Evaluasi E-learning Readiness Universitas Telkom Dengan Menggunakan McKinsey 7s Model

of 37/37
Evaluasi E-learning Readiness Universitas Telkom Dengan Menggunakan McKinsey 7s Model Tigor Yusuf Nugroho P. 1 , Hetti Hidayati, S.T, M.Kom. 2 , Dawam Dwi Jatmiko Suwawi , S.T. , M.T. 3 Fakultas Informatika Universitas Telkom, Bandung 1 [email protected] , 2 [email protected] , 3 [email protected] Abstrak Dalam pembangunan maupun pengembangan e-learning, tahapan readiness merupakan tahapan yang sangat penting dalam menentukan keberhasilan e-learning. Keberhasilan e- learning bukan hanya dinilai dari sistem e-learning-nya saja tetapi dari seluruh komponen. Walaupun dalam e-learning readiness untuk sistemnya telah dirancang dengan baik, bukan berarti p enerapan e-learning dapat berjalan dengan baik. Banyak institusi pendidikan yang gagal dalam penerapan e- learning dikarenakan kurangnya kesiapan dari struktur institusi dalam menangani pembangunan ataupu n pengembangan e- learning. Evaluasi readiness ini mengusulkan sebuah kerangka kerja baru untuk menilai kesiapan struktur institusi pada Universitas Telkom, dalam melaksanakan sistem e-learning dengan menggunakan McKinsey 7s Model Framework. Model ini berorientasi pada stakeholder yan g menangani sistem e- learning mulai dari tingkat atas (secara struktural institusi) hing ga pelaksana sistem e-learning. McKinsey 7s model memiliki tujuh dimensi dalam melakukan evaluasi. Adapun tujuh di mensi itu adalah strategy, structure, systems, style/culture, staff, skills dan shared val ues. Beberapa pertanyaan akan diajukan kepada stakeholder melalui wawancara dan kuisoner. Kemudian, hasil dari wawancara dan kuisoner tersebut akan dianalisis menggunakan metode Aydin dan Tasci. Output dari metode ini akan berupa informasi yang menampilkan nilai-nilai dari setiap dimensi. Berdasarkan nilai yang diperoleh, akan terlihat dimensi apa saja yang perlu ditingkatkan lagi dalam institusi. Hasil yang diharapkan akan berupa gagasan ataupun ide yang d apat digunakan untuk meningkatkan kesiapan struktural institusi dalam membangun ataupun mengembangkan e- learning. Kata kunci: e-learning, Mc Kinsey 7s Model Framework, Aydin dan Tasci Abstract The success of e-learning development may rely on the readiness stage as a vital stage. However, the success of e-learning system is not only judged from the e-learning application, but also from all components. Even though the e-learning readiness for the system has been arranged well, it is not certain that the e- learning will be applied well. There are many education institutions which are unsuccessful applyi ng e- learning because of the lack of the readiness of the structure of those institutions handling the buildin g and development of e-learning The evaluation of readiness in this project try to propose a new framework to measure the read
  • date post

    12-Dec-2015
  • Category

    Documents

  • view

    22
  • download

    2

Embed Size (px)

description

Cara Untuk melakukan evaluasi e-learning yang di universitas menggunakan Mc Kinsey 7s Model

Transcript of Evaluasi E-learning Readiness Universitas Telkom Dengan Menggunakan McKinsey 7s Model

EvaluasiE-learningReadinessUniversitasTelkomDenganMenggunakanMcKinsey7sModelTigorYusufNugrohoP.1,HettiHidayati,S.T,M.Kom.2,DawamDwiJatmikoSuwawi,S.T.,M.T.3FakultasInformatikaUniversitasTelkom,Bandung

1

[email protected],[email protected],[email protected]

AbstrakDalampembangunanmaupunpengembangane-learning,tahapanreadinessmerupakantahapanyangsangatpentingdalammenentukankeberhasilane-learning.Keberhasilane-learningbukanhanyadinilaidarisisteme-learning-nyasajatetapidariseluruhkomponen.Walaupundalame-learningreadinessuntuksistemnyatelahdirancangdenganbaik,bukanberartipenerapane-learningdapatberjalandenganbaik.Banyakinstitusipendidikanyanggagaldalampenerapane-learningdikarenakankurangnyakesiapandaristrukturinstitusidalammenanganipembangunanataupunpengembangane-learning.EvaluasireadinessinimengusulkansebuahkerangkakerjabaruuntukmenilaikesiapanstrukturinstitusipadaUniversitasTelkom,dalammelaksanakansisteme-learningdenganmenggunakanMcKinsey7sModelFramework.Modeliniberorientasipadastakeholderyangmenanganisisteme-learningmulaidaritingkatatas(secarastrukturalinstitusi)hinggapelaksanasisteme-learning.McKinsey7smodelmemilikitujuhdimensidalammelakukanevaluasi.Adapuntujuhdimensiituadalahstrategy,structure,systems,style/culture,staff,skillsdansharedvalues.Beberapapertanyaanakandiajukankepadastakeholdermelaluiwawancaradankuisoner.Kemudian,hasildariwawancaradankuisonertersebutakandianalisismenggunakanmetodeAydindanTasci.Outputdarimetodeiniakanberupainformasiyangmenampilkannilai-nilaidarisetiapdimensi.Berdasarkannilaiyangdiperoleh,akanterlihatdimensiapasajayangperluditingkatkanlagidalaminstitusi.Hasilyangdiharapkanakanberupagagasanataupunideyangdapatdigunakanuntukmeningkatkankesiapanstrukturalinstitusidalammembangunataupunmengembangkane-learning.

Katakunci:e-learning,McKinsey7sModelFramework,AydindanTasciAbstractThesuccessofe-learningdevelopmentmayrelyonthereadinessstageasavitalstage.However,thesuccessofe-learningsystemisnotonlyjudgedfromthee-learningapplication,butalsofromallcomponents.Eventhoughthee-learningreadinessforthesystemhasbeenarrangedwell,itisnotcertainthatthee-learningwillbeappliedwell.Therearemanyeducationinstitutionswhichareunsuccessfulapplyinge-learningbecauseofthelackofthereadinessofthestructureofthoseinstitutionshandlingthebuildinganddevelopmentofe-learningTheevaluationofreadinessinthisprojecttrytoproposeanewframeworktomeasurethereadinessofthestructureofinstitutioninTelkomUniversityinapplyinge-learningsystembyusingMcKinsey7sModelFramework.Thismodelisorientedinthestakeholderswhohandlee-learningsystem,startfromthehighestlevelinthestructureofinstitutiontotheleveloftheexecutorofthee-learningsystem.McKinsey7sModelhassevendimensionstodoevaluation,includingstrategy,structure,systems,style/culture,staffskills,andsharedvalues.Thereareseveralquestionsaskedtothestakeholdersthroughinterviewandquestionnaire.Thus,theresultsoftheinterviewandthequestionnairewouldbeanalyzedusingAydinandTascimethods.Theoutputofthismethodswillbeinformationthatdisplaysthevaluesofeachdimension.Accordingtothevaluesgained,itwillbeabletoidentifywhichdimensionthatneedtobeimprovedintheinstitution.Theresultthatexpectedwouldbeanideathatcanbeusedtoimprovethereadinessofstructuralinstitutioninbuildinganddevelopinge-learning.Keywords:e-learning,McKinsey7sModelFramework,AydinandTasci

