NILAI LEBIH UNTUK BISNIS ANDA

UNTUK SETIAP UNIT CAT YANG ANDA BELI, ANDA BERHAK MENDAPATKAN MANFAAT DI BAWAH INI

Extended Warranty (EPP)Perlindungan Ekstra Tahun ke-2

Tanpa Batasan Jam

EM Solutions Level 2 - Inform

Garansi Hemat Bahan Bakar

Jaminan Ketersediaan Suku Cadang

Jaminan Service Response

Time

Filter Parts Hingga 2000 jam

Customer Service Agreement

(CSA)

info@trakindo.co.id

Call Center 1500 228 PT Trakindo Utama

@trakindoutama

CAT ® 360º ADVANTAGE

CAT 360º ADVANTAGE PENJELASAN UMUM

Merupakan solusi terpadu untuk memastikan efisiensi dan produktivitas unit Cat dalam mengoptimalkan kebutuhan bisnis Anda. Melalui CAT 360º ADVANTAGE, Anda mendapatkan partner yang dapat memahami spesifik kebutuhan alat berat dengan keuntungan menyeluruh 360º meliputi tenaga ahli, teknologi dan layanan profesional sehingga meningkatkan kompetensi dan profit bisnis.

Talk to us today!Talk to us today!Talk to us today!

CAT 360º ADVANTAGE TERSEDIA DALAM DUA JENIS PILIHAN:

Customer Service Agreement (CSA)Perawatan Berkala s/d 2000 jam Filter Parts Hingga 2000 Jam

Extended Warranty (EPP)Perlindungan Ekstra Tahun ke-2

Tanpa Batasan Jam

CAT® EMSolutions Level 2 - Inform

*Garansi Hemat Bahan Bakar

*Jaminan Ketersediaan Suku Cadang

Extended Warranty (EPP)Perlindungan Ekstra Tahun ke-2Tanpa Batasan Jam

CAT® EMSolutions Level 2 - Inform

*Garansi Hemat Bahan Bakar

*JaminanKetersediaan Suku Cadang

*Jaminan Service Response Time

*Jaminan Service Response Time

*Syarat dan ketentuan berlaku

Layanan purna jual Trakindo Cat EMSolutions Level 2, meliputi:1. Aktivasi layanan Product Link dan pendaftaran vision link selama 6 bulan2. Pelatihan cara penggunaan vision link3. Info Alert Management melalui SMS & e-mail untuk customer 4. Akses PartStore untuk realtime parts availability dan untuk pemesanan secara online 5. Akses untuk Cat Service Information System (electronic parts book & basic troubleshooting manual)6. Fleet performance monthly report

JAMINANKETERSEDIAANSUKU CADANG

CAT® EMSOLUTIONS LEVEL 2 - INFORM

1. Program hanya berlaku untuk pembelian unit 320D2, 950GC, 120K, CS533E di tahun 2018.2. Jaminan ketersediaan suku cadang berlaku untuk jam operasi sampai 4000 jam/ 2 tahun.3. Jaminan hanya berlaku untuk suku cadang yang terdaftar dalam program.4. Jumlah dan tipe suku cadang yang dijamin hanya terbatas pada pembelian unit dalam program ini.5. Jaminan ketersediaan suku cadang dalam waktu 3 hari.6. Jika suku cadang tidak tersedia sesuai jumlah yang dipesan dan tidak memenuhi waktu pengiriman 3 hari OTIF, customer akan mendapatkan Parts Credit.7. Parts Credit sebesar 20% diberikan untuk suku cadang yang tidak tersedia (Non Supplied Parts).

Customer membeli suku

cadang via Trakindo Parts

Counter

Suku cadang tersedia

Suku cadangditerima Customer

On Time in Full < 3 hari

On Time in Full(OTIF)

> 3 hari

Suku cadang tidak tersedia

Gratis biaya pengiriman ke alamat Customer terdekat, 20% Parts Credit untuk suku

cadang yang tidak tersedia dalam 3 hari

Gratis biaya pengiriman ke alamat

Customer terdekat

ALUR PROSES:

4

Jaminan penggunaan bahan bakar tidak melebihi rata-rata penggunaan (sesuai dengan masing-masing model) dalam ambang batas yang telah ditentukan. Perhitungan akan dilakukan setiap 3 bulan/kuartal selama satu tahun setelah pembelian unit.

