ETIKA KOMPUTER DAN SDM I - fti.uajm.ac.idfti.uajm.ac.id/ajar/Pengantar Teknologi Informasi/13 Etika...
Transcript of ETIKA KOMPUTER DAN SDM I - fti.uajm.ac.idfti.uajm.ac.id/ajar/Pengantar Teknologi Informasi/13 Etika...
12/1/2012
1
ETIKA KOMPUTER DAN SDM INFORMATIKA
N. Tri Suswanto Saptadi
Informatics Engineering Faculty of Information Technology
Pendahuluan (1 dari 2)
• Etika komunitas TI merupakan satu kepercayaan dan keharusan.
• TI ibarat pisau bermata dua, yaitu legal dan ilegal, baik dan buruk.
• Etika (Ethic) adalah prinsip-prinsip yang berhubungan dengan perbuatan benar atau salah, berhubungan dengan etis.
• Etis berarti baik.
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 2
12/1/2012
2
• Contoh: Mailing List yang berisi menghujat presiden (pertanyaan: etiskah ini…..).
• Kenapa saat ini permasalahan etika muncul dan perlu dibahas dalam sistem informasi?
• TI mempunyai pengaruh yang mendalam dalam kehidupan manusia yang saat ini mau tidak mau berhubungan dengan etika.
Pendahuluan (2 dari 2)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 3
Moral, Etika dan Hukum (1 dari 3)
Moral
• Tradisi kepercayaan tentang perilaku benar dan salah
• Peraturan-peraturan mengenai tingkah laku
– Dibangun pada tiap individu, sejak mulai lahir
– Setiap masyarakat mempunyai sekumpulan moral yang berbeda dengan masyarakat lain, namun ada persamaan yang mendasar
– Landasan perilaku sosial kita: “Bertindaklah yang benar secara moral”
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 4
12/1/2012
3
Etika • Sekumpulan kepercayaan, standar atau pemikiran
yang dimiliki oleh individu, kelompok atau masyarakat. – Berakar dari bahasa Yunani: ethos yang berarti
karakter.
– Etika bertindak sebagai pengarah tindakan kita.
– Setiap individu bertanggungjawab kepada masyarakatnya atas perilaku mereka.
– Etika yang ada pada satu masyarakat, berbeda dengan yang ada pada masyarakat lain dan sangat dipengaruhi oleh budaya masyarakat tersebut.
Moral, Etika dan Hukum (2 dari 3)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 5
Hukum
• Peraturan perilaku formal yang dipaksakan oleh otoritas yang berdaulat (pemerintah).
– Sampai saat ini, sangat sedikit hukum yang mengatur penggunaan komputer.
– Di USA, baru pada tahun 1966 ada peraturan yang mengatur penggunaan komputer.
– Bagaimana dengan UU ITE 2008.
Moral, Etika dan Hukum (3 dari 3)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 6
12/1/2012
4
Budaya Etika (1 dari 3)
• Gambaran mengenai perusahaan, mencerminkan kepribadian para pimpinannya.
– Budaya Etika adalah perilaku yang etis.
– Penerapan budaya etika dilakukan secara topdown.
– Langkah-langkah penerapan:
Tetapkan Corporate
Credo
Tetapkan Program
Etika
Tetapkan Kode Etik
Perusahaan
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 7
• Penerapan Budaya Etika (1 dari 2)
– Corporate credo
• Pernyataan ringkas mengenai nilai-nilai yang dianut dan ditegakkan perusahaan.
– Komitment Internal
• Perusahaan terhadap karyawan
• Karyawan terhadap perusahaan
• Karyawan terhadap karyawan lain
– Komitment Eksternal
• Perusahaan terhadap pelanggan
• Perusahaan terhadap pemegang saham
• Perusahaan terhadap masyarakat
Budaya Etika (2 dari 3)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 8
12/1/2012
5
• Penerapan Budaya Etika (2 dari 2)
– Program Etika
• Sistem yang dirancang dan diimplementasikan untuk mengarahkan karyawan agar melaksanakan corporate credo.
• Contoh : Audit etika, yang ditujukan untuk melihat sejauhmana corporate credo dilaksanakan oleh para manajer dan staf.
– Kode Etik Perusahaan
• Lebih dari 90% perusahaan yang termasuk dalam Fortune 500, membuat kode etik yang khusus digunakan perusahaan tsb untuk melakukan aktivitasnya.
• Contoh : IBM membuat IBM’s Business Conduct Guidelines (Panduan Perilaku Bisnis IBM).
Budaya Etika (3 dari 3)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 9
Etika dan Jasa Informasi (1 dari 3)
• Etika Komputer (Computer Ethics) – Definis menurut James H. Moor
• Analisa mengenai dampak alamiah dan dampak sosial dari teknologi komputer yang berhubungan dengan formulasi dan justifikasi kebijakan pemanfaatan teknologi tersebut secara etis.
– Aktivitas yang harus dilakukan oleh CIO:
• Mewaspadai dan sadar sepenuhnya, mengenai bagaimana komputer mempengaruhi masyarakat.
• Formulasikan kebijakan yang memastikan bahwa teknologi tsb digunakan secara etis.
• Bukan hanya CIO yg bertanggungjawab mengenai Etika Komputer, manajer lain juga.
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 10
12/1/2012
6
Etika dan Jasa Informasi (2 dari 3)
• Alasan pentingnya Etika Computer – Logical Malleability (kelenturan logika)
• Kemampuan memprogram komputer untuk melakukan apapun yang kita inginkan.
• Hal yang paling ditakuti oleh masyarakat adalah orang-orang yang memberi perintah di belakang komputer.
– Transformation Factor (faktor transformasi)
• Komputer dapat mengubah secara drastis cara kita melakukan sesuatu.
• Contoh: e-mail memberikan cara komunikasi yang sama sekali baru.
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 11
Etika dan Jasa Informasi (3 dari 3)
• Alasan pentingnya Etika Computer – Invisibility Factor (faktor tidak kasat mata)
• Komputer dipandang sebagai “black box”, dimana semua operasi didalam komputer tidak terlihat oleh mata.
• Hal-hal yang tidak terlihat:
– Nilai-nilai pemrograman Ketidakmampuan komputer untuk memberikan apa yang diinginkan pemakainya, tidak diketahui oleh pemakai tersebut.
– Perhitungan rumit Pemakainya tidak tahu perhitungan rumit yang ada didalam komputer dan dia harus percaya bahwa perhitungan itu benar.
– Penyalahgunaan Tindak yg tidak etis yg mengganggu privacy pemakai dimungkinkan untuk dilakukan di dalam atau dengan menggunakan komputer.
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 12
12/1/2012
7
Hak Sosial dan Komputer (1 dari 2)
• Hak atas Komputer – Hak atas Akses Komputer
• Masyarakat berhak akses komputer.
– Hak atas Keahlian Komputer
• Masyarakat berhak untuk memiliki keahlian komputer.
– Hak atas Akses ke Spesialis Komputer
• Masyarakat berhak memilki akses ke para Spesialis Komputer seperti halnya ahli lain (dokter, pengacara, dsb).
– Hak atas Pengambilan Keputusan Komputer
• Masyarakat berhak memutuskan kelayakan penerapan komputer, apalagi apabila penerapan komputer berdampak buruk bagi masyarakat.
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 13
• Hak atas Informasi – Hak atas Privacy
• Akibat tingginya nilai informasi, terutama untuk pengambilan keputusan, seringkali hak-hak privacy seseorang dilanggar.
– Hak atas Akurasi
• Kesalahan akibat sistem komputer tidak akurat, menyebabkan dampak yg lebih luas/mahal jika dibandingkan sistem manual.
– Hak atas Kepemilikan
• Berkaitan dengan intellectual property dan ini dilindungi oleh UU hak cipta, UU paten dan perjanjian lisensi.
– Hak atas Akses
• Hak akses atas informasi yang memang di publikasikan, seperti berita-berita, hasil penelitian, dsb.
Hak Sosial dan Komputer (2 dari 2)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 14
12/1/2012
8
Kode-Kode Etik • ACM Code of Professional Conduct
– Association for Computing Machinery (ACM), dibentuk tahun 1947 dan memiliki 80.000 anggota tersebar di seluruh dunia.
