Fungsi Manajemen Dan Peran Manajer

1

FUNGSI MANAJEMEN DAN PERAN MANAJER

dr Djaka Handaja MPH

Fakultas Kedoteran UMM

2

Sistem Majajemen Kesehatan:

Tatanan yg menghimpun berbagai upaya administrasi kesehatan yg di topang oleh :

Pengolahan data dan informasi pengembangan

dan penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi

serta pengaturan hukum kesehatan secara terpadu dan saling mendukung guna menjamin tercapainya derajat kesehatan yg setinggi tingginya ( SKN 2004 )


3

MANAJEMEN:

Ilmu dan seni untuk mencapai tujuan organisasi yang telah di tetapkan bersama dengan memanfaatkan seumber daya yang ada.

1. Manajemen tidak sama dg Administrasi

2. Manajemen sama dengan Adminisrtasi


4

Manajemen kesehatan.

1. Manajemen yang di terapkan pada upaya kesehatan demi tercapainya suatu keadaan yang sehat

2. Suatu proses yang menyangkut perencanaan,pengorganisasian,pengarahan,pengawasan,pengkoordinasian dan penilaian terhadap sumber,tata cara dan kesanggupan yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan dan tuntutan terhadap kesehatan, perawatan kedokteran serta lingkungan yang sehat dengan jalan menyediakan dan menyelenggarakan berbagai upaya kesehatan yang di tujukan kepada perorangan ,keluarga, kelompok & ataupun masyarakat.

(Komisi Pend. Manajemen Kesehatan AS .1974 )


5

ADMINISTRASI KESEHATAN MASYARAKAT

PERSENTHEALTH STATUS.

IMRCDR

PREVINC

DISAB

RESOURCES

MANMONEY

MATERIALMACHINEMETHODEMARKET

OBJECTIVE

LIFE STYLEENVIRONMENT

PSYCO BIOORGANIZATION

FUTUREHEALTHSTATUS

IMRCDR

PREVINC

DISAB

PLANNING

ORGANIZING

ACTUATING

CONTROLING

EVALUATINGFakultas Kedoteran UMM

6

Fungsi Manajemen:

George R Terry.

1. Planing ( perencanaan )

2. Organizing ( pengorganisasian )

3. Actuating ( pengarahan )

4. Controling ( pengendalian )

( P. O. A. C. )


7

P.O.S.D.C.O.R.B.E.

1. Planing ( perencanaan )2. Organizing ( pengorganisasian )3. Staffing ( penyusunan staff )4. Directing ( pengarahan )5. Coordinating and Controling

(pengkoordinasian & pengawasan )6. Budgeting ( penyusunan anggaran )7. Evaluasi ( evaluasi )


8

Unsur manajemen( Tool of management )

1.Men,tenaga yg digunakan 2.Money,anggaran yg diperlukan 3.Materials,bahan yg diperlukan 4.Machines,mesin yg diperlukan 5.Methode,cara yg digunakan 6.Market,pasar,pemasaran hasil


9

Hubungan Fungsi dan Unsur Management

P O A B C

M1 M1 M1 M1 M1

M2 M2 M2 M2 M2

M3 M3 M3 M3 M3

M4 M4 M4 M4 M4


10

MANFAAT:

1. Mengelola sumber daya & kemampuan:

Man, Money, Methode, Material, Machine, Market.

2. Memenuhi kebutuhan ( Need ) & tuntutan (demand ) masyarakat planing.

3. Menyediakan dan menyelenggarakan upaya kesehatan sebaik baiknya Actuating Controling


11

SYSTEM APPROACH.( PENDEKATAN SYSTEM )

INPUT PROCESS OUTPUT OUTCOME

Man

Money

Matrial

Methode

Mechine

Market

Langkah langkah yg di lakukan.

1. Pelayanan kedokteran(Medical Health Services)

2. Pelayanan kesehatan (Public Health Services)

Meningkatnya derajat kesehatan


12

KONSEP MANAJEMEN Konsep manajemen tradisional: 1.Manajemen fungsional : Manager menjalankan aktifitas dasar

manajemen ( POAC 2. Konsep hubungan antara manusia: Meningkatkan motivasi anggota

organisasi Konsep manajemen moderen: Manajemen dan peran manajer selalu berubah

seiring perubahan yg terjadi pada organisasi & lingkungan dimana organisasi tersebut berada.


13

Masalah: Bukan murni melayani kebutuhan masyarakat yang non profit tetapi lebih kearah profit.

Tantangan dari Lingkungan dan organisasi sendiri

Dari lingkungan: 1. Pelayanan kesehatan saat ini sangat mahal,tidak

terkoordinasi, tidak menjadi suatu bagian .( too expensive,uncoordinated & fragmented)

2. Institusi yankes harus membuat prosedur operasi standart (Guidelines and protocols) untuk mewujudkan efektifitas & efisiensi.

Kwalitas meningkat mahal beayanya Faktor penyebab: - jenis obat yang digunakan - fasilitas yg disediakan institusi - kemampuan Institusi memenuhi pelayanan

Mengembangkan SOP Efektif( Standart Operation Procedure) Efisien


14

3. Ketidak pastian di lingkungan Industri Yankes. Perubahan demografi ( pergeseran angka harapan

hidup di masyarakat ) Pergeseran kebutuhan pelayanan : Penyakit akut penyakit kronis Pergeseran kebutuhan R.S: Rawat inap rawat jalanDari OrganisasiStruktur yg besar semakin kompleks & multi unit

Memperumit Perencanaan untuk alokasi staff Proses untuk pengambilan keputusan Area kewenangan & tanggung jawab Koordinasi & komunikasi