1.PENDAHULUAN

1.1LatarBelakangPenggabunganantaralingkunganpembelajarandanpembelajaranelektroniksudahmenjadihalyangpopulerdalamInstitusipendidikantinggisaatini.Inidikarenakan

perkembanganTeknologiInformasidanKomunikasiyangtelahberkembangpesatpadasaatini.Halinitentusajamemberikankemudahanbaikdarisisipengajar,institusimaupundarisisimahasiswa.SalahsatupenerapandariperkembanganTeknologiInformasidanKomunikasi,yaituE-

1

learning.E-learninghadirsebagaisebuahmodelpembelajaranyangbisamemberikankeefektifandanefisiensiyanglebihbaikdarimodelpembelajarankonvensional.E-learning(electroniclearning)didefenisikansebagaipenyampaiankontenpembelajaranataupengalamanbelajarsecaraelektronikmenggunakankomputerdanmediaberbasiskomputer[4].Tahapanreadinesspadae-learningmerupakantahapankesiapanyangdilakukanpadaawalbaikdalampembangunanmaupunpengembangane-learning.Halinisangatperludiperlukansebagaiinstrumenyangefektifuntukmengevaluasiefektivitase-learning[17].Keberhasilane-learningbukanhanyadaripenerapansisteme-learning-nyamelainkandapatdilihatdarikomponenlainyaknitechnology,people,contentdaninstitution[2].Jadi,walaupunkonsepsisteme-learningtelahmemenuhi,tentusajaperandariinstitusisangatpenting.Penerapane-learningmembutuhkankesiapanbaikinfrastrukturmaupunkulturorganisasi.Perubahanstrukturorganisasimempengaruhisetiapsistemyangterdapatpadaorganisasitersebut,sepertisistempembelajarane-learningdiUniversitasTelkomyangjugamengalamiperubahan.UniversitasTelkompadadasarnyamerupakanpeggabungandaribeberapainstitusitersendiri,sepertiIntitutTeknologiTelkom,InstitutManagemenTelkom,PoliteknikTelkomdanSTISITelkom.DilingkunganUniversitasTelkom,sisteme-learningbukanlagihalyangbarukarenatelahditerapkandiInstitutTeknologiTelkom.SistempembelajarantersebutkemudiandikembangkanmenjadiiCaring(ITTelkomCollaboratingi-GraciasandE-learning)[13].PerubahansistemiCaringdariyangsebelumnyahanyadigunakandandikelolaolehITTelkom,saatinitelahdikembangkanuntukdigunakanolehseluruhfakultaspadaUniversitasTelkom.Perubahanstrukturorganisasitersebuttentuberdampakjugadenganperubahansistem,dalamhalinisistempembelajarane-learning.OlehkarenaituperubahaninimenuntutadanyakesiapanUniversitasTelkomdalammengimplementasikansistemiCaringdarisudutorganisasinya.Tingkatkesiapanyangmasihrendah,termasukinfratrukturdankulturorganisasi,dapatmenyebabkanterbengkalainyasisteme-learningyangakanditerapkan.Evaluasie-learningreadinesspadastrukturinstitusidilakukanagardapatmengetahuisecarajelastingkatkesiapanistitusitersebutterhadape-learning.Denganmengetahuitingkatkesiapannya,organisasidapatmenentukankebijakanataustrategiapayangakanditentukan[19].Dalamevaluasiinibanyaksudutpandang

yangmenjadiacuanutamadalammenentukankesiapan.TugasakhiriniakanmembahastentangkesiapanstrukturinstitusiUniversitasTelkomdalamimplementasie-learning(icaring)denganmenggunakanMcKinsey7sModel.Modelinimemilikidimensiyangmencakupseluruhkomponenyangberkaitandenganpengevaluasianstrukturorganisasiyangberkaitandengansisteme-learningterlebihorganisasipadaUniversitasTelkomyangtelahmelakukanpenggabunganinstitusi.ModelinimemilikikarakteristikmendasaryangakanmenilaidanmemfokuskanevaluasipadastrukturorganisasiUniversitasTelkom.Peranandaristakeholdersangatberpengaruhdalammelakukanevaluasiini.McKinsey7smodelmerupakanmodelyangdigunakanuntukmengevaluasie-learningreadinessdarisegistrukturinstitusipendidikanmulaidaripetinggiUniversitasTelkomhinggaparamahasiswayangberkaitandengansistemicaringUniversitasTelkom.McKinsey7sModelmemilikitujuhdimensipokokyangmenjadilandasanevaluasiyaitustrategy,structure,systems,style/culture,staff,skillsdansharedvalues[1].SetiapdimensinyamemilikibeberapasubdimensiyangsalingberkaitanyangakanmenjadivariabelpengukurankesiapanorganisasiUniversitasTelkom.Berdasarkandimensidansubdimensitersebut,akandibuatbeberapapertanyaanyangakandiberikankepadadosendanstaffyangterlibatdalame-learning.HasilyangdiperolehakandiolahdenganmenggunakanmetodeAydindanTasciuntukmengetahuitingkatkesiapanorganisasiUniversitasTelkomberdasarkandimensidansubdimensiMcKinsey7s.MetodeAydindanTascisendiritelahmelakukanpengukurandanmenghasilkanbatasannilaidalampenentuanlevelkesiapanorganisasi.Berdasarkantingkathalinilahmakaakandibuatbeberapagagasanberupaideuntukmeningkatkankesiapanorganisasidalamdimensiyangdinilaimasihmembutuhkanperbaikanataupengembangan.Hasilakhirdaritugasakhiriniadalahdenganmemunculkanide-idedalammeningkatkankesiapanUniversitasTelkomdalammengimplementasikansistemicaring.GagasanberupaideyangmunculmasihdalamruanglingkupMcKinsey7smodel.IdeyangdiberikanmerupakanpengembanganhasilkonversidimensidansubdimensiMcKinsey7smodeldenganmetodeAydindanTasci.

2

1.2PerumusanMasalahPerumusanmasalahyangakandibahasdalamtugasakhiriniadalah:1.Bagaimanamengevaluasie-learningreadinessUniversitasTelkomdarisegistrukturorganisasidenganmenggunakanMcKinsey7sModel.2.BagaimanapenilaianstakeholdertentangkesiapanstrukturorganisasiUniversitasTelkomdalammengimplementasikansistemiCaringberdasarkandimensiyangadapadaMcKinsey7smodel.3.Bagaimanagagasanberupaideyangmunculdalammeningkatkandimensi-dimensiyangdinilaimasihmemerlukanpeningkatanberdasarkanMcKinsey7sModel.