• DPMA Code of Ethics – Data Processing Management Association (DPMA), dibentuk
tahun 1951 dan memiliki 35.000 anggota tersebar di seluruh dunia.
• ICCP Code of Ethics – Institut for Certification of Computer Professional (ICCP),
dibentuk tahun 1973.
• ITAA Code of Ethics – Information Technology Association of America (ITAA), dibentuk
tahun 1961 dan anggotanya adalah organisasi2 yang memasarkan perangkat lunak.
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 15
Permasalahan Etika (Isu utama) (1 dari 4)
Permasalahan privasi pada TI
• Privasi = rahasia pribadi yang tidak ingin diketahui oleh orang lain. Dibeberapa negara hal ini dilindungi UU.
• Memonitor E-Mail.
• Memeriksa komputer orang lain.
• Memonitor perilaku kerja (hidden kamera)
• Menjual informasi pribadi pelanggan pada pihak lain (spam mail, iklan mail, dll).
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 16
12/1/2012
9
Permasalahan Kepemilikan Intelektual
• Penggandaan / bajakan hak intelektual (music, film, software, dll) untuk dijual kembali.
• Mengetahui itu salah tetapi tetap dinikmati.
• Kurangnya kesadaran.
• Strategi freeware, shareware, trial.
Permasalahan Etika (Isu utama) (2 dari 4)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 17
Permasalahan Keamanan
• Dunia underground yang menggila.
• Sangat disukai kalangan intelektual dan mahasiswa (penuh tantangan).
• Hacker, cracker, carding, intruders.
• Apa bedanya hacker dan cracker jika telah masuk ke sistem komputer.
• Hukum yang berbeda di tiap negara (cyber law).
• Ada banyak cara mengelabuhi hukum.
• Pornography dan kekerasan.
Permasalahan Etika (Isu utama) (3 dari 4)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 18
12/1/2012
10
Permasalahan PHK
• IT menggantikan tugas manusia.
• Manusia etikanya ditempatkan relokasi ke posisi dan pekerjaan lain.
• Contoh: pabrik mobil, central telephone, dll.
Permasalahan Etika (Isu utama) (4 dari 4)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 19
Ancaman (1 dari 2)
Budaya dan kepribadian bangsa semakin terkikis
oleh tayangan GLOBAL;
Tayangan pornoaksi, sadisme, horor, melalui TV, mudahnya mendapatkan video dan gambar porno melalui internet dan HP, dapat merusak generasi;
Mudahnya menyadap/menyebarkan hal-hal yang bersifat privasi sangat merugikan pribadi secara material dan psikologis;
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 20
12/1/2012
11
Ancaman (1 dari 2)
Penyebaran ancaman dan provokasi terhadap organisasi, kelembagaan, bangsa dan negara dapat menimbulkan kerusuhan dan disintegrasi bangsa;
Banyaknya kerugian akibat kegitan penyadapan kerahasiaan negara, pembobolan bank, pembobolan rekening pribadi melalui multimedia, penyebaran virus, dll.
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 21
Etika & Spesialis Informasi (1 dari 2)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 22
12/1/2012
12
• Hasil penelitian
– Adanya perbedaan persepsi antara para spesialis informasi dan mahasiswa IS dan CS.
– Perbedaan disebabkan karena perbedaan pengalaman dan apa yang dilihat.
– Awal karier seorang spesialis diperlukan pelatihan etika.
– Persepsi perilaku etis/tidak etis, sangat bergantung pada sudut pandang individu tersebut.
Etika & Spesialis Informasi (2 dari 2)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 23
Etika dan CIO (1 dari 4)
• Faktor2 yg berpengaruh pada perilaku CIO
– Hukum terbesar.
– Budaya Etika Perusahaan dan Kode Etik Profesi.
– Tekanan Sosial dan Tekanan Pribadi.
• Persepsi Etika oleh para CIO (1 dari 3)
– Memanfaatkan kesempatan untuk bertindak tidak etis
• Umumnya CIO tidak bertindak tidak etis, bahkan pada saat ada kesempatan.
