PENGERTIAN B2B, B2C, C2C,B2B2C,B2E

Bisnis e-commerce mulai tumbuh dengan cepat sejak tahun 1998. Pada awal pertumbuhannya tipe bisnis ini hanya melingkupi bidang business-to-consumer (B2C) e-commerce. Namun pada pertumbuhannya perkembangan bisnis ini mulai melingkupi bidang business-to-business (B2B), business-to-employee (B2E), dan gabungan dari B2b & B2C. berikut definisi-nya :

B2B ( Bussines to Bussines )B2B adalah transaksi secara elektronik antara entitas atau obyek bisnis yang satu ke obyek bisnis lainnya, dapat disimpulkan B2B adalah :

Disebut juga transaksi antar perusahaanTransaksinya menggunakan EDI dan email untuk pembelian barang dan jasa, informasi & konsultasiDigunakan untuk pengiriman dan permintaan proposal bisnis. 

keterangan :

EDI - singkatan dari Electronic Data Interchange sebenarnya adalah sebuah metode pertukaran dokumen bisnis antar aplikasi komputer - antar perusahaan/instansi secara elektronis dengan menggunakan format standar yang telah disepakati.

B2C (Bussines to Consument )adalah kegiatan E-businesses dalam pelayanan secara langsung kepada konsumen melalui barang atau jasa.

Dengan penjualan langsung di internet dan pemesanan dapat langsung dilakukan oleh konsumen karena biaya sudah tercantum. kelebihan dari B2c adalah sebagai berikut :

Disebut dengan transaksi pasarKonsumen m’pelajari produk yang ditawarkan melalui publikasiMembeli dengan electronic cash & sistem secure paymentMemintaagar barang dikirimkan

C2C ( Consumer to Consumer )C2C adalah model e-commerce yang menjamur di Indonesia saat ini. Contoh dari C2C adalah iklan baris dan toko-toko buku online dadakan (dimiliki oleh individu yang umumnya memanfaatkan layanan blog gratis seperti blogspot).

C2C terjadi seorang individu melakukan penjualan produk/jasa langsung kepada individu lainnya.

B2B2C ( Bussines to Bussines & Bussines to Consument )B2B2C adalah campuran dari keduanya, di mana terdapat perusahaan yang menyediakan

produk/jasa mereka kepada klien/agen dan di lain sisi klien/agen tersebut juga mempunyai customer tempat mereka menjual produk/jasa tersebut.

B2E ( Bussines to Employee )B2E adalah layanan yang disediakan sebuah perusahaan pada karyawannya untuk memudahkan urusan karyawan dengan perusahaan. Misalkan seorang karyawan yang ingin mengambil cuti, tidak perlu lagi menghadap bagian kepegawaian. Ia dapat mengakses situs resmi perusahaan dan mengajukan permohonan cuti tersebut. Atau seorang karyawan yang ingin mendapatkan tunjangan kesehatan karena dirawat di rumah sakit, cukup mengakses situs resmi perusahaan dan mengisi formulir secara online.

=====================================================

Ada beberapa klasifikasi e-business antara lain sebagai berikut:

1. Business-to-Business (B2B). Semua partisipan di dalam B2B e-commerce adalah pebisnis atau

organisasi lain. Sebagai contoh beberapa aplikasi PT MMM terdiri B2B dengan supplier.

2. Business-to-consumer (B2C). Meliputi transaksi eceran (Retail transaction) dari suatu produk dan

jasa dari pebisnis ke pembeli individu.

3. Business-to-business-to-Consumer (B2B2C). Tipe bisnis ini menyediakan produk dan jasa untuk

klien bisnis. Klien bisnis memelihara pelanggannya, yang dapat sebagai karyawannya, untuk mana

produk dan jasanya disediakan tanpa menambahkan nilai tambah lainnya. Contoh yang lain adalah

Qantas’ Pan Pasific, yang meyediakan jasa perjalanan seperti tiket pesawat terbang dan kamar hotel

untuk rekan bisnis seperti travel agen, yang menjual jasa kepada pelanggannya. B2B2C dapat juga

disebut juga dengan wholesaler-to-retailer-to-consumer.

4. Consumer-to-business (C2B). meliputi individu yang menggunakan internet untuk menjual produk

dan jasa kepada organisasi, seperti layaknya seorang individu mencari penjual untuk untuk

menawarkan produk atau jasanya seperti yang mereka inginkan.

5. Consumer-to-consumer (C2C). Dalam kategori ini, konsumen yang satu akan menjual langsung

kepada konsumen yang lain. Sebagai contoh seorang individu menjual mobil, rumah (property), dan

seterusnya dalam klasifikasi online. Penawaran jasa individu melalui internet dan menjual

pengetahuan dan keahlian secara online adalah contoh dari C2C. Sebagai tambahan, banyak situs

pelelangan mengijinkan kepada perorangan/individu untuk menempatkan item-item mereka untuk di

lelang.

Business-to-employees (B2E). Adalah bagian dari Intrabisnis, dimana suatu organisasi mengirimkan jasa, informasi, atau produk kepada karyawan individu, seperti yang dilakukan oleh Maybelline.

=====================================================