MATA KULIAHMATA KULIAHSISTEM INFORMASI BERBASIS SISTEM INFORMASI BERBASIS

KOMPUTER/CBISKOMPUTER/CBIS

DOSEN DOSEN

E.SETYA WE.SETYA WSEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN

KOMPUTER WIDYA UTAMAKOMPUTER WIDYA UTAMA

PURWOKERTOPURWOKERTO

2011/20122011/2012

PENILAIAN AKHIRPENILAIAN AKHIR

Nilai >80Nilai >80 AA

70 >Nilai <=8070 >Nilai <=80 BB

60 >Nilai <=7060 >Nilai <=70 CC

40 >Nilai <=5940 >Nilai <=59 DD

Nilai <= 40Nilai <= 40 EE

SISTEM PENILAIANSISTEM PENILAIAN

TUGAS TERSTRUKTURTUGAS TERSTRUKTUR :10 % :10 %

UTT UTT :45% :45%

UUT UUT :45% :45%

TOTAL : 100%TOTAL : 100%

Diskripsi SingkatDiskripsi SingkatMata kuliah ini memberikan Mata kuliah ini memberikan pengetahuan mengenai sistem pengetahuan mengenai sistem informasi berbasis komputer informasi berbasis komputer

• Dalam kelas ini dibahas konsep Sistem Informasi Dalam kelas ini dibahas konsep Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer sebagai suatu Manajemen Berbasis Komputer sebagai suatu sistem yang berfungsi menyediakan informasi sistem yang berfungsi menyediakan informasi yang mendasari pengambilan keputusan yang mendasari pengambilan keputusan manajerial perusahaan. Bagaimana manajerial perusahaan. Bagaimana pengembangannya, penerapannya, manfaat dan pengembangannya, penerapannya, manfaat dan kendala yang dihadapi berikut solusi yang kendala yang dihadapi berikut solusi yang mungkin. Dibahas pula bagian-bagian yang mungkin. Dibahas pula bagian-bagian yang menjadi pendukung utama berfungsinya Sistem menjadi pendukung utama berfungsinya Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer yang Informasi Manajemen Berbasis Komputer yang baik & tepat sasaran.baik & tepat sasaran.

tujuantujuan

• Diharapkan mahasiswa memahami apa itu Diharapkan mahasiswa memahami apa itu CBIS, peran dan manfaatnya bagi CBIS, peran dan manfaatnya bagi perkembangan kemajuan perusahaan, perkembangan kemajuan perusahaan, bagian-bagian dari CBIS, hal-hal yang menjadi bagian-bagian dari CBIS, hal-hal yang menjadi pendukung berfungsinya CBIS, perangkat pendukung berfungsinya CBIS, perangkat keras maupun lunaknya, konsep sistem keras maupun lunaknya, konsep sistem secara umum, pengembangan dan secara umum, pengembangan dan keamanannya, terkait pula perkembangan keamanannya, terkait pula perkembangan teknologi komputer dan internet berikut teknologi komputer dan internet berikut aplikasi dan implikasinya.aplikasi dan implikasinya.

Metode KuliahMetode Kuliah

• Metode Perkuliahan di kelas Metode Perkuliahan di kelas • Sistem Informasi berbasis komputer Sistem Informasi berbasis komputer

lebih diarahkan pada keaktifan lebih diarahkan pada keaktifan diskusi didalam kelas, dan model diskusi didalam kelas, dan model pembelajaran dengan inovasi IT. pembelajaran dengan inovasi IT.

Pentingnya CBIS dalam Pentingnya CBIS dalam managemen managemen perusahaan sebagai :perusahaan sebagai :

•Darah nadi PerusahaanDarah nadi Perusahaan•Prospektif PerusahaanProspektif Perusahaan•Strategi PerusahaanStrategi Perusahaan

DALAM DUNIA BISNISDALAM DUNIA BISNIS1.TRADISIONAL1.TRADISIONAL2.BRICK AND KLICK2.BRICK AND KLICK3.PUREPLAY3.PUREPLAY

A.Darah Nadi PerusahaanA.Darah Nadi Perusahaan

• Melalui informasi perusahaan Melalui informasi perusahaan langsung mengetahui kebutuhan langsung mengetahui kebutuhan konsumenkonsumen

• Dapat memantau pergerakan pasar, Dapat memantau pergerakan pasar, pesaing pemasok dan pertumbuhan pesaing pemasok dan pertumbuhan konsumen, dan memonitoring konsumen, dan memonitoring keadaan riilnya sendirikeadaan riilnya sendiri

B.SI sbg Prospektif B.SI sbg Prospektif PerusahaanPerusahaan

• Sistem informasi Tradisional (Sistem Sistem informasi Tradisional (Sistem informasi dioperasikan dan dikelola informasi dioperasikan dan dikelola secara semi manual face to face)secara semi manual face to face)

• Sistem informasi berbasis komputer Sistem informasi berbasis komputer (untuk mendukung penciptaan SI, (untuk mendukung penciptaan SI, waktu utk menghasilkan info lebih waktu utk menghasilkan info lebih singkat, akurat dan birokrasi dpt singkat, akurat dan birokrasi dpt dikurangi)dikurangi)

• Sistem informasi berbasis Sistem informasi berbasis jaringan(Melalui jaringan komp jaringan(Melalui jaringan komp perkantoran perusahaan dimungkinkan perkantoran perusahaan dimungkinkan untuk membuka sejumlah tempat untuk membuka sejumlah tempat transaksi shg dapt meningkatkan profit transaksi shg dapt meningkatkan profit dalam jumlah yang sangat besar. dalam jumlah yang sangat besar. Sementara untuk biaya penyusunan Sementara untuk biaya penyusunan laporan dapat dipangkas mengingat laporan dapat dipangkas mengingat laporan dapat diperoleh scr on linelaporan dapat diperoleh scr on line

Sistem informasi lintas Sistem informasi lintas PlatformPlatform

Sebuah revolusai teknologi telah Sebuah revolusai teknologi telah memungkinkan utk memperluas daerah memungkinkan utk memperluas daerah kerja dan transaksi bisnis. Yaitu kerja dan transaksi bisnis. Yaitu gabungan antara teknologi komp dan gabungan antara teknologi komp dan telekomunikasi data yang dikenal lewat telekomunikasi data yang dikenal lewat internet, dengan model SILP yang biasa internet, dengan model SILP yang biasa disebut dengan e business yg disebut dengan e business yg merupakan suatu istilah bisnes melalui merupakan suatu istilah bisnes melalui internetinternet

SILP tampak akan menjadi model SILP tampak akan menjadi model SI masa depan karena SI masa depan karena perusahaan dapat dengan perusahaan dapat dengan mudah mengintegrasikan aliran mudah mengintegrasikan aliran informasi trans departemental-informasi trans departemental-regional-nasional dan enterpriseregional-nasional dan enterprise

C. SI SBG STRA C. SI SBG STRA PERUSAHAANPERUSAHAAN• Transformasi alat bantu menjadi Transformasi alat bantu menjadi

strategistrategi

• Investasi utk sebuah keunggulan Investasi utk sebuah keunggulan kompetetifkompetetif

• Perusahaan Ind yang beralih utk Perusahaan Ind yang beralih utk mengembangkan layanan TI utk mengembangkan layanan TI utk mendukung layanan SImendukung layanan SI

• Strategi memenangkan pasarStrategi memenangkan pasar

Era Globalisasi dan Pentingnya CBIS Era Globalisasi dan Pentingnya CBIS dalam Berkompetisidalam Berkompetisi

• Apa itu CBIS ?.Apa itu CBIS ?.•

Computer Based Information System (CBIS) Computer Based Information System (CBIS) atau yang dalam Bahasa Indonesia disebut atau yang dalam Bahasa Indonesia disebut juga Sistem Informasi Berbasis Komputer juga Sistem Informasi Berbasis Komputer merupakan sistem pengolah data menjadi merupakan sistem pengolah data menjadi sebuah informasi yang berkualitas dan sebuah informasi yang berkualitas dan dipergunakan untuk suatu alat bantu dipergunakan untuk suatu alat bantu pengambilan keputusan. Beberapa istilah yang pengambilan keputusan. Beberapa istilah yang terkait dengan CBIS yang akan dibahas pada terkait dengan CBIS yang akan dibahas pada bagian ini antara lain adalah data, informasi, bagian ini antara lain adalah data, informasi, sistem, sistem informasi dan “basis komputer” sistem, sistem informasi dan “basis komputer” sebagai kata kuncinya. sebagai kata kuncinya.

DataDataBanyak terdapat pengertian data yang Banyak terdapat pengertian data yang dirangkum dari berbagai sumber.dirangkum dari berbagai sumber.• Bagian ini akan mengutip tiga pengertian data dari Bagian ini akan mengutip tiga pengertian data dari

sudut pandang yang berbeda-beda.sudut pandang yang berbeda-beda.1. Menurut berbagai kamus bahasa Inggris-1. Menurut berbagai kamus bahasa Inggris-Indonesia, Indonesia, data diterjemahkan sebagai istilah data diterjemahkan sebagai istilah yang yang berasal dari kata “datum” yang berarti berasal dari kata “datum” yang berarti fakta atau fakta atau bahan-bahan keterangan.bahan-bahan keterangan.2. Dari sudut pandang bisnis, terdapat 2. Dari sudut pandang bisnis, terdapat pengertian pengertian data bisnis sebagai berikut : data bisnis sebagai berikut : “Business data is “Business data is an an organization's organization's description of things (resources) description of things (resources) and events and events (transactions) that it faces”. Jadi data, (transactions) that it faces”. Jadi data, dalam dalam hal ini disebut sebagai data bisnis, hal ini disebut sebagai data bisnis, merupakan deskripsi organisasi tentang merupakan deskripsi organisasi tentang sesuatu sesuatu (resources) dan kejadian (resources) dan kejadian (transactions) yang (transactions) yang terjadi.terjadi.

• 3. Pengertian yang lain mengatakan bahwa 3. Pengertian yang lain mengatakan bahwa “data is the description of things and events “data is the description of things and events that we face”. that we face”. Data merupakan deskripsi Data merupakan deskripsi dari sesuatu dan kejadian yang kita hadapi.dari sesuatu dan kejadian yang kita hadapi.Jadi pada intinya, data merupakan Jadi pada intinya, data merupakan kenyataan yang menggambarkan suatu kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian dan merupakan kesatuan nyata kejadian dan merupakan kesatuan nyata yang nantinya akan digunakan sebagai yang nantinya akan digunakan sebagai bahan dasar suatu informasi.bahan dasar suatu informasi.

InformasiInformasiBerikut juga akan disampaikan pengertian Berikut juga akan disampaikan pengertian informasi dari berbagai sumber.informasi dari berbagai sumber.

• 1. Menurut Gordon B. Davis dalam bukunya 1. Menurut Gordon B. Davis dalam bukunya Management Informations System : Management Informations System : Conceptual Foundations, Structures, and Conceptual Foundations, Structures, and Development menyebut informasi sebagai Development menyebut informasi sebagai data yang telah diolah menjadi bentuk yang data yang telah diolah menjadi bentuk yang berguna bagi penerimanya dan nyata, berguna bagi penerimanya dan nyata, berupa nilai yang dapat dipahami di dalam berupa nilai yang dapat dipahami di dalam keputusan sekarang maupun masa depan.keputusan sekarang maupun masa depan.

• 2. Menurut Barry E. Cushing dalam buku 2. Menurut Barry E. Cushing dalam buku Accounting Accounting Information System and Business Information System and Business Organization, Organization, dikatakan bahwa informasi dikatakan bahwa informasi merupakan sesuatu yang merupakan sesuatu yang menunjukkan hasil menunjukkan hasil pengolahan data yang pengolahan data yang diorganisasi dan berguna diorganisasi dan berguna kepada orang yang kepada orang yang menerimanya.menerimanya.3. Menurut Robert N. Anthony dan John Dearden 3. Menurut Robert N. Anthony dan John Dearden dalam dalam buku Management Control Systems, buku Management Control Systems, menyebut menyebut informasi sebagai suatu kenyataan, informasi sebagai suatu kenyataan, data, item yang data, item yang menambah pengetahuan bagi menambah pengetahuan bagi penggunanya.penggunanya.

• Menurut Stephen A. Moscove dan Mark G. Simkin dalam Menurut Stephen A. Moscove dan Mark G. Simkin dalam bukunya Accounting Information Systems : Concepts and bukunya Accounting Information Systems : Concepts and Practise mengatakan informasi sebagai kenyataan atau Practise mengatakan informasi sebagai kenyataan atau bentuk-bentuk yang berguna yang dapat digunakan bentuk-bentuk yang berguna yang dapat digunakan untuk pengambilan keputusan bisnis.untuk pengambilan keputusan bisnis.Dari keempat pengertian seperti tersebut di atas dapat Dari keempat pengertian seperti tersebut di atas dapat disimpulkan bahwa informasi merupakan hasil dari disimpulkan bahwa informasi merupakan hasil dari pengolahan data menjadi bentuk yang lebih berguna pengolahan data menjadi bentuk yang lebih berguna bagi yang menerimanya yang menggambarkan suatu bagi yang menerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian nyata dan dapat digunakan sebagai kejadian-kejadian nyata dan dapat digunakan sebagai alat bantu untuk pengambilan suatu keputusan. alat bantu untuk pengambilan suatu keputusan.

•

Sistem InformasiSistem Informasi

• Sistem Informasi merupakan sistem Sistem Informasi merupakan sistem pembangkit informasi. Dengan pembangkit informasi. Dengan integrasi yang dimiliki antar integrasi yang dimiliki antar subsistemnya, sistem informasi akan subsistemnya, sistem informasi akan mampu menyediakan informasi yang mampu menyediakan informasi yang berkualitas, tepat, cepat dan akurat berkualitas, tepat, cepat dan akurat sesuai dengan manajemen yang sesuai dengan manajemen yang membutuhkannya. membutuhkannya.

SI adalahSI adalah

• Merupakan kesatuan eleman yg yg Merupakan kesatuan eleman yg yg saling berinteraksi scr sistematis dan saling berinteraksi scr sistematis dan teratur utk menciptakan dan teratur utk menciptakan dan membentuk aliran info yg akan membentuk aliran info yg akan mendukung pembuatan keputusan mendukung pembuatan keputusan dan melakukan kontrol jalanya dan melakukan kontrol jalanya perusahaanperusahaan

Tahapan Siklus informasiTahapan Siklus informasi• 1. pengumpulan data1. pengumpulan data

• 2. input2. input

• 3. pengolahan data meliputi:3. pengolahan data meliputi:•Pencatatan data masukan/recording/capturingPencatatan data masukan/recording/capturing

•Manipulasi dataManipulasi data

•Klasifikasi dataKlasifikasi data

•KalkulasiKalkulasi

•SortingSorting

•MergingMerging

•SumarizingSumarizing

•Storing and retrievingStoring and retrieving

• 4. output4. output

• 5. distribusi5. distribusi

Kwalitas informasi :Kwalitas informasi :

• Keakuratan dan teruji kebenaanKeakuratan dan teruji kebenaan

• Kesempurnaan informasiKesempurnaan informasi

• Tepat waktuTepat waktu

• RelevansiRelevansi

• Mudah dan murahMudah dan murah

Berbasis KomputerBerbasis Komputer

• Sistem Informasi “berbasis komputer” Sistem Informasi “berbasis komputer” mengandung arti bahwa komputer memainkan mengandung arti bahwa komputer memainkan peranan penting dalam sebuah sistem informasi. peranan penting dalam sebuah sistem informasi. Secara teori, penerapan sebuah Sistem Informasi Secara teori, penerapan sebuah Sistem Informasi memang tidak harus menggunakan komputer memang tidak harus menggunakan komputer dalam kegiatannya. Tetapi pada prakteknya tidak dalam kegiatannya. Tetapi pada prakteknya tidak mungkin sistem informasi yang sangat kompleks mungkin sistem informasi yang sangat kompleks itu dapat berjalan dengan baik jika tanpa adanya itu dapat berjalan dengan baik jika tanpa adanya komputer. Sistem Informasi yang akurat dan komputer. Sistem Informasi yang akurat dan efektif, dalam kenyataannya selalu berhubungan efektif, dalam kenyataannya selalu berhubungan dengan istilah “computer-based” atau pengolahan dengan istilah “computer-based” atau pengolahan informasi yang berbasis pada komputer. informasi yang berbasis pada komputer.

CBISCBIS Informasi digunakan oleh para Informasi digunakan oleh para

manajer/ pimpinan untuk manajer/ pimpinan untuk melaksanakan tugas-tugasnya, melaksanakan tugas-tugasnya, sehingga pengelolaan informasi sehingga pengelolaan informasi telah ada sejak lama. Yang relatif telah ada sejak lama. Yang relatif baru adalah kemudahan baru adalah kemudahan memperoleh informasi mutakhir memperoleh informasi mutakhir yang akurat dan tepat waktu.yang akurat dan tepat waktu.

CBISCBISInformasi telah menjadi Informasi telah menjadi • sumber daya penting secara sumber daya penting secara

strategis yang perlu dikelola strategis yang perlu dikelola dengan baik sebagaimana seumber dengan baik sebagaimana seumber daya yang lain dan komputer daya yang lain dan komputer elektronik memungkinkan untuk elektronik memungkinkan untuk memperoleh informasi tersebut memperoleh informasi tersebut secara lebih cepat dan akurat. secara lebih cepat dan akurat.

CBISCBIS Perhatian khusus pada pengelolaan Perhatian khusus pada pengelolaan

informasi informasi • diperlukan karena adanya dua diperlukan karena adanya dua

pengaruh, yaitu:pengaruh, yaitu: • A. Kompleksitas kegiatan bisnis A. Kompleksitas kegiatan bisnis

yang yang semakin meningkat semakin meningkat b. b. Kemampuan komputer yang Kemampuan komputer yang semakin semakin meningkatmeningkat

• Pada perkembangan selanjutnya, para Pada perkembangan selanjutnya, para manajer dan ilmuwan komputer semakin manajer dan ilmuwan komputer semakin menyadari, bahwa potensi yang jauh lebih menyadari, bahwa potensi yang jauh lebih besar terdapat pada dukungan informasi besar terdapat pada dukungan informasi bagi pengambilan keputusan. bagi pengambilan keputusan.

• Aplikasi komputer pertama sebagai suatu Aplikasi komputer pertama sebagai suatu sistem informasi disebut sebagai sistem sistem informasi disebut sebagai sistem informasi manajemen (Management informasi manajemen (Management Information Systems/MIS), Information Systems/MIS), selanjutnyasecara berturut-turut adalah selanjutnyasecara berturut-turut adalah diikuti oleh sistem pendukung keputusan diikuti oleh sistem pendukung keputusan (Decission Support Systems/DSS),(Decission Support Systems/DSS),

• Otomatisasi perkantoran (Office Otomatisasi perkantoran (Office Automation/OA), dan sistem Automation/OA), dan sistem pakar (Expert System/ES). pakar (Expert System/ES).

• Kelima aplikasi tersebut Kelima aplikasi tersebut membentuk sistem informasi membentuk sistem informasi berbasis komputer (Computer-berbasis komputer (Computer-Based Information System/CBIS).Based Information System/CBIS).

Manfaat CBISManfaat CBIS• Integrasi data informasiIntegrasi data informasi

• Sistem pengorganisasian Sistem pengorganisasian mengurangi redudansimengurangi redudansi

• Meningkatkan kecepatan dan Meningkatkan kecepatan dan keakuratan penyusunan laporankeakuratan penyusunan laporan

• Meningkatkan kwalitas produk dan Meningkatkan kwalitas produk dan kecepatan layanan konsumenkecepatan layanan konsumen

• Meningkatkan citra perusahaan Meningkatkan citra perusahaan

JENIS SISTEMJENIS SISTEM1.1. EXECUTIV SUPPORT SYSTEM/ESSEXECUTIV SUPPORT SYSTEM/ESS

2.2. GROUP DECISION SUPPORT SYSTEMS/ GDSSGROUP DECISION SUPPORT SYSTEMS/ GDSS

3.3. CUMPUTER SUPPOTED COLLABORATIVE CUMPUTER SUPPOTED COLLABORATIVE WORK/CSCWSWORK/CSCWS

4.4. KECERDASAN BUATAN/AIKECERDASAN BUATAN/AI

5.5. DECISION SUPPORT SYSTEMS/DSSDECISION SUPPORT SYSTEMS/DSS

6.6. SISTEM INFORMASI MENEJEMEN/SIMSISTEM INFORMASI MENEJEMEN/SIM

7.7. KNOWLEDGE WORK SYSTEMS/KWSKNOWLEDGE WORK SYSTEMS/KWS

8.8. OFFICE AUTOMATION SYSTEMS/OASOFFICE AUTOMATION SYSTEMS/OAS

9.9. TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS/TPSTRANSACTION PROCESSING SYSTEMS/TPS

TRANSACTION PROCESSING TRANSACTION PROCESSING SYSTEMSSYSTEMS

•Sistem informasi yang Sistem informasi yang terkomputerisasi yg dikembangkan terkomputerisasi yg dikembangkan utk proses data dlm jml besar utk utk proses data dlm jml besar utk transaksi bisnis dan inventarisasi/ transaksi bisnis dan inventarisasi/ Secara manual untuk diproses ke Secara manual untuk diproses ke komputer. Sistem tanpa batas komputer. Sistem tanpa batas ( organi berinteraksi dg lingk ( organi berinteraksi dg lingk ekternal) ekternal)

OFFICE AUTOMATION SYSTEMSOFFICE AUTOMATION SYSTEMS

•OAS mendukung pekerja OAS mendukung pekerja data/memanipulasi data aspek data/memanipulasi data aspek OAS Word Processing, OAS Word Processing, spreadsheets, destop spreadsheets, destop publishing, electronic publishing, electronic scheduling, komunikasi lewat scheduling, komunikasi lewat email, vidio conferencingemail, vidio conferencing

KNOWLEDGE WORK KNOWLEDGE WORK SYSTEMS/KWSSYSTEMS/KWS

•KWS adl mendukung pekerja KWS adl mendukung pekerja profesional seperti ilmuwan profesional seperti ilmuwan SI, S2, S3 utk menciptakan SI, S2, S3 utk menciptakan pengetahuan baru dan pengetahuan baru dan mengkontribusikan ke mengkontribusikan ke organisasi/masyarakatorganisasi/masyarakat

SISTEM INFORMASI SISTEM INFORMASI MANAJEMENMANAJEMEN

•SIM adl sistem informasi yg sudah SIM adl sistem informasi yg sudah terkomputirisasi yg bekerja terkomputirisasi yg bekerja karena adanya interaksi antara karena adanya interaksi antara manusia dengan komputer tdk manusia dengan komputer tdk menggantikan TPS melainkan menggantikan TPS melainkan mencakup pengolahan transaksi, mencakup pengolahan transaksi, lebih luas, termasuk analisis lebih luas, termasuk analisis keputusan & pembuat keputusankeputusan & pembuat keputusan

DCISION SUPPORT SYSTEMSDCISION SUPPORT SYSTEMS

•DSS hampir sama dengan SIM DSS hampir sama dengan SIM krn masing2 tergantung dari krn masing2 tergantung dari DB sbg sumber data, untuk DB sbg sumber data, untuk pendukung pembuat pendukung pembuat keputusan aktual masih tetap keputusan aktual masih tetap keputusan wewenang eklusif keputusan wewenang eklusif pembuat keputusan.pembuat keputusan.

KECERDASAN BUATAN/AIKECERDASAN BUATAN/AI

• AI adl bidang arsitek lebih tinggi utk AI adl bidang arsitek lebih tinggi utk sistem ahli/kepakaran disebut sbg sistem ahli/kepakaran disebut sbg knowledge based systems. AI dimaksud knowledge based systems. AI dimaksud utk mengembangkan mesin yg utk mengembangkan mesin yg berfungsi scr cerdas,berfungsi scr cerdas,

• 2 cara melakukan riset AI ( memahami 2 cara melakukan riset AI ( memahami bhs alamiahnya dan menganalisi bhs alamiahnya dan menganalisi kemampuan utk berpikir melalui kemampuan utk berpikir melalui proplem sampai kesimpulan logic. proplem sampai kesimpulan logic.

KECERDASAN BUATAN/AIKECERDASAN BUATAN/AI

• knowledge base adl mesin interferensi knowledge base adl mesin interferensi yg menghub pengguna dg sistem yg menghub pengguna dg sistem melalui pertanyaan lewat bhs SQL dan melalui pertanyaan lewat bhs SQL dan antar muka pengguna . antar muka pengguna .

• Knowledge enginneering menangkap Knowledge enginneering menangkap keahlian pakar membangun Sistem keahlian pakar membangun Sistem Komp mencakup Expert knowdge kmd Komp mencakup Expert knowdge kmd mengimplementasi dimas yg akan mengimplementasi dimas yg akan datangdatang

GROUP DECISION SUPPORT GROUP DECISION SUPPORT SYSTEMSSYSTEMS

•GDSS adl membawa kelomp GDSS adl membawa kelomp bersama menyelesaikan bersama menyelesaikan masalah dg memberi bantuan masalah dg memberi bantuan dengan bentuk pendapat, dengan bentuk pendapat, kuesioner, konsultasi, kuesioner, konsultasi, skenario. GDSS lebih umum skenario. GDSS lebih umum dikenal dengan CSCWdikenal dengan CSCW

EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMSEXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS

•ESS membantu para Exsekutive ESS membantu para Exsekutive mengatur interaksi dd linkung mengatur interaksi dd linkung eksternal menyediakan pendukung eksternal menyediakan pendukung komunikasi ditempat yg bisa diakses komunikasi ditempat yg bisa diakses di kantor. di kantor.

EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMSEXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS

•ESS tergantung pada info yg ESS tergantung pada info yg dihasilkan oleh TPS, SIM, ESS dihasilkan oleh TPS, SIM, ESS membantu pengguna mengatasi membantu pengguna mengatasi problem keputusan tdk terstruktur yg problem keputusan tdk terstruktur yg bukan aplikasi khusus dg menciptakan bukan aplikasi khusus dg menciptakan lingkungan yg kondusif utk lingkungan yg kondusif utk memikirkan problem strategis . ESS memikirkan problem strategis . ESS memperluas & mendukung memperluas & mendukung kemampuan exekutiv memungkinkan kemampuan exekutiv memungkinkan mereka membuat lingk tampak masuk mereka membuat lingk tampak masuk akal.akal.

Siklus hidup pengembangan sistem Siklus hidup pengembangan sistem menurut kendallmenurut kendall

1.1.Mengidentifikasi masalah, Mengidentifikasi masalah, peluangpeluang

dan tujuandan tujuan

2. Menetukan syarat-syarat2. Menetukan syarat-syarat

3. Mengananalisis kebutuhan 3. Mengananalisis kebutuhan sistemsistem

4.Merancang sistem yg4.Merancang sistem yg

direkomendasikandirekomendasikan

Siklus hidup pengembangan sistem Siklus hidup pengembangan sistem menurut kendallmenurut kendall

5.Mengembkan& mendokum PL5.Mengembkan& mendokum PL

6.Menguji & mempertahankan 6.Menguji & mempertahankan sistemsistem

7.Mengimplemsikan & 7.Mengimplemsikan & mengevaluasimengevaluasi

Sistem Informasi dalam proses Sistem Informasi dalam proses manajemenmanajemen

a.a. Perencanaan (proses dimana manajer Perencanaan (proses dimana manajer scr matang dan bijaksana memikirkan & scr matang dan bijaksana memikirkan & menetapkan sasaran serta tindakan menetapkan sasaran serta tindakan berdasarkan beberapa metode yg berdasarkan beberapa metode yg diperlukan untuk mencapai tujuandiperlukan untuk mencapai tujuan

b.b.Pengorganisasian (proses menata dan Pengorganisasian (proses menata dan mengalokasikan pekerjaan SDM serta mengalokasikan pekerjaan SDM serta pendistribusian wewenang shg sasaran pendistribusian wewenang shg sasaran org dapat dicapai)org dapat dicapai)

Sistem Informasi dalam proses Sistem Informasi dalam proses manajemenmanajemen

c. Kepemimpinan c. Kepemimpinan

Kepemimpinan seorang manager dapat Kepemimpinan seorang manager dapat dilihat dari sejauh mana ia dilihat dari sejauh mana ia mengarahkan, mempengaruhi dan mengarahkan, mempengaruhi dan memotivasi karyawan utk melakukan memotivasi karyawan utk melakukan pekerjaanpekerjaan

d.Pengenalian merupakan proses untuk d.Pengenalian merupakan proses untuk memastikan bhw aktivitas org yg sedang memastikan bhw aktivitas org yg sedang berlangsung sudah benar sesuai dengan berlangsung sudah benar sesuai dengan metode &procedure sebelumnyametode &procedure sebelumnya

Tingkatan manajer: Tingkatan manajer:

• 1) Tingkat perencanaan yang strategis 1) Tingkat perencanaan yang strategis (strategic planning) (strategic planning)

• 2) Tingkat pengendalian manajemen 2) Tingkat pengendalian manajemen (management control) (management control)

• 3) Tingkat pengendalian operasional 3) Tingkat pengendalian operasional (operational control) (operational control)

• Beberapa area fungsional dalam Beberapa area fungsional dalam perusahaan meliputi: perusahaan meliputi:

• 1) Manufaktur 1) Manufaktur • 2) Pemasaran 2) Pemasaran • 3) Keuangan 3) Keuangan • 4) Sumber daya manusia 4) Sumber daya manusia • 5) Jasa dan informasi5) Jasa dan informasi

Fungsi-fungsi manajemen yang Fungsi-fungsi manajemen yang

utama meliputi:utama meliputi:

• 1) 1) Perencanaan Perencanaan • 2) Pengendalian (meliputi: 2) Pengendalian (meliputi:

pengorganisasian, penggerakan dan pengorganisasian, penggerakan dan koordinasi) koordinasi)

• 3) Pengambilan keputusan 3) Pengambilan keputusan Peran manajemen meliputi: Peran manajemen meliputi:

• 1) Aktifitas inter-personal 1) Aktifitas inter-personal • 2) Aktifitas informasional 2) Aktifitas informasional • 3) Peran keputusan3) Peran keputusan

Seorang manajer harus mempunyai dua Seorang manajer harus mempunyai dua keahlian yang mendasar yaitukeahlian yang mendasar yaitu

• 1) Keahlian komunikasi 1) Keahlian komunikasi

• 2) Keahlian pemecahan masalah 2) Keahlian pemecahan masalah (problem (problem solving) solving)

Seorang manajer harus memiliki Seorang manajer harus memiliki pengetahuan manajemen, yaitu: pengetahuan manajemen, yaitu:

• 1) Mengerti komputer (computer 1) Mengerti komputer (computer literacy) literacy)

• 2) Mengerti informasi (information 2) Mengerti informasi (information literacy)literacy)

Manajer dan Sistem Manajer dan Sistem

– Sistem adalah sekumpulan hal atau Sistem adalah sekumpulan hal atau kegiatan atau elemen atau subsistem kegiatan atau elemen atau subsistem yang saling bekerja sama atau yang yang saling bekerja sama atau yang dihubungkan dengan cara-cara tertentu dihubungkan dengan cara-cara tertentu sehingga membentuk satu kesatuan untuk sehingga membentuk satu kesatuan untuk melaksanakan suatu fungsi guna melaksanakan suatu fungsi guna mencapai suatu tujuan. mencapai suatu tujuan.

– Sedangkan subsistem adalah sistem Sedangkan subsistem adalah sistem dalam sistem lain atau bagian dari suatu dalam sistem lain atau bagian dari suatu sistem berupa sistem tingkat lebih rendah sistem berupa sistem tingkat lebih rendah atau bagian-bagian/elemen-elemen. atau bagian-bagian/elemen-elemen.

– Super sistem adalah sistem yang memiliki Super sistem adalah sistem yang memiliki bagian-bagian berupa sistem-sistem. bagian-bagian berupa sistem-sistem.

Seorang manajer perlu suatu pandangan Seorang manajer perlu suatu pandangan sistem (systems view).sistem (systems view).

Evolusi CBIS Evolusi CBIS

• 1. 1. Fokus awal pada data Fokus awal pada data Selama paruh awal abad 20, saat Selama paruh awal abad 20, saat punched card dan keydriven punched card dan keydriven bookkeeping machines berada pada bookkeeping machines berada pada masa jayanya, perusahaan-masa jayanya, perusahaan-perusahaan umumnya perusahaan umumnya mengabaikan mengabaikan kebutuhan informasi para manajer. kebutuhan informasi para manajer.

1.komputer generasi pertama yang 1.komputer generasi pertama yang terbatas untuk aplikasi akuntansi terbatas untuk aplikasi akuntansi (Sistem Informasi (Sistem Informasi Akuntansi/SIA/Accounting Akuntansi/SIA/Accounting Information Information

• System)dengan nama pengolahan System)dengan nama pengolahan data elektronik (Electronic Data data elektronik (Electronic Data Processing/EDP). Processing/EDP).

2. Fokus baru pada informasi 2. Fokus baru pada informasi Konsep SIM menyadari bahwa Konsep SIM menyadari bahwa aplikasi komputer harus aplikasi komputer harus diterapkan untuk tujuan utama diterapkan untuk tujuan utama menghasilkaninformasi menghasilkaninformasi manajemen.manajemen.

• 3. DSS3. DSS• Konsep DSS adalah sistem penghasil Konsep DSS adalah sistem penghasil

informasi yang ditujukan pada suatu informasi yang ditujukan pada suatu masalah tertentu yang harus masalah tertentu yang harus dipecahkan oleh manajer dan dipecahkan oleh manajer dan keputusan yang harus dibuat oleh keputusan yang harus dibuat oleh manajer. manajer.

• Disini SIM dipandang sebagai suatu Disini SIM dipandang sebagai suatu sistem penghasil informasi yang sistem penghasil informasi yang mendukung sekelompok manajer mendukung sekelompok manajer secara umum yang mewakili suatu unit secara umum yang mewakili suatu unit organisasi seperti suatu tingkat organisasi seperti suatu tingkat manajemen atau suatu area fungsional. manajemen atau suatu area fungsional.

4. Fokus sekarang pada 4. Fokus sekarang pada komunikasikomunikasi

Berbagai aplikasi komputer untuk Berbagai aplikasi komputer untuk otomatisasi kantor (Office otomatisasi kantor (Office Automation Automation

• /OA) telah berkembang pesat, /OA) telah berkembang pesat, antara lain meliputi konferensi antara lain meliputi konferensi jaraj jauh (tele jaraj jauh (tele conference), voice conference), voice mail, surat elektronik (electronic mail, surat elektronik (electronic mail), electronic mail), electronic

• calendaring, facsimile calendaring, facsimile transmission, dan desktop transmission, dan desktop publishing. publishing.

5. Fokus potensial pada konsultasi 5. Fokus potensial pada konsultasi

Sistem pakar (Expert System/ES) Sistem pakar (Expert System/ES) yang menerapkan kecerdasan buatan yang menerapkan kecerdasan buatan (Artificial Intelligent/AI) telah semakin (Artificial Intelligent/AI) telah semakin banyak diperhatikan. Sistem pakar banyak diperhatikan. Sistem pakar adalah suatu sistem yang berfungsi adalah suatu sistem yang berfungsi sebagai seorangspesialis dalam suatu sebagai seorangspesialis dalam suatu area, misal sistem pakar dapat area, misal sistem pakar dapat menyediakan sebagian bantuan yang menyediakan sebagian bantuan yang sama seperti seorang konsultan sama seperti seorang konsultan manajemen.manajemen.

Organisasi Pengelola Organisasi Pengelola InformasiInformasi• Pada masa awal penggunaan komputer, Pada masa awal penggunaan komputer,

banyak perusahaan yang membentuk unit banyak perusahaan yang membentuk unit organisasi tersendiri yang terdiri dari para organisasi tersendiri yang terdiri dari para spesialis yang bertanggung jawab untuk spesialis yang bertanggung jawab untuk menerapkan sistem. menerapkan sistem.

• Namun kecenderungan yang terjadi saat ini Namun kecenderungan yang terjadi saat ini adalah bagian komputer merupakan adalah bagian komputer merupakan kesatuan organisasi utama tersendiri. kesatuan organisasi utama tersendiri.

• Spesialis informasi (information specialist) Spesialis informasi (information specialist) adalah menggambarkan pegawai adalah menggambarkan pegawai perusahaan yang bertanggung jawab penuh perusahaan yang bertanggung jawab penuh untuk mengembangkan dan memelihara untuk mengembangkan dan memelihara sistem informasi berbasis komputer/CBIS.sistem informasi berbasis komputer/CBIS.

END USER COMPUTING/EUC. END USER COMPUTING/EUC.

•EUC diartikan sebagai EUC diartikan sebagai pengembangan seluruh atau pengembangan seluruh atau sebagian CBIS oleh para sebagian CBIS oleh para pemakai. pemakai. EUC berkembang karena adanya EUC berkembang karena adanya kecenderungan yang semakin kecenderungan yang semakin besar minat para pemakai untuk besar minat para pemakai untuk mengembangkan sendiri mengembangkan sendiri aplikasi komputernya. aplikasi komputernya.

EUC berkembang akibat empat EUC berkembang akibat empat pengaruh, yaitu pengaruh, yaitu

•1) Meningkatnya 1) Meningkatnya pengetahuan tentang pengetahuan tentang komputer komputer

•2) Antrian pekerjaan pada 2) Antrian pekerjaan pada unit jasa dan informasi, unit jasa dan informasi, sehingga kebutuhan sehingga kebutuhan informasi tidak segera informasi tidak segera terpenuhiterpenuhi

• 3) 3) Perangkat keras komputer yang Perangkat keras komputer yang murah murah

• 4) Tersedianya perangkat lunak yang 4) Tersedianya perangkat lunak yang jadi jadi – Sekalipun EUC telah meluas, para Sekalipun EUC telah meluas, para

pemakai sebenarnya tidak pemakai sebenarnya tidak bertanggung jawab sepenuhnya bertanggung jawab sepenuhnya terhadap pengembangan CBIS. terhadap pengembangan CBIS.

– Biasanya pemakai mengembangkan Biasanya pemakai mengembangkan sistem aplikasi komputernya sistem aplikasi komputernya bersama-sama para spesialis, bersama-sama para spesialis, sehingga kecenderungan yang sehingga kecenderungan yang terjadi adalah para spesialis terjadi adalah para spesialis semakin banyak melaksanakan semakin banyak melaksanakan peran sebagai konsultan.peran sebagai konsultan.

Era Globalisasi dan Era Globalisasi dan Tingginya Tingkat Tingginya Tingkat Kompetisi Kompetisi • Mendengar kata “globalisasi”, yang terbayang di Mendengar kata “globalisasi”, yang terbayang di

pikiran penulis adalah suatu masa yang pikiran penulis adalah suatu masa yang mengarah pada sifat global atau mendunianya mengarah pada sifat global atau mendunianya berbagai macam produk dan layanan. Betapa berbagai macam produk dan layanan. Betapa tidak. Berita-berita perang irak yang terjadi tidak. Berita-berita perang irak yang terjadi ribuan atau bahkan jutaan mil jauhnya dari ribuan atau bahkan jutaan mil jauhnya dari Indonesia dapat diketahui dalam hitungan detik. Indonesia dapat diketahui dalam hitungan detik. Bahkan bisa dilihat dengan mata kepala secara Bahkan bisa dilihat dengan mata kepala secara langsung lewat siaran-siaran live yang dilakukan langsung lewat siaran-siaran live yang dilakukan berbagai stasiun televisi seperti TV Al-Jazeera berbagai stasiun televisi seperti TV Al-Jazeera Turki maupun CNN-nya Amerika Serikat. Dari sisi Turki maupun CNN-nya Amerika Serikat. Dari sisi teknologi, dapat kita lihat bahwa perkembangan teknologi, dapat kita lihat bahwa perkembangan terjadi sedemikian pesatnya dan dinikmati oleh terjadi sedemikian pesatnya dan dinikmati oleh hampir seluruh lapisan masyarakat.hampir seluruh lapisan masyarakat.

Bagi perusahaanBagi perusahaan

• globalisasi merupakan suatu tantangan globalisasi merupakan suatu tantangan bagaimana agar suatu perusahaan dapat bagaimana agar suatu perusahaan dapat bersaing dengan perusahaan lain dalam bersaing dengan perusahaan lain dalam memperkenalkan produk barang maupun memperkenalkan produk barang maupun jasa yang dimilikinya.jasa yang dimilikinya.

• Globalisasi memberikan pengaruh pada Globalisasi memberikan pengaruh pada dibukanya cabang-cabang dan outlet-outlet dibukanya cabang-cabang dan outlet-outlet produk berbagai barang dan jasa di produk berbagai barang dan jasa di berbagai tempat yang berbeda. Lihat saja berbagai tempat yang berbeda. Lihat saja yang terjadi di Indonesia.yang terjadi di Indonesia.

•

Dampak CBIS dalam bidang Dampak CBIS dalam bidang Bisnis perusahaanBisnis perusahaan

• Di Indonesia strategi bisnis melalui Di Indonesia strategi bisnis melalui pembangunan SI muali meluas pembangunan SI muali meluas misal : Usaha perbankan, distribusi, misal : Usaha perbankan, distribusi, telekomunikasi, manufaktur, telekomunikasi, manufaktur, penerbangan, pendidikan, penerbangan, pendidikan, perhotelan, perdagangan dan RS.perhotelan, perdagangan dan RS.

SI e-Business mrp simbul SI e-Business mrp simbul revolusi bisnis revolusi bisnis

• E-Businnes, e-Commerce, e-school, E-Businnes, e-Commerce, e-school, e-News, e-product dan e- book, e-e-News, e-product dan e- book, e-office merupakan salah satu contoh office merupakan salah satu contoh penerapan strategi bisnis lewat penerapan strategi bisnis lewat internet untuk menembus pasar internet untuk menembus pasar global dan mendekatkan kepada global dan mendekatkan kepada konsumen baik lokal maupun konsumen baik lokal maupun mancanegara.mancanegara.

Contoh bisnis pure play Contoh bisnis pure play

• D: cbisbosD: cbisbos

• Perlengkapan elektronik yang dibawa oleh Perlengkapan elektronik yang dibawa oleh seorang pengusaha muda sekarang ini seorang pengusaha muda sekarang ini

• Mulai dari komputer lap top, agenda elektronik Mulai dari komputer lap top, agenda elektronik palm top, handphone bahkan sampai jam palm top, handphone bahkan sampai jam tanganpun memiliki kemampuan yang tanganpun memiliki kemampuan yang canggih. Jam tangan tersebut juga berfungsi canggih. Jam tangan tersebut juga berfungsi sebagai buku telepon elektronik yang dapat sebagai buku telepon elektronik yang dapat mengakses jaringan hanya dengan menekan mengakses jaringan hanya dengan menekan beberapa tombol kecil. Terlepas dari dampak beberapa tombol kecil. Terlepas dari dampak positif dan negatif yang dimilikinya, peralatan positif dan negatif yang dimilikinya, peralatan elektronik yang semakin canggih dan kecil elektronik yang semakin canggih dan kecil ukurannya akan terus melancarkan serbuan ukurannya akan terus melancarkan serbuan ke dalam kehidupan manusia sehari-hari.ke dalam kehidupan manusia sehari-hari.

•

Di bidang ekonomi, globalisasi Di bidang ekonomi, globalisasi berarti mendekatkan produk berarti mendekatkan produk kepada konsumen.kepada konsumen.• California FriedCalifornia Fried Chicken merupakan makanan Chicken merupakan makanan

ayam goreng produksi Amerika, tetapi untuk ayam goreng produksi Amerika, tetapi untuk mendapatkannya pelanggan tidak perlu mendapatkannya pelanggan tidak perlu datang ke Amerika karena produk ini telah datang ke Amerika karena produk ini telah membuka cabang hampir di seluruh kota-kota membuka cabang hampir di seluruh kota-kota besar di Indonesia. Atau lihat saja ballpoint besar di Indonesia. Atau lihat saja ballpoint yang banyak dipakai oleh para pelajar di yang banyak dipakai oleh para pelajar di Indonesia. Merk Snowman, adalah produk Indonesia. Merk Snowman, adalah produk lisensi Jepang. Tetapi untuk mendapatkannya lisensi Jepang. Tetapi untuk mendapatkannya cukup dengan membeli di koperasi sekolah cukup dengan membeli di koperasi sekolah masing-masing.masing-masing.

BCABCA

• Keunggulan IT di BCA sejak th 1985 Keunggulan IT di BCA sejak th 1985 dan th 1994 memasuki tahap online dan th 1994 memasuki tahap online melalui Vsat semua cabang sampai melalui Vsat semua cabang sampai internet bangking. Dana utk internet bangking. Dana utk membangun CBIS ini mencapai US $ membangun CBIS ini mencapai US $ 50-70 juta di situs http://klikbca.com50-70 juta di situs http://klikbca.com

Perusahaan sektor Kurir Perusahaan sektor Kurir DHLDHL

Secara global investasi DHL utk TI Secara global investasi DHL utk TI mencapai US$ 500 juta pertahun. mencapai US$ 500 juta pertahun. Sedang di Ind untuk fasilitas TI alokasi Sedang di Ind untuk fasilitas TI alokasi dana US$ 1.5 jt /th digunakan untuk dana US$ 1.5 jt /th digunakan untuk fasilitas pelacakan kiriman yg disebut fasilitas pelacakan kiriman yg disebut track and trace yg memungkinkan track and trace yg memungkinkan pelanggan mengetahui sampai pelanggan mengetahui sampai dimana paket atau dokumen yg dimana paket atau dokumen yg dikirim. Situs http://www.dhl.comdikirim. Situs http://www.dhl.com

Perusahaan manufaktur HM Perusahaan manufaktur HM SampornaSamporna

• Perusahaan rokok mengenal IT pada Perusahaan rokok mengenal IT pada th 1981 hanya sistem penggajian, th 1981 hanya sistem penggajian, 1985 ditambah persediaan barang 1985 ditambah persediaan barang melalui GL. Th 1997 Enterprise melalui GL. Th 1997 Enterprise Resourse Plan diiplementasikan Resourse Plan diiplementasikan disaporna ditunjang dg sistem email.disaporna ditunjang dg sistem email.

Merpati Nusantara AirlinesMerpati Nusantara Airlines

• Pertama kali dunia penerbangan di Pertama kali dunia penerbangan di Indonesia menggunakan IT merpati Indonesia menggunakan IT merpati internet reservation access ( MIRA) yg internet reservation access ( MIRA) yg memungkinkan pelanggan dpt melakukan memungkinkan pelanggan dpt melakukan reservasi setiap saat tanpa harus datang reservasi setiap saat tanpa harus datang ke kantor merpati. Menghabiskan dana ke kantor merpati. Menghabiskan dana 210 jt yg terdiri dari kebut internal 210 jt yg terdiri dari kebut internal (penjualan promosi pemasaran dan (penjualan promosi pemasaran dan keuangan). Situs http://www.merpati.co.id keuangan). Situs http://www.merpati.co.id

Sementara kebut external selain Sementara kebut external selain dikembangkan layanan reservasi dikembangkan layanan reservasi online juga mengembangkan e-online juga mengembangkan e-ticketing dan e-paymentticketing dan e-payment

Universitas bina nusantaraUniversitas bina nusantara

• PMB, registrasi proses belajar PMB, registrasi proses belajar mengajar dan pengisian krs dan mengajar dan pengisian krs dan pengambilah khs melalui online pada pengambilah khs melalui online pada th 1997. situs://www.binus.ac.id th 1997. situs://www.binus.ac.id

Hotel Grand Hyatt JakartaHotel Grand Hyatt Jakarta

• Sejak th 1991 berbagai Sejak th 1991 berbagai implementasi yaitu hotel system, implementasi yaitu hotel system, sales & catering system dan office sales & catering system dan office otomatic system. Telah mencapai otomatic system. Telah mencapai uS$ 200-300 rb situs uS$ 200-300 rb situs http://www.hyatt.comhttp://www.hyatt.com

Tugas lihat situs dibawah ini Tugas lihat situs dibawah ini jelaskan CBIS apa jelaskan CBIS apa • http://e-metrodata.com

• http://www.garuda-indonesia.com

• Sctv/rcti/yg lainyaSctv/rcti/yg lainya

• Telekomunikasi excelcomindoTelekomunikasi excelcomindo

• Perusahaan ritel makroPerusahaan ritel makro

• Pt pos indonesiaPt pos indonesia

• Lippo telecomLippo telecom

• Pt indosatPt indosat

• Pt telkomPt telkom

Bagi home industri Bagi home industri makananmakanan• Terdapatnya Gudeg Yogya di ibukota Terdapatnya Gudeg Yogya di ibukota

Jakarta, dibukanya kantor pemasaran Susu Jakarta, dibukanya kantor pemasaran Susu Kuda Liar Sumbawa di Solo, atau lihat saja Kuda Liar Sumbawa di Solo, atau lihat saja Rumah Makan Padang dari Sumatera yang Rumah Makan Padang dari Sumatera yang dapat kita nikmati hampir di seluruh kota dapat kita nikmati hampir di seluruh kota di Indonesia. Itu semua merupakan contoh di Indonesia. Itu semua merupakan contoh kecil pengaruh globalisasi yang membuat kecil pengaruh globalisasi yang membuat perusahaan berlomba-lomba untuk perusahaan berlomba-lomba untuk mendekatkan produk dan layanan kepada mendekatkan produk dan layanan kepada konsumen di berbagai belahan dunia.konsumen di berbagai belahan dunia.

•

Bagi pihak manajemen Bagi pihak manajemen perusahaanperusahaan• Dengan dibukanya berbagai cabang dan outlet di Dengan dibukanya berbagai cabang dan outlet di

berbagai tempat, maka dibutuhkan suatu sistem berbagai tempat, maka dibutuhkan suatu sistem informasi yang tepat agar dapat memberikan informasi yang tepat agar dapat memberikan petunjuk aktual tentang kegiatan yang dilakukan petunjuk aktual tentang kegiatan yang dilakukan oleh setiap cabang atau setiap outlet tersebut. oleh setiap cabang atau setiap outlet tersebut. Sistem informasi yang tepat, tentunya akan Sistem informasi yang tepat, tentunya akan menghasilkan informasi yang cepat, akurat dan menghasilkan informasi yang cepat, akurat dan dapat dipercaya, hal tersebut sangat diperlukan dapat dipercaya, hal tersebut sangat diperlukan dalam rangka pengambilan keputusan strategis dalam rangka pengambilan keputusan strategis perusahaan untuk dapat semakin maju dan perusahaan untuk dapat semakin maju dan bersaing di lingkungan yang penuh gejolak ini.bersaing di lingkungan yang penuh gejolak ini.

•

• Bukti penggunaan internet untuk kebutuhan Bukti penggunaan internet untuk kebutuhan konsumen wanita, dapat menggunakan internet konsumen wanita, dapat menggunakan internet untuk kegiatan yang diantaranya adalah :untuk kegiatan yang diantaranya adalah :– E-bookE-book– Bisnis BusanaBisnis Busana– KesehatanKesehatan– Bisnis PendidikanBisnis Pendidikan– Bisnis kecantikanBisnis kecantikan– Bisnis kebutuhan rumah tanggaBisnis kebutuhan rumah tangga– Bisnis tanaman hiasBisnis tanaman hias– Bisnis masakan & kueBisnis masakan & kue– Bisnis CinderamataBisnis Cinderamata

Munculnya teknologi baru selalu Munculnya teknologi baru selalu membawa perubahan pada peta membawa perubahan pada peta industri.industri.

• Misalnya teknologi desktop publishing, Misalnya teknologi desktop publishing, mengizinkan banyak profesional grafis mengizinkan banyak profesional grafis pemula terjun ke industri desain dengan pemula terjun ke industri desain dengan mudah. Digital camera melahirkan banyak mudah. Digital camera melahirkan banyak fotografer muda yang bisa bersaing di fotografer muda yang bisa bersaing di kancah fotografi profesional, lahirnya kancah fotografi profesional, lahirnya format printing yang besar memberikan format printing yang besar memberikan kesempatan bagi pemain baru untuk kesempatan bagi pemain baru untuk terjun ke industri cetak. terjun ke industri cetak.

MULTIMEDIA MENCIPTAKAN MULTIMEDIA MENCIPTAKAN SI INTERAKTIFSI INTERAKTIF

• Apa itu multimedia ? Sec umum Apa itu multimedia ? Sec umum multimedia diartikan sbg kombinasi multimedia diartikan sbg kombinasi teks gb, seni grap, animasi, suara teks gb, seni grap, animasi, suara dan vidio, aneka media ini digabug dan vidio, aneka media ini digabug menjadi satu kesatuan kerja yg menjadi satu kesatuan kerja yg menghasilkan informasi yg memeiliki menghasilkan informasi yg memeiliki nil komnikasi interaktif yg sangat nil komnikasi interaktif yg sangat tinggi.tinggi.

MULTIMEDIA MENCIPTAKAN MULTIMEDIA MENCIPTAKAN SI INTERAKTIFSI INTERAKTIF• Dengan era teknologi produsen Dengan era teknologi produsen

industri komp tampaknya mendapat industri komp tampaknya mendapat angin segar ditengah lesunya angin segar ditengah lesunya permintaan hadw oleh masyarakat, permintaan hadw oleh masyarakat, krn multimedia telah membangkitkan krn multimedia telah membangkitkan citra baru teknologi kompcitra baru teknologi komp

• Contoh D: CBIS BOS kewirausahaanContoh D: CBIS BOS kewirausahaan

• E:PETA DAN 2012E:PETA DAN 2012

MULTIMEDIA MENCIPTAKAN MULTIMEDIA MENCIPTAKAN SI INTERAKTIFSI INTERAKTIF• Peralatan multimedia aterrnatif Peralatan multimedia aterrnatif

mendukung SI peralatan2 al :mendukung SI peralatan2 al :

-Mercedes benz infoservice teleAid (scr -Mercedes benz infoservice teleAid (scr realtime meberikan info suasana LL realtime meberikan info suasana LL dijalan dilengkapi fasilitas telp dari dijalan dilengkapi fasilitas telp dari jermanjerman

-Virtual keyboard (mengetik diberbagai -Virtual keyboard (mengetik diberbagai permukaan hasilkan akan muncul dilayar permukaan hasilkan akan muncul dilayar monitormonitor

MULTIMEDIA MENCIPTAKAN MULTIMEDIA MENCIPTAKAN SI INTERAKTIFSI INTERAKTIF

-pemindai tubuh manusia/penyakit-pemindai tubuh manusia/penyakit

-sidik jari, pengenal suara -sidik jari, pengenal suara

- kartu pinter, barcode reader- kartu pinter, barcode reader

• Manasik hajiManasik haji

• Iklan Iklan

Media PembelajaranMedia Pembelajaran

• Media pembelajaran merupakan bagian Media pembelajaran merupakan bagian integral dari proses pendidikan. Maka dari itu integral dari proses pendidikan. Maka dari itu media pembelajaran merupakan faktor media pembelajaran merupakan faktor penting yang menentukan keberhasilan penting yang menentukan keberhasilan pendidikan. Hamalik mendefinisikan media pendidikan. Hamalik mendefinisikan media pendidikan adalah ”alat, metode dan teknik pendidikan adalah ”alat, metode dan teknik yang digunakan dalam rangka lebih yang digunakan dalam rangka lebih mengefektifkan komunikasi dan interaksi mengefektifkan komunikasi dan interaksi antara guru dan siswa dalam proses antara guru dan siswa dalam proses pendidikan dan pengajaran di sekolah”.pendidikan dan pengajaran di sekolah”.

Jenis-Jenis MediaJenis-Jenis Media• Media yang dapat dimanfaatkan dalam Media yang dapat dimanfaatkan dalam

kegiatan belajar dan mengajar ada bermacam-kegiatan belajar dan mengajar ada bermacam-macam. Sudjana menjelaskan, bahwa media macam. Sudjana menjelaskan, bahwa media pembelajaran meliputi (1) media grafis yang pembelajaran meliputi (1) media grafis yang terdiri atas: gambar, foto, grafik, bagan, poster, terdiri atas: gambar, foto, grafik, bagan, poster, diagram, komik, dan lain-lain (2) media tiga diagram, komik, dan lain-lain (2) media tiga dimensi yang terdiri atas: media model dimensi yang terdiri atas: media model penampang, model susun, model kerja, mock-penampang, model susun, model kerja, mock-up, diorama, (3) media proyeksi seperti: slide, up, diorama, (3) media proyeksi seperti: slide, film strip, film, OHP, dan (4) penggunaan film strip, film, OHP, dan (4) penggunaan lingkungan .lingkungan .

TUTORIALTUTORIAL• merupakan kegiatan pembelajaran komplementer, merupakan kegiatan pembelajaran komplementer,

yang bersifat individual dan mengandalkan aktifitas yang bersifat individual dan mengandalkan aktifitas dan peran tutor dalam proses belajar mengajar. dan peran tutor dalam proses belajar mengajar. Kegiatan tutorial lebih bersifat bebas dan rekreatif Kegiatan tutorial lebih bersifat bebas dan rekreatif tanpa mengabaikan peranan dan fungsi intruksional. tanpa mengabaikan peranan dan fungsi intruksional. Format sajian ini merupakan multimedia Format sajian ini merupakan multimedia pembelajaran yang dalam penyampaian materinya pembelajaran yang dalam penyampaian materinya dilakukan secara tutorial, sebagaimana layaknya dilakukan secara tutorial, sebagaimana layaknya tutorial yang dilakukan oleh guru atau instruktur. tutorial yang dilakukan oleh guru atau instruktur. Informasi yang berisi suatu konsep disajikan dengan Informasi yang berisi suatu konsep disajikan dengan teks, gambar, baik diam atau bergerak dan grafik.teks, gambar, baik diam atau bergerak dan grafik.

Drill dan PractiseDrill dan Practise• Format ini dimaksudkan untuk melatih Format ini dimaksudkan untuk melatih

pegguna sehingga memiliki kemahiran dalam pegguna sehingga memiliki kemahiran dalam suatu keterampilan atau memperkuat penguasaan suatu keterampilan atau memperkuat penguasaan suatu konsep. Program menyediakan serangkaian suatu konsep. Program menyediakan serangkaian soal atau pertanyaan yang biasanya ditampilkan soal atau pertanyaan yang biasanya ditampilkan secara acak, sehingga setiap kali digunakan secara acak, sehingga setiap kali digunakan makan soal atau pertanyaan yang tampil selalu makan soal atau pertanyaan yang tampil selalu berbeda, atau paling tidak dalam kombinasi yang berbeda, atau paling tidak dalam kombinasi yang berbeda.berbeda.

• Program ini dilengkapi dengan jawaban yang Program ini dilengkapi dengan jawaban yang benar, lengkap dengan penjelasan.benar, lengkap dengan penjelasan.

SimulasiSimulasi• Multimedia pembelajaran dengan format ini Multimedia pembelajaran dengan format ini

mencoba menyamai proses dinamis yang terjadi di dunia mencoba menyamai proses dinamis yang terjadi di dunia nyata, misalnya untuk mensimulasikan mengendarai nyata, misalnya untuk mensimulasikan mengendarai mobil, pesawat terbang, di mana pengguna seolah-olah mobil, pesawat terbang, di mana pengguna seolah-olah melakukan aktifitas menerbangkan pesawat terbang, melakukan aktifitas menerbangkan pesawat terbang, menjalankan usaha kecil, atau pengendalian pembangkit menjalankan usaha kecil, atau pengendalian pembangkit listrik tenaga nuklir dan lain-lain. Pada dasarnya format ini listrik tenaga nuklir dan lain-lain. Pada dasarnya format ini mencoba memberikan pengalaman masalah dunia nyata mencoba memberikan pengalaman masalah dunia nyata yang biasanya berhubungan dengan suatu resiko, seperti yang biasanya berhubungan dengan suatu resiko, seperti pesawat yang akan jatuh atau menabrak, perusahaan pesawat yang akan jatuh atau menabrak, perusahaan akan bangkrut, atau terjadi malapetaka nuklir.akan bangkrut, atau terjadi malapetaka nuklir.

Percobaan atau EksperimenPercobaan atau Eksperimen• Format ini mirip dengan format simulasi, Format ini mirip dengan format simulasi,

namjun lebih ditujukan pada kegiatan-namjun lebih ditujukan pada kegiatan-kegiatan yang bersifat eksperimen, seperti kegiatan yang bersifat eksperimen, seperti kegiatan praktikum di laboratorium IPA, kegiatan praktikum di laboratorium IPA, biologi atau kimia. Program menyediakan biologi atau kimia. Program menyediakan serangkaian peralatan dan bahan, kemudian serangkaian peralatan dan bahan, kemudian pengguna bisa melakukan percobaan atau pengguna bisa melakukan percobaan atau eksperimen sesuai petunjuk dan kemudian eksperimen sesuai petunjuk dan kemudian mengembangkan eksperimen-eksperimen mengembangkan eksperimen-eksperimen lain berdasarkan petunjuk tersebut.lain berdasarkan petunjuk tersebut.

PermainanPermainan

• Tentu saja bentuk permaianan Tentu saja bentuk permaianan yang disajikan di sini tetap mengacu yang disajikan di sini tetap mengacu pada proses pembelajaran dan dengan pada proses pembelajaran dan dengan program multimedia berformat ini program multimedia berformat ini diharapkan terjadi aktifitas belajar diharapkan terjadi aktifitas belajar sambil bermain. Dengan demikian sambil bermain. Dengan demikian pengguna tidak merasa bahwa mereka pengguna tidak merasa bahwa mereka sesungguhnya sedang belajar.sesungguhnya sedang belajar.

Revolusi digital dibidang GrafisRevolusi digital dibidang Grafis,,

• Mesin ketik dan kertas untuk mengetik sudah Mesin ketik dan kertas untuk mengetik sudah lama ditinggalkan, demikian juga dibidang lama ditinggalkan, demikian juga dibidang seni visual, mulai menyingkirkan media seni visual, mulai menyingkirkan media konvensional. Misalnya ide untuk lukisan, konvensional. Misalnya ide untuk lukisan, gambar dan medium grafis, sudah mulai gambar dan medium grafis, sudah mulai digali pelukis melalui teknik fotografi dan digali pelukis melalui teknik fotografi dan media digital, walaupun hasil final dibuat media digital, walaupun hasil final dibuat dengan media konvensional. Revolusi digital dengan media konvensional. Revolusi digital ini menurut Philip B. Meggs dimulai pada ini menurut Philip B. Meggs dimulai pada akhir tahun 80 atau awal tahun 90-an , ilmu akhir tahun 80 atau awal tahun 90-an , ilmu desain grafis umumnya didasari pengetahuan desain grafis umumnya didasari pengetahuan metoda kerajinan (handicraft processes), metoda kerajinan (handicraft processes),

layout sebuah buku layout sebuah buku misalnyamisalnya• visualisasi desainnya disusun liwat visualisasi desainnya disusun liwat

tangan; desain huruf berasal dari tangan; desain huruf berasal dari typesetter, huruf yang sudah di print typesetter, huruf yang sudah di print dipotong-potong lagi dan di susun di dipotong-potong lagi dan di susun di atas kertas tebal untuk membuat plat atas kertas tebal untuk membuat plat repro (platmaking). Teknik ini di repro (platmaking). Teknik ini di negara berkembang mungkin masih negara berkembang mungkin masih berlanjut sampai sekarang, tetapi berlanjut sampai sekarang, tetapi teknologi terkini memungkinkan teknologi terkini memungkinkan layout dikomputer langsung ke mesin layout dikomputer langsung ke mesin cetak.cetak.

Baik hardware maupun sofware komputer Baik hardware maupun sofware komputer berkembang secara radikal untuk berkembang secara radikal untuk menciptakan sebuah desain grafismenciptakan sebuah desain grafis

• Menurut Meggs, pertengahan tahun 1990-an Menurut Meggs, pertengahan tahun 1990-an semua kegiatan desain grafis konvensional, telah semua kegiatan desain grafis konvensional, telah bergeser kepada kegiatan teknologi layar bergeser kepada kegiatan teknologi layar komputer virtual yang canggih. Komputer digital komputer virtual yang canggih. Komputer digital menjadi tempat desainer untuk merancang huruf menjadi tempat desainer untuk merancang huruf secara individual, dan tidak lagi tergantung jenis secara individual, dan tidak lagi tergantung jenis font yang ada, era ini adalah suatu jaman dimana font yang ada, era ini adalah suatu jaman dimana desainer bereksperimen untuk menciptakan desainer bereksperimen untuk menciptakan huruf dan page layout publishing yang tidak huruf dan page layout publishing yang tidak lumrah. Huruf dan imaji gambar digital dapat lumrah. Huruf dan imaji gambar digital dapat disusun secara layer (berlapis-lapis), terpisah disusun secara layer (berlapis-lapis), terpisah atau dan disatukan; kolom-kolom tulisan dapat atau dan disatukan; kolom-kolom tulisan dapat dibuat tumpang tindih, bergerak dan dirubah dibuat tumpang tindih, bergerak dan dirubah menurut ukuran, panjang atau pendek.menurut ukuran, panjang atau pendek.

• Huruf dapat dirubah seketika dalam halaman Huruf dapat dirubah seketika dalam halaman tunggal, dalam kolom maupun kata. Berbagai tunggal, dalam kolom maupun kata. Berbagai software baru muncul melengkapi revolusi digital software baru muncul melengkapi revolusi digital komputer yang memungkinkan desainer untuk komputer yang memungkinkan desainer untuk membuat imaji transparan dan imaji-imaji montase membuat imaji transparan dan imaji-imaji montase yang rumit. Revolusi digital ini dengan sangat yang rumit. Revolusi digital ini dengan sangat cepat merambah ke dunia internet, terutama dunia cepat merambah ke dunia internet, terutama dunia internet komersial, untuk mempercepat internet komersial, untuk mempercepat pertumbuhan ekonomi secara global, kenapa tidak. pertumbuhan ekonomi secara global, kenapa tidak. Semua kegiatan manusia, baik dalam Semua kegiatan manusia, baik dalam berorganisasi, pemerintahan/institusi dan ekonomi berorganisasi, pemerintahan/institusi dan ekonomi dengan mantap masuk ke website dan mendunia.dengan mantap masuk ke website dan mendunia.

Sejumlah perusahaan telah Sejumlah perusahaan telah mendapatkan publikasi yang luas mendapatkan publikasi yang luas karena berhasil menerapkan SI :karena berhasil menerapkan SI :

1.Amirican airlines ( perusahaan I yang 1.Amirican airlines ( perusahaan I yang memasang SI untuk layanan memasang SI untuk layanan pemesanan tiket) dikenal dengan pemesanan tiket) dikenal dengan sistem sabre merupakan sistem sabre merupakan pembangunan SI yg terintegrasi pembangunan SI yg terintegrasi berbasis IT.berbasis IT.

Dampak negative Dampak negative : : • walaupun banyak situs yang memuat walaupun banyak situs yang memuat

informasi yang dapat memperluas wawasan informasi yang dapat memperluas wawasan kita, tapi ada juga informasi yang tidak layak kita, tapi ada juga informasi yang tidak layak untuk di konsumsi publik, tapi siapapun untuk di konsumsi publik, tapi siapapun dapat membuka informasi tersebut dengan dapat membuka informasi tersebut dengan mudah. contohnya topik yang sarat akan mudah. contohnya topik yang sarat akan nuansa kekerasan, serta pornografi.nuansa kekerasan, serta pornografi.

• Diperlukan pengawasan yang ketat terhadap Diperlukan pengawasan yang ketat terhadap anak yang sedang menggunakan internet, anak yang sedang menggunakan internet, sehingga para orangtua dapat mengarahkan sehingga para orangtua dapat mengarahkan penggunaan internet yang baik kepada anak.penggunaan internet yang baik kepada anak.

• Biaya pengeluaran menjadi membengkak.Biaya pengeluaran menjadi membengkak.

Dampak positive : Dampak positive :

• Penggunaan internet telah memacu Penggunaan internet telah memacu percepatan dunia pendidikan sangat besar, percepatan dunia pendidikan sangat besar, dengan efek hampir sebesar mesin cetak dengan efek hampir sebesar mesin cetak Gutenberg dan komputer. Gutenberg dan komputer. bayangkan murid - murid di negara bayangkan murid - murid di negara terbelakang dapat mengakses informasi yang terbelakang dapat mengakses informasi yang sama dengan yang tersedia untuk anak-anak sama dengan yang tersedia untuk anak-anak di negara maju karena adanya internet.di negara maju karena adanya internet.

adanya internet juga memungkinkan adanya internet juga memungkinkan pertukaran ilmu pengetahuan dengan pertukaran ilmu pengetahuan dengan kecepatan dan kemudahan yang tak kecepatan dan kemudahan yang tak terbayangkan sebelumnya.terbayangkan sebelumnya.• hal-hal ini seolah-seolah menambah satu pangkat hal-hal ini seolah-seolah menambah satu pangkat

lagi dalam percepatan perkembangan ilmu lagi dalam percepatan perkembangan ilmu pengetahuan !pengetahuan !

• internet membawa pengaruh yang besar bagi internet membawa pengaruh yang besar bagi dunia pendidikandunia pendidikanlewat internet berbagai informasi mengenai ilmu lewat internet berbagai informasi mengenai ilmu pengetahuan berputar dengan sangat cepat.pengetahuan berputar dengan sangat cepat.

• Apa saja yang kita butuhkan mengenai ilmu Apa saja yang kita butuhkan mengenai ilmu pengetahuan ada di internet.pengetahuan ada di internet.ditambah lagi, ada jutaan sumber yang siap ditambah lagi, ada jutaan sumber yang siap membantu kita dalam berbagai jenis bahasa.membantu kita dalam berbagai jenis bahasa.