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 24
12/1/2012
13
• Persepsi Etika oleh para CIO (2 dari 3)
– Etika membuahkan sukses
• CIO yang berhasil adalah CIO yang berperilaku etis
• Perilaku etis diantaranya: Tidak
–Menyembunyikan informasi.
–Menjelekan saingannya.
–Mencari kambing hitam.
–Mengambil pujian yang bukan haknya.
– Perusahaan & Manajer memiliki tanggungjawab sosial
• Umumnya perusahaan dan manajer memiliki tanggungjawab sosial pada masyarakat, lebih besar jika dibandingkan pada pemegang saham.
Etika dan CIO (2 dari 4)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 25
• Persepsi Etika oleh para CIO (3 dari 3)
– Keyakinan Etika didukung dengan tindakan • Di wujudkan dengan dengan adanya tindakan tegas dan tidak
mentolerir perilaku tidak etis.
• Langkah utk mencapai Operasi Komputer yg Etis – Formulasikan Code of Conduct (kode perilaku).
– Tetapkan aturan dan prosedur penggunaan komputer.
– Jelaskan sanksi yang diberikan pada pelanggar.
– Recognize (kenali) perilaku etis.
– Fokuskan perhatian pada Etika Komputer dengan pelatihan dan buku-buku.
– Sosialisasikan UU yang berkaitan dengan kejahatan komputer.
Etika dan CIO (3 dari 4)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 26
12/1/2012
14
• Langkah untuk mencapai Operasi Komputer yang Etis (Lanjutan)
– Simpan pertanggungjawaban tindakan tiap Spesialis Informasi dan lakukan audit etika untuk mencegah pelanggaran etika
– Gunakan program rehabilitasi untuk para pelanggar etika
– Dorong agar para Spesialis Informasi utk ikut perkumpulan profesi
– Berikan contoh perilaku yang etis
• Standar Perilaku Jasa Layanan Informasi – Sebaiknya setiap unit jasa layanan informasi memiliki dan
menggunakannya
Etika dan CIO (4 dari 4)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 27
Panduan Etika Pribadi
• Perlu diketahui dengan baik
– Apa yang dianggap terhormat (honorable)
– Apa yang disebut jujur (honest)
– Apa yang disebut adil (fair)
– Apa yang disebut percaya (trust)
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 28
12/1/2012
15
Manajemen SDM
• Suatu proses yang berlangsung terus menerus di dalam perusahaan untuk mendapatkan orang yang tepat, dengan skill yang tepat pula (Kompeten).
• Diperlukan tidak sedikit untuk keperluan dunia bisnis dan industri di suatu negara.
• Membutuhkan beberapa persyaratan dan tahapan dalam penerimaan SDM.
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 29
Karakteristik SDM
• Berpengalaman (pengalaman kerja).
• Berwawasan luas (bidang keilmuan).
• Trampil (skill dalam bidang TI).
• Kreatif (melihat celah pekerjaan).
• Daya adaptasi (beradaptasi dengan perkembangan cepat).
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 30
12/1/2012
16
Karir di Bidang TI
• Ahli SI (Analisa dan programmer).
• Ilmu komputer (Mengembangkan sistem komputer seperti s/w dan h/w).
• Hardwer’kers (merakit, instalasi, perawatan komputer).
• Networkers (Penguasaan jaringan LAN dan WAN).
• Operator (Mengawasi dan mengoperasikan sistem komputer).
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 31
Trik Peluang Kerja
• Update ilmu, ulet, konsisten dan English.
• Pahami, selami, kuasai satu demi satu atau lebih bahasa pemrograman.
• Pahami, kuasai jarkom.
• Sertifikat pendidikan (D3, S1, S2, S3).
• Sertifikat internasional (CCNA, MSCA, dll).
• IT Pasport
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 32
12/1/2012
17
Metode Pelatihan
• Upaya peningkatan kualitas SDM
• Magang di tempat tertentu.
• Workshop dan seminar.
• Kursus.
• Penataran dan presentasi.
12/1/2012 PTI/nts/uajmks 33