DAFTAR PUSTAKA -...

34
71 DAFTAR PUSTAKA Anonim, 2006, Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan Kinerja Melalui Penyehatan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM), Dikutip 2 Januari 2007 dari http://kkppi.go.id/dloads/kpdam.pdf Basu, R., and Wright, N.J. (1997), Total Manufacturing Solutions, Oxford: Butterworth-Heinemann. Kaplan, R. S. and Norton, D. P., 1996, The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Boston: Harvard Business School Press. Mahmudi, 2005, Manajemen Kinerja sector Publik, Yogyakarta, INA: Akademi Manajemen Perusahaan YPKN. National Audit Report, 2003, Maximizing impact in the water sector, 31 January, Dikutip 17 April, 2007 dari http://www.nao.org.uk/publications/nao_reports/02-03/0203351.pdf Neely, A., Adams, C., and Kennerly, M., 2002. The Performance Prism – The scorecard for Measuring and Managing Business Success, London: Pearson Education Limited. Rangkuti, F., 2006. Analisis SWOT; Teknik Membedah Kasus Bisnis, Jakarta, INA: PT. Gramedia Pustaka Utama. Stewart & Ranson, 1988, Management in the Public Domain, Public Money and Management, Vol. 89, No.1/2. Water and Sanitation Program, 2006, Urban water sector in south asia; benchmarking performance, Mei 2006, Dikutip 17 April, 2007 dari http://www.wsp.org/filez/pubs/urbanwater.pdf Wibisono, D., 2006, Manajemen Kinerja; Konsep, Desain, dan Teknik Meningkatkan Daya saing Perusahaan, Jakarta, INA: Erlangga. www.bandung.go.id www.pdambdg.co.id www.perpamsi.org

Transcript of DAFTAR PUSTAKA -...

Page 1: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

71

DAFTAR PUSTAKA

Anonim, 2006, Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan Kinerja

Melalui Penyehatan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM), Dikutip 2

Januari 2007 dari http://kkppi.go.id/dloads/kpdam.pdf

Basu, R., and Wright, N.J. (1997), Total Manufacturing Solutions, Oxford:

Butterworth-Heinemann.

Kaplan, R. S. and Norton, D. P., 1996, The Balanced Scorecard: Translating

Strategy into Action, Boston: Harvard Business School Press.

Mahmudi, 2005, Manajemen Kinerja sector Publik, Yogyakarta, INA: Akademi

Manajemen Perusahaan YPKN.

National Audit Report, 2003, Maximizing impact in the water sector, 31 January,

Dikutip 17 April, 2007 dari

http://www.nao.org.uk/publications/nao_reports/02-03/0203351.pdf

Neely, A., Adams, C., and Kennerly, M., 2002. The Performance Prism – The

scorecard for Measuring and Managing Business Success, London:

Pearson Education Limited.

Rangkuti, F., 2006. Analisis SWOT; Teknik Membedah Kasus Bisnis, Jakarta,

INA: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Stewart & Ranson, 1988, Management in the Public Domain, Public Money and

Management, Vol. 89, No.1/2.

Water and Sanitation Program, 2006, Urban water sector in south asia;

benchmarking performance, Mei 2006, Dikutip 17 April, 2007 dari

http://www.wsp.org/filez/pubs/urbanwater.pdf

Wibisono, D., 2006, Manajemen Kinerja; Konsep, Desain, dan Teknik

Meningkatkan Daya saing Perusahaan, Jakarta, INA: Erlangga.