1.3BatasanMasalahAdapunbatasanmasalahpadatugasakhiriniantaralain:1.Evaluasie-learningreadinessUniversitasTelkomdifokuskanpadaorang-orangyangmempunyaiperanandengansistemiCaring(stakeholder).2.PengambilandatadilakukanmulaibulanMei2014hinggaJuli20143.Pembahasanmengenaikeamanansistemicaringtidakdibahasdalamtugasakhirini.4.HasildaritugasakhirbukanlahimplementasimelainkangagasanberupaidesertainformasipenilaianstakeholdertentangkesiapaniCaringdiUniversitasTelkom.5.Untukparamahasiswa,hanyasubdimensiTrainingandEducation,ManagementSkills,StudentSkills,E-learningChampionssajayangterlibatpadamodelini.

1.4TujuanTujuandaritugasakhiriniadalah:1.MelakukanevaluasikesiapaniCaringdarisegistrukturorganisasiUniversitasTelkomdenganmenggunakanMcKinsey7sModelsebagaiframeworkdanmetodeAydindantascisebagaimetodedalammelakukanpengubahannilaikedalambentuklinguistik(bahasa).2.MemberikaninformasipenilaianyangdiberikanstakeholderyangterlibatdalamsistemiCaringtentangkesiapanUniversitasTelkomdalammengimplementasikansistemiCaring.3.Memberikangagasanberupaideuntukmeningkatkandimensi-dimensiyangdinilaimasihmemerlukanpeningkatanberdasarkanMcKinsey7sModel.

1.5MetodologiPenelitianMetodologiyangdigunakandalampenyelesaianmasalahpadatugasakhiriniadalah:1.IdentifikasiMasalahFaseawaluntukmemulaipenelitian.Padatahapini,akandilakukanidentifikasipermasalahanyangakandibahaslebihlanjut.PermasalahanyangakandiangkatpadapenelitianiniadalahpengevaluasianstrukturinstitusipadaUniversitasTelkommenggunakanMcKinsey7sModeluntukmengetahuitingkate-learningreadiness.Identifikasidilihatdaristrukturinstitusiyangterlibatdalamsisteme-learning.2.StudiLiteraturMelakukanpemahamanlebihdalamtentangteoriyangmenjadiacuanutamayakniMcKinsey7sModeldanliteraturlainyangberkaitandenganrumusanmasalahmelaluibukureferensi,situsweb,jurnalilmiahdansebagainya.3.PengumpulandataMelakukanpengumpulandatadarihasilrisetyangdiperolehmelaluikuisioneryangdiberikankepadastakeholderyangterlibatdalamiCaring.AdapunstakeholderyangterlibatadalahWarekI,DireksiAkademik,UPTPJJ,BagianPembelajaran,Dosendanmahasiswa.DasardariwawancaradankuisioneradalahdenganmembuatpertanyaanberdasarkantujuhdimensipadaMcKinsey7sModel.Terkhususuntukparamahasiswa,hanyasubdimensiTrainingandEducation,ManagementSkills,StudentSkills,E-learningChampionssajayangdiikutkansedangkanuntukparastaff,seluruhkomponensubdimensiikutterlibat.4.PengolahandataHasildaripengumpulandataakandiolahmenggunakanmetodeAydindanTasci.Metodeinidigunakansebagaiparamaterdaridimensiyangtelahdinilai.5.EvaluasidanPenyusunanlaporantugasakhirEvaluasiakandilakukanberdasarkanhasilpengolahandata.HasiltersebutakanmenunjukkantingkatkesiapandariUniversitasTelkomdalammengimplementasikansistemicaring.BerdasarkantingkatkesiapantersebutlahmakaakanmenghasilkangagasanberupaideyangbertujuanmeningkatkankesiapanUniversitasTelkom.

Hasildarievaluasiakandibuatmenjadilaporansertakesimpulandaripenelitian.Penulisanlaporanberdasarkankaidahpenulisanyangbenaryangsesuaidengansistematikayangditetapkanolehinstitusi.

3

2.LANDASANTEORI

2.1E-learning2.1.1DefenisiE-learningE-learningmerupakansingkatandarielectroniclearning(pembelajaranelektronik).Adabanyakpengertiandarie-learning.Berikutinibeberapadefenisidarie-learning:-e-learningsebagaisembarangpengajarandanpembelajaranyangmenggunakanrangkaianelektronik(LAN,WAN,atauinternet)untukmenyampaikanisipembelajaran,interaksi,ataubimbingan[15].-e-learningsebagaikegiatanbelajarasynchronousmelaluiperangkatelektronikkomputeryangmemperolehbahanbelajaryangsesuaidengankebutuhannya.(Dong,2002)-Menekankanbahwae-learningmerujukpadapenggunaanteknologiinternetuntukmengirimkanserangkaiansolusiyangdapatmeningkatkanpengetahuandanketerampilan[18].-e-learningmerupakansuatujenisbelajarmengajaryangmemungkinkantersampaikannyabahanajarkesiswadenganmenggunakanmediaInternet,Intranetataumediajaringankomputerlain[6].-e-learningadalahsistempendidikanyangmenggunakanaplikasielektronikuntukmendukungbelajarmengajardenganmediaInternet,jaringankomputer,maupunkomputerstandalone[16].

2.1.2KomponenPembentukE-learningUntukmenerapkane-learning,minimaladatigakomponenpembentuke-learning[21],yaitu:1.Infrastrukture-learning,yaitudapatberupapersonalcomputer(PC),jaringankomputer,internetdanperlengkapanmultimedia.2.Sistemdanaplikasie-learning,yaitusistemperangkatlunakyangmem-virtualisasiprosesbelajarmengajarkonvensionalyangmeliputimanajemenkelas,pembuatanmateri,sistemujiandansegalafituryangberhubungandenganmanajemenprosesbelajarmengajar.SistemperangkatlunaktersebutseringdisebutdenganLearningManagementSystem(LMS).LMSbanyakyangbersifatopensourcesehinggabisadenganmudahdanmurahuntukdikembangkandisekolah,universitasataulembagapendidikanlainnya.

3.Kontene-learning,yaitukontendanbahanajaryangadapadae-learningsystem(LearningManagementSystem).Kontendanbahanajarinibisaberbentukmultimedia-based(kontenberbentukmultimediainteraktif)atautext-basedcontent(kontenberbentuktekssepertipadabukupelajaran).Kontene-learningbiasadisimpandalamLMSsehinggadapatdiaksesolehsiswakapanpundandimanapun.

2.1.3DimensiPenerapanE-learningAdabanyakdimensiyangmenjelaskanuntukpenerapansisteme-learning.darirangkumanyangada,terdapatempatdimensipentingdalampenerapane-learning[7],yaitu:1.DimensiOrganisasiDimensiorganisasiiniberkaitandenganperubahanorganisasisebagaikonsekuensiyangharusditerimadariadanyainovasi(saatditerapkannya)e-learning.Sebagianbesarinstitusi,mengadopsisisteme-learningakanberpengaruhterhadapinfrastruktur,prosedurkerja,sumberdayamanusi,dankulturdariinstitusiyangbersangkutan.Sedangkanbagisebagiankecilinstitusiperubahanyangdimaksudakantergantungpadaseberapapentingperubahanituberpengaruhpadaprogramjangkapanjangnya.2.DimensiInfrastrukturPeningkataninfrastrukturperluditingkatkanagartercapainyatujuandarisisteme-learning.Dimensiiniterkaitdenganpeningkataninfrastrukturjaringan,server,danLMSyangdugunakanpadasisteme-learning.3.DimensiSumberDanaDalampembangunanataupunpengembangansisteme-learningtentumemerlukandanayangcukup.Olehkarenaitu,perencanaanpembiayaanmemegangperananpentingdanharusmenggambarkansecaradetilapayangmenjadikebutuhandariinstitusi.Kebutuhansesuaidenganperencanaanawal,penerapankebijakan,komitmensertavisidariinstitusiyangbersangkutan.4.DimensiSumberDayaManusiaPengelolaansisteme-learningtentuharusdidukungjugaolehparapekerjayangberkualitas.Olehkarenaitu,sangatlahpentingbagipimpinanuntukmemberikanwewenangdantanggungjawabkepadaseseoranguntukmengelolasisteme-learning.MenurutInglis,Ling,danJoosten(1999),orangyangdiberiwewenangdantanggungjawabitu4

DimensiDefenisi

StrategyRencanayangdirancanguntukmembangundanmempertahankankeunggulaninstitusi.

StructureSusunandanhubunganyangterstrukturantartiapposisipadainstitusidalammenjalankantanggungjawabnyamasing-masing.Padabagianini,dijelaskanalurpelaporankerjadaribawahkeatasan.

SystemsProseskegiatan/prosedurkerjadaristaftyangdilakukandalammenyelesaikanpekerjaan.

Style/CultureTerdiridaridua:-Budayaorganisasi:nilaiyangberkembangdariwaktukewaktudanmenjadikebiasaandalamorganisasi

haruslahmemilikikemampuandalamhalkepemimpinan,komunikasiinterpersonal,pengelolaanwaktusecaraefektif,pengelolaandanasecaraefisien,perencanaanproyek,penulisanlaporan,melakukanevaluasisertamemilikipemahamanyangbaikmengenaiberbagaiisukependidikan,pengetahuanteknismengenaikomputerdankomunikasisertamampumenggunakaninfrastrukturyangdimilikiuntukmewujudkantujuan(pendidikan)dariproyekyangdirencananakan.

2.2E-learningReadiness

2.2.1DefenisiE-learningReadinessIBMmendefinisikane-readinessadalahukurankualiatasinfrastrukturinformasidankomunikasiteknologi(ICT)suatunegaradankemampuanparakonsumen,bisnis,danpemerintahuntukmenggunakanICT[9].Kesiapandalamimplementasie-learning(e-learningreadiness)merupakankesiapanfisikdanmentalsuatuorganisasiuntukmelaksanakan,melakukantindakandanmembuatpengalamane-learning[20].Padae-learningreadinessbukanhanyaditinjauterhadappengajaratausiswamelainkankesiapanorganisasiitusendiridalammenerapkansisteme-learning.Pelaksanaane-learningreadinessinidilakukanagardalampembangunanataupunpengembangannyatercapaitujuanawal.

2.2.2KomponenE-learningReadinessBerbagaipenelitiandanliteraturyangmembahasmengenaikomponendarie-learningreadiness.Diantarnyaadalah:1.MenurutChapnick,Komponene-learningreadinessdapatdikelompokkanmenjadidelapankategori[5]yaitu:-PsychologicalReadiness,merupakancarapandangindividuterhadappengaruhinisiatife-learning-Sosiologicalreadiness,merupakanaspekinterpersonaldarilingkungantempate-learningdiimplementasikan-Environmentalreadiness,merupakanperandankesiapandariparastakeholdersbaikdaridalammaupunluarorganisasi-Humanresourcereadiness,merupakanketersediaansumberdayamanusiayangdapatmendukungsistem-Financialreadiness,merupakanpertimbanganmengenaianggarandanprosesalokasinya-Technologicalskill(aptitude)readiness,merupakankesiapankompetensisecarateknis

-Equipmentreadinessmengenaikepemilikianterhadapbarangyangsesuaidengankebutuhan-Contentreadiness,merupakankesiapankontenpembelajaran.2.Adaenamkomponenuntukmengukure-learningreadiness[23],yakniStudentsPreparedness,TeachersPreparedness,ITInfrastructure,ManagementSupport,SchoolCulturedanPreferencetoMeetfacetoface.3.Adalimakomponenuntukmengukure-learningreadiness[20],yaituPolicy,Technology,Financial,HumanResourcesdanInfrastructure.4.Adadelapankomponenyangdiklaimsesuaidenganorganisasipendidikan[14],yaituLearner,Management,Personnel,Content,Technical,Environment,CulturaldanFinancial.

2.3McKinsey7sModelMcKinsey7sModeldikembangkanpadaawaltahun1980anolehTomPetersdanRobertWaterman,duakonsultanyangbekerjadiperusahaankonsultanMcKinsey[1].Modelinitelahbanyakdigunakanlebihdari70organisasibesardanmodelinimudahdiingatkarenamemilikitujuhdimensiyangberawalandariSyaitustructure,strategy,systems,skills,style,staffdansharedvalue[1].BerikutinitabeldandefinisidaridimensiyangdimilikiolehMcKinsey7sModel:Tabel2.1DimensiMcKinsey7sModel[1]

5

-GayaManejemen:gayakepemimpinanyanglebihberfokuskepadaapayangdifokuskaninstitusi.

StaffManejemensumberdayamanusia-prosesuntukmengembangkanteknikdankemampuan,dancarauntukmengaturataumembagitanggungjawabkepadaparapekerjabaikyangbaruataupunyanglama.

SkillsKeterampilankompetensi.

SharedValuesPenyebaran/pembagiankonsep,idedasardaribisnisyangdibangundengancarasederhana,biasanyadinyatakanpadatingkatabstrak,memilikimaknayangbesardalaminstitusimeskipunorangluarmungkintidakmelihatdanmemahami.

KetujuhdimensiinimerupakankonsepdasardalammodelMcKinsey7s.Dalampengembangannya,ketujuhdimensiinimempunyaibeberapasubdimensiyangmerupakanturunandarimasing-masingdimensi.Jumlahsemuafaktortersebutadalah23buah.Keseluruhandimensidansub-dimensiinimerupakanturunandariMcKinsey7sModelyangdisebutELSRA(e-learningsystemreadinessassessment)[8].BerikutinisubdimensiyangterkandungdalamdimensiMcKinsey7sModel:

ELSRA

Strategy

Structure

Systems

Style/Culture

Staff

Skills

SharedValues

VisionandMission

Goals/ObjectivesStrategicPlans

Centralization

Size

CIOPosition

Technology

Content

PlattformSupport

Documentation

OrganizationalCultureLeadership

TopManagementSupport

Communication

SufficientManpower

ProjectTeam

Trust

TrainingandEducation

ManagementSkills

ITStaftsSkills

StudentSkills

SharedBeliefs

E-learningChampions

Gambar2.1DimensidanSubDimensiELSRA[1]

6

apakahakanmembangunataumembelikonten

Pemilihankontenyangtepatdalammenemukansasaranyangtepatbagipenggunae-learning

PlattformSupportMerupakanhalyangpentingdalampembangunanataupengembangansisteme-learning.Pemilihandilakukansebelumdesaine-learning.

