Cara Menutup Fasilitas Kartu Kredit di Bank

VIVAnews- Seorang nasabah bank beraset terbesar di Indonesia, tiba-tiba mendapat tagihan kartu kredit senilai puluhan juta rupiah. Tagihan itu muncul setelah nasabah menutup fasilitas kartu kreditnya delapan tahun lalu.

Nilai yang ditagihkan bahkan lebih besar dari tagihan tersisa. Peristiwa yang hampir sama juga terjadi pada nasabah kartu kredit sebuah bank swasta.

Nasabah tersebut menerima tagihan setelah beberapa bulan menutup fasilitas kartu kreditnya. Meski kemudian, kasusnya sudah diselesaikan dengan bank bersangkutan. (Baca:Tagihan Kartu Kredit Muncul Setelah 8 Tahun Ditutup)

Untuk mengetahui bagaimana prosedur penutupan fasilitas kartu kredit itu, berikut ketentuan yang diatur Bank Indonesia berdasarkan Surat Edaran Bank Indonesia No. 14/17/DASP tentang Perubahan atas Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 11/10/DASP tentang Penyelenggaraan Kegiatan Alat Pembayaran dengan Menggunakan Kartu.

Untuk pengakhiran dan/atau penutupan fasilitas kartu kredit atas permintaan pemegang kartu kredit, berlaku ketentuan sebagai berikut:Pertama,permohonan pengakhiran dan/atau penutupan fasilitas Kartu Kredit oleh pemegang kartu kredit dilakukan secara tertulis. Termasuk permohonan tertulis dalam hal ini adalah permohonan tertulis yang disampaikan melalui faksimili atau e-mail, serta permohonan melalui pembicaraan telepon yang dituangkan dalam catatan resmi penerbit kartu kredit yang bersangkutan.

Kedua,penerbit kartu kredit dilarang menghambat keinginan pemegang kartu kredit untuk melakukan pengakhiran dan/atau penutupan fasilitas kartu kredit, antara lain dengan:- Memberlakukan persyaratan batas waktu minimal penggunaan kartu kredit untuk dapat diakhiri, seperti penetapan persyaratan pengakhiran dan/atau penutupan penggunaan kartu kredit yang hanya dapat dilakukan oleh pemegang kartu kredit setelah pemegang kartu kredit menggunakan kartu kredit paling kurang tiga tahun atau lebih; dan/atau- Menunda proses permohonan pengakhiran dan/atau penutupan fasilitas kartu kredit yang diajukan pemegang kartu kredit dengan berbagai alasan.

Ketiga, penerbit kartu kredit wajib melakukan pemblokiran kartu kredit sejak menerima permohonan pengakhiran dan/atau penutupan fasilitas kartu kredit yang diajukan pemegang kartu kredit.Keempat,terhadap kartu kredit yang telah diblokir sebagaimana dimaksud pada huruf c, penerbit dilarang mengenakan biaya dan denda tambahan selain biaya dan denda terkait dengan transaksi yang telah dilakukan oleh pemegang kartu kredit sebelum dilakukannya pemblokiran, atau biaya dan denda terkait dengan kewajiban yang belum dipenuhi oleh pemegang kartu kredit.Kelima,penerbit kartu kredit harus melakukan pengakhiran dan/atau penutupan fasilitas kartu kredit dalam jangka waktu paling lama tiga hari kerja terhitung sejak:- Tanggal diterimanya permohonan, dalam hal pemegang kartu kredit tidak memiliki kewajiban kepada penerbit kartu kredit; atau- Tanggal diterimanya pelunasan seluruh kewajiban pemegang kartu kredit oleh penerbit kartu kredit, dalam hal pemegang kartu kredit masih memiliki kewajiban kepada penerbit kartu kredit.

Keenam,dalam hal terdapat saldo kredit, penerbit kartu kredit harus mengembalikan saldo kredit kepada pemegang kartu kredit paling lambat pada tanggal dilakukannya pengakhiran dan/atau penutupan fasilitas kartu kredit oleh penerbit kartu kredit.

Pengembalian saldo kredit wajib dilakukan melalui transfer ke rekening simpanan pemegang kartu yang disepakati. Pengembalian saldo kredit berlaku apabila saldo kredit tersebut berjumlah lebih besar dari biaya transfer pengembalian. Biaya transfer saldo kredit menjadi beban pemegang kartu kredit yang dapat dibebankan pada saldo kredit tersebut;Ketujuh,pengakhiran dan/atau penutupan fasilitas kartu kredit dapat dilakukan untuk kartu utama atau kartu tambahan dengan ketentuan sebagai berikut:- Pengakhiran dan/atau penutupan fasilitas kartu kredit untuk kartu utama dilakukan terhadap kartu utama dan kartu tambahan apabila ada.- Pengakhiran dan/atau penutupan fasilitas kartu kredit untuk kartu tambahan dilakukan hanya terhadap kartu tambahan.Dalam aturan itu juga disebutkan bahwa penerbit kartu kredit dilarang membebankan biaya tambahan dalam rangka pengakhiran fasilitas-fasilitas kartu kredit itu. (umi)

