Chapter 12Menyusun Kueisioner

1

Nama Kelompok :

Ratni Ayu Dumilah 122091149 Tengkoe Muhammad Wahyudi 122091177

Kuesionery Menggunakan kuesioner adalah suatu teknik pengumpulan

informasi yang memungkinkan penganalisis sistem mempelajariy Sikap y keyakinan y Perilaku y karakteristik

Kapan menggunakan kuesionerKuesioner bermanfaat jikay Orang-orang yang ingin anda tanya saling berjauhan (berada di cabang yang

berlainan meski masih berada dalam satu perusahaan) y Melibatkan sejumlah orang di dalam proyek sistem dan berguna bila mengetahui berapa proporsi suatu kelompok tertentu (sebagai contoh, manajemen) yang menyetujui atau tidak menyetujui suatu fitur khusus dari sistem yang diajukan y Anda sedang melakukan studi untuk mengetahui sesuatu dan ingin mencari seluruh pendapat sebelum proyek sistem diberi petunjuk-petunjuk tertentu y Anda ingin yakin bahwa masalah-masalah dalam sistem yangada bisa diidentifikasi dan dibicarakan dalam wawancara tindak lanjut

Jenis kuesionery Terbuka y Tertutup

JENIS KUESIONER

PERTANYAAN TERBUKA adalah pertanyaan yang tidak menggiring ke jawaban yang sudah ditentukan dan tinggal dipilih dari alternatif yang ditawarkan. Contoh: Menurut anda, Merk Hand Phone apa yang paling disukai remaja.

JENIS PERTANYAAN

PERTANYAAN TERTUTUP adalah pertanyaan yang sudah menggiring ke jawaban yang alternatifnya sudah ditetapkan (ya atau tidak). Contoh: Menurut anda penyakit apa yang paling tinggi menyebabkan kematian di dunia? a. Stroke c. Gagal ginjal b. Gagal jantung d. Kanker

Bahasa kuesionerPetunjuk yang harus diikuti saat memilih bahasa kuesioner

y Gunakan bahasa responden kapanpun bila mungkin.

Usahakan agar kata-katanya tetap sederhana y Bekerja dengan lebih spesifik lebih baik daripada ketidakjelasan dalam pilihan kata-kata. y Pertanyaan harus singkat y Jangan memihak responden dengan berbicara dengan mereka

Bahasa kuesionery Hindari bias dalam pilihan kata-katanya y Berikan pertanyaan kepada responden yang

tepat y Pastikan bahwa pertanyaan-pertanyaan tersebut secara teknis cukup akurat sebelum menggunakannya y Gunakan perangkat lunak untuk memeriksa apakah level bacaannya sudah tepat bagi responden

Cara mendesain kuesionery Tetapkan Informasi Yang Ingin Diketahui. y Tentukan Jenis Keusioner Dan Metode

Administrasinya. y Tentukan Isi Dari Masing-Masing Pertanyaan. y Tentukan Banyak Respon Atas Setiap Pertanyaan. y Tentukan Kata-Kata Yang Digunakan Untuk Setiap Pertanyaan.

Cara mendesain kuesionery Tentukan Urutan Pertanyaan. y Tentukan Karakteristik Fisik Kuesioner. y Uji Kembali Langkah 1 Sampai 7 Dan Lakukan

Perubahan Jika Perlu. y Lakukan Uji Awal Atas Kuesioner Dan Lakukan Perubahan Jika Perlu.

Skalay Penganalasis sistem mendesain skala

1. Untuk mengukur sikap atau karakteristik orang-orang yang menjawab kuesioner 2. Agar responden memilih subyek kuesioner

Pengukuran Skalay Ada empat bentuk pengukuran tersebuty Nominal y Ordinal y Interval y Ratio

Skala Nominaly Skala nominal digunakan untuk mengklasifikasi sesuatu y Skala nominal adalah bentuk pengukuran yang paling lemah y Data dapat dijumlah

What type of software do you use the most? 1 = Word Processor 2 = Spreadsheet 3 = Database 4 = An Email Program

Ordinal Scalesy Sama dengan skala nominal dapat diklasifikasi y Skala ordinal menggunakan susunan posisi y Tidak ada perbedaan diantara pentingnya pilihan

The support staff of the Technical Support Group is: 1. Extremely Helpful 2. Very Helpful 3. Moderately Helpful 4. Not Very Helpful 5. Not Helpful At All

Skala intervaly Skala-skala interval memiliki karakteristik dimana interval diantara

masing-masing nomor adalah sama y Skala interval tidak memiliki nilai absolut nol y Contoh-contoh skala interval adalah skala Fahrenheit dan celcius yang digunakan untuk mengukur suhuHow useful is the support given by the Technical Support Group? NOT USEFUL EXTREMELY AT ALL USEFUL 1 2 3 4 5

Skala Rasioy Skala rasio hampir sama dengan skala interval dalam arti interval-

interval di antara nomor diasumsikan sama y Skala rasio memiliki nilai absolut nol

Approximately how many hours do you spend on the Internet daily? 0 2 4 6 8

Petunjuk menggunakan skalay Skala rasio bila interval sama dan ada nol absolut y Skala interval bila diasumsikan bahwa interval-

intervalnya sama tetapi tidak ada nilai absolut nol y Skala ordinal bila tidak mungkin mengasumsikan interval-intervalnya sama tetapi bila kelas-kelasnya bisa diurutkan y Skala nominal bila penganalisis sistem ingin mengklasifikasikan sesuatu namun tidak bisa dibuat uruturutannya