.Perumahan (Sirurnah) SI.Ligkungan (Siliigkungan) SI.Pipa Air PAM (Sipipam) SI.Jaringan Listrik (Silistrik) SI.Jaringan Telekom (Sitelekom)

Sirnku (SIM Keuanean). SI.Penyusunan Anggaran (Sianggaran) SI.Adm.Keuangan (Siakda) SI.SPMGio (Sispmgiro) SI.Pembukuan Keu.(Sipembukuan) SLPPABPPAP (SippaWp) SI.Pemantauan Proyek (Simanpro) SI.Pendapatan Daerah (Sipatda) SI.Penerima PjkgrRet (Sinjaktri) SLPenerimaan Retribusi (Sietribusi) SI.Keuangan Unit Kerja (Sikunit).

Geografis (SIG) yang mampu membentuk Sistem Pertanahan Terpadu dan satu data base pe* da~a t dimanfaatkan oleh berbagai Unit Kerja (lebii kurang 10 Unit) di lingkungan Pemerintah DIU Jakarta yang berkaiian dengan masalah pertanahan. Simta tersebut akan diielesaikan secara bertabap sesuai dengan kemampuan dana, kesiapan snmber daya manusia dan prioritas kebutuhan. Sirnku yang mampu membentuk Sistem Keuangan Terpadu dan satu data base keuangan, dapat d i i a a t k a n oleh 7 Unit Kerja pelaksana berbagai Pemungut Retribusi di lingkungan Pemerintah Propinsi DKI Jakarta yang berkaitan dengan masalah keuangan. Simku tersebut akan diselesaikan secara sesuai dengan kemarnpuan dana, kesiapan sumber daya manusia

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 5: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

lnstansi yang bertanggung jawab atas pembangunan' clan .wngemba~m

SIM di Daerah Khusus Thukota Jakarta adalah Kantor Pengolahan Data Elektmnik

DKI Jakarta Hal ini berdasarkan Peraturan Daerah Nornor 14 tahun 1994 tentang

Organisasi dan Tata keja Kantor Pengolahan Data Elektmnik DKl Jakarta dengan

tugas pokoknya melaksanakan pengolahan data dun igonnasi secara elektronik

herda.~arkan kehijakcaman yang ditetapkan Crilhernur Kepala Daerah.

Sesuai Visi yang diemban oleh KPDE DKI Jak- "menjodi unit yang

dapat rnemherikan layanan terhaik di hidong Teknologi Infnrma,~i". Dalam

pembangunan dan pengembangan sistem infonnasi dan komputerisasi telah

dihaqilkan heherapa Sistem Aplikasi, adapun pemhangunan dan pengemhangan

Sistem Infonnasi dan Komputerisasi yang telah dicapai oleh KPDE sebagai

herikut ( Tahel2 ).

Tak! 2. 4ekpit:hsi IIzsIl Aplikei pelahensan pembangunan dsn pengembangan Sistem Informasi dan Komputerisasi

I Jumlah : 1 7 3 1 1 1 81 Aplikasi

Sumber : Kantor Pengolahan Data Elektronik DKI Jakarta (2000)

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 6: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

Hasil aplikasi pelaksanaan pembangunan dan pengembangan Sistem

Informasi d m Komputerisasi dibagi dalam tiga kelompoWtingkatan sebagai

krikut.

I. Kelompok Sistem Informasi Operasional( ST0 ).

Sistem Tnformasi Operasional adalah sistem informasi/komputerisasi yang

dibanguddikembangkan untuk menunjang operasional UniUSatuan Kerja

dilingkungan Pemda DKI Jakarta serta mendukung pelayanan kepada

masya~akat ( Lampiran 10 ).

2. Kelompok Sistem Informasi Manajemen ( SIM ).

Sistem Informasi Manajemen adalah sistem informasikomputerisasi yang

dibanguddikembangkan untuk menunjang sistem inforrnasi lintas

UniUSektoral serta mendukung penyediaan datatinformmi bagi Unit terkait

dan Pimpinan Pemda DKI Jakarta diberbagai thgkatan ( Lampiran 11 ).

3. Kelompok Sistem Informasi bagi Eksekutif ( SIE ).

Sistem Informasi Eksekutif adalah sistem yang dibangunldikembangkan

untuk penyajian informasi bagi pimpinan yang berdasarkan hasil proses

analisa d m ringkasan dari berbagai informasi yang berbasis komputer

( Lampiran 12 ).

Menurut Taroepratjeka ( 2000 ), perkembangan teknologi informasi

telah berevolusi dari Pengolahan Data Elektronik ( PDE ) ke Sistem Tnformasi

Manajemen ( SIM ) dan berlanjut pada Sistem Pendukung Keputusan ( SPK ).

