H M M M ENJIN PENCARI OBITS (ONLINE DATABASE (OR INFORMATION TECHNOLOGY STUDENT) DL

POUTE'KNIK TLNGKU OMAR

i O S t S H A R I i A N m T R E Y KHAN

!••; >i ! ! i.! ;•;! \ ; | ! i " t i '! ! I'lvt'vi } li'f "t i ;f',| i i! LOOT.' I'iy. j jiVlfvi hV'l I ,! I. ivlvi M l ! i i i \ ; Wt\ .4 : i t IVrt i d W L t i v W W

PERPUSTAKAAN KUi T T H O

3 OOOO 00079377 2

KOLEJ UMVERSITITEKNOLOGI TUN HUSSEIN ONN

BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS

JUDUL: PEMBINAAN EN.TIN PENCARI ODITS (ONLINE DATABASE FOR INFORMATION TECHNOLOGY STUDENT DIPOLITEKNIK

UNGKU OMAR

SESIPENGAJIAN 2002/2003

Saya ROSE SHARIJAN BT FREY KHAN

(HURUF BESAR)

mengaku membenarkan tesis (PSM/ Saijana/Doktor Falsafah)* ini disimpan di Perpustakaan dengan syarat-syarat kegunaan berikut:

1. Tesis ini a dalah hakmilik Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn. 2. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan untuk tujuan pengajian sahaja. 3. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan tesis ini sebagai bahan pertukaran antara institusi

pengajian tinggi. 4. **Sila tandakan (V)

SULIT (Mengandungi maklumat yang berdaijah keselamatan atau kepentingan Malaysia seperti yang termaktub di dalam akta rahsia rasmi 1972)

TERHAD (Mengandungi maklumat TERHAD YANG telah ditentukan oleh organisasi/ badan di mana penyelidikan dijalankan)

TIDAK TERHAD-

iW

(TANDATANGAN P E N U L I S ^ S ^ i S ^ ^ ^ T .

Alamat Tetap:

LOT 12366 PEKAN BARU 36000 TELUKINTAN. PERAK

Tarikh: hi 10 0 2 - Tarikh:

Disahkan ol

;NYELIA)

RAZALIB HASSAN Nama Penyelia

Mhl ox

C A T A T A N : * Potong yang tidak berkenaan. ** Jika tesis ini SULIT atau TERHAD, sila lampirkan surat daripada pihak berkuasa/

organisasi berkenaan dengan menyatakan sekali sebab dan tempoh sesi tesis ini perlu dikelaskan sebagai SULIT atau TERHAD.

• Tesis dimaksudkan sebagai tesis bagi Ijazah Doktor Falsafah dan Saijana secara penyelidikan, atau disertasi bagi pengajian secara keija kursus dan penyelidikan, atau Laporan Projek Saijana (PSM).

PENGESAHAN PENYELIA

"Saya akui bahawa saya telah membaca karya ini dan pada pandangan saya karya ini adalah memadai dari segi skop dan kualiti untuk tujuan penganugerahan Ijazah Saijana Pendidikan (Teknik dan Vokasional)".

Tandatangan

Nama Penyelia I

Tarikh (TL^

PEMBINAAN ENJIN PENCARIODITS (ONLINE DATABASE FOR INFORMATION TECHNOLOGY STUDENT) DI POLITEKNIK UNGKU

OMAR

ROSE SHARIJAN BT FREY KHAN

Laporan projek ini dikemukakan sebagai memenuhi syarat penganugerahan

Ijazah Sarjana Pendidikan (Teknik dan Vokasional)

Fakulti Teknologi Kejuruteraan

Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn

SEPTEMBER, 2002

ii

HALAMAN PENGAKUAN

"Saya akui karya adalah hasil keija saya sendiri kecuali nukilan dan ringkasan yang setiap satunya telah saya jelaskan sumbernya".

