GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi...

15
GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG IGD DAN RUANG INTENSIF SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana Oleh: LATHIFAH ASHMAUL FAUZIYYAH 1511020160 PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN S1 FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO SEPTEMBER 2019 Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Transcript of GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi...

Page 1: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG IGD DAN

RUANG INTENSIF

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat

Mencapai Derajat Sarjana

Oleh:

LATHIFAH ASHMAUL FAUZIYYAH

1511020160

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN S1

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

SEPTEMBER 2019

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 2: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

ii

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 3: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

iii

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 4: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

iv

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 5: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

v

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 6: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

vi

GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG IGD DAN RUANG INTENSIF

Lathifah Ashmaul Fauziyyah1 , Meida Laely Ramadani2

ABSTRAK

Latar Belakang : Ruang IGD dan ruang Intensif memiliki pasien dengan tingkat ketergantungan yang tinggi, sedangkan perawat dituntut untuk melaksanakan tugasnya dengan cepat, tepat dan teliti yang mengakibatkan beban kerja dan kelelahan kerja yang tinggi sehingga beresiko terjadinya stres kerja. Jumlah pasien yang selalu berfluktuasi serta kondisi pasien yang bervariasi membuat perawat mudah lelah serta rentan terhadap stres. Apabila perawat mengalami stres kerja dan stres tersebut tidak dikelola dengan baik, maka akan membahayakan pasien.

Tujuan : Mendeskripsikan gambaran beban kerja, kelelahan kerja dan tingkat stres kerja perawat di ruang IGD dan ruang Intensif RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo.

Metode Penelitian : Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengambilan sampel secara Non Random Sampling yaitu sebanyak 44 perawat ruang IGD dan 57 perawat ruang Intensif.

Hasil : Hasil penelitian menunjukan bahwa sebagian besar perawat IGD mempunyai beban kerja dalam kategori sedang sebanyak 61,4%, kelelahan kerja dalam kategori sedang sebanyak 56,8% dan kategori stres kerja sedang sebanyak 72,2%. Sebagian besar perawat Intensif mempunyai beban kerja dalam kategori sedang sebanyak 78,9%, kelelahan kerja dalam kategori ringan sebanyak 70,2% dan kategori stres kerja sedang sebanyak 77,2%.

Kesimpulan : Perawat IGD mempunyai kategori sedang dalam beban kerja, kelelahan kerja, dan stres kerja. Perawat Intensif mempunyai kategori sedang dalam beban kerja dan stres kerja, sedangkan kategori ringan dalam kelelahan kerja.

Kata Kunci : perawat, IGD, intensif, beban kerja, kelelahan kerja, stres kerja.

1Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 2Dosen Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 7: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

vii

THE DESCRIPTION OF NURSES' WORKLOAD, WORK FATIGUE AND WORK STRESS LEVEL IN EMERGENCY UNIT AND INTENSIVE

CARE ROOM

Lathifah Ashmaul Fauziyyah1 , Meida Laely Ramadani2

ABSTRACT

Background: The emergency unit and intensive care room have patients with a high level of dependence, while nurses are required to carry out their duties quickly, precisely and thoroughly causing high workload and work fatigue that lead to the risk of work stress. The number of patients that is always fluctuating and the varying patient conditions make nurses easily tired and prone to stress, if nurses experience work stress and stress is not managed properly, it will endanger the patient.

Aim: To describe the nurses' workload, work fatigure, and stress level in emergency unit and intensive care room in RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo.

Method: It employed quantitative method with descriptive approach. The sample was taken using Non Random Samping of 44 nurses in emergency department and 57 nurses in intensive care room.

Results: The results reveal that most emergency room nurses have a workload in the medium category of 61.4%, work fatigue in the medium category of 56.8% and medium work stress category of 72.2%. Most intensive care nurses have a workload in the medium category of 78.9%, work fatigue in the low category of 70.2% and a moderate work stress category of 77.2%.

Conclusion: Emergency department nurses are in the medium category of workload, work fatigue, and work stress. Intensive care room nurses have medium category in workload and work stress, while low category in work fatigue.

Keywords: Emergency department, Intensive, Nurse, Work fatigue, Workload, Work stress 1Student of Nursing Study Program Faculty of Health Sciences University of Muhammadiyah Purwokerto 2Lecturer of Faculty of Health Sciences of University Muhammadiyah

Purwokerto

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 8: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

viii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, berkat rahmat dan

karunian-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Gambaran

Beban Kerja, Kelelahan Kerja dan Tingkat Stres Kerja Perawat Di Ruang IGD

dan Ruang Intensif”. Tujuan dari penelitian ini guna memenuhi salah satu syarat

untuk bisa menempuh ujian sarjana pada program studi ilmu keperawatan,

Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

Penulis mendapat dukungan dan bantuan dari berbagai pihak selama

proses penyusunan skripsi ini, sehingga dalam kesempatan yang baik ini, penulis

mengucapkan banyak terimakasih dan penghargaan sebesar – besarnya kepada Ibu

Ns. Meida Laely Ramadani, S.Kep., MNS., selaku dosen pembimbing yang telah

memberikan masukan, bimbingan dan dukungan dengan penuh kesabaran.

Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada :

1. Dr. Anjar Nugroho, M.S.I, M.H.I. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Purwokerto.

2. Drs. H. Ikhsan Mujahid, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan

Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

3. Ns. Sri Suparti, S.Kep, M.Kep., selaku Ketua Program Studi Keperawatan S1

Universitas Muhammadiyah Purwokerto

4. Seluruh Dosen dan Staf Akademik Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas

Muhammadiyah Purwokerto.

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 9: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

ix

5. Orang tua dan keluarga tercinta, terimakasih atas do'a, semangat dan

dukungan yang telah diberikan selama ini.

6. Teman-teman dan almamaterku yang aku banggakan, terimakasih atas

dukungan tiada henti

7. Serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah

turut membantu terselesaikannya proposal ini.

Semoga Allah memberikan limpahan rahmat-Nya kepada mereka, dan kelak

mendapatkan balasan yang lebih baik dari-Nya.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna karena

faktor keterbatasan yang ada dalam diri penulis. Maka dengan kerendahan hati,

kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan untuk

kesempurnaan skripsi ini. Harapan penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat

bagi semua pihak.

Purwokerto, 16 Agustus 2019

Penulis

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 10: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................... iv

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ....................... v

ABSTRAK ............................................................................................................ vi

KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii

DAFTAR ISI ........................................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 7

C. Tujuan Penelitian .......................................................................................... 8

D. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 9

E. Penelitian Terkait ........................................................................................ 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Beban Kerja ................................................................................................ 14

B. Kelelahan Kerja .......................................................................................... 19

C. Stres Kerja .................................................................................................. 24

D. Perawat ...................................................................................................... 32

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 11: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

xi

E. Ruang Instalasi Gawat Darurat ................................................................... 36

F. Ruang Perawatan Intensif ........................................................................... 40

G. Kerangka Teori .......................................................................................... 44

H. Kerangka Konsep ....................................................................................... 45

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian ........................................................................................ 46

B. Waktu Dan Tempat Penelitian ................................................................... 46

C. Populasi Dan Sampel ................................................................................. 46

D. Variabel Penelitian ..................................................................................... 50

E. Definisi Operasional Variabel .................................................................... 50

F. Instumen Penelitian .................................................................................... 52

G. Uji Validitas Dan Reabilitas....................................................................... 55

H. Jenis Data dan Motode Pengumpulan Data ............................................... 58

I. Prosedur Penelitian ..................................................................................... 59

J. Teknik Pengolahan data ............................................................................. 61

K. Analisis Data .............................................................................................. 63

G. Etika Penelitian .......................................................................................... 64

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian .......................................................................................... 66

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 12: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

xii

B. Pembahasan ................................................................................................ 73

C. Keterbatasan Penelitian .............................................................................. 87

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ................................................................................................ 88

B. Saran ........................................................................................................... 89

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 13: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Penelitian Terkait .................................................................................. 13

Tabel 3.1 Sampel Perawat ...................................................................................... 47

Tabel 3.2 Definisi Operasional .............................................................................. 50

Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden ..................................... 66

Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Kegiatan Keperawatan .................. 69

Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Beban Kerja Perawat .................... 70

Tabel 4.4 Distribusi Responden Kelelahan Kerja Perawat ................................... 71

Tabel 4.5 Distribusi Responden Tingkat Stres Kerja Perawat .............................. 72

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 14: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

xiv

DAFTAR GAMBAR

2.1 Kerangka Teori................................................................................................. 44

2.2 Kerangka Konsep ............................................................................................. 45

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

Page 15: GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA …repository.ump.ac.id/9449/1/Lathifah Ashmaul Fauziyyah...vi GAMBARAN BEBAN KERJA, KELELAHAN KERJA DAN TINGKAT STRES KERJA PERAWAT DI RUANG

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Lembar Permohonan Menjadi Responden

Lampiran 2 : Lembar Persetujuan Menjadi Responden

Lampiran 3 : Lembar Kuesioner & Kartu Bimbingan

Lampiran 4 : Surat Studi Pendahuluan

Lampiran 5 : Surat Ijin Penelitian

Lampiran 6 : Output SPSS

Lampiran 7 : Dokumentasi

Gambaran Beban Kerja...,Lathifah Ashmaul Fauziyyah, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019