Definisi Opini Public

Berdasarkan Etimologi (Etymology: Ilmu tentang asal kata) Opini publik adalah

terjemahan dari kosakata bahasa Ingris yakni public opinion. Ditinjau dari sudut asal katanya

(Etymology) Public Opinion berasal dari bahasa latin yakni opinari dan publicus. Adapun

Opinary berarti berfikir atau menduga. Dalam bahasa inggris juga mengandung arti option

and hope yang juga berasal dari bahasa latin yaitu optio. Sedangkan publicus mempunyai arti

milik masyarakat luas.

Frazier Moore (2004) menjelaskan Opini public adalah ungkapan keyakinan yang

menjadi pegangan bersama diantara para anggota sebuah kelompok atau public, mengenai

suatu masalah controversial yang menyangkut kepentingan umum.

Didalam buku The Making of Public Opinion (h.5) : "Opini publik adalah hasil peng

integrasian pendapat berdasarkan diskusi yang dilakukan didalam masyarakat demokratis.

Opini publik bukan merupakan selur'uh jumlah pendapat individu-individu yang

dikumpulkan." Dengan demikian berarti, opini publik itu bukan merupakan kata sepakat

(senstemmig, unanimous). Tidak merupakan jumlah pendapat yang dihitung secara

"numerical" (numeriek. Menurut jumlah).

Emory Bogardus Mengemukakan dalam Bukunya The Press and Society, pendapat

Clyde L.King dalam tulisannya Public Opinion a Manifestation of the Social Mind, bahwa

opini publik itu adalah penilaian sosial (social judgment) mengenai sesuatu hal yang penting

dan berarti atas dasar pertukaran fikiran yang dilakukan individu-individu dengan sadar dan

rasionil.

George L. Bird dan, Frederick E. Merwin: Opini public adalah sikap orang-orang

mengenai sesuatu persoalan, dimana mereka merupakan anggota dari sebuah masyarakat

yang sama.

Dalam How Public opinion is formed, Edward M. Mejelaskan bahwa Opini public

tidak selalu logis, opini public tidak berbentuk, ambivalen, kontradiktif, mudah berubah.

Konsekuensinya mereka yang mempengaruhi opini public hanya dapat berharap bahwa usaha

mereka dari waktu kewaktu menimbulkan consensus terhadap persepsi yang masuk akal

terhadap isu yang berkembang.

Leonardo W. Dood dalam Soemirat(2004), Opini public adalah hasil pengintegrasian

pendapat berdasarkan diskusi yang dilakukan di dalam masyarakat demokratis. Opini public

bukan merupakan sejumlah pendapat individu-individu yang dikumpulkan.

Maka menurutnya opini public dapat berarti 3 hal:

Opini public bukan merupakan kata sepakat

Tidak merupakan sejumlah pendapat yang dihitung secara numerical

Opini public hanya dapat berkembang di Negara-negara demokratis, yang mengakui

Freedom of the press

Emory Bogardus (1951) “The term public opinion is a slippery one. Out ability to

measure it is greater than our ability to define or manipulate it. Although the concept

originated in the .... century, it still has not been defined satisfactorily. Public

opinion is difficult to describe, elusive to define, hard to measure, impossible to see (Cutlip &

Center (1958).

Kruger Reckless didalam bukunya Social Psychology mengemukakan, bahwa opini

publik adalah suatu pendapat basil pertimbangan seseorang tentang sesuatu hal yang telah

diterima sebagai fikiran publik.Banyak definisi yang telah dikemukakan, tapi sampai

sekarang belum terdapat pengertian yang exact tentang opini publik itu.

James Bryce didalam bukunya, Modern Democracies, menyatakan, bahwa kekuatan opini

publik tidak dapat disangkal lagi, tapi sampai saat ini belum ada definisi atau tau teori

mengenai opini publik yang dapat diterima.

Pengertian' mengenai istilah yang pertama (publik) sedikit banyak sudah dibahas.

Mengenai pengertian tentang opini dikemukakan oleh didalam bukunya Modern Public

Opinion h.4, Sebagai berikut:

"Opinion is any .expression on a controversial topic",.Opini, merupakan "Expressed

statement" bukan hanya kata-kata namun juga dalam proses dan isyarat (Albig).

Clyde , opini publik adalah penilaian sosial mengenai suatu masalah yang penting dan

berarti, berdasarkan proses pertukaran-pertukaran yang sadar dan rasional oleh khalayaknya

(Sumarno, 1990:19).

Elizabeth Noelle-Neumann dalam bukunya yang berjudul Return to the Concept of

Powerful Mass Media, opini publik adalah sikap atau perilaku yang harus diungkapkan

seseorang kepada publik jika orang tersebut tidak mengasingkan dirinya sendiri; dalam

bidang yang menimbulkan pertentangan atau perubahan, opini publik adalah sikap-sikap

yang diungkapkan seseorang tanpa membahayakan pengasingan dirinya sendiri. Dengan kata

lain, opini publik adalah suatu pemahaman pada sebagian orang dalam komunitas yang terus

menerus menaruh perhatian terhadap beberapa pengaruh atau masalah yang sarat nilai

dimana baik individu maupun pemerintah harus menghargainya paling tidak berkompromi

berupa perilaku terbuka berdasarkan ancaman untuk dikeluarkan atau diasingkan dari

masyarakat

Leonard W. Doob  mengemukakan : “..Publik opinion refrs to people’s attitudes on an

issue when they are members of the same sosial group”. Doob disini memberi tekanan

kepada sikap (“attitude”) sebagai sesuatu yang bernilai psikologis terhadap sesuatu isyu,

manakala mereka (dalam arti “people”) menjadi anggota dari kelompok sosial yang sama.

Lalu Doob mempertanyakan, kelompok mana yang terlibat, isyu yang mana yang terlibat dan

mengapa masyarakat memberi respon terhadap isyu tersebut.

Hennesy yang mendefinisikan Opini Publik adalah kompleksitas keyakinan yang

diungkapkan oleh sejumlah orang-orang tentang suatu persoalan mengenai kepentingan

umum.

Menurut Cutlip Centre and Broom, dalam bukunya effective public relations, gagasan

umum tentang opini publik menyatakan bahwa opini publik adalah sekumpulan pandangan

individu terhadap isu yang sama. Tetapi pendekatan “kesepakatan individual” untuk

mendefinisikan opini publik ini melupakan bahwa ini bersifat publik. Kognisi individu

barangkali mewakili atau barangkali tidak mewakili konsensus, atau “pemikiran bersama”.

Sebab, konsensus lebih merepresentasikan jenis opini yang membentuk atau dibentuk oleh

diskusi publik dikalangan pihak-pihak yang berbagi “sense of commoness”.

Jadi, opini publik lebih dari sekedar kumpulan pandangan yang dianut oleh kategori

kelompok individu pada satu waktu. Opini publik tidak bisa hanya didefinisikan sebagai

sebuah keadaan kesadaran individu. Sebaliknya, opini publik merefleksikan proses dinamis

dimana ide-ide “diekspresikan, disesuaikan, dan dikompromikan melalui dalam rangka

menuju determinasi kolektif dari suatu arah tindakan.” Opini publik dijumpai diantara publik,

atau kelompok orang yang berkomunikasi yang memiliki kepentingan yang sama. Mereka

secara kolektif menganut pandangan tentang suatu isu, mengapa isu itu menjadi perhatian,

dan apa yang harus dilakukan dalam situasi itu. Proses ini jelas berlangsung secara terus

menerus.

Media sosial

Media sosial adalah sebuah media online, dengan para penggunanya bisa dengan

mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum

dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk media sosial yang paling

umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia. Pendapat lain mengatakan bahwa media

sosial adalah media online yang mendukung interaksi sosial dan media sosial menggunakan

teknologi berbasis web yang mengubah komunikasi menjadi dialog interaktif.

Andreas Kaplan dan Michael Haenlein mendefinisikan media sosial sebagai “sebuah

kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi

Web 2.0 , dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content”.

              Jejaring sosial merupakan situs dimana setiap orang bisa membuat web page pribadi,

kemudian terhubung dengan teman-teman untuk berbagi informasi dan berkomunikasi.

Jejaring sosial terbesar antara lain Facebook, Myspace, dan Twitter. Jika media tradisional

menggunakan media cetak dan media broadcast, maka media sosial menggunakan internet.

Media sosial mengajak siapa saja yang tertarik untuk berpertisipasi dengan memberi

kontribusi dan feedback secara terbuka, memberi komentar, serta membagi informasi dalam

waktu yang cepat dan tak terbatas.

              Saat teknologi internet dan mobile phone makin maju maka media sosial pun ikut

tumbuh dengan pesat. Kini untuk mengakses facebook atau twitter misalnya, bisa dilakukan

dimana saja dan kapan saja hanya dengan menggunakan sebuah mobile phone. Demikian

cepatnya orang bisa mengakses media sosial mengakibatkan terjadinya fenomena besar

terhadap arus informasi tidak hanya di negara-negara maju, tetapi juga di Indonesia. Karena

kecepatannya media sosial juga mulai tampak menggantikan peranan media massa

konvensional dalam menyebarkan berita-berita.

              Pesatnya perkembangan media sosial kini dikarenakan semua orang seperti bisa

memiliki media sendiri. Jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau

koran dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan

media. Seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan social media dengan

jaringan internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal

dan dilakukan sendiri tanpa karyawan. Kita sebagai pengguna social media dengan bebas bisa

mengedit, menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai

model content lainnya.

Media sosial mempunyai ciri-ciri, yaitu sebagai berikut :

Pesan yang di sampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa keberbagai

banyak orang contohnya pesan melalui SMS ataupun internet

Pesan yang di sampaikan bebas, tanpa harus melalui suatu Gatekeeper

Pesan yang di sampaikan cenderung lebih cepat di banding media lainnya

Penerima pesan yang menentukan waktu interaksi

Pertumbuhan Media Sosial

              Pesatnya perkembangan media sosial kini dikarenakan semua orang seperti bisa

memiliki media sendiri. Jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau

koran dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan

media. Seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan media sosial dengan

jaringan internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal

dan dilakukan sendiri tanpa karyawan. Pengguna media sosial dengan bebas bisa mengedit,

menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai model content

lainnya.

Peran dan Fungsi Media Sosial

            Media sosial merupakan alat promosi bisnis yang efektif karena dapat diakses oleh

siapa saja, sehingga jaringan promosi bisa lebih luas. Media sosial menjadi bagian yang

sangat diperlukan oleh pemasaran bagi banyak perusahaan dan merupakan salah satu cara

terbaik untuk menjangkau pelanggan dan klien. Media sosial sperti blog, facebook, twitter,

dab youtube memiliki sejumlah manfaat bagi perusahaan dan lebih cepat dari media

konvensional seperti media cetak dan iklan TV, brosur dan selebaran.

Media sosial memiliki kelebihan dibandingkan dengan media konvensional, antara lain :

Kesederhanaan

Dalam sebuah produksi media konvensional dibutuhkan keterampilan tingkat tinggi dan

keterampilan marketing yang unggul. Sedangkan media sosial sangat mudah digunakan,

bahkan untuk orang tanpa dasar TI pun dapat mengaksesnya, yang dibutuhkan hanyalah

komputer dan koneksi internet.

Membangun Hubungan

Sosial media menawarkan kesempatan tak tertandingi untuk berinteraksi dengan  pelanggan

dan membangun hubungan. Perusahaan mendapatkan sebuah feedback langsung, ide,

pengujian dan mengelola layanan pelanggan dengan cepat. Tidak dengan media tradisional

yang tidak dapat melakukan hal tersebut, media tradisional hanya melakukan komunikasi satu

arah.

Jangkauan Global

Media tradisional dapat menjangkau secara global tetapi tentu saja dengan biaya sangat

mahal dan memakan waktu. Melalui media sosial, bisnis dapat mengkomunikasikan

informasi dalam sekejap, terlepas dari lokasi geografis. Media sosial juga memungkinkan

untuk menyesuaikan konten anda untuk setiap segmen pasar dan memberikan kesempatan

bisnis untuk mengirimkan pesan ke lebih banyak pengguna.

Terukur

Dengan sistemtracking yang mudah, pengiriman pesan dapat terukur, sehingga perusahaan

langsung dapat mengetahui efektifitas promosi. Tidak demikian dengan media konvensional

yang membutuhkan waktu yang lama.

 

Fungsi Media Sosial

              Ketika kita mendefinisikan media sosial sebagai sistem komunikasi maka kita harus

mendefinisikan fungsi-fungsi terkait dengan sistem komunikasi, yaitu :

Administrasi

Pengorganisasian proofil karyawan perusahaan dalam jaringan sosial yang relevan dan relatif

dimana posisi pasar anda sekarang. Pembentukan pelatihan kebijakan media sosial, dan

pendidikan untuk semua karyawan pada penggunaan media sosial. Pembentukan sebuah blog

organisasi dan integrasi  konten dalam masyarakat yang relevan. Riset pasatr untuk

menemukan dimana pasar anda.

Mendengarkan dan Belajar

Pembuatan sistem pemantauan untuk mendengar apa yang pasar anda inginkan, apa yang

relevan dengan mereka.

Berpikir dan Perencanaan

Dengan melihat tahap 1 dan 2, bagaiman anda akan tetap didepan pasar dan begaiman anda

berkomunikasi ke pasar. Bagaiman teknologi sosial meningkatkan efisiensi operasional

hubungan pasar.

Pengukuran

Menetapkan langkah-langkah efektif sangat penting untuk  mengukur apakah metode yang

digunakan, isi dibuat dan alat yang anda gunakan efektif dalam meningkatkan posisi dan

hubungan pasar anda.

Facebook

Facebook adalah sebuah layanan jejaring sosial yang diluncurkan pada bulan Februari

2004, dimiliki dan dioperasikan oleh Facebook, Inc. Pada September 2012, Facebook

memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif, lebih dari separuhnya menggunakan telepon

genggam. Pengguna harus mendaftar sebelum dapat menggunakan situs ini. Setelah itu,

pengguna dapat membuat profil pribadi, menambahkan pengguna lain sebagai teman, dan

bertukar pesan, termasuk pemberitahuan otomatis ketika mereka memperbarui profilnya.

Selain itu, pengguna dapat bergabung dengan grup pengguna dengan ketertarikan yang sama,

diurutkan berdasarkan tempat kerja, sekolah atau perguruan tinggi, atau ciri khas lainnya, dan

mengelompokkan teman-teman mereka ke dalam daftar seperti "Rekan Kerja" atau "Teman

Dekat".

Facebook didirikan oleh Mark Zuckerberg bersama teman sekamarnya dan sesama

mahasiswa Universitas Harvard, Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz dan

Chris Hughes.[8] Keanggotaan situs web ini awalnya terbatas untuk mahasiswa Harvard saja,

kemudian diperluas ke perguruan lain di Boston, Ivy League, dan Universitas Stanford. Situs

ini secara perlahan membuka diri kepada mahasiswa di universitas lain sebelum dibuka untuk

siswa sekolah menengah atas, dan akhirnya untuk setiap orang yang berusia minimal 13

tahun. Meski begitu, menurut survei Consumer Reports bulan Mei 2011, ada 7,5 juta anak di

bawah usia 13 tahun yang memiliki akun Facebook dan 5 juta lainnya di bawah 10 tahun,

sehingga melanggar persyaratan layanan situs ini.

Studi Compete.com bulan Januari 2009 menempatkan Facebook sebagai layanan

jejaring sosial yang paling banyak digunakan menurut jumlah pengguna aktif bulanan di

seluruh dunia. Entertainment Weekly menempatkannya di daftar "terbaik" akhir dasawarsa

dengan komentar, "Bagaimana caranya kita menguntit mantan kekasih kita, mengingat ulang

tahun rekan kerja kita, mengganggu teman kita, dan bermain Scrabulous sebelum Facebook

diciptakan?" Quantcast memperkirakan Facebook memiliki 138,9 juta pengunjung bulanan di

AS pada Mei 2011. Menurut Social Media Today pada April 2010, sekitar 41,6% penduduk

Amerika Serikat memiliki akun Facebook.Meski begitu, pertumbuhan pasar Facebook mulai

turun di sejumlah wilayah dengan hilangnya 7 juta pengguna aktif di Amerika Serikat dan

Kanada pada Mei 2011.

Nama layanan ini berasal dari nama buku yang diberikan kepada mahasiswa pada

tahun akademik pertama oleh beberapa pihak administrasi universitas di Amerika Serikat

dengan tujuan membantu mahasiswa mengenal satu sama lain. Facebook memungkinkan

setiap orang berusia minimal 13 tahun menjadi pengguna terdaftar di situs ini