PDE mempunyai fokus perhatian pada data; penyimpanan, pemrosesan, serta

aliinnya dalam operasi, serta upaya peningkatan efisiensi pemprosesan, optimasi

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 7: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

penjadualan dan penggunaan prosesor, pengintegrasian file, serta laporan

pemmsesan. Sedangkan S1M berfokus pada penyajian infonnasi terutama untuk

manajemen tingkat menengah, struktur, clan avian informi, serta

pengintegrasian PDE dari herhagai fbngsi perusahaan, maupun peningkatan

efektivitas penggunaan h i s data. Selanjutnya SPK berfokus pada pengamhilan

kep~~tusan; nntt~k memhantil manajemen puncak dan eksekutif pengambil

keputusan, dan bertumpu pada fleksibilitas, adaptabilii. dan jawaban yang cepat

serta dapat dikendalikan oleh pengguna, bahkan menjanjikan untuk dapat

memenuhi gaya penggunanya. Rancangan SPK yang baik memungkinkan

terjadinya komunikasi dan koordiiasi antara berbagai bidang maupun tingkat

manajemen.

Dengan jumlah aplikasi yang banyak dan beragamnya bahass program

yang digunakan, maka dibutuhkan adanya mesin Mainfame yang cukup besar

kemampuannya serta tetap mempertimbangkan keterpaduan operasinya

( kompo~ihel ). Dalam menunjang jalannya roda pemerintah daerah, Pemda DKJ

Jakarta mempunyai dua buah Mainpame yaitu IBM 9672 R-12 dengan .space 80

'?A terpakai dan mesin haru IRM MP3000 H-50 yang kapasitasnya lebih besar lagi

sebagai back up dengan space 10 % terpakai. Dengan adanya mesin ham yang

lehih canggih, diharapkan dapat mewujudkan SIMDA yang terintegrasi sehingga

akan memenuhi harapan semua pihak. Namun demikiin umtuk terpadunya suatu

Sistem Tnformaqi dengan adanya sarana mesin IBM Mainfame yang handal,

tidaklah mempakan suatu jaminan sepenuhnya untuk terintegmqinya STMDA

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 8: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

karena secara teknis masih memerlukan adanya sarana penunjang lain yang perk

dam cukup besar dalam pengembangan infiastruktur.

KPDE DKI Jakarta dalam melaksanakan tupoksi salah satunya berupa

Pengolahan Data Elektronik ( Electronic Data Processing/EDP ), memerlukan

proses produksi yang hasilnya berbentuk out put data. Kelanca~an tugas Bidang

Produksi sangat dipengaruhi adanya kepentingan internal dan eksternal KPDE,

seperti tersedianya macam-macam supplies komputer, media komputer yang

harus dikelola dengan baik agar proses produksi EDP tidak terganggu.

Disamping itu dibutuhkan juga adanya kebijakan (political will ) dari pimpinan

dan kemauan yang baik ( good will ) dari Unit-unit Kerja sebagai pemakai jasa

komputer, serta kemampuan SDM yang secara bertahap dipersiapkan untuk

menghadapi perubahan teknologi informasi yang cukup pesat kemajuannya.

Pelaksanaan tugas dalarn pembangunan clan pengembangan Sistem

Informasi dan Komunikasi dari Tahun 1977 terus bertambah, di tahun 2001 untuk

mewujudkan SIMDA terpadu akan dilaksanakan rencana pembangunan dan

pengembangan SI di Pemda DKI Jakarta ( Tabel 3 ).

Tabel 3. Rencana Pembangnnan dan Pengembangan Sitem Informasi Tahnn 2001 di Pemerintah Pmpinsi DKI Jakarta.

2. SIM Penyusunan m a r a n (SIM KU) 4 - -

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 9: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

Sumber: KPDE Provinsi DKI Jakarta ( 2001 )

Pecan KPDE Provinsi DKI Jakarta dalam penyelenggaraan pemerintahan

daerah, perh mengambil langkah-langkah pengembangan strategi yang tersusun

dalam perencanaan strategi. Perencanaan strategi yang dimaksud adalah

kerangka kebijakan yang berisikan tentang analisis lingkungan internal dan

eksternal organisasi, serta analisis matriks SWOT. Analisis lingkungan internal,

eksternal makro dan mikro organisasi dimaksudkan untuk rnengidentifhi

faktor-faktor kritis yang dapat mempengaruhi kinerja clan menentukan

keberhasilan kantor, sedangkan Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai

faktor secara sistematis untuk rnemmuskan strategi pemsahaadorganisasi.

Analisis ini berdasarkan logika yang dapat memaksimalkan kekuatan dan peluang

serta secara bersama-sama dapat rneminimalkan kelemahan dan ancaman

( Rangkuti, 2000 ).

