8/15/2019 Cara Menggunakan Pesawat Pabx

1/1

The Dona&Doni resto, pool & spaM&E Dept.

CARA MENGGUNAKAN PESAWAT PABXHUBUNGAN TELEPHONE DARI LUAR

Segera angkat gangang pesawat telephone di kantor sebelum berdering lebih dari 3 ( tiga ) kali.Lakungan sapa dan salam dengan kalimat “ DONA DONI SELAMAT PAGI DENGAN .... BISA

DIBANTU .. “ Segera kenali identitas penelpon dengan menanyakan NAMA ALAMAT dan NOME!

TELEP"ONE , catat dalam buku LOG KEL !" #!S K $ELE%&O'E ( ang selalu harus tersedia disamping telephone kantor )

!pabila penelpon menghendaki disambungkan dengan departemen lain, lakukan pen ambungandengan menekan nomor nomor ekstensi masing masing.

Be#ik$t ekstensi masing%masing depa#temen &

KANTOR 101KASIR 102

DAPUR 103PANTRI 104

WAITERS 105

HALL ROOM 106MEETING ROOM 10POOL SIDE 10!

GUDANG ATAS 10"GUDANG BAWAH 110

SE#URIT$ 111GA%EBO 114

POOL SIDE 116

HUBUNGAN TELEPHONE DARI TIAP DEPARTEMEN KE KANTORSilakan tekan tom'ol ()(

*atatan +aki &

ETIKA BERKOMUNIKASI DI PESAWAT TELEPHONESetiap awal pembicaraan di telephone selalu biasakan ucapkan salam * SEL!#!$ %!G+

Sedang setiap selesai melakukan pembicaraan di telephone, -angan lupa ucapkan kalimat *$E"+#! K!S+&* kepada lawan bicara kita.

emikian untuk diperhatikan dan dilaksanakan.$erima kasih.