CiriCara: Cara Tepat Menutup Kartu KreditbyMs. MociFebruary 22nd, 2013 at 11:49 am

CiriCara.comKartu kreditmemang menawarkan kemudahan bagi pemakainya. Tanpa membawa uang tunai, Anda bisa membeli barang apa saja yang diinginkan. Selain itu dengan menggunakan kartu kredit, Anda juga bisamendapatkan diskon yang cukup menggiurkan.Namun,seseorang yang memiliki kartu kredit itu haruslah bijak menggunakannya. Jangan sampai, Anda tidak bisa membayar tagihannya karena terlalu boros menggunakannya. Dengan bijak menggunakannya, tentunya Anda juga yang akan merasakan keuntungannya. Jikaterlilit utangkarena tak bisa membayarnya, maka Anda juga yang nantinya akan rugi.Walaupun terdapat keuntungan dan kemudahan yang ditawarkan, namun tahanlah diri Anda agar tidak memakainya. Alangkah baiknya, Andamenutup kartu kredit sajauntuk meningkatkan saldo di bank. Selain itu, dengan menutupnya Anda juga akan keluar dari jeratan bunga yang sangat tinggi.Bagi Anda yang ingin menutup kartu kredit,berikut cara tepat yang bisa dilakukan yang dicuplikdariInvestopedia.com:1. Melunaskan tagihanJika Anda masih memiliki tagihan di kartu kredit, maka segera lunaskan semua utang-utang tersebut. Cara ini tentunyabisa memudahkan urusan Anda dengan pihak bank. Jika tak sanggup membayar semua tagihan kartu kredit, maka lunaskan dahulu tagihan dari kartu kredit yang memiliki bunga rendah.2. Mengecek dokumen terkait

Sebelum menutupnya, Anda terlebih dahulumembaca perjanjian prosedur penutupan kartu kredit dan kemungkinan penalti yang dikenakansebelum menutup kartu kredit. Jika Anda belum terlalu lama memiliki kartu kredit tersebut, maka bisa dikenakan biaya untuk penutupan yang terlalu awal.3. Mengumpulkan hadiahHadiah apapun, seperti poin atau yang lainnya secara teknis masih menjadi milik Anda sekalipun kartu kredit sudah ditutup.Jika jumlahnya tidak memenuhi batas tertentu untuk mendapatkan hadiah, maka segeralah putuskan. Apakah akan dilepas atau mempertahankan kartu sampai batasnya habis. Jika hadiah yang ditawarkan lebih kecil dari jumlah kredit ditambah bunga, maka lebih baik tutup saja kartu kredit tersebut.4. Membatalkan pembayaran otomatisSebelum menutup akun, Anda perlu masuk ke situs bank danmembatalkan seluruh pembayaran otomatis tagihan atau pemindahan rekeningyang telah diatur otomatis ke kartu kredit. Jika tak melakukannya, maka Anda akan berhadapan dengan urusan dokumen sehingga menghabiskan waktu untuk menutup kartu kredit tersebut.5. Menelepon pegawai bank untuk menutup kartu kreditUntuk mendapatkan nomor teleponnya, Anda pelu melihat nomor pelayanan konsumen dalam tagihan kartu kredit. Lalu, persiapkan diri Anda untuk berbicara dengan pegawai bank yang sudah pandai membujuk konsumen membatalkan penutupan. Jika ditawarkan untuk tetap bertahan, maka Anda harus menjawab, Tidak terima kasih, saya ingin menutup kartu kredit.Selain itu,tanyakanlah kapan tanggal penutupan kartu kredit berlaku efektif dan klarifikasijika ada biaya tambahan sebelum penutupan kartu kredit. Jika ada, maka tanyakanlah apakah bisa dibayar terlebih dahulu. Anda juga bisa meminta penutupan kartu tersebut melalui surat yang dikirim oleh pihak bank.6. Meminta konfirmasi tertulisSaat menelepon,mintalah pihak bank untuk mengirimkan surat konfirmasipermintaan penutupan dan tanggal efektif penutupan kartu tersebut. Lalu, Anda harus menyimpannya. Jika kartu kredit sudah ditutup tapi masih ada tagihan, maka Anda bisa menunjukkan bukti tertulis tersebut. Hal tersebut bisa saja terjadi karena pihak bank tidak benar ketika memprosesnya.Itulah cara tepat menutup kartu kredit. Nampaknya, tanpa memiliki kartu kredit Anda bisa meningkatkan saldo tabungan di bank. Selain itu, Anda juga akan terbebas dari utang dan kehidupan di hari tua akan terjamin. (NR)