DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar...

37
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA DINAS NOMOR : 43 Tahun 2017 TANGGAL : 18 April 2017 DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA KABUPATEN KULON PROGO PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN PENGGANTIAN ANGGOTA BPD ANTAR WAKTU

Transcript of DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar...

Page 1: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA DINAS

NOMOR : 43 Tahun 2017

TANGGAL : 18 April 2017

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA

PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA

KABUPATEN KULON PROGO

PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PELAYANAN PENGGANTIAN ANGGOTA BPD ANTAR WAKTU

Page 2: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

PEMERINTAH KABUPATEN KULON PROGO DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA

PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA KABUPATEN KULON PROGO

Jl. Sugiman Wates Kabupaten Kulon Progo 55611 Telp (0274) 773917

Fax:-- Email : -- Website :

Nomor SOP 9.3.1.1

Tanggal Pembuatan 18 April 2017

Tanggal Revisi -

Tanggal pengesahan 18 April 2017

Disahkan Oleh Kepala Dinas PMD Dalduk & KB

Nama SOP Pelayanan Penggantian Anggota BPD Antar Waktu

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

Peraturan Daerah Kabupaten Kulon Progo Nomor 6 Tahun 2007 tentang Badan Permusyawaratan

Desa

Sie Bidang kelembagaan dan Aparatur Pemerintahan Desa 1. Ka. Dinas PMD Dalduk dan KB, dengan kualifikasi : S1/S2,

diutamakan : Sospol, Psikologi, Hukum, Ekonomi dan SDM 2. Sekretaris Dinas PMD Dalduk dan KB, dengan kualifikasi : S1/S2,

diutamakan : Sospol, Psikologi, Hukum, Ekonomi dan SDM 3. Ka. Bidang Pemberdayaan Pemerintahan Desa, dengan

kualifikasi : S1/S2, diutamakan : Sospol, Psikologi, Hukum, Ekonomi dan SDM

4. Kasie Kelembagaan dan Aparatur pemerintahan Desa, dengan kualifikasi : S1/S2, diutamakan : Sospol, Psikologi, Hukum, Ekonomi dan SDM

5. Pengolah dan Penyaji Data Kelembagaan Desa, dengan kualifikasi : SMA/SMK, D III Akuntansi, Komputer diutamakan S1/S2, diutamakan : Sospol, Psikologi, Hukum, Ekonomi dan SDM

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan

Eksternal

1. Komputer 2. Surat permohonan penerbitan SK Bupati

Peringatan Pencatat dan Pelaporan

Page 3: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

No. Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Ket Desa/Kec Staf Kasie Kabid Sekretaris Ka. Dinas Bag.

Hukum

Bupati Kelengkapan Waktu Output

1. Desa/Kecamatan menyampaikan

rekomendasi Camat tentang

Pergantian Antar Waktu Anggota

BPD dengan dilampiri :

Surat beserta

lampirannya

lengkap

30 menit Surat diterima

di Sekretariat

Dinas PMD

Dalduk dan KB

Keputusan BPD tentang

pemberhentian yang dilampiri surat

pengunduran diri ybs diberhentikan

karena meninggal dunia

Keputusan BPD tentang Penetapan

sebagai Pengganti Antar Waktu

(PAW) BPD yang dilampiri : surat

pernyataan bersedia dicalonkan

sebagai Anggota BPD Antar

Waktu, surat pernyataan bersedia

tinggal diwilayah desa ybs, Berita

Acara Hasil Musyawarah Pokja,

Fotokopi ijazah terakhir

2. Kepala Dinas dengan diketahui

oleh Sekretaris mendisposisi surat

izin tersebut ke Bidang

Pemberdayaan Pemerintah Desa

Surat dengan

dispoisi

1 hari kerja Disposisi

3. Kepala Bidang Pemberdayaan

Pemerintah Desa mendisposisikan

ke Kasie Kelembagaan dan

Aparatur Pemerintahan Desa

Surat dengan

disposisi

1 hari kerja Disposisi

Mulai

Page 4: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

No. Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Ket Desa/Kec Staf Kasie Kabid Sekretaris Ka. Dinas Bag.

Hukum

Bupati Kelengkapan Waktu Output

4. Dalam hal disposisi untuk diproses,

maka Kasie Kelembagaan dan

Aparatur Pemerintahan Desa

membuat konsep surat

permohonan diterbitkan Keputusan

Bupati tentang Pengesahan

Keputusan BPD tentang

Pemberhentian Anggota BPD dan

Pengesahan Keputusan BPD

tentang Pengangkatan sebagai

Anggota BPD Pengganti Antar

Waktu serta Surat Perintah dan

penunjukan Camat untuk memandu

sumpah/janji sebagai Anggota BPD

PAW untuk selanjutnya diproses

oleh staf Pemdes

Surat dengan

disposisi dan

konsep

permohonan

diterbitkan

Keputusan

Bupati serta

konsep surat

perintah dan

penunjukan

2 hari kerja Surat dengan

disposisi dan

konsep

permohonan

diterbitkan

Keputusan

Bupati serta

konsep surat

perintah dan

penunjukan

5. Staf Pemdes memproses surat

permohonan diterbitkan Keputusan

Bupati dengan memintakan paraf di

internal Dinas PMD Dalduk dan KB

dan tanda tangan Kepala Dinas

PMD Dalduk dan KB Kab. KP

Surat dengan

dispoisi dan

konsep

permohonan

diterbitkan

Keputusan

Bupati serta

konsep surat

perintah dan

penunjukan

1 hari kerja Surat dengan

disposisi dan

konsep

permohonan

diterbitkan

Keputusan

Bupati serta

konsep surat

perintah dan

penunjukan

Page 5: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

No. Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Ket Desa/Kec Staf Kasie Kabid Sekretaris Ka. Dinas Bag.

Hukum

Bupati Kelengkapan Waktu Output

6. Surat ditandatangani Kepala Dinas

PMD Dalduk dan KB Kabupaten

Kulon Progo

Surat

permohonan,

konsep surat

perintah dan

penunjukan

dengan

disposisi

Surat dengan

disposisi dan

konsep

permohonan

diterbitkan

Keputusan Bupati

serta konsep surat

perintah dan

penunjukan

7.

Setelah surat jadi, staf Pemdes

menyampaikan kepada Bupati

Kulon Progo dengan tembusan

Bagian Hukum Setda Kabupaten

Kulon Progo

Surat

permohonan

diterbitkan SK

Bupati

ditandatangani

Surat dengan

disposisi dan

surat permohonan

diterbitkan

Keputusan Bupati

serta konsep surat

perintah dan surat

penunjukan

8. Selanjutnya surat diproses dan

ditindaklanjuti oleh Bagian Hukum

Setda Kabupaten Kulon Progo

sampai dengan diterbitkannya SK

Bupati serta Surat Perintah dan

Penunjukan Camat

Keputusan

Bupati serta

Surat Perintah

dan

Penunjukan

Diprose

s di

Bagian

Hukum

selama

maksim

al 14

hari

kerja

Keputusan Bupati

serta Surat

Perintah dan

Penunjukan

Page 6: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

9. Setelah SK jadi, Bagian Hukum

menghubungi staf Pemdes untuk

mengambil SK dimaksud

Keputusan

Bupati dan

Surat Perintah

dan

Penunjukan

Keputusan Bupati

dan Surat

Perintah dan

Penunjukan

diterima Bidang

Pemdes

10. Desa/Kecamatan dapat mengambil

SK dan Surat Perintah dan

Penunjukan

Keputusan

Bupati dan

Surat Perintah

dan

Penunjukan

Keputusan Bupati

dan Surat

Perintah dan

Penunjukan

diterima oleh

Desa/Kecamatan

Selesai

Page 7: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA

PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA

KABUPATEN KULON PROGO

PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PEMUTARAN FILM KELUARGA BERENCANA

Page 8: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

PEMERINTAH KABUPATEN KULON PROGO DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA

PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA KABUPATEN KULON PROGO

Jl. Sugiman Wates Kabupaten Kulon Progo 55611 Telp (0274)

773917 Fax:-- Email : -- Website :

Nomor SOP 9.4.1.1

Tanggal Pembuatan 18 April 2017

Tanggal Revisi -

Tanggal pengesahan

18 April 2-17

Disahkan Oleh Kepala Dinas PMD Dalduk & KB

Nama SOP Pemutaran Film Keluarga Berencana

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

a. UU No. 52 Tahun 2009 tentang Perkembangan Kependudukan dan Pembangunan Keluarga

b. PP 87 Tahun 2014 tentang Perkembangan Kependudukan dan Pembangunan Keluarga, Keluarga

Berencana dan Sistem Informasi Keluarga

Khusus (yang sudah terlatih)

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan

Internal dan eksternal

Soundsystem,Laptab, LCD, layar, diesel pembangkit listrik, dan peralatan TI lainnya

Peringatan Pencatat dan Pelaporan

Untuk pengingkatan kinerja

Informasi tentang waktu, tempat pemutaran film KKBPK,Kelompok Sasaran, institusi pengundang dan kru operasional

Page 9: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

Kegiatan

PELAKSANA MUTU BAKU

KET KA. Dinas

PMD Dalduk dan

KB

SEKRETARIS

KABID Dalduk

KASIE ADVOKASI

DAN PENYULUH

AN

KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

1. Masyarakat yang menginginkan pemutaran film KB mengajukan permohonan kepada Ka. Dinas PMD Dalduk dan KB

Menurut informasi belum pernah dilakukan pemutaran film

30 menit

Surat permohonan pemutaran film

2. Ka. Dinas PMD Dalduk dan KB memberikan rekomendasi untuk diteruskan kepada Ka. Bidang Dalduk

Surat permohonan pemutaran film

20 menit

Surat permohonan pemutaran film yang telah direkomendasi

3. Ka. Bidang Dalduk meneruskan kepada Kasie Advokasi dan Penyuluhan

Surat permohonan pemutaran film yang telah direkomendasi

5 menit

Surat permohonan pemutaran film yang telah direkomendasi

4 Berdasarkan pertimbangan kebutuhan informasi dari masyarakat, Kasie Advokasi dan Penyuluhan menyetujui atau tidak menyetujui permoohonan dan memberitahukan kepada pemohon sekaligus meminta untuk membuat surat pemberitahuan keramaian kepada pihak yang berwenang

Tidak

Surat pemberitahuan adanya keramaian kepada pihak yang berwenang

30 menit

Surat pemberitahuan adanya keramaian kepada pihak yang berwenang

5. Kasie Advokasi menyiapkan kru dan peralatan pemutaran film

6 Pemutaran film dilaksanakan Surat pemberitahuan keramaian telah disampaikan kepada pihak yang berwenang

180 menit Terselenggaranya pemutaran film KKKBPK

Mulai

Selesai

Selesai

Page 10: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA

PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA

KABUPATEN KULON PROGO

PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

VALIDASI DATA KB – KS

Page 11: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

PEMERINTAH KABUPATEN KULON PROGO

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA

KABUPATEN KULON PROGO

Jl. Sugiman Wates Kabupaten Kulon Progo 55611 Telp (0274) 773917 Fax:-- Email : -- Website :

Nomor SOP 9.4.2.2

Tanggal Pembuatan 18 April 2017

Tanggal Revisi -

Tanggal pengesahan

18 April 2017

Disahkan Oleh Kepala Dinas PMD Dalduk & KB

Nama SOP Validasi Data KB - KS

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

a. UU No. 52 Tahun 2009 tentang Perkembangan Kependudukan dan Pembangunan Keluarga

b. PP 87 Tahun 2014 tentang Perkembangan Kependudukan dan Pembangunan Keluarga, Keluarga

Berencana dan Sistem Informasi Keluarga

1. Kabid Dalduk (S1) 2. Kasie Pengendalian Penduduk dan Informasi (S1) 3. JFU 4. Penyuluh KB

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan

SOP surat masuk

Formulir Pendataan Keluarga

Peringatan Pencatat dan Pelaporan

Pelaporan data secara online terhambat kondisi geografis maka data manual Kecamatan sebaiknya dikirim ke Dinas PMD Dalduk & KB

Informasi waktu dan tanggal tentang pengiriman data manual

Page 12: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

KEGIATAN

PELAKSANA MUTU BAKU

KET STAF

KASIE PENGENDALIAN

PENDUDUK DAN

INFORMASI

KABID DALDUK

KA. DINAS PMD

DALDUK & KB

KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

1. Data masuk dari Kecamatan Formulir isian data 10 hari Data

2. Data diolah oleh Staf Sie Pengendalian Penduduk dan Informasi

Data dari Kecamatan 2 hari Data

3. Kasie Pengendalian Penduduk dan Informasi mengoreksi hasil pengolahan data

Hasil pengolahan/ pengecekan data 2 hari Data

4 Data dicetak, digandakan, dikoreksi, Ka. Bidang Dalduk diteruskan Ka. Dinas PMD Dalduk & KB selanjutnya dikirim ke Propinsi

Hasil pengolahan data 1 hari Data

Page 13: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA

PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA

KABUPATEN KULON PROGO

PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

SELEKSI PENILAIAN KELOMPOK UPPKS

Page 14: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

PEMERINTAH KABUPATEN KULON PROGO

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA

KABUPATEN KULON PROGO

Jl. Sugiman Wates Kabupaten Kulon Progo 55611 Telp (0274) 773917 Fax:-- Email : -- Website :

Nomor SOP 9.5.2.1

Tanggal Pembuatan 18 April 2017

Tanggal Revisi -

Tanggal pengesahan

18 April 2017

Disahkan Oleh Kepala Dinas PMD Dalduk & KB

Nama SOP Seleksi Penilaian Kelompok UPPKS

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

a. UU No. 52 Tahun 2009 tentang Perkembangan Kependudukan dan Pembangunan Keluarga

b. Perpres No. 62 Tahun 2010 tentang Kelembagaan BKKBN menjadi Badan Kependudukan dan

Keluarga Berencana Nasional

c. Perda No. 4 Tahun 2008

1. Kabid KB (S1) 2. Kasie K3 (S1) 3. Tim Penilai

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan

SOP surat masuk

Formulir Penilaian dan Profil Kelompok

Peringatan Pencatat dan Pelaporan

Keterlambatan Seleksi Penilaian berakibat terlambatnya pengiriman kejuaraan Kelompok UPPKS ke Tk. Propinsi

Informasi waktu dan tanggal tentang penilaian dan kunjungan kelompok

Page 15: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

Kegiatan

PELAKSANA MUTU BAKU

KET STAF

KASIE K3

KABID KB

KA. Dinas PMD Dalduk

dan KB KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

1. Dokumen Kelompok UPPKS yang menjadi unggulan di masing – masing kecamatan telah diterima dan diidentifikasi oleh Staf Kasie K3

Dokumen kelompok UPPKS Unggulan

30 menit

Hasil Identifikasi kelompok UPPKS Unggulan

2. Kasie K3 mencermati data dari Formulir yang masuk untuk kemudian membuat rencana penilaian dan kunjungan lapangan

Hasil Identifikasi kelompok UPPKS Unggulan

20 menit

Hasil pencermatan dan rencana penilaian kelompok UPPKS

3. Kasie K3 melaporkan dan berkoordinasi dengan Kabid KB tentang laporan hasil pencermatan kelompok UPPKS Unggulan dan membahas rencana penilaian serta kunjungan lapangan

Hasil pencermatan dan rencana penilaian kelompok UPPKS

25 menit

Rencana penilaian dan kunjungan lapangan yang

4 Kabid KB melaporkan rencana penilaian dan kunjungan lapangan dan moohon petunjuk kepada Ka. Dinas PMD Dalduk dan KB tentang seleksi penilaian kelompok UPPKS yang akan dilaksanakan termasuk tentang kriteria unggulan Kabupaten

Rencana penilaian dan kunjungan lapangan

30 menit

Rencana penilaian dan Kriteria unggulan Kabupaten yang sudah final

5. Kasie K3 menyiapkan Formulir penilaian dan Tim yang akan melakukan penilaian / kunjungan lapangan serta dukungan sarana prasarana lainnya

Formulir penilaian yang sudah digandakan

Tim yang akan melakukan kunjungan lapangan termasuk dukungan lainnya

6 Pelaksanaan Penilaian dan penentuan hasil kejuaraan Tk. Kabupaten dan mengirimkan Juara I ke Tk. Propinsi

Formulir penilaian 120 menit Unggulan kelompok UPPKS Terbaik I, II, dan III

Mulai

Selesai

Page 16: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA

PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA

KABUPATEN KULON PROGO

PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PEMBERIAN PINJAMAN / KREDIT KELOMPOK UPPKS

Page 17: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

PEMERINTAH KABUPATEN KULON PROGO

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA

KABUPATEN KULON PROGO

Jl. Sugiman Wates Kabupaten Kulon Progo 55611 Telp (0274) 773917 Fax:-- Email : -- Website :

Nomor SOP 9.5.2.2

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas PMD Dalduk & KB

Nama SOP Pemberian pinjaman / kredit pada kelompok UPPKS

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

a. UU No. 52 Tahun 2009 tentang Perkembangan Kependudukan dan Pembangunan Keluarga

b. Perpres No. 62 Tahun 2010 tentang Kelembagaan BKKBN menjadi Badan Kependudukan dan

Keluarga Berencana Nasional

c. Perda No. 4 Tahun 2008

1. PKB (S1, S2) 2. Kabid ketahanan dan Keluarga Sejahtera 3. Staf Seksi

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan

SOP surat masuk

Formulir pinjaman, dan rekomendasi

Peringatan Pencatat dan Pelaporan

Keterlambatan pemberian pinjaman pada kredit kelompok berakibat kelompok UPPKS tidak bisa berkembang karena terhambat permodalan

Informasi waktu dan tanggal tentang verifikasi dan pencairan dana pinjaman

Page 18: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

Kegiatan

PELAKSANA MUTU BAKU

KET KA. Dinas

PMD Dalduk dan

KB

SEKRETARIS

KABID

KB KASIE

K3 KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

1. Kelompok UPPKS yang menginginkan pinjaman / kredit mengajukan permohonan kepada Koperasi AKU Sejahtera lewat Ka. Dinas PMD Dalduk dan KB

Menurut informasi belum pernah mendapatkan kredit / sudah pernah dengan catatan kredit lancar

30 menit

Surat permohonan pinjaman kredit

2. Ka. Dinas PMD Dalduk dan KB memberikan rekomendasi untuk diteruskan kepada Ka. Bidang KB melalui Sekretariat

Surat permohonan pinjaman kredit 20 menit

Surat permohonan pinjaman kredit yang telah direkomendasi

3. Ka. Bidang KB meneruskan kepada Kasie K3

Surat permohonan pinjaman kredit yang telah direkomendasi

10 menit

Surat permohonan pinjaman kredit yang telah direkomendasi

4 Berdasarkan pertimbangan kebutuhan kelompok UPPKS dan kelengkapan syarat lain. Kasie K3 menyetujui atau tidak menyetujui permohonan dan memberitahukan kepada pemohon. Bila di setujui permohonan dilanjutkan ke AKU Sejahtera Propinsi DIY dan menunggu waktu pencairan

Tidak

Surat pemberitahuan adanya pinjaman kredit

30 menit

Surat pemberitahuan adanya pinjaman kredit kepada pihak yang mengajukan / Kelompok UPPKS

5. Pendamping kelompok (PKB) UPPKS menyiapkan ketua kelompok dan FC KTP ketua untuk pencairan pinjaman kredit

6 Pencairan kredit dilaksanakan

Surat perjanjian dan prosedur angsuran disampaikan kepada pihak yang bersangkutan / Kelompok UPPKS

120 menit Terlaksananya pencairan pinjaman kredit

Mulai

Selesai

Selesai

Page 19: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PENGELOLAAN BARANG PERSEDIAAN

PEMERINTAH KABUPATEN KULON PROGO

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA PENGENDALIAN

PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANAKABUPATEN KULON PROGO

Jl. Sugiman Wates Kabupaten Kulon Progo 55611 Telp (0274) 773917

Fax:-- Email : -- Website :

Nomor SOP 9.1.1.1

Tanggal

Pembuatan

18 April 2017

Tanggal Revisi -

Tanggal Efektif 18 April 2017

Disahkan oleh Kepala Dinas PMD Dalduk & KB

Nama SOP : Pengelolaan Barang Persediaan

Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana :

1. Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 2005 tentang Pengelolaan KeuanganDaerah;

2. Peraturan Pemerintah Nomor 6 Tahun 2006 tentang Pengelolaan Barang Milik Negara

dan Daerah;

3. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 17 Tahun 2007 tentang Pedoman Teknis

Pengelolaan Barang Milik Daerah.

1. Ka. Dinas PMD Dalduk dan KB, dengan kualifikasi : S1/S2, diutamakan : Sospol, Psikologi, Hukum, Ekonomi dan SDM

2. Sekretaris Dinas PMD Dalduk dan KB, dengan kualifikasi : S1/S2, diutamakan : Sospol, Psikologi, Hukum, Ekonomi dan SDM

Keterkaitan: Peralatan/Perlengkapan:

1. SOP Pengurus Barang 1. DPA

2. Komputer

3. Printer

Peringatan: Pencatatan dan Pendataan:

1. Pelaksanaan Pengelolaan Barang Persediaan harus sesuai dengan prosedur sehingga tidak menjadi bahan temuan oleh instansi pemeriksa;

Page 20: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

Keterangan

Penyimpan

Barang

Pejabat

Pengadaan PPTK

Ka. Sub Bag

umum/Ka. TU Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu

A. Pengadaan Barang

Persediaan;

1. Mengajukan Usulan

Kebutuhan Barang;

Form Usulan Form Usulan yang

sudah ditandatangani

PPTK.

Sesuai

pembelian

barang

2. Meneliti kesesuaian usulan

dengan DPA Form Usulan yang

sudah ditanda-tangani

PPTK

Kesesuaian usulan

dengan DPA.

3. Memberikan

Persetujuan/Penyesuaian Form Usulan yang

sudah ditandatangani

PPTK

Form Usulan yang

disetujui Ka. Sub

Bag Umum/Ka. TU

4. Melaksanakan Pengadaan

Barang Persediaan; Daftar Usulan Barang

yang telah disetujui Barang Persediaan

5. Menyerahkan barang

persediaan hasil pengadaan

kepada penyimpan barang;

- Barang Persediaan - Bukti Pembelian - Berita Acara

Penyerahan Barang Persediaan.

Barang Persediaan

6. Meneliti kesesuaian Jumlah

dan Jenis Barang dengan

Bukti Pembelian;

- Daftar barang yg diserahkan

- Barang persediaan

Kesesuaian daftar

dengan barang yang

ada

Sesuai

pembelian

barang

7. Menerima dan Mencatat

barang ke dalam buku/kartu

barang

Data barang yang sudah dicek

Tercatatnya barang

persediaan

20 menit

1

Page 21: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

8. Menyimpan barang

persediaan di tempat

penyimpanan barang

Barang-barang persediaan yang sudah tercatat

Barang persediaan

tersimpan

20 menit 1

Page 22: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

No. Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

Keterangan Penyimpan

Barang

Pejabat

Pengadaan PPTK

Ka. Sub Bag

umum/Ka. TU Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu

B. Distribusi Barang

Persediaan.

1. Mengajukan Surat

Permohonan Permintaan

Barang Persediaan;

Form Bon Barang yang ditandatangani

PPTK.

Terisinya form bon kebutuhan barang

5 menit

2. Meneliti dan mengevaluasi Permohonan Permintaan Barang Persediaan yang

diajukan oleh PPTK

- Data Barang yang tersedia

- Data kebutuhan Barang Persediaan

- Terdapatnya data barang persediaan;

- Kewajaran kebutuhan barang.

5 menit

3. Menerbitkan Surat Perintah Pengeluaran (SPP) Barang

Persediaan dan menyampaikan ke

Penyimpan Barang.

Form Bon Barang ditanda-tangani

PPTK

SPP Barang Persediaan ... menit

6. Membuat Berita Acara Serah Terima Barang untuk

disimpan masing-masing PPTK;

SPP Barang Persediaan

Berita Acara Serah Terima Barang

5 menit

7 Menerima Barang Persediaan dari Penyimpan

Barang dan menanda-tangani Berita Acara Serah Terima

Barang

- Berita Acara Serah Terima Barang;

- Barang Persediaan.

- Berita Acara Serah Terima Barang;

- Barang Persediaan.

2

menit

1

Page 23: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

8. Dalam menggunakan Barang Persediaan, Wajib

membuat : a. Kartu Barang; b. Kartu Persediaan

Barang; c. Buku Penerimaan

Barang; d. Buku Pengeluaran

Barang; e. Buku Barang Pakai

Habis.

- Barang Persediaan

- Kartu Barang; - Kartu Persediaan

Barang; - Buku Penerimaan

Barang; - Buku Pengeluaran

Barang; - Buku Barang Pakai

Habis.

30 menit Setiap ada

transaksi

Barang

Persediaan

wajib dicatat

dalam

buku/kartu

Barang

Persediaan

9. Membuat Laporan Mutasi dan Saldo Akhir Persediaan untuk disampaikan kepada

Penyimpan Barang

- - Laporan Mutasi; - Saldo Akhir

Persediaan

30 menit

8. Membuat Daftar Pengadaan

Barang serta Laporan

Semesteran dan Tahunan

tentang Penerimaan dan

Pengeluaran Barang

Persediaan;

- Laporan Mutasi;

- Saldo Akhir Persediaan dari masing-masing PPTK.

- Daftar Pengadaan Barang;

- Laporan Semesteran dan Tahunan Penerimaan dan Pengeluaran Barang.

30 menit

9.

Secara periodik wajib melakukan Perhitungan Fisik

(Stock Opname) Barang Persediaan dan membuat Daftar Hasil Perhitungan

Fisik (stock Opname) Barang Persediaan dan melaporkan

kepada Ka. Sub Bag. Umum/KTU.

- Buku Penerimaan Barang;

- Buku Pengeluaran Barang.

Laporan Barang persediaan (stock

opname)

30 menit

10. Menerima laporan dan melakukan pemeriksaan

secara rutin kepada Penyimpan barang.

Laporan Barang persediaan (stock

opname)

- Berita Acara Pemeriksaan;

- Surat Pernyataan

30 menit

1

Page 24: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

KEPALA DINAS

Dra. SRI UTAMI, M. Hum

NIP. 19670221 199403 2 005

Page 25: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

B. Distribusi Barang

Persediaan.

1. Mengajukan Surat

Permohonan Permintaan

Barang Persediaan;

Form Bon Barang yang ditandatangani PPTK.

Terisinya form bon kebutuhan barang

5 menit

2. Meneliti dan mengevaluasi Permohonan Permintaan Barang Persediaan yang diajukan oleh PPTK

- Data Barang yang tersedia

- Data kebutuhan Barang Persediaan

- Terdapatnya data barang persediaan;

- Kewajaran kebutuhan barang.

5 menit

3. Menerbitkan Surat Perintah Pengeluaran (SPP) Barang Persediaan dan menyampaikan ke Penyimpan Barang.

Form Bon Barang ditanda-tangani PPTK

SPP Barang Persediaan ... menit

6. Membuat Berita Acara Serah Terima Barang untuk disimpan masing-masing PPTK;

SPP Barang Persediaan

Berita Acara Serah Terima Barang

5 menit

7 Menerima Barang Persediaan dari Penyimpan Barang dan menanda-tangani Berita Acara Serah Terima Barang

- Berita Acara Serah Terima Barang;

- Barang Persediaan.

- Berita Acara Serah Terima Barang;

- Barang Persediaan.

2

menit

8. Dalam menggunakan Barang Persediaan, Wajib membuat : f. Kartu Barang; g. Kartu Persediaan

Barang; h. Buku Penerimaan

Barang; i. Buku Pengeluaran

Barang; j. Buku Barang Pakai

Habis.

- Barang Persediaan

- Kartu Barang; - Kartu

Persediaan Barang;

- Buku Penerimaan Barang;

- Buku Pengeluaran Barang;

- Buku Barang Pakai Habis.

30 menit Setiap ada

transaksi

Barang

Persediaan

wajib dicatat

dalam

buku/kartu

Barang

Persediaan

1

1

Page 26: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

9. Membuat Laporan Mutasi dan Saldo Akhir Persediaan untuk disampaikan kepada Penyimpan Barang

- - Laporan Mutasi;

- Saldo Akhir Persediaan

30 menit

8. Membuat Daftar Pengadaan

Barang serta Laporan

Semesteran dan Tahunan

tentang Penerimaan dan

Pengeluaran Barang

Persediaan;

- Laporan Mutasi;

- Saldo Akhir Persediaan dari masing-masing PPTK.

- Daftar Pengadaan Barang;

- Laporan Semesteran dan Tahunan Penerimaan dan Pengeluaran Barang.

30 menit

9.

Secara periodik wajib melakukan Perhitungan Fisik (Stock Opname) Barang Persediaan dan membuat Daftar Hasil Perhitungan Fisik (stock Opname) Barang Persediaan dan melaporkan kepada Ka. Sub Bag. Umum/KTU.

- Buku Penerimaan Barang;

- Buku Pengeluaran Barang.

Laporan Barang persediaan (stock opname)

30 menit

10. Menerima laporan dan melakukan pemeriksaan secara rutin kepada Penyimpan barang.

Laporan Barang persediaan (stock opname)

- Berita Acara Pemeriksaan;

- Surat Pernyataan

30 menit

Page 27: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

Penyimpan

Barang

Pejabat

Pengadaan PPTK

Ka. Sub Bag

umum/Ka. TU Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu

B. Distribusi Barang

Persediaan.

1. Mengajukan Surat

Permohonan Permintaan

Barang Persediaan;

Form Bon Barang yang ditandatangani PPTK.

Terisinya form bon kebutuhan barang

5 menit

2. Meneliti dan mengevaluasi Permohonan Permintaan Barang Persediaan yang diajukan oleh PPTK

- Data Barang yang tersedia

- Data kebutuhan Barang Persediaan

- Terdapatnya data barang persediaan;

- Kewajaran kebutuhan barang.

5 menit

3. Menerbitkan Surat Perintah Pengeluaran (SPP) Barang Persediaan dan menyampaikan ke Penyimpan Barang.

Form Bon Barang ditanda-tangani PPTK

SPP Barang Persediaan ... menit

6. Membuat Berita Acara Serah Terima Barang untuk disimpan masing-masing PPTK;

SPP Barang Persediaan

Berita Acara Serah Terima Barang

5 menit

7 Menerima Barang Persediaan dari Penyimpan Barang dan menanda-tangani Berita Acara Serah Terima Barang

- Berita Acara Serah Terima Barang;

- Barang Persediaan.

- Berita Acara Serah Terima Barang;

- Barang Persediaan.

2

menit

1

Page 28: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

8. Dalam menggunakan Barang Persediaan, Wajib membuat : k. Kartu Barang; l. Kartu Persediaan

Barang; m. Buku Penerimaan

Barang; n. Buku Pengeluaran

Barang; o. Buku Barang Pakai

Habis.

- Barang Persediaan

- Kartu Barang; - Kartu

Persediaan Barang;

- Buku Penerimaan Barang;

- Buku Pengeluaran Barang;

- Buku Barang Pakai Habis.

30 menit Setiap ada

transaksi

Barang

Persediaan

wajib dicatat

dalam

buku/kartu

Barang

Persediaan

9. Membuat Laporan Mutasi dan Saldo Akhir Persediaan untuk disampaikan kepada Penyimpan Barang

- - Laporan Mutasi;

- Saldo Akhir Persediaan

30 menit

8. Membuat Daftar Pengadaan

Barang serta Laporan

Semesteran dan Tahunan

tentang Penerimaan dan

Pengeluaran Barang

Persediaan;

- Laporan Mutasi;

- Saldo Akhir Persediaan dari masing-masing PPTK.

- Daftar Pengadaan Barang;

- Laporan Semesteran dan Tahunan Penerimaan dan Pengeluaran Barang.

30 menit

9.

