CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id...

69
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA KARANGANYAR Tugas Akhir Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh : Charisma Primayasari F3109017 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2012

Transcript of CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id...

Page 1: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN

CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA

PT. KUSUMAHADI SANTOSA

KARANGANYAR

Tugas Akhir

Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna

Mencapai Gelar Ahli Madya pada

Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh :

Charisma Primayasari

F3109017

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2012

Page 2: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ABSTRAKSI

Mekanisme Pengurusan Dokumen Certificate Of Origin (COO) Pada PT.

Kusumahadi Santosa Karanganyar

CHARISMA PRIMAYASARI

F3109017

Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran

mengenai mekanisme pengurusan Certificate Of Origin (COO) pada PT.

Kusumahadi Santosa.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode studi deskriptif yaitu

mengamati, memaparkan, menggambarkan, menafsirkan dan menganalisis data.

Data yang digunakan adalah data primer yaitu melalui wawancara langsung pada

pihak PT. Kusumahadi Santosa dan praktek langsung tarhadap proses pengurusan

dokumen COO. Sedangkan data sekunder adalah dengan memperoleh teori dari

sumber bacaan lainnya yang berkaitan dengan bahasan yang diambil.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa tata cara dalam

mekanisme pengurusan COO telah dilakukan sesuai prosedur yaitu dengan sistem

otomatisasi. PT. Kusumahadi Santosa melengkapi berbagai ketentuan yang

disyaratkan oleh IPSKA melalui on-line. Proses kepengurusan COO juga sering

mengalami hambatan diantaranya dalam proses transaksi data, pengantrian, dan

pengoreksian yang membutuhkan waktu yang lama, atau kesalahan dalam

pengisian data juga dapat menghambat proses transaksi. Kesalahan tersebut juga

dapat menyebabkan pembatalan COO karena data tidak sesuai dengan ketentuan

atau gagalnya verifikasi SKA.

Saran yang dapat penulis berikan adalah dalam proses pengurusan COO ini

diharapkan agar perusahaan dapat meminimalisir hambatan yang sering terjadi,

hal ini dilakukan agar dapat mengurangi resiko batalnya COO.

Kata Kunci : Certificate Of Origin (COO)

Page 3: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ABSTRACT

MANAGEMENT MECHANISM OF CERTIFICATE OF ORIGIN (COO)

DOCUMENT IN PT. SANTOSA KUSUMAHADI KARANGANYAR

CHARISMA PRIMAYASARI

F3109017

The purpose of this final project is to obtain an overview about the management

mechanism of Certificate Of Origin (COO) in PT. Kusumahadi Santosa.

The research method used is descriptive method that is to observe, explain,

describe, interpret, and data analyzing. The data used are the primary data is through

direct interviews with the PT. Kusumahadi Santosa and practice the processing of COO

documents. Secondary data is to obtain the theoretical and other literature sources relating

to the subject being taken.

Based on this research, it can be concluded that the ordinance in the mechanism

of COO management has been carried out in accordance with the procedure automation

system. PT. Santosa Kusumahadi complement a variety of provisions required by IPSKA

through on-line. Process of COO management also often have problems in data

transaction processing, queue, and correction that takes a long time, or errors in data input

can also impede the transaction process. Such errors can also cause the cancellation of

COO because the data does not conform or failure of SKA verification.

Suggestions that the authors give is in the process of COO management is

expected that the company to be able to minimize the barriers that often happens, this is

done in order to reduce the cancellation of COO risk.

Keywords: Certificate of Origin (COO)

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2012

Page 4: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

LEMBAR PERSETUJUAN

Surakarta, Juni 2012

Disetujui dan diterima oleh

Pembimbing

Drs. HARI MURTI, M.Si

NIP. 195612141984031001

Page 5: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

HALAMAN PENGESAHAN

Telah disetujui dan diterima baik oleh tim penguji

Tugas Akhir Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta

guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh

gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan

Surakarta, Juni 2012

Penguji

1. Drs. Supriyono, M.Si

196002211986011001 (………………………….)

Pembimbing

2. Drs. Hari Murti, M.Si (….....……………………)

NIP . 19561214 198403 1 001

Page 6: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

MOTTO

Ketabahan, keuletan, dan kesabaran adalah Keberhasilan dari segala-galanya.

Dibalik kesulitan ada kemudahan.

Karya terbaik adalah karya yang dikerjakan dengan niat dan kesungguhan.

Orang yang tak berpengalaman mendapat kebodohan, tetapi orang yang bijak

bermahkotakan pengetahuan.

Bekerjalah kamu untuk kepentingan dirimu seolah-olah kamu akan hidup

selamanya.

Bekerjalah kamu untuk kepentingan akhiratmu seolah-olah kamu akan mati

esok pagi.

Page 7: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

PERSEMBAHAN

Kepersembahkan karya ini kepada :

1. Ayah dan Ibu tercinta yang selalu

memberikan dukungan serta kasih

sayang tanpa batas

2. Kakak dan adik-adikku tersayang

3. Sahabat-sahabatku ( Dhian Budi

Asih, Dian Yulianti, dan Dhanty

Kusuma Wardhani )

4. Almamaterku

5. Teman-teman BI 2009

6. Dosen-dosen yang selalu membantu

Page 8: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

KATA PENGANTAR

Segala puji serta rasa syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas

segala rahmat dan hidayahNya yang telah dilimpahkan kepada penulis, sehingga

penulis dapat menyusun dan menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini dengan

baik.

Laporan Tugas Akhir ini merupakan syarat untuk mengikuti ujian akhir

Program Diploma III Fakultas Eknomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Dalam penulisan Laporan ini penulis mengambil judul “MEKANISME

PENGURUSAN DOKUMEN CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT.

KUSUMAHADI SANTOSA KARANGANYAR”.

Dalam penulisan tugas akhir ini penulis menemukan banyak kesulitan

keterbatasan yang akhirnya mampu diatasi dengan bantuan dan dukungan dari

pihak-pihak lain, oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Drs. Hari Murti, Msi selaku Ketua Jurusan Bisnis Internasional dan sebagai

pembimbing yang telah banyak membantu penulis selama studi di Fakultas

Ekonomi.

3. Ayah dan Ibu yang selalu memberi kasih sayang dan dukungan tanpa batas.

4. Direktur Utama PT. Kusumahadi Santosa yang telah memberikan ijin magang

kerja dan penelitian untuk penulisan Tugas Akhir.

Page 9: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

5. Seluruh staff dan karyawan Departement Pemasaran I PT. Kusumahadi

Santosa Bapak Mantoro, Bapak Subagyo, Pak Slamet, Mas Hendry, Pak

Surya, Pak Sarwono, Pak Pur, Ibu Harni, Pak Dino, Pak Pur, Pak Nugroho.

6. Semua pihak yang telah membantu serta memberi dukungan untuk semua ini

yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih banyak

kekurangan dan keterbatasan, baik dalam penyusunan bahasa maupun dalam hal

penyajian. Untuk itu penulis mengharapkan adanya kritik saran yang membangun

guna melengkapi penulisan dan penyusunan Tugas Akhir ini.

Penulis berharap agar Laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi para

pembaca.

Surakarta, Juni 2012

CHARISMA PRIMAYASARI

Page 10: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL…………………………………………………………….i

ABSTRAKSI………………………………………………………………….. ii

HALAMAN PERSETUJUAN……………………………………………….... iv

HALAMAN PENGESAHAN………………………………………………… v

HALAMAN MOTTO…………………………………………………………. vi

HALAMAN PERSEMBAHAN………………………………………………. vii

HALAMAN KATA PENGANTAR…………………………………………….viii

HALAMAN DAFTAR ISI……………………………………………………… x

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah………………………………………………... 1

B. Perumusan Masalah…………………………………………………….. 3

C. Tujuan Penelitian……………………………………………………….. 3

D. Manfaat Penelitian……………………………………………………… 4

E. Metode Penelitian :

1. Ruang Lingkup Penelitian ……………………………………… 5

2. Jenis dan Alat Pengumpul Data ……………………………….. 5

3. Sumber Data……………………………………………………. 6

BAB II LANDASAN TEORI

A. Ekspor…………………………………………………………………... 7

Page 11: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

1. Pengertian Ekspor………………………………………………. 7

2. Prosedur Ekspor……………………………………………….. 10

B. Pengertian Umum tentang COO………………………………………... 13

1. Pengertian COO………………………………………………… 13

2. Jenis dan Fungsi COO………………………………………….. 13

3. Masa Berlaku dan Ketentuan Asal Barang……………………... 19

4. Manfaat COO…………………………………………………... 19

5. Verifikasi Surat Keterangan Asal (SKA)/ COO………………... 20

BAB III DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Objek Penelitian……………………………………………… 24

B. Pembahasan…………………………………………………………….. 38

BAB III PENUTUP

A. Kesimpulan……………………………………………………………… 47

B. Saran……………………………………………………………………. 48

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………... 49

LAMPIRAN ……………………………………………………........................ 50

Page 12: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ABSTRAKSI

Mekanisme Pengurusan Dokumen Certificate Of Origin (COO) Pada PT.

Kusumahadi Santosa Karanganyar

CHARISMA PRIMAYASARI

F3109017

Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran

mengenai mekanisme pengurusan Certificate Of Origin (COO) pada PT.

