KEBIJAKAN MUTU

Puskesmas Sambas selalu menjaga mutu pelayanan dan

mengutamakan kepuasan pelanggan dalam memberikan

pelayanan kepada pasien sesuai dengan prosedur mutu yang

mengacu pada Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 dan

mentaati peraturan perundangan yang berlaku.

Mutu dan kepuasan pasien adalah prioritas utama Puskesmas

Sambas yang berarti tidak ada keluhan pasien dan tepat waktu

dari dokter yang bertugas di pelayanan kesehatan juga merupakan

sasaran mutu yang harus ditinjau secara berkala.

Kepala Puskesmas Sambas harus memastikan bahwa semua

karyawan memahami kebijakan mutu ini, dan secara

berkesinambungan terus meningkatkan keefektifan dari Sistem

Manajemen Mutu di Puskesmas Sambas.

Sibolga, 2 Agustus 2010

Kepala Puskesmas

Dr. Hotma Nauli Hutagalung