FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf ·...

14
HUBUNGAN KEJENUHAN KERJA DAN BEBAN KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT DALAM PEMBERIAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI IGD DAN ICU RSUD dr. R. GOETHENG TAROENADIBRATA PURBALINGGA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana Oleh: NINA DESTIFIANA 1111020149 PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN S1 FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2015

Transcript of FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf ·...

Page 1: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

HUBUNGAN KEJENUHAN KERJA DAN BEBAN KERJA

DENGAN KINERJA PERAWAT DALAM PEMBERIAN

PELAYANAN KEPERAWATAN DI IGD DAN ICU

RSUD dr. R. GOETHENG TAROENADIBRATA

PURBALINGGA

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat

Mencapai Derajat Sarjana

Oleh:

NINA DESTIFIANA

1111020149

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN S1

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

2015

Page 2: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 3: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 4: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya :

Nama : Nina Destifiana

NIM : 1111020149

Program Studi : Sarjana Keperawatan

Fakultas/Universitas : Ilmu Kesehatan/Universitas Muhammadiyah

Purwokerto

Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil

karya saya dan bukan hasil penjiplakan hasil karya orang lain.

Demikian pernyataan ini, dan apabila kelak di kemudian hari

terbukti ada unsur penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggung

jawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Purwokerto, 11 Februari 2015

Yang menyatakan,

NINA DESTIFIANA

NIM. 1111020149

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 5: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

HALAMAN MOTTO

“Hai orang-orang yang beriman, mintalah pertolongan kepada Allah SWT

dengan sabar dan shalatmu sebagai penolongmu, sesungguhnya Allah

beserta orang-orang yang sabar”

(Al-Baqarah: 153)

“Kesungguhanlah yang akan menghantarkan kita pada apa yang kita ingin

dan cita-citakan “

(man jadda wa jadda)

Belajar dari masa lalu, berusaha untuk sekarang, dan berharap untuk masa

depan.

Sesungguhnya hidup selalu dipenuhi dengan pelajaran, usaha dan harapan

berharga bagi mereka yang bijak menerimanya.

Jadilah inspirasi bagi orang lain untuk membuat suatu karya yang berhaga.

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 6: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

HALAMAN PERSEMBAHAN

Terimakasih untuk Allah S.W.T atas nikmat hidup yang telah diberikan,

sungguh rencana-MU lah yang paling indah dan sesuai untuk hamba-

hambanya.

Karya tulis ini saya persembahkan untuk kedua orang tuaku, kakak,

adik dan teman-temanku tercinta yang telah menjadi sumber

motivasiku.

Terimakasih untuk bapak dan ibu yang selalu berjuang demi masa

depanku, yang telah mengajarkan makna sebuah kehidupan, kesabaran

dan kedewasaan dalam menghadapi berbagai tantangan. Terima kasih

atas segala doa dan kasih sayang yang telah kalian berikan.

Sahabat kos melati, dan yang istimewa, serta teman-teman

seperjuangan angkatan 2011 terima kasih untuk bantuan, motivasi, dan

masukannya.

Terimakasih untuk persahabatan dan kenangan yang telah terjalin

selama 4 tahun.

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 7: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah S.W.T atas berkat,

rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

dengan judul “Hubungan Kejenuhan Kerja dan Beban Kerja dengan

Kinerja Perawat dalam Pemberian Pelayanan Keperawatan di IGD dan ICU

RSUD dr. R. Goetheng Taroenadibrata Purbalingga Kabupaten

Purbalingga” ini dengan baik.

Skripsi ini disusun untuk memenuhi sebagian syarat memperoleh

gelar Sarjana, Program Studi Ilmu Keperawatan S1, Fakultas Ilmu

Kesehatan, Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai

pihak, skripsi ini tidak mungkin dapat terselesaikan. Oleh karena itu, penulis

menyampaikan terima kasih kepada :

1. Dr. H. Syamsuhadi Irsyad, S.H., M.H., selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Purwokerto.

2. Ns. Jebul Suroso, S.Kp., M.Kep, selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan

Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah menyetujui penulisan

skripsi ini.

3. dr. Jusi Febrianto, MPH., selaku Plt. Direktur RSUD dr. R. Goetheng

Taroenadibrata Purbalingga yang telah memberikan ijin penelitian.

4. Kris Linggardini, S.Kp., M.Kep., selaku Kepala Program Studi Ilmu

Keperawatan S1 Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah

Purwokerto dan selaku pembimbing I, terima kasih atas bimbingannya

selama ini sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 8: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

5. Winarti, S.Kep, Ns., MH.Kes., selaku pembimbing II, terima kasih atas

bimbingannya selama ini sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini

dengan baik.

6. Drs. H. Ikhsan Mujahid, M.Si, selaku dewan penguji I

7. Ns. Umi Solikhah, S. Pd., M. Kep, selaku dewan penguji II

8. Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas

Muhammadiyah Purwokerto, terima kasih atas ilmu pengetahuan yang telah

disalurkan selama ini.

9. Kepala Bagian Keperawatan RSUD dr. R. Goetheng Taroenadibrata

Purbalingga yang telah memberikan ijin penelitian.

10. Kepala Ruang IGD dan ICU RSUD dr. R Goetheng Taroenadibrata

Purbalingga yang telah berpartisipasi dalam penelitian ini.