Kusumahadi Santosa.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode studi deskriptif yaitu

mengamati, memaparkan, menggambarkan, menafsirkan dan menganalisis data.

Data yang digunakan adalah data primer yaitu melalui wawancara langsung pada

pihak PT. Kusumahadi Santosa dan praktek langsung tarhadap proses pengurusan

dokumen COO. Sedangkan data sekunder adalah dengan memperoleh teori dari

sumber bacaan lainnya yang berkaitan dengan bahasan yang diambil.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa tata cara dalam

mekanisme pengurusan COO telah dilakukan sesuai prosedur yaitu dengan sistem

otomatisasi. PT. Kusumahadi Santosa melengkapi berbagai ketentuan yang

disyaratkan oleh IPSKA melalui on-line. Proses kepengurusan COO juga sering

mengalami hambatan diantaranya dalam proses transaksi data, pengantrian, dan

pengoreksian yang membutuhkan waktu yang lama, atau kesalahan dalam

pengisian data juga dapat menghambat proses transaksi. Kesalahan tersebut juga

dapat menyebabkan pembatalan COO karena data tidak sesuai dengan ketentuan

atau gagalnya verifikasi SKA.

Saran yang dapat penulis berikan adalah dalam proses pengurusan COO ini

diharapkan agar perusahaan dapat meminimalisir hambatan yang sering terjadi,

hal ini dilakukan agar dapat mengurangi resiko batalnya COO.

Kata Kunci : Certificate Of Origin (COO)

Page 13: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ABSTRACT

MANAGEMENT MECHANISM OF CERTIFICATE OF ORIGIN (COO)

DOCUMENT IN PT. SANTOSA KUSUMAHADI KARANGANYAR

CHARISMA PRIMAYASARI

F3109017

The purpose of this final project is to obtain an overview about the management

mechanism of Certificate Of Origin (COO) in PT. Kusumahadi Santosa.

The research method used is descriptive method that is to observe, explain,

describe, interpret, and data analyzing. The data used are the primary data is through

direct interviews with the PT. Kusumahadi Santosa and practice the processing of COO

documents. Secondary data is to obtain the theoretical and other literature sources relating

to the subject being taken.

Based on this research, it can be concluded that the ordinance in the mechanism

of COO management has been carried out in accordance with the procedure automation

system. PT. Santosa Kusumahadi complement a variety of provisions required by IPSKA

through on-line. Process of COO management also often have problems in data

transaction processing, queue, and correction that takes a long time, or errors in data input

can also impede the transaction process. Such errors can also cause the cancellation of

COO because the data does not conform or failure of SKA verification.

Suggestions that the authors give is in the process of COO management is

expected that the company to be able to minimize the barriers that often happens, this is

done in order to reduce the cancellation of COO risk.

Keywords: Certificate of Origin (COO)

Page 14: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Perdagangan Internasional yang semakin kompleks menyebabkan

semakin ketatnya persaingan antar perusahaan. Setiap perusahaan berusaha

untuk menunjukkan keunggulan dan perkembangan produksinya. Proses

menuju unggul, suatu perusahaan juga harus memperhatikan dari segi

efektifitas maupun efisiensi dalam perdagangan sumber daya yang

dimilikinya. Masing-masing perusahaan mempunyai kiat-kiat tersendiri agar

tampil unggul dibanding pesaingnya. Perusahaan juga dituntut untuk

mengimbangi kemajuan tersebut dengan keunggulan-keunggulan yang

dimilikinya.

Keberhasilan suatu perusahaan dalam menjalankan perkembangan tidak

lepas dari kerjasama di bidang produksi, pemasaran, keuangan, operasional

serta bidang lainnya. Kegiatan ekspor impor perlu adanya pengkombinasian

antara semua bidang tersebut, agar mampu unggul dari perusaahan pesaing,

perusaahaan tersebut perlu adanya kemajuan terutama dalam kegiatan ekspor.

Memajukan kegiatan ekspor impor tentunya tidaklah mudah, mengingat

beberapa kendala yang akan dihadapi pada suatu perusahaan, antara lain

(Amir M.S: 2000):

1. Ekportir dan Importir terpisah pada batas-batas Negara.

Page 15: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

2. Adanya berbagai persyaratan dalam pengiriman barang dari suatu Negara

ke Negara lain, serta peraturan pabean yang berbeda di setiap

pemerintahan.

3. Adanya perbedaan hukum, mata uang, bahasa, serta perbedaan lainnya.

Kendala-kendala di atas akan terus dijumpai dalam kegiatan ekspor-impor,

namun dengan kemajuan teknologi saat ini tentunya kendala tersebut sudah

tidak akan menjadi masalah yang kompleks lagi.

Proses melakukan kegiatan ekspor ke luar Negeri terdapat berbagai

macam persyaratan, termasuk kelengkapan dokumen, yang salah satu

dokumennya adalah dari Dinas Perindustrian dan Perdagangan yang disebut

dengan Surat Keterangan Asal (SKA) atau Certificate Of Origin (COO).

Untuk Certificate Of Origin (COO) merupakan dokumen yang sangat penting,

artinya dokumen tersebut mempunyai fasilitas bea masuk maupun sebagai alat

perhitungan quota di negara tujuan untuk mencegah masuknya barang dari

Negara yang terlarang.

Menurut edaran Dirjen Perdagangan Luar Negeri Departemen

Perdagangan No. 623/DAGLU/7/2006 TGL : 3 Juli 2006, tentang monitoring

ekspor sistem otomatisasi penerbitan Surat Keterangan Asal (SKA) atau

Certificate Of Origin (COO) (BBPPEI: 2007), sehingga diterapkan penerbitan

COO secara elektrik menggantikan program yang lama yang penerbitannya

masih dengan manual.

Perkembangan zaman dan canggihnya teknologi telah menjadi sarana

yang sangat berperan penting dalam kemajuan Perdagangan Internasional.

Page 16: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Sejak saat itu pula PT. Kusumahadi Santosa juga menggunakan sistem

otomatisasi tersebut. Penggunaan system otomatisasi ini, memudahkan bagi

pelanggan untuk menerima servis dari perusahaan, mengingat pada masa

sekarang sudah banyak penggunaan jasa online dalam berbagai bidang.

B. Perumusan Masalah

Perumusan masalah pada penulisan ini dimaksudkan untuk dijadikan

pedoman bagi penulis untuk melakukan penelitian secara tepat dan cermat

sesuai dengan prinsip-prinsip suatu penelitian ilmiah dan bertujuan agar ruang

lingkup penelitian terarah dan terbatas pada masalah yang akan diteliti.

Acuan untuk mempermudah dalam pembahasan masalah tersebut adalah

dengan perumusan masalah, yaitu sebagai berikut :

1. Bagaimana mekanisme pengurusan dokumen Certificate Of Origin (COO)

pada PT. Kusumahadi Santosa di Karanganyar ?

2. Apa yang menjadi hambatan PT. Kusumahadi Santosa Karanganyar dalam

melakukan pengurusan dokumen COO ?

3. Faktor apa saja yang dapat membatalkan COO pada PT. Kusumahadi

Santosa Karanganyar ?

C. Tujuan Penelitian

Page 17: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan agar dapat memberikan manfaat

sesuai yang dikehendaki, adapun tujuan penelitian ini adalah

1. Untuk mengetahui mekanisme pengurusan dokumen COO oleh PT.

Kusumahadi Santosa di Karanganyar.

2. Untuk mengetahui hambatan dalam proses pengurusan dokumen COO PT.

Kusumahadi Santosa di Karanganyar.

3. Untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat membatalkan COO di PT.

Kusumahadi Santosa Karanganyar.

D. Manfaat Penelitian

Hasil penelitian yang diperoleh dari perusahaan sebagai obyek penelitian

di lapangan maupun dari pustaka, diharapkan dapat memberi manfaat antara

lain:

1. Bagi PT. Kusumahadi Santosa

Menambah masukan lagi bagi perusahaan guna meningkatkan kegiatan

ekspor yang sedang dijalankan.

2. Bagi Pembaca

Menambah informasi dan pengetahuan dalam proses kegiatan pengurusan

dokumen COO pada suatu perusahaan.

Page 18: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

E. Metode Penelitian

Suatu penelitian pada dasarnya adalah bagian mencari, mendapatkan

data untuk melakukan penyusunan dalam bentuk laporan hasil penelitian.

Supaya proses tersebut dapat berjalan lancar serta hasilnya dapat

dipertanggung jawabkan secara ilmiah, maka diperlukan metode penelitian.

Metode penelitian mengemukakan secara tertulis tata kerja dari suatu

penelitian. Metode ini terdiri dari :

1. Ruang Lingkup Penelitian

Metode yang digunakan dalam penelitian Tugas Akhir ini adalah studi

kasus, yaitu mengambil satu obyek tertentu untuk dianalisa secara

mendalam dengan memfokuskan pada satu masalah.

2. Jenis dan Alat Pengumpul Data

a. Jenis Data

1) Data Primer

Yaitu data yang diperoleh langsung dari sumbernya. Data ini

diperoleh dengan cara wawancara langsung pada bagian ekspor

dan staf/karyawan PT. Kusumahadi Santosa. Contoh: mengenai

jumlah karyawan, struktur organisasi atau produksi.

2) Data Sekunder

Page 19: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Yaitu data pendukung yang diperoleh dari sumber lain yang

berkaitan dengan penelitian. Data ini penulis peroleh dari buku

maupun sumber bacaan lain. Contoh untuk data sekunder adalah

teori mengenai prosedur ekspor, teori transaksi pembayaran, atau

teori penanganan cargo.

b. Metode Pengumpulan Data

1) Wawancara

Merupakan teknik pengumpulan data dengan cara mengadakan

tanya jawab secara langsung atau tidak langsung yang

dilaksanakan dengan tatap muka dengan pihak Perusahaan PT.

Kusumahadi Santosa.

2) Studi Pustaka

Merupakan teknik pengumpulan data dengan mempelajari

buku/referensi yang berkaitan dengan masalah yang diteliti.

3) Observasi

Cara mengumpulkan data yang dilakukan melalui pengamatan

langsung pada PT. Kusumahadi Santosa.

3. Sumber Data

a. Sumber data primer

Page 20: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Yaitu data yang diperoleh langsung dari sumbernya. Data diperoleh

dengan cara wawancara langsung pada PT. Kusumahadi Santosa yaitu

pada bagian kepengurusan dokumen ekspor, bagian pemasaran, bagian

produksi, dan staff/karyawan PT. Kusumahadi Santosa.

b. Sumber data sekunder

Yaitu data pendukung yang diperoleh dari sumber lain yang berkaitan

dengan penelitian. Data ini penulis peroleh dari buku maupun sumber

bacaan lain.

Page 21: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Ekspor

1. Pengertian Ekspor

Ekspor adalah kegiatan mengeluarkan barang-barang dari perdaran

dalam masyarakat dan mengirimkan ke luar negeri sesuai ketentuan

pemerintah dan mengharapkan pembayaran dalam valuta asing (Amir M.

S.,2003: 100)

Ekspor adalah mengeluarkan barang dari wilayah pabean suatu

negara keluar wilayah pabean negara yang dituju atau

mengirimkan/menjual bahan baku, komponen barang ke negara lain

(PPEI, 2011).

Ekspor adalah perdagangan dengan cara mengeluarkan barang dari

dalam ke luar wilayah pabean Indonesia dengan memenuhi ketentuan yang

berlaku (Roselyne Hutabarat, 1989:306)

Berdasarkan tiga pengertian di atas, maka dapat ditarik kesimpulan

bahwa ekspor adalah kegiatan perdagangan menjual barang atau jasa ke

luar wilayah pabean Indonesia sesuai dengan ketentuan pemerintah yang

berlaku dan mengharap pembayaran dalam bentuk valuta asing.

Page 22: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Perusahaan yang akan melakukan kegiatan ekspor harus memenuhi

persyaratan sebagai berikut (PPEI:2011) :

a. Memiliki Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) dari Depperindag

b. Memiliki Tanda Daftar Perusahaan (TDP)

c. Izin Usaha dari Departemen Teknis /Lembaga Non Departemen

berdasarkan Departemen Perundang-undangan yang berlaku.

Barang yang di ekspor dipilah menjadi 4 kelompok barang ekspor,

antara lain :

1) Barang yang diatur

Setiap eksportir yang akan ekspor harus memenuhi dan mendapat

pengakuan sebagai eksportir terdaftar dari Menteri Perdagangan.

Contoh barang yang diatur adalah sebagai berikut:

a. Tekstil dan produk tekstil ( ke AS, Kanada, Uni Eropa, Norwegia,

dan Turki)

b. Kopi, maniok (ke Uni Eropa)

c. Kayu, produk kayu, dan rotan.

2) Barang yang diawasi

Setiap ekspor yang akan ekspor hanya dapat dilakukan dengan

persetujuan Menperdag/Pejabat yang ditunjuk atau instansi lainnya

yang terkait.

Page 23: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Contoh barang yang diawasi antara lain :

a. Bibit sapi, sapi kerbau, anak ikan Napoleon Wrase dan ikan

Napoleon, benih ikan bandeng/nener, labi-labi.

b. Inti kelapa sawit, minyak dan gas bumi, pupuk urea.

c. Kulit buaya dalam bentuk wet blue.

d. Binatang liar dan tumbuhan alam yang tidak dilindungi termasuk

dalam Appendix II Cites.

e. Perak tidak ditempa, atau dalam bentuk setengah jadi, atau dalam

bentuk bubuk, bubuk kempaan setengah jadi.

f. Emas bukan tempa atau dalam bentuk bubuk, serbuk, bnetuk

gumpalan, ingot atau atang tuaan.

g. Limbah dan scrap fero.

h. Limbah dan scrap dari baja stainless.

3) Barang yang dilarang

Barang yang tidak boleh diekspor.

a. Anak ikan Arwana, ikan Arwana, benih ikan sidat di bawah ukuran

5 mm.

b. Ikan hias air tawar ukuran 15 cm ke atas.

c. Udang galah di bawah ukuran 8 cm dan udang pinacidae (induk

dan calon induk).

Page 24: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

d. Biji timah hitamdan pekatannya, biji timah dan pekatannya.

e. Binatang lira dan tumbuhan alam yang dilindungi.

f. Kulit mentah, pickled, dan wet blue dari binatang melata kecuali

kulit buaya dalam bentuk wet blue.

g. Kayu bulat yaitu bagian dari pohon yang dipotong menjadi batang

atau batang-batang bebas cabang dan ranting mempunyai diameter

minimal 30 cm dan panjang tidak dibatasi dari semua jenis kayu.

h. Karet bongkah/karet yang tidak memenuhi standar mutu SAR.

i. Bahan-bahan remiling dari rumah asap.

j. Limbah dan crap fero, ingot hasil peleburan besi atau baja.

k. Bahan baku serpih (BBS) yaitu kayu yang mempunyai ukuran 29

cm ke bawah dan panjang tidak dibatasi dari semua jenis kayu.

l. Barang kuno yang bernilai kebudayaan.

4) Barang bebas

Setiap eksportir mempunyai izin dari Disperindag atau Departemen

Teknis lainnya. Barang yang tergolong barang bebas adalah barang

yang tidak termasuk pada kategori barang dilarang, barang diawasi,

dan barang yang diatur.

2. Prosedur Ekspor

Page 25: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Eksportir yang akan melakukan kegiatan ekspor perlu

memperhatikan urutan dalam prosedur ekspor, yaitu sebagai berikut

(PPEI: 2011):

a. Eksportir melakukan marketting terlebih dahulu atau mempromosikan

produknya pada target pasar.

b. Eksportir dan Importir melakukan korespondensi, yang diakhiri

dengan pembuatan Sales Contract.

c. Importir mengaplikasikan pembukaan L/C pada Bank Devisanya di

luar negeri/Opening Bank.

d. Opening Bank mengirim L/C confirmation pada Bank

korespondensinya di luar negeri, untuk meminta Bank korespondensi

memberitahukan kepada eksportir.

e. Korespondensi Bank/Advising Bank memberitahukan kepada

eksportir melalui L/C Advice.

f. Eksportir mempersiapkan barang.

g. Eksportir memesan ruang kapal pada shipping company.

h. Eksportir mengurus formalitas ekspor, dengan mengisi PEB dan

pembayaran pajak ekspor, kemudian PEB difiatmuatkan.

i. Pemuatan barang di atas kapal, shipping company memberikan Bills

of Lading (B/L) kepada eksportir.

Page 26: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

j. Apabila dalam L/C ada persyaratan untuk melampirkan dokumen

SKA, maka eksportir harus mengurus SKA tersebut ke Instansi

Penerbit SKA.

k. Setelah mempersiapkan seluruh dokumen yang dipersyaratkan pada

L/C, eksportir menegosiasikan kepada Negotiation Bank untuk

mendapat pembayaran.

l. Pengiriman dokumen L/C dari Negotiation Bank ke Opening Bank.

m. Opening Bank meneruskan dokumen tersebut kepada importir.

n. Importir menyerahkan dokumen tersebut pada shipping agent untuk

ditukarkan dengan delivery cargo.

Page 27: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Berikut prosedur ekspor dalam bentuk bagan :

EKSPORTIR

PELABUHAN

TUJUAN

INSTANSI

PENERBIT SKA

PENGAPALAN BARANG

BEA&CUKAI

PELABUHAN MUAT

PELAYARAN/PENERBA

NGAN

PRODUKSI BANK CORRESPONDENT/

RECEIVING BANK

OPENING BANK

IMPORTIR

m.Menyampa

ikan dok.

c.Pembu

kaan L/C

LUAR

NEGERI

DALAM

NEGERI

b.Korespondensi

&pembuatan kontrak f.Menyampaikan Barang

l.Pengiriman dok.sesuai L/C

g.Pemesanan Kapal

i.Pemuatan barang

h.Pendaftaran dan

Fiatmuat PEB/Pebt

k.Negosiasi L/C

j.Pengurusan SKA

n.Pengeluaran barang

d.Mengirimkan

L/C

e.Meneruskan L/C

a.Promosi

Page 28: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Sumber : PPEI 2011

B. Pengertian Umum tentang COO

1. Pengertian COO

Certificate of Origin (COO) adalah dokumen yang berdasarkan

kesepakatan dalam perjanjian bilateral, regional, dan multilateral serta

ketentuan sepihak dari suatu negara tertentu wajib disertakan pada waktu

barang ekspor dari Indonesia akan memasuki wilayah negara tertentu yang

membuktikan bahwa barang tersebut berasal, dihasilkan dan atau diolah di

negara eksportir (PPEI, 2011:23).

Dokumen COO dapat digunakan untuk memperoleh fasilitas bea

masuk maupun sebagai alat perhitungan quota. Namun secara lebih

lengkap, COO mempunyai beberapa manfaat antara lain (PPEI:2011):

a. Mendapatkan preferensi (keringanan bea masuk).

b. Sebagai tiket masuk komoditi ekspor Indonesia ke beberapa negara:

Hongkong, USA, Jepang, dan Eropa Timur.

Page 29: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

c. Menetapkan Negara Asal Barang (Country of Origin) suatu barang

ekspor.

d. Memenuhi persyaratan pencairan L/C terhadap pembiayaan ekspor

yang menggunakan L/C.

e. Pelacakan tuduhan dumping.

f. Sebagai data statistik.

2. Jenis dan Fungsi COO

Jenis COO dibedakan menjadi dua macam, (Wahyu Agung:2007) yaitu :

a. Generalyzed System Preference (GSP)

GSP adalah suatu tarif bea masuk impor (dalam bentuk

penurunan atau pembebasan) yang khusus diberikan oleh industri

maju yang berlaku umum bagi semua Negara berkembang (kecuali

beberapa Negara anggota OPEC, tidak termasuk Indonesia) untuk

produk-produk tertentu yang memenuhi syarat.

1) Form A

Dengan tujuan kenegara pemberi preference, seperti Australia,

Kanada, Jepang, New Zealand, Norwegia, Switzerland, Amerika

Serikat, Hongaria, Bulgaria, Czech, Polandia, Rusia, dan Uni

Eropa (UE).

2) Form D

Page 30: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Fungsinya untuk Negara ASEAN guna memenuhi Common

Effective Preferential Tariff (CEPT) for AFTA yang jenis

barangnya terdapat dalam daftar cakupan produk “CEPT for

AFTA”. CEPT adalah penetapan tariff masuk yang ditetapkan

pada tahun 2003, CEPT for AFTA adalah pelaksanaan bea masuk

barang perdagangan Negara ASEAN.

3) Certificate In Traditional Handycraft Bati Fabrics Of Cotton

Digunakan untuk ekspor kerajinan batik tradisional yang terbuat

dari kain kapas ke Jepang untuk memperoleh pembebasan bea

masuk.

4) Certificate In Regard To Certain Handycraft Products

(Handycraft)

Digunakan untuk ekspor barang-barang kerajinan tangan non

tekstil yang ditujukan ke Negara anggota Uni Eropa yang

tercakup dalam cakupan skema barang kerajinan ME (Masyarakat

Eropa) untuk dapat pembebasan bea masuk.

5) Certificate Relating To Silk Or Cotton Handlomms Products

Digunakan untuk barang kerajinan tangan tekstil dan produk

tekstil (TPT) yang terbuat dari bahan sutera atau kapas ke Uni

Page 31: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Eropa untuk mendapatkan pembebasan bea masuk yang terdapat

dalam cakupan skema barang-barang kerajinan ME.

6) Industrial Crafts Certification

Digunakan untuk ekspor barang yang termasuk “Industrial Craft

Marchandise” tujuan Australia.

7) Global Sistem Of Trade Preferences Certificate Of Origin

Digunakan untuk ekspor barang tertentu yang termasuk dalam

daftar barang yang telah diberikan keringanan Bea Masuk kepada

sesama Negara berkembang peserta “Global Sistem Of Trade

Preference” yang telah ditetapkan oleh menteri keuangan.

8) Certificate Of Handycraft Goods

Digunakan untuk ekspor barang kerajinan ke Kanada

mendapatkan preferensi bebas bea masuk sepanjang memenuhi

ketentuan asal barang.

9) Certificate Of Authenticity Tobacco

Digunakan untuk ekspor tembakau jenis tertentu yang diajukan ke

Uni Eropa.

b. Non Preference

1) ICO Certificate Of Origin

Page 32: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Digunakan untuk ekspor kopi ke semua Negara tujuan (anggota

ICO maupun bukan anggota ICO)

2) Export Certificate

Dipergunakan untuk manioc yang ditujukan ke Negara-negara

anggota UE, yang quotanya telah ditetapkan oleh komisi UE.

3) Fisheries Certificate Of Origin

Digunakan sebagai dokumen penyerta ekspor hasil perikanan dari

jenis tertentu dengan tujuan ekspor ke Amerika Serikat yang

jumlahnya tercantum dalam cakupan produknya.

4) Certificate Of Origin For Imports Of Agricultural Product Into

The European Economic Community

Digunakan untuk ekspor produk pertanian tertentu yang ditujukan

ke Negara Uni Eropa.

5) Certificate Of Origin Form Commercial Invoice

Digunakan untuk ekspor tekstil dan produk tekstil yang terbuat

dari kapas, serta buatan campuran sutera, ramie, dan serat alam

lainnya selain kapas, yang telah dikenakan kuota yang ditujukan

ke Negara Amerika Serikat dan Negara-negara yang ketentuan

pabeannya tunduk kepada ketentuan pabean Amerika Serikat.

6) Certificate Of Origin Form K

Page 33: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Digunakan untuk ekspor tekstil dan produk tekstil yang terkena

kuota tujuan Kanada, sebagaimana yang tercakup dalam

perjanjian Bilateral antara Pemerintah dengan Kanada.

7) Export Lisence (Textile Product)

Digunakan untuk ekspor tekstil dan produk tekstil yang terkena

kuota tujuan Uni Eropa. Jenis TPT yang terkena kuota

sebagaimana yang tercakup dalam perjanjian Bilateral antara

Pemerintah RI dengan Uni Eropa.

8) Certificate Of Origin Form N

Digunakan untuk ekspor tekstil dan produk tekstil yang terkena

kuota dengan tujuan Norwegia.

9) Certificate In Regard To Handlomms Textile Handycraft And

Traditional Textile Product Of The Collage Industry

Digunakan untuk ekspor kain tenunan, kerajinan tekstil dari Uni

Eropa.

10) Certificate In Regard To Handlomms Textile Handycraft And

Traditional Indonesia Handycraft Batik And Traditional Textile

Product Of The Collage Industry.

Digunakan untuk ekspor barang kerajinan tangan dari hasil tekstil

industry pedesaan yang ditujukan ke Norwegia berdasarkan

perjanjian Bilateral pemerintah RI dengan Norwegia.

Page 34: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

11) Certificate Of Origin (Textile and Product)

Digunakan untuk tekstil dan produk tekstil yang termasuk dalam

cakupan perjanjian Bilateral tekstil Indonesia-UE yang sudah

dikenakan kuota atau belum dan tidak memenuhi persyaratan

ketentuan asal barang GSP-UE keringanan atau pembebasan bea

masuk barang ekspor yang ditujukana ke Negara-negara anggota

UE.

12) Republic Of Indonesia Departement Of Industry And Trade

Certificate Of Origin Form B

Digunakan untuk ekspor barang ke semua Negara, dengan

ketentuan:

a) Ekspor barang-barang yang ditujukan ke Negara bukan

memberi preferensi, kecuali yang bentuk SKA-nya sudah

diatur sendiri

b) Ekspor baran-barang yang ditujukan ke Negara pemberi,

tetapi harganya tidak termasuk dalam cakupan produk yang

mendapatkan preferensi atas bentuk SKA-nya diatur sendiri.

13) Certificado De Pais De Origen

Page 35: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Digunakan untuk ekspor produk tekstil, pakaian jadi dan alas kaki

yang ditujukan ke Meksiko.

3. Masa Berlaku dan Ketentuan Asal Barang

a. Masa berlaku SKA/COO (http://iwojima94.blogspot.com) :

1) Secara umum, form SKA berlaku sejak saat diterbitkan oleh

Instansi Penerbit sampai dengan diterimanya barang ekspor

dimaksud oleh importirnya.

2) Secara khusus ada beberapa SKA yang mempunyai masa berlaku

berbeda, yaitu: untuk SKA form A tujuan Uni Eropa dan Australia

(10 bulan), Jepang (12 bulan), Kanada (24 bulan); SKA form D

untuk pengiriman langsung, tapi jika pengirimannya melalui lebih

dari satu/lebih pelabuhan di luar negara ASEAN, maka dapat

diperpanjang 6 bulan; Export Certificate (120 hari/4 bulan) sejak

tanggal penerbitan; Certificate Of Origin for Import of Agricultural

Product Into The EEC (10 bulan).

b. Ketentuan asal barang

Ketentuan Asal Barang atau Rules of Origin merupakan kaidah dan

kriteria/persyaratan yang wajib dipenuhi atas suatu barang ekspor

Page 36: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

untuk dapat diterbitkan SKA-nya sesuai ketentuan yang ditetapkan

berdasarkan perjanjian bilateral, regional, multilateral atau ditetapkan

secara sepihak oleh suatu negara tertentu.

4. Manfaat COO

Manfaat COO adalah sebagai berikut:

a. Mendapatkan preferensi (keringanan atau penghapusan) bea masuk

bagi komoditi Indonesia.

Jenis Preferensi:

1) Generalyzed System of Preferences yaitu bantuan negara maju

untuk meningkatkan ekspor negara-negara berkembang.

2) Global System of Trade Preferences (GTSP) yaitu preferensi yang

disepakati oleh negara-negara berkembang.

3) Common Effective Preferential Tariff For ASEAN Free Trade Area

yaitu preferensi yang disepakati oleh negara-negara anggota

ASEAN.

b. Menetapkan negara asal barang (country of origin) suatu barang

ekspor.

c. Memenuhi persyaratan pencairan L/C terhadapa pembayaran ekspor

yang menggunakan L/C.

Page 37: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

d. Sebagai data realisasi ekspor.

e. Data realisasi kuota.

f. Pelacakan tuduhan Dumping.

5. Verifikasi Surat Keterangan Asal (SKA)/ COO

Verifikasi adalah suatu proses penyelidikan yang dilakukan atas

permintaan pemerintah di negara tujuan ekspor barang kepada Instansi

Penerbit atas keabsahan dokumen dan atau kebenaran pengisian SKA.

Verifkiasi dilakukan apabila pihak pabean di negara tujuan ekspor

meragukan atas keabsahan isi dokumen SKA, sehingga pihak pabean

negara tujuan ekspor menyampaikan surat verifikasi kepada pemerintah

negara asal barang (Departemen Perindustrian dan Perdagangan,

Direktorat Jenderal Perdagangan Luar Negeri, Direktorat Fasilitasi Ekspor

dan Impor, 2006)

a. Faktor-faktor yang dapat menimbulkan verifikasi SKA adalah sebagai

berikut:

1) Karena adanya keraguan dan kecurangan dari pihak Pabean negara

tujuan ekspor terhadap SKA yang telah diterbitkan oleh pemerintah

Indonesia.

2) Bentuk kecurangan yang dapat menimbulkan verifikasi antara lain:

a) Keabsahan/keraguan/kecurigaan dari cap/stempel SKA oleh

Dinas.

Page 38: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

b) Kebenaran data dan informasi yang dicantumkan di SKA.

c) Persyaratan untuk memenuhi Ketentuan Asal Barang (rules of

origin) yang berlaku.

d) Keraguan terhadapa tanda tangan Pejabat Penandatanganan

SKA.

e) Keaslian dokumen SKA.

b. Penyelesaian Verifikasi SKA

1) Apabila terjadi verifikasi, pihak pabean negara tujuan ekspor akan

menyampaikan surat permintaan verifikasi, baik langsung kepada

instansi atau dinas yang terkait.

2) Jika permintaan verifikasi tersebut menyangkut SKA yang

diterbitkan oleh Instansi atau Dinas yang terkait maka Direktorat

Fasilitas Ekspor dan Impor meneruskan ke Instansi Penerbit SKA.

3) Permintaan verifikasi yang berkaitan dengan keabsahan formulir

SKA atau tanda tangan Pejabat yang menandatangani SKA atau

cap/stempel Dinas Instansi Penerbit yang bersangkutan wajib

menjawab atas penyelesaian verifikasi tersebut.

4) Permintaan verifikasi yang berkaitan dengan kebenaran data dan

informasi yang dicantumkan dalam SKA, maka penyelesaian

verifikasi dilaksanakan oleh Instansi Penerbit SKA berdasarkan

Page 39: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

data dan informasi yang diberikan oleh eksportir atau pihak lain

yang dikenakan verifikasi.

5) Jika data dan informasi masih diragukan, maka Instansi Penerbit

dapat melakukan penelitian mengenai dokumen pendukung,

pengadaan bahan baku, proses produksi barang ke pabrik yang

bersangkutan.

6) Apabila dijumpai kendala yang substansif dalam menyiapkan

jawaban, maka Instansi Penerbit dapat konsultasi langsung dengan

Direktorat Fasilitasi Ekspor dan Impor, Dirjen Perdagangan Luar

Negeri, serta Direktorat Bilateral, Direktorat Regional, ataupun

Direktorat Multilateral, Ditjen Kerjasama Industri dan perdagangan

Internasional.

7) Jawaban dari Instansi Penerbit atau Dinas yang terkait dikirimkan

langsung kepada Pihak Pabean negara tujuan ekspor dengan

tembusan kepada Direktorat Fasilitasi Ekspor dan Impor.

8) Apabila jawaban verifikasi dianggap belum sesuai dengan

permintaan Pihak Pabean negara tujuan ekspor, maka pihak Pabean

tersebut mengadakan investigasi/penyidikan ke Instansi Penerbit

dan Eksportir.

c. Dampak Verifikasi SKA

1) Verifikasi menimbulkan beban biaya tambahan dan waktu

penyelesaiannya.

Page 40: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

2) Mengurangi peluang ekspor karena omportir merasa dirugikan

sehingga importir mungkin akan dialihkan ke negara lain

perusahaan akan diberikan sanksi.

3) Mengurangi kredibilitas pemerintah, pejabat pananda tangan akan

diberikan sanksi dalam penerbitan COO.

Page 41: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

BAB III

DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Objek Penelitian

1. Sejarah Berdirinya PT. Kusumahadi Santosa

Surakarta terdapat salah satu perusahaan tekstil yaitu perusahaan

yang memproduksi tekstil bercorak batik. Perusahaan tersebut adalah PT.

Danarhadi Santosa. Pendiri perusahaan tersebut adalah bapak R.H. Santosa

Perusahaan ini berkembang pesat, hingga pada tahun 1980 PT. Danarhadi

Santosa mendirikan anak perusahaan. Anak perusahaan tersebut adalah

PT. Kusumahadi Santosa pada tanggal 14 Mei 1980.

PT. Kusumahadi Santosa bergerak di bidang industri tekstil, dalam

hal ini proses produksinya terdiri dari weaving, finishing, printing, deying.

Produk-produk yang dihasilkan adalah kain grey, kain putih, dan printing.

Perusahaan ini terletak di kotamadya Surakarta tepatnya di 9,4 Km Jaten,

Karanganyar. Oleh Menteri Tenaga Kerja RI Bapak Soedomo pada tanggal

21 September 1983 PT. Kusumahadi Santosa diresmikan dengan fasilitas

yang telah dimiliki sebagai berikut :

a. Bangunan pabrik, bangunan perumahan karyawan serta fasilitasnya,

bangunan kantor dan peralatannya.

b. Mesin yang ada di department finishing dengan berbagai ukuran.

Page 42: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

c. Sarana dan tempat olahraga serta bangunan-bangunan lain sebagai

pelengkap pada perusahaan.

d. 16 mesin produksi pada department finishing.

Tahun 1985-1992 PT. Kusumahadi Santosa mengadakan berbagai

perluasan antara lain:

a) Menambah kapasitas produksi kain tenun.

b) Mengadakan perluasan di bidang finishing di desa Mojolaban,

Karanganyar berdasarkan surat keputusan NO. 27/IV/PMDN/1987

tanggal 1 Desember 1987.

c) Mengadakan perluasan di bidang printing yaitu, penambahan jumlah

mesin produksi.

d) Mengadakan perluasan di bidang deying di daerah Tasikmadu

berdasarkan surat keputusan No. 11/I/PMDN/tanggal 1 Desember.

e) Mengadakan perluasan produksi dengan mendirikan anak perusahaan

yaitu PT. Kusumaputra Santosa yang bergerak pada bidang kapas

menjadi benang. Perusahaan ini didirikan dengan tujuan untuk

memenuhi kebutuhan benang pada PT. Kusumahadi Santosa, untuk

dipasarkan ke beberapa daerah lokal serta sebagian ekspor. PT.

Kusumaputra Santosa diresmikan pada tanggal 9 Juli 1990. Sejak awal

pendirian perusahaan ini telah mengoperasikan unit produksi

pemintalan.

Page 43: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

2. Visi dan Misi Perusahaan

PT. Kusumahadi Santosa siap menghadapi tantangan dengan selalu

memperhatikan dan berusaha memenuhi kebutuhan dan keinginan

pelanggan dengan peningkatan mutu hasil produksi, pelayanan, dan daya

saing. Adapun visi, misi serta sasaran mutu perusahaan adalah :

a. Visi Perusahaan

1) Meningkatkan Sumber Daya Manusia, disiplin yang tinggi, mampu

bekerja keras untuk menghadapi ketatnya persaingan pada usaha

tekstil.

2) Meningkatkan mutu pelayanan dan menjamin pemenuhan pesanan

pelanggan sebaik mungkin.

3) Karena hasil produksinya diminati oleh pasar lokal dan

internasional maka berorientasi pada laba.

b. Misi Perusahaan

1) Melestarikan batik dan pengadaan bahan baku yang dibutuhkan

dalam pembuatan kain batik halus.

2) Menjaga kualitas dan kuantitas produksi agar dapat memenuhi

selera dan permintaan konsumen.

3) Membantu pemerintah dalam menciptakan lapangan kerja dan

menunjang pembangunan khususnya sandang untuk kebutuhan

masyarakat.

Page 44: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

c. Sasaran Mutu Perusahaan

1) Meningkatkan produktivitas.

2) Mengurangi keluhan dari pelanggan.

3) Mengurangi jumlah tuntutan ganti rugi/klaim dari buyer.

4) Mencari buyer sebanyak mungkin.