DocumentationMembantupengembangane-learninguntukpengembanganseanjutnya.

Membantuteknisibaruuntukmengertidenganproyektanpaharusmenghabiskanwaktuyanglamauntukberadaptasi

Style/CultureOrganizationalCultureBudayaorganisasiberfokuspadanilaipenciptaanpengetahuan,berbagi,salingmembantu,danpencapaiantujuaninstitusi.

LeadershipPengambilankeputusandanpemecahanmasalahketerampilanselamapelaksanaansisteme-learning

TopManagementSupportDukunganpetinggiinstitusidalamdukungandana,dukunganteknologidanpengalaman.

CommunicationPentingnyakomunikasiantarpegawaimenjadilebihsignifikanketikaproyeke-learningmembutuhkankerjasamaantarabeberapatim,dilokasiyangberbeda,denganlatarbelakangbudayayangberbeda

StaffSufficientManpowerMemanfaatkanmekanismeyangtepatuntukmerekrutdanmempertahankankaryawanyangberkualitas.

DimensiSubDimensiDefenisi

StrategyVisionandMissionMemanduarahpelaksanaanproyeksepanjangsiklushidupdariInstitusi

Goals/objectivesTujuanUmumharussejalandenganmisiInstitusi

StrategicPlansMelakukanperencanaankegiatandenganbaikagartercapainyatujuandarisisteme-learning

StructureCentralizationMengacupadasejauhmanakeputusandalame-learningberpengaruhpadamenejemenproyek

Pengontrolanhasilkeputusanuntukmemastikanbahwaimplementasisistemsesuaidengantujuan

SizeKeberhasilanproyeksisteme-learningdapatdipengaruhiolehukuraninsititusi.Ukuranyangdimaksudberkaitandenganbanyaknyajumlahstaffsertabiayayangdikeluarkanuntukmembangunsisteme-learning.

CIOPositionBertanggungjawabmenyediakaninfrastrukturTIdankemampuanuntukmemastikanoperasibisnisyangefektif

Membantumerencanakandanmengimplementasikanstrategiplandalaminstitusi.

SystemsTechnologyKontenyangmudahdiaksesolehpesertadidiksertamasalahkecepatandankehandalaninternetatauintranetsehinggatidakmenghambatprosespembelajaran

ContentPenilaiankesiapandalamInstitusiyangharusdiputuskan

Tabel2.2PenjelasansubdimensiberdasarkandimensiyangadapadaMcKinsey7sModel[1]

7

ProjectTeamPembangunantimberdasarkankeahliandanpengetahuanmasing-masinganggota

TrustKepercayaandalamtimproyeksertakepercayaanantaratimproyekdenganpihaklainsepertiparapenggunae-learning

TrainingandEducationPelatihanmemungkinkankaryawanuntukmemahamikonsep-konsepkeseluruhandarisisteme-learning

SkillsManagementSkillsKeterampilanmanajerialyangdiperlukansepertiketerampilankomunikasi,danketerampilanmembanguntimyangsolid.

ITStaft'sSkillsKeterampilanprofesionalTIharuscukupuntukmemastikankeberhasilanproyeke-learning

StudentSkillsMengukurketerampilanteknologiinformasimahasiswauntukmenilaikesiapanmerekapadasisteme-learning.

SharedValuesSharedBeliefsKepercayaanbersamaantarakaryawandanmanajermengenaisisteme-learning

E-learningChampionsMenerapkaninovasipedagogiuntukmempengaruhioranglaindalamberinovasi

tentange-learningreadinessdiTurkey.Metodepenelitiandilakukandenganmelakukansurveiyangdiberikankepadamanajerataupunstaffuntukmenilaikesiapanorganisasidalamsisteme-learning[3].

2.5.2PerhitunganMetodeAydindanTasciCarapenelitianyangdilakukandengankuisionerdanwawancara.AydindanTascimenggunakanlimaskaladimana1menyatakansangatlemahdansemakinbesarangkasemakinkuat(5)dalammengumpulkandataberdasarkankuisioner.CapaianyangdiinginkanadalahpeneliaiantentangkesiapanInstitusidalammenjalankansisteme-learning.AydindanTascimenemukancarauntukdapatmenarikkesimpulandenganmelakukanperhitunganberdasarkanpernyataanyangdiperolehdariparaahli.Yakniadanya4pernyataandihasilakhiryakni:notreadyneedsalotafwork,notreadyneedssomework,readybutneedsafewimprovementdanready.Dari4pernyataanitudilakukanperhitunganberdasarkanperhitunganskala.Untukmencaribatasnilaidarimasing-masingpernyataantersebut,AydindanTascimenggunakancara4pernyataanitudibaginilaiterbesarskalayangdipakaiyaitu5.Sehingga4dibagi5hasilnya0,8.Olehkarenaitu,pergerakannilaiuntukmodelassessmentyangdibuatAydindanTascisebesar0,8.Halinidapatdilihatdarigambarberikut:

CakupanyangadapadadimensidansubdimensiMcKinsey7sModelmemilikigambaranyangluastentangkomponen-komponene-learningreadiness.Pemetaanyangadapadadimensiinimemilikipersamaankarakterpembahasanpadakomponene-learningreadinessmenurutsumberyangsebelumnya.

2.4MetodeAydindanTasci

2.5.1SejarahMetodeAydindanTasciMetodeinimunculpadatahun2005olehAydindanTasci.Merekamelakukanpenelitian

Gambar2.3AssessmentAydin&TasciMetode[3]

3.E-LEARNINGUNIVERSITASTELKOMDANMETODOLOGIEVALUASI

3.1ProfilUniversitasTelkom[12]

TelkomUniversity(disingkatTel-U)merupakanpenggabungandaribeberapainstitusiyangberadadibawahbadanpenyelenggaraYayasanPendidikanTelkom(YPT)yaituITTelkom,IMTelkom,PoltekTelkomdanSTISI

8

Telkom.Tel-UmengkhususkanprogramstudinyapadabidangInformationandCommunicationsTechnologies,ManagementandCreativeIndustriessebagaijawabanatastuntutanperkembanganindustriTIKyangbegitupesat.Rata-ratapertumbuhansektorbisnistelekomunikasidiIndonesiamengalamipeningkatansebesar20%tiaptahunnya.Pertumbuhaninimeliputibisnislayanankomunikasiberbasisseluler,telepontetap,internet,danaksespitalebar.Denganjumlahpertumbuhansebesaritu,diperkirakankebutuhantenagaInfokompadatahun2010diIndonesiaadalahsebanyak320.000orang.Saatinipenyedialulusaninfokomberasaldariperguruantingginegerimaupunperguruantinggiswasta,termasukTel-U.Namunjumlahlulusandariperguruan-perguruantinggiyangmemilikiprogramstuditerkaitdenganbidanginfokomtersebut,barusekitar20.000orangpertahun.Tel-Umencanangkanditahun2017nantiakanmenjadiperguruantinggiberkelasinternasionalyangungguldibidangInfokomdanmenjadiagenperubahandalammembentukinsancerdasdankompetitif.

