Bank MAS Mobile MAS Mobile Manual Book.pdf8. Nomer rekening tersebut sudah terdaftar pada list....

Bank MAS Mobile

Pembayaran Tiket KAISukses

Bank MAS Mobile

Pembayaran ListrikSukses

Transaksi TransferSukses

Buku Panduan Layanan Mobile Banking

Daftar Isi

1 Kata Pengantar 22. Features of Mobile Banking Application 3 2.1 Aktifasi Mobile Banking 3 2.2 Pilihan Bahasa 6 2.3 Login 7 2.4 Informasi Akun 8 2.5 Account Statement 10 2.6 Fund Transfer 11 2.6.1 Transfer Destination List 11 2.6.1.1 Overbook Fund Transfer 11 2.6.1.2 Inter Bank Fund Transfer 13 2.6.2 Overbook Fund Transfer 15 2.6.3 Inter Bank Fund Transfer 17 2.6.4 Edit/Delete Transfer Destination List 20 2.7 Purchase 22 2.7.1 Prepaid Cellular 22 2.7.2 Prepaid PLN 25 2.8 Payment 27 2.8.1 Mobile Phone Postpaid 27 2.8.2 Telkom 30 2.8.3 Internet 33 2.8.4 PLN 35 2.8.5 PDAM 37 2.8.6 TV 39 2.8.7 PLN Non Electric Bill 41 2.8.8 Pembayaran Tiket KAI 44 2.9 Location 46 2.10 Message 47 2.11 Admin 49 2.12 Logout 503. Hal - hal yang harus di perhatikan 51

1

1. Kata Pengantar

Dokumen ini dibuat sebagai panduan bagi Anda untuk menggunakan Mobile Banking Aplikasi. Dalam dokumen ini fitur-fitur yang tersedia di Aplikasi Mobile Banking akan dijelaskan secara umum. Berikut tersedia di Aplikasi Mobile Banking:

1. Aktivasi Mobile Banking 2. Pilihan Bahasa 3. Login 4. Informasi Akun 5. Account Statement 6. Fund Transfer a. Transfer Destination List b. Overbook Fund Transfer c. Inter Bank Fund Transfer 7. Purchase a. Prepaid Cellular b. Prepaid PLN 8. Payment a. Mobile Phone Postpaid b. Telkom c. Internet d. PLN e. PDAM f. TV g. PLN Non Electric Bill h. Pembayayaran Tiket KAI 9. Location 10. Message 11. Admin 12. Logout

2

2. Features of Mobile Banking Application

2.1 Aktifasi Mobile Banking

Ini adalah halaman pertama yang harus dilakukan Nasabah untuk mengaktifkan mobile banking. Ini adalah langkah-langkah untuk melakukan aktivasi

1. Download Mobile Banking Applikasi a. Android : Download Via Playstore b. Apple Iphone : Download Via App Store 2. Setelah aplikasi diunduh, jalankan aplikasi

3. Muncul halaman dengan logo Bank MAS

4. Maka muncul halaman “Term & Condition”

5. Geser tanda “No” sehingga menjadi “Yes” lalu klik Next untuk menyetujui “Term & Condition”

3

6. Pada halaman “Activation”, pilih “Request Activation Code”

4

7. Masukan Username dan Password lalu klik “Next”, lalu halaman sukses akan muncul dan nasabah mendapatkan SMS dari Bank MAS berupa kode aktivasi

8. Masukan Username dan Activation Code pada halaman “Activation” lalu pilih “Next”

5

TONOHER8878

9. Halaman “Create Mobile PIN”, Masukan 6 digit angka, lalu pilih “Next”

10. Halaman “Activation Success” akan muncul setelah proses pembuatan PIN Sukses.

11. Pilih “MAS m-Bank” untuk masuk ke aplikasi Mobile Banking.

2.2 Language

Halaman ini membantu Nasabah dalam pemilihan bahasa pada mobile banking Anda.

1. Jalankan & masuk ke aplikasi Mobile Banking.

2. Pilih tombol pengaturan pada kanan atas screen Anda.

3. Terdapat pilihan Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris

6

2.3 Login

Halaman utama ini untuk login Aplikasi Mobile Banking

1. Jalankan aplikasi Mobile Banking Bank MAS lalu pilih menu Mas m-Bank

7

1234567890

1234567895

1234567885

AA1765R6TWK

AA17600R

2. Masukan Username dan Password Anda pada halaman login

3. Klik tombol “Submit”, halaman utama muncul (Portfolio Account)

(NB: Mobile Banking dan Internet Banking tidak dapat Login disaat yang bersamaan.)

2.4 Informasi Akun

Untuk memeriksa informasi akun, ikuti langkah-langkah berikut:


2. Masukkan ID & Kata Sandi Anda

3. Klik tombol “Submit”, halaman utama muncul (Akun Portofolio)

4. Anda dapat memilih salah satu rekening tabungan untuk melakukan transaksi keuangan

8

5. Anda dapat memilih salah satu dari Giro, Deposito dan Pinjaman, ketika Anda memilih salah satu dari mereka aplikasi akan menampilkan detail akun

AA1765R6TWK LD1861345679

LD1861345679

9

1234567890

1234567895

1234567885

AA1765R6TWK

AA17600R

TONO HERMAWAN 1234567890 TONO HERMAWAN 1234567890

2.5 Account Statement

Menu ini menampilkan semua laporan akun sesuai dengan periode yang dapat Anda pilih, mengikuti langkah-langkah berikut untuk melihat riwayat transaksi:


2. Pilih sumber akun untuk melakukan transaksi, kemudian daftar menu transaksi muncul

3. Pilih menu "Account Statement”, Halaman Account Statment akan muncul

4. Masukkan periode, "From Date" dan "To Date"

5. Masukkan PIN

6. Klik tombol "Submit", maka halaman daftar pernyataan akan muncul

10

2.6 Fund Transfer

2.6.1 Transfer Destination List

Anda dapat menambah data rekening yang ingin di simpan pada list destinasi. Berikut langkah-langkah yang di perlukan menggunakan transaksi ini:

2.6.1.1 Overbook Fund Transfer 1. Jalankan & masuk ke aplikasi Mobile Banking.


3. Pilih "Fund Transfer", lalu pilih menu “Transfer Destination List”

4. Pilih menu “Destination Transfer Overbooking”

1234567890

11

5. Pilih menu tambah rekening di kanan atas pada halaman penyimpanan nomer rekening tujuan

6. Masukan nomer rekening dan nama alias untuk penyimpan nomer rekening lalu klik “Submit”

TONO HERMAWAN 1234567895

12

7. Isilah data-data yang dibutuhkan pada halaman “Register Destination Account” dan masukan PIN lalu klik “Submit” .

8. Nomer rekening tersebut sudah terdaftar pada list.

2.6.1.2 Inter Bank Fund Transfer 1. Jalankan & masuk ke aplikasi Mobile Banking.


3. Pilih "Fund Transfer", lalu pilih menu “Transfer Destination List”

4. Pilih menu “Destination Transfer to Other Bank”

5. Pilih menu tambah rekening di kanan atas pada halaman penyimpanan nomer rekening tujuan


13

6. Pilih Bank tujuan yang akan di transfer

7. Masukan nomer rekening dan nama alias untuk penyimpan nomer rekening lalu klik “Submit”

8. Isilah data-data yang dibutuhkan pada halaman “Register Destination Account” dan masukan PIN lalu klik “Submit” .

9. Nomer rekening tersebut sudah terdaftar pada list.

14

2.6.2 Overbook Fund Transfer

Anda dapat melakukan transfer dana overbooking melalui menu Transfer Dana Overbook. Transfer dana overbooking berarti bahwa pelanggan dapat melakukan transfer dana ke rekening orang lain dalam Bank itu sendiri

Ini adalah langkah yang diambil untuk melakukan transfer dana overbook:



3. Pilih "Fund Transfer", halaman transfer dana akan muncul

15

TONO HERMAWAN 1234567895TONO HERMAWAN 1234567895

10,026,393,660.24


1236547980 - TINA SUKMAWATI

Tina Sukmawati


1236547980

TINA SUKMATI

4. Pilih "Transfer Overbooking", daftar akun penerima yang sudah terdaftar akan muncul atau Anda dapat langsung memasukkan akun penerima baru

16

1236547980

TINA SUKMATI

1236547980

TINA SUKMATI


5. Pilih rekening tujuan yang Anda inginkan atau pilih “Enter Destination Account”, lalu halaman Transfer akan muncul

6. Masukan data yang diminta

7. Klik tombol “Submit”, lalu muncul halaman konfirmasi

8. Masukan PIN

9. Klik tombol “Submit”, sistem akan menampilkan konfirmasi dari Overbook Fund yang telah selesai

2.6.3 Inter Bank Fund Transfer

Pada menu Fund Transfer Antar Bank Anda dapat melakukan transfer dana ke rekening di Bank lain.

Langkah-langkah yang diambil untuk melakukan transfer online ke akun di bank lain:

17


10,026,393,660.24




3. Pilih “Fund Transfer”, maka halaman transfer dana akan muncul

4. Pilih “Transfer to Another Bank (Online)”, kemudian daftar rekening penerima yang sudah terdaftar akan muncul atau Anda dapat langsung memasukkan akun penerima baru

18

5. Pilih akun sumber yang Anda inginkan atau pilih “Input Transfer”, lalu pilih Bank yang dituju maka halaman register akan muncul

6. Masukan data yang diminta

7. Klik tombol “Submit”, lalu muncul halaman konfirmasi

19



8. Masukan PIN

9. Klik tombol “Submit”, sistem akan menampilkan konfirmasi dari Overbook Fund yang telah selesai

2.6.4 Edit/Delete Transfer Destination List

Pada bagian ini akan di jelaskan cara agar Anda dapat merubah atau menghapus data list yang sudah Anda simpan


2. Pilih sumber akun untuk melakukan transaksi, kemudian pilih “Fund Transfer”

3. Pilih “Transfer Destination List”, maka halaman list rekening yang telah di simpan akan muncul


20

4. Pilih “Destination Transfer Overbooking” atau “Destination Transfer to Other Bank”.

5. Pilih nomer rekening yang akan di ubah atau di hapus

6. Ubah data-data yang diinginkan seperti nomer rekening atau nama alias lalu klik “Submit”

7. Jika Anda ingin menghapus list rekening maka tekan lambang (X) pada kanan atas layar tampilan.

8. Lalu akan tampil layar konfirmasi. Klik “Yes” untuk menghapus data list tersebut.

1236547980 - TINA SUKMAWATI

Tina Sukmawati

1236543776 - RUDI

Rudi

1236511134 - MAWAR SINTA

Mawar Sinta

1236547980

TINA SUKMAWATI

Tina

21

2.7 Purchase

2.7.1 Prepaid Cellular

Anda dapat membeli isi ulang pulsa melalui menu ini. Langkah-langkah berikut diambil untuk melakukan pembelian isi ulang pulsa:



3. Pilih “Purchase”, maka list pembelian akan muncul

22

1236547980

TINA SUKMAWATI


9,999,812,180.43


4. Pilih “Prepaid Cellular”, Lalu pilih “Mobile Phone Number”


23


5. Pilih provider yang di inginkan. Halaman pembayaran akan muncul

6. Masukan nominal dan nomor telepon genggam anda

7. Geser Tombol “Save to the list” , dan masukan nama alias jika kamu ingin menyimpan data pembayaran

8. Klik tombol “Submit”, maka halaman konfirmasi akan muncul

24

TONO HERMAWAN1234567895

9. Masukan PIN

10. Klik tombol “Submit”, maka sistem akan menampilkan halaman “Journal Transaction”

2.7.2 Prepaid PLN

Anda dapat membayar token/tagihan Listrik Anda. Ada beberapa langkah untuk melakukan pembayaran Listrik Anda



3. Pilih “Purchase”, maka list menu pembelian akan muncul

25


4. Pilih “Prepaid PLN”, lalu pilih “Customer Number”

5. Pilih “Customer Number”, lalu halaman Prepaid PLN akan muncul

6. Pilih dan masukan data Token Nominal dan Customer Number

7. Geser tombol “Save to list”, dan masukan nama alias bila Anda ingin menyimpan data tersebut

8. Klik tombol “Submit”, maka halaman konfirmasi akan muncul

26


9. Masukan PIN

10. Klik tombol “Submit”, maka sistem akan menampilkan halaman “Journal Transaction”

2.8 Payment

2.8.1 Mobile Phone Postpaid

Anda dapat membayar tagihan handphone Anda pada menu ini. Berikut langkah untuk pembayaran postpaid handphone.


2. Pilih sumber akun untuk melakukan transaksi, kemudian muncul daftar menu transaksi

27


332,071.35

3. Pilih menu “Payment”, menu pembayaran akan terlihat

4. Pilih pembayaran Tagihan “Mobile Phone Postpaid”

28


332,071.35


5. Pilih "Mobile Phone Number", Halaman daftar produk yang tersedia akan muncul

6. Pilih salah satu produk provider

7. Masukkan Nomor Telepon

8. Geser tombol "Save to List", dan masukkan alias jika Anda ingin data pembayaran disimpan ke daftar

9. Klik "Submit" tombol, halaman konfirmasi akan muncul

10. Masukkan PIN

29


11. Klik "Submit" tombol, sistem akan menampilkan halaman “Journal Transaction”

2.8.2 Telkom

Melalui menu ini Anda dapat membayar tagihan Telkom. Berikut ini langkah-langkah cara membayar tagihan Telkom:



3. Pilih Menu “Payment”, Daftar menu pembayaran akan muncul

30


10,026,393,660.24


10,026,393,660.24


10,026,393,660.24

4. Pilih pembayaran tagihan Telkom

5. Pilih "Phone Number", dan kemudian pilih Telkom, Halaman pembayaran Telkom akan muncul

31

10,026,393,660.24


6. Masukkan Nomor Telepon

7. Geser tombol “Save to List”, dan masukkan alias jika Anda ingin data pembayaran disimpan ke daftar


9. Masukkan PIN

32


10,026,393,660.24

10. Klik "Submit" tombol, sistem akan menampilkan konfirmasi transaksi

2.8.3 Internet

Dalam menu ini Anda dapat membayar tagihan internet Anda.



3. Pilih "Payment", daftar menu pembayaran akan muncul

4. Pilih pembayaran “Internet”

33

5. Lalu isi data berupa jenis product, customer number

6. Geser tombol "Save to List", dan masukkan alias untuk menyimpan dalam list pembayaran


249,504.67



249,504.67

34


8. Masukkan PIN

9. Klik "Submit" tombol, sistem akan menampilkan halaman ”Journal Transaction”

2.8.4 PLN Dalam menu ini Anda dapat membayar tagihan

internet Anda. 1. Jalankan & masuk ke aplikasi Mobile Banking.




35

4. Pilih pembayaran “PLN”

5. Pilih "Customer Number", lalu masukan Customer Number


249,504.67



36


7. Halaman konfirmasi akan muncul, beserta dengan tagihan listrik

8. Masukkan PIN


2.8.5 PDAM

Anda dapat membayar tagihan layanan Air melalui menu ini. Inilah langkah-langkah untuk melakukan transaksi:




37

4. Pilih pembayaran "PDAM" lalu klik “Customer Number”

5. Pilih jenis Perusahaan PDAM yang ingin dibayar oleh Anda

6. Masukan data Customer Number


249,504.67


249,504.67


249,504.67

38



9. Masukkan PIN


2.8.6 TV

Anda dapat membayar tagihan TV kabel Anda pada menu ini. Berikut adalah langkah-langkah untuk melaku-kan pembayaran TV kabel Anda:




249,504.67

39


4. Pilih pembayaran “TV”, lalu pilih Pilih “Customer Number”

5. Pilih TV langganan Anda dan masukan data Customer Number


249,504.67



249,504.67


249,504.67

40



8. Masukkan PIN


2.8.7 PLN Non Electric Bill

Anda dapat membayar tagihan PLN melalui menu ini. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan pembayaran PLN Non Electric Bill Anda:



249,504.67

41



4. Pilih pembayaran “PLN Non Electric Bill”,

5. Masukan Customer Number, lalu klik “Submit”


249,504.67


42

6. Halaman konfirmasi akan muncul

7. Masukkan PIN



249,504.67


249,504.67

43


249,504.67


2.8.8 Pembayaran Tiket KAI

Anda dapat membayar tagihan dari pembelian tiket KAI. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan pembayaran Tiket KAI Anda:




4. Pilih pembayaran “Train Ticket”,

5. Masukan Booking Code, lalu klik “Submit”

44

6. Halaman konfirmasi akan muncul

7. Masukkan PIN


45


249,504.67


249,504.67

2.9 Location

Tombol “Location” akan menampilkan lokasi seluruh ATM dan kantor Bank MAS


2. Pilih tombol “Location”

3. Anda dapat melihat lokasi ATM atau cabang bank Anda

4. Pilih jenis lokasi dari “ATM Location” atau “Branch Location”, halaman akan muncul di lokasi yang dipilih

46

2.10 Message

Tombol Message, digunkan untuk mengirim atau menerima pesan yang ditujukan ke Administrator Mobile Banking Bank MAS akan dikirimkan ke inbox menu massege.


2. Pilih tombol “Message”

3. Klik tanda (+) pada bagian layar kanan atas untuk membuat pesan baru.

47

48

4. Isi “Subject” dan “Message” yang ingin anda sampaikan pada administrator mobile banking Bank MAS.

5. Ada dapat melihat inbox atau outbox anda. Jika anda ingin membuat menu. Maka klik icon pada kanan atas

2.11 Admin

Tombol Admin, digunakan untuk melakukan maintenance/pemeliharaan penggunaan aplikasi mobile banking Bank MAS


2. Pilih tombol “Admin”

3. Maka halaman “Admin” akan kluar.

4. Dihalaman ini Anda dapat mengatur beberapa perubahan seperti:

a. Change Password Untuk mengganti password Nasabah pada

saat login di Mobile Banking dan Internet Banking

b. Change Mobile PIN Untuk mengganti password PIN yang di

49

pergunakan pada setiap transaksi perbankan menggunakan Mobile Banking

c. Purchase Destination List Untuk merubah atau menghapus data

tujuan yang tersimpan pada data list pembeliaan Anda

d. Payment Destination List Untuk merubah atau menghapus data

tujuan yang tersimpan pada data list pembayaraan Anda

2. 12 Logout Ketika Anda selesai menggunakan aplikasi Mobile Banking, Anda dapat keluar dari aplikasi


2. Pilih tombol “Logout”

3. Klik tombol “Yes” untuk keluar dari aplikasi

50

3. Hal - hal yang harus di perhatikan:

1. Penggunaan Mobile Banking Bank MAS tidak dapat dilakukan bersamaan dengan Internet Banking Bank MAS (tidak dapat login bersamaan).

2. Apabila Mobile Banking Bank MAS terblokir maka akun Internet Banking Bank MAS juga akan terbelokir (Contoh bila terjadi kesalahan input password sebanyak 3 kali). Datangi Costumer Service terdekat untuk membantu anda dalam proses pembukaan blokir akun Anda.

51

Bank MAS Mobile MAS Mobile Manual Book.pdf8. Nomer rekening tersebut sudah terdaftar pada list....

Documents

Transcript of Bank MAS Mobile MAS Mobile Manual Book.pdf8. Nomer rekening tersebut sudah terdaftar pada list....