11. Para responden yang telah bersedia berpartisipasi selama proses studi

pendahuluan hingga penelitian ini selesai.

12. Kedua orangtuaku ayah, ibu terima kasih atas do’a, semangat dan

dukungan yang sudah diberikan.

13. Yang tersayang, yang aku banggakan teman-teman dan almamaterku,

terima kasih atas dukungan tiada henti sampai terselesaikannya skripsi ini.

14. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan yang turut membantu

terselesaikannya skripsi ini.

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 9: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna

karena faktor keterbatasan yang ada dalam diri penulis. Maka dengan

kerendahan hati, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis

harapkan untuk kesempurnaan skripsi ini.

Purwokerto, 11 Februari 2015

Penulis

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 10: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL………………………………………………… i

HALAMAN PERSETUJUAN……………………………………… ii

HALAMAN PENGESAHAN………………………………………. iii

SURAT PERNYATAAN…...................……….......……………….. iv

HALAMAN MOTTO……………………………....………………... v

HALAMAN PERSEMBAHAN…………………………………….. vi

ABSTRAK……………………………………………………………. vii

ABSTRACT.......................................................................................... viii

KATA PENGANTAR……………………………………………….. ix

DAFTAR ISI………………………………………………………….. xii

DAFTAR TABEL……………………………………………………. xv

DAFTAR GAMBAR………………………………………………… xvi

DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………. xvii

BAB I PENDAHULUAN…………………………………............... 1

A. Latar Belakang Masalah…………………………............. 1

B. Rumusan Masalah…………………………....................... 8

C. Tujuan Penelitian…………………………......................... 8

D. Manfaat Penelitian…………………………...................... 9

E. Penelitian Terkait…………………………......................... 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA……………............……… 13

A. Instalasi Gawat Darurat (IGD)..…................................... 13

B. Intensive Care Unit (ICU)…………..........…………...... 17

C. Perawat……….......................……….........……............. 21

D. Kinerja Perawat…...............................................………. 26

E. Beban Kerja Perawat........................................................ 32

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 11: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

F. Kejenuhan Kerja............................................................... 35

G. Kerangka Teori................................................................. 42

H. Kerangka Konsep.............................................................. 43

I. Hipotesis........................................................................... 43

BAB III METODOLOGI PENELITIAN……............…… 44

A. Desain Penelitian…………………………...................... 44

B. Tempat dan Waktu Penelitian…………...……............... 44

C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling……........……... 45

D. Variabel Penelitian.........................…………….......…… 46

E. Definisi Operasional Penelitian…………........................ 47

F. Instrumen Penelitian..………………………................... 49

G. Pengumpulan dan Jenis Data……………..…….......…... 50

H. Uji Validitas dan Reliabilitas……………….................... 52

I. Pengolahan dan Analisa Data………………................... 55

J. Etika Penelitian………..………………........................... 58

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN…………………....... 60

A. Hasil Penelitian.................................................................. 60

B. Pembahasan……………………………………........…... 65

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN……………….......…… 74

A. Kesimpulan…………………………………….........……. 74

B. Saran………………………………………….........……... 75

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 12: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 3.1 Definisi operasional........................................................... 48

Tabel 3.2 Kisi- kisi kuesioner ........................................................... 50

Tabel 4.1 Karakteristik responden berdasarkan usia ................... 60

Tabel 4.2 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin..... 61

Tabel 4.3 Karakteristik responden berdasarkan pendidikan ....... 61

Tabel 4.4 Karakteristik responden berdasarkan masa kerja ........ 61

Tabel 4.5 Distribusi variabel tentang kejenuhan kerja, beban kerja

dan kinerja perawat ........................................................... 62

Tabel 4.6 Analisis hubungan kejenuhan kerja dengan kinerja

perawat .................................................................................. 63

Tabel 4.7 Analisis hubungan beban kerja dengan kinerja

perawat .................................................................................. 64

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 13: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Bagan Kerangka Teori…................................................... 42

Gambar 2.2 Bagan Kerangka Konsep…............................................ 43

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015

Page 14: FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS …repository.ump.ac.id/3021/1/Nina Destifiana COVER.pdf · SURAT PERNYATAAN . Yang bertanda tangan ... Seluruh Dosen dan staf Akademik Fakultas

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Surat Permohonan Menjadi Responden

Lampiran 2. Informed Consent

Lampiran 3. Pernyataan Kesediaan Menjadi Asisten Peneliti

Lampiran 4. Kuesioner Penelitian

Lampiran 5. Data hasil uji validitas dan reliabilitas

Lampiran 6. Distribusi frekuensi hasil penelitian

Lampiran 7. Jadwal Penelitian

Lampiran 8. Dokumentasi Penelitian

Lampiran 9. Surat izin pengambilan data awal di RSUD dr. R. Goetheng

Taroenadibrata Purbalingga

Lampiran 10. Surat izin uji validitas dan reliabilitas kuesioner di RSUD

Ajibarang

Lampiran 11. Surat izin penelitian Bakesbangpolinmas Purbalingga

Lampiran 12. Surat izin Penelitian BAPEDA Purbalingga

Lampiran 13. Surat keterangan telah melaksanakan penelitian

Lampiran 14. Lembar Konsultasi

Hubungan Kejenuhan Kerja..., Nina Destifiana, S1 Keperawatan UMP, 2015