• Mempermudah kita untuk mencari Mempermudah kita untuk mencari literatur yang umumnya sulit diperoleh literatur yang umumnya sulit diperoleh baik itu di Perpustakaan atau Toko baik itu di Perpustakaan atau Toko Buku terutama bagi mereka yang ada Buku terutama bagi mereka yang ada dipelosok tanah air. sehingga dengan dipelosok tanah air. sehingga dengan adanya internet akses mereka untuk adanya internet akses mereka untuk memperoleh informasi dan memperoleh informasi dan pengetahuan lebih mudahpengetahuan lebih mudah

Dari perspektif sejarah, terdapat enam Dari perspektif sejarah, terdapat enam aspek penting dan menarik dari e-aspek penting dan menarik dari e-commerce:commerce:• 11. Deflasi dan Efek Makro-Ekonomi Lain. Deflasi dan Efek Makro-Ekonomi Lain• E-commerce E-commerce tidak dapat menghilangkan biaya transaksi, tidak dapat menghilangkan biaya transaksi,

namun dapat mengurangi biaya transaksi secara signifikan namun dapat mengurangi biaya transaksi secara signifikan dan meningkatkan efisiensi dari semua bagian ekonomi. dan meningkatkan efisiensi dari semua bagian ekonomi. Pada Pada e-commerce e-commerce sumber daya tenaga kerja dan modal sumber daya tenaga kerja dan modal dikurangi dan digunakan untuk memproduksi barang dan dikurangi dan digunakan untuk memproduksi barang dan jasa. Beberapa studi berusaha mengukur pengaruh jasa. Beberapa studi berusaha mengukur pengaruh e-e-commerce commerce pada level makro-ekonomi. Sebagai contoh, pada level makro-ekonomi. Sebagai contoh, Departemen Komunikasi, IT dan Seni Australia Departemen Komunikasi, IT dan Seni Australia memperkirakan 2.7% kenaikan output nasional. Studi lain memperkirakan 2.7% kenaikan output nasional. Studi lain mengatakan perkembangan B2B e-commerce, perlahan mengatakan perkembangan B2B e-commerce, perlahan tapi pasti, akan meningkatkan 5% Produk Domestik tapi pasti, akan meningkatkan 5% Produk Domestik Nasional. OEDC mengatakan bahwa di Amerika Serikat, Nasional. OEDC mengatakan bahwa di Amerika Serikat, Australia, Denmark, dan Norwegia perubahan produktivitas Australia, Denmark, dan Norwegia perubahan produktivitas tenaga kerja berelasi signifikan terhadap perubahan tenaga kerja berelasi signifikan terhadap perubahan teknologi.teknologi.

2. Potensi untuk 2. Potensi untuk Menciptakan Pasar BaruMenciptakan Pasar Baru

• E-commerce E-commerce membuka kesempatan untuk membuka kesempatan untuk menciptakan pasar yang lebih luas sehingga menciptakan pasar yang lebih luas sehingga dapat memenuhi permintaan yang tersebar luas. dapat memenuhi permintaan yang tersebar luas. Perusahaan kecil yang kelihatannya tidak mampu Perusahaan kecil yang kelihatannya tidak mampu bertahan di kota besar dapat berbisnis dengan bertahan di kota besar dapat berbisnis dengan cepat di internet. cepat di internet. E-commerce E-commerce berarti berarti menyediakan layanan global selama 24 jam menyediakan layanan global selama 24 jam sehari, 365 hari setahun, yang meningkatkan sehari, 365 hari setahun, yang meningkatkan kompetitivitas perusahaan secara global dan kompetitivitas perusahaan secara global dan memberikan konsumen kenyamanan dan memberikan konsumen kenyamanan dan fleksibilitas yang lebih besar.fleksibilitas yang lebih besar.

3. Saling Ketergantungan Antara 3. Saling Ketergantungan Antara Perusahaan Bisnis dan Kebutuhan Perusahaan Bisnis dan Kebutuhan Adanya Agen Penilai Adanya Agen Penilai E-commerceE-commerce• meningkatkan saling ketergantungan antara meningkatkan saling ketergantungan antara

berbagai bisnis, mulai dari berbagai bisnis, mulai dari supplier supplier sampai sampai konsumen. Perdagangan dalam dunia konsumen. Perdagangan dalam dunia cyber cyber membawa resiko. Sebelum Revolusi Industri, membawa resiko. Sebelum Revolusi Industri, konsumen membeli produk dari penjual yang konsumen membeli produk dari penjual yang telah mereka ketahui identitasnya. Dalam telah mereka ketahui identitasnya. Dalam lingkungan bisnis yang dibawa oleh Revolusi lingkungan bisnis yang dibawa oleh Revolusi Industri, konsumen tidak lagi membeli langsung Industri, konsumen tidak lagi membeli langsung dari pembeli yang sudah dikenal, jadi mereka dari pembeli yang sudah dikenal, jadi mereka mengidentifikasi produk yang dibeli melalui mengidentifikasi produk yang dibeli melalui merek dagang. Agen penilai dibutuhkan untuk merek dagang. Agen penilai dibutuhkan untuk mengawasi dan menilai kualitas barang dan jasa, mengawasi dan menilai kualitas barang dan jasa, serta mengukur kemampuan pembeli dan penjual serta mengukur kemampuan pembeli dan penjual dalam melakukan transaksi. dalam melakukan transaksi.

4. Model Bisnis sebagai 4. Model Bisnis sebagai InovasiInovasi• Model bisnis yang baru sangat berbeda Model bisnis yang baru sangat berbeda

dari model bisnis tradisional. Model bisnis dari model bisnis tradisional. Model bisnis Amazon.com dianggap sebagai sebuah Amazon.com dianggap sebagai sebuah inovasi. Tantangan yang paling penting inovasi. Tantangan yang paling penting yang dihadapi organisasi di masa yang dihadapi organisasi di masa e-e-commerce commerce adalah perkembangan model adalah perkembangan model dan strategi bisnis yang baru. dan strategi bisnis yang baru. Perkembangan ini membawa peluang bagi Perkembangan ini membawa peluang bagi beberapa pihak dan juga ancaman bagi beberapa pihak dan juga ancaman bagi yang lain.yang lain.

5. Lingkungan Bisnis yang 5. Lingkungan Bisnis yang BaruBaru

• Lingkungan bisnis yang baru Lingkungan bisnis yang baru merangsang bisnis untuk terlibat merangsang bisnis untuk terlibat dalam area yang masih asing bagi dalam area yang masih asing bagi mereka. Sebagai contoh, konsumen mereka. Sebagai contoh, konsumen dapat menggunakan telepon dengan dapat menggunakan telepon dengan WAP untuk melakukan pembelian WAP untuk melakukan pembelian sehingga tidak perlu lagi sehingga tidak perlu lagi menggunakan kartu kreditmenggunakan kartu kredit . .

INTRODUCTION TO CBISINTRODUCTION TO CBISJENIS CBISJENIS CBIS

• Ada beberapa jenis CBIS yang bisa Ada beberapa jenis CBIS yang bisa dikategorikan seperti tabel di bawah dikategorikan seperti tabel di bawah ini. ini. 

Hubungan antar CBISHubungan antar CBIS

• Walaupun terdapat peningkatan Walaupun terdapat peningkatan penerimaan terhadap konsep yang berbeda penerimaan terhadap konsep yang berbeda terhadap tipe CBIS, tetapi belum ada terhadap tipe CBIS, tetapi belum ada kesepakatan pada hubungan anatr CBIS dan kesepakatan pada hubungan anatr CBIS dan peran CBIS dalam organisasi. CBIS dapat peran CBIS dalam organisasi. CBIS dapat meningkatkan dari tipe yang lebih rendah meningkatkan dari tipe yang lebih rendah ke tipe yang lebih tinggi, dan sampai saat ke tipe yang lebih tinggi, dan sampai saat ini ada tipe CBIS yang berbeda untuk ini ada tipe CBIS yang berbeda untuk melayani tingkatan/hirarkis yang berbeda melayani tingkatan/hirarkis yang berbeda dalam organisasi.dalam organisasi.

General Systems TheoryGeneral Systems Theory

• Sebagian besar konsep sistem berkaitan dengan Sebagian besar konsep sistem berkaitan dengan CBIS, yang dapat ditemukan dalam sekumpulan CBIS, yang dapat ditemukan dalam sekumpulan prinsip yang dikenal sebagai prinsip yang dikenal sebagai General Systems General Systems Theory Theory (GST). Suatu sistem adalah sekumpulan (GST). Suatu sistem adalah sekumpulan komponen terkait yang bekerja untuk mencapai komponen terkait yang bekerja untuk mencapai sasaran atau tujuan. sasaran atau tujuan. Pengembang CBIS dan para Pengembang CBIS dan para manajer sering mengartikan GST sebagai suatu manajer sering mengartikan GST sebagai suatu pemahaman bagaimana sistem kerja. GST pemahaman bagaimana sistem kerja. GST menunjukkan bahwa proses sistem memproses input menunjukkan bahwa proses sistem memproses input menjadi output, mengintegrasikan pengetahuan dari menjadi output, mengintegrasikan pengetahuan dari banyak disiplin ilmu, mempunyai komponen berbeda banyak disiplin ilmu, mempunyai komponen berbeda yang terbaik, dan harus diatur untuk mencapai yang terbaik, dan harus diatur untuk mencapai tujuan ke arah yang diorientasikan.tujuan ke arah yang diorientasikan.

Karakteristik SistemKarakteristik Sistem

• Systems transform inputs to outputsSystems transform inputs to outputs

• Systems are interdisciplinarySystems are interdisciplinary

• Systems are holisticSystems are holistic

• Systems are differentiatedSystems are differentiated

• Systems are synergisticSystems are synergistic

• Systems are hierarchicalSystems are hierarchical

• Systems must be regulatedSystems must be regulated

• System are goal-orientedSystem are goal-oriented

Karakteristik SistemKarakteristik Sistem

• sistem menstrasfer masukan ke keluaransistem menstrasfer masukan ke keluaran

• Sistem adalah interdisciplinarySistem adalah interdisciplinary

• Sistem holisticSistem holistic

• Sistem dapat dibedakanSistem dapat dibedakan

• Sistem saling menguntungkanSistem saling menguntungkan

• Sistem bersifat berjenjang/hirarkisSistem bersifat berjenjang/hirarkis

• Sistem harus diaturSistem harus diatur

• Sistem berorientasi gol/tujuan visi misiSistem berorientasi gol/tujuan visi misi

Pendekatan SistemPendekatan Sistem

• Beberapa pendekatan sistem Beberapa pendekatan sistem bermanfaat dalam mempelajari CBIS, bermanfaat dalam mempelajari CBIS, yaitu : disain sistim, peningkatan yaitu : disain sistim, peningkatan sistem, dan analisis sistem.sistem, dan analisis sistem.

Desain sistemDesain sistem

• The Scientific methods/metode yang ilmiahThe Scientific methods/metode yang ilmiah• Pendekatan yang sistematis untuk memecahkan Pendekatan yang sistematis untuk memecahkan

masalah sering disebut masalah sering disebut The Scientific methods The Scientific methods dan dihubungkan dengan Aristoteles. dan dihubungkan dengan Aristoteles. The The Scientific methods Scientific methods terdiri dari lima langkah :terdiri dari lima langkah :

• Memperjelas masalahMemperjelas masalah• Membuat hipotesisMembuat hipotesis• Observasi dan eksperimenObservasi dan eksperimen• Menginterpretasikan pengamatanMenginterpretasikan pengamatan• Membuat kesimpulanMembuat kesimpulan

DSSDSS• Proses Pengambilan KeputusanProses Pengambilan Keputusan• Dewey menggunakan lima langkah serupa Dewey menggunakan lima langkah serupa

untuk menguraikan suatu proses " logical untuk menguraikan suatu proses " logical reflection“Cerminan yang logis, dan reflection“Cerminan yang logis, dan Ducker menggunakan lima proses langkah Ducker menggunakan lima proses langkah untuk pembuatan keputusan manajemen :untuk pembuatan keputusan manajemen :

• Mendefinisikan masalahMendefinisikan masalah• Analisa masalahAnalisa masalah• Membuat solusi alternatifMembuat solusi alternatif• Memilih solusi yang terbaikMemilih solusi yang terbaik• Mempraktekkan keputusan ke dalam Mempraktekkan keputusan ke dalam

tindakan yang efektiftindakan yang efektif

Manajemen KeputusanManajemen Keputusan• Penerapan Penerapan the scientific methodthe scientific method ke ke

manajemen pembuatan keputusan manajemen pembuatan keputusan dinyatakan lagi oleh Simon :dinyatakan lagi oleh Simon :

• Mencari data dan permasalahanMencari data dan permasalahan

• Mebuat dan meneliti alternatifMebuat dan meneliti alternatif

• Memilih alternatif yang terbaikMemilih alternatif yang terbaik

• Tahap pengambilan keputusan ini, oleh Tahap pengambilan keputusan ini, oleh Simon disebut intelligence, design, dan Simon disebut intelligence, design, dan choice, sangat membantu dalam choice, sangat membantu dalam pemahaman proses dicision support dalam pemahaman proses dicision support dalam CBIS.CBIS.

Proses Analisis Proses Analisis KuantitatifKuantitatif• Hal lain yang menyangkut scientific method Hal lain yang menyangkut scientific method

dalam studi CBIS adalah proses analisis dalam studi CBIS adalah proses analisis kuantitatif yang digambarkan oleh Anderson, kuantitatif yang digambarkan oleh Anderson, Sweeney dan Williams pada tahun 1976 :Sweeney dan Williams pada tahun 1976 :

• menggambarkan masalahmenggambarkan masalah• mengembangkan suatu modelmengembangkan suatu model• menyiapkan datamenyiapkan data• memecahkan modelmemecahkan model• menghasilkan laporanmenghasilkan laporan• Penggunaan model dalam CBIS yang dibantu Penggunaan model dalam CBIS yang dibantu

dengan pengambilan keputusan menjadi sangat dengan pengambilan keputusan menjadi sangat baik jika dibuat perpustakaan program perangkat baik jika dibuat perpustakaan program perangkat lunak yang dihubungkan dengan CBIS yang lunak yang dihubungkan dengan CBIS yang dikenal sebagai dikenal sebagai model basemodel base..

Disain sistimDisain sistim• Disain sistim sebagai suatu pendekatan Disain sistim sebagai suatu pendekatan

memecahkan permasalahan dihubungkan memecahkan permasalahan dihubungkan dengan sistem, lebih sederhana dari dengan sistem, lebih sederhana dari scientific methodscientific method, tetapi desain sistem juga , tetapi desain sistem juga menyertakan prinsip GST. menyertakan prinsip GST. Hanya tidak ada Hanya tidak ada persetujuan universal atas suatu persetujuan universal atas suatu pendekatan sistem, bukan persetujuan atas pendekatan sistem, bukan persetujuan atas karakterisitk disain sistim. Versi yang karakterisitk disain sistim. Versi yang dibahas di sini adalah hasil pendekatan dibahas di sini adalah hasil pendekatan sistem itu sendiri, yang disatukan dari sistem itu sendiri, yang disatukan dari penafsiran disain sistim yang berbeda, penafsiran disain sistim yang berbeda, tetapi hal itu menggambarkan pekerjaan tetapi hal itu menggambarkan pekerjaan Van Gigch :Van Gigch :

Disain sistimDisain sistim

• menggambarkan masalahmenggambarkan masalah• mengidentifikasikan batasan sistem, mengidentifikasikan batasan sistem,

suprasystem, dan hubungan dengan suprasystem, dan hubungan dengan lingkungan sistem.lingkungan sistem.

• menetapkan sasaran hasil sistemmenetapkan sasaran hasil sistem• mencari dan menghasilkan alternatif.mencari dan menghasilkan alternatif.• Mengidentifikasikan keluaran yang Mengidentifikasikan keluaran yang

menyangkut alternatifmenyangkut alternatif• mengevaluasi alternatif dengan mengevaluasi alternatif dengan

membandingkan keluaran dengan membandingkan keluaran dengan sasaran hasilsasaran hasil

• memilih alternatif yang terbaikmemilih alternatif yang terbaik• menerapkan keputusanmenerapkan keputusan

22..Sistem PeningkatanSistem Peningkatan

• Peningkatan sistem adalah mengurangi Peningkatan sistem adalah mengurangi dan introspektif. Peningkatan sistem dan introspektif. Peningkatan sistem melihat ke dalam dan memproses dari melihat ke dalam dan memproses dari yang umum ke spesifik. Sedangkan yang umum ke spesifik. Sedangkan disain sistim berorientasi pada masa disain sistim berorientasi pada masa depan dan usaha memprediksikan apa depan dan usaha memprediksikan apa yang akan terjadi, peningkatan sistem yang akan terjadi, peningkatan sistem melihat ke masa lalu dan mencoba untuk melihat ke masa lalu dan mencoba untuk memperbaiki penyimpangan dari sasaran memperbaiki penyimpangan dari sasaran hasil sistem. Suatu versi yang hasil sistem. Suatu versi yang dihasilkankan oleh Van Gigch, yang akan dihasilkankan oleh Van Gigch, yang akan bertindak sebagai model :bertindak sebagai model :

• menggambarkan masalahmenggambarkan masalah

• menggambarkan subsistemmenggambarkan subsistem

• mengamati perilaku dari mengamati perilaku dari subsistemsubsistem

• membandingkan perilaku yang membandingkan perilaku yang diamati dengan sasaran hasildiamati dengan sasaran hasil

• mengurai permasalahan ke mengurai permasalahan ke submasalahsubmasalah

• mengoreksi sistem dengan mengoreksi sistem dengan submasalah.submasalah.

33Sistem AnalisaSistem Analisa

• Istilah analisa sistem digunakan dalam Istilah analisa sistem digunakan dalam suatu pengertian yang agak dibatasi suatu pengertian yang agak dibatasi untuk menguraikan pendekatan sistem untuk menguraikan pendekatan sistem terhadap pengembangan CBIS. Secara terhadap pengembangan CBIS. Secara harfiah, analisa merupakan kebalikan harfiah, analisa merupakan kebalikan sintese. Proses sintese membangun sintese. Proses sintese membangun keseluruhan dari komponen, keseluruhan dari komponen, sedangkan suatu proses analitik sedangkan suatu proses analitik mengidentifikasi komponen secara mengidentifikasi komponen secara utuh.utuh.

Mengapa analisa sistem sedemikian Mengapa analisa sistem sedemikian penting dalam pengembangan CBIS?penting dalam pengembangan CBIS?

• Jawabannya adalah analisa sistem itu Jawabannya adalah analisa sistem itu tidak diterapkan kepada sistem di bawah tidak diterapkan kepada sistem di bawah pengembangan, tetapi terhadap sistem pengembangan, tetapi terhadap sistem yang sedang digantikan. Sistim informasi yang sedang digantikan. Sistim informasi yang ada, baik sistem manual atau hanya yang ada, baik sistem manual atau hanya sebagian yang diotomatisasikan, apakah sebagian yang diotomatisasikan, apakah mengurangi bagian komponennya untuk mengurangi bagian komponennya untuk menyajikan gambaran yang lebih jelas menyajikan gambaran yang lebih jelas dari apa yang harus dicapai oleh sistem dari apa yang harus dicapai oleh sistem baru. Analisa memusat pada kebutuhan baru. Analisa memusat pada kebutuhan informasi para manajer yang dilayani oleh informasi para manajer yang dilayani oleh CBIS, kedua kebutuhan itu dicukupi oleh CBIS, kedua kebutuhan itu dicukupi oleh sistem yang berjalan dan kebutuhan yang sistem yang berjalan dan kebutuhan yang tidak tercukupi itu yang harus dicukupi tidak tercukupi itu yang harus dicukupi oleh sistem yang baru.oleh sistem yang baru.

Organisasi sebagai Organisasi sebagai SistemSistem

• Organisasi adalah sistem, Organisasi adalah sistem, karakterisitk sistem sebagai suatu karakterisitk sistem sebagai suatu organisasi, masukannya, keluaran, organisasi, masukannya, keluaran, proses, mekanisme kendali, dan proses, mekanisme kendali, dan sebagainya, dicerminkan dalam sebagainya, dicerminkan dalam organisasi CBIS.organisasi CBIS.

MASUKANMASUKANDATADATA

• Pertama, suatu perbedaan ada karena Pertama, suatu perbedaan ada karena informasi dan data. Data masukan informasi dan data. Data masukan adalah koleksi fakta tentang unsur-unsur adalah koleksi fakta tentang unsur-unsur lingkungan : konsumen, para penyalur, lingkungan : konsumen, para penyalur, pesaing, pemerintah, dan semacamnya. pesaing, pemerintah, dan semacamnya. Data yang dikumpulkan oleh organisasi Data yang dikumpulkan oleh organisasi disebut disebut data primarydata primary, sedangkan data , sedangkan data yang dikumpulkan oleh para agen lain yang dikumpulkan oleh para agen lain disebut data sekunder.disebut data sekunder.

InformasiInformasi

• Informasi, yang pada umumnya Informasi, yang pada umumnya mempertimbangkan suatu keluaran dari mempertimbangkan suatu keluaran dari suatu sistim informasi, juga merupakan suatu sistim informasi, juga merupakan suatu masukan ke dalam organisasi. suatu masukan ke dalam organisasi. Penjelasan tentang pertentangan nyata ini Penjelasan tentang pertentangan nyata ini berada dalam fakta bahwa banyak sistim berada dalam fakta bahwa banyak sistim informasi dalam lingkungan dan informasi dalam lingkungan dan keluarannya dari sistem informasi tersebut keluarannya dari sistem informasi tersebut bertindak sebagai masukan ke dalam bertindak sebagai masukan ke dalam organisasi.organisasi.

KeluaranKeluaranDataData

• Beberapa data, keluar dari sistem tidak diubah. Beberapa data, keluar dari sistem tidak diubah. Kadang, suatu sistem menerima masukan data dari Kadang, suatu sistem menerima masukan data dari lingkungan sistem, hal itu juga menghasilkan data lingkungan sistem, hal itu juga menghasilkan data yang menjadi masukan ke dalam lingkungan sistem.yang menjadi masukan ke dalam lingkungan sistem.

• InformasiInformasi• Kebanyakan informasi yang diproduksi dalam suatu Kebanyakan informasi yang diproduksi dalam suatu

sistem digunakan secara internal, oleh manajer, dan sistem digunakan secara internal, oleh manajer, dan tidak nampak sebagai keluaran sistem. Betapapun, tidak nampak sebagai keluaran sistem. Betapapun, informasi yang diproduksi merupakan bagian dari informasi yang diproduksi merupakan bagian dari sistem CBIS, sebenarnya suatu subsistem organisasi sistem CBIS, sebenarnya suatu subsistem organisasi dan alat penghubung dengan lingkungannya dan dan alat penghubung dengan lingkungannya dan tidak harus dengan lingkungan sistem.tidak harus dengan lingkungan sistem.

ProsesProses

• Perubahan dari input menjadi outputPerubahan dari input menjadi output

• PeraturanPeraturan

• Organisasi dikendalikan oleh para Organisasi dikendalikan oleh para manajer. Para manajer menerima manajer. Para manajer menerima hasil sasaran dan tujuan dari hasil sasaran dan tujuan dari lingkungan perusahaan, dan mereka lingkungan perusahaan, dan mereka membandingkan untuk membandingkan untuk mengeluarkan instruksi sesuai.mengeluarkan instruksi sesuai.