GARANSIHEMAT BAHANBAKAR

5

6

a. PM Parts, Oli dan Filter sampai dengan 2.000 jamb Pengambilan Sampling SOS per interval 250 Jamc. Free Travel Cost sejauh 25 KM dari Cabang Trakindo terdekat

CUSTOMER SERVICE AGREEMENT (CSA)

Dapatkan Filter Parts hingga 2.000 jam • Fuel Filter • Transmission Filter• Water Separator Filter • Hydraulic Oil Filter • Engine Oil Filter

FILTER PARTS HINGGA 2000 JAM

Model

950GC

950L

966H FORESTRY

966H

972L

980L

D5R2

14

15

23

20

22

26

19

Jaminan Konsumsi Bahan Bakar

(liter/jam)

Basic Engine

Differential

Differential steering components

Drive Line/ Drive Axel Components

Engine Electronic Control & Sensors

Final Drives

Fuel Injection Components

Hydraulic Oil Coolers

Hydraulic Drive Pumps & Motors

Hydrostatic Hydraulic Propel Drive Motor

Steering Brake Components (Internal)

Steering Clutch Components

Torque Converter/Divider

Transfer Gear Group

Transmission

Transmission Oil Pump, Control & Values

Unit Injector Hydraulic Pump

Vibratory Motor & Pump

Hydraulic Accumulators

Hydraulic Cylinders

Hydraulic Hoses & Lines

Hydraulic Oil Filter Bases

Hydraulic Pumps & Motors

Hydraulic Quick Couplers and Swivels

Hydraulic Release, Drop & Change

Valves

Hydraulic Tanks

Hydraulic Valves & Controls

Steering and Impelents Coolers & Pumps

Swing Gear

KOMPONEN YANG MENDAPATKAN GARANSI:

1

2

EXTENDED WARRANTY (EPP) TAHUN KE-2TANPA BATASAN JAM

Dapatkan garansi penuh pada tahun pertama dan garansi tambahan untuk Power Train dan Hydraulic tanpa batasan jam pada tahun kedua, meliputi:

3

MKR-360A-01-18

info@trakindo.co.id

Call Center 1500 228 PT Trakindo Utama

@trakindoutama

*Syarat dan ketentuan berlaku

JAMINAN SERVICE RESPONSE TIME

1. Program ini hanya berlaku untuk pembelian unit 320D2, 950GC, 120K, CS533E.2. Jaminan Service Response Time berlaku hanya di Pulau Sumatera dan Jawa.3. Jaminan Service Response Time berlaku untuk jam operasi sampai 4000 jam/ 2 tahun.4. Jaminan Service Response Time 12 jam kerja sejak customer memberitahu kendala/ masalah yang terjadi ke Trakindo Call Center (TCC) hingga teknisi melakukan kontak pertama pada unit.5. Jika kontak pertama pada unit tidak terjadi dalam kurun waktu 12 jam kerja, maka customer akan mendapatkan kompensasi gratis biaya teknisi (troubleshooting job/8 jam) dari Trakindo (tidak termasuk biaya perjalanan).

Kontak pertama teknisi pada unit < 12 jam kerja

Pembayaran Normal

Customer kontak TCC 1500228

untuk permintaan teknisi

Pengiriman teknisike lapangan

Kontak pertama teknisi pada unit >

12 jam kerja

Gratis biaya jasa teknisi untuk standar

pekerjaan 8 jam

ALUR PROSES:

7

CAKUPANMODEL

*360 Advantage Gold hanya berlaku untuk di Pulau Jawa dan Sumatera

360 Advantage Gold360 Advantage Silver

MODELS

313D2 LGP320D2 120KCS533E950GC 950L 966H 972L 980L D5R2D6R2D8R773E745

Customer Service Agreement (CSA)

Filter Parts Hingga

2000 Jam

Extended Warranty (EPP)

CAT® EMSolutions

Level 2 - Inform

Garansi Hemat Bahan Bakar

Jaminan Ketersediaan Suku Cadang

Jaminan Service Response Time