www.bandung.go.id

www.pdambdg.co.id

www.perpamsi.org

Page 2: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

73

Lampiran A : Laporan Keuangan PDAM Kota Bandung

2005 2004

Pendapatan Usaha

Pendapatan Air Bersih 68,699,665,063 67,986,761,824

Pendapatan Air Kotor 16,879,806,407 16,345,766,714

Pendapatan Non Air 2,984,526,332 2,882,096,592

Jumlah Pendapatan Usaha 88,563,997,802 87,214,625,130

Biaya-biaya Usaha

Biaya Produksi Air Tanah 4,572,641,328 4,437,313,989

Biaya Retribusi Air Kotor 907,736,099 862,498,184

Biaya Produksi Air Permukaan 9,297,633,733 7,470,504,202

Biaya Transmisi dan Distribusi 3,144,642,255 4,709,756,229

Biaya Operasional Air Kotor 4,000,641,831 3,689,945,333

Biaya Pegawai 22,028,136,919 20,869,960,918

Biaya Hubungan Langganan 1,427,792,252 1,192,486,496

Biaya Keuangan 16,408,828,825 7,682,382,597

Biaya Umum dan Administrasi 9,393,029,226 6,598,332,173

Biaya Penyisihan dan Penghapusan Piutang 3,798,721,019 14,497,514,631

Biaya Penyusutan Aktiva Tetap 8,017,356,279 8,619,853,174

Jumlah Biaya Usaha 82,997,159,766 80,630,547,926

Laba/rugi usaha 5,566,838,036 6,584,077,204

Pendapatan/biaya diluar usaha

Pendapatan Diluar Usaha 3,784,130,540 5,564,532,062

Biaya Diluar Usaha (2,209,217,772) (2,993,233,637)

Jumlah laba (rugi) diluar usaha 1,574,912,768 2,571,298,425

Laba (rugi) sebelum pajak 7,141,750,804 9,155,375,629

Pajak Penghasilan :

PPh Badan

Pajak Tangguhan

Biaya Pajak Tangguhan (4,297,054,000) (3,764,211,000)

Laba (rugi) setelah pajak 2,844,696,804 5,391,164,629

PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM

KOTA BANDUNG

NERACA RUGI LABA

31 Desember 2005 dan 2004

(Dinyatakan dalam Rupiah Penuh)

Page 3: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

74

2005 2005 2004

Kas dan setara kas 28,743,358,674 14,170,432,575 Hutang Usaha 1,334,992,982 2,155,660,901

Piutang Langganan/Piutang Usaha 16,813,841,059 16,422,701,603 Hutang Pajak 320,375,206 264,423,394

Setelah dikurangi penyisihan piutang Hutang lain-Lain 155,667,540 174,147,399

sebesar Rp 36.815.890.526,00 pada tahun 2005 Pos Transitoris & Antisipasi / Biaya ymhd 991,070,854 1,038,975,254

dan Rp.36.668.541.465,00 pada tahun 2004 Pinjaman Telah Jatuh Tempo YMH Dibayar 181,980,330,108 130,521,742,754

Piutang Lain-lain (Non Air) 2,018,007,493 3,714,061,768 Pinjaman Yang Akan Jatuh Tempo 16,614,837,986 35,494,879,442

Persediaan 1,062,743,881 1,217,507,428 Jumlah kewajiban jangka pendek 201,397,274,676 169,649,829,144

Pos Transitoris / Pembayaran Dimuka 2,555,446,381 593,705,553 HUTANG JANGKA PANJANG

Investasi Jangka Pendek - 2,000,000 Rekening Dana Investasi - 29,999,827

Asian Development bank 49,848,407,386 62,310,509,232

Jumlah aktiva Lancar 51,193,397,488 36,120,408,927 Pinjaman Dalam Negeri 13,924,946,361 16,422,287,210

Pinjaman Belanda 7,328,685,600 9,771,580,800

AKTIVA TIDAK LANCAR Jumlah Hutang jangka panjang 71,102,039,347 88,534,377,069

Aktiva Tetap KEWAJIBAN LAIN-LAIN

Aktiva tetap, 72,269,629,459 66,262,644,680 Hutang Leasing 505,413,612 40,433,600

setelah dikurangi akumulasi penyusutan Uang Jaminan 2,270,578,316 2,062,668,316

sebesar Rp203.412.564.880,00 pada tahun 2005 Cadangan Sosial dan Pendidikan 3,144,736,252 1,660,394,419

dan Rp202.622.043.944,00 pada tahun 2004 Cadangan Dana Meter 2,838,259,497 4,440,853,220

Pembayaran dimuka kepada Pemkot 19,952,465,976 28,116,346,055 Jasa Produksi 1,009,599,703 2,355,249

Bahan Instalasi 12,123,834,820 12,453,023,227 Dana Pensiun dan Sokongan 2,599,551,641 1,115,209,808