3. Lokasi Perusahaan

PT. Kusumahadi Santosa terletak di sebelah utara jalan raya Solo-

Karanganyar Km 9,4 Jaten, Karanganyar, Jawa Tengah. Area tanah seluas

47.140 m yang terdiri dari tanah untuk bangunan pabrik, kantor,

perumahan, koperasi, kantin, tempat parker, poliklinik, dan masjid.

Pemilihan lokasi PT. Kusumahadi Santosa termasuk lokasi yang

menguntungkan dan strategis bila ditinjau dari dua factor yaitu:

a) Faktor geografis terdiri dari:

1) Faktor tenaga kerja

Dekat dengan pemukiman warga sekitar perusahaan yang padat

sehingga dalam memperoleh tenaga kerja tidak mengalami

kesulitan.

2) Faktor pengadaan bahan baku

Page 45: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Bahan baku dapat terpenuhi dengan cepat dan mudah, karena

letak PT. Kusumahadi Putra masih dalam satu komplek dengan

PT. Kusumahadi Santosa.

3) Faktor lingkungan masyarakat

Kesempatan kerja terbuka dan meningkatnya pendapatan

masyarakat sekitar sehingga taraf hidupnya juga meningkat.

b) Faktor ekonomis terdiri dari:

1) Faktor distribusi/pasar

Letak perusahaan yang tepat berada di pusat produsen/pengrajin

batik, maka untuk mendistribusikan hasil produksinya dapat

dilakukan secara efisien dan efektif.

2) Faktor transportasi

Lokasi yang strategis dan dapat dijangkau dengan alat transportasi

yang lazim digunakan untuk pengangkutan bahan baku maupun

hasil produksi.

3) Faktor Sumber Daya Alam (SDA)

Letak perusahaan yang strategis menjadikan faktor sumber daya

alam tidak begitu mengalami kesulitan untuk mendapatkan

masalah perizinan bahan baku yang berupa air, listrik dan jasa

yang memadai.

4. Struktur Organisasi

Page 46: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Hal yang paling mendukung dalam proses kerjasama untuk

mencapai sebuah tujuan bersama adalah organisasi. Sebuah organisasi

diperlukan struktur organisasi yang membentuk sebuah pola jabatan kerja

pada tiap bidang kerja yang menunjukkan jabatan, wewenang dan

tanggung jawab dari sebuah perusahaan tersebut. Adapun struktur

organisasi di PT. Kusumahadi Santosa adalah sebagai berikut:

Gambar 3.1 Bagan Struktur Organisasi PT. Kusumahadi Santosa pada

tahun 2012

Page 47: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Sumber : Bagian Personalia PT. Kusumahadi Santosa.

Page 48: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Berikut ini adalah uraian mengenai tugas dan wewenang masing-

masing jabatan pada PT. Kusumahadi Santosa:

a. Direktur Utama

Tugas dari Direktur Utama antara lain:

1) Memimpin perusahaan.

2) Mengawasi jalannya operasional perusahaan.

3) Menilai hasil dan tujuan perusahaan yang dibantu oleh staff ahli

operasional, keuangan, pemasaran, produksi, staff ahli

pengawasan dan audit internal.

Direktur Utama juga bertugas mengawasi jalannya kegiatan beberapa

manager, yaitu:

a) Manager Logistik

Dalam tugasnya dibantu oleh Kasie Gudang, Kasie Pengadaan 1

dan 2.

b) Manager Keuangan

Mengawasi serta mengevaluasi segala macam laporan keuangan

dan dibantu oleh Kasie Keuangan, Kasie Akuntansi, Kasie Pajak.

c) Manager Umum dan Personalia

Page 49: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Mangawasi seluruh kegiatan yang menyangkut kegiatan umum

dan ketenaga kerjaan, dibantu oleh Kasie Personalia, dan Kasie

MTC Sipil.

b. Wakil Direktur Utama

Adalah pemimpin dalam hal koordinasi dan pengembangan

kepentingan kekuasaan serta membawahi beberapa kepala bagian,

antara lain:

1) Direktur Pemasaran

Bertugas mengawasi jalannya operasional perusahaan mengenai

jalannya proses penjualan dan pengiriman. pada jabatan ini juga

membawahi kepala bagian, yaitu:

a) Kepala Divisi Pemasaran I

Pada divisi ini semua tugas dibantu oleh Manager Pengiriman,

Manager Penjualan I serta staff-staff penjualan I.

b) Kepala Divisi Pemasaran II

Dalam menjalankan tugas di Divisi Pemasaran II, tugasnya

dibantu oleh Manager Penjulan II dan staff-staff penjualan I

Page 50: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

2) Kepala Divisi Produksi

Dalam tugasnya dibantu oleh:

a) Manager Weaving

Melakukan pengawasan pada saat memproduksi benang untuk

dijadikan kain. Serta dibantu oleh Kasie Produksi 1, Kasie

Produksi 2, Kasie Maintanance 2, Kasie Administrasi QC 1 dan

2.

b) Manager Utility

Bertugas memelihara dan menyiapkan pangadaan disel, listrik

yang digunakan bagi kepentingan operasional perusahaan. Dalam

melakukan tugasnya, manager utility diabntu oleh Kasie Utility 1

dan 2.

c) Manager PPC

Jembatan antara departemen produksi dengan departemen

pemasaran dan bertanggung jawab untuk mengoleh,

mengkomunikasikan dan mendistribusikan data, order,

perhitungan biaya.

d) Manager Persiapan Printing

Mempersiapkan bahan-bahan kain dan obat sampai dengan

pengevaluasian terhadapa hasil produksi, serta dibantu oleh

Kasie Making Up, Kasie Maintenance, Kasie ADM Dan Lab.

Page 51: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

e) Manager Printing

Mangawasi dan mengevaluasi proses dari pelaksanaan kegiatan

produksi Printing, dibantu oleh Kasie Produksi.

f) Manager Design

Merancang mode kain cetak sesuai dengan pesanan pelanggan,

dibantu oleh Kasie Design dan Kasie Tracer.

g) Manager Finishing

Mengevaluasi jalannya hasil akhir proses produksi, dibantu oelh

Kasie ADM dan Lab, Kasie Produksi, dan Kasie Maintenance.

3) Kepala Divisi Rendal

Merencanakan dan mengendalikan pelaksanaan harian perusahaan,

kegiatannya meliputi monitoring pelaksanaan produksi harian

perusahaan terhadap biaya-biaya yang timbul dari operasional

tersebut, seperti overhead cost, biaya bahan baku, biaya produksi,

perhitungan efisiensi mesin. Untuk Divisi ini dibantu oleh, Kasie

Rendal dan Staff Rendal.

5. Kesejahteraan Karyawan

Kesejahteraan karyawan adalah hal yang harus diperhatikan di

perusahaan manapun, karena hal ini akan mempengaruhi kinerja dari

segala macam kegiatan perusahaan. Perusahaan akan selalu berusaha

Page 52: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

memberikan yang terbaik bagi karyawannya, entah itu dalam bentuk

pemberian bonus, gaji bulanan, atau fasilitas yang diberikan.

PT. Kusumahadi Santosa mengupayakan beberapa usaha dalam

mensejahterakan karyawannya, antara lain:

a. Penggajian kapitulasi dan bonus.

b. Upah lembur

c. Transportasi antar jemput karyawan secara gratis.

d. Asuransi tenaga kerja.

e. Cuti (12*1 tahun, ibu hamil 3 bulan)

f. Tempat ibadah dan fasilitas lainnya.

g. Koperasi

Usaha-usaha yang diberikan oleh perusahaan tersebut, diharapkan

tenaga kerja/karyawan akan memberikan hasil kinerja yang memuaskan

pula.

6. Produksi

Sistem produksi pada perusahaan PT. Kusumahadi Santosa selain

menggunakan tenaga mesin juga menggunakan tehnologi mesin yang

modern dengan tujuan untuk mengoptimalkan serta mempertinggi kualitas

dan kuantitas hasil produksi. Namun dengan adanya tehnologi mesin

tersebut, bukan berarti perusahaan mengurangi tenaga kerja yang ada.

Page 53: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Mesin-mesin tersebut diharapkan perusahaan mampu memenuhi

permintaan pelanggan baik di pasar local maupun di pasar Internasional

yang sangat heterogen dan komplek baik dari segi mutu produk ataupun

dari kuantitas produk yang dibutuhkan. Sehingga dengan jumlah tenaga

kerja yang sangat besar tersebut diharapkan mampu meningkatkan

pendapatan perusahaan.

Proses produksi PT. Kusumahadi Santosa memiliki dua dasar dalam

melakukannya, yaitu:

a. Kebijakan Mutu Produk

PT. Kusumahadi Santosa memiliki komitmen agar mampu

mempertahankan dan meningkatkan secara terus menerus mutu dari

suatu produk tersebut, hal ini sangat diprioritaskan agar dapat

menunjukkan reputasi yang selalu berkesinambungan baik di pasar

lokal maupun di pasar ekspor. Perusahaan berusaha dengan sekuat-

kuatnya agar mampu memberikan mutu produk yang baik dan sesuai

dengan permintaan pelanggan. Selain itu, perusahaan juga berusaha

melakukan pengembangan mutu produk secara berkelanjutan melalui

manajemen mutu.

b. Jenis Bahan Baku yang Digunakan

Faktor penunjang hasil mutu yang sempurna dari suatu produk

perlu adanya pemilihan bahan baku yang tepat dan sesuai dengan apa

yang dibutuhkan. Bahan kain yang digunakan PT. Kusumahadi

Page 54: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Santosa adalah cotton dan rayon. Bahan baku yang dipasok sebagian

berasal dari dalam negeri dan sebagian dari luar negeri.