RingkasanRingkasan

• Suatu sistem adalah sekumpulan komponen yang Suatu sistem adalah sekumpulan komponen yang terkait yang bekerja bersama untuk mencapai terkait yang bekerja bersama untuk mencapai sasaran atau tujuan. sasaran atau tujuan. Pengembang CBIS dan para Pengembang CBIS dan para manajer sering membelokkan ke teori sistem manajer sering membelokkan ke teori sistem umum/umum/general system teory(GST)general system teory(GST) untuk untuk pemahaman bagaimana sistem bekerja. GST pemahaman bagaimana sistem bekerja. GST menunjukkan bahwa sistem memproses input menunjukkan bahwa sistem memproses input menjadi output, mengintegrasikan pengetahuan menjadi output, mengintegrasikan pengetahuan dari banyak disiplin akademis, mempunyai dari banyak disiplin akademis, mempunyai komponen berbeda dan terbaik secara komponen berbeda dan terbaik secara keseluruhan, dan harus diatur untuk mencapai keseluruhan, dan harus diatur untuk mencapai tujuan ke arah yang diorientasikan.tujuan ke arah yang diorientasikan.

Walaupun GST membantu Walaupun GST membantu untuk memahami sistemuntuk memahami sistem

• tidak semua orang setuju bahwa hal itu tidak semua orang setuju bahwa hal itu benar atau teori pemecahan masalah. benar atau teori pemecahan masalah. Kritikus GST mengakui bahwa suatu Kritikus GST mengakui bahwa suatu pendekatan holistic tidak mungkin dapat pendekatan holistic tidak mungkin dapat dipraktekkan secara kompleks, sistem dipraktekkan secara kompleks, sistem berteknologi tinggi dan spesialisasi yang berteknologi tinggi dan spesialisasi yang ditanggalkan oleh GST mungkin perlu.ditanggalkan oleh GST mungkin perlu.

• Permasalahan mengenai sistem meminta Permasalahan mengenai sistem meminta solusi sistem. Tiga pendekatan untuk solusi sistem. Tiga pendekatan untuk memecahkan permasalahan sistem adalah memecahkan permasalahan sistem adalah disain sistim, peningkatan sistem, dan disain sistim, peningkatan sistem, dan analisa sistem.analisa sistem.

Disain sistimDisain sistim• yang mendukung yang mendukung scientific methodscientific method

dan GST, bermanfaat dalam dan GST, bermanfaat dalam perencanaan untuk sistem baru, dan perencanaan untuk sistem baru, dan peningkatan sistem adalah suatu peningkatan sistem adalah suatu pendekatan yang baik untuk pendekatan yang baik untuk mengoreksi defisiensi dalam sistem mengoreksi defisiensi dalam sistem yang sedang berjalan. Analisa sistem yang sedang berjalan. Analisa sistem adalah pendekatan sistem terhadap adalah pendekatan sistem terhadap pengembangan CBIS yang pengembangan CBIS yang mengkombinasikan peningkatan mengkombinasikan peningkatan sistem (sistem tua atau manual) dan sistem (sistem tua atau manual) dan disain sistim (sistem baru atau disain sistim (sistem baru atau otomatis).otomatis).

CBISCBIS

• CBIS adalah subsistem organisasi. CBIS adalah subsistem organisasi. CBIS menggunakan informasi dan CBIS menggunakan informasi dan data untuk mencerminkan secara data untuk mencerminkan secara fisik bagian organisasi sistem. Untuk fisik bagian organisasi sistem. Untuk memahami CBIS, pertama harus memahami CBIS, pertama harus mengenali dan memahami mengenali dan memahami karakterisitik sistem dari secara fisik karakterisitik sistem dari secara fisik organisasi.organisasi.

MANAGEMENT CONCEPTS AND MANAGEMENT CONCEPTS AND CBISCBISKarakterisitik ManajemenKarakterisitik Manajemen• Ada dua pendekatan umum untuk Ada dua pendekatan umum untuk

menjelaskan manajemen yang menjelaskan manajemen yang memenuhi kebutuhan ini yang lebih memenuhi kebutuhan ini yang lebih baik, pandangan proses, yang baik, pandangan proses, yang menjelaskan manajemen sebagai siklus menjelaskan manajemen sebagai siklus pekerjaan fungsi mandiri yang umum pekerjaan fungsi mandiri yang umum bagi para manajer, dan pandangan bagi para manajer, dan pandangan yang hirarkis, yang mempertimbangkan yang hirarkis, yang mempertimbangkan perbedaan dalam tanggung jawab perbedaan dalam tanggung jawab berdasar pada tingkatan organisasi.berdasar pada tingkatan organisasi.

Proses manajemenProses manajemen

• PlanningPlanning• Dalam fungsi perencanaan, para manajer Dalam fungsi perencanaan, para manajer

menerjemahkan sasaran dan tujuan ke menerjemahkan sasaran dan tujuan ke dalam tindakan spesifik.dalam tindakan spesifik.

• OrganizingOrganizing• Organizing mengacu pada pen-Organizing mengacu pada pen-

strukturan sumber daya, penetapan strukturan sumber daya, penetapan divisi, departemen, bagian, dan divisi, departemen, bagian, dan sebagainya, dalam rangka sebagainya, dalam rangka menyelesaikan rencana organisasi ke menyelesaikan rencana organisasi ke dalam cara yang paling efisien.dalam cara yang paling efisien.

StaffingStaffing• Walaupun staffing adalah suatu istilah Walaupun staffing adalah suatu istilah

yang biasa hanya digunakan untuk yang biasa hanya digunakan untuk menguraikan pengadaan sumber daya menguraikan pengadaan sumber daya manusia, dalam proses manajemen juga manusia, dalam proses manajemen juga digunakan untuk umum yang meliputi digunakan untuk umum yang meliputi pengadaan semua sumber daya dalam pengadaan semua sumber daya dalam fungsi organizing.fungsi organizing.

• CoordinatingCoordinating• Coordinating kadang disebut memimpin, Coordinating kadang disebut memimpin,

menggerakkan, atau berkomunikasi. menggerakkan, atau berkomunikasi. Dengan nama tersebut, mengacu pada Dengan nama tersebut, mengacu pada pelaksanaan nyata dari rencana yang pelaksanaan nyata dari rencana yang dibuat lebih awal dalam proses dibuat lebih awal dalam proses manajemen.manajemen.

ControllingControlling

• Para manajer mengendalikan Para manajer mengendalikan aktivitas organisatoris dengan aktivitas organisatoris dengan membandingkan pencapaian nyata membandingkan pencapaian nyata dengan pencapaian yang dengan pencapaian yang direncanakan dan tindakan korektif direncanakan dan tindakan korektif yang memicu untuk memperbaiki yang memicu untuk memperbaiki perbedaan.perbedaan.

Hirarki ManajemenHirarki Manajemen

• Pendekatan kedua untuk mengamati Pendekatan kedua untuk mengamati karakteristik manajemen berdasar karakteristik manajemen berdasar pada hirarki tingkatan organisasi dari pada hirarki tingkatan organisasi dari para manajer yang beroperasi. para manajer yang beroperasi. Walaupun suatu organisasi Walaupun suatu organisasi mempunyai sejumlah tingkatan mempunyai sejumlah tingkatan hirarkis, kita hanya hirarkis, kita hanya mempertimbangkan tiga tingkatan mempertimbangkan tiga tingkatan manajemen : top, middle, manajemen : top, middle, supervisory or first line.supervisory or first line.

LEVEL AKTIVITASLEVEL AKTIVITAS

• Top Perencanaan Strategi Top Perencanaan Strategi

• Middle Kontrol Manajemen Middle Kontrol Manajemen

• First-line Kontrol Operasional First-line Kontrol Operasional

Hubungan Antara Proses Hubungan Antara Proses dan Hirarkidan Hirarki• Pandangan hirarkis manajemen Pandangan hirarkis manajemen

penting karena dua pertimbangan: penting karena dua pertimbangan: kebutuhan informasi cenderung kebutuhan informasi cenderung berbeda pada tingkat manajemen berbeda pada tingkat manajemen yang berbeda, dan waktu yang yang berbeda, dan waktu yang dibutuhkan untuk menyajikan dibutuhkan untuk menyajikan kepada fungsi manajemen dengan kepada fungsi manajemen dengan tingkatan perencanaan manajemen.tingkatan perencanaan manajemen.

Peran CBIS dalam Peran CBIS dalam ManajemenManajemen• Tiga kemampuan dasar CBIS yang Tiga kemampuan dasar CBIS yang

dilibatkan mendukung proses dilibatkan mendukung proses manajemen : penggenerasian laporan, manajemen : penggenerasian laporan, pemeriksaan proses, dan analisa data. pemeriksaan proses, dan analisa data. Semua kemampuan CBIS mendukung Semua kemampuan CBIS mendukung beberapa fungsi manajemen sampai beberapa fungsi manajemen sampai taraf tertentu, tetapi kemampuan taraf tertentu, tetapi kemampuan tertentu lebih penting dalam tertentu lebih penting dalam beberapa fungsi lainnya.beberapa fungsi lainnya.

• Tiga kemampuan dasar CBIS yang Tiga kemampuan dasar CBIS yang dilibatkan mendukung proses dilibatkan mendukung proses manajemen : penggenerasian laporan, manajemen : penggenerasian laporan, pemeriksaan proses, dan analisa data. pemeriksaan proses, dan analisa data. Semua kemampuan CBIS mendukung Semua kemampuan CBIS mendukung beberapa fungsi manajemen sampai beberapa fungsi manajemen sampai taraf tertentu, tetapi kemampuan taraf tertentu, tetapi kemampuan tertentu lebih penting dalam tertentu lebih penting dalam beberapa fungsi lainnya.beberapa fungsi lainnya.

EMPAT KONSEP REPORT EMPAT KONSEP REPORT DALAM CBISDALAM CBIS• DRILL DOWN REPORT(menelusuri DRILL DOWN REPORT(menelusuri

perpindahan dari elemen menu utama perpindahan dari elemen menu utama secara umum menjadi lebih terinci) form secara umum menjadi lebih terinci) form transaksi, dlltransaksi, dll

• DEMAND REPORT(merupakan laporan yg DEMAND REPORT(merupakan laporan yg diterbitkan tidak rutin) cuti pegawai, mhs diterbitkan tidak rutin) cuti pegawai, mhs dlldll

• SCHEDUL REPORT (merupakan laporan yg SCHEDUL REPORT (merupakan laporan yg diterbitkan rutin dlm periode ttt)diterbitkan rutin dlm periode ttt)

• EXSEPTION REPORT (merupakan report EXSEPTION REPORT (merupakan report dibawah standar ttp sangat dibawah standar ttp sangat menentukan)akriditasi, sardos, jabfamenentukan)akriditasi, sardos, jabfa

MencakupMencakup• Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran, serta Strategi Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran, serta Strategi

Pencapaian Pencapaian

• Tata pamongTata pamong/sarana dan prasarana/sarana dan prasarana, Kepemimpinan, , Kepemimpinan, Sistem Pengelolaan, dan Penjaminan mutuSistem Pengelolaan, dan Penjaminan mutu

• Mahasiswa dan Lulusan Mahasiswa dan Lulusan

• Sumber daya manusia Sumber daya manusia

• Kurikulum, Kurikulum, Pembelajaran, Pembelajaran, dan Suasandan Suasanaa Akademik Akademik

• PePembiayaanmbiayaan, Sarana dan Prasarana, Sarana dan Prasarana, serta Sistem , serta Sistem InformasiInformasi

• Penelitian, Penelitian, Pelayanan/Pelayanan/Pengabdian kepada Pengabdian kepada Masyarakat, dan KerjasamaMasyarakat, dan Kerjasama

Penggenerasian LaporanPenggenerasian Laporan

• Scheduled ReportScheduled Report

• Scheduled Report dibuat pada waktu Scheduled Report dibuat pada waktu tertentu (harian, mingguan, bulanan, dan tertentu (harian, mingguan, bulanan, dan seterusnya) untuk mencukupi kebutuhan seterusnya) untuk mencukupi kebutuhan yang berulang yang secara penuh yang berulang yang secara penuh diantisipasi ketika CBIS dirancang.diantisipasi ketika CBIS dirancang.

• On Call ReportsOn Call Reports

• On-call report juga mengantisipasi On-call report juga mengantisipasi kebutuhan, tetapi tidak diproduksi kebutuhan, tetapi tidak diproduksi kecuali jika dibutuhkan.kecuali jika dibutuhkan.

Special ReportSpecial ReportSpecial reports disiapkan untuk mencukupi Special reports disiapkan untuk mencukupi kebutuhan informasi yang tidak diantisipasi.kebutuhan informasi yang tidak diantisipasi.

• Report DetailReport Detail• Laporan juga dapat digolongkan oleh tingkatan Laporan juga dapat digolongkan oleh tingkatan

detilnya. Laporkan yang memberi semua detilnya. Laporkan yang memberi semua informasi yang tersedia disebut laporan detil. informasi yang tersedia disebut laporan detil. Para manajer jarang memerlukan informasi Para manajer jarang memerlukan informasi semacam ini , walaupun umumnya CBIS semacam ini , walaupun umumnya CBIS membuatnya. Lebih sering, manajemen membuatnya. Lebih sering, manajemen membutuhkan summary report, yang membutuhkan summary report, yang menggunakan ukuran ringkasan statistik (total, menggunakan ukuran ringkasan statistik (total, rata-rata, ranges, simpangan, dan seterusnya) rata-rata, ranges, simpangan, dan seterusnya) untuk mengurangi volume laporan. Meski untuk mengurangi volume laporan. Meski demikian lebih baik untuk kebutuhan demikian lebih baik untuk kebutuhan manajemen adalah exception reports, yang manajemen adalah exception reports, yang hanya mendaftar informasi tertentu di luar hanya mendaftar informasi tertentu di luar parameter yang digambarkan.parameter yang digambarkan.

Manajemen Penggunaan Manajemen Penggunaan LaporanLaporan

• Sebagai alat informasi yang utama Sebagai alat informasi yang utama dalam CBIS, penggenerasian laporan dalam CBIS, penggenerasian laporan dapat diharapkan mempunyai dapat diharapkan mempunyai aplikasi yang luas kepada fungsi aplikasi yang luas kepada fungsi manajemen. Walaupun hal ini benar, manajemen. Walaupun hal ini benar, dalam prakteknya kebutuhan dalam prakteknya kebutuhan terbesar untuk informasi terjadi terbesar untuk informasi terjadi dalamcontrolling dan coordinating.dalamcontrolling dan coordinating.

Proses PemeriksaanProses PemeriksaanPenggunaan sistem Penggunaan sistem managementmanagement• database ( DBMS) sangat meningkatkan database ( DBMS) sangat meningkatkan

proses pemeriksaan. Dengan DBMS, para proses pemeriksaan. Dengan DBMS, para manajer dapat menghasilkan laporan manajer dapat menghasilkan laporan khusus pada hampir semua sibjek dengan khusus pada hampir semua sibjek dengan beberapa perintah sederhana. Tentu saja, beberapa perintah sederhana. Tentu saja, basic data diperlukan untuk menghasilkan basic data diperlukan untuk menghasilkan laporan, pada umumnya data ditangkap laporan, pada umumnya data ditangkap selama proses transaksi, harus ada dalam selama proses transaksi, harus ada dalam database. Karena pemeriksaan adalah database. Karena pemeriksaan adalah alternatif untuk laporan khusus, para alternatif untuk laporan khusus, para manajer perlu mempertimbangkan manajer perlu mempertimbangkan keuntungan dan kerugiannya sebelum keuntungan dan kerugiannya sebelum memutuskan mana yang akan digunakan. memutuskan mana yang akan digunakan.

Tiga faktor yang Tiga faktor yang mempengaruhi pilihan:mempengaruhi pilihan:

• kemampuan para pemakai kemampuan para pemakai untuk memproses suatu untuk memproses suatu pemeriksaanpemeriksaan

• urgensi dari kebutuhan urgensi dari kebutuhan informasiinformasi

• dan volume output yang dan volume output yang diharapkan.diharapkan.

Manajemen Penggunaan Proses PemeriksaanManajemen Penggunaan Proses PemeriksaanKetika kebutuhan informasi untuk staffing, Ketika kebutuhan informasi untuk staffing, coordinating, atau controlling ringkas, proses coordinating, atau controlling ringkas, proses pemeriksaan mungkin merupakan cara yang terbaik pemeriksaan mungkin merupakan cara yang terbaik untuk memperoleh informasi.untuk memperoleh informasi.

• Analisis DataAnalisis Data Dalam pemakaian yang ilmiah, analisa berarti Dalam pemakaian yang ilmiah, analisa berarti

menguji secara detil. Dengan cara yang sama, menguji secara detil. Dengan cara yang sama, analisa data digunakan untuk mengidentifikasi analisa data digunakan untuk mengidentifikasi subsets data yang mungkin menyampaikan subsets data yang mungkin menyampaikan informasi yang tersembunyi ke para manajer. informasi yang tersembunyi ke para manajer. Biasanya menggunakan model- analisis, regresi Biasanya menggunakan model- analisis, regresi linier, pemrograman linier, dan analisa inventarisasi- linier, pemrograman linier, dan analisa inventarisasi- dipertahankan dalam model dasar pada alat dipertahankan dalam model dasar pada alat penyimpanan on-line. Program komputer yang penyimpanan on-line. Program komputer yang memerlukan salah satu model ini yang sederhana memerlukan salah satu model ini yang sederhana membutuhkan model yang sesuai ketika diperlukan membutuhkan model yang sesuai ketika diperlukan untuk meng-analisis data.untuk meng-analisis data.

Manajemen Penggunaan Manajemen Penggunaan Analisis DataAnalisis Data

• Sebagai fungsi manajemen yang kreatif, Sebagai fungsi manajemen yang kreatif, perencanaan bisa dipastikan memerlukan informasi perencanaan bisa dipastikan memerlukan informasi yang tidak siap dalam data mentah tetapi harus yang tidak siap dalam data mentah tetapi harus dikembangkan oleh metoda analitis. Orientasi dikembangkan oleh metoda analitis. Orientasi masa depan perencanaan juga menuntut masa depan perencanaan juga menuntut kemampuan CBIS untuk meramalkan salah satu kemampuan CBIS untuk meramalkan salah satu aplikasi metoda mathematical yang utama, seperti aplikasi metoda mathematical yang utama, seperti analisis regresi, yang biasanya ditemukan di dalam analisis regresi, yang biasanya ditemukan di dalam model base. Sebagian dari penggunaan analisa model base. Sebagian dari penggunaan analisa data dalam perencanaan meliputi jadwal produksi, data dalam perencanaan meliputi jadwal produksi, pemilihan lokasi fasilitas, memilih peluang pemilihan lokasi fasilitas, memilih peluang alternatif investasi, dan mengembangkan strategi alternatif investasi, dan mengembangkan strategi pemasaran.pemasaran.

• Fungsi controlling sering difasilitasi Fungsi controlling sering difasilitasi oleh alat manajemen proyek yang oleh alat manajemen proyek yang mendukung CBIS seperti PERT mendukung CBIS seperti PERT (program evaluation review (program evaluation review technique) dan CPM(critical path technique) dan CPM(critical path method).method).

Dampak CBIS pada Dampak CBIS pada ManajemenManajemen

• Dampak komputer (dalam hal ini CBIS) pada Dampak komputer (dalam hal ini CBIS) pada manajemen :manajemen :

• ada suatu prediksi mengurangi tanggung-jawab ada suatu prediksi mengurangi tanggung-jawab middle management.middle management.

• komputer tidaklah menggantikan para manajer tetapi komputer tidaklah menggantikan para manajer tetapi digunakan oleh para manajer.digunakan oleh para manajer.

• Sebagai ganti perubahan jumlah atau tingkat Sebagai ganti perubahan jumlah atau tingkat organisasi manajer, komputer yang nampak organisasi manajer, komputer yang nampak mengubah cara manajer melakukan pekerjaan mengubah cara manajer melakukan pekerjaan mereka. Situasi ini mendorong prediksi bahwa mereka. Situasi ini mendorong prediksi bahwa komputer dan SIM mengakibatkan kelas elite baru komputer dan SIM mengakibatkan kelas elite baru para manajer yang trampil dalam mengoperasikan para manajer yang trampil dalam mengoperasikan komputer dan metode kuantitatif yang khas dari komputer dan metode kuantitatif yang khas dari pengambilan keputusan yang didukung komputer.pengambilan keputusan yang didukung komputer.

RingkasanRingkasan

• Manajemen dapat dipandang sebagai suatu proses Manajemen dapat dipandang sebagai suatu proses siklus siklus planning, organizing, staffing, coordinating, planning, organizing, staffing, coordinating, controlling, planningcontrolling, planning…. dan seterusnya. Hal ini …. dan seterusnya. Hal ini memungkinkan untuk berpikir bahwa manajemen memungkinkan untuk berpikir bahwa manajemen sebagai piramida, manajer yang berorientasi strategi sebagai piramida, manajer yang berorientasi strategi pada top management : jumlah yang lebih besar pada top management : jumlah yang lebih besar secara taktis diorientasikan manajer pada middle secara taktis diorientasikan manajer pada middle management, dan jumlah yang lebih besar manajer management, dan jumlah yang lebih besar manajer diorientasikan pada tingkat dasar. Semua manajer diorientasikan pada tingkat dasar. Semua manajer dilibatkan dalam semua fungsi sampai taraf tertentu, dilibatkan dalam semua fungsi sampai taraf tertentu, tetapi para top manajer kebanyakan memegang tetapi para top manajer kebanyakan memegang fungsi controlling, dan lower manajer memegang fungsi controlling, dan lower manajer memegang fungsi coordinating.fungsi coordinating.

Aplikasi CBISAplikasi CBIS• dalamdukungan manajemen dapat dibagi dalamdukungan manajemen dapat dibagi

dalam kategori penggenerasian laporan, dalam kategori penggenerasian laporan, proses pemeriksaan, dan analisa data. proses pemeriksaan, dan analisa data. Walaupun semua kemampuan CBIS Walaupun semua kemampuan CBIS mendukung semua fungsi manajemen mendukung semua fungsi manajemen sampai taraf tertentu, penggenerasi sampai taraf tertentu, penggenerasi laporan merupakn yang terbaik disesuaikan laporan merupakn yang terbaik disesuaikan untuk coordinating dan controlling, proses untuk coordinating dan controlling, proses pemeriksaan mendukung planning dan pemeriksaan mendukung planning dan organizing dengan baik, dan analisa data organizing dengan baik, dan analisa data sangat membantu dalamperencanaan dan sangat membantu dalamperencanaan dan controlling.controlling.

Hal itu telah dipikirkan, pada tahun Hal itu telah dipikirkan, pada tahun 1950,1950,• komputer akan mengikis tanggung-jawab komputer akan mengikis tanggung-jawab

middle manajemen. Studi terbaru sudah middle manajemen. Studi terbaru sudah menunjukkan, bagaimanapun, bahwa menunjukkan, bagaimanapun, bahwa proporsi middle manajer sama, walaupun proporsi middle manajer sama, walaupun telah ada suatu perubahan cara manajer telah ada suatu perubahan cara manajer (middle manajer, khususnya) sekarang (middle manajer, khususnya) sekarang membebaskan tugas-tugas mereka. Para membebaskan tugas-tugas mereka. Para manajer menjadilebih mungkin untuk manajer menjadilebih mungkin untuk menggunakan komputer dan metoda menggunakan komputer dan metoda keputusan kwantitatif dibanding keputusan kwantitatif dibanding sebelumnya dan mempunyai waktu lebih sebelumnya dan mempunyai waktu lebih untuk aktivitas kreatif sejak komputer untuk aktivitas kreatif sejak komputer melaksanakan banyak tugas rutin.melaksanakan banyak tugas rutin.