Analisis-analisis tersebut dilakukan untuk mempermudah penyusunan

perencanaan strategi Dengon membuoi perenconaan st~ teg i moko

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 10: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

kanior/perusahoan okan mendopatkan keuntungan-keunttugon dari kontribusi

peronunnyo, seperti kejelasan pencapaian visi, mempunyai fokus yang tajam

terhadap penyusunan strategi dan meningkatkan pemahaman terhadap perubahan

lingkungan yang terjadi. Adanya penelitian ini diharapkan akan rnenjawab

mengapa KPDE Provinsi DKI Jakarta kurang optimal &lam pelayanan Sistem

Informasi, sedangkan Aplikasi Sistem Informasi sudah cukup banyak dihasilkan

dan sampai sejauh mana pelaksanaan SK.Gub. nomor 584 tahun 1991 tentang

SIMDA.

B. Identifikasi Masalah

Pennasalahan utarna yang dihadapi oleh Pemerintah Propinsi DKI: Jakarta

dalam pengelolaan Komputerisasi adalah sebagai berikut.

1. Dalam rangka memenuhi kebutuhan informasi secara cepat, lengkap, akurat

dan terpadu sesuai Surat Keputusan Gubernur Nomor: 584 Tahun 1991

tentang Sistem Infonnasi Manajemen Daerah ( SIMDA ) Pemda DKI Jakarta,

tidak jelas terlihat sampai seberapa besar ukuran target serta sasaran dalam

mewujudkan SIMDA yang terpadu atau terintegrasi karena tidak adanya

petunjuk telcnis dan perencanaan yang baik.

2. Di Tahun 2000 sudah ada langkah maju dalam menentukan target dan sasaran

dalam merealisasikan tenntegrasinya SIMDA sesuai pola kerjasama Jakarta-

Rotterdam (Wiessing, 2001) namun bagaimana realisasinya, apakah hasilnya

sesuai dengan yang diharapkan, bila tidak apa kendalanya Selama ini

beberapa Aplikasi tersebar secara parsial di Unit-unit Keqa, pennasalahannya

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 11: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

sekarang bagaimana menyatukan beberapa a p l i q i secara terintegraqi dan

berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk target penyelesaiannya;

3. Ketegasan &lam penyatuan pengelolaan Sistem Informi masih helum

terlibat arahnya, karena sesuai hakekat Otonomi Daerah dirasakan oleh semua

pihak perlu mengantisipasi adanya pelimpahan wewenang dalam mengebla

sistem aplikasi secara jelas dan pasti Apakah Sistem on line dengan Sistem

sentralisasi selama ini sudah efektif dalam memenuhi layanan kebutuhan

informasi kepada para pelanggan, sampai sejauh mana pengelolaan sistem

informasi dilakukan secara desentralisasi pada KPDE Kotamadya di linia

Wilayah Kota;

4. Belum adanya perbaikan perencanaan yang baku dan berkesinambungan

dalam pemhang~lnan dan pengembangan sistem informasi, sehingga dalam

pengelolaan data atau informasi yang bersifat sentralistis dan desentralistis

djra.sakan heh~m rlipahmi sepenuhnya oleh pelanggan KPDE atau pengguna

jasa komputer pada Unit-unit Kerja.

C. Batasan Masalah

Mengingat banyaknya permasalahan yang timbul berkaitan dengan

penyelenggaraan komputerisasi Pemerintah Daerah Provinsi DKI Jakarta, maka

penelitian ini difokuskan pada perencanaan strategi dalam mewujudkan SIMDA

yang terpadu atau terintegrasi terutama dalam rangka merespon pelaksanaan

Otonomi Daerah dengan menganalisis faktor lingkungan internal-ekqternal serta

menganalisis matriks SWOT. Sehingga diharapkan peranan KPDE Provinsi DKJ

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 12: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

Jakarta dapat diposisikan dengan baik dan kerjanya le'bih optimal lagi h e i

Pemerintah Daerah Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta.

D. Perurnusan Masalah

Sebagai salah satu pengelola Pengolahan Data dan lnformasi secara

elektmnik yang prospektif atau memberi harapan, daya saing KPDE Provinsi DKI

Jakarta diientukan oleh suatu perencallaan strategi yang tepat, sehingga

penimusrln masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut.

1. Strategi apa yang telah diterapkan oleh KeDE DKZ Jakarta saat ini dalam

penggunaan SJITI atas penyelenggaraan pemerintahan daerah, termasuk

faktor-faktor lingkungan yang mempengaruhi perurnusan strategi organisasi

dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan jasa komputerisasi serta menjaga

kontinyunitas sarana dan prasarana pendukung pelayanan tupksi Unit-unit

Kerja.