Secara periodik wajib melakukan Perhitungan Fisik (Stock Opname) Barang Persediaan dan membuat Daftar Hasil Perhitungan Fisik (stock Opname) Barang Persediaan dan melaporkan kepada Ka. Sub Bag. Umum/KTU.

- Buku Penerimaan Barang;

- Buku Pengeluaran Barang.

Laporan Barang persediaan (stock opname)

30 menit

10. Menerima laporan dan melakukan pemeriksaan secara rutin kepada Penyimpan barang.

Laporan Barang persediaan (stock opname)

- Berita Acara Pemeriksaan;

- Surat Pernyataan

30 menit

1

Page 29: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA

PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA

KABUPATEN KULON PROGO

Page 30: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

PROSEDUR BAKU PELAKSANAAN KEGIATAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PELAYANAN INFORMASI

PEMERINTAH KABUPATEN KULON PROGO

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA

BERENCANA

Nomor SOP 9.1.1.2

Tanggal Pembuatan 6 Februari 2018

Tanggal Revisi -

Tanggal Efektif -

Disahkan oleh Kepala Dinas PMD Dalduk dan KB

Nama SOP : PELAYANAN INFORMASI

DasarHukum: Kualifikasi Pelaksana :

4. UU No 14 tahun 2008 tentang keterbukaan Informasi Publik

5. Perki No 1 tahun 2010 Tentang standar layanan Informasi

6. Perki No 2 tahun 2010 Tentang Penyelesaian Sengketa informasi

7. PP No 61 tahun 2010 tentang pelaksanaan KIP

8. Permendagri No 35 tahun2010 tentang pelaksanaan KIP di

Depdagri

9. Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2008 tentang Pedoman

Organisasi dan Tata Kerja Sekretariat Daerah dan Sekretariat

DPRD

10. Perbup Nomor 85 Tahun 2010 tentang Mekanisme Konsultasi dan

Pelayanan Informasi Publik

1. PPID, Eselon III.a, S1-S2 Diutamakan Ekonomi, Sospol, Teknik

2. Petugas Pengolah data dan dokumentasi , D3-S1 diutamakan Ekonomi, Sospol, Statistik,

Teknik

3. Petugas Pelayanan Informasi, SLTA,D3-S1 semua jurusan

4. Petugas Pengelolaan Teknologi Informasi, D3-S1 diuatamakan Teknik, TI

Page 31: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

11. Keputusan Bupati nomor 215 tahun 2013, tentang penunjukan Tim

Pengelola Informasi dan Dokumentasi di Kabupaten Kulon Progo

Keterkaitan: Peralatan/Perlengkapan:

1. SOP Surat masuk

2. SOP Pengelolaan TI

3. SOP Pelayanan Sengketa Informasi

4. SOP SMS Center

2. SOP Pengelolaan Web Site

4. Komputer dengan jaringan internet

5. ATK

6. Media Komunikasi (Telepon,Email,web site,fax,SMS )

Peringatan: Jika prosedur ini tidak dilaksanakan akan menghambat kelancaran tugas PPID dalam pelayanan Informasi

Pencatatan dan Pendataan: Dalam pelaksanaan setiap pelayanan Informasi, permohonan informasi wajib mengisi formulir permohonan informasi dan menyertakan bukti identitas diri

Page 32: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

No. Uraian Prosedur

Pengadministrasi Umum

Ka Subag Umum dan

Kepegawaian

Sekretaris

Kepala Dinas Waktu

Output Keterangan

1 2 3 4 5 6 12 13

1 Permohonan Masuk

5 menit Isian formulir permohonan informasi

Pemohon mengisi formulir permohonan informasi r a n g k a p d u a melampirkan foto copy KTP pemohon/ pengguna informasi. Apabila permohonan melalui email,telepon,fax,SMS,website, pemohon wajib menyertakan identitas diri sesuai dg form permohonan informasi.

2 Mencatat dalam buku register Permohonan Informasi

Memberikan formulir permintaan

informasi yang sudah dicantumkan

nomor registrasi sebagai tanda bukti

penerimaan d a n permintaan

informasi publik kepada pemohon

informasi.

5 menit Tanda Bukti permohonan Informasi

Memberikan formulir permohonan

informasi yang sudah dicantumkan nomor

registrasi sebagai tanda bukti

penerimaan d a n permohonan

informasi kepada pemohon

Apabila permohonan melalui media

email,web site,sms, maka bukti

penerimaan diberikan bersamaan dengan

pemberian tanggapan aduan

3 Ka Suba Bag Umum dan Kepagawaian menerima form, mempelajari dan menkoordinasikan dg bidang terkait.

10 menit Diketahuinya jenis informasi, penguasaaannya, serta waktu mendapatkannya apabila diluar penguasaannya.

Apabila PPID Pembantu sudah mengetahui jenis informasi yang dimohon, maka PPID Pembantu berkoordinasi dg petugas pelayanan informasi guna memberikan jawaban.

Mulai

Page 33: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

4 Sekretaris Memberikan informasi / masukan pada PPID

10 menit Informasi yang dibutuhkan

Apabila informasi yg dimohon berada di SKPD lain, maka PPID Pembantu berkoordinasi dg SKPD terkait guna mendapatkan informasi dengan menggunakan SOP Koordinasi

5 PPID Memberikan keputusan jawaban permohonan informasi melalui petugas pelayanan ( pengadministrasi umum)

10 hr + 7 hr

Form Jawaban 10 hari kerja adalah waktu yang tersedia bagi PPID Pembantu guna memberikan jawaban, dan 7 hari kerja adalah waktu tambahan apabila belum bisa terpenui.

6. Melakukan pencatatan dan pembukuan

5 menit Dokumentasi pelayanan

7 Memberikan form jawaban kepada pemohon

5 menit Jawaban tertulis atas informasi yang dimohon

Apa bila pemohon informasi tidak puas dg jawaban, maka selambat-lambatnya 30 hr sejak diterimanya jawaban, berhak mengajukan keberatan kepada atasan PPID Pembantu dengan menggunakan SOP Pelayanan sengketa/keberatan

selesai

Page 34: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

PELAYANAN ADUAN

DI PPID PEMBANTU

PEMERINTAH KABUPATEN KULON PROGO

DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA

BERENCANA

Nomor SOP 9.1.1.3

Tanggal Pembuatan 6 Februari 2018

Tanggal Revisi -

Tanggal Efektif -

Disahkan oleh Kepala Dinas PMD Dalduk da KB

Nama SOP : PELAYANAN ADUAN DI PPID Pembantu

DasarHukum: Kualifikasi Pelaksana :

1. UU No 14 tahun 2008 tentang keterbukaan Informasi Publik

2. Perki No 1 tahun 2010 Tentang standar layanan

Informasi

3. Perki No 2 tahun 2010 Tentang Penyelesaian Sengketa informasi

4. PP No 61 tahun 2010 tentang pelaksanaan KIP

5. Permendagri No 35 tahun2010 tentang pelaksanaan KIP di Depdagri

6. Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2008 tentang Pedoman Organisasi

dan Tata Kerja Sekretariat Daerah dan Sekretariat DPRD

7. Perbup Nomor 85 Tahun 2010 tentang Mekanisme Konsultasi dan

Pelayanan Informasi Publik

8. Keputusan Bupati nomor 215 tahun 2013, tentang penunjukan Tim

Pengelola Informasi dan Dokumentasi di Kabupaten Kulon Progo

1. PPID, Eselon III.a, S1-S2 Diutamakan Ekonomi, Sospol, Teknik

2. Petugas pelayanan Informasi , SLTA-S1 semua jurusan

3. Petugas Pelayanan sengketa/aduan , D3-S1 diutamakan hukum, teknik, sospol

4. Petugas Pengelolaan Teknologi Informasi, D3-S1 diuatamakan Teknik, TI

Keterkaitan: Peralatan/Perlengkapan:

3. SOP Koordinasi 1. Komputer dengan jaringan internet

Page 35: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

4. SOP Pengelolaan TI

5. SOP SMS Center

6. SOP Pengelolaan Web Site

7. SOP Rapat Konsultasi Warga dengan Bupati

2. ATK

3. Media Komunikasi (Telepon,Email,web site,fax,SMS )

Peringatan: Jika prosedur ini tidak dilaksanakan akan menghambat kelancaran tugas PPID dalam pelayanan aduan

Pencatatan dan Pendataan:

Setiap aduan harus tercata dalam buku register aduan

Page 36: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

No. Uraian Prosedur

Petugas Pelayanan

/ Front Ofice

PPID

Bidang penyelesaian

sengketa/aduan

Bidang Pengelolaan

Teknologi Informasi

SKPD Terkait

Waktu

Output Keterangan

1 2 3 4 5 6 12 13

1. Aduan Masuk

5 menit Isian formulir aduan Pemohon informasi mengisi formulir Pernyataan keberatan

atas permohonan informasi r a n g k a p d u a dengan

melampirkan foto copy KTP

Pemohon juga dapat mengisi formulir aduan melalui SMS, Fax,

email/ website dengan melampirkan scan tanda pengenal / KTP

Apabila aduan melalui acara kamis pagi/rumah dinas / siaran

RRI, maka menggunakan SOP rapat konsultasi warga dengan

bupati

2. Mencatat dalam buku register aduan

5 menit Memberikan formulir aduan informasi yang sudah

dicantumkan nomor registrasi sebagai tanda bukti

penerimaan d a n permohonan aduan kepada pemohon

Apabila aduan melalui media email,web site,sms, maka

bukti penerimaan diberikan bersamaan dengan pemberian

tanggapan aduan

3. PPID menerima form, mempelajari subtansi aduan

60 menit Diketahuinya permasalahan, atau SKPD yang terkait

Apabila tanggapan aduan selesai cukup di PPID, maka PPID melalui petugas front office segera memberikan tanggapan. Apabila PPID sudah mengetahui subtansi dan SKPD terkait, maka segera mengadakan koordinasi

Mulai

Page 37: DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA … Dinas.pdf · rekomendasi Camat tentang Pergantian Antar Waktu Anggota BPD dengan dilampiri : Surat beserta lampirannya lengkap 30 menit

4 PPID bersama Bidang Penyelesaian Sengketa / aduan serta bidang Pengolahan TI ,SKPD terkait Memberikan keputusan tanggapan aduan

Maksimal 10 hari kerja

Keputusan Tanggapan aduan

Maksimal 10 hr kerja dihitung sejak aduan dicatat dalam buku register .

5 PPID Memberikan keputusan /tanggapan aduan melalui petugas pelayanan

5 menit

Form tanggapan

6. Melakukan pencatatan dan pembukuan

5 menit Dokumentasi pelayanan aduan

7 Memberikan tanggapan aduan kepada pemohon

5 menit Tanggapan tertulis atas aduan

Email yang digunakan sebagai penyampai tanggapan aduan adalah [email protected]

selesai