Aktiva Lainnya 115,303,210 115,303,210 Rupa-Rupa Pasiva Lainnya 77,394,370 57,329,395

Aktiiva Pajak Tangguhan 19,029,077,000 23,326,131,000 Jumlah kewajiban lain-lain 12,445,533,391 9,379,244,007

Aktiva Tetap Unit Bisnis 3,176,664,685 3,857,327,120 EKUITAS

Aktiva tetap unit bisnis, Penyertaan Pemerintah Pusat 40,184,142,864 40,184,142,864

setelah dikurangi akumulasi penyusutan Penyertaan Pemerintah Kota Bandung 3,224,617,617 3,224,617,617

sebesar Rp2.937.932.920,00 pada tahun 2005 Modal Hibah 4,702,448,426 4,702,448,426

dan Rp2.084.090.245,00 pada tahun 2004 Cafangan Umum 4,717,104,377 2,490,591,628

Kumulatif laba (Rugi) s.d Tahun lalu (162,757,484,863) (153,305,231,165)

Jumlah aktiva tidak lancar 126,666,975,150 134,130,775,292 Saldo laba (Rugi) 2,844,696,805 5,391,164,630

Jumlah Laba (Rugi) Ditahan (159,912,788,058) (147,914,066,535)

Jumlah ekuitas (107,084,474,774) (97,312,266,000)

JUMLAH AKTIVA 177,860,372,638 170,251,184,219 JUMLAH KEWAJIBAN DAN EKUITAS 177,860,372,638 170,251,184,219

AKTIVA LANCAR KEWAJIBAN JANGKA PENDEK

PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA BANDUNG

NERACA

31 Desember 2005 dan 2004 (Dinyatakan dalam Rupiah Penuh)

Page 4: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

75

Lampiran B : Peta Wilayah Kota Bandung dan Jumlah Sambungan Langganan

Tahun 2005

Page 5: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

76

Lampiran C : Persyaratan Kualitas Air Minum Menurut Keputusan Menteri

Kesehatan RI Tahun 2002

KEPUTUSAN MENTERI KESEHATAN RI

Nomor : 907/MEN KES/SK/VII/2002

Tanggal : 29 Juli 2002

PERSYARATAN KUALITAS AIR MINUM

1. BAKTERIOLOGIS

Parameter Satuan Kadar Maksimum yang

diperbolehkan

Keterangan

a. Air Minum

E. Coli atau fecal coli

b. Air yang masuk

sistem distribusi

E. Coli atau fecal coli

Total Bakteri Coliform

c. Air pada sistem

distribusi

Jumlah per

100 ml sampel

Jumlah per

100 ml sampel

Jumlah per

100 ml sampel

Jumlah per

100 ml sampel

0

0

0

0

2. KIMIA

A. Bahan-bahan Inorganik ( yang memiliki pengaruh langsung pada

kesehatan )

Parameter Satuan Kadar Maksimum yang

diperbolehkan

Keterangan

Antimony

Air raksa

Arsenic

Barium

Boron

Cadmium

Kromium

Tembaga

Sianida

Fluoride

Timah

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

0,005

0,001

0,01

0,7

0,3

0,003

0,05

2

0,07

1,5

0,01

Page 6: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

77

Molybdenum

Nikel

Nitrat (sebagai NO3)

Nitrat (sebagai NO2)

Selenium

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

0,07

0,02

50

3

0,01

B. Bahan-bahan Inorganik ( yang memungkinkan dapat menimbulkan

keluhan pada konsumen)

Parameter Satuan Kadar Maksimum yang

diperbolehkan

Keterangan

Ammonia

Alumunium

Klorida

Copper

Kesadahan

Hidrogen Sulfide

Besi

Mangan

Ph

Sodium

Sulfat

Total Padatan Terlarut

Seng

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

(mg/liter)

1,5

0,2

250

1

500

0,05

0,3

0,1

6,5-8,5

200

250

1000

3

Page 7: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

78

C. Bahan-bahan Organik ( yang memiliki pengaruh langsung pada

kesehatan)

Parameter Satuan Kadar Maksimum yang

diperbolehkan

Keterangan

Chlorinated alkanes

Carbon tetrachloride

Dichloroethane

1.2-dichloroethana

1.1.1-Trichloroethane

Chlorinated ethenes

Vinyl chloride

1.1- dichloroethane

1.2-dichloroethane

Trichloroethne

Tetrachloroethene

Aromatic hydrocarbons

Benzene

Toluene

Xylenes

Benzo(a)pyrene

Chlorinated benzenes

Monochlorobenzene

1.2- dichlorobenzene

1.4-dichlorobenzene

Trichlorobenzenes (total)

Lain-lain

Di(2-ethylhexyl)adipate

Di(2-ethylhexyl)phthalate

Acrylamide

Epichlorohydrin

Hexachlorobutadiene

Edetic acid (EDTA)

Tributyltin oxide

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

2

20

30

2000

5

30

50

70

40

10

700

500

0,7

300

1000

300

20

80

8

0,5

0,4

0,6

200

2

Page 8: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

79

D. Bahan-bahan organik (yang kemungkinan dapat menimbulkan

keluhan pada konsumen)

Parameter Satuan Kadar Maksimum yang

diperbolehkan

Keterangan

Toluene

Xylene

Ethylbenzene

Styrene

Monochlorobenzene

1.2- dichlorobenzene

1.4-dichlorobenzene

Trichlorobenzenes (total)

Desinfektan dan hasil

Sampingannya

Chlorine

2-chlorophenol

2,4-dichlorophenol

2,4,6-trichlorophenol

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

24-170

20-1800

2-200

4-2600

10-120

1-10

0,3-30

5-50

600-1000

0,1-10

0,3-40

2-300

E. Pestisida

Parameter Satuan Kadar Maksimum yang

diperbolehkan

Keterangan

Alachlor

Aldicarb

Aldrin/dieldrin

Atrazine

Bentazone

Carbofuran

Chlordane

Chlorotoluron

DDT

1,2-dibromo-

3-chloropopane

2,4-D

1,2-dichloropropane

1,3-dichloropropane

Heptachlor and

Heptachlor epoxide

Hexachlorobenzene

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter) (µg/liter)

(µg/liter) (µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter) (µg/liter)

(µg/liter) (µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

20

10

0,03

2

30

5

0,2

30

2

1

30

20

20

0,03

1

Page 9: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

80

Isoproturon

Lindane

MCPA

9

2

2

Methoxychlor

Metolachlor

Molinate

Pendimethalin

Pentachlorophenol

Permethirn

Propanil

Pyridate

Simazine

Trifluralin

Chlophenoxy herbicides

Selain 2,4-D dan MCPA

2,4-DB

Dichlorprop

Fenoprop

Mecoprop

2,4,5-T

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

20

10

6

20

9

20

20

100

2

20

90

100

9

10

9

F. Desinfektan dan hasil sampingannya

Parameter Satuan Kadar Maksimum yang

diperbolehkan

Keterangan

Monochloramide

Chlorine

Bromate

Chlorite

Chlorophenol

2,4,6-trichlorophenol

Formaldehyde

Trihalomethanes

Bromoform

Dibromochloromethane

Bromodichloromethane

Chloroform

Chlorinated acetic acids

Dichloroacetic acid

mg/liter

mg/liter

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

3

5

25

200

200

900

100

100

60

200

50

Page 10: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

81

Trichloroacetic acid

Chloral hydrate

(trichloroacetaldehyde)

Halogenated acetonitriles

Dichloroacetonitrile

Dibromoacetonitrile

Trichloroacetonitrile

Cyanogen chloride

(sebagai CN)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

(µg/liter)

100

10

90

100

1

70

3. RADIOAKTIVITAS

Parameter Satuan Kadar Maksimum yang

diperbolehkan

Keterangan

Gross alpha actitvity

Gross beta activity

(Bq/liter)

(Bq/liter)

0,1

1

4. FISIK

Parameter Satuan Kadar Maksimum yang

diperbolehkan

Keterangan

Parameter Fisik

Warna

Rasa dan Bau

Temperatur

Kekeruhan

TCU

-

°C

NTU

15

-

Suhu udara ± 3°C

5

Tak berbau

dan berasa

Page 11: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

82

Lampiran D : Petunjuk Penggolongan Tingkat Keberhasilan dan Perhitungan

Nilai Kinerja PDAM Berdasarkan Surat Keputusan Mentri Dalam

Negri No. 47 Tahun 1999

Page 12: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

83

Page 13: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

84

Page 14: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

85

Page 15: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

86

Page 16: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

87

Page 17: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

88

Page 18: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

89

Page 19: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

90

Lampiran E : Hasil Penilaian Kinerja PDAM Kota Bandung Tahun 2004 dan 2005

NO INDIKATOR

Realisasi Nilai Realisasi Nilai

I ASPEK KEUANGAN (45%)

1. Rasio Laba Terhadap Aktiva Produktif 0.07 4 0.09 4

2 Rasio Laba Terhadap Penjualan 0.09 3 0.10 3

3. Rasio Aktiva Lancar Terhadap Utang Lancar 0.26 1 0.21 1

4 Rasio Utang Jangka Panjang Terhadap Ekuitas -0.38 1 -0.60 1

5. Rasio Total Aktiva Terhadap Total Utang 0.58 1 0.64 1

6. Rasio Biaya Operasi Terhadap Pendapatan Operasi 0.93 2 0.92 2

7. Rasio Laba Operasi Sebelum Biaya Penyusutan -0.01 1 -0.02 1

Terhadap Angsuran Pokok dan Bunga Jatuh Tempo

8. Rasio Aktiva Terhadap Penjualan Air 1.36 5 1.21 5

9. Jangka Waktu Penagihan Piutang 70.73 4 70.11 4

10. Efektivitas Penagihan 0.76 2 0.77 2

Jumlah Aspek Keuangan 24 24

II ASPEK OPERASIONAL (40%)

1 Cakupan Layanan 0.71 3 0.59 3

2 Kualitas Air Distribusi 3 3

3. Kontinuitas Air 1 1

4. Produktifitas Pemanfaatan Instalasi Produksi 0.89 3 0.89 3

5. Tingkat Kehilangan Air 0.47 1 0.49 1

6. Peneraan Meter Air 0.08 1 0.13 2

7 Kecepatan Penyambungan Baru 25 hari 2 25 hari 2

8. Kemampuan Penanganan Pengaduan 0.98 2 1.00 2

9. Kemudahan Pelayanan 2 2

10. Rasio Karyawan per 1000 pelanggan 6.46 4 6.54 4

Jumlah Aspek Operasional 22 23

III ASPEK ADMINISTRASI (15%)

1. Rencana Jangka Panjang ( Corporate Plan) 3 3

2 Rencana Organisasi dan Uraian Tugas 3 3

3. Prosedur Operasi Standar 3 3

4. Gambar Nyata Laksana ( As Built Drawing ) 3 3

5. Pedoman Penilaian Kerja Karyawan 4 4

6. Rencana Kerja dan Anggran Perusahaan 4 4

7 Tertib Laporan Internal 1 1

8. Tertib Laporan Eksternal 1 1

9. Opini Audit Independen 3 3

10. Tindak Lanjut Hasil Pemeriksaan Tahun Terakhir 2 2

Jumlah Aspek Administrasi 27 27

Klasifikasi Kinerja :

1 Aspek Keuangan 1080 1080

60 18 60 18

2 Aspek Operasonal 880 920

47 19 47 20

3 Aspek Administrasi 405 405

36 11 36 11

Jumlah Cukup 48 Cukup 49

2005 2004

Page 20: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

91

Lampiran F : Hasil Analisis Kondisi Internal PDAM Kota Bandung

Berdasarkan Metode WEPA (Air Bersih)

Page 21: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

92

Page 22: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

93

Page 23: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

94

Page 24: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

95

Page 25: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

96

Page 26: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

97

Page 27: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

98

Page 28: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

99

Page 29: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

100

Page 30: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

101

Page 31: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

102

Page 32: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

103

Page 33: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

104

Lampiran H : Hasil Kuisioner Aspek Eksternal

Page 34: DAFTAR PUSTAKA - digilib.itb.ac.iddigilib.itb.ac.id/files/disk1/544/jbptitbpp-gdl-leninurhay-27183-6... · ... Kebijakan Pembangunan Air Bersih dan Peningkatan ... Biaya-biaya Usaha

105