Tandatangan

Nama Penulis

Tarikh

ROSE SHARJJAN BT FREY KHAN

X^lq/ldon

Ill

HALAMAN DEDIKASI

^Jerima ^J^aiili yancf tali terhincjcfa bnat yancj diiayanc^i dan,

dibadilii ayah, emaL dan ahli Leiuar^a yancj banyah tnemberi

doroncjan dan peratiCfSanff

^5ecjala jaia dan, babti kalian, altan, terpahat diliati ini buat

ielamanya.

^dfcmea/a luaf mdan l e t f / ' f u msma/iami... .^umaf//'

^y^lc/u/^A/amr'c/..... a fad ^gdalaran c/a tan

'r&ananmu...

t/ifu/ja^an. £eyjac/a mere^a fer/ilaf decara /amfdu/i^

c/an fic/a^ /an^dumf c / a / a m ^ a j / ' a n t'ni'....^7erima

a fad de^a/an^a

XI

PENGHARGAAN

Alhamdulillah, bersyukur ke hadrat Allah S. W.T kerana dengan izinNya

maka laporan kajian ini beijaya dihasilkan.

Saya merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan ucapan terima kasih yang

tidak terhingga khusus kepada Encik Razali B Hassan selaku penyelia kajian yang

banyak memberi bimbingan, dorongan, bantuan dan tunjuk ajar sepanjang tempoh

kajian ini dijalankan.

Rakaman terima kasih juga ditujukan kepada responden yang sudi

meluangkan masa menjawab soal sehdik yang diedarkan dan rakan-rakan

seperjuangan dalam berkongsi maklumat dan memberi sokongan terhadap kajian ini

amatlah dihargai.

Akhir kata, terima kasih pada semua yang membantu. Semoga hasil dari

kajian ini memberi faedah pada kita semua. Sekian, wassalam

XI

ABSTRAK

Kajian ini adalah berkisar tentang pembelajaran rnelalui pencarian maklumat

pembelajaran menggunakan enjin pencari. Terdapat banyak jenis enjin pencari yang

popular di dalam internet seperti Yahoo, Google, Altavista, Infoseek dan Excite.

Namun begitu, enjin pencari tersebut mempamerkan keputusan carian secara meluas

dan ada kalanya tidak berkaitan dengan carian topik. Oleh sebab itu, pengguna

internet perlu mempunyai kemahiran untuk melakukan carian bagi mendapatkan

keputusan carian yang bersesuaian dengan carian ke atas topik. Pengguna internet

juga mesti mengkaji dan mempraktikkan beberapa teknik untuk memperincikan

keputusan carian dalam memperolehi maklumat yang relevan. Alternatif kepada

masalah ini adalah membangunkan enjin pencari ODITS untuk kegunaan pelajar. Di

dalam enjin pencari ini, aspek-aspek yang dikaji adalah rekabentuk antaramuka,

penggunaan enjin pencari dalam mendapatkan bahan pembelajaran, pembelajaran

kendiri dan rujukan tambahan untuk kegunaan pelajar. Seramai 28 orang pelajar

Diploma Teknologi Maklumat semester III dipilih sebagai responden. Instrumen

kajian yang digunakan adalah borang soal selidik. Ia dibahagikan kepada 5 bahagian

iaitu bahagian A (demografi), bahagian B (bahan pembelajaran), bahagian C

(pembelajaran kendiri) dan bahagian E (rujukan tambahan). Data-data yang

diperolehi dianalisis dengan menggunakan perisian SPSS (Statistical Packages for

the Social Sciences). Data-data dipaparkan di dalam bentuk min, peratusan dan

sisihan piawai. Keputusan dibentangkan dalam bentuk jadual dan rajah. Dapatan

kajian menunjukkan bahawa rekabentuk antaramuka enjin pencari ODITS adalah

menarik dan enjin pencari ODITS boleh dijadikan bahan pembelajaran. Selain itu,

pembelajaran kendiri dapat dilaksanakan dan penggunaan enjin pencari ini boleh

dijadikan sebagai rujukan tambahan kepada para pelajar. Akhir sekali, beberapa

cadangan untuk kajian lanjutan telah dikemukakan.