2. Bagaimana organisasi/unit kerja mengelola jasa komputerisi mulai dari

Pemhnng~man dan Pengemhangan Sistem Jnformasfleknologi Infonnasi

Pelaksanaan Pmses Pelayanan Jasa Komputerisasi, Pecawatan Jasa S W +

Pemherian Konsultasi SJmT dan Pemberian fasilitas SIITI kepada Unit-unit

Kerja Pemda DKI Jakarta.

3. Shategi pengelolaan teknobgi informasi bagaimana yang paling tqat tintuk

diterapkan pada KPDE DKT Jakarta dalam rangka meningkatkan mutu

pelayanan jasa komputerisasi Pemda Provinsi DKI Jakarta climasa yang akan

datang.

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 13: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

E. Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut.

1 . Mengidentifikasi dan menganaljsa faktor-faktor yang mempengaruhi strategi

pengelolaan SIMDA saat ini dengan menggunakan analisis Intema1-Ekstemal

dan Matriks SWOT.

2. Memberikan saran-saran perbaikan manajemen pengeblaan teknologi

informau mulai dari Pembangunan dan Pengembangan Sistem

Infonnasfleknologi Informasi, Pelaksanaan Proses Pelayanan Jasa

Komputerisaqi, Perawatan Jasa SJm, Pemberian Konsultasi S J m dan

Pemberian fhsilitas SI/Tl kepada Unit-unit Kerja Pemda DKI Jakarta

3. M e r e k ~ m e n ~ i k a n prioritaq strategi pengelolaan teknologi informasi yang

tepat untuk diterapkan organisasifunit kerja dari hasil analisis strategi

per.saingan industri jasa, analisis lingkungan internal-eksternal dan analisis

SWOT, sehingga mutu pelayanan jaw komputerisasi KPDE DKI Jakarta dapai

hersaing dengan pihak lain di tahun mendatang.

F. Manfaat Penelitian

1. Memberikan sumbangan pemikiran kepada Pimpinan Pemda dan pihak

KPDE DKT Jakarta dalam membenahi manajemen pengelolaan dan

pelayanan jasa komputerisasi Pemda DKI mulai dari Pembangunan d m

Pengembangan Sistem Tnforrnasi/Teknologi Jnformasi, Pelaksanaan Proses

Pelayanan Jasa Komputerisasi, Perawatan Jasa SVTI, Pemberian

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 14: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

KonsuItasi SIRI dan Pemberian fasilita? SIIT7 kel;ada Unit-unit Kerja

Pemda DKI Jakarta.

2. Menjadikan KPDE DKI Jakarta sebagai salah satu fasiliiq daw ( ha.cic

fi~cilily ) yang diperlukan untuk mendapatkan kewenangan otorisasi

pengelolaan SIMDA Pemda DKI Jakarta secara kuat, agar STMDA secara

cepat dapat terintegrasi.

3. Peneliiian ini diharapkan dapat sebagai referensi bagi yang herminat dalam

mengkaji pengelolaan SIMDA dan perkembangannya di Pemda DKI

Jakarta untuk bahan penelitian lebih lanjut dan untuk hahan acuan dasar

perbaikan pengelolaan SIMDA di tingkat nasionaL

G. Ruang Lingkup

1. Mengidentifikasi dan merinci strategi manajemen pengelolaan SIMDA

Pemda DKI Jakarta yang dikelola oleh KPDE DKI Jakarta, mencakup

manajemen Pembangunan dan Pengemhangan SIRI, Pmses pmduksi dan

operasi, Otgani.snc;i dan Sumber daya manusia, Kebijakan organisaswnit

Kerja, dan Koordinasi serta Otorisasi kewenangan SIMDA terpadu

2. Mengidentjfjkasi dan melalnlkan analisa persaingan industri jasa

komputerisasi, analisa faktor-faktor lingkungan internal-eksternal yang

sangat herpengan~h terhadap organisasilunit kerja serta analisa faktor yang

mempakan kekuatan dan kelemahan dari dalam serta peluang dan

ancaman dari luar organisasilunit kerja.

http://www.mb.ipb.ac.id

Page 15: I PENDAAULUAN - core.ac.uk · Jnformasi secara cepat, lengkap, akurat dm terpadu untuk menunjang keberhasilan pengambilan keputusan secara herdayaguna dan herhnsilguna, Anerl~~ ...

3. Merumuskan atternatif strategi pengelolaan SIMDA dm menyusun

implikasi shategi yang memungkinkan untuk dijalankan organisasilunit

kerja sesuai kondisi kewenangan serta tupoksi yang ada saat ini.

http://www.mb.ipb.ac.id