a.VisiTel-UVisiTelkomUniversityadalahmenjadiperguruantinggiberkelasdunia(AWorldClassUniversity)yangberperanaktifdalampengembanganilmupengetahuandanseniberbasisteknologiinformasi.

b.MisiTel-U1.Menyelenggarakandanmengembangkanpendidikanberstandarinternasional;2.Mengembangkandanmenyebarluaskanilmupengetahuan,teknologi,manajemen,danseniyangdiakuisecarainternasional;3.Memanfaatkanilmupengetahuan,teknologi,manajemen,danseni,untukkesejahteraandankemajuanperadabanbangsa.

c.Tujuan1.Tercapainyakepercayaandariseluruhpemangkukepentingan;2.Menghasilkanlulusanyangmemilikiintegritas,kompetensi,dandayasaingnasionaldaninternasional;3.Menciptakanbudayariset,atmosfirakademiklintasbudaya,danjiwakewirausahaandikalangansivitasakademika;4.Menghasilkankaryapenelitiandanprodukinovasiyangbermanfaatdalammeningkatkankualitashidupmasyarakatdanmendukungpembangunanekonominasional.

d.Nilai

Profesionalism,Recognitionofachievement,Integrity,MutualrespectEntrepreneurship(PRIME).

3.2E-learningUniversitasTelkom

Perkembanganduniamenuntutperubahanterjadinyakebutuhandalamdukunganmenejemenkontenkhususnyauntukpendukungaktivitaspengajaran[17].UniversitasTelkomtelahmemilikisisteme-learningyangsebelumnyatelahmengalamipembaharuanmenjadiiCaring(ITTelkomCollaboratingi-GraciasandE-learning).Adapunhal-halyangmelatarbelakangipembentukanpembelajaranonline(e-learning)antaralainsebagaiberikut[13]:1.Dukunganterhadapprogramopeninitiativeaccesssehinggamempercepatpenyebarankeilmuandaninformasi2.Peningkataninteraksipembelajaranyanglebihintensifsebagaidukungankomunikasidanpembelajarantanpabatas3.Dokumentasipembelajaranyangdapatdilakukanmelaluipembelajaranonlinesehinggadapatmembantuadministratifprosespembelajaranyangbermanfaatuntukakreditasi.

Saatini,untukmengaksesiCaringdenganmenggunakanpengaksesansinglesignondimanasebelumnyaharusloginkedalamsistemacademicterlebihdahulu.

3.2.1iCaringUniversitasTelkom

iCaringUniversitasTelkommerupakansuatusisteme-learningyangdimilikiolehUniversitasTelkom.SebelumnyaiCaringhanyadimilikiolehITTelkom.Tetapi,seiringdenganpenggabunganantaraITTelkom,IMTelkom,PoliteknikTelkomdanSTISITelkommenjadiUniversitasTelkom,makaiCaringdigunakanpadaUniversitasTelkom.Denganbegitu,cakupandariiCaringpunmenjadilebihbesardibandingkandengansistemiCaringdahuluyanghanyadimilikiolehITTelkom.Icaringsebagaiaplikasie-learningUniversitasTelkomdikembangkandenganmenggunakanopensourcemoodle.ICaringmelakukanpemetaanaksesterhadapsetiapmahasiswa.Halinidikaitkandenganmatakuliahyangsedangdiambilolehmahasiswa.Artinya,mahasiswadapatmelakukansistempembelajarandenganiCaringsesuaidenganmatakuliahyangdiambilnyapadasemesteryangsedangberjalan.iCaringakanmenjadiujungtombakprosespembelajaranonlinedandokumentasikegiatanpembelajaranmatakuliah[13].Transformasi

9

DimensiSubDimensiPertanyaanAsliModifikasiPertanyaan

StrategyGoals/objectivesExistenceofwellunderstoodtoGoals/objectivesofthee-learningsystemprojectareacrosstheorganizationSemuaorangyangterlibatpadaproyeke-learningtelahmengertidenganjelastujuandarie-learning.

StrategicPlansExistenceofStrategicplanofthee-learningsystemprojectMemilikiperencanaanstrategiuntukmendukungtujuansisteme-learning

Jauh

PengembanganPembelajaran

4.SistemInformasiOperasionalSistemInformasi

RisetdanPengembanganSistemInformasi

5.Mahasiswa-

NoBagianSubBagian

1.WarekI-

2.Sekretaris-

3.AkademikUPTPendidikanJarak

penggunaaniCaringakanmembutuhkandukungandankebijakandariinstitusiiniuntukpenerapannya.

3.2.2StrukturOrganisasiUniversitasTelkomTerkaitiCaring

PadastrukturorganisasiUniversitasTelkom,pusatkoordinasidalamimplementasisistemiCaringadalahWakilRektorI.Dimana,WakilRektorImemegangtanggungjawabdalambidangAkademikdanSistemInformasi.BerikutgambaranumumdaristrukturkepemimpinanWakilRektorI:

Gambar3.1StrukturOrganisasiUniversitasTelkomTerkaitiCaring

PadagambardiatastelahdijelaskanstrukturorganisasiUniversitasTelkomyangterkaitdengansistemicaring.Namun,tidaksemuadarisubbagianorganisasiyangterlibatdalamsistemiCaring.Adapunstakeholderyangakanmenjaditargetakandibahaspadabagianselanjutnya.

3.3QuisionerDesign3.3.1TargetRespondenDalamevaluasiinitargetrespondennyamerupakanorang-orangyangmempunyaiperanan(menggunakan)sertabertanggungjawabdengansistemiCaring.BaikperanannyadalammembangunataupunmengembangkaniCaring,jugatermasukparapenggunasistemiCaringyaknimahasiswa.Adapunyangmenjaditargetdarikuisionermenurutperanansertatanggungjawabnyaadalahsebagaiberikut:Tabel3.1TargetKuisioner

3.3.2ItemPertanyaanPertanyaanyangdibuatmerupakanpertanyaanyangberkaitandenganitemdimensidansubdimensiMcKinsey7syangdijadikanfokus.PertanyaanyangdibuatjugapernahdilakukansebelumnyaolehAliAbduldanFattahAlshaherpadatahun2013diIraq.Padaevaluasisaatini,pertanyaandimodifikasisesuaidenganobjekevaluasiyaitupadaUniversitasTelkom.Adapuncontohdaripertanyaanyangdilakukanadalahsebagaiberikut:Tabel3.2ContohModifikasiPertanyaan

Sedangkanuntukpertanyaanlain,pertanyaandibuatberdasarkandarisumberlainyangmemilikipersamaantujuandanmemilikifokusyangsamadengandimensiatausubdimensiMcKinsey7smodel.UntuksumberdandatapertanyaandapatdilihatpadalampiranAdanB.Pertanyaandiajukanmerupakanpertanyaanyangberkenaandenganperanandantanggungjawabmasing-masingbagianpadaorganisasi.PerbedaanfokuspadapertanyaandikarenakanpadasetiapbagianmemilikiperbedaantanggungjawabdanfungsionalitasdalamsistemiCaring.Untukparamahasiswa,tidaksemuasubdimensidiikutkan10

karenasubdimensiyangfokuspadamahasiwahanyabeberapabagiansaja.AdapunsubdimensitersebutadalahTrainingandEducation,ManagementSkills,StudentSkills,E-learningChampions.Sedangkanuntukparastaff,seluruhkompnendimensidansubdimensidiikutsertakan.