OFFICE AUTOMATION OFFICE AUTOMATION SYSTEMSYSTEM

• THE AUTOMATED OFFICETHE AUTOMATED OFFICE

Definisi Definisi Automated SystemAutomated SystemKomponen Automated Office Komponen Automated Office dan Fungsi Utamanyadan Fungsi Utamanya

Suatu automated office adalah suatu multifunction, Suatu automated office adalah suatu multifunction, terintegrasi, sistem berbasis komputer yang terintegrasi, sistem berbasis komputer yang meliputi banyak aktivitas kantor yang dilakukan meliputi banyak aktivitas kantor yang dilakukan secara elektronik.secara elektronik.• Daya Dorong Automated OfficeDaya Dorong Automated Office• Otomasi kantor dapat mengakibatkan Otomasi kantor dapat mengakibatkan

peningkatan produktivitas untuk peningkatan produktivitas untuk sekretaris, manajer dan profesional lain.sekretaris, manajer dan profesional lain.

• Perencanaan Penerapan Automated Perencanaan Penerapan Automated OfficeOffice

• Perrtumbuhan jumlah organisasi Perrtumbuhan jumlah organisasi mendapat keuntungan dari otomasi mendapat keuntungan dari otomasi kantor, hal yang pantas dipertimbangkan kantor, hal yang pantas dipertimbangkan adalah usaha yang diperlukan dalam adalah usaha yang diperlukan dalam rangka menerima manfaat tersebut. rangka menerima manfaat tersebut. Otomasi kantor memerlukan dukungan Otomasi kantor memerlukan dukungan dan keterlibatan top manajemen.dan keterlibatan top manajemen.

WORD PROCESSINGWORD PROCESSINGKeuntungan dari Word Keuntungan dari Word ProcessingProcessing

Pada pertengahan tahun Pada pertengahan tahun 1970,1970,

• pabrik komputer mulai menawarkan pabrik komputer mulai menawarkan perangkat lunak pengolah kata untuk mesin perangkat lunak pengolah kata untuk mesin mereka. Pengembangan ini membawa data mereka. Pengembangan ini membawa data dan pengolah kata bersama-sama dalam dan pengolah kata bersama-sama dalam suatu peralatan tunggal.suatu peralatan tunggal.

• Sekarang ini, perusahaan mencari suatu Sekarang ini, perusahaan mencari suatu kemampuan pengolah kata yang mempunyai kemampuan pengolah kata yang mempunyai empat pilihan utama : ( 1) mesin ketik yang empat pilihan utama : ( 1) mesin ketik yang mengedit tulisan; ( 2) sistem display yang mengedit tulisan; ( 2) sistem display yang berdiri sendiri; ( 3) sumber daya system yang berdiri sendiri; ( 3) sumber daya system yang di-share; dan ( 4) perangkat lunak pengolah di-share; dan ( 4) perangkat lunak pengolah kata untuk mikro, mini, dan komputer kata untuk mikro, mini, dan komputer mainframe.mainframe.

Text – Editing Text – Editing TypewritersTypewriters• Mesin ketik pengedit tulisan, atau mesin Mesin ketik pengedit tulisan, atau mesin

ketik elektronik, sebagaimana kadang ketik elektronik, sebagaimana kadang disebut, biasanya memiliki sedikit disebut, biasanya memiliki sedikit kemampuan menyimpan, mengedit, dan kemampuan menyimpan, mengedit, dan mencetak dibanding pengolah kata lain. mencetak dibanding pengolah kata lain. Bagaimanapun, mesin ketik tersebut Bagaimanapun, mesin ketik tersebut berharga lebih murah. Kunci fungsi berharga lebih murah. Kunci fungsi khusus mendukung manipulasi materi khusus mendukung manipulasi materi textual. Semua penyimpanan secara textual. Semua penyimpanan secara internal ke dalam mesin ketik. Mesin internal ke dalam mesin ketik. Mesin ketik bertindak sebagai alat output ketik bertindak sebagai alat output sendiri.sendiri.

Stand – Alone Display SystemsStand – Alone Display Systems

• Tingkatan berikutnya dari kemampuan Tingkatan berikutnya dari kemampuan pengolahpengolah

• kata, dan juga harga, disajikan oleh kata, dan juga harga, disajikan oleh system display yang berdiri sendiri. system display yang berdiri sendiri. Masing-Masing stasiun kerja berdiri Masing-Masing stasiun kerja berdiri sendiri dan tidak terbagi dengan sumber sendiri dan tidak terbagi dengan sumber daya manapun dengan pengolah kata daya manapun dengan pengolah kata lain. Suatu layar CRT menampilkan lain. Suatu layar CRT menampilkan pesan dari pengolah kata kepada user, pesan dari pengolah kata kepada user, seperti halnya instruksi dan teks yang seperti halnya instruksi dan teks yang dimasukkan oleh user. Fungsi khusus dimasukkan oleh user. Fungsi khusus memudahkan persiapan material textual. memudahkan persiapan material textual.

Stand – Alone Display SystemsStand – Alone Display Systems

• Ada penyimpanan eksternal, yang Ada penyimpanan eksternal, yang umumnya disajikan oleh disket. umumnya disajikan oleh disket. Pada bagian terpisah, memasang Pada bagian terpisah, memasang printer yang digunakan untuk printer yang digunakan untuk output. Wangwriter juga merupakan output. Wangwriter juga merupakan sistem display yang berdiri sendiri. sistem display yang berdiri sendiri. Sebagai tambahan yang bertindak Sebagai tambahan yang bertindak sebagai pengolah kata, dapat sebagai pengolah kata, dapat digunakan untuk komputasi pribadi, digunakan untuk komputasi pribadi, juga mempunyai kemampuan juga mempunyai kemampuan komunikasi yang mendukung komunikasi yang mendukung kemampuan otomasi kantor lain, kemampuan otomasi kantor lain, seperti e-mail.seperti e-mail.

Shared – Resource Shared – Resource SystemsSystems

• SistemSistem yang paling canggih dan mahal yang paling canggih dan mahal menonjolkan berbagai stasiun-kerja yang menonjolkan berbagai stasiun-kerja yang berbagi sumber daya. sumber daya yang berbagi sumber daya. sumber daya yang terbagi meliputi pengolah pusat, terbagi meliputi pengolah pusat, program perangkat lunak, penyimpanan program perangkat lunak, penyimpanan eksternal, dan satu atau lebih printer. eksternal, dan satu atau lebih printer. Keuntungan sumber daya sistem yang Keuntungan sumber daya sistem yang terbaggi meliputi kapasitas penyimpanan terbaggi meliputi kapasitas penyimpanan yang lebih (yang disajikan oleh hard-yang lebih (yang disajikan oleh hard-disk), perangkat lunak yang lebih disk), perangkat lunak yang lebih canggih, kemampuan yang menangani canggih, kemampuan yang menangani teks superior, pekerjaan terbagi antar teks superior, pekerjaan terbagi antar stasiun-kerja, dan pilihan input/output stasiun-kerja, dan pilihan input/output tambahan( seperti input Optical tambahan( seperti input Optical Character Reader (OCR)). Character Reader (OCR)).

Word Processing Software For Word Processing Software For Micro Mini-, And Mainframe Micro Mini-, And Mainframe Computers -Computers -• Mikro-, mini-, dan komputer mainframe Mikro-, mini-, dan komputer mainframe

mempunyai banyak bagian komponen mempunyai banyak bagian komponen sistem yang pengolah kata : terminal sistem yang pengolah kata : terminal visual display, unit pengolahan pusat, visual display, unit pengolahan pusat, penyimpanan, dan printer. Suatu penyimpanan, dan printer. Suatu komputer dengan perangkat lunak komputer dengan perangkat lunak pengolah kata cenderung mempunyai pengolah kata cenderung mempunyai kemampuan lebih sedikit dibanding sistemkemampuan lebih sedikit dibanding sistem

Word Processing Software For Word Processing Software For Micro Mini-, And Mainframe Micro Mini-, And Mainframe Computers -Computers -

• pengolah kata yang pengolah kata yang dedicateddedicated sebab sebab keseluruhan sistem tidaklah dirancang keseluruhan sistem tidaklah dirancang dengan pengolah kata dalam pikiran. dengan pengolah kata dalam pikiran. Bagaimanapun, suatu komputer Bagaimanapun, suatu komputer mempunyai fleksibilitas dalam perangkat mempunyai fleksibilitas dalam perangkat lunak pengolah kata yang dapat dengan lunak pengolah kata yang dapat dengan mudah digantikan dengan perangkat lunak mudah digantikan dengan perangkat lunak untuk aplikasi lain.untuk aplikasi lain.

Kemampuan pengolah kataKemampuan pengolah kata

• InputInput

• EditingEditing

• PenyimpananPenyimpanan

• OutputOutput

• Kemampuan tambahan: ejaan cek, Kemampuan tambahan: ejaan cek, fungsi matematika, akuntansi dasar, fungsi matematika, akuntansi dasar, electronic filling.electronic filling.

Sistem Komunikasi Sistem Komunikasi Berbasis KomputerBerbasis Komputer

• E-mailE-mail

• Keuntungan e-mail :Keuntungan e-mail :– Komunikasi lebih cepatKomunikasi lebih cepat– Mengurangi pengetikan dan biaya suratMengurangi pengetikan dan biaya surat– Komunikasi yang lebih efektifKomunikasi yang lebih efektif– Akses pesan yang cepat.Akses pesan yang cepat.

Voice mailVoice mail

• Berbagai masalah cenderung Berbagai masalah cenderung dihubungkan dengan penggunaan dihubungkan dengan penggunaan telepon :telepon :

• Etiket teleponEtiket telepon

• GangguanGangguan

• Perubahan informasi tidak sempurnaPerubahan informasi tidak sempurna

• Komunikasi yang terlambat atau Komunikasi yang terlambat atau kesempatan yang hilangkesempatan yang hilang

• Pertukaran sosial yang tidak Pertukaran sosial yang tidak produktifproduktif

FaksimiliFaksimiliTeleconferencingTeleconferencing

• Dua orang atau lebih yang sedang Dua orang atau lebih yang sedang berkomunikasi secara elektronik dari berkomunikasi secara elektronik dari tempat yang berbeda.tempat yang berbeda.

• Audio Conference: hanya ada voice Audio Conference: hanya ada voice communicating(conference call)communicating(conference call)

• Audio graphic conferencing: kombinasi Audio graphic conferencing: kombinasi transmisi audio dengan kemampuan transmisi audio dengan kemampuan grafis, seperti grafis display, facsmili, grafis, seperti grafis display, facsmili, atau freeze-frame video.atau freeze-frame video.

• Video conferencing: menggunakan dua Video conferencing: menggunakan dua cara, video yang penuh gerakan cara, video yang penuh gerakan dikombinasikan dengan audio untuk dikombinasikan dengan audio untuk suatu simulasi pertemuan face-to-face.suatu simulasi pertemuan face-to-face.

TelecommutingTelecommuting

• Memperbolehkan karyawan tertentu Memperbolehkan karyawan tertentu untuk bekerja dari rumah mereka untuk bekerja dari rumah mereka menggunakan terminal komputer.menggunakan terminal komputer.

• Personal computingPersonal computing

• Alasan utama para manajer dan Alasan utama para manajer dan profesional menggunakan personal profesional menggunakan personal komputer adalah meningkatkan komputer adalah meningkatkan produktivitas mereka.produktivitas mereka.

MicrographicMicrographic

• beberapa kantor membutuhkan file, beberapa kantor membutuhkan file, pememeliharaan, dan mencari jumlah textual pememeliharaan, dan mencari jumlah textual yang besar dan informasi grafis. yang besar dan informasi grafis. Ketika sistem Ketika sistem melakukan hal ini melibatkan melakukan hal ini melibatkan dokumen/catatan/kertas, ada sejumlah dokumen/catatan/kertas, ada sejumlah permasalahan :permasalahan :

• HargaHarga• WaktuWaktu• Ruang/tempatRuang/tempat• KesalahanKesalahan• Portabilitas. kertas dokumen tidak mudah Portabilitas. kertas dokumen tidak mudah

dipindah-pindah.dipindah-pindah.• Perlindungan. sukar melindungi Perlindungan. sukar melindungi

dokumen/catatan/kertas dari akses yang illegal.dokumen/catatan/kertas dari akses yang illegal.

ErgonomikErgonomik

• Peralatan otomasi kantor kini Peralatan otomasi kantor kini dirancang dengan memperhatikan dirancang dengan memperhatikan aspek ergonomik. Perhatian ini aspek ergonomik. Perhatian ini membuat peralatan otomasi kantor membuat peralatan otomasi kantor lebih nyaman dan mudah bagi lebih nyaman dan mudah bagi digunakan.digunakan.

Hubungan Otomasi Kantor dengan Hubungan Otomasi Kantor dengan CBISCBIS

• Produk awal otomasi kantor, seperti mesin Produk awal otomasi kantor, seperti mesin ketik pengedit teks dan peralatan faks, ketik pengedit teks dan peralatan faks, hanya mempengaruhi tugas klerikal dalam hanya mempengaruhi tugas klerikal dalam kantor. Secara umum, tugas tersebut tidak kantor. Secara umum, tugas tersebut tidak berhubungan dengan TPS, SIM atau DSS. berhubungan dengan TPS, SIM atau DSS. Walaupun masih dalam kasus organisasi, Walaupun masih dalam kasus organisasi, situasi ini pelan-pelan mengubah dan situasi ini pelan-pelan mengubah dan perlu kelanjutan untuk melakukannya. perlu kelanjutan untuk melakukannya. Suatu alasan utama untuk perubahan ini Suatu alasan utama untuk perubahan ini adalah produk otomasi kantor sedang adalah produk otomasi kantor sedang diperkenalkan untuk manajer dan diperkenalkan untuk manajer dan profesional. Sebagian dari produk ini, profesional. Sebagian dari produk ini, seperti komputer pribadi, melayani suatu seperti komputer pribadi, melayani suatu peran komplementer ke SIM dan DSS. peran komplementer ke SIM dan DSS. Sebagai konsekuensi, ada suatu campuran Sebagai konsekuensi, ada suatu campuran aspek otomasi kantor tertentu dengan aspek otomasi kantor tertentu dengan TPS, SIM dan DSS.TPS, SIM dan DSS.

Otomasi kantor pada Illusion BankOtomasi kantor pada Illusion Bank

• Remote dictation dan pengolah kataRemote dictation dan pengolah kata• E-mailE-mail• Sistem pencarian informasi yang spontanSistem pencarian informasi yang spontan• Voice mailVoice mailOrang-Orang Yang Terlibat Dalam Orang-Orang Yang Terlibat Dalam

Otomasi KantorOtomasi Kantor• peralatan kantor yang diotomatkan peralatan kantor yang diotomatkan

mempunyai potensi untuk terus mempunyai potensi untuk terus meningkatkan produktivitas kantor; meningkatkan produktivitas kantor; bagaimanapun, hal itu selalu diingat bagaimanapun, hal itu selalu diingat bahwa orang menjadi bagian terpenting bahwa orang menjadi bagian terpenting dari sistem perkantoran. Sebagai dari sistem perkantoran. Sebagai konsekwensi, manajemen harus konsekwensi, manajemen harus memastikan bahwa otomasi kantor akan memastikan bahwa otomasi kantor akan diterima dan digunakan secara efektif oleh diterima dan digunakan secara efektif oleh karyawan kantor untuk meningkatkan karyawan kantor untuk meningkatkan produktivitas yang diinginkan terealisisasi.produktivitas yang diinginkan terealisisasi.

Permasalahan Otomasi KantorPermasalahan Otomasi Kantor

• Di samping kemajuan dalam Di samping kemajuan dalam mengotomatiskan kantor, mengotomatiskan kantor, permasalahan yang timbul permasalahan yang timbul menyebabkan beberapa organisasi menyebabkan beberapa organisasi menahan. Permasalahan ini meliputi menahan. Permasalahan ini meliputi kebingungan atas produk apa yang kebingungan atas produk apa yang dibeli, ketidak-pastian atas dampak dibeli, ketidak-pastian atas dampak otomasi kantor, sikap negatif ke arah otomasi kantor, sikap negatif ke arah peralatan otomasi kantor yang peralatan otomasi kantor yang dipegang oleh beberapa para pekerja dipegang oleh beberapa para pekerja kantor, dan berhubungan dengan kantor, dan berhubungan dengan seberapa baik mengintegrasikan seberapa baik mengintegrasikan komponen otomasi kantor.komponen otomasi kantor.

MANAGEMENT MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMINFORMATION SYSTEM

• An Overview of MISAn Overview of MIS

Model SIMModel SIM

• Physical modelPhysical model– Iconic (real scale model)Iconic (real scale model)– Analog (chart, graphic, blueprints)Analog (chart, graphic, blueprints)

• Symbolic modelSymbolic model– Verbal (job description, procedure Verbal (job description, procedure

manual)manual)– Mathematical (mathematical process, Mathematical (mathematical process,

linear programming, linear regression)linear programming, linear regression)

Dimensi Model SIMDimensi Model SIM•Pengolahan DimensiPengolahan Dimensi

• Proses transaksi dapat didasarkan Proses transaksi dapat didasarkan pada file yang berorientasikan aplikasi, pada file yang berorientasikan aplikasi, yaitu database, dalam rangka yaitu database, dalam rangka berfungsi dalam lingkungan CBIS dan berfungsi dalam lingkungan CBIS dan untuk mendukung kebutuhan untuk mendukung kebutuhan informasi manajemen modern, informasi manajemen modern, pengolahan dalam model SIM pengolahan dalam model SIM menggunakan komponen database menggunakan komponen database yang ditunjukkan di dalam gambar di yang ditunjukkan di dalam gambar di bawah ini.bawah ini.

• outputoutput• inputinput

Aplikasi DasarAplikasi Dasar• Aplikasi SIM yang paling umum Aplikasi SIM yang paling umum

meliputi pembuatan laporan dan meliputi pembuatan laporan dan dukungan organisasi yang tersusun.dukungan organisasi yang tersusun.

• Pemrosesan SIMPemrosesan SIM• Banyak proses yang digunakan Banyak proses yang digunakan

dalam TPS - penyimpanan, dalam TPS - penyimpanan, pencarian, penggolongan, pencarian, penggolongan, penyortiran, dan pembaharuan - penyortiran, dan pembaharuan - digunakan dalam SIM dengan baik. digunakan dalam SIM dengan baik. Tetapi SIM juga menggunakan proses Tetapi SIM juga menggunakan proses tambahan seperti kalkulasi, tambahan seperti kalkulasi, ikhtisar/kesimpulan, dan komunikasi.ikhtisar/kesimpulan, dan komunikasi.

Keputusan ManajemenKeputusan Manajemen

• Aktivitas ManagerialAktivitas Managerial– Kendali operasionalKendali operasional

• Kendali operasional berorientasi pada tugas. Kendali operasional berorientasi pada tugas. Kendali operasional memastikan bahwa pekerjaan Kendali operasional memastikan bahwa pekerjaan akan dilakukan menurut standard yang diterima akan dilakukan menurut standard yang diterima mengenai sumber daya pemanfaatan dan mutu.mengenai sumber daya pemanfaatan dan mutu.

– Manajemen pengendalianManajemen pengendalian

• Manajemen pengendalian berorientasi pada Manajemen pengendalian berorientasi pada sumber daya. Manajer pada tingkatan ini sumber daya. Manajer pada tingkatan ini mengendalikan apa yang didapatnya dan mengendalikan apa yang didapatnya dan penggunaan sumber daya dasar - materials, penggunaan sumber daya dasar - materials, tenaga kerja, waktu, dan uang – yang dibutuhkan tenaga kerja, waktu, dan uang – yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas operasional.untuk menyelesaikan tugas operasional.

Perencanaan strategisPerencanaan strategis

• Untuk aktivitas manajemen yang Untuk aktivitas manajemen yang terakhir, kita harus membuat suatu terakhir, kita harus membuat suatu perubahan yang sulit dipisahkan perubahan yang sulit dipisahkan dari kendali ke perencanaan.dari kendali ke perencanaan.

Karakteristik Informasi Karakteristik Informasi

• KeputusanKeputusan

• DataData

• PemakaianPemakaian

Dimensi FungsionalDimensi Fungsional

• Perancangan subsistem fungsional Perancangan subsistem fungsional sedikit banyak bervariasi dari sedikit banyak bervariasi dari organisasi ke organisasi. Sekarang, organisasi ke organisasi. Sekarang, kita akan mengasumsikan empat kita akan mengasumsikan empat fungsi yang telah dikenalkan - fungsi yang telah dikenalkan - produksi, pemasaran, personil dan produksi, pemasaran, personil dan keuangan.keuangan.

Suatu Pandangan Tiga Suatu Pandangan Tiga DimensiDimensi

• Keuntungan pandangan tiga-dimensi Keuntungan pandangan tiga-dimensi adalah sering mengungkapkan adalah sering mengungkapkan hubungan yang tidak mungkin nyata hubungan yang tidak mungkin nyata dalam pandangan individu.dalam pandangan individu.

DECISION SUPPORT DECISION SUPPORT SYSTEMSYSTEM

• An Overview of DSSAn Overview of DSS

Suatu Definisi DSSSuatu Definisi DSS

• DSS adalah suatu sistem interaktif DSS adalah suatu sistem interaktif yang menyediakan user akses yang yang menyediakan user akses yang mudah terhadap model keputusan mudah terhadap model keputusan dan data dalam rangka mendukung dan data dalam rangka mendukung tugas pengambilan keputusan tidak tugas pengambilan keputusan tidak terstruktur dan semistruktur.terstruktur dan semistruktur.

Karakteristik DSSKarakteristik DSS

• DSS perlu menyediakan dukungan untuk DSS perlu menyediakan dukungan untuk pengambilan keputusan, tetapi dengan penekanan pengambilan keputusan, tetapi dengan penekanan keputusan semistrukur dan tidak terstruktur.keputusan semistrukur dan tidak terstruktur.

• DSS perlu menyediakan dukungan pengambilan DSS perlu menyediakan dukungan pengambilan keputusan untuk manajer pada semua tingkat, keputusan untuk manajer pada semua tingkat, membantu pengintegrasian di antara tingkatan membantu pengintegrasian di antara tingkatan kapan saja.kapan saja.

• DSS perlu mendukung semua tahap proses DSS perlu mendukung semua tahap proses pengambilan keputusan.pengambilan keputusan.

• DSS perlu mendukung berbagai proses pengambilan DSS perlu mendukung berbagai proses pengambilan keputusan tetapi harus tidak dependent pada tiap keputusan tetapi harus tidak dependent pada tiap orang.orang.

• DSS perlu mendukung keputusan yang saling DSS perlu mendukung keputusan yang saling tergantung seperti halnyatergantung seperti halnya

• DSS harus mudah digunakan.DSS harus mudah digunakan.

Beberapa Perbedaan Beberapa Perbedaan Antara SIM dan DSSAntara SIM dan DSS

• Harapan terhadap DSS :Harapan terhadap DSS :• DSS dapat digunakan untuk menunjuk DSS dapat digunakan untuk menunjuk

permasalahan khusus (untuk suatu maksud), tak permasalahan khusus (untuk suatu maksud), tak diduga.diduga.

• DSS dapat menyediakan suatu presentasi yang DSS dapat menyediakan suatu presentasi yang sah menyangkut sistem dunia nyata.sah menyangkut sistem dunia nyata.

• DSS dapat menyediakan dukungan keputusan DSS dapat menyediakan dukungan keputusan dalam batasan waktu yang tersedia.dalam batasan waktu yang tersedia.

• DSS dapat meningkatkan ketika pembuat DSS dapat meningkatkan ketika pembuat keputusan belajar lebih banyak tentang masalah.keputusan belajar lebih banyak tentang masalah.

• DSS dapat dikembangkan oleh para profesional DSS dapat dikembangkan oleh para profesional non-DP.non-DP.

Perbedaan Antar SIM, Perbedaan Antar SIM, OR/MIS, dan DSSOR/MIS, dan DSS

• Sistem Informasi ManajemenSistem Informasi Manajemen• Dampak utama telah ada pada tugas Dampak utama telah ada pada tugas

terstruktur, dimana prosedur operasi terstruktur, dimana prosedur operasi standard, kaidah pengambilan keputusan, standard, kaidah pengambilan keputusan, dan aturan informasi, dan arus informasi dan aturan informasi, dan arus informasi dipercaya sudah dikenal.dipercaya sudah dikenal.

• Pemberian imbalan yang utama tengah Pemberian imbalan yang utama tengah meningkatkan efisiensi dengan mengurangi meningkatkan efisiensi dengan mengurangi biaya, penggunaan waktu, dan lain-lain, dan biaya, penggunaan waktu, dan lain-lain, dan dengan menggantikan personil pekerjaan dengan menggantikan personil pekerjaan klerk.klerk.

• Keterkaitan untuk pengambilan keputusan Keterkaitan untuk pengambilan keputusan oleh manajer sebagian besar tidak secara oleh manajer sebagian besar tidak secara langsung, sebagai contoh, dengan langsung, sebagai contoh, dengan menyediakan laporan dan akses ke data.menyediakan laporan dan akses ke data.

Penelitian Operasi/Management Penelitian Operasi/Management Ilmu pengetahuanIlmu pengetahuan

• Dampak utama telah ada pada Dampak utama telah ada pada permasalahan yang terstruktur (dibanding permasalahan yang terstruktur (dibanding tugas), dimana sasaran, data, dan batasan tugas), dimana sasaran, data, dan batasan dapat diketahui sbeelumnya.dapat diketahui sbeelumnya.

• Pemberian imbalan telah menjadi Pemberian imbalan telah menjadi pembangkit solusi yang lebih baik untuk pembangkit solusi yang lebih baik untuk jenis masalah yang diberikan.jenis masalah yang diberikan.

• Keterkaitan para manajer menjadi Keterkaitan para manajer menjadi ketetapan dari rekomendasi yang ketetapan dari rekomendasi yang terperinci dan metodologi baru untuk terperinci dan metodologi baru untuk penanganan masalah yang rumit.penanganan masalah yang rumit.

Sistem Penunjang Sistem Penunjang KeputusanKeputusan• Dampak yang ada pada keputusan di Dampak yang ada pada keputusan di

mana ada struktur yang cukup untuk mana ada struktur yang cukup untuk komputer dan bantuan analitik tetapi komputer dan bantuan analitik tetapi dimana pertimbangan manajer itu penting.dimana pertimbangan manajer itu penting.

• Pemberian imbalan dalam Pemberian imbalan dalam memperpanjang kemampuan dan cakupan memperpanjang kemampuan dan cakupan proses pengambilan keputusan manajer proses pengambilan keputusan manajer untuk membantu meningkatkan untuk membantu meningkatkan efektivitas mereka.efektivitas mereka.

• Keterkaitan para manajer menjadi Keterkaitan para manajer menjadi pembuatan alat yang mendukung, di pembuatan alat yang mendukung, di bawah kendali mereka sendiri, yang tidak bawah kendali mereka sendiri, yang tidak mencoba untuk mengotomatiskan proses mencoba untuk mengotomatiskan proses pengambilan keputusan, mengenali pengambilan keputusan, mengenali sasaran hasil, atau memaksakan solusi.sasaran hasil, atau memaksakan solusi.

Daya Dorong Untuk DSSDaya Dorong Untuk DSS

• Kemajuan teknologi secara normal dalam Kemajuan teknologi secara normal dalam kaitannya dengan sejumlah faktor, seperti :kaitannya dengan sejumlah faktor, seperti :

• Suatu lingkungan pengambilan keputusan Suatu lingkungan pengambilan keputusan yang kompleks untuk para manajer.yang kompleks untuk para manajer.

• Kemajuan yang pesat dalam perangkat Kemajuan yang pesat dalam perangkat keras komputer dan teknologi perangkat keras komputer dan teknologi perangkat lunak.lunak.

• Persediaan personel bertumbuh baik yang Persediaan personel bertumbuh baik yang terpelajar dan lancar secara manajemen terpelajar dan lancar secara manajemen atau terpelajar dan lancar.atau terpelajar dan lancar.

MANAGEMENT OF CBISMANAGEMENT OF CBIS

• ORGANIZATIONAL CONCEPTS ORGANIZATIONAL CONCEPTS AND CBISAND CBIS

Organisas CBISOrganisas CBIS

• Aktivitas dalam kantor CBIS dibagi Aktivitas dalam kantor CBIS dibagi dalam empat kategori : dalam empat kategori : administrasi, analisis dan desain administrasi, analisis dan desain sistem, programming, dan operasi sistem, programming, dan operasi sistem.sistem.

Personel CBISPersonel CBIS

• Table Klasifikasi Personnel CBISTable Klasifikasi Personnel CBIS

Penggabungan Penggabungan Tanggung Jawab CBIS Tanggung Jawab CBIS

• Tanggung jawab pusatTanggung jawab pusat

• Tanggung jawab userTanggung jawab user

Chapter 17Chapter 17THE CBIS LIFE CYCLE-ITHE CBIS LIFE CYCLE-I

• Information NeedInformation Need

• PlanningPlanning

• Control DevelopmentControl Development

• Operation ImplementationOperation Implementation

Fase PerencanaanFase PerencanaanMengenali Kebutuhan terhadap CBISMengenali Kebutuhan terhadap CBISTabel Indikasi kebutuhan terhadapCBISTabel Indikasi kebutuhan terhadapCBIS

Tujuan CBISTujuan CBIS

• Perencana CBIS harus menetukan sasaran dan Perencana CBIS harus menetukan sasaran dan tujuanuntuk CBIS yang dapat mendukung tujuanuntuk CBIS yang dapat mendukung tujuan organisasi.tujuan organisasi.

• Studi KelayakanStudi Kelayakan– Kelayakan teknologiKelayakan teknologi– Kelayakan ekonomiKelayakan ekonomi– Kelayakan perilakuKelayakan perilaku

• Perencanaan BesarPerencanaan Besar– TujuanTujuan– OrganisasiOrganisasi– Sumber dayaSumber daya– Ukuran kendaliUkuran kendali

Fase PengembanganFase Pengembangan

• Pendekatan Desain CBISPendekatan Desain CBIS– Pendekatan Top-DownPendekatan Top-Down

• CBIS didesain untuk mendukung sasaran dan tujuan CBIS didesain untuk mendukung sasaran dan tujuan organisasi yang ditentukan oleh top management.organisasi yang ditentukan oleh top management.– Pendekatan Bottom-UpPendekatan Bottom-Up

• Jika top-down adalah proses analitik dalam merinci Jika top-down adalah proses analitik dalam merinci kebutuhan informasi yang semakin ke dalam kebutuhan informasi yang semakin ke dalam semakin banyak komponen yang terperinci, semakin banyak komponen yang terperinci, pendekatan pendekatan bottom-upbottom-up manyatukan informasi yang manyatukan informasi yang diperlukan pada level yag lebih tinggi yang diperlukan pada level yag lebih tinggi yang dihasilkan pada tingkat yang lebih rendah.dihasilkan pada tingkat yang lebih rendah.

Pendekatan Total SistemPendekatan Total Sistem

• Pendekatan sistem adalah salah Pendekatan sistem adalah salah satu pandangan organisasi sebagai satu pandangan organisasi sebagai sistem dimana berbagai input sistem dimana berbagai input sumber daya (tenaga kerja, sumber daya (tenaga kerja, material, dan kapital) diproses material, dan kapital) diproses menjadi output (barang dan jasa).menjadi output (barang dan jasa).

Pendekatan ModularPendekatan Modular

• Pendekatan ini juga dapat Pendekatan ini juga dapat mendesain sistem informasi yang mendesain sistem informasi yang lebih kecil, skala yang lebih dapat lebih kecil, skala yang lebih dapat di-manage dengan menempatkan di-manage dengan menempatkan subsistem atau modul pada suatu subsistem atau modul pada suatu waktu. waktu. Modul biasanya didesain Modul biasanya didesain sepanjang garis fungsi keuangan, sepanjang garis fungsi keuangan, akuntansi, produksi, marketing, akuntansi, produksi, marketing, dsb.dsb.

Pendekatan EclecticPendekatan Eclectic

• Beberapa lulusan CBIS mencoba Beberapa lulusan CBIS mencoba melewati pertimbangan nilai pada melewati pertimbangan nilai pada pendekatan ini, beberapa hal " bisa pendekatan ini, beberapa hal " bisa diterima" dan lainnya " tak dapat diterima" dan lainnya " tak dapat diterima".diterima".

Analisis dan Desain SistemAnalisis dan Desain Sistem

• Pada tahap analisis, sistem yang Pada tahap analisis, sistem yang sedang berjalan secara harafiah sedang berjalan secara harafiah diambil terpisah dan diuji satu diambil terpisah dan diuji satu persatu, berdasarkan kebutuhan persatu, berdasarkan kebutuhan informasi. Proses desain adalah informasi. Proses desain adalah salah satu pengumpulan sistem salah satu pengumpulan sistem baru yang memuaskan semua baru yang memuaskan semua kebutuhan informasi ini.kebutuhan informasi ini.

Analisis Kebutuhan Analisis Kebutuhan InformasiInformasi

• Suatu cara membuat kebutuhan Suatu cara membuat kebutuhan informasi adalah dengan menguji informasi adalah dengan menguji titik keputusan pada aktivitas titik keputusan pada aktivitas organisasi dan menentukan organisasi dan menentukan informasi apa yang dibutuhkan informasi apa yang dibutuhkan setiap orang.setiap orang.

Desain Logical SystemsDesain Logical Systems

• Tahap ini disebut desain Tahap ini disebut desain logical systemslogical systems karena merefleksikan hubungan logikal karena merefleksikan hubungan logikal antara user, operator, peralatan, input, antara user, operator, peralatan, input, output dan proses. output dan proses.

• Desain outputDesain output• Desain inputDesain input• Desain prosesDesain proses• Desain fileDesain file• Desain fisikDesain fisik• Sumber dayaSumber daya• Penawaran kompetitifPenawaran kompetitif

• Chapter 18Chapter 18

• THE CBIS LIFE CYCLE-IITHE CBIS LIFE CYCLE-II

Fase ImplementasiFase Implementasi

• Persiapan tempat dan instalasiPersiapan tempat dan instalasi

• Testing and DebuggingTesting and Debugging

• PelatihanPelatihan

1Manual Prosedur1Manual Prosedur

• Tipe pertama, manual prosedur untuk user Tipe pertama, manual prosedur untuk user menjelaskan bagaimana personel dalam bagian menjelaskan bagaimana personel dalam bagian fungsi dapat bertatap muka dengan CBIS. Tipe fungsi dapat bertatap muka dengan CBIS. Tipe kedua manual prosedur untuk operator kedua manual prosedur untuk operator berhadapan dengan operasi nyata dari peralatan berhadapan dengan operasi nyata dari peralatan dan dilengkapi dengan pabrik. dan dilengkapi dengan pabrik.

– Sesi pelatihanSesi pelatihan– Pelatihan clericalPelatihan clerical– Pelatihan managementPelatihan management– Pelatihan operatorPelatihan operator– TutorialTutorial– Instruksi group kecilInstruksi group kecil– Resident ExpertResident Expert– Built-in HelpBuilt-in Help

2Pengkonversian2Pengkonversian

– Parallel OperationsParallel Operations

• Pada satu waktu, dipercaya bahwa Pada satu waktu, dipercaya bahwa pendekatan yang paling aman untuk pendekatan yang paling aman untuk mengkonversi adalah dengan menjalankan mengkonversi adalah dengan menjalankan system lama dan baru bersama-sama system lama dan baru bersama-sama sampai ditetapkan system baru sampai ditetapkan system baru menghasilkan hasil yang dapat dipercaya. menghasilkan hasil yang dapat dipercaya.

– Phase-in OperationPhase-in Operation

• CBIS digunakan secara bertahap ketika CBIS digunakan secara bertahap ketika organisasi diubah menjadi satu modul atau organisasi diubah menjadi satu modul atau apliaksi pada suatu waktu.apliaksi pada suatu waktu.

Pilot ModelsPilot Models

• Konsep dari model pilot yang umum Konsep dari model pilot yang umum dikenal dalam rancang-bangun : dikenal dalam rancang-bangun : suatu operasi kecil pertama suatu operasi kecil pertama dilakukan untuk mengkonfirmasi dilakukan untuk mengkonfirmasi metoda laboratorium yang metoda laboratorium yang dilanjutkan ke proses produksi, dilanjutkan ke proses produksi, kemudian operasi total bisa dimulai.kemudian operasi total bisa dimulai.

Immediate methodImmediate method

• Sometimes, the new system is so dramatically Sometimes, the new system is so dramatically different from the old that parallel operations are different from the old that parallel operations are not feasible; the applications are so extensively not feasible; the applications are so extensively integrated that they can not be phased in, and the integrated that they can not be phased in, and the organizational structure does not lend itself to a organizational structure does not lend itself to a pilot conversion. In these case, there is no other pilot conversion. In these case, there is no other choice but to convert everything at once, choice but to convert everything at once, immediate.immediate.

• Terkadang, sistem baru menjadi sangat Terkadang, sistem baru menjadi sangat berbeda dengan sistem lama sehingga berbeda dengan sistem lama sehingga operasisecara paralel tidak mungkin operasisecara paralel tidak mungkin dilakukan; aplikasi terintegrasi sangat dilakukan; aplikasi terintegrasi sangat ekstensif sehingga tidak bisa digunakan ekstensif sehingga tidak bisa digunakan secara bertahap, dan struktur secara bertahap, dan struktur organisasional tidak memperbolehkan organisasional tidak memperbolehkan konversi pilot. konversi pilot. Dalam kasus ini, tidak ada Dalam kasus ini, tidak ada pilihan lain kecuali mengkonversinya pilihan lain kecuali mengkonversinya segera.segera.

Perencanaan untuk KonversiPerencanaan untuk Konversi

• Faktor yang membantah satu Faktor yang membantah satu metode konversi di atas yang lain metode konversi di atas yang lain dikenal awal dalam siklus hidup dikenal awal dalam siklus hidup sistem; mungkin karakteristik sistem; mungkin karakteristik organisatoris yang sepenuhnya di organisatoris yang sepenuhnya di luar kendali perencana CBIS.luar kendali perencana CBIS.

Fase OperasiFase Operasi

1Kebutuhan Keamanan1Kebutuhan Keamanan• Ada beberapa alasan untuk sifat rentan Ada beberapa alasan untuk sifat rentan

CBIS yang lebih besar. Pertama, komponen CBIS yang lebih besar. Pertama, komponen CBIS secara komparatif mudah pecah. CBIS secara komparatif mudah pecah. Kedua, CBIS mungkin menjadi obyek Kedua, CBIS mungkin menjadi obyek permusuhan pada pihak pekerja yang tidak permusuhan pada pihak pekerja yang tidak puas, protestor, bahkan penjahat. puas, protestor, bahkan penjahat.

2Ancaman Keamanan2Ancaman Keamanan– Bencana alamiBencana alami– Kegagaln pemakaianKegagaln pemakaian– Tindakan kriminalTindakan kriminal

3 Integritas Operasi3 Integritas Operasi

• Integritas operasi pada CBIS Integritas operasi pada CBIS berhadapan dengan penghilangan berhadapan dengan penghilangan error dalam proses.error dalam proses.

4.Backup file4.Backup file– Backup pada batch processingBackup pada batch processing– Backup padansactional processingBackup padansactional processing

5.Access log5.Access log

6.Ukuran deteksi kesalahan6.Ukuran deteksi kesalahan

Fase KontrolFase Kontrol

1.Progress reviews1.Progress reviews

• Tim manajemen proyek CBIS Tim manajemen proyek CBIS menggmabrkan garis perubahan dan menggmabrkan garis perubahan dan menyetujui yang hanya disempurnakan menyetujui yang hanya disempurnakan oleh kondisi lingkungan di luar kendali oleh kondisi lingkungan di luar kendali organisasi.organisasi.

2.Test Penerimaan2.Test Penerimaan

• Aktivitas terakhir sebelum konversi ke Aktivitas terakhir sebelum konversi ke CBIS yang baru. CBIS yang baru.

3.Post-installation review3.Post-installation review

• Ketika operasi sistem baru Ketika operasi sistem baru memuaskan secara teknik, saatnya memuaskan secara teknik, saatnya mengevaluasi sistem secara mengevaluasi sistem secara operasional.operasional.

– Analisis Cost-benefitsAnalisis Cost-benefits– Survey perilakuSurvey perilaku– PengukuranPengukuran

4. Audit4. Audit

• CBIS memiliki dua dampak pada CBIS memiliki dua dampak pada keuangan organisasi : keuangan organisasi : menghabiskan 5% atau 10% biaya menghabiskan 5% atau 10% biaya operasi organisasi, dan digunakan operasi organisasi, dan digunakan untuk memelihara keuangan untuk memelihara keuangan organisasi.organisasi.

Performance MonitorsPerformance Monitors

• Ada dua jenis Ada dua jenis performance monitorsperformance monitors : : hardware monitorshardware monitors dan dan software software monitorsmonitors..

Proses Siklus HidupProses Siklus Hidup

• Awal siklus yang lengkap dari perencanaan Awal siklus yang lengkap dari perencanaan sampai kendali telah diuraikan secara detil; sampai kendali telah diuraikan secara detil; siklus yang berkelanjutan diaktifkan ketika siklus yang berkelanjutan diaktifkan ketika kendali berisi pertentangan yang kendali berisi pertentangan yang memerlukan modifikasi CBIS. Ada juga siklus memerlukan modifikasi CBIS. Ada juga siklus yang tidak sempurna antar tahap. Kebutuhan yang tidak sempurna antar tahap. Kebutuhan untuk siklus antara perencanaan dan untuk siklus antara perencanaan dan pengembangan dalam rangka menyiapkan pengembangan dalam rangka menyiapkan studi kelayakan dan jadwal dibahas lebih studi kelayakan dan jadwal dibahas lebih awal.awal.

CHAPTER 10CHAPTER 10FUNCTIONAL APPLICATION OF MIS :FUNCTIONAL APPLICATION OF MIS :

PRODUCTION PRODUCTIONSubsistem ProduksiSubsistem Produksi

• Subsistem Produksi melibatkan Subsistem Produksi melibatkan konversi sumber daya input menjadi konversi sumber daya input menjadi output dalam bentuk barang dan output dalam bentuk barang dan jasa/layanan.jasa/layanan.

Modul Subsistem Modul Subsistem ProduksiProduksi

• Modul dalam subsistem produksi mencerminkan Modul dalam subsistem produksi mencerminkan struktur organisasi dari bagian produksi dalam cara struktur organisasi dari bagian produksi dalam cara yang sama sebagai subsistem mencerminkan yang sama sebagai subsistem mencerminkan keseluruhan struktur organisasi. Modul produksi lain keseluruhan struktur organisasi. Modul produksi lain dalam model ini meliputi: pengiriman dan dalam model ini meliputi: pengiriman dan penerimaan, rancang-bangun, perencanaan penerimaan, rancang-bangun, perencanaan kebutuhan material, operasi, dan pengendalian kebutuhan material, operasi, dan pengendalian mutu.mutu.

• Perencanaan Kebutuhan Material Perencanaan Kebutuhan Material 1.Perencanaan Kebutuhan Material (MRP) berkombinasi 1.Perencanaan Kebutuhan Material (MRP) berkombinasi

denagn dua aktivitas yang paling utama dalam suatu denagn dua aktivitas yang paling utama dalam suatu operasi pabrik : penjadwalan dan kendali material.operasi pabrik : penjadwalan dan kendali material.

2. Operasi2. Operasi• Operasi melibatkan konversi Operasi melibatkan konversi

sumber daya yang nyata menjadi sumber daya yang nyata menjadi barang dan jasa/layanan.barang dan jasa/layanan.

3. Rancang-Bangun3. Rancang-Bangun• Rancang-Bangun bertanggung Rancang-Bangun bertanggung

jawab untuk disain produk dan jawab untuk disain produk dan fasilitas produksi. Pabrik mesin fasilitas produksi. Pabrik mesin yang lekat dengan pemasaran yang lekat dengan pemasaran dalam mendisain produk dan dalam mendisain produk dan dengan bagian lain dalam dengan bagian lain dalam departemen produksi, khususnya departemen produksi, khususnya operasi, dalam fasilitas mendisain.operasi, dalam fasilitas mendisain.

4. Pengiriman dan 4. Pengiriman dan PenerimaanPenerimaan• Aktivitas CBIS yang dominan dalam Aktivitas CBIS yang dominan dalam

bagian pengiriman dan penerimaan bagian pengiriman dan penerimaan adalah proses transaksi, tetapi adalah proses transaksi, tetapi modul SIM menarik sebagai alat modul SIM menarik sebagai alat penghubung dengan dua unsur penghubung dengan dua unsur lingkungan yang penting : lingkungan yang penting : pelanggan dan penjual.pelanggan dan penjual.

5. Pembelian5. Pembelian

• Fungsi pembelian dalam model ini Fungsi pembelian dalam model ini nampak hanya seperti suatu nampak hanya seperti suatu perluasan MRP.perluasan MRP.

6. Pengendalian mutu6. Pengendalian mutu

• Pengendalian mutu (QC) Pengendalian mutu (QC) memastikan bahwa material, memastikan bahwa material, barang dalam pengolahan, dan barang dalam pengolahan, dan barang jadi bisa diterima standard barang jadi bisa diterima standard mutu.mutu.

CHAPTER 11CHAPTER 11

FUNCTIONAL APPLICATIONFUNCTIONAL APPLICATION OF OF MIS : MIS : PERSONNELPERSONNEL1.Hubungan Tenaga Kerja1.Hubungan Tenaga Kerja• Hubungan tenaga kerja menyediakan alat Hubungan tenaga kerja menyediakan alat

penghubung antara perserikatan dan penghubung antara perserikatan dan manajemen atau organisasi pekerja lain.manajemen atau organisasi pekerja lain.

2.Tindakan Personil2.Tindakan Personil• Tindakan personil dapat dikatakan sebagai Tindakan personil dapat dikatakan sebagai

transaksi yang menyertakan personil. transaksi yang menyertakan personil. Menggunakan, merekrut, penggolongan, Menggunakan, merekrut, penggolongan, promosi, mengambil cuti sakit atau liburan, promosi, mengambil cuti sakit atau liburan, keikutsertaan dalam asuransi jiwa dan keikutsertaan dalam asuransi jiwa dan kesehatan kelompok, penghentian dan kesehatan kelompok, penghentian dan perpindahan adalah semua contoh tindakan perpindahan adalah semua contoh tindakan personil.personil.

3. Arsip Personil3. Arsip Personil

• Pemeliharaan arsip personil masih Pemeliharaan arsip personil masih operasi dalam banyak organisasi, operasi dalam banyak organisasi, walaupun disesuaikan untuk SIM walaupun disesuaikan untuk SIM dan database management.dan database management.

4. Pelatihan4. Pelatihan

• Pelatihan in-house dalam organisasi Pelatihan in-house dalam organisasi modern dari tidak sama sekali modern dari tidak sama sekali sampai seperti perguruan tinggi.sampai seperti perguruan tinggi.

5. 5. Daftar gajiDaftar gaji

•Modul terakhir dalam modul SIM Modul terakhir dalam modul SIM ini dan juga sebagai pengolahan ini dan juga sebagai pengolahan data aplikasi bisnis yang data aplikasi bisnis yang pertama, yaitu daftar gaji. pertama, yaitu daftar gaji. Masukannya terdiri dari tingkat Masukannya terdiri dari tingkat upah, jam kerja dan data serupa upah, jam kerja dan data serupa lain.lain.

TEKNOLOGI PERANGKAT TEKNOLOGI PERANGKAT KERASKERAS

• ALAT MASUKAN / INPUT DEVICE : ALAT MASUKAN / INPUT DEVICE : ALAT YG DIGUNAKAN UTK MENERIAM ALAT YG DIGUNAKAN UTK MENERIAM MASUKAN. ALAT 1/O ( TERMINAL ) MASUKAN. ALAT 1/O ( TERMINAL ) DIHUB DG PUSAT KOMP YG LETAK DIHUB DG PUSAT KOMP YG LETAK JAUH DISEBUT REMOTE JOB ENTRY / JAUH DISEBUT REMOTE JOB ENTRY / REMOTE JOB TERMINALREMOTE JOB TERMINAL

ADA 3 JENIS TERMINALADA 3 JENIS TERMINAL

• NONINTELIGENT TERMINAL ( BERFUNGSI SBG NONINTELIGENT TERMINAL ( BERFUNGSI SBG ALAT MASUKAN INPUT DAN MENANPILKAN ALAT MASUKAN INPUT DAN MENANPILKAN OUTPUT) CONTOH TELEPRINTER TERMINAL YG OUTPUT) CONTOH TELEPRINTER TERMINAL YG MEMPUNYAI KEY BOARD / TDK BISA DIPROGRAM)MEMPUNYAI KEY BOARD / TDK BISA DIPROGRAM)

• SMART TERMINAL (MEMPUNYAI SMART TERMINAL (MEMPUNYAI MICROPROCESSOR DAN BEBERAPA INTERNAL MICROPROCESSOR DAN BEBERAPA INTERNAL MEMORI, INPUT YG SUDAH DIMASUKAN BISA MEMORI, INPUT YG SUDAH DIMASUKAN BISA DIKOREKSI / TDK BISA DIPROGR OLEH PEMAKAI DIKOREKSI / TDK BISA DIPROGR OLEH PEMAKAI KOMP)KOMP)

• INTELLIGENT TERMINAL/ LOGIC TERMINAL / DPT INTELLIGENT TERMINAL/ LOGIC TERMINAL / DPT DIPROGRAM OLEH PEMAKAI KOMP/MEMPUNYAI DIPROGRAM OLEH PEMAKAI KOMP/MEMPUNYAI MICRO PROCESSOR & INTERNAL MEMORY MICRO PROCESSOR & INTERNAL MEMORY

CONTOHCONTOH

• IT DIGUNAKAN UTK SISTEM KOMP YG IT DIGUNAKAN UTK SISTEM KOMP YG BERBENTUK NETWORK KE CPU YG BERBENTUK NETWORK KE CPU YG LEBIH BESAR TERDIRI DR KEYBORD LEBIH BESAR TERDIRI DR KEYBORD VISUAL DISPLAY, INTERNAL MEMORI, VISUAL DISPLAY, INTERNAL MEMORI, SIMPANAN LUAR BRP MINI DISK, SIMPANAN LUAR BRP MINI DISK, MICRO KOMP.MICRO KOMP.

MACAM ALAT INPUT MACAM ALAT INPUT

• INPUT LANGSUNG (ONLINE) : INPUT INPUT LANGSUNG (ONLINE) : INPUT MASUKAN LANGSUNG DIPROSES CPU MASUKAN LANGSUNG DIPROSES CPU TANPA LEWAT SUATU MEDIA LAIN.CONTOH TANPA LEWAT SUATU MEDIA LAIN.CONTOH KEYBOARD POINTING DEVICE, SCANER, KEYBOARD POINTING DEVICE, SCANER, CENCOR DAN VOICE RECOGNIZERCENCOR DAN VOICE RECOGNIZER

• INPUT TIDAK LANGSUNG ( OFFLINE) :INPUT INPUT TIDAK LANGSUNG ( OFFLINE) :INPUT YG TDK LANGSUNG DIPROSES CPU TTP YG TDK LANGSUNG DIPROSES CPU TTP DALAM BENTUK MEDIA LAIN TERLEBIH DALAM BENTUK MEDIA LAIN TERLEBIH DAHULU, MRP SIMPANAN LUAR BERUPA DAHULU, MRP SIMPANAN LUAR BERUPA ( DISK MAGNETIK , PITA MAGNETIK ( DISK MAGNETIK , PITA MAGNETIK MAUPUN PITA KARTU) TANPA LEWAT MAUPUN PITA KARTU) TANPA LEWAT SUATU MEDIA LAIN.SUATU MEDIA LAIN.

ALAT INPUT LANGSUNG YG MENGGUNAKAN ALAT INPUT LANGSUNG YG MENGGUNAKAN KEYBOARDKEYBOARD• TELEPRINTER TERMINAL/ LINE TERMINAL (TERDIRI TELEPRINTER TERMINAL/ LINE TERMINAL (TERDIRI

DARI KEYBOARD DAN TAMPILAN BERUPA ALAT DARI KEYBOARD DAN TAMPILAN BERUPA ALAT CETAK YG DITEKAN AKAN TERCETAK DILAYAR CETAK YG DITEKAN AKAN TERCETAK DILAYAR BERUPA KERTAS)BERUPA KERTAS)

• FINANCIAL TRANSACTION FINANCIAL TRANSACTION TERMINAL( ELECTRONIC FUND TRANSFER/EFT DG TERMINAL( ELECTRONIC FUND TRANSFER/EFT DG MENGGUNAKAN ATM (AUTOMATED TELLER MENGGUNAKAN ATM (AUTOMATED TELLER MACHINE)MACHINE)

• POINT OF SALE /POS TERMINAL ( DIGUNAKAN POINT OF SALE /POS TERMINAL ( DIGUNAKAN DISUPERMARKET. UTK MENCETAK TANDA TERIMA DISUPERMARKET. UTK MENCETAK TANDA TERIMA UTK PEMBELI MRP PERKEMBANGAN DARI CAST UTK PEMBELI MRP PERKEMBANGAN DARI CAST REGISTER DIHUB DG KOMP MERUPAKAN REGISTER DIHUB DG KOMP MERUPAKAN INVENTORY CONTROL. (ALAT PERABA OUTOMATIC INVENTORY CONTROL. (ALAT PERABA OUTOMATIC TAG READER /OCR TAG READER ALAT YG TAG READER /OCR TAG READER ALAT YG MEMBACA TABEL DITULIS DG HURUF OCR MEMBACA TABEL DITULIS DG HURUF OCR (OPTICAL CHARAKTER RECOGNITION/BAR (OPTICAL CHARAKTER RECOGNITION/BAR CODE/LENSACODE/LENSA

VISUAL DISPLAY VISUAL DISPLAY TERMINAL/UNITTERMINAL/UNIT• DAN VISUAL DISPLAY TERMINAL/VDT/VTU : ALAT DAN VISUAL DISPLAY TERMINAL/VDT/VTU : ALAT

INPUT YG DIGUNAKAN UTK MEMASUKAN INPUT INPUT YG DIGUNAKAN UTK MEMASUKAN INPUT LANGSUNG TERDIRI DARI KEYBORAD DAN VISUAL LANGSUNG TERDIRI DARI KEYBORAD DAN VISUAL DISPLAY / CRT (CATHOD RAY TUBE) TERMINAL KRN DISPLAY / CRT (CATHOD RAY TUBE) TERMINAL KRN MENGGUNAKAN BAHAN SINAR TABUNG KATODAMENGGUNAKAN BAHAN SINAR TABUNG KATODA

• POINTING DEVICE UTK PEMBUATAN GRAFIG (MOUSE, POINTING DEVICE UTK PEMBUATAN GRAFIG (MOUSE, TOUCH SREEN/LAYAR SENTUH, LIGHT PEN TOUCH SREEN/LAYAR SENTUH, LIGHT PEN MENGATUR SUATU TITIK DILAYAR AKAN LEBIH MENGATUR SUATU TITIK DILAYAR AKAN LEBIH TEPAT.TEPAT.

• DIGITIZER GRAPHICS TABLET: MENGGAMBAR GRAFIG DIGITIZER GRAPHICS TABLET: MENGGAMBAR GRAFIG SCR ELEKTRONIK. SAMA DG TABLE PENSCR ELEKTRONIK. SAMA DG TABLE PEN

• SCANNER BEKERJA DENGAN CARA MERABA SCR SCANNER BEKERJA DENGAN CARA MERABA SCR ELEKTRONIK INPUT YG AKAN DIBACA/MAGHNETIC INK ELEKTRONIK INPUT YG AKAN DIBACA/MAGHNETIC INK CHARACTER RECOGNITION/MICR DIGUNAKAN TINTA CHARACTER RECOGNITION/MICR DIGUNAKAN TINTA MAGNETIK KHUSUSMAGNETIK KHUSUS

OPTICAL DATA READER ( MEMBACA DATA OPTICAL DATA READER ( MEMBACA DATA LANGSUNG DR KERTAS TANPA MENGGUNAKAN LANGSUNG DR KERTAS TANPA MENGGUNAKAN TINTA MAGNETIKTINTA MAGNETIK• OPTICAL DATA READER BERUPA OPTICAL OPTICAL DATA READER BERUPA OPTICAL

CHARAKTER RECOGNITION READER , OCR CHARAKTER RECOGNITION READER , OCR TAG READER, BAR CODE WARD DAN OMR/ TAG READER, BAR CODE WARD DAN OMR/ OPTICAL MARK RECOGNATION READER BYK OPTICAL MARK RECOGNATION READER BYK DIGUNAKAN UTK PENILAIAN JAW TES DR DIGUNAKAN UTK PENILAIAN JAW TES DR KERTAS DG PENSIL 2B(MEMASUKAN LEMBAR KERTAS DG PENSIL 2B(MEMASUKAN LEMBAR JWB MARK SENSE FORM KE OMR READERJWB MARK SENSE FORM KE OMR READER

• CENCOR MRP ALAT LANGSUNG MENANGKAP CENCOR MRP ALAT LANGSUNG MENANGKAP DATA FISIK. DT ANALOG DIKUMPULKAN DATA FISIK. DT ANALOG DIKUMPULKAN OLEH ALAT CENCOR DAN DIUBAH MELALUI OLEH ALAT CENCOR DAN DIUBAH MELALUI ANALOG TO DIGITAL CONVERTER DIPROSES ANALOG TO DIGITAL CONVERTER DIPROSES KOMPKOMP

MATA DIKOMPUTER/VISATMATA DIKOMPUTER/VISAT

• MISI PESAWAT RUANG ANGKASA VOYAGER MISI PESAWAT RUANG ANGKASA VOYAGER KEJUPITER DAN SATURNUS MEMPUNYAI KEJUPITER DAN SATURNUS MEMPUNYAI BEBERAPA KAMERA TELEVISI DALAM BENTUK BEBERAPA KAMERA TELEVISI DALAM BENTUK SIGNAL DIGITALSIGNAL DIGITAL

• DIGITIZING CAMERA DIGUNAKAN UTK DIGITIZING CAMERA DIGUNAKAN UTK MENANGKAP OBYEK GAMBAR,FOTO, MENANGKAP OBYEK GAMBAR,FOTO, DOKUMEN, OBY TIG DIMENSI UTK PROSES DOKUMEN, OBY TIG DIMENSI UTK PROSES LEBIH LANJUTLEBIH LANJUT

• VOICE RECOGNIZER /SPEECH RECOGNIZER VOICE RECOGNIZER /SPEECH RECOGNIZER MEMBUAT KOMP MENGERTI OMONGAN ORANG.MEMBUAT KOMP MENGERTI OMONGAN ORANG.

ALAT MASUKAN TIDAK ALAT MASUKAN TIDAK LANGSUNGLANGSUNG• MACHINE READABLE FORM ( HANYA DIBACA OLEH MACHINE READABLE FORM ( HANYA DIBACA OLEH

KOMP YG BERBENTUK SIMP LUAR / EXTERNAL KOMP YG BERBENTUK SIMP LUAR / EXTERNAL MEMORY MISAL KARTU PLONG, PITA MAGNETIK, MEMORY MISAL KARTU PLONG, PITA MAGNETIK, DISK MAGNETIKDISK MAGNETIK

• KEY TO CARD ( ALAT INI MEMUNGKINKAN KEY TO CARD ( ALAT INI MEMUNGKINKAN OPERATOR MEMASUKAN DT DIPINDAH DLM BENTUK OPERATOR MEMASUKAN DT DIPINDAH DLM BENTUK MEDIA KARTU PLONG SELANJUTNYA DPT DIBACA MEDIA KARTU PLONG SELANJUTNYA DPT DIBACA OLEH KOMP UTK DIPROSES MELALUI PEMBACA OLEH KOMP UTK DIPROSES MELALUI PEMBACA KARTU/CARD READERKARTU/CARD READER

• KEY TO TAPE ALAT INI MEMUNGKINKAN OPERATOR KEY TO TAPE ALAT INI MEMUNGKINKAN OPERATOR MEREKAM DT KE MEDIA SIMPANAN LUAR PITA MEREKAM DT KE MEDIA SIMPANAN LUAR PITA MAGNETIK SEBELUM DIPROSES KE CPU . DATA MAGNETIK SEBELUM DIPROSES KE CPU . DATA TERSIMPAN DI PITA MAGNETIK BILA AKAN DIPROSES TERSIMPAN DI PITA MAGNETIK BILA AKAN DIPROSES KE CPU DPT DIBACA KE KOMP LEWAT PITA KE CPU DPT DIBACA KE KOMP LEWAT PITA MAGNETIK / TAPE READER/ TAPE DRIVE / TAPE UNIT.MAGNETIK / TAPE READER/ TAPE DRIVE / TAPE UNIT.

AI DALAM PRODUK DIBAGI AI DALAM PRODUK DIBAGI

KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN MANAJEMEN

• Secara umum sistem dapat didefinisikan Secara umum sistem dapat didefinisikan sebagai sekumpulan hal /kegiatan/ elemen/ sebagai sekumpulan hal /kegiatan/ elemen/ subsistem yang saling bekerja sama (yang subsistem yang saling bekerja sama (yang dihubungkan) dengan cara-cara tertentu dihubungkan) dengan cara-cara tertentu sehingga membentuk sehingga membentuk

• suatu kesatuan untuk melaksanakan fungsi suatu kesatuan untuk melaksanakan fungsi guna mencapai tujuan. guna mencapai tujuan.

• Suatu sistem mempunyai karakteristik Suatu sistem mempunyai karakteristik tertentu yaitu mempunyai : tertentu yaitu mempunyai :

Suatu sistem mempunyai Suatu sistem mempunyai karakteristik tertentu yaitu karakteristik tertentu yaitu

mempunyai mempunyai : :

• a) Komponen a) Komponen

• b) Batas b) Batas

• c) Lingkungan c) Lingkungan

• d) Penghubung antar komponen d) Penghubung antar komponen

• e) Masukan (input) e) Masukan (input)

• f) Pengolahan (processing) f) Pengolahan (processing)

• g) Keluaran (output) g) Keluaran (output)

• h) Sasaran (objectives) dan tujuan (goal) h) Sasaran (objectives) dan tujuan (goal)

• i) Kendali i) Kendali

• j) Umpan balik j) Umpan balik

REKAYASA PERANGKAT REKAYASA PERANGKAT LUNAKLUNAK• RPL berorentasi objek menjadi paradikma RPL berorentasi objek menjadi paradikma

pilihan bagi berbagai pembangunan pilihan bagi berbagai pembangunan produk PL dan sejumlah SI saat ini.produk PL dan sejumlah SI saat ini.

• Krn rpl lebih cpt dan prog yg berkwalitas Krn rpl lebih cpt dan prog yg berkwalitas lebih tinggi, lbh mudah pemeliharaanya lebih tinggi, lbh mudah pemeliharaanya krn struktur diurai scr inheren sehingg lbh krn struktur diurai scr inheren sehingg lbh sedikit efek samping dibandng bila sedikit efek samping dibandng bila perubahan hrs dilakukan. Dan tidak perubahan hrs dilakukan. Dan tidak membuat frustasi pelangganmembuat frustasi pelanggan

PARADIKMA BERORENTASI PARADIKMA BERORENTASI OBJEKOBJEK

• PERANCANGAN, ANALIS RESIKO, PERANCANGAN, ANALIS RESIKO, REKAYASA REKAYASA KONTRUKSI&PELUNCURAN, EVALUASI KONTRUKSI&PELUNCURAN, EVALUASI PELANGGAN, KOMUNIK PELANGGANPELANGGAN, KOMUNIK PELANGGAN

• 1. KENALI KELAS CALON, PERHATIKAN 1. KENALI KELAS CALON, PERHATIKAN KELAS, EXSTRA KLS BILA BERSEDIA, KELAS, EXSTRA KLS BILA BERSEDIA, BUAT KELAS, TEMPAT KELAS BARU, BUAT KELAS, TEMPAT KELAS BARU, SUSUN ITERASI KE N DR SISTEM SUSUN ITERASI KE N DR SISTEM

PARADIKMA BERORENTASI PARADIKMA BERORENTASI OBJEKOBJEK• OO ANALISISOO ANALISIS

• OO DESAINOO DESAIN

• OO PEMROGOO PEMROG

• OO PENGUJIANOO PENGUJIAN

KONSEP2 BERORENTASI O. ENKAPSULASI, KONSEP2 BERORENTASI O. ENKAPSULASI, PEWARISAN DAN POLIMORFISMEPEWARISAN DAN POLIMORFISME

(prod berorentasi Obj RPL menggunakan model (prod berorentasi Obj RPL menggunakan model eolusioner/paralel PL OO berkembang scr eolusioner/paralel PL OO berkembang scr interaktif)interaktif)

TIGA KONSEP YG MEMBEDAKAN TIGA KONSEP YG MEMBEDAKAN PENDEKATAN OO DR PENDEKATAN PENDEKATAN OO DR PENDEKATAN KONV DR RPLKONV DR RPL• encapsulasi mengemas dt dan operasi yg encapsulasi mengemas dt dan operasi yg

memanipulasi data kedalam suatu obj yg memanipulasi data kedalam suatu obj yg bernama tunggal. Pewarisan bernama tunggal. Pewarisan memungkinkan atribut dan operasi dari memungkinkan atribut dan operasi dari suatu kelas untuk diwariskan oleh semua suatu kelas untuk diwariskan oleh semua subkelas dan obj yg diinstankan dr mereka. subkelas dan obj yg diinstankan dr mereka. Polimorfisme memungkinkan sejumlah Polimorfisme memungkinkan sejumlah operasi yg berbeda untuk memiliki nama yg operasi yg berbeda untuk memiliki nama yg sama dengan mengurangi jml baris kode yg sama dengan mengurangi jml baris kode yg diperlukan diperlukan

• Untuk mengiplementasi suatu sistem Untuk mengiplementasi suatu sistem dan memfasilitasi perubahan pad dan memfasilitasi perubahan pad saat dibuat.saat dibuat.

• OOA bertujuan menentukan semua OOA bertujuan menentukan semua kelas yg relevan dg masalah yg akan kelas yg relevan dg masalah yg akan dipecahkan. Sasaran OOA adh dipecahkan. Sasaran OOA adh mengembangkan sederetan model mengembangkan sederetan model yg menggab PL bekerja memenuhi yg menggab PL bekerja memenuhi persyaratan yg ditentukan oleh persyaratan yg ditentukan oleh pelangan pelangan

DESAIN BERORENTASI OBJDESAIN BERORENTASI OBJ

• 1. LAPIS SUBSISTEM (berisi representasi 1. LAPIS SUBSISTEM (berisi representasi masing2 sub sistem yg memungkinkan masing2 sub sistem yg memungkinkan perangkat lunak mencapai persyaratan dr perangkat lunak mencapai persyaratan dr pelanggan & mengimplementasi pelanggan & mengimplementasi infrastruktur.infrastruktur.

• 2. Lapisan obj dan kelas berisi hirarki 2. Lapisan obj dan kelas berisi hirarki kelas yg memungkinkan sistem kelas yg memungkinkan sistem diciptakan dg menggunakan generalisasi diciptakan dg menggunakan generalisasi dan spesialisasi yg ditarget scr berlahan.dan spesialisasi yg ditarget scr berlahan.

• 3. Lapisan pesan berisi detail yg 3. Lapisan pesan berisi detail yg memungkinkan masing2 obj memungkinkan masing2 obj berkomunikasi dg kolaboratornya. berkomunikasi dg kolaboratornya. Lapisan ini membngun interface inter Lapisan ini membngun interface inter dan eks bg sistem.dan eks bg sistem.

• 4. Lapisan tanggung jawab berisi 4. Lapisan tanggung jawab berisi struktur desain data dan algol utk struktur desain data dan algol utk semua atribut dan operasi masing2 semua atribut dan operasi masing2 obj. obj.

Translasi model OOA in Translasi model OOA in OODOOD• 1.USE CASES dan obyect behaviour 1.USE CASES dan obyect behaviour

modelmodel

• 2. Atribut, operations, colaborators dan 2. Atribut, operations, colaborators dan CRCINDEX CARDSCRCINDEX CARDS

• 3. Object relationship model3. Object relationship model

• 4. Atribut, operations, colaborators dan 4. Atribut, operations, colaborators dan CRCINDEX CARDS.CRCINDEX CARDS.

• KELAS--------OBJECTKELAS--------OBJECT

• ATRIBUT-----STRUKTUR DATAATRIBUT-----STRUKTUR DATA

• METODE-----ALGOL METODE-----ALGOL

• HUB----------PEMESANANHUB----------PEMESANAN

• PERILAKU---KONTROLPERILAKU---KONTROL

PENGUJIAN BERORENTASI PENGUJIAN BERORENTASI OBJOBJ• Nama klas :cridit saleNama klas :cridit sale

• Tipe klas :event trasaksiTipe klas :event trasaksi

• Karakteristik kelas : tdk terlihat, otomik, Karakteristik kelas : tdk terlihat, otomik, sekuensial, permanen, rahasiasekuensial, permanen, rahasia

• Tangung jawab: kolaboratorTangung jawab: kolaborator

• Membaca kartu cridit kartu kriditMembaca kartu cridit kartu kridit

• Mendapat wewenang lembaga kriditMendapat wewenang lembaga kridit

• Mengirim juml pembelian tiket produkMengirim juml pembelian tiket produk

• sales ledger, file sales ledger, file auditaudit

• Membuat rekening rekeningMembuat rekening rekening

Desain test case inter kelasDesain test case inter kelas

• Soal Kerjakan contoh perbankan yg Soal Kerjakan contoh perbankan yg diperkenankan lewat ATMdiperkenankan lewat ATM

• Uji white box dan black box Uji white box dan black box