Proses ini ada tiga department yang memiliki tugas masing-

masing dan hasil produksi yang berbeda-beda pula, diantaranya:

1) Department weaving menghasilkan kain grey

2) Department finishing menghasilkan kain putih

3) Department printing menghasilkan kain berwarna atau bermotif

Untuk department weaving I memasarkan ke daerah lokal dan untuk

department weaving II memasarkan pada ekspor.

7. Pemasaran

Sektor penjualan adalah bagian yang terpenting dalam suatu lalu

lintas keuangan perusahaan, karena dalam sektor ini adalah sentra

pendapatan dari segala aktifitas perusahaan. Agar konsumen/pelanggan

lebih tahu secara detail mengenai produk-produk yang dihasilkan, PT.

Kusumahadi Santosa memilih dengan cara pameran dagang, pameran

dagang sebagai salah satu cara untuk mempromosikan komoditas ekspor.

Pameran yang selama ini diikuti adalah untuk wilayah lokal dan

internasional, dan untuk wilayah dalam negeri adalah di Jakarta,

sedangkan untuk luar negeri diikuti di Paris (Prancis). Untuk

mempromosikan produk-produk perusahaan ini dibuat katalog. Katalog

tersebut berisi tentang produk-produk yang dihasilkan oleh PT.

Page 55: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Kusumahadi Santosa. Dengan adanya katalog ini dapat mempermudah

usaha promosi dan mempermudah para buyer untuk memilih desain yang

telah ada, namun buyer juga dapat memesan desain produk yang

diinginkan dengan cara menggambarkan sampel terlebih dahulu.

PT. Kusumahadi Santosa juga melayani kegiatan promosi melalui

media internet, karena dengan internet, target pasar juga dapat bertambah

luas di berbagai wilayah negara. Perusahaan memakai sarana promosi

melalui email dengan alamat [email protected] dan

untuk website www.kusumahadi-textiles.com.

Terdapat volume penjualan pada tahun 2010 dan 2011 pada PT.

Kusumahadi Santosa khususnya bidang ekspor:

Gambar 3.2 Total Penjualan Ekspor tahun 2010-2011 PT. Kusumahadi

Santosa

Tahun Jenis Kain

Total Meter

(Juta)

Total Yard

(Juta)

Total Amount

(USD-Juta)

2010 Kain Grey

100% Rayon

Kain Grey

100% Cotton

Kain Cetak

100% Cotton

Kain Grey

8.2 1.8 8.5

Page 56: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Micro Tencel

2011 Kain Grey

100% Rayon

Kain Grey

100% Cotton

Kain cetak

100% Cotton

Kain Grey

Micro Tencel

12.2 1.8 14.1

Sumber : Bagian Pemasaran Ekspor PT. Kusumahadi Santosa

Tabel di atas mengemukakan bahwa terdapat peningkatan penjualan yang

cukup signifikan di PT. Kusumahadi Santosa dari tahun 2010 ke tahun

2011 terutama di bidang ekspor.

Page 57: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

B. Pembahasan

1. Mekanisme Pengurusan COO

Mekanisme pengurusan COO mempunyai ketentuan-ketentuan

penting dalam mengajukan dokumen COO, yaitu melengkapi dokumen

yang disyaratkan oleh Instansi Penerbitan Surat Keterangan Asal (IPSKA).

Persyaratan untuk SKA barang teretentu harus dilengkapi dengan

dokumen sebagai berikut:

a) Photo copy Pemberitahuan Eksor Barang (PEB) yang

telah difiatmuat oleh petugas Kantor Pelayanan Bea dan Cukai di

pelabuhan muat atau lembar cetak (print out) PEB yang dibuat secara

Pertukaran Data Elektronik (PDE) dengan dilampiri tindasan asli

(original copy) Persetujuan Ekspor.

Page 58: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

b) Tindasan asli (original copy) Master Bill of Lading (Non

Negotiable B/L) atau Copy Air Way Bill (AWB) atau Copy Cargo

Receipt jika pelaksanaan ekspornya melalui pelabuhan darat.

c) Surat Pernyataan Pemohon SKA

d) Data pendukung sumber bahan baku, berupa: data

produksi perusahaan, data pembelian local (faktur pembelian dan

invoice lokal), data pembelian impor (Bill of Lading, invoice, dan

SKA negara asal barang)

Sistem penerbitan COO ada dua cara yaitu, cara manual dan dengan

sistem otomatisasi. Berikut adalah alur-alur PT. Kusumahadi Santosa

dalam pengurusan dokumen SKA:

1) Pengurusan dokumen COO secara manual:

a. Eksportir mengajukan surat permohonan untuk

memperoleh formulir SKA/COO yang diperlukan kepada instansi

penerbit.

b. Formulir yang telah diisi eksportir disampaikan beserta

dokumen pendukung kepada instansi penerbit SKA. Tata cara

pengisian formulir tersebut adalah sebagai berikut:

a) Diisi oleh eksportir atau pihak-pihak yang membutuhkan.

b) Diisi lengkap, jelas dan benar serta diketik dalam bahasa inggris.

c) Tidak boleh ada tanda coretan, hapusan, atau tip-ex.

Page 59: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

d) Setiap angka yang menyatakan jumlah harus disertakan dengan

huruf dalam tanda kurung.

e) Setiap akhir kalimat pada kolom uraian barang jika tidak penuh

satu baris, pada akhir baris diberi tanda bintang(*) sampai pada

batas akhir baris tersebut.

f) Pada kolom uraian barang jika kalimat yang diisi tidak penuh

satu kolom, setelah akhir kalimat diberi garis penutup berbentuk

“Z”.

g) Pengisian pada kolom uraian barang jika tidak cukup, dapat

menggunakan formulir SKA tambahan, dengan pengisian hanya

pada kolom uraian barang.

c. Petugas instansi penerbit SKA melakukan pemeriksaan

atas isi formulir SKA beserta kelengkapan dokumen pendukung.

d. Permohonan penerbitan SKA yang belum memenuhi

persyaratan dikembalikan kepada eksportir untuk disempurnakan.

e. Permohonan penerbitan SKA yang telah memenuhi

persyaratan, diproses penerbitan SKA-nya.

f. Instansi penerbitan SKA menandatangani SKA.

Sistem penerbitan SKA dengan otomatisasi adalah dengan

memanfaatkan Teknologi Informasi, berikut alurnya:

2) Alur penerbitan COO dengan sistem otomatisasi:

Page 60: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

a. Menggunakan disket aplikasi

a) Eksportir mengajukan permohonan penerbiatan SKA

sesuai jenis SKA yang diperlukan disertai disket aplikasi SKA

yang telah diisi data SKA dan dokumen pendukung kapada

Instansi Penerbit SKA (IPSKA) untuk diproses oleh surveyor.

b) Petugas surveyor memproses disket aplikasi SKA dan

mengecek kelengkapan isi SKA serta mencetak struk/draft

SKA.

c) Surveyor menyerahkan struk SKA disertai catatan

mengenai kelengkapan isi SKA kepada Instansi Penerbit.

d) Instansi Penerbit SKA mengembalikan struk SKA kepada

petugas surveyor untuk memproses kembali apabila isi data

SKA masih belum sempurna.

e) Instansi Penerbit SKA menerbitkan SKA yang telah

memenuhi persyaratan dan menandatanganinya bersama

eksportir pemohon.

b. Menggunakan jaringan on-line

a) Eskportir yang telah mendaftar on-line dapat mengajukan

permohonan SKA sesuai jenis/form yang dibutuhkan melalui

Page 61: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

jaringan on-line yang tersedia kepada Instansi Penerbit SKA

untuk diproses oleh surveyor.

b) Petugas surveyor mengecek dan memproses kelengkapan

isi SKA serta mencetak struk SKA.

c) Surveyor menyerahkan struk SKA kepada Instansi

Penerbit SKA.

d) Instansi Penerbit SKA mengecek isi SKA serta

menambahkan paraf jika isi data SKA sudah memenuhi

persyaratan.

e) Instansi Penerbit SKA mengembalikan struk SKA kepada

petugas surveyor agar dipriksa lagi untuk data yang belum

sempurna.

f) Instansi Penerbit SKA melalui jaringan on-line memeriksa

isyarat/kode kepada eksportir apabila permohonan SKA telah

memenuhi syarat.

g) Eksportir mencetak dan menyerahkan formulir SKA yang

talah diisi dan ditandatangani oleh pejabat eksportir beserta

dokumen pendukung kepada Instansi Penerbit SKA untuk

ditandatangani oleh Pejabat Pendantanganan SKA.

Page 62: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

3) Alur pengurusan COO dengan sistem otomatisasi:

a. PT. Kusumahadi Santosa melakukan registrasi dan

penyerahan dokumen pendukung di loket IPSKA untuk membeli

formulir COO.

b. Setelah selesai registrasi di loket IPSKA, PT. Kusumahadi

Santosa menyerahkan disket/flashdisk, dokumen

pendukung/pelengkap, dan formulir COO pada PT. Sucofindo

untuk disimpan dan diproses didatabase dengan referensi nomor

COO yang tertulis di formulir COO. Diberikan penomoran

gunanya untuk mempermudah penyimpanan dan pemrosesan

database, sehingga ketika database dibuka akan muncul berbagai

data seperti:

a) Isi/draft formulir COO berupa, spesifikasi, produk, harga,

kemasan, pengangkutan, dan lain-lain.

b) Identitas eksportir, seperti nama perusahaan, nomor SIUP,

TDP, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), dan dokumen-

dokumen lain yang dipersyaratkan.

c. Jika semua data sudah tersimpan dan diproses, data

dimintakan paraf/dikoreksi oleh petugas IPSKA, kemudian draft

COO siap untuk dicetak.

d. Jika data tidak valid atau ditemukan eror dan tidak bisa

dimintakan paraf oleh petugas IPSKA, maka flasdisk/disket

Page 63: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

dikembalikan kepada eksportir, sehingga eksportir dapat

melengkapi persyaratan.

e. Jika sudah mendapatkan paraf oleh petugas, formulir COO

dicetak untuk dimintakan cap (stempel) dan tanda tangan Pejabat

Instansi Penerbit SKA.

f. Setelah dicetak dan mendapat tanda tangan serta stempel

dari Pejabat Instansi Penerbitan SKA, maka dokumen COO/SKA

Basah telah resmi diterbitkan oleh Dinas Perdagangan Perindusrian

dan Koperasi Kota Surakarta sebagai Instansi Penerbit Surat

Keterangan Asal (IPSKA).

g. Apabila SKA Basah telah resmi dan sah, maka IPSKA

menyerahkan dokumen tersebut kepada PT. Kusumahadi Santosa

dan meminta 1 copy dokumen COO untuk disimpan sebagai arsip

SKA Basah.

2. Hambatan PT. Kusumahadi Santosa dalam

Melakukan Pengurusan COO

Eksportir yang melakukan mekanisme pengurusan dokumen COO

tentunya akan menemui banyak hambatan, untuk sistem manual misalnya

eksportir akan lebih banyak menyita waktu untuk proses pengurusannya,

dan juga eksportir akan lebih banyak mengeluarkan biaya operasional.

Page 64: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Sistem otomatisasi yang sudah diberlakukan ini juga tidak lepas dari

berbagai macam hambatan. Hambatan tersebut bisa muncul dari berbagai

aspek, misalnya:

a. Aspek Intern atau dari dalam perusahaan itu sendiri.

Masa sekarang ini memang sudah lebih canggih untuk segala

sesuatunya, maka tidak heran jika banyak pagawai perusahaan yang

belum mengerti dengan segala macam program dari sistem otomatisasi

tersebut. Perlu adanya pelatihan terlebih dahulu bagi yang masih

awam, dan tentunya itu akan sedikit menghambat proses

pengurusannya. Dan jika nantinya terjadi kesalahan teknis, ini juga

akan menghambat proses pengurusan dari dokumen COO tersebut.

b. Aspek ekstern atau dari luar perusahaan

Melihat dari sisi luar perusahaan, tentunya dapat dilihat dari

Instansi yang terlibat di dalamnya, yaitu dari PT. Sucofindo sendiri

menemui hambatan pula. Dalam proses pengoreksian, pentransferan

data dan antrian di bagian PT. Sucofindo membutuhkan waktu yang

lama karena terbatasnya fasilitas dan sumber daya manusia yang

berkompeten di dalamnya, sehingga dibutuhkan tanbahan tenaga kerja

agar tidak menghambat proses pengurusan dokumen ekspor.

c. Aspek Umum

Page 65: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Hambatan yang terjadi pada aspek umum antara lain:

1) Apabila ada suatu sistem dari program yang belum

dimengerti oleh eksportir atau jika ada gangguan teknis sehingga

menghambat proses pembuatan proses dokumen tersebut.

2) Adanya konstribusi biaya yang harus dibayarkan oleh

pihak eksportir pada saat mendaftarkan perusahaan sebagai pengguna

dari sistem online tersebut kepada instansi yang terkait.

3. Faktor-faktor yang dapat Membatalkan COO

Melakukan pengurusan COO ada kalanya suatu perusahaan

mengalami hal-hal yang tidak diharapkan, contohnya pihak Pabean yang

mengajukan verifikasi kepada Instansi Penerbit atau bahkan jika masih

tidak sesuai permintaan pihak Pabean langsung mengadakan penyidikan

terhadap pabrik yang bersangkutan. Perusahaan-perusahaan yang

mengajukan penerbitan COO juga sering mengalami hambatan saat proses

pengurusannya. Semakin baiknya mutu suatu perusahaan maka akan lebih

mudah pula dalam penanganan berbagai kendala tersebut.

Pengurusan COO ini akan lebih menyulitkan lagi, jika terjadi

pembatalan oleh pihak Pabean melalui Instansi Penerbit SKA. Dan faktor-

faktor yang dapat membatalkan COO antara lain:

a. Adanya kesalahan pengisian data pada COO, yang

berakibat timbulnya permintaan verifikasi dan jika keabsahan data

tersebut tidak bisa sesuai dengan permintaan pihak Pabean negara

Page 66: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

tujuan ekspor, maka pihak eksportir dapat menolak releasenya barang

di pihak Bea dan Cukai negara Importir.

b. Adanya kesalahan penggunaan form COO, yang dapat

berakibat hilangnya kesempatan bagi importir untuk mendapatkan

fasilitas impor seperti import duty 0% dan tax duty sesuai dengan

ketentuan dan perjanjian antara kedua belah pihak (eksportir dan

importir), contoh: COO form A adalah COO Preferensi antara Uni

Eropa dengan negara-negara yang memiliki perjanjian preferensi

dengan Uni Eropa.

c. Adanya kecurigaan terjadinya pemalsuan form COO/tanda

tangan yang berwenang atas penerbitan COO, namun biasanya melalui

proses verifikasi terlebih dahulu.

Page 67: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

BAB IV

PENUTUP

Berdasarkan hasil pembahasan yang telah diuraikan maka dapat diambil

kesimpulan dan selanjutnya dari kesimpulan dapat diberikan beberapa saran :

A. Kesimpulan

1. Mekanisme pengurusan dokumen COO PT. Kusumahadi Santosa telah

diterapkan dengan sistem otomatisasi, tahap-tahap yang dilakukan PT.

Kusumahadi Santosa dalam pengurusan COO adalah mengisi data-data

COO dalam aplikasi modul eksportir dan melengkapi dokumen

pendukung, mengkomunikasikan data tersebut pada Instansi Penerbit,

mencetak draft agar mendapat pengesahan. Registrasi (penyerahan

disket/ flashdisk COO beserta dokumen pelengkap) diloket IPSKA.

Page 68: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Mencetak draft COO di PT. Sucofindo sebagai bentuk formulir basah,

meminta tanda tangan pejabat IPSKA dan stempel sebagai bukti telah

sahnya dokumen COO.

2. Dari mekanisme pengurusan dokumen COO dengan sistem manual dan

sistem otomatisasi, PT. Kusumahadi Santosa menemukan berbagai

hambatan diantaranya; saat proses pengoreksian, pentransferan data dan

antrian di bagian PT. Sucofindo membutuhkan waktu yang lama.

3. Faktor yang dapat membatalkan penerbitan COO antara lain; jika terdapat

ketidaksesuaian antara persyaratan satu dengan persyaratan yang lain,

misalnya tanggal antara dokumen Bill of Lading dengan COO tidak

sama, tidak menggunakan dokumen asli, atau isi COO dengan dokumen

pelengkap lainnya tidak sesuai, seperti diskripsi barang, invoice, packing

list, nama eksportir/importir atau dokumen lainnya.

B. Saran

1. Surat form modul COO masih sering ditemukan kesalahan dalam

penulisan ataupun pengisian datanya, oleh karena itu diperlukannya

Sumber Daya Manusia (SDM) yang memiliki kemampuan baik dari tehnik

ataupun dari penggunaan tehnologinya. Terkait hal ini, maka diperlukan

tenaga kerja yang ahli di bidang pembuatan dokumen untuk proses

pengurusan maupun penerbitan COO. Selain itu, diperlukan juga adanya

sistem otomatisasi yang jauh lebih baik agar dalam proses

mengkomunikasikan data menuju Desperindag atau PT. Sucofindo lebih

cepat dan mudah.

Page 69: CERTIFICATE OF ORIGIN (COO) PADA PT. KUSUMAHADI …/Mekanisme...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id MEKANISME PENGURUSAN DOKUMEN F3109017 commit to user CERTIFICATE OF ORIGIN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

2. Ditambahnya sarana yang memadai misalnya komputer, atau perangkat

yang mendukung agar lebih mempermudah dan memperlancar arus

komunikasi serta mengurangi adanya hambatan yang terjadi saat proses

proses pengurusan COO.

3. Guna menghindari terjadinya pembatalan COO, PT. Kusumahadi Santosa

pada dasarnya sudah melakukan pengisian data dengan baik dan benar,

untuk itu harus PT. Kusumahadi Santosa harus mempertahankan pada

detail proses pengurusan dokumen COO.