3.3.3ValidasiPertanyaanPertanyaanyangdibuatharusdapatmenyatakanataumewakilkanperihaldimensidansubdimensiMcKinsey7syangdimaksudkan.ValidasiinibertujuanuntukmemastikandanmenguatkantentangpertanyaanyangdiajukankepadarespondenmengenaidimensidansubdimensiMcKinsey7smodel.Validitassebagaialatukurdapatdibedakanmenjadidua[22],yaituvaliditasluar(eksternal)dandalam(internal).Validitasluardisusunberdasarkanfakta-faktaempirisyangtelahada,sedangkanvaliditasdalaminstrumendikembangkanmenurutteoriyangrelevan.Adapunpengujianvaliditaspadatugasakhirinimenggunakanpendapatparaahli(expertsjudgement).KuisionerakandikonsultasikankepadapembimbingsebagaiparaahlisertasekretarisdariwakilRektorIsebagaiorangyangmemilikiperanandanterjunlangsungdalamstrukturorganisasiUniversitasTelkomterkaitsistemiCaring.3.4MetodologiEvaluasi

EvaluasimenyangkutpermasalahanyangtelahdiangkatpadababsebelumnyayaknitentangiCaringyangsebelumnyahanyadiimplementasikanolehITTelkom,namunsaatinidiimplementasikanpadaUniversitasTelkom.DimanapadaUniversitasTelkommemilikicakupanyanglebihbesardankompleksbaikpadasistemmaupunpadaorang-orangyangterlibatpadaiCaring.Halinilahyangmenjadipermasalahanyangakandievaluasipadatugasakhirini.Secaragarisbesar,tahapanevaluasidilakukanberdasarkanprosesberikutsepertipadagambar:

AdapunevaluasiinidilakukandenganmenggunakanMcKinsey7sModel.Halinidilakukankarenamodelinimembahassecaraterstrukturmengenaistrukturorganisasidanmemilikidimensi-dimensiyangmendasardalamsuatuorganisasikhususnyaorganisasidalamhalinstitusipendidikan.Sedangkandalampenentuanlevelkesiapannya,tugasakhirinimenggunakanmetodeAydindanTasci.Metodeinisendirimemilikiparameter-parameterdalammengukurtingkatkesiapansuatuinstitusipendidikan.Padamodelpenelitianevaluasi,metodologinyaakandibagimenjadidua,yangmeliputievaluasikesiapansisteme-learning(iCaring)darisegistrukturorganisasiUniversitasTelkomberdasarkandimensidansub-dimensiMcKinsey7smodel.EvaluasiinisendiriakanmenggunakandasarperhitungandarihasilkuisioneryangdisebarkepadaparapihakyangterlibatdalamsistemiCaring.Masing-masingdimensimemilikinilaiyangsamabesar.Artinya,seluruhdimensimemilikibesaranataudampakyangsamakuatataskesiapanstrukturorganisasi.Atasdasarinilah,makadalammenentukanhasilpenelitianberupavariabellinguistik,makapenelitianinimenggunakanmetodeAydindanTascidalampenskalaandanpenentuanvariabellinguistikpadahasilakhir.3.4.1EvaluasiBerdasarkanDimensidanSub-DimensiMcKinsey7sAdapunpenjelasantentangsubdimensiyangadapadamodelMcKinsey7stelahdipaparkanpadababII.Banyaknyasubdimensiyangadaadalah23buah.Padaevaluasiini,adabeberapasubdimensisajayangdiberikankepadamahasiswayakniTrainingandEducation,ManagementSkills,StudentSkills,E-learningChampions.Sedangkanuntukstaffmenggunakanseluruhsubdimensiyangada.PerbedaaninidikarenakanpadamodelinilebihdifokuskanuntukparastaffyangterlibatpadasistemiCaring.sedangkanmahasiswahanyasebagiansubdimensisajayangterlibat.

StrukturOrganisasiTelkomterkaitdenganicaring

Penentuanstakeholderterkaitsistemicaring

PemahamanMcKinsey7sModel

Dimensi&subdimensisebagaiacuanpertanyaan

Setelahmemahamidanmengertitentangsub-dimensiyangada,dibuatlahpertanyaanuntukmengukurtingkatkesiapanUniversitasTelkom(darisegistrukturorganisasinya)dalammembangundanmengembangkansisteme-learningyangadayaituiCaring.Jawabandaripertanyaanyangdiajukanmenggunakanskala

PengumpulanKuisioner

PengolahanData

KesimpulanBerupaide

likert.Formatyangdiajukanadaduadimanapemakaiannyatergantungdarijenispertanyaanyangdiajukan.Formatdariskalatersebutadalah:1:Sangattidaksetuju1:Sangattidakbaik

MetodeAydindanTasciGambar3.2TahapanEvaluasi

2:Tidaksetuju2:Tidakbaik3:Ragu-ragu3:Biasa4:Setuju4:Baik

11

VariabelLinguistikKeterangan

NotreadyneedsalotofworksBelumsiap.Masihmembutuhkanbanyakpekerjaan.

NotreadyneedssomeworksBelumsiap,tetapimasihbisamengimplementasikansisteme-learning.Olehkarenaitumasihmemerlukanbeberapapekerjaanuntukmembenahibeberapakekurangan.

ReadybutneedsafewimprovementSiap,tetapimasihmembutuhkanperbaikandalammenyempurnakandimensidansubdimensidalammengimplementasikansisteme-learning.

ReadygoaheadTelahsiapdalammengimplementasikansisteme-learning.

5:Sangatsetuju5:Sangatbaik

Setelahmendapatkanjawabandarirespondenyangada,hasildarijawabanakan

xi=

zq

dikalkulasidanditentukanrata-ratadarisetiapjawaban.Dimanarumusyangdigunakanuntukmencarirata-ratadarisetiappertanyaanadalah:

yi=??Dimana:yi=rata-ratauntuksetiappertanyaank=jumlahperhitunganskaladenganbanyaknyakorespondenn=banyakkoresponden

Dimana:

z=rata-ratadarisubdimensiq=banyaknyasubdimensiyangdimilikiolehmasing-masingdimensiSetelahmemperolehnilairata-ratadarimasing-masingdimensiyangada,langkahselanjutnyasamadengansebelumnya,yaknidenganmenggunakanmetodeAydindanTascidimanahasilakhirdarilangkahiniadalahmenghasilkanvariabellinguistik.

