EMPLOYEE ENGAGEMENT PROGRAM 12 Ags 2015

8/12/2015

1

PROGRAM EMPLOYEE ENGAGEMENT

Employee Engagement oleh Human Inc.

Human Inc. didirikan untuk membantu organisasi menciptakan

sebuah budaya ‘EMPLOYEE ENGAGEMENT’ dengan cara

melakukan penilaian, identifikasi dan penerapan suatu budaya

ENGAGEMENT dalam organisasi.

Kami menggunakan metodologi yang sudah terbukti dari PARA

PAKAR EMPLOYEE ENGAGEMENT di AS.

Human Inc. People:

1. Coach Suwito Sumargo (GBT & Action Coach)

2. Coach Ruaniwati Tjio (Dash Images & Action Coach)

3. Coach Ishak Iman Ibrahim (CHRP, CTDDP, CLC)

4. Coach Sujatmiko Donohadi (CQA, CLC, CMDISCA)

8/12/2015

2

EMPLOYEE ENGAGEMENT?

A life time?


A Satisfied employee might be happy BUT NOT NECESSARILY

ENGAGED

Satisfied employee??

8/12/2015

3


In fact:FEWER than 20% of workers are TRULLY

ENGAGE

TANDA-TANDA ORGANISASI DENGAN EMPLOYEE DISENGAGED

Tidak menyadari adanyamasalah di area mereka

Malas untukbelajar hal-hal baru

Tidak termotivasi untukmenguasai tanggungjawab utama mereka

Tidak Pro-aktif dalammenyelesaikan masalahketika mereka melihatnya

8/12/2015

4

Tidak bersediamemberikan lebih(waktu dan energi) kepada organisasi

Tingkat AbsenKaryawan yang tinggi

Tingkat Turn-Over Karyawan yang

tinggi


Produktivitas rendah


Tingkat frustasi di antara karyawan dan

pemimpin

Pemimpin seringkali ragumemperkenalkan ide/sistem

baru karena sulit sekalimenggerakkan karyawan

8/12/2015

5

what are THE EFFECTS of LOW ENGAGEMENT?

DIS-INTERESTLow engagement leads to …

77% of employeeDIS-LIKE their current

job

8/12/2015

6


LOW PRODUCTIVITYLow engagement leads to …

Low productivity is costing companies


STRESS

Low engagement leads to …

39% of DIS-engaged employees suffer work related stress

8/12/2015

7

DEFINISI DARI EMPLOYEE ENGAGEMENT

Employee Engagement adalah sebuahkondisi di mana KARYAWAN dalam suatuorganisasi:

• Terlibat secara aktif baik intelektual dan emosional dalam organisasi mereka

• Bekerja dengan antusias dan pro-aktifmelakukan yang terbaik untukorganisasi

• Selalu mencari cara/kesempatan untukmelakukan penyempurnaan dalampekerjaan mereka

Berdasarkan legenda, seorang

pembersih di NASA, ketika ditanya apa

yang sedang mereka lakukan,

menjawab: “Saya sedang membantumenempatkan orang di bulan"

8/12/2015

8

FAKTA-FAKTA TERKAIT EMPLOYEE ENGAGEMENT

lebih berkomitmen untuk menyukseskan organisasi

lebih mungkin untuk memberikan usulan perbaikan

lebih mungkin untuk merekomendasikan organisasi sebagai tempat

bekerja pilihan

lebih mungkin karyawan yang Dis-Engaged untuk mengundurkan

diri.

Lebih mungkin pimpinan yang Dis-Engaged menyebabkan anak

buahnya juga Dis-Engaged

480%250%370%

4x

3x

FAKTA-FAKTA TERKAIT EMPLOYEE ENGAGEMENT

Pimpinan yang buruk menyebabkan terjadinya ACTIVE DIS-ENGAGEMENT dan merugikan perusahaan

Karyawan dalam suatu organisasi dikategorikan Dis-Engaged

Karyawan dikategorikan Passive Dis-Engaged (Penonton)

Karyawan dikategorikan Active Dis-Engaged (Sinking your boat)

70%52%18%

8/12/2015

9

Kinerja Keuangan Employee Engaged Organisasi *)

*) Employee Engagement, William H. Macey, page 17

There are 3 things that commonlycause employee dis-engagement

SOURCE of PEOPLE DIS-

ENGAGEMENT

ANONYMITY

*) The Three Signs of A Miserable Job, Patrick Lencioni

8/12/2015

10

People cannot be fulfilled in their work

if they are not known. All human beings need to be

understood & appreciated for their unique qualities by

someone in a position of authority.

ANONYMITY(tidak dikenal)

Everyone needs to know that their job matters, to someone. Anyone. Connection between the work &

the satisfaction of another person / group.

