BERBAGI PENGETAHUAN DAN PENGARUHNYA PADA ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

BERBAGI PENGETAHUAN DAN PENGARUHNYA PADA

KAPABILITAS INOVASI

(Studi pada Karyawan Kanwil BRI Bandar Lampung)

SKRIPSI

Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi

Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS Surakarta

Disusun oleh:

NUGROHO MURDONO

F1212052

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015


commit to user

ABSTRAK

BERBAGI PENGETAHUAN DAN PENGARUHNYA PADA KAPABILITASINOVASI

(Studi pada Karyawan Kanwil BRI Bandar Lampung)

NUGROHO MURDONONIM : F1212052

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengaruh individualfactors, organizational factors dan technology factors terhadap knowledgesharing dan knowledge sharing processes terhadap kapabilitas inovasi. Individualfactors terdiri dari enjoyment in helping others dan knowledge self-efficacy,organizational factors terdiri dari top management support dan Organizationalreward, technology factors dengan Information and communication technology(ICT) sedangkan knowledge sharing terdiri dari knowledge donating danknowledge collecting. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan Kanwil BRIBandar Lampung yang berjumlah 180. Penelitian ini menggunakan metodeconvinience. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yangdiberikan kepada responden. Skala Likert dengan rentang pilihan sebanyak 5pilihan digunakan sebagai pengukuran instrumen kuesioner. Data yang telahterkumpul kemudian diuji konsistensi dan kecermatan alat ukurnya melalui ujivaliditas dan uji reliabilitas.

Alat analisis yang digunakan untuk menguji model tersebut adalahanalisis SEM GSCA. Dari hasil analisis ditemukan bahwa enjoyment in helpingothers secara positif berpengaruh pada knowledge donating, knowledge self-efficacy berpengaruh pada knowledge donating, ICT use berpengaruh padaknowledge donating serta knowledge donating secara positif berpengaruh padakapabilitas inovasi.

Berdasarkan hasil penelitian tersebut maka diajukan saran-saran sebagaiberikut: Untuk penelitian selanjutnya dibidang yang sama (1) Penelitianselanjutnya diharapkan agar meneliti peruasahaan yang memiliki banyak waktuuntuk dilakukan penelitian dan tidak membatasi peneliti untuk melakukanpenelitian di perusahaan tersebut, (2) Mencari waktu yang tepat untuk melakukanpenelitian kepada karyawan misalnya diluar jam kerja atau jam istirahat supayapeneliti bisa mendampingi serta mengawasi karyawan atau responden dalammenanggapi kuesioner yang diberikan oleh peneliti. Bagi instansi (1) Kapabilitasinovasi sebaiknya lebih ditingkatkan lagi yaitu dengan tetap mempertahankandan meningkatkan knowledge donating yang mendukung dan mempunyaihubungan positif untuk kapabilitas inovasi, walaupun tidak didukung denganknowledge collecting. (2) Selanjutnya untuk meningkatkan knowledge donatingmaka harus tetap mempertahankan dan meningkatkan enjoyment in helpingothers, knowledge self efficacy, dan information and communication technology(ICT) yang mendukung dan mempunyai hubungan positif untuk knowledgedonating. (3) Selain itu juga penggunaan teknologi dan informasi lebihdioptimalkan lagi, misalnya diadakan pelatihan mengenai penggunaan alat-alatataupun teknologi baru yang belum dikuasai oleh karyawan sehingga kinerjakaryawan dapat lebih baik lagi dan tidak ketinggalan jaman.

Kata kunci : Knowledge sharing dan inovasi


commit to user

ABSTRACT

KNOWLEDGE SHARING AND EFFECT ON INNOVATION CAPABILITY(Study on the Regional Office Employees BRI Bandar Lampung)

NUGROHO MURDONONIM : F1212052

This study aimed to examine the effect of the influence of individualfactors, organizational factors and technology factors on knowledge sharing andknowledge sharing processes for innovation capabilities. Individual factorsconsist of enjoyment in helping others and knowledge of self-efficacy,organizational factors are comprised of top management support andorganizational rewards, technology factors with Information and CommunicationTechnology (ICT) while knowledge consists of knowledge sharing and knowledgeDonating collecting. The sample in this study were employees of the RegionalOffice of BRI Bandar Lampung, amounting to 180. This study used aconvenience method. Data collected by using questionnaires given to therespondent. Likert scale with a range of choices as much as 5 is used as ameasurement instrument choice questionnaire. The data have been collectedand tested the consistency and precision of the measuring instrument throughvalidity and reliability test.