(mxn)k=

i

i0

i

Metodeinidipilih,karenametodeinimerupakanmetodeyangtelahdigunakansebelumnyadalamhalevaluasie-learning

m=nilaiskalayangdipilihni=banyakkorespondenyangmemilihskalatersebut

Setelahmemperolehrata-ratadarisetiappertanyaanyangdiajukanmelaluikuisioner,langkahselanjutnyaadalahdenganmencarirata-ratadarisetiapsub-dimensiberdasarkanbanyaknyapertanyaanyangdiajukan.Adapunrumusuntukmemperolehrataantersebutadalah:

readinessdipandangdarisudutpandangstrukturorganisasi.Hal-halyangmenjadipatokanataudimensijugahampirsamadenganmodelMcKinsey7s.Olehsebabitulah,metodeinidigunakanuntukdijadikanparameterkesiapandarisubdimensimodelMcKinsey7s.Hasildarirata-ratasubdimensidandimensiakandikonversidenganmenggunakanmetodeAydindanTasci.Setelahituakandiperolehpernyataanberdasarkanbatasannilairata-ratayang

yz=

i

i1p

i

diperoleh.Penjelasanmengenaimasing-masingvariabellinguistikadalahsebagaiberikut:

Tabel3.3VariabelLinguistikAydindanTasci

Dimana:p=jumlahpertanyaanuntukmasing-masingsubdimensi

Hasildarihasildarirata-ratasetiapsub-dimensimerupakanhalyangpentinguntuklangkah-langkahselanjutnya.Hasildarirataansubdimensi,akandikonversikanmenggunakanmetodeAydindanTasci.HasilkonversiakanberupavariabellinguistikyangbergunauntukmengembangkanidedalamkemajuanstrukturorganisasiUniversitasTelkom.Setelahmendapatkanhasilberdasarkansubdimensi,langkahselanjutnyaadalahdenganmencaridanmenentukanhasilberdasarkandimensiyangdimilikiMcKinsey7s.Langkahyangdilakukanadalahdenganmenggunakanhasilrata-ratasubdimensidibagidenganbanyaknyasubdimensiuntukmasing-masingdimensi.Adapunrumusdalampenentuannilaidimensiadalahsebagaiberikut:

12

Platformsupport2

Documentation4

Style/CultureOrganizationalCulture716

Leadership2

TopManagementSupport3

Communication4

StaffSufficientManpower312

ProjectTeam3

Trust2

TrainingandEducation4

SkillsManagementSkills613

ITstaff'sSkills3

StudentSkills4

SharedValuesSharedBeliefs49

E-learningChampions5

TOTAL81

DimensiSubDimensiJumlahPertanyaanTotalPertanyaanMasing-masingDimensi

StrategyVisionandMission29

Goals/Objectives4

StrategicPlans3

StructureCentralization39

Size2

CIOposition4

SystemsTechnology413

Content3

4.PengumpulandanPengolahanData

4.1PengumpulanDataPengumpulandatadilakukandenganmenyebarkankuisionerkepadaparapegawai,staff,asman,managersertamahasiswaUniversitasTelkomterkaitdengansisteme-learningyangadayaituiCaring.Adapunperbedaanjumlahkorespondenterjadikarenaadanyaperbedaantanggungjawabdanperanandarimasing-masingbagiansesuaidenganstrukturorganisasiyangada.Halinijugaberkaitandenganfokuspadamasing-masingsubdimensiyangada.Padamahasiswa,hanyasubdimensiTrainingandEducation,ManagementSkills,StudentSkills,E-learningChampionssajayangdiikutsertakandalampengumpulandata.Sedangkanpadastaff,seluruhsubdimensidiikutsertakan.Pertanyaanyangdiajukankepadaparakorespondenmerupakanpertanyaanseputartanggungjawab,hasilkeputusan,caraworkteam,kinerjadarimasing-masingbagiandalamstrukturorganisasidanlainsebagainyayangterlampirpadatugasakhirini.Pertanyaan-pertanyaanyangdiajukanmerupakanhasilanalisadanpemahamandarimodelMcKinsey7s.Pertanyaandibuatberdasarkandimensiyangadakemudiandipetakankedalambagianyanglebihspesifiklagimenurutsubdimensiyangdimilikiolehmasing-masingdimensi.Jumlahkeseluruhanpertanyaanadalah81pertanyaan.Berikutiniadalahgambaranpenyebaranpertanyaanuntukmasingmasingsubdimensi:

Tabel4.1Jumlahpertanyaansubdimensi

4.2PengolahanDataPadametodepengolahandataadadualangkahbesaryangdilakukan,yaknidenganmengolahhasiljawabankuisonerberdasarkansubdimensikemudianmengolahhasilrataanyangtelahdicaripadalangkahsebelumnya.Langkahtersebutuntukmencarinilairataansetiapsubdimensikemudianmencarinilaisetiapdimensinya.Tetapiterkhususuntukmahasiswa,tinjauanyangdilakukanhanyaberdasarkansubdimensisaja.Haliniterjadikarenatidaksemuasubdimensimelingkupidariperanandantanggungjawabmahasiswa.Berikutpengolahandatayangtelahdilakukan.4.2.1PengolahanDataSubDimensidanDimensiUntukParaStaffPadabagianini,pengolahanakandilakukandenganmelakukanpencariannilairata-ratadarisetiappertanyaandankemudianmencarirata-ratauntuksetiapsubdimensi.Adapunhasildariperhitungannyaadalahsebagaiberikut:

13

DimensiSubDimensiMeanperSubDimensi(z)HasilKonversiAydindanTasci

StrategyVisionandMission4,75Readygoahead

Goals/objectives4,32Readygoahead

StrategicPlans4,06Readybutneedsafewimprovement

StructureCentralization4,08Readybutneedsafewimprovement

Size3,54Readybutneedsafewimprovement

CIOposition4,29Readygoahead

SystemsTechnology3,56Readybutneedsafewimprovement

Content3,85Readybutneedsafewimprovement

Platformsupport3,57Readybutneedsafewimproveme

NoDimensiSubDimensiMeanpersubDimensi(z)

1StrategyVisionandMission4,75

Goals/objectives4,32

StrategicPlans4,066

2StructureCentralization4,083

Size3,54

CIOposition4,29

3SystemsTechnology3,56

Content3,85

Platformsupport3,57

Documentation3,8

4Style/CultureOrganizationalCulture4,01

Leadership4,42

TopManagementSupport4,23

Communication4,11

5StaffSufficientManpower3,92

ProjectTeam3,28

Trust3,72

TrainingandEducation3,8

6SkillsManagementSkills3,97

ITstaff'sSkills3,62

StudentSkills3,92

7SharedValuesSharedBeliefs3,93

E-learningChampions3,56

VariabelParameterKonversi

MeanMasing-masingSubdimensi(z)1