IRRELEVANCE(tidak berguna)

8/12/2015

11

Employee need to be able to gauge their progress and level of contribution for

themselves. Tangible means for assessing success or failure

IM-MEASUREMENT(tidak ada umpan balik)

ANONYMITY

IRRELEVANCE

IM-MEASUREMENTHilangkan 3 faktor

Employee Disengagement

Ciptakan sebuahBudaya Employee

Engagement

8/12/2015

12

KONSEP EMPLOYEE ENGAGEMENT

#1 Karyawanmempunyaikemampuan

untuk engage

#2 Karyawanmempunyai

alasan/ motivasiuntuk ‘engage’

#3 Karyawanmempunyai

kebebasan untuk‘engage’

#4 Karyawantahu bagaimana

‘engage’

Phase 4• Preparing• Training and • Implementing the Tools

of Employee Engagement

Phase 1• Utrecht Work Engagement

Scale Assessment• Powerful Workshop and

Assessment of Leaders and Employees on 3 Sources of Employee Disengagement

Phase 3Creating Action Plan to Eliminate 3 Sources of Employee Disengagement

Phase 2• Discussion• Brainstorming &• Coaching with

Leaders

Metodologi Mengelola Employee Engagement

Phase 0 – Utrecht Work Engagement Scale (UWES) Assessment

• Menilai PRE-Work Engagement Level sebuah organisasi

Phase 1 – Introduction & Assessment of Employee Disengagement

• Powerful Workshop: Managing Employee Engagement for Leaders

• Penilaian Sumber Utama dari Employee Dis-Engagement (Supervisor, Manager, Director) – Penilaian Sendiri & Penilaian Anak Buah

Phase 2 – Reporting and Discussion on Assessment Results

• Melaporkan hasil penilaian

• Diskusi dengan Manajer dan Direktur terkait hasil penilaian dan jurangantara penilaian diri dan penilaian anak buah

• Diskusi dengan Manajer dan Direktur terkait sistem dan budayaorganisasi yang harus diperbaiki untuk meningkatkan Engagement

Karyawanmempunyaikemampuan

untuk ‘engage’

Karyawanmempunyai

alasan /motivasiuntuk ‘engage’

8/12/2015

13

Phase 3 – Bridging Gap of Employee Dis-Engagement Factors

• Membuat Rencana Kerja untuk mengurangi atau menghilangkansumber Employee Disengagement

Phase 4 – Implementing the Action Plan

• Workshop, Training, Coaching & Mentoring berdasarkan rencanakerja (contoh: 5 Bahasa Apresiasi Karyawan untuk MemerangiAnonymity, Irrelevance and Immeasurable)

• Menilai dan memperbaiki sistem dan budaya organisasi

• Pemantauan Rencana Kerja

• Pelaporan kepada Manajemen

Phase 0 – Utrecht Work Engagement Scale (UWES) Assessment

• Penilaian POST-Work Engagement Level

• Tindakan Perbaikan

Karyawanmempunyai

kebebasan untukengage

Karyawan tahubagaimana untuk

engage

Metodologi Mengelola Employee EngagementK

UN

CI K

EBER

HA

SILA

N

KOMITMEN TOP MANAJEMEN

KOMITMEN PARA LEADER

8/12/2015

14

Profil Singkat Coach – Ishak Iman Ibrahim

Professional Certification:

• Certified Human Resources Professional

• Certified Training Designer & Delivery Professional

• Certified Employee Disengagement Analyst – Target Group Consulting, USA

Expertise:

Organization Development, Training & Development, Performance Management, Compensation & Benefit , Sales & Marketing

Organization:

Human Inc. – Senior Partner

Profil Singkat Coach – Ruaniwati

Professional Certification:

• Certified Business Coach - Action Coach


Expertise:

• Promotion, marketing & business consultant

• Business owner, international business coach, high pressure management roles, and implementation of new use of operating systems, products and sales techniques

Organization:

Action Coach (Bara Coaching) – Business Coach


Dash Image – Founder & Director

8/12/2015

15

Profil Singkat Coach – Sujatmiko DonohadiProfessional Certification:

• Certified Quality Assurance

• Certified Trainer

• Certified Leadership Coach

• Certified Master DISC Analyst

• Candidate Certified Employee Engagement Facilitator – Employee Engagement Institure, USA


Expertise:

System and Process development, Balanced Scorecard, Key Performance Indicator, Leadership Coaching, Behavior Analyst for Recruitment and Team Forming, Creating and Facilitating an Employee Engagement Culture within company

Organization:

Dash Consult – Managing Partner


Thank You

CONTACT PERSON:

Ishak Iman Ibrahim, MM, MH (CHRP, CTDDP) M: 0851-057-24005/08885-104-500; email: [email protected]

Sujatmiko Donohadi, ST (CQA, CLC, CMDISCA)M: 0855-3021-998; email: [email protected]

EMPLOYEE ENGAGEMENT PROGRAM 12 Ags 2015

Documents

Transcript of EMPLOYEE ENGAGEMENT PROGRAM 12 Ags 2015