15

MANAGER ROLE

RECOURCESRULES,

PROCEDURCESMETHODE

OBJECTIVE

MANAJER ROLE

PLANING ORGANIZING & STAFFING

DIRECTING CONTROLING


16

Unsur unsur yg mempengarui responTerhadap impact lingkungan1. Filsafat & gaya Manajemen2. Keuntungan3. Ukuran organisasi4. Siklus hidup organisasi5. Barang / jasa yg di hasilkan6. Persepsi manajemen tentang lingkungan7. Persepsi manajemen thd impact lingkungan terhadap organisasi8. Struktur organisasi9. Dan sebagainya

Faktor faktor ekstern•Ekonomi•Teknologi•Nolai nilai sosial•Hankam•Sikap pemegang saham ( Usaha niaga )•Pendidikan•Hukum•Pemerintah

Bidang kebijaksanaan & strategi1. Struktur organisasi2. Proses organisasi3. Produksi4. Kliententel5. Alokasi modal6. Fasilitas7. Harga8. Hub Kerja9. Kesempatan Kerja10. Hub dg masyrakat11. Dan sebagainya

Faktor faktor interen1. Sikap manager pd semua tingkat2. Sikap karyawan pada semua tingkat3. Kemampuan karyawan4. Efisiensi operasional5. Susunan organisasi6. Dan sebagainya

Impact lingkungan thd strategi dan kebijaksanaan organisasi


17

Organisasi lama

Internalselalu

Berubah

External Selalu

Berubah

Fungsi mamajemenTradisional

Hirarki,Motifasi

Komunikasi yg panjang

OrganisasiBaru

Berdasarkan:

INTERPRENEURSHIP

(kewira usahaan)

Memotifasi

Kepemimpinan

Negosiasi

Manajemen konflikFakultas Kedoteran UMM

18

MOTIVASI:

Serangkaian proses yg merangsang menimbulkan dan mempertahankan perilaku manusia untuk mencapai suatu tujuan.

Kebutuhan hidup orang:

Teori herarki Maslow


19

Teori Hierarki maslow

1. Physical need: makan,pakaian,perumahan2. Safety need: rasa aman,perlindungan dari

ancaman,terbebas dari sakit dan penyakit3. Social need: persahabatan,rasa sayang,

bermasyarakat,disukai,menyukai4. The need for esteems: kenyamanan,

kehormatan,kebanggaan,pujian5. The need for self actualization: Aktualisasi

diri,mengembangkan potensi diri


20

KEBUTUHAN MANUSIA.

Self actualization

Social needs

Physical needs

Safty need

Esteems


21

Kepemimpinan:

Suatu proses yg mempengaruhi aktifitas seseorang atau sekelompok orang untuk membuat & mencapai tijuan tertentu yg telah di tetapkan.

Type kepemimpinan berdasarkan gaya kepemimpinan:1. Gaya kepemimpinan Otokratik:( Autocratic style ) Seseorang memimpin sekelompok orang dg keputusan penuh di

tangan pemimpin Gaya kepemimpinan Diktaktor disertai hukuman( Punisment )2. Gaya kepemimpinan demokratik (Democratic style ) Keputusan selalu dari hasil berdiskusi atau bentukar pikiran dengan

anggota kelompok3. Gaya kepemimpinan partisipatif ( Partisipative style ) Sekelompok orang dibiarkan membuat sebuah keputusan

berdasarkan hasil diskusi bersama pemimpinnya.4. Gaya kepemimpinan santai ( Laissez Faire Style ) Keputusan penuh berada di tangan kelompok.


22

PERBEDAAN MANAGER DAN LEADER

MANAGER

Implementasi

Kompleksitas

Menangani perubahan

Membuat dan memonitor

perencanaan

LEADER

Mencitakan visi dan

misi organisasi serta

strategi mewujudkanya

Berkutat dg perubahan

Mengarahkan rencana

Manager dilatih Kepemimpinan

Pemimpin harus menguasai prinsip-prinsip manajemen

Fungsi saling menguatkan


23

Konflik: Berbagai macam interaksi pertentangan atau antagonistik antara dua pribadi atau lebih

Konflik ;- Masakah komunikasi- -Masalah hubungan pribadi- -Masalah struktur organisasiJenis Konflik:1. Konflik dalam diri Individu2. Konflik antar Individu3. Konflik antar individu dan kelompok4. Konflik antar kelompok5. Konflik antar organosasi


24

MANAJEMEN KONFLIK

Sebuah keadaan yang timbul karena perbedaan mengenaiIde,tujuan,emosional antar individu,kelompok,organisasi

KONFLIK


25

MANAJEMEN KONFLIK

Sebuah cara yang digunaka manager

dalam sebuah institusi untuk mengatasi

sebuah konflik atau menimbulkan konflik


26

Metode penyelesaian konflik

1. Dominasi & penekanan

- forcing style

- smoothing style

- avoidance style

2. Compromising style

3. Integratif ( Collaborating style )

Konflik Negosiasi


27

NEGOSIASI

SUATU PROSES YANG TERJADI DIMANA INDIVIDU ATAU KELOMPOK YANG MEMPUNYAI TUJUAN BERBEDA MEMBICARAKAN TUJUAN MEREKA DAN BERUSAHA MENCAPAI KESEPAKATAN


28

Keterampilan seorang manager

Teknis

Managerial

konsipsional

Pim

Tingkat Tinggi

Pim Ting menengah

Pim Tingkat Bawah


29

KEBERHASILAN MANAJEMEN

LEADERSHIP

HUMAN RELATION

MANAJEMEN


TERIMAKASIH

30

PARA PIMPINAN DAN PARA MANAGER


Fungsi Manajemen Dan Peran Manajer

Documents

Transcript of Fungsi Manajemen Dan Peran Manajer