vi

ABSTRACT

This research is about searching learning sources material using search

engine. There are many popular search engines such as Yahoo, Google, Altavista,

Infoseek and Excite. But the results returned from these search engine are broad and

sometimes irrelevant with the search topic. Therefore, the internet user needs skill to

search for pages relevant to the particular topic. They must research and practice

techniques to narrow search results to pages that are most probably relevant to the

search topic. The alternative to solve this problem is to develop the ODITS search

engine for student use. The evaluation of this search engine comprises four aspects

that are interface design, the use of search engine to retrieve learning material, self-

learning and additional reference for student use. About 28 Diploma student of

Information Technology in semester III are selected as respondent. The instrument

used to gather information is the questionnaire. The questionnaire have been

categorized into 5 parts that are part A (demographic), part B (design interface), part

C (learning material), part D (self learning) and part E (additional material). Data

collected has been analyzed using SPSS (Statistical Packages for the Social

Sciences). The results are revealed in the form of mean, percentage and standard

deviation. Results are performed in the table and graph. The findings showed that

the design interface of ODITS search engine is attractive and it can be used to

retrieve learning material. Besides that, self-learning can be implemented through

the use of ODITS search engine and it can be used for additional reference. Lastly, a

few suggestions have been made for future research.

M l

KANDUNGAN

BAB PERKARA MIJKA SIiRAT

HALAMAN JUDUL i

HALAMAN PENGAKUAN ii

HALAMAN DEDIKASI iii

HALAMAN PENGHARGAAN iv

ABSTRAK v

ABSTRACT vi

SENARAI KANDUNGAN vii

SENARAIJADUAL xi

SENARAI RAJAH xiii

SENARAI SINGKATAN xiv

SENARAI LAMP1RAN xv

BAB I PENDAHULUAN

1.0 Pendahuluan 1

1.1 Latarbelakang Masalah 2

1.2 Pernyataan Masalah 6

1.3 Persoalan Kajian 6

1.4 Objektif Kajian 7

1.5 Definisi Istilah 7

1.6 Kerangka Teori 9

1.7 Kepentingan Kajian 10

1.8 Batasan Kajian 10

1.9 Skop Kajian 11

viii

BAB II SOROTAN KAJIAN

2.0 Pendahuluan 12

2.1 Internet 13

2.1.1 World Wide Web 14

2.1.2 LamanWeb 15

2.2 Definisi Pembelajaran Elektronik 16

2.3 Kelebihan Pembelaj aran Elektronik 16

2.4 Konsep Enj in Pencari 18

2.4.1 Jenis-Jenis Enjin Pencari 19

2.4.2 Enjin Pencari Yang Popular 20

2.4.3 Perbandingan Di Antara Enjin Pencari 24

2.4.4 Strategi-Strategi Carian 26

2.4.5 Aliran Keija Enjin Pencari 26

BAB III REKABENTUK DAN METODOLOGI KAJIAN

3.0 Pendahuluan 29

3.1 Rekabentuk Kajian 29

3.2 Prosedur Kajian 30

3.3 Pemilihan Sampel 32

3.4 Instrumentasi 32

3.4.1 Jenis-Jenis Soal Selidik 33

3.4.2 Bahagian Soal Selidik 34

3.4.3 Kesahan dan Kebolehpercayaan

Soal Selidik 39

3.5 Tatacara Kajian 40

3.6 Kaedah Pengumpulan Data 40

3.7 Kaedah Penganalisaan Data 41

ix

BAB IV REKABENTUK DAN PENILAIAN PRODUK

4.0 Pendahuluan 42

4.1 Latarbelakang Teori Penghasilan Produk 42

4.2 Bentuk dan Ciri Produk 44

4.3 Kronologi Pembinaan Produk 45

4.3.1 Kitar Hayat Pembangunan Sistem 45

4.3.1 . 1 Fasa 1: Penyiasatan Awal 46

4.3.1 .2 Fasa 2: Analisa Sistem 46

4.3.1 .3 Fasa 3: Rekabentuk Sistem 50

4.3.1 .3.1 Merekabentuk Pangkalan Data 50

4.3.1 .3.2 Merekabentuk Input dan Output 52

4.3.1 .3.3 Merekabentuk Antaramuka 53

4.4 Fasa 4: Pengujian dan Perlaksanaan 62

4.5 Fasa 5: Sokongan dan Operasi 63

4.6 Kekangan Dalam Membina Produk 63

4.7 Bahan dan Kos Membina Produk 64

4.8 Dokumentasi Produk 66

4.9 Penilaian Produk 66

4.9.1 Kajian Rintis 66

4.9.2 Cadangan Pembaikan 67

BAB V ANALISIS DATA DAN DAPATAN KAJIAN

5.0 Pendahuluan 68

5.1 Latar Belakang Responden 69

5.1.1 Kekerapan Penggunaan Kemudahan Enj in

Pencari Semasa Menggunakan Internet 69

5.1.2 Maklumat Yang Paling Kerap Dicari

(Boleh Lebih Dari Satu) 70

5.1.3 Pilihan Enjin Pencari 71

5.2 Rekabentuk Antaramuka Enjin Pencari ODITS 72

XI

5.3 Penggunaan Enjin Pencari ODITS Dalam

Mendapatkan Bahan Pembelajaran 75

5.4 Pembelajaran Kendiri Melalui

Enjin Pencari ODITS 77

5.5 Penggunaan Enjin Pencari ODITS

Sebagai Rujukan Tambahan 80

BAB VI KESIMPULAN DAN CADANGAN

6.0 Pendahuluan 83

6.1 Kesimpulan 84

6.2 Cadangan 87

RUJUKAN 89

LAMPIRAN

A Borang Soal Selidik 93

B Borang Permohonan 98

C Manual Pengguna 99

D Kajian Rintis 108

E Output Analisis Kajian 110

XI

SENARAI JADUAL

NO. JADUAL TAJI K MUKA SURAT

2.1 Senarai enjin pencari yang popular 20

2.2 Senarai enjin pencari 25

3.1 Soal selidik bahagian B 35

3.2 Soal selidik bahagian C 36

3.3 Soal selidik bahagian D 37

3.4 Soal selidik bahagian E 38

3.5 Skala likert 39

3.6 Formula peratus kekerapan 42

3.7 Formula purata skor 42

4.1 Bahan yang digunakan dalam proses penghasilan

enjin pencari ODITS 64

4.2 Kos penghasilan enjin pencari ODITS 65

5.1 Taburan peratusan kekerapan bagi penggunaan

5.2 Taburan peratusan kekerapan bagi analisis

enjin pencari (boleh lebih dari satu) 71

5.3 Taburan skor min dan sisihan piawai bagi

rekabentuk antaramuka enjin pencari ODITS 72

5.4 Taburan skor min dan sisihan piawai bagi

Penggunaan enjin pencari ODITS dalam mendapatkan

bahan pembelajaran 75

5.5 Taburan skor min dan sisihan piawai dalam

pembelajaran kendiri melalui enjin pencari ODITS 78

5.6 Taburan skor min dan sisihan piawai bagi penggunaan

enjin pencari ODITS sebagai rujukan tambahan

xiii

SENARAI RAJAH

NO. RAJAH TAJIK MUKA SURAT

1.1 Kerangka teori enjin pencari ODITS 9

3.1 Prosedur pembangunan dan penilaian enjin pencari

ODITS 31

4.1 Ciri dan bentuk produk 44

4.2 Gambarajah perhubungan entiti enjin pencari ODITS 48

4.3 Gambarajah aliran data enjin pencari ODITS 49

4.4 Gambarajah pangkalan data enjin pencari ODITS 51

4.5 Halaman utama 54

4.6 Halaman 'apa itu ODITS' 55

4.7 Halaman 'objektif ODITS' 56

4.8 Halaman 'Carian ODITS' 57

4.9 Halaman keputusan carian 58

4.10 Halaman'maklumbalas' 59

4.11 Halaman'site-admin' 60

4.12 Halaman'Admin' 61

5.1 Taburan peratusan kekerapan bagi maklumat yang

paling kerap dicari (boleh lebih dari satu) 70

5.2 Taburan analisis pilihan enjin pencari

(boleh lebih dari satu) 72

SENARAI SINGKATAN

PUO - POLITEKNIK UNGKU OMAR

WWW World Wide Web

p&p pengajaran dan pembelajaran

abbm alat bahan bantu mengajar

URL Unified Resource Location

ASP Active Server Pages

XV

SENARAI LAMPIRAN

LAMPIRAN TAJ I K MUKA SURAT

A Borang Soal Selidik 93

B Borang Permohonan 98

C Manual Pengguna 99

D Kajian Rintis 108

E Output Analisis Kajian 110

BAB I

PENGENALAN

1.0 Pendahuluan

Teknologi elektronik merupakan pendekatan alaf baru untuk membantu

proses pengajaran dan pembelajaran melalui teknik moden seperti penggunaan

komputer. Konsep penggunaan komputer dalam pendidikan telah dilaksanakan

dalam pelbagai bentuk sejak tahun 1980-an (Norton, 1998; Geisert, 1995). Pada

masa tersebut penggunaan komputer amat terhad disebabkan oleh kekangan fizikal,

keupayaan komputer, harga yang begitu tinggi dan kekurangan kepakaran dalam

bidang penggunaan untuk pengajaran dan pembelajaran. Kini dengan perkembangan

pelbagai teknologi moden, masalah tersebut telah beijaya diatasi dan komputer telah

digunakan secara meluas dalam pelbagai bidang termasuk bidang pendidikan.

Kemunculan internet adalah seiring dengan perkembangan komputer di

seluruh dunia. Internet merupakan suatu rangkaian komputer global yang

membolehkan jutaan manusia dari persekitaran fizikal yang berlainan berhubung

dalam satu sistem rangkaian komunikasi (Jonassen, 1999). Internet telah membentuk

dan mengasaskan pembelajaran elektronik. Ia merupakan satu bentuk pembelajaran

berasaskan hipermedia yang dihimpunkan sebagai suatu sumber di dalam medium

web untuk menghasilkan pembelajaran berkesan. Penggunaan web dalam

1

pendidikan bertujuan memberikan sumber maklumat tanpa sempadan kepada pelajar,

bersifat terarah kendiri dan pembelajaran boleh dijalankan tanpa terikat dengan

faktor masa (Romiszowski, 1997, di dalam Baharudin et al, 2000).

Antara sebab pembelajaran elektronik boleh dilaksanakan adalah kerana ciri-

ciri yang terdapat pada internet itu sendiri. Internet mempunyai ciri-ciri yang

pelbagai dan unik. Menurut Crossman, 1997 (di dalam Baliaruddin, 2000), siunber

maklumat yang terdapat di dalam internet mempunyai kapasiti yang lebih tinggi jika

dibandingkan dengan sebuah perpustakaan yang besar. Oleh sebab itu, kaedah yang

boleh dilakukan untuk mendapatkan maklumat tersebut adalah dengan menggunakan

enjin pencari. Dengan adanya enjin pencari, segala maklumat dapat dicapai dalam

hanya beberapa minit sahaja. Justeru itu, enjin pencari merupakan satu kaedah

terpantas untuk memperolehi maklumat dengan cepat dan efisien.