Analyzer used to test the model is GSCA SEM analysis. From theanalysis it was found that enjoyment in helping others in a positive effect onDonating knowledge, knowledge of self-efficacy influence on Donatingknowledge, affect the use of ICT knowledge and knowledge Donating Donating apositive effect on innovation capabilities.

Based on these results, the proposed suggestions as follows: For furtherresearch in the same field (1) Future studies are expected in order to examineperuasahaan who has plenty of time to do research and do not restrictresearchers to do research on the company, (2) Finding time the right to conductsuch research to employees outside working hours or hours of rest so thatresearchers can assist and supervise employees or respondent in response tothe questionnaire provided by the researcher. For instance (1) innovationcapability should be improved is by maintaining and improving the knowledgeDonating that support and have a positive relationship to the capabilities ofinnovation, although not supported by collecting knowledge. (2) In addition toimproving the knowledge Donating it must maintain and increase enjoyment inhelping others, knowledge self-efficacy, and information and communicationtechnology (ICT) that support and have a positive relationship to knowledgeDonating. (3) In addition, the use of technology and information is optimizedagain, for example, held training on the use of tools or new technology that hasnot been controlled by the employee so that the employee’s performance can bebetter and not outdated.

Keywords: Knowledge sharing and innovation


commit to user


commit to user

Hidup adalah rangkaian pilihan dan perjuangan, jika kau memilih untukberhenti berjuang maka hidup pun akan berhenti memilihmu

(penulis)

Larilah mengejar mimpimu karena mungkin hanya itu yang tersisadari dirimu kelak

(penulis)

Bukan jarak yang menjadi tujuan para pelari, tetapi waktu. Tak perdulisejauh mana kita berlari, sang waktulah yang akan menjadi akhirnya

(penulis)

Senyum tulus orang yang kau sayangi lebih indah dari bidadarimanapun, bahagiakanlah mereka

(penulis)


commit to user


commit to user

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya

yang dilimpahkan pada kita semua sehingga penulis dapat menyelesaikan

penelitian ini dengan judul “Berbagi Pengetahuan dan Pengaruhnya pada

Kapabilitas Inovasi (Studi pada Karyawan Kanwil BRI Bandar Lampung).

Tujuan dari penulisan penelitian ini adalah untuk melengkapi dan memenuhi

persyaratan guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surkarta.

Penyusunan penelitian ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa adanya

bantuan, dorongan, dan bimbingan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini,

dengan segala kerendahan hati penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih

yang tak terhingga kepada pihak-pihak yang telah membantu secara langsung

maupun tidak langsung yang telah mengarahkan, dan memberikan motivasi bagi

penulis sehingga tersusunnya penelitian ini, khususnya kepada :

1. Dr. Wisnu Untoro, M.S, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si, selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Dr. Salamah Wahyuni,SU selaku Dosen Pembimbing dan pembimbing

akademik yang telah berkenan memberikan waktu dan bimbingannya

dalam menyelesaikan penelitian ini.

4. Seluruh Dosen Pengajar dan Pengelola Program Sarjana Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah


commit to user

memberikan ilmu yang bermanfaat dan memberikan bantuan selama

penulis mengikuti perkuliahan.

5. Alm. Bapak dan Ibu tercinta, terima kasih atas kasih sayang, doa serta

dukungan yang tidak dapat diukur dengan apapun.

6. Kekasih tersayang Ovi marlina sari terimakasih selalu memberikan

semangat, masukan dan support.

7. Kakakku tercinta mbak nonik dan mbak nana.

8. Keponakan-keponakan yang selalu ku sayang vannesa dan juan.

9. Sahabat seperjuangan MEPA 2009 serta seluruh anggota MEPA yang

tergokil sepanjang sejarah

10. Tim Hore Manajemen Transfer 2012

11. Semua teman-teman Manajemen Transfer 2012.

12. Almamaterku.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan penelitian ini masih jauh dari

sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran sangat diharapkan dari berbagai

pihak demi kesempurnaan penulisan penelitian ini.

Surakarta, April 2015

Penulis


commit to user

DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul ................................................................................................ i

Abstrak ............................................................................................................. ii

Halaman Persetujuan ..................................................................................... iv

Halaman Pengesahan .................................................................................... v

Halaman Pernyataan ...................................................................................... vi

Halaman Motto ................................................................................................ vii

Halaman Persembahan .................................................................................. viii

Kata Pengantar ............................................................................................... ix

Daftar Isi .......................................................................................................... xi

Daftar Tabel...................................................................................................... xiii

Daftar Gambar ................................................................................................. xiv

Daftar Lampiran .............................................................................................. xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ..................................................................................... 1

B. Perumusan Masalah ............................................................................ 5

C. Tujuan Penelitian.................................................................................. 6

D. Manfaat Penelitian............................................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Teori .................................................................................... 8

1. Inovasi ........................................................................................... 8

2. Knowledge Sharing ....................................................................... 9


commit to user

3. Faktor Individual ............................................................................ 9

4. Faktor Organisasi ......................................................................... 10

5. Faktor Teknologi ........................................................................... 11

B. Penelitian Terdahulu ........................................................................... 12

C. Hipotesis .............................................................................................. 12

D. ................................................................................................................ Kera

ngka Pemikiran ................................................................................... 17

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian ................................................................................ 19

B. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel ........................ 19

1. Populasi ........................................................................................ 19

2. Sampel dan Teknik Sampel ......................................................... 20

C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .................................. 20

1. Variabel Independen .................................................................... 20

2. Variabel Pemediasi ...................................................................... 22

3. Variabel Dependen ...................................................................... 23

D. Sumber Data ....................................................................................... 23

1. Data Primer .................................................................................. 23

2. Data Sekunder ............................................................................. 24

E. Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 24

F. Pengujian Instrumen Penelitian .......................................................... 24

1. Analisis Deskriptif ........................................................................... 24

G. Analisis Penelitian ............................................................................... 25


commit to user

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Kanwil BRI Bandar Lampung ................................ 29

1. Visi Kanwil BRI Bandar Lampung................................................. 29

2. Misi Kanwil BRI Bandar Lampung ................................................ 29

3. Tujuan Kanwil BRI Bandar Lampung............................................ 30

B. Deskripsi Responden .......................................................................... 30

1. Karakteristik Responden .............................................................. 30

C. Uji Model Struktural ........................................................................... 33

1. Identifikasi Goodness of Fit........................................................... 33

2. Identifikasi Indikator-Indikator ....................................................... 35

D. Uji Hipotesis ...................................................................................... 45

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan .......................................................................................... 56

B. Keterbatasan ....................................................................................... 60

C. Saran ............................................................................................ 60

D. Implikasi ............................................................................................ 61

DAFTAR PUSTAKA


commit to user

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel IV.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................. 31

Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Usia ....................... 31

Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ...................... 32

Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ......... 33

Tabel IV.5 Model Fit ......................................................................................... 33

Tabel IV.6 Dimensi Enjoyment in helping others .......................................... 35

Tabel IV.7 Dimensi Knowledge self-efficacy ................................................... 37

Tabel IV.8 Dimensi Top management support ............................................... 38

Tabel IV.9 Dimensi Organizatioal reward ....................................................... 39

Tabel IV.10 Dimensi ICT use .......................................................................... 40

Tabel IV.11 Dimensi Knowledge donating ..................................................... 41

Tabel IV.12 Dimensi Knowledge collecting .................................................... 43

Tabel IV.13 Dimensi Innovation capability ..................................................... 44

Tabel IV.14 Path Coefficients ......................................................................... 45


commit to user

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar II.1 Kerangka Penelitian ................................................................... 17


commit to user

DAFTAR LAMPIRAN

1. Kuesioner

2. Hasil Uji GSCA

BERBAGI PENGETAHUAN DAN PENGARUHNYA PADA ...

Documents

Transcript of BERBAGI PENGETAHUAN DAN PENGARUHNYA PADA ...