KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SOLOMERTO INOMOR ; / / /2013

TENTANGINDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Menimbang ; a. Bahwa dalam upaya untuk meningkatkan mutu layanan klinis perlu ditetapkan indikator mutu layanan klinis.b.Bahwa untuk menjamin penigkatan mutu layanan klinis pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap indikator mutu layanan klinis .c.Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu menetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Solomerto I tentang Indikator Mutu Layanan Klinis.

Mengingat ; 1. UU Nomor 29 tahun 2009, tentang Praktik Kedokteran.2. UU Nomor 36 Tahun 2009 , tentang Kesehatan.3. Keputusan Mentri Kesehatan RI No. 128/Men Kes/SK/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas.4. Keputusan Mentri Kesehehatan RI No. 129/Men Kes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal di Rumah Sakit.5. Peraturan Mentri Kesehatan RI No. 1691/PER/VIII/2011 tentang Keselmantan Pasien di Rumah Sakit.

MEMUTUSKANMENETAPKAN ; KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SOLOMERTO TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINISKesatu ; Menentukan indikator mutu layanan klinis sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.Kedua ; Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di ; Solomerto 1 April 2013Kepala UPTD Puskesmas Solomerto I Kab Wonosobo

Dr. SUMANTO

Daftar Lampiran : Surat Keputusan Kepala UPTD

Puskesmas Selomerto 1Nomor : / / /2013Tanggal : 2013

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No Jenis Pelayanan Indikator Standar 1 Gawat Darurat Jam buka pelayanan 24 jam

Waktu tanggap pelayanan petugas kesehatan ≤5 menit terlayani, setelah pasien datangKepuasan pelanggan ≥70%

2 Rawat Jalan Jam buka pelayanan 08.00 s/d 13.00 setiap hari kerja kecuali Jumat: 08.00 s/d 11

Waktu tunggu dirawat jalan ≤60 menitPemberi pelayanan ≥90% dokterKepuasan pelanggan ≥90%

3 Rawat Inap Jam visite dokter 08.00 s/d 12.00 setiap hari kerja

Pemberi pelayanan Dokter Perawat minimal pendidikan D3

Kejadian infeksi nosokomial ≤1,5%Kepuasan pelanggan ≥90%

4 Pemeriksaan Kehamilan dan Persalinan Normal

Pemberi pelayanan Bidan minimal pendidikan D3

Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%Kepuasan pelanggan ≥80%

5 Klinik KB Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih

100%

Kepuasan Pelanggan ≥80%6 Farmasi Waktu tunggu pelayanan

a. Non racikanb. Racikan non OATc. Racikan OAT

a. ≤20 menitb. ≤25 menitc. ≤30 menit

Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat

100%

Kepuasan pelanggan ≥80%Penulisan resep sesuai formularium 100%

7 Gizi Ketepatan waktu pemberian makanan kepada pasien rawat inap

≥90%

Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet pasien

100%

8 Rekam Medis Kelengkapan pengisian rekam medis24 jam setelah selesai pelayanan

100%

No Jenis Pelayanan Indikator Standar

Kelengkapan informed concent setelah mendapatkam informasi yang jelas

100%

Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10%9 Laboratorium Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium ≤60%

Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium

100%

Kepuasan pelanggan ≥80%10 Pencegahan dan Pengendalian

InfeksiTersedia APD di unit pelayanan klinis ≥60%

Kegiatan pencatatan dan pelaporan infeksi nosokomial

≥75%

KEPALA UPTD PUSKESMAS SELOMERTO 1

Dr. S U M A N T ONIP. 19640909 200212 1 001

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SELOMERTO IKABUPATEN WONOSOBOTENTANG

Menimbang : a. Dalam upaya peningkatan mutu layanan klinis perlu ditetapkan ukuran - ukuran mutu layanan klinis yang menjadi sasaran peningkatan layanan klinis.b. Bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas ditetapkan sasaran - sasaran keselamatan pasien.c. Peraturan Mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1691/MENKES/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit.