Contoh kasus 2 : Collin mempertimbangkan kolektivitasCollin adalah seorang Konselor yg tidak banyak bicara sebagai mantan atlit, ia percaya bahwa menunjukan lebih baik dari pada mengatakan kepada indvidu bagaimana caranya menjaga kesehatan mental. Oleh karena itu, ketika untuk pertama kalinya dia menghadapi seorang klien, Margareta yang mengatakan bahwa keluarga adalah bagian penting dalam hidupnya, dia tercengang. Tidak satu pun teknik individualistiknya yang berhasil. Oleh karena itu, dia meminta bantuan pada seorang koleganya. "ah" kata sang kolega yang sebaya dan memiliki tingkat kematngan sama dengan Collin, anda melakukan tindakan yang benar. Pada akhirnya klien anda akan bisa melihat kebenaran nya.

Apa pendapat Anda tenatng komentar rekan Collin ini ? Apa yang harus lebih dilakukan Collin untuk mempersiapkan diri menghadapi klien yang menekankan pentingnya keluarga dan identitas kolektif ? Apa yang harus dia lakukan dalam kasus margareta sekarang ini ?

Pendapat tentang komentar rekan Collin :

Sebagai sesama konselor seharusnya rekan Collin tidak berkata seperti itu. Rekan Collin dan Collin tidak menyadari bahwa didalam konseling komunikasi sangat penting tidak hanya menunjukkan. Mereka kurang dalam keterampilan dasar komunikasi. Keterampilan dasar yang harus dimiliki konselor adalah :Harus mampu saling memahamiMampu mengkomunikasikan pikiran dan perasaan secara jelas dan tepatMampu saling menerima dan saling memberi dukunganMampu memecahkan konflik dan bentuk masalah antar pribadi yang mungkin muncul dengan cara konstruktif

Yang harus dilakukan Collin dalam menghadapi klien yang mementingkan keluarga dan identitas kolektif :

Dalam konseling kepada klien yang mementingkan keluarga sebaiknya sebagai konselor mengingat bahwa ada batasan yang tegas dari peran gender dalam keluarga mereka. Lebih jauh lagi, terdapat pola otoritas yang patriarkat, standar seksual yang konservatif, dan pentingnya pengorbanan diri. Sebelum melakukan konseling Collin harus mempersiapkan keterampilannya dalam berkomunikasi serta memahami budaya tentang klien yang mementingkan keluarga dan identitas kolektif. Dan hal yang dapat dilakukan oleh konselor dalam mengahadapi klien seperti yang dialami Collin adalah :Menyadari konteks budaya merekaMemperhatikan isu kepemimpinan dan pentingnya peran figur otoritas tersebut dalam hidup merekaBersikap atentif terhadap peran yang dimainkan keluarga besar dalam pengambilan keputusanPeka terhadap peran budaya yang cukup besar sebagai ko-partisipan yang riil dan aktif dalam perawatanMenyadari fakta bahwa pendekatan berdasarkan kekuatan diinginkan dan bekerja dengan lebih baik dalam perawatanBersikap aktif sebagai konselor dan menyeimbangkan peran, sehingga tidak dilihat sebagai penyelamat ataupun ancaman

Yang harus dilakukan Collin dalam kasus Margareta :

Dikarenakan Collin kurang dalam kemampuan berkomunikasi sebaiknya Collin lebih mendalami lagi bagaimana meningkatkan komunikasi yang baik dan benar, karena dalam proses konseling komunikasi sangat dibutuhkan dalam konseling. Dan sebaiknya Collin apabila ingin meminta pendapat sebaiknya bertanya kepada konselor yang kemampuannya tidak sama dengan dirinya, agar mendapatkan solusi yang tepat.