1.1 Latarbelakang Masalah

Internet telah berkembang daripada sebuah prototaip kajian kepada sistem

komunikasi global di seluruh dunia. Internet mula mendapat perhatian dunia

menjelang tahun 1990-an dan perubahan yang cukup besar terhadap penggunaan

internet telah berlaku pada abad ke-21 (E-Comer, 2001). Kesannya bilangan

pengguna internet semakin bertambali sejak dari tahun 1994. Menurut Harris

(1996), bilangan pengguna internet telah mencecah ke angka 25 juta dan angka ini

semakin hari semakin bertambali. Di Malaysia sahaja jurnlah pengguna internet

telah mencapai angka 1.2 juta orang pada tahun 2000 (Jamaludin, 2000).

Sejak World Wide Web (WWW) diperkenalkan pada tahun 1991,

pembangiman laman web turat berkembang. Daripada statistik yang dikeluarkan

oleh Cyveillance sehingga Julai 2000, sejumlah 2.1 bilion laman web telah berada di

3

dalam internet. Angka ini terns meningkat lebih daripada 100 peratus di dalam

dalam tempoh enam bulan sahaja. Daripada data yang dikeluarkan oleh Inktomi dan

Institut Penyelidikan NEC pada Januari 2001, sebanyak 1 bilion laman web telah

dibangunkan dan sejumlah 7 juta laman web bam dimasukkan oleh pengguna

internet setiap bulan (Greenlaw, 1999).

Internet dirujuk sebagai lebuhraya maklumat (Xavier, 2000) kerana di

dalamnya terdapat lebih 300 Gigabait maklumat yang bersamaan dengan setengah

juta helaian muka surat buku (Harris, 1996; Xavier, 2000). Justeru itu, internet

berupaya menjadi sumber rujukan yang penting dalam bidang pendidikan. Terdapat

pelbagai kemudahan disediakan di dalam internet untuk kegunaan pelajar seperti

pembelajaran tutorial secara interaktif, koleksi kertas-kertas kajian, perbincangan

dalam talian, menyediakan peluang-peluang pendidikan kepada kanak-kanak dan

remaja, pusat perkongsian idea-idea, kajian-kajian dan maklumat-maklumat yang

pelbagai di dunia. Kemudahan internet juga telah memperkayakan lagi sumber-

sumber maklumat sahaja seperti buku, majalah, surat khabar, rencana tertentu, jurnal

dan buletin yang dahulunya hanya dipersembahkan melalui kaedah konvensional.

Melalui internet, sumber-sumber tersebut dapat dipersembahkan dalam bentuk

WWW. Sumber-sumber ini biasanya disediakan oleh pihak institusi pendidikan,

golongan profesional dan pusat penyelidikan dalam bidang tertentu internet

(http://www.ialinan.jaring.my/ogos99.html#belajar

Peluang pengajaran dan pembelajaran (p&p) melalui internet dapat

dimanfaatkan sepenuhnya oleh para guru dan pelajar. Guru-guru boleh mendapatkan

pelbagai sumber yang berguna menerusi internet yang meliputi perancangan

pengajaran, rancangan mengajar, alat bahan bantu mengajar (abbm) dan banyak lagi.

Terdapat banyak laman web untuk kegunaan para guru seperti perpustakaan maya

(http ://www. awesomehbrarv. org/teacher.html) dan sumber-sumber ilmiali

(http://www.ed.gOv/free/0. Terdapat juga pelbagai jenis buku yang dikhaskan untuk

guru-guru menerusi internet. Antaranya The Teacher's Complete and Easy Guide to

the internet (Heide & Stilborne, 1997), Internet Directory for Teachers (Jasmine &

4

Jasmine, 1997) dan Net Lesson Web Based Projects for Your Classroom (Roeden &

Armch, 1997) (Williams, 2000).

Selain itu, terdapat kursus-kursus universiti di dalam internet. Contohnya

seperti laman web World Lecture Hall di alamat URL

http://www.utexas.edu/world/lecture

yang menawarkan kursus dari bidang perakaunan, pengiklanan, pertanian, biokimia,

sains komputer, pendidikan, ekonomi, geografi, bahasa, perpustakaan, dan teater. Di

dalam bidang pendidikan, terdapat kursus-kursus seperti kemanusiaan, pembelajaran

dan motivasi, komputer di dalam bilik daijah, rekabentuk multimedia dan pelajaran

internet (http:/Avww. geocities.com/adi guru/#Kursus_Universiti_dalam_Internet).

Di Malaysia pula, terdapat beberapa laman web yang dijadikan sebagai portal

pendidikan seperti http://www.tutor.my dan http://www.cikgunet.my. Portal

merupakan laman-laman web yang menggabungkan ciri-ciri seperti carian, e-mail, e-

dagang dan kumpulan perbincangan (Risinger, 1999, Chapter School or class

portals; Wilhams, 2001). Selain portal pendidikan, terdapat juga laman web yang

khususkan untuk para guru seperti laman web EDUCATIONet. Laman web ini

disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia di alamat URL

http://www.moe. gov.my. Terdapat banyak sumber maklumat berkenaan penggunaan

internet dalam pengajaran dan mengandungi banyak artikel-artikel yang berguna

untuk dijadikan sumber rujukan kepada para pelajar

fhttp ://www.i alinan. i alinan.my/OGQ S99.html).

Penggunaan Internet boleh ditekankan kepada pembelajaran yang melibatkan

capaian kepada maklumat. Internet mengandungi kumpulan data dan maklumat yang

banyak yang berkaitan dengan pelbagai topik. Sehubungan dengan itu, keperluan

untuk mencapai maklumat-maklumat menerusi enjin pencari semakin meningkat.

kesannya, bilangan enjin pencari semakin bertambali. Antara enjin pencari yang

popular adalah Yahoo, AltaVista, Excite, Google, HotBot, Lycos (Shankar, 1998,

Chapter Guides to internet resources,

5

http://www.ed.gov/databases/ERIC_Digests/ed415919.htmT). Namun begitu, setiap

enjin pencari mempunyai cara dan kaedah tersendiri dalam melakukan carian dan

carian dilakukan pada bahagian internet yang berbeza. Dengan melakukan carian

yang sama menggunakan enjin pencari yang berbeza akan menghasilkan keputusan

carian yang jauh berbeza

('http://www.ed.gov/databases/ERIC_Digests/ed403896.html). Daripada kajian yang

dijalankan menunjukkan baliawa pengguna internet boleh menggunakan secara

efektif sekurang-kurangnya dua enjin pencari tanpa bantuan secara profesional

(http://www.ed.gov/databases/ERIC Digests/ed411811 .html Y

Faktor-faktor yang menyebabkan keputusan carian berbeza adalah kerana

saiz pangkalan data yang berbeza, kekerapan pengemaskinian enjin pencari,

kebolehan melakukan carian dan kepakaran merekabentuk pangkalan data

(http://www.kchbrarv.org/resources/search/intro.cfin. Para 2).

Tidak ada cara yang piawai untuk mendapatkan keputusan carian yang tepat.

Seseorang pengguna perlu mengkaji dan mempraktikkan teknik-teknik carian bagi

setiap enjin pencari supaya memenuhi kehendak topik carian. Masih ramai yang

tidak tahu menggunakan enjin pencari dengan betul.

Satu lagi masalah yang timbul adalah untuk menentukan kesahan dan

kebolehpercayaan bahan-bahan yang diperolehi daripada enjin pencari. Ini adalah

kerana enjin pencari akan menyenaraikan semua pautan mengikut kata kunci carian

tanpa mengira maklumat tersebut berkaitan ataupun tidak. Pengguna internet

terutamanya pelajar biasanya memerlukan maklumat yang berkualiti dan mereka

tidak diajar kaedah-kaedah yang betul untuk melakukan carian supaya memperoleh

maklumat yang tepat. Kaedah yang biasa digunakan ialah dengan memasukkan

maklumat pada kotak teks sebagai kata